Administração de EmpresasMarketing 1
Capítulo 08
Segmentação de Mercado
Marketing de Mercado-Alvo
1. Identificar as bases para a segmentação de mercado
2. Identificar métodos para a segmentação de mercado
3. Desenvolver perfis de segmentos obtidos
1. Desenvolver medidas de atratividade dos segmentos
2. Selecionar os mercados-alvos
1. Planejar o posicionamento para cada mercado alvo
2. Desenvolver o mix marketing para cada mercado alvo
Segmentação deMercado
Definição do MercadoAlvo
Estratégia dePosicionamento
Níveis de Segmentação de Mercado
Marketing de Massa
Micromarketing
Níveis do micromarketing
Segmento
Local Individual
Nicho
Segmentação de MercadosConsumidores
A SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA refere-se à segmentação de mercados porregião do país ou do mundo, tamanho de mercado, densidade de mercado ou clima.
Pode ser por decomposição de uma nação em regiões ou por agregação,partindo do menor segmento, que é um indivíduo.
1.DECOMPOSIÇÃO: A divisão geográfica de um mercado em diferentes unidades geográficaspode ser feita com base na divisão do país em regiões, estados,microrregiões, municípios, cidades, distritos e bairros.
2.AGREGAÇÃO: Partindo do indivíduo e agregando-se, é possível chegar ao domicílio,quarteirão, bairro, distrito, cidade, município, microrregião, estados, regiões e país.
Segmentação Geográfica
Segmentação de MercadosConsumidores
Muitas vezes, os mercados são segmentados com base em variáveisdemográficas, porque elas estão amplamente disponíveis e normalmentese relacionam com o comportamento de compra dos consumidores.
É composta de diversos mercados agrupados pelas 4 variáveis:
1.Idade e Estágio do Ciclo de Vida2.Sexo3.Renda4.Escolaridade, religião, raça, nacionalidade
Segmentação Demográfica
Segmentação de MercadosConsumidores
A segmentação que tem como base o comportamento do consumidordeve levar em conta, entre outros, os seguintes fatores:
1.volume de uso do produto2.lealdade de marca3.status do usuário4.taxa de uso do produto5.ocasião ou situação de uso
Segmentação Comportamental
Segmentação de MercadosConsumidores
A maioria das bases de segmentação citadas até agora é razoavelmente mensurável.O problema é que elas não abrangem os fatores de personalidade, que distinguemuma pessoa da outra. Na segmentação psicográfica, os consumidores são agrupadosde acordo com:
1.classe social2.estilo de vida3.personalidade4.Benefícios5.Valores6.categoria de crenças e percepções7.Predisposição de marca
Segmentação Psicográfica
Segmentação de MercadosOrganizacionais
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