1. Compartilhar e validar os critérios de segmentação de clientes com a Força de Vendas, Marketing e demais áreas afins
2. Estabelecer praticas adequadas de
comercialização considerando: Faturamento Médio do Cliente; Potencial
de Crescimento (Up Selling); Rentabilidade; Logística de Atendimento;
Outros Produtos/Serviços a Agregar (Cross-Selling); Tempo de Vida Útil
(LFTV); Referência em seu Mercado.
3. De modo análogo à Análise BCG para Produtos, ou como uma extensão dessa
mesma análise, avaliar criticamente aqueles Clientes nos quais a Força de
Vendas cosegue manter preços premium em acordos estáveis e duradouros ou os
casos onde se fariam necessários grandes investimentos em marketing e vendas.
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V1 V2 V3 V4 V5 V6 V7 V8 V9 V10 V11 V12 V13 V14 V15 V16 V17 V18 V19 V20 V21 V22 V23 V24 V25 V26 V27 V28
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B
C
D
17,1
8,1
4,1
1,4
16,1
6,9
2,5
0,9
8,1
4,1
0,6 0,2 0
2
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18
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7
5
3
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68
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