“La gestión del cambio en proyectos de oficinas flexibles”
Un caso práctico de metodología
Ramon Costa. @ramoncostaProject & Change Director Partner. MICProductivitySenior Adjunct Professor / Programme Director. eada business school barcelona
[email protected] / LinkedIn: @ramoncostaFacebook: Prof.RamonCosta
Microsoft, Jazztel, Kellogg’s, ING
Direct, laboratorios Merck, Desigual,
AGBAR, Google, Red Bull, Facebook,
Cepsa, BBVA, Campus Repsol, …
De acuerdo con datos de Scientific American, una de cada cuatro empresas en el mundo esta
adoptando ya este modelo, y se espera que para 2020 sea implementado en el 90% de ellas.
Proyectos de Espacios Flexiblesy la Gestión del Cambio
Un caso Práctico (WPA)
NuevasCompetencias
NuevosEspacios
NuevasHerramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades y retos organizacionales
Cambios en el modelo de trabajo(New World of Work)
El nuevo mundo del trabajo
Información y Conocimiento
Global y Virtual
Flexible y Móvil
Social e Hiperconectado
Retos organizativos
Disminuir tiempo para hacer una tarea
(gestión eficaz del tiempo)
Estandarizar y controlar actividades
Mejorar la movilidad de los empleados
Poder trabajar en cualquier lugar y
momento
Mejorar el acceso a la información
Fomentar la creatividad y la proactividad
Agilizar las tareas del día a día
Disminuir el «time to market»
Desarrollar las habilidades digitales de los profesionales
Escenarios de trabajo del Trabajador de la Información
Gestión del Tiempo y Mejora de la Eficacia
Búsqueda Corporativa
Gestión de la Documentación
Análisis y Visualización de Datos
Comunicación Gráfica
Oficina sin Papeles / Notas Digitales
Gestión de Equipos Distribuidos
Trabajo Colaborativo
Trabajo a través de Redes Sociales Corporativas
Comunicaciones Unificadas
Planificación y Gestión de Proyectos
Gestión Eficaz del Cambio
Habilidades Digitales
ProductividadPersonal
Flexible Working
Comunicación y Colaboración
Búsqueda y Gestión de la
Información
Desarrollo Profesional
Gestión de Pesonas
Trabajo Seguro
Organización y Entorno
Trabajo en Equipo
Las competencias digitales son un conjunto de conocimiento, capacidades, destrezas y habilidades, en conjunción con
valores y actitudes, para la utilización estratégica de la información, y para alcanzar objetivos de conocimiento tácito y
explícito, en contextos y con herramientas propias de las tecnologías digitales
Las Tecnologías de la
iProductividad
Búsqueda y Gestión de
Información
Cloud Computing
Comunicación y
Colaboración
OfimáticaAnálisis
de Datos
Redes
Sociales
Conjunto de herramientas digitales que aportan eficiencia, agilidad y efectividad al
trabajo con la información y el conocimiento
Movilidad
Proy. Espacios Flexiblesy la Gestión del Cambio
Un caso Práctico ( Microsoft WPA)
NuevasCompetencias
NuevosEspacios
NuevasHerramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades y retos organizacionales
Cambios en el modelo de trabajo(New World of Work)
Oficinas Flexibles
Teletrabajo
Trabajo en el tercer lugar
Oficinas Flexibles
Teletrabajo
Trabajo en el tercer lugar
Oficinas Flexibles
Teletrabajo
Trabajo en el tercer lugar
Documento en http://tiny.cc/eadaProjectManagement
Nuevos espacios
de trabajo
Gestión Cartera Proyectos
Gestión de Proyectos
Proyecto
Gestión del cambio
Sistemas de Gestión de la Información
Proyectos y Cambio
http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2014/07/y-cambio-accelerate-john-p-kotter-en.html
¿Por qué fracasan los cambios? Barreras
http://www.kotterinternational.comwww.ouricebergismelting.com
Kotter: Un marco de referencia
http://kotterinternational.com/kotterprinciples/changesteps
ADKAR, un ejemplo de metodología
http://www.change-management.com/http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm
¿?
ComunicaciónParticipaciónFormación
SoporteAlineación / Métricas
Venta interna
Elementos de un plan de gestión del cambio
Definición y Planificación Proyecto
Ejecución Proyecto
Control y Seguimiento del Proyecto
Puesta prod. Operaciones
Cierre
Definición y Planificación Gestión
Cambio
Ejecución del Plan de Gestión del Cambio
Evaluación
Proyecto
Gestión delProyecto
Gestión delCambio
Microsoft WAP: Introducción
Documento en http://tiny.cc/eadaProjectManagement
Microsoft Netherlands: “Aquí empezó todo”
https://www.youtube.com/watch?v=fpFn6bLJX-A&list=FLc0eZLrogJ0nlH3G51aF1vw&index=61
Microsoft WPA: Metodología
Microsoft WPA: Metodología
WorkPlace Advantage Program
Caso práctico: Las oficinas de Microsoft Madrid
En el año 2012 Microsoft Spain decidereacondicionar sus oficinas, aplicando 100% losconceptos de WORK PLACE ADVANTAGE (WPA)
Caso práctico: Actividades y Calendario
Caso práctico: Grupo en Yammer
Caso práctico: Workshops
Caso práctico: Resultados
662m² Puestos Operativos + 510 m² Salas de Reuniones en cada planta de trabajo
1900m² Zona de Clientes1
Zona Clientes Zona Clientes
30% Zona de clientes y servicios, Pl. Baja, 70% Zona de trabajo , Pl. 1 y 2.
Caso práctico: Resultados
32% Impression on
Customers
14%14% Individual
Effectiveness
13% Informal
Collaboration
15% Employee
Satisfaction
12% Team
Effectiveness
20% Formal
Collaboration
Caso práctico: Resultados
https://www.youtube.com/watch?v=YBHeW9jGf34
Bibliografía
http://www.kotterinternational.comwww.ouricebergismelting.com
http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2013/08/pmi-guia-practica-sobre-gestion-del.html
http://www.prosci.com/
http://www.slideshare.net/rcosta/adoption-whitepaper-change-management
http://libros.fnac.es/a651550/Jose-Manuel-Gil-Solo-a-los-bebes-les-gusta-que-les-cambien
+ Referencias
http://www.expoknews.com/que-son-las-oficinas-flexibles-amaras-trabajar-en-una/http://www.jllinmuebles.es/elblogdelosanillos/oficinas-flexibles-trabajo-equipo/http://economia.elpais.com/economia/2014/12/30/vivienda/1419958216_535266.htmlhttps://7kurios.wordpress.com/2014/08/24/oficinas-flexibles-la-nueva-tendencia-de-trabajo/http://ofita.com/blog/blog/2014/07/24/los-empleados-demandan-oficinas-flexibles/http://www.cateconomica.com/Articulo/El-modelo-de-oficina-flexible-ventajas-para-la-empresa-y-el-empleadohttp://www.idealista.com/news/inmobiliario/internacional/2010/08/27/248804-kelloggs-fotos-de-las-oficinas-flexibles-en-madridhttp://www.vatiz.cl/oficinas-flexibles-una-tendencia-mundial/http://www.escaparatix.es/information_item.aspx?c=88&co=1635&l=1http://factorhuma.org/index.php?option=com_content&view=article&id=2849%253ALa+oficina+%25E2%2580%2598flexible%25E2%2580%2599+est%25C3%25A1+de+moda&Itemid=20&lang=cahttps://w110.bcn.cat/portal/site/UsosDelTemps/menuitem.7e04b1462441477cf740f740a2ef8a0c/?vgnextoid=caaad4d623de6410VgnVCM1000001947900aRCRD&vgnextchannel=4bf59b36a28c6410VgnVCM1000001947900aRCRD&vgnextfmt=formatDetall&lang=es_EShttp://www.oficinas21.com/lugar-trabajo/noticias/1000554000101/avanzamos-sistemas-oficina-flexibles-puestos-fijos.1.htmlhttp://www.workplaceinnovationgroup.com/wp-content/uploads/2012/04/Nework-y-la-oficina-flexible%E2%80%A6-%C2%BFc%C3%B3mo-se-hace.pdf
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