O Marketing no Futebol Brasileiro:A Percepção do Torcedor
Frederico Mandelli Guaragna
Janeiro 2009
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O AUTOR:
Frederico Mandelli Guaragna25 anos (26/04/1983)Natural de Porto Alegre-RS
•Formado em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), • Master em Gestão de Marketing Esportivo pela Universitat de Barcelona (UB)•Mestrando de Comércio Exterior e Relações Internacionais, Fundação Getúlio Vargas (FGV)
No campo do marketing esportivo atuou em estudos sobre a Gestão de Marketing no Grêmio-RS, sobre o planejamento estratégico do Fútbol Club Barcelona, Marcas Esportivas no Brasil: Um Enfoque Estratégico e O Perfil do RunnerBrasileiro, além de prestar consultoria para a agência de marketing esportivo Gest Group.
INDEX
Produzido e editado porFrederico Mandelli GuaragnaMaster em Marketing Esportivo pela Universitat de Barcelona (UB)Av.Nilo Peçanha 242/504 Porto Alegre, RS - BRASILTelefone: 51 33 32 20 39 Celular: 51 94 45 54 46E-mail: [email protected] 2009 ©
OBJETIVOS
RESULTADOS
O MARKETING NOS CLUBES
CONSIDERAÇÕES FINAIS
3
6
10
25
Page 3
WWW.TENBUSINESS.COM.BRWWW.IBME.ORG.BR
APOIO:
Page 4
� Captar a percepção dos torcedores em relação ao desempenho do departamento de marketing de seus clubes
� Gerar uma breve análise de como estão atuando os clubes do futebol brasileiro para transformar seu torcedor em consumidor
� Incentivar os clubes a captação de feedback e o conhecimento pleno da necessidades do público alvo para gerar mais receitas.
OBJETIVO
3
3
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Page 5
METODOLOGIA
� Questionário disponibilizado onlineatravés da ferramenta Google Docs, divulgado em comunidades virtuais, grupos de emails e bloggs relacionados aos clubes de futebol brasileiro
� Período : 26/11 á 10/01
� Público : usuários de internet sem restrições de idade, sexo, renda.
� Tamanho da Amostra : 5430 pessoas
O estudo limita seu universo á apenas torcedores usuários de internet, havendo restrições e ponderações sobre os resultados
O estudo limita seu universo á apenas torcedores usuários de internet, havendo restrições e ponderações sobre os resultados
4Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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CONTEÚDO
HÁBITOS DE CONSUMO DO TORCEDOR
1. Onde você compra os produtos do clube?
2. Quanto você gasta anualmente em produtos oficiais do clube?
3. Qual a frequência que você acessa o site do seu clube?
4. No que os produtos do seu clube deixam a desejar?
PERCEPÇÃO DE VALOR E DA ORGANIZAÇÃO
5. Como você define as lojas oficiais do seu clube?
6. Como você define o marketing do seu clube?
7. Como você avalia o departamento de marketing do seu clube?
Perguntas fechadas abordando os
seguintes conteúdos:
5Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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RESULTADOS
1. Onde você compra os produtos do seu clube?
36%34%
4%6%Lojas do Clube
Outras Lojas Virtuais
Website do clube
28%
Resultado Total
Amostra : 5430 pessoas
Lojas de Esportes
2. Quanto você gasta anualmente com produtosdo clube?
Até R$ 100
De R$ 100- 250
De R$ 250- 400
Mais de R$ 400
36%
34%
18%
12%
3. No que os produtos do seu clube deixam a desejar?
Amostra : 5430 pessoas
Preço Alto
VariedadeQualidade Tecnologia AtratividadeUtilidade
4235
13211114
655 453 102(Nº
de
cita
ções
)
(Assinale até 3 opções)
Ótima
Boa
Regular
Ruim
Péssima
24%
32%
23%
16%
5%
4. Como você define as lojas oficiais do seu clube?
6Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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Cruzeiro
São Paulo
Atlético PR
Grêmio
Internacional
Corínthians
Atlético MG
Fluminense
Flamengo
Botafogo
Todos os dias
Algumas vezes por semana
Algumas vezes por mês
Não acesso
19 3 473
23
41%
69 43 4
15 41563 7
27 4654 13Figueirense
10 4103642
30 482636
8 4233235
Coritiba 16 445030
23 4252923Palmeiras
28 4282321Vasco
17 4303120
Santos 24 4283018
35 4232814
15 43114 38
17 43512 36
Vitória 7 76125
28%
14%
16%
42%
Resultado Total
Amostra : 5430 pessoas
Clubes investem nos formatosde conteúdo digital para ampliar receita
Clubes investem nos formatosde conteúdo digital para ampliar receita
5. Qual a freqüência que você acessa o site do seu clube?
RESULTADOS
7Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Page 9
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
6 = Ótimo
5 = Muito Bom
4 = Bom
3 = Regular
2 = Ruim
1 =Muito Ruim
0 = Péssimo
5,38 4,68 4,53 4,43 3,82 3,68 3,64 3,51 3,35 3,31 3,15 2,76 2,73 2,59 2,56 2,26
Colocação
Nota
6. Como você avalia o departamento de marketing do seu clube*?
O marketing do São Paulo é apontado pela torcida como o melhor do Brasil. Destaque positivo para os clubes do Sul, que ocupam a primeira metade da classificação. Já o fraco desempenho dos clubes cariocas é preocupante.
RESULTADOS
*Portuguesa, Goiás, Naútico e Sport
Recife participaram da pesquisa , porém
não obtiveram o número mínimo suficiente para
validar a amostra
8Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º
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Clubes inovadores buscam alternativas para diversificar receitase reduzir a dependência de patrocinadores e cotas de televisão
Clubes inovadores buscam alternativas para diversificar receitase reduzir a dependência de patrocinadores e cotas de televisão
Gráfico Ilustrativo Percepção do Marketing pela Torcida
Inovador(12%)
Amador (14%)
Criativo(13%)
Profissional(16%)
Omisso(10%)
Ativo(12%)
Passivo(10%)
Desorganizado(13%)
Atlético MG
Atlético PRBotafogo
InternacionalSão Paulo
Cruzeiro
Coritiba
Corinhtians
Vasco
Fluminense
Grêmio
Flamengo
Palmeiras Vitória
Figueirense
Santos
7. Como você define o marketing do seu clube?
RESULTADOS
A porcentagem demonstra a totalidade de cada atributo em relação a sua citação por todos entrevistados.
9Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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O MARKETING O MARKETING NOS CLUBESNOS CLUBES
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1º SÃO PAULO
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
GrGrGrGrááááfico / fico / fico / fico / NNNNºººº CitaCitaCitaCitaçççções / % Total de Citaões / % Total de Citaões / % Total de Citaões / % Total de Citaççççõesõesõesões
Média de Renda por Jogo (1)
R$ 484 milTaxa de Ocupação Estádio (1)
33%Valor Médio do Ingresso (2)
R$ 21,10Número de Associados (3)
32 milRepresentatividade PPV (4)
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
58%
21%Lojas do Clube
Lojas de Esporte
WebsiteClube
Demais Lojas Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
28%3%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
34%
34%
23%
9%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 5,38
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?**
69%
Média de Público 2008 (1)
23.300 pagantes
21%16%
5%
Amostra : 412 pessoas
9,2%
Participante assíduo da Liberdadores por mais um ano consecutivo, o São Paulo é o clube brasileiro que vem demonstrando dentro e fora de campo ser o mais preparado. O modelo de gestão profissional é visto como exemplar pelos especialista e demais clubes, agradando ainda mais os patrocinadores.
A coreana LG é parceira de longo prazo do hexa-campeão brasileiro. Nos últimos 8 anos, a empresa soube explorar o valor da marca São Paulo através da ativação de patrocínio, ações promocionais e marketing de relacionamento. A bem sucedida estratégia contribuiu para a conquista da liderança em alguns segmentos de mercado da até então desconhecida fabricante de eletroeletrônicos.
O departamento de marketing são-paulino inova constantemente em lançamentos de produtos alusivos as conquistas recentes no futebol, como na camisa comemorativa 6-3-3, assim como atua ativamente na ampliação da visibilidade da marca no cenário internacional. No inicio de 2008, o centroavante Adriano “O Imperador” foi contratado, causando grande impacto na mídia. Após o GP de Interlagos de F1, houve um jogo de confraternização com pilotos e celebridades no Morumbi todos vestidos com o uniforme do clube.
Para 2009, o clube concentra suas ações na maior promoção do Santo Paulo Bar, bar temático localizado no Morumbi, e na meta de se tornar a maior torcida do Brasil. A receita deverá ser a mesma : títulos e mais títulos.
(1) Estimativa considerando torneios regionais, nacionais e sul-americanos
(2) Cálculo com base apenas no Campeonato Brasileiro e Copa do Brasil. Fonte: CBF
(3) Fonte : Revista Placar (4) Fonte : IBOPE 10
303 / 25%
23 / 2%
374 / 31%
287 / 23%
198 / 16%
21 / 1%
8 / 1%
12 / 1%
** Assinale até 3 atributos
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2º ATLÉTICO PARANAENSE
O contrato de patrocínio com a Kyocera, que se estendia aos direitos de naming rights da Arena da Baixada, não foi renovado. A diretoria do clube não aceitou renovar o contrato pelo valor proposto, pois entendeu que o seu patrimônio se valorizou em visibilidade nos últimos anos. O Furacão disputou os jogos do Campeonato Brasileiro sem estampar nenhuma marca em sua camiseta, deixando de arrecadar no mínimo R$ 2 milhões. O clube é uma das referências em marketing no Brasil. Antecipando as tendências do mercado, o Atlético introduziu o conceito de Arena Multiuso em 1999. A Arena da Baixada é a mais moderna do país. O estádio oferece cadeiras numeradas, ampla praça de alimentação, mallcomercial integrado ao estádio, estacionamento e áreas corporativas, recebe congressos, shows, feiras e outros eventos, garantindo a possibilidade de gerar receitas 365 dias ao ano.
Recentemente o Furacão assinou uma parceria de know-how com o FC Dallas, onde passa o conhecimento para a formação de jogadores de futebol aos americanos, que por sua vez presta assessoria de marketing esportivo ao clube paranaense.
A TV Furacão transmite os jogos e o dia-a-dia da equipe com entrevistas exclusivas pela internet, registrando com picos de até 32 mil internautas plugados ao mesmo tempo.
Assim como inova, o marketing do Atlético Paranaense também causa polêmica. Os dirigentes entraram em conflito com veículos de comunicação para cobrar R$ 460 mil das emissoras de rádio o direito de transmitir as partidas do time a partir do Campeonato Brasileiro desse ano (incluindo a Copa Sul-Americana).
Média de Público 2008
11.800 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 231 milTaxa de Ocupação Estádio
48%Valor Médio do Ingresso
R$ 15,94Número de Associados
15 milRepresentatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
72%
23%
2%3%
Lojas do Clube
Lojas de Esporte
WebstieClube
Demais Lojas Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
34%54%12%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
43%
32%
7%
18%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 4,68
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Amostra : 415 pessoas
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
-
11Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
89 / 7%
67 / 5%
56 / 4%
123/10%
176 / 14%
236 / 19%
231 / 18%
289 / 23%
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O departamento de marketing cruzeirense reabriu o bar temático Cruzeiro Sport Bar. O ponto de encontro da torcida para acompanhar os jogos dos clubes pela televisão oferece entretenimento e serviços durante toda semana, além da realização de “baladas” em ambiente climatizado com a paixão celeste.
O principal foco do marketing do Cruzeiro para 2009 é a implementação do modelo de sócio-torcedor praticado com sucesso por Grêmio e Internacional.
O objetivo do clube mineiro é diminuir ao máximo a dependência do time em relação à venda de jogadores para manter as contas em dia. Estima-se que há um potencial de aquisição de 50 mil associados nessas modalidades, garantindo uma receita extra de R$ 24 milhões anuais.
3º CRUZEIRO
O atual campeão mineiro já havia lançado o plano de fidelidade Cartão 5 Estrelas. Com mensalidades entre R$ 18 e R$ 33, o sistema permite aos seus associados adquirir ingressos pela internet, celular e bilheteria exclusiva, além de acumular pontos nas compras em lojas Cruzeiro Mania para trocar por produtos oficiais e outros benefícios.
Outra área que o clube pretende ampliar sua participação éno mercado de licenciamento de produtos. Atualmente o Cruzeiro possui mais de uma centena de artigos que leva a sua marca e conta com uma equipe própria para gerenciar os projetos. Recentemente firmou parceria com a empresa Rock Art Brasil para o desenvolvimento da Bebida Energética do Cruzeiro Cruzeiro Energy Drink. A expansão da rede de lojas Cruzeiro Mania também está no planejamento. Para aproximar ainda mais o torcedor com o clube, está prevista a inauguração de dez estabelecimentos no interior de Minas Gerais.
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
21.400 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 375 milTaxa de Ocupação Estádio
28%Valor Médio do Ingresso
R$ 14,26Número de Associados
7 milRepresentatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
65%
10% 21%
Lojas do ClubeLojas de Esporte
WebsiteClube
Demais Lojas
Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
41%47%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
32%
50%
12%
6%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 4,53
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
12%
20%5%
Amostra : 342 pessoas
6,65%
12Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
191 / 19%
252 / 25%
244 / 24%
157 / 16%
63 / 6%
23 / 2%
35 / 4%
34 / 3%
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4º INTERNACIONAL
O Inter entra no ano do seu centenário com perspectivas para consolidar-se definitivamente como um dos principais da América. Os recentes títulos da Libertadores, Recopa e Sul-Americana impulsionaram a imagem do clube no cenário mundial. Diante desse momento futebolístico favorável, o marketing do clube age ativamente na busca de oportunidades para ampliar receitas. Uma das apostas é a expansão da loja Intersport. Com o apoio da Reebok, fornecedora de material esportivo, o Inter espera dobrar a rede de franquias para 60 estabelecimentos até o final do ano. No âmbito virtual, houve o lançamento de sua loja online em parceira com a Netshoes, especialista no setor. A estimativa é de um incremento de R$ 400 mil a R$ 600 mil em vendas, assim que disponibilizar o mixcompleto de produtos. Os números equivalem as das receitas obtidas pela loja física oficial do clube, recém inaugurada no Beira-Rio.
Para alcançar 100 mil associados até a data de seu centenário, o marketing do Internacional foca suas ações para a campanha de sócios. Atualmente o Quadro Social conta com 78 mil associados (42 mil contribuintes e 36 mil preferenciais), o que garante uma receita mensal de R$ 2,8 milhões.
O nível de inadimplência é de apenas 7,6% (6 mil sócios). O êxito na comercialização de planos Sócio-Torcedor foi além do esperado.O público presente na final da Copa Sul-Americana contra o Estudiantes foi composto intergralmente por associados, deixando o torcedor comum de fora do Beira-Rio. Na abertura da fase de quartas-de-finais da Copa Sul-Americana, contra o Boca Juniors, o clube inaugurou a "Área VIP Colorada". O novo espaço no complexo do estádio Beira-Rio recebe até 2 mil sócios e convidados antes das partidas mais importantes, oferecendo serviços de catering e entretenimento, para a torcida nas horas que antecedem o jogo.
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
19.600 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 352 milTaxa de Ocupação Estádio
37%Valor Médio do Ingresso
R$ 14,24Número de Associados
70 mil
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
17%
58%
17%
6%
Lojas do Clube
Lojas de Esporte
WebstieClube
Demais Lojas
Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
36%7%5%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
31%
21%
26%
22%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 4,43
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
RUIM
42%
PÉSSIMA
10%
54%
15%26%
5%
Representatividade PPV
Amostra : 355 pessoas
6,87%
13Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
197 / 18%
168 / 15%
229 / 21%
244 / 22% 35 / 3%
89 / 8%
78 / 7%
45 / 4%
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5º PALMEIRAS
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
12.100 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 476 milTaxa de Ocupação Estádio
37%Valor Médio do Ingresso
R$ 28Número de Associados
10 milRepresentatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
79%
48%
Lojas do Clube
Lojas de Esporte
Website Clube
Demais Lojas
Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
32%25%13%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
34%
23%
31%
12%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 3,82
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
RUIM
30%
21%
13%
18%
Amostra : 361 pessoas
8,23%
Depois do sucesso do lançamento da camisa verde-limão, a Adidas inovou em sua nova coleção 2008 e adicionou uma linha exclusiva do Palmeiras. Alusiva ao uniforme verde e branco que marcou a primeira fase da parceria entre a empresa e o clube alviverde, o modelo retrô estampa a marca da Coca-Cola e remete a geração dos anos 90. Já para promover o GP de Interlagos de F1, o marketing alviverde chegou a cogitar estampar a marca Ferrari (dona da montadora Fiat, sua parceira) na camiseta oficial de jogo durante o evento, porém a idéia foi vetada.
Entre os projetos implementados pelo departamento de marketing do clube na temporada passada está o Palmeiras Camp, colônia de férias temática voltada ao público infantil, e o Setor Visa, área especial de 5.000 lugares destinada aos adquirentes do carnê promocional dos jogos do time.
O ano de 2009 começa com boas perspectivas para o torcedor palmeirense. A manutenção do super-técnico Wanderley Luxemburgo e os investimentos da parceira Trafficem aspirantes a novos craques, como Keirrison, é a esperança para a formação de um time competitivo capaz de reerguer o clube ao caminho de títulos mais expressivos.
Após as incertezas geradas pela crise mundial e seu impacto nos contratos de patrocínio esportivos, o Palmeiras acaba de anunciar a fabricante coreana de eletroeletrônicos Samsung com parceira para 2009. O contrato de parceria válido para os próximos três anos incrementará por mais de R$ 15 milhões anuais nos cofres do alviverde paulista.
14Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
175 / 16%
162 / 15%
125 / 11%
134 / 12%
156 / 14%
102 / 9%
96 / 9%
142 / 13%
Page 17
O ano de 2008 foi de celebração para o Coritba. De volta à elite do futebol brasileiro após duas temporadas ausente na principal competição nacional, o coxa obteve a sexta melhor média de público do Brasileirão com 19.254 pagantes, quase a mesma do campeão São Paulo. Além disso, o alviverde fechou um contrato de três anos com a fabricante italiana Lotto, que promete apoio irrestrito nas ações de marketing para o Centenário do clube.
Inspirado na “A Batalha dos Aflitos”, o departamento de marketing coxa-branca lançou “Da Queda Ao Alto Da Glória”, um documentário emocionante contando a trajetória alviverde na conquista do acesso e do título da série B de 2007.
6º CORITIBA
O clube ainda é um dos primeiros no brasileiro a realizar uma Colônia de Férias para o público infantil. Nos moldes do Milan Camp ( projeto semelhante do Milan), a colônia oferece uma semana com 10 horas diárias de aulas práticas, jogos amistosos de futebol, intercalados com gincanas, brincadeiras, visitas aos principais pontos do clube e muita diversão. Na primeira edição da Colônia de Férias, realizada em julho de 2008, 100 crianças se inscreveram e há a expectativa de mais de 200 participantes na temporada de verão.
No entanto as ações para 2009 estão voltadas ao Centenário. O Coxa promoveu um hotsite inteiramente dedicado aos seus 100 anos, onde o torcedor pode contribuir com vídeos, fotos e todo material relacionado a história alviverde. Com um layout e estilo retrô, pode-se acompanhar toda a evolução do Coritiba, os eventos, projetos e as principais notícias relacionadas àdata comemorativa. A campanha de planos de associação Eternamente Coxa será reforçada, assim como a criação de produtos licenciados estilizados com a marca centenária.
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
13.600 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 262 milTaxa de Ocupação Estádio
22%Valor Médio do Ingresso
R$ 15,71Número de Associados
8 milRepresentatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
79%
19%
1%1%
Lojas do Clube
Lojas de Esporte
WebstieClube
Demais Lojas Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
58%21%4%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
53%
34%
9%
4%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 3,68
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
RUIM
17%
Amostra : 310 pessoas
-
15Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
89 / 10%
98/11%
97 / 11%
110 / 12%
106 / 12%
169 / 19%
108 / 12%
136 / 15%
Page 18
7 º CORINTHIANS
As ações promocionais de incentivo a torcida foram o alvo do marketing para alavancar receitas e reduzir parte da dívida de 100 milhões de reais. Em dezembro de 2007, logo após cair para a segunda divisão, o clube já havia lançado a campanha: "Eu nunca vou te abandonar porque te amo. Eu sou Corinthians". O kit Fidelidade, com camisas, adesivos e pulseiras com a inscrição foi a primeira de uma série de ações desenvolvidas para impulsionar o apoio da “Fiel”. Em seguida, houve o lançamento do terceiro uniforme, de cor roxa, caracterizando a paixão da nação corintiana.
A necessidade de gerar novas fontes de faturamento promoveu a incansável meta de criar, inovar e explorar a fidelidade do seu torcedor. Para os jogos do Corinthians na Copa do Brasil, foi lançada a Timão Tur, agência de viagens oficial do clube que comercializa pacotes aéreos para as partidas longe de São Paulo.
Já na celebração da conquista do título da Série B, o marketing corintiano inovou mais uma vez. Na partida contra o Avaí, os jogadores utilizaram um uniforme com a imagem do rosto de 400 torcedores que pagaram R$ 1 mil pelo privilégio. A expectativa era de faturar R$ 4 milhões com o projeto.
O clube continuará apostando na paixão e fidelidade incomum da sua torcida. A rede de lojas Poderoso Timão ganhará mais seis estabelecimentos ainda este ano. A campanha de sócio-torcedor Fiel Torcedor, que garante benefícios na aquisição de ingressos, deverá ser mais explorada já que não atingiu toda sua a potencialidade. A TV Timão, desenvolvida com a proposta de oferecer aos assinantes uma cobertura extensiva dos bastidores dos jogos e dia-a-dia dos jogadores será gratuita ao público. A idéia éfaturar a partir da comercialização de publicidade nos vídeos do site, já que são mais de 1,5 milhões de acessos diários. No entanto, a contratação do pentacampeão Ronaldo “ O Fenômeno” é a grande atração e aposta do marketing para a proxima temporada.
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
26.400 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 514 milTaxa de Ocupação Estádio
66%Valor Médio do Ingresso
R$ 19,98Número de Associados
3 milRepresentatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
19%
58%
17%
6%
Lojas do Clube
Lojas de Esporte
WebstieClube
Demais Lojas
Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
53%15%2%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
65%
24%
8%
3%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 3,64
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
RUIM
18%
PÉSSIMA
12%
Amostra : 419 pessoas
9,77%
16Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
175 / 13%
305 / 23%
248 / 19%
96 / 7%
88 / 7%
121 / 9%
156 / 12%
122 / 9%
Page 19
8º GRÊMIO
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
22.500 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 487 milTaxa de Ocupação Estádio
44%Valor Médio do Ingresso
R$ 18,64Número de Associados
42 mil
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
17%
58%
17%
6%
Lojas do Clube
Lojas de Esporte
WebstieClube
Demais Lojas
Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
29%15%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
26%
45%
17%
12%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 3,51
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
RUIM
52%4%
52%
15%26%
5%
Representatividade PPV
Amostra : 352 pessoas
8,17%
O projeto de construção da Arena e as eleições políticas foram os assuntos dominantes nos corredores do Estádio Olímpico em 2008. A estruturação e o planejamento da futura Arena do Grêmio está bem encaminhado e a previsão é de que até a metade desse ano já comecem as obras. Uma comissão foi denominada para gerir o projeto Arena, a Grêmio Empreendimentos. Nos moldes do padrão europeu a Arena gremista multiuso ampliará as receitas do clube tanto nos dias de jogos como na comercialização de propriedades nas suas dependências (hotéis e salas comerciais).
No marketing, a temporada 2008 iniciou com a surpreendente apresentação do uniforme tricolor com a presença da badalada atriz global Deborah Secco, namorada do então meio campo gremista Roger.
.
Ações foram desenvolvidas para a celebração dos 25 anos da conquista da Libertadores e Mundial Interclubes. Uma réplica em miniatura das taças foram lançadas a preço de R$ 150 cada, gerando uma grande procura inicial pela torcida.
Recentemente o marketing do Grêmio licenciou para a empresa de informática NetBox o direito de comercialização de computadores e pen drives personalizados com as cores do clube.
Para 2009, a Arena seguirá sendo o assunto mais debatido. O Grêmio já excedeu o limite de associados no plano tradicional e investe ainda mais nas campanhas de sócio-torcedor e pacotes empresariais. De certo é que com a participação na edição 2009 da Copa Libertadores, a torcida gremista continuará lotando o estádio, como vem fazendo desde 2005.
17
62%
12%23% 3%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
194 / 18%
78 / 7%
81 / 7%
165 / 15%
144 / 13%
153 / 14%
151 / 14%
121 / 11%
Page 20
9º FIGUEIRENSE
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
7.200 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 57 milTaxa de Ocupação Estádio
33%Valor Médio do Ingresso
R$ 8,40Número de Associados Representatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
76%
24%
Lojas do Clube
Lojas de Esporte
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
45%8%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
36%
31%
20%
13%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 3,35
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
RUIM
35%12%
Amostra : 252 pessoas
-
O temporada de 2009 será atípica para o Figueirense. Além de estar fora da elite do futebol brasileiro, o torcedor alvinegro verá seu maior rival, o Avaí, disputar a Série A desse ano. É de consenso comum que o Figueira reforçaráo investimento no futebol para voltar a figurar entre os grandes.
O marketing do clube, assim como nos casos de Atlético-MG, Coritiba, Corinthians, focará em ações para incentivar o apóio do público para o desafio. O lançamento de campanhas de adesão aos programas de sócio-torcedor éum dos projetos. A baixa média de comparecimento da torcida no último Brasileirão (7,2 mil pagantes) abateu o grupo de jogadores na apática campanha do segundo turno.
Apesar do sucesso inicial, a expansão da rede de franquias Figueira Store, inaugurada a quase 2 anos, ficará em segundo plano. Com o total de 300 metros quadrados em ambiente moderno, a loja no Orlando Scarpelli oferece toda a linha de produtos licenciados com a marca alvinegra, uma extensa linha de materiais da marca Umbro, equipamentos, calçados confecções e acessórios.
18- Dados indisponíveis
-
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
71 / 10%
51 / 7%
122 / 17%
78 / 11%
101 / 14%
56 / 8%
69 / 10%
154 / 22%
Page 21
10º FLUMINENSE
O que era sonho virou pesadelo. Os primeiros meses de 2008 para o Fluminense eram de euforia pela chegada de Washington, Dodô e Leandro Amaral. Depois de mais de uma década longe da Copa Libertadores, a Unimed investiu pesado para a formação de uma equipe capaz de conquistar a América.
Durante o torneio, a parceira do Flu realizou ações publicitárias tanto na mídia imprensa como na virtual, disponibilizou á torcida sinalizadores, camisas, bandeiras, faixas e cartolas, personalizadas nos jogos do tricolor. Por detalhe, o título não veio e para piorar a situação, brigas internas no grupo e a possibilidade de rebaixamento no campeonato nacional tornaram o fim de ano dramático. O relacionamento com o principal patrocinador entrou em crise. Segundo reportagem da Máquina do Esporte, todas as ações de marketing envolvendo o clube estiveram suspensas até o final do Campeonato Brasileiro por ordem da Unimed.
Mesmo com o adiantamento das cotas referentes ao contrato de 2009, avaliado em R$ 3,5 milhões anuais, a permanência do acordo da cooperativa de médicos com Fluminense ainda éincerta.
O foco do departamento de marketing para 2009 deverá ser a expansão da promoção "Passaporte Tricolor". Com o objetivo de aumentar a média de público do clube nos jogos como mandante, a iniciativa do plano sócio-torcedor foi um sucesso.
A Copa Sul-Americana poderá ser uma oportunidade para o marketing do clube alavancar faturamento em fontes alternativas, caso o Fluminense priorize a competição, repetindo assim o sucesso do Internacional na última edição. Recentemente o Flu homenageou o zagueiro Thiago Silva com o lançamento de uma camisa comemorativa a sua eleição de melhor zagueiro do Brasileirão, porém assim como ocorreu com Thiago Neves, o atleta teve de ser negociado.
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
21.100 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 324 milTaxa de Ocupação Estádio
23%Valor Médio do Ingresso
R$ 13,94Número de Associados
5 milRepresentatividade PPV
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
72% Lojas do Clube
Lojas de Esporte
Webstie ClubeDemais Lojas
Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
58%
27%
13%
2%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 3,31
50%
14%22%
14%
72ÒTIMABOAREGULARRUIMPÉSSIMA
13%54%6% 13%14%
Amostra : 307 pessoas
5,55%
19
Desorganizado
Amador
Omisso
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
91 / 10%
143 / 16%
137 / 15%
105 / 12%
105 / 12%
97 / 11%
67 / 7%
156 / 17%
Page 22
11º VITÓRIA
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
9.400 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 199 milTaxa de Ocupação Estádio
25%Valor Médio do Ingresso
R$ 13,30Número de Associados
5 milRepresentatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
42%8%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
64%
32%
4%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 3,15
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
RUIM
16%34%
Lojas de Esporte
Lojas do Clube
19%
81%
Amostra : 290 pessoas
-
Se consolidar definitivamente na Série A para valorizar a marca do clube são metas alinhadas entre o departamento de futebol e marketing do Vitória para 2009.
Entre os projetos no planejamento do rubro-negro baiano está a maior divulgação da campanha para sócio-torcedor"Sou Mais Vitória“ e ações visando a comemoração dos 110 anos de história do clube.
Recentemente o Vitória anunciou o fechamento de contrato de patrocínio com a fabricante têxtil Lupo. A parceria válida por um período de um ano renderá aos cofres rubro-negro cerca de R$ 400 mil. Há dúvidas sobre a continuidade da Fiat como patrocinador principal do clube para essa temporada. No fornecimento de material esportivo outra novidade: a Champs, que também fechou acordo com o Vasco, é a nova fabricante do Vitória.
20Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
114 / 14%
68 / 8%
112 / 13%
134 / 16%
95 / 11%
121 / 14%
87 / 10%
104 / 12%
0%
- Dados indisponíveis
Page 23
12º SANTOS
Recentemente o marketing lançou o ônibus temático de turismo na Vila Belmiro. Decorada com caricaturas de ídolos do passado santista, o veiculo leva torcedores e visitantes em geral para passeios na cidade durante a alta temporada de verão.
Inaugurado no Campeonato Brasileiro 2008, o setor Visa da Vila Belmiro, é outra aposta para viabilizar a ida dos torcedores paulistanos para o litoral. O objetivo da parceria com a operadora de cartões de crédito é oferecer mais conforto nos novos camarotes, batizado como Setor Vip Visa. O contrato de exploração do novo espaço para ações de relacionamento é válido por 3 anos.
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
8.400 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 117 milTaxa de Ocupação Estádio
42%Valor Médio do Ingresso
R$ 12Número de Associados
6 milRepresentatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
16%38%
14% 21%
Lojas do ClubeLojas de Esporte
WebsiteClube
Demais Lojas
Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
15%61%14%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
42%
13%
2%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 2,76
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
RUIM
8%
PÉSSIMA
20%
Amostra : 316 pessoas
-
O Santos se movimenta nesse início do ano para aumentar a competitividade e não ficar atrás de seus rivais. Assim como o Corinthians e São Paulo, o clube também deve investir em uma rede de lojas temáticas em parceria com a Umbro, sua fornecedora de material esportivo.
Aproximar ainda mais o público da Vila é uma das metas do departamento de marketing santista. A média de público em 2008 foi de apenas 8.400 pagantes, considerada muito baixa em relação aos anos anteriores. Entre as ações está a criação da Santos Tur. A agência de viagens oficial do clube promoverá pacotes para os jogos do clube para torcedores de outras regiões de São Paulo.
21
43%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
69 / 7%
125 / 13%
78 / 8%
109 / 12%
151 / 16%
173 / 18%
134 / 14%
98 / 10%
- Dados indisponíveis
Page 24
13º BOTAFOGO
O Botafogo deve priorizar o departamento de futebol para a temporada 2009. O alvinegro carioca caiu nas semifinais da Copa do Brasil, foi derrotado mais uma vez pelo Flamengo no Estadual e teve desempenho apenas razoável no Brasileirão. A carência de título de maior expressão no cenário nacional, o último em 1995, vem incomodando a torcida e os dirigentes.
Com a concessão do direito de disputar suas partidas no Estádio João Havelange, o Engenhão, pelos próximos 20 anos, o Botafogo espera explorar mais o conforto e qualificação de serviços para incentivar o comparecimento da sua torcida. A média de ocupação do estádio foi de 46,5% (no Maracanã era entre 10%). Considerando todas as competições do alvinegro, a média de público em 2008 foi de quase 20 mil pessoas.
A empresa Golden Goal já assumiu a comercialização de camarotes e áreas Vip do Engenhão, classificado pela revista "SportBusiness" como uma das dez arenas mais modernas do mundo.
O marketing do Botafogo desenvolveu seu programa de licenciamento para ampliar sua rede de lojas, a Fogão Shop. Atualmente são apenas duas lojas oficiais com uma média mensal de 2 mil visitantes, além de uma unidade móvel presente nos estádios e dias de jogos. No licenciamento são mais de 450 artigos com a marca do alvinegro, além da venda de produtos da linha exclusiva da Kappa, sendo que grande parte desses artigos estão disponíveis na Fogão Shop online.
Recentemente o clube lançou em parceria com a Kappauma camisa comemorativa ao ponta-direita Garrincha, maior ídolo da sua história. O Botafogo já havia promovido anteriormente um modelo retrô homenageando o ex-jogador Mendonça, ídolo na década de 1970.
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
20.5700 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 192 milTaxa de Ocupação Estádio
45%Valor Médio do Ingresso
R$ 11,46Número de Associados
4,5 milRepresentatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
15% Lojas do Clube
Lojas de Esporte
Website Clube Demais Lojas Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
61%
32%
6%
1%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 2,73
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
69%
12%12%
72ÒTIMABOAREGULARRUIMPÉSSIMA
23%38%10% 5%24%
Amostra : 301 pessoas
-
22Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
122 / 14%
45 / 5%
112 / 13%
176 / 20%
146 / 17%
122 / 14%
67 / 8%
78 / 9%
- Dados indisponíveis
Page 25
A ausência na Libertardes 2009, após duas participações consecutivas, significará um prejuízo de cerca de 800 mil reais ao Flamengo (considerando apenas os direitos de televisionamento e publicidade na primeira fase).
Há indecisão sobre os contratos de fornecimento de material esportivo e patrocinador oficial. Durante a temporada, o Flamengo chegou a anunciar a Olympikuscomo nova fornecedora, alegando quebra de contrato por parte da Nike. A marca pertencente ao Grupo Azaléia/Vulcabras iria desembolsar mais de R$ 20 milhões anuais, quase o triplo da empresa americana, além de promover as vendas dos produtos licenciados nas mais de 10 lojas próprias espalhadas pelo Brasil e a construção de um museu flamenguista nos moldes do Barcelona. O Flamengo chegou inclusive a estrear os novos uniformes, mas por decisão judicial a Nike voltou ser a fornecedora.
14º FLAMENGO
A renovação com o patrocinador é menos complicada. A instabilidade econômica mundial vem afetando grandes empresas multinacionais que buscam reduzir o impacto da crise, como a Petrobrás. A estatal petrolífera não aceita o reajuste contratual de 25% proposto pela diretoria rubro-negra (dos R$ 16,2 milhões atuais para R$ 20 milhões). O impasse deve ser resolvido em breve com uma concordância de valores.
O marketing flamenguista inovou na concepção da FlaTV. Nas primeiras semanas de seu lançamento, o veículo oficial de comunicação do rubro-negro obteve mais de 4 milhões de acessos. Apesar das expectativas iniciais de 500 mil assinantes (que renderiam entorno de R$ 6 milhões mensais), a FlaTVconta atualmente com apenas 6 mil assinantes, gerando uma receita de 42 mil reais. O Flamengo, juntamente com o Corinthians, participa da Fórmula Superliga, categoria que une automobilismo e futebol com a presença de carros de corrida nas cores dos clubes. Recentemente, o rubro-negro fechou com a Volkswagen Caminhões e Ônibus um acordo para a produção de um ônibus personalizado para o transporte dos jogadores.
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
31.700 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 689 milTaxa de Ocupação Estádio
34%Valor Médio do Ingresso
R$ 17,24Número de Associados
-Representatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
72% Lojas do Clube
Lojas de Esporte
Webstie ClubeDemais Lojas
Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
55%
35%
9%
1%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 2,59
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
60%
16%11%
13%
72ÒTIMABOAREGULARRUIMPÉSSIMA
15%55%10% 8%22%
Amostra : 322 pessoas
13,84%
23Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
89 / 9%
143 / 15%
90 / 9%
144 / 15%
133 / 14%
108 / 11%
189 / 20%
65 / 7%
- Dados indisponíveis
Page 26
O centenário do Galo iniciou com a perspectiva de grandes investimentos em uma equipe competitiva e retorno financeiro nas mais diversas ações de marketing. O clube mineiro assinou um contrato de três anos com a Lotto, principal marca de material esportivo da Itália, abrangendo todas as modalidades esportivas.
Com o apoio da nova parceria, o Atlético inaugurou nesse ano a Mega Loja do Galo. Administrada pela rede Roxos e Doentes, a loja tem mais de 700 m², com espaço para eventos e exposições, interatividade infantil, telões, produtos do clube e da Lotto. A expansão de sua rede de lojas foi um dos focos do departamento de marketing do clube, que a partir de 2007 lançou um projeto de franquia da Loja do Galo em conjunto com a empresa Francap (Franchising Capital Partners).
15º ATLÉTICO MINEIRO
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Renda por Jogo
R$ 201 milTaxa de Ocupação Estádio
22%Valor Médio do Ingresso
R$ 10,27Número de Associados
14 milRepresentatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
65%
21%
Lojas do Clube
Lojas de Esporte
WebsiteClube
Demais Lojas Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
41%
31%
25%
3%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 2,56
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Média de Público 2008
15.900 pagantes
7%23%
5%
Para celebrar o Centenário, eventos comemorativos foram realizados durante o ano como o amistoso contra o Peñarol do Uruguai, que rendeu mais de R$ 400 mil em bilheteria, além de lançamentos de novos modelos de uniformes alusivos a data marcante. No total, foram arrecadados mais de 800 mil reais somente com eventos do próprio Centenário.
No entanto, a crise financeira e o fraco desempenho do futebol, além da instabilidade política interna prejudicaram o desenvolvimento do clube como um todo. O então presidente Ziza Valadares não suportou a pressão e renunciou ao cargo, sendo assumido em outubro por Alexandre Kalil. Apesar de reconhecer o bom trabalho realizado pelo marketing, o novo comandante extinguiu temporariamente o departamento por considerar que a prioridade de investimentos deve ser para a formação de uma equipe capaz de reconquistar títulos no cenário nacional.
72ÒTIMABOAREGULARRUIM
24%41% 20%15%
Amostra : 370 pessoas
5,94%
24Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
36 / 4%
128 / 13%
82 / 8%
165 / 16%
256 / 25%
115 / 11%
89 / 9%
134 / 13%
Page 27
16º VASCO
O ano de 2009 será de grande apreensão para os vascaínos. Após a saída de Eurico Miranda da presidência do clube e as reformas administrativas projetadas pelo atual governante Roberto Dinamite, o Vasco não integrarápela primeira vez a Série A do Campeonato Brasileiro.
A nova diretoria contesta as práticas do departamento de marketing da antiga gestão, considerando deficitários os contratos de patrocínio com o Habib's, MRV e Reebok, assim como o projeto de sócio-torcedor. De concreto é a troca de fornecedor de material esportivo. Insatisfeito com os valores pagos pela Reebok, o Vasco acertou com a Champs, empresa do interior de São Paulo, um contrato de R$ 6 milhões anuais válidos até 2012. A parceria prevê o lançamento de uma coleção de produtos tradicionais, além de uma camisa oficial em versão de baixo custo de até R$ 40.
O Vasco acaba de acerta com a Eletrobras uma parceira que abrangeria não apenas patrocínio ao futebol, como também apoio a projetos sociais e outra modalidades como remo, futsal e basquete. Serão mais de R$ 11,5 milhões para o departamento de futebol (a MRV investia R$ 3,6 milhões anuais) e outros R$ 2,5 milhões para investimentos e projetos amadores.
Assim como o Corinthians na Série B, o Vasco busca mobilizar sua torcida para se reerguer. Ações voltadas ao apelo na paixão do torcedor e alternativas de novas fontes de faturamento são esperadas para o próximo ano. O departamento de marketing investirá em uma campanha intensiva para a aquisição de novos associados nos moldes dos programas de sócio-torcedor do Grêmio e Internacional.
Ativo
Desorganizado
Amador
Omisso
Passivo
Inovador
Profissional
Criativo
Média de Público 2008
12.200 pagantesMédia de Renda por Jogo
R$ 227 milTaxa de Ocupação Estádio
49%Valor Médio do Ingresso
R$ 15,60Número de Associados
2 milRepresentatividade PPV
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
15%42%
15% 28%
Lojas do ClubeLojas de Esporte
WebsiteClube
Demais Lojas
Virtuais
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
72
10%54%14%
ÒTIMABOAREGULAR
Até R$ 100
R$ 100 – R$ 250
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
42%
38%
19%
1%
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING 2,26
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
RUIM
2%
PÉSSIMA
20%
Amostra : 305 pessoas
6,46%
25Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
24 / 3%
95 / 10%
32 / 4%
78 / 9%
35 / 4%
226 / 25%
245 / 27%
173 / 19%
Page 28Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Os clubes estão gradualmente se conscientizando da importância do departamento de marketing na geração e na diversificação receitas. A comercialização das cotas de televisionamento pagos pelas emissoras de TV aberta já está saturada. Nova divisão de cotas do Pay-Per-View impulsiona ações de clubes em conjunto com a TV á cabo. Há uma tendência de intensificação na exploração de novos mercados ( China, Japão, Oriente Médio) e meios de mídias alternativas (internet, telefonia celular,iPhone).
As dificuldades de negociação com patrocinadores diante da crise econômica mundial estimulam a busca por outras fontes de faturamento para reduzir dependência das parcerias. Clubes investem nos modelos de sócio-torcedor e, juntamente com os fornecedores de material esportivos, ampliam suas redes de lojasfranqueadas.
O licenciamento ainda é um ramo que apresenta enorme potenciale deverá ser mais ativado assim que os departamentos de marketing se encaminharem à um grau mais elevado de profissionalização. A perspectiva é de que o surgimento de novas Arenas multiuso para a Copa 2014 possa oferecer mais conforto e serviços diferenciados ao torcedor.
Empresas buscam outras formas de se associar aos clubes e campeonatos, além de publicidade e patrocínio. Ações de relacionamento devem ser elaboradas para atingir o público.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
26
Page 29
CONTATO
51 93 45 54 46
51 33 32 20 39
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