M A S P
MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
EQUIPE:
DIOGO MAOSKIELOISA GOLEMBIOSKI
JOSÉ LAERTES CARDOZOVIVIANE HALUCH
WILBERTON BORGES
INTRODUÇÃO
A empresa Criativa Artefatos de Concreto
Ltda. iniciou suas atividades em julho de 2007
atuando no ramo de artefatos de concreto, que é
a fabricação de peças de concreto para a área de
saneamento e pavimentação no setor da
construção civil.
A EMPRESA
A estrutura hierárquica da empresa é
bastante simples. Os cargos dividem-se em:
- direção
- gerente de produção (encarregado), e
- auxiliares de produção:
- setor de ferragem
- preparação do concreto
- confecção das peças
- estoque e serviços gerais
LINHA DE PRODUTOS
A produção da empresa é dividida em
quatro linhas de produção:
1 – Linha saneamento (Sanepar)
2 – Linha caixas pré-moldadas
3 – Linha pavimentação e urbanização
4 – Linha peças especiais
1 – Linha saneamento (Sanepar) 2 – Linha caixas pré-moldadas
3 – Linha pavimentação e urbanização 4 – Linha peças especiais
ESCOLHA DA LINHA DE PRODUÇÃO
ESCOLHA DA PEÇA COM MAIOR INCIDÊNCIA DE DEFEITOS E REFUGOS
LINHA SANEPAR
PRODUTO Nº DEFEITOS (cada 100 ud.)
Tampa p/ ligação predial DN100 02
Copo p/ ligação predial DN100 03
Tampa p/ ligação predial DN150 02
Copo p/ ligação predial DN150 03
Caixa p/ proteção hidrômetros 05
Laje de redução 01
Tampão p/ P.V. 01
Anel caixilho p/ tampão 03
Anel de ajuste 50mm 12
Anel de ajuste 80mm 06
Anel de ajuste 120mm 04
Bloco p/ ligação predial 02
GRÁFICO DE PARETO
ANEL DE AJUSTE 50MM
DEFEITOS ENCONTRADOS NA PEÇA
ANEL DE AJUSTE 50MM
TIPOS DE NÃO CONFORMIDADE QUANT. DEFEITOS (cada 12 ud.)
Trinca 12
Dimensional não conforme
(especificação)
02
Concreto mal vibrado
(aparência)
01
Ferragem exposta 01
Falta de ferragem na peça 01
Peça sem rastreabilidade
(nome do fornecedor e data de
fabricação)
01
Peça torta (empenada) 05
Peça perfurada e/ou quebrada 06
GRÁFICO DE PARETO
TRINCAS LAJE DE REDUÇÃO
ANEL CAIXILHO QUEBRADO
COPO DN 100 QUEBRADO
FERRAGEM EXPOSTA TUBO
TAMPÃO QUEBRADO
TRINCAS ANEL DE AJUSTE 50MM
TRINCAS ANEL DE AJUSTE 50MM
SETOR RESPONSÁVEL
O setor responsável pela verificação dos
motivos que causam os defeitos nas peças será a
gerência de produção.
GRÁFICO DE ISHIKAWA
TRINCAS
Mão-de-obra
Transporte
Armazenagem
Ambiente
Matéria-prima
→ sol
→ vento
→ trepidação da carga
→ forma de estocagem inadequada (sobrecarga peso)
→ falta de treinamento e experiência na execução peça→ má
qualidade agregados
→ problemas com dosagem do concreto
PLANO DE AÇÃO – COMO ELIMINAR AS TRINCAS?
O QUÊ? QUANDO ? QUEM? ONDE? PORQUÊ?
Embalagem das peças
No ato do carregamento
Funcionário responsável pelo estoque
Pátio da fábrica
Eliminar a trepidação das peças
Diminuir o número de peças empilhadas uma sobre a outra
Na entrada da peça no estoque
Funcionário responsável
pelo estoque
Pátio da fábrica
Evitar a sobrecarga
PLANO DE AÇÃO – COMO ELIMINAR AS TRINCAS?
O QUÊ? QUANDO ? QUEM? ONDE? PORQUÊ?
Cobrir as peças
Logo após a fabricação
Funcionário responsável pela confecção das peças
Setor fabril
Evitar a retração do concreto
Verificar procedência dos agregados analisando: marca, tradição e testes laboratoriais
Na negociação para compra
Direção Fábrica
Garantir matéria-prima que atenda às especificações técnicas do cliente
PLANO DE AÇÃO – COMO ELIMINAR AS TRINCAS?
O QUÊ? QUANDO ? QUEM? ONDE? PORQUÊ?Promover treinamento específico para os funcionários de acordo com sua função
Na admissão do funcionário
Gerente de produção (encarregado)
Fábrica
Garantir a qualidade nas diversas etapas do processo fabril
ANÉIS DE AJUSTE 50MM APROVADOS
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