Professor Flávio Toledo
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GRÁFICOS DE ORGANIZAÇÃO
TIPOS DE GRÁFICOSGráfico de
Organização (ORGANOGRAMAS
)Gráfico de Fluxo ou de Processo
Gráficos de organização e controle: Organogramas
• Importante salientar que o “novo” organograma deixa de ser um elemento totalmente estático, rígido e segmentado para se transformar em um ponto de referência da estrutura hierárquica da empresa num dado momento organizacional.
•Nesta nova postura, o organograma deve possuir um caráter dinâmico, ser altamente flexível e funcional, possibilitando uma integração sistêmica e sinérgica entre todos os setores da empresa.
• Existem diversos tipos de organograma, sendo o mais utilizado, o clássico (vertical ou retangular)
• É o tipo de organograma mais completo e usual, o qual permite melhor entendimento da representação orgânica de uma empresa. Demonstra os órgãos de decisão, de assessoria, operacionais e o posicionamento hierárquico.
Decisão Superior
Decisão Intermediária
Assessoria
Operacionais Operacionais
Decisão Intermediária
Diretoria Diretoria
1
2
•Linhas Tracejadas
Para os órgãos que não existem formalmente ou deseja destacá-los, objetivando um estudo isolado.
Manutenção
Ônibus AutomóveisCaminhõesTratores
● Os níveis superiores devem ser, discretamente, maiores que seus subordinados
● Para melhorar a estética usar a forma intercalada na elaboração do organograma clássicoDiretoria
Departamento
Divisão
Serviço
Seção
Setor
•Representação das Linhas
•Órgãos de decisão – representada por linhas verticais
• Órgãos de assessoria – representada por linhas horizontais
•Nível dos Órgãos
1º nível – órgãos deliberativos2º nível – órgãos executivos3º nível – órgãos técnicos4º nível – órgãos operacionais
Deliberativos
Executivos
OperacionaisOperacionais
TécnicosTécnicos
Operacionais
Gráfico de planejamento e controle: Cronograma
Cronograma diário:
Cronograma mensal:
Cronograma anual:
Gráficos de processamento: fluxogramas
Fluxograma ou Diagrama de Fluxo:
São representações gráficas de um determinado processo elaborados passo a passo e normalmente apresentam a esquematização gráfica de uma rotina;
Vantagens na utilização de fluxogramas:
1)Possibilitam facilitar o trabalho através da combinação, permutação e/ou eliminação de fases;
2)Possibilitam visualizar, localizar ou eliminar movimentos desnecessários;
3)Possibilitam estudar a obtenção da melhor sequência de fases para um determinado projeto.
• “ É importante ressaltar que os fluxogramas procuram mostrar o modo pelo qual as coisas são feitas, e não o modo pelo qual o chefe diz aos funcionários que a façam; não a maneira segundo o qual o chefe pensa que são feitas, mas a forma pela qual o Manual de normas e procedimentos manda que sejam feitas.” Eles são, portanto, uma fotografia real de uma situação estudada.” OLIVEIRA (2001)
Tipos de fluxogramas:
Fluxograma Vertical (ASME): Usado para representar rotinas mais simples;
Fluxograma Horizontal ou Administrativo (ANSE): Destina-se à representação de rotinas de maior complexidade e que pressupõem o envolvimento de diversas unidades de trabalho.
FLUXOGRAMA VERTICAL
FLUXOGRAMA HORIZONTAL
ProcessoDecisão
Arquivo Inicial
Documento Entidade Externa
Sentido do fluxo
Conector de fluxo Conector de página
Utilização da simbologia adotada:
Processo: Representa as ações; Decisão: Representa situações para as quais são
indicadas possibilidades diferenciados de atuação;
Arquivamento: Representa todas as ações que indiquem necessidade de armazenamento de informações;
Inicial/terminal: Representa o início e término de rotinas administrativas e operacionais;
Documento: Representa os documentos utilizados durante a execução de uma determinada rotina;
Entidade externa: Usada para representar graficamente a todas as áreas (internas ou externas) para as quais, mesmo fazendo parte da rotina em estudo, não haja necessidade de explicitar, a sua participação no processo em fase de análise;
• Conector de fluxo: Quando houver necessidade de interligar um fluxograma numa mesma página;
• Conector de página: Quando houver necessidade de interligar um fluxograma numa outra página;
• Sentido de fluxo: Utilizado para representar o sentido do direcionamento do fluxograma.
Conector de fluxo
Conector de página
Organograma Hierárquico:Objetivos:
• representar- organização formal, órgãos, vias hierárquicas , linhas de autoridade, subordinação e vinculação;•órgãos de linha - é onde está o comando e a tomada de decisão;•órgãos de assessoria ou staff- atividades de aconselhamento, subsídios, alternativas para a tomada de decisão.
D i v i s ã oF i n a n c e i r a
S e ç ã o d eE n r o l a m e n t o
S e t o r d eP l a n e j a m e n t o
S e t o r d eC o n t r o l e
S e ç ã o d eP r é - M o n t a g e m
S e ç ã o d eM o n t a g e m
D e p a r t a m e n t od e M o t o r e s
D e p a r t a m e n t oE l e t r o d o m é s t i c o s
D e p a r t a m e n t oG e l a d e i r a s
D i v i s ã o d eP r o d u ç ã o
D i v i s ã o d eM a r k e t i n g
P r e s i d ê n c i a
Departamentalização
Funcional
Departamentalização
por Produtos
Departamentalização
por Processo
Departamentalização
Funcional
Ser simples: fornecer ideias essenciais e desejáveis para o entendimento da estrutura da empresa;
Ser preciso: ser real e atualizado;
CUIDADOSSer claro : indicações, títulos;
Ter estética: mostrar equilíbrio na distribuição e no posicionamento dos módulos
TIPOS DE ORGANOGRAMAS
1- Organograma Clássico • retângulos, linhas verticais, horizontais, fácil de construir;
•grande flexibilidade no caso da necessidade de mudanças estruturais.
ORGANOGRAMA CLÁSSICO
TIPOS DE ORGANOGRAMAS 2- Organograma em Barras
• longos retângulos horizontais, começando todos
à esquerda, prolongando-se para a direita;
• quanto maior importância do órgão, mais ele
avança para a direita.
ORGANOGRAMA EM BARRAS
CO NSELHO DE ADM INIST RAÇÃO
PRESIDENT E
ASSESSORIA T ÉCNI CA E JUR ÍDICA
DEPART AMENT O DE PROD UÇÃO
DIVI SÃO DE PRO DUÇÃO
DIVI SÃO DE CO NT R. DE QUALI D.
DIVI SÃO DE CO NT R. DA PR OD.
DEPART AMENT O DE ADM . F INANCEI RA
SETOR DE MECANI ZAÇÃO
DIVI SÃO DE CO NT ABILID AD E
SEÇÃO DE CON T. GERAL
SEÇÃO DE CON T. FI SC AL
SEÇÃO DE ANÁL. CONTÁB.
DIVI SÃO DE SERVIÇ OS G ER AIS
SEÇÃO DE SUPRIM ENTOS
SEÇAO DE CON TR. MAT ER.
DIVI SÃO DE REC . HUM ANOS
SEÇÃO DE RECRUT AM ENTO
SEÇÃO DE T REIN. SEL EC.
SEÇÃO DE CARG. SALÁR.
DIVI SÃO DE T ESOUR AR IA
SEÇÃO DE CON T. A PAG.
SEÇÃO DE CON T. A REC.
SEÇÃO DE REL. BANCÁR.
DEPART AMENT O DE PLANEJ AM ENTO
DIVI SÃO DE O RG. E MÉT OD OS
DIVI SÃO DE EST ATÍ STIC A
TIPOS DE ORGANOGRAMAS
3- Organograma Circular, em setores ou setogramas
• círculos concêntricos- representam os diversos níveis hierárquicos de forma estética e compacta.
TIPOS DE ORGANOGRAMAS4- Organograma radial ou solar
• configuração- filosofia do sistema solar;•autoridade máxima- parte central do gráfico, eqüivalendo-se à posição do sol; • departamentos- ocupam posições correspondentes às dos planetas; • divisões e setores/seções- correspondem aos satélites e subsatélites.
• fatores e variáveis que ocorrem no sistema;• circuitos de informações relacionadas ao processo decisório;• setores da empresa envolvidos na execução do processo;• rotinas (através de símbolos convencionais) onde estejam envolvidos documentos, informações, responsáveis e/ou unidades organizacionais.
Gráfico de Fluxo ou de Processo
OBJETIVOS:
evidenciar a seqüência do trabalho- visualização dos movimentos ilógicos, dispersão de recursos materiais e humanos; representação dos métodos e procedimentos administrativos; • propiciar maior rapidez na descrição dos métodos administrativos;
Gráfico de Fluxo ou de Processo
OBJETIVOS:
• facilitar - leitura e entendimento dos procedimentos, localização e identificação dos aspectos mais importantes do processo;
• maior flexibilidade e facilitar a análise dos procedimentos.
Gráfico de Fluxo ou de Processo
• Divisão do trabalho• Especialização
• Hierarquia
• Amplitude administrativa
PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO
• Quando um processo complexo é decomposto em pequenas tarefas.
• Desdobram-se em três níveis:
- Nível Estratégico: dirigentes e conselho;- Nível Intermediário: gerentes - Nível Operacional: supervisores, mestres, contra-mestres, etc...
Divisão do Trabalho
• É conseqüência da anterior, cada órgão/cargo passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas.
Objetivos
- Simplificar tarefas, tornando-as simples e repetitivas;- reduzir períodos de aprendizagem;- facilitar substituições de indivíduos por outros.- melhorar os métodos no trabalho ;- aumentar o rendimento da produção.
Especialização
Hierarquia A pluralidade de funções imposta pela especialização exige o desdobramento da função de comando;
A Organização precisa de uma estrutura hierárquica para dirigir as operações dos níveis subordinados;
A hierarquia divide a organização em camadas ou níveis de autoridade.
Amplitude Administrativa Número de empregados que um gerente pode supervisionar. amplitude de comando grande e ampla- o gerente tem muitos subordinados;
amplitude média, estreita e maior número de níveis hierárquicos- estrutura organizacional alta e alongada;
Amplitude Administrativa•uma amplitude média, larga e poucos níveis hierárquicos- estrutura organizacional achatada e horizontal;
tendência moderna nas organizações - achatar e comprimir a estrutura organizacional (aproximar a base da cúpula e melhorar as comunicações).
AMPLITUDE ADMINSTRATIVA
Organização “Alta” Organização “Achatada”
OBRIGADO!
Prof. Flávio Toledo
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