GOVERNO DO
FORMULÁRIO DE COTAÇÃO
1. OBJETO DA LICITAÇÃO
A presente licitação tem por objeto a seleção das melhores propostas de preço para registro,
contratação de solução de I
abaixo, conforme especificações, quantitativos e condições previstos nesta Seção.
1.1. Descritivo: O Governo do Estado da Bahia, através da Secretaria da Administração
buscando uma solução de gestão da frequência dos servidores e o controle de acesso às unidades, com o
objetivo de atender ao disposto no art. 9º do Decreto nº 16.417/2015. A contratação pretendida visa
dotar o Governo de mecanismos modernos e eficazes, ob
servidor público, com a otimização do acesso aos diversos prédios da Administração Pública Estadual e do
registro da frequência, através da elaboração de um Registro de Preços. Esta solução proporcionará m
eficiência na obtenção dos dados, facilitando o acesso aos diversos tipos de informações relativas ao corpo
funcional, terceirizados e visitantes.
1.1.1. A solução a ser fornecida será composta de catracas com controle de acesso (leitoras de
proximidade sistema smart card), cartões de controle smart card, leitora para controle
biométrico com autenticação smart card, softwares de controle de acesso e ponto eletrônico,
contemplando também instalação de equipamentos novos e sem uso, configuração,
treinamento, manutenção e atualizações observadas às condições especificadas neste Termo de
Referência.
1.1.2. A solução deverá prever a possibilidade de integração com o parque atual instalado na
Administração Pública Estadual conforme
1.1.3. Os contratos oriundos desse Registro de Preços terão vigência de
contar da data da sua assinatura, da subscrição da Autorização de Prestação de Serviços
admitindo-se a sua prorrogação nos termos do inc. II do art. 140 da
1.1.4. As informações do sistema deverão estar protegidas por meio de Backup, para eventuais
necessidades.
1.1.5. O objeto do contrato terá como Gestor
Estado da Bahia – PRODEB, para atender a todos os órgãos/entidades da Administração Pública
do Estado da Bahia.
1.1.6. Todo o sistema deve ser projetado para receber alimentação elétrica com seleção automática
de 110/220 V.
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FORMULÁRIO DE COTAÇÃO
A presente licitação tem por objeto a seleção das melhores propostas de preço para registro,
de solução de Identidade de Funcional composta pelos
abaixo, conforme especificações, quantitativos e condições previstos nesta Seção.
O Governo do Estado da Bahia, através da Secretaria da Administração
buscando uma solução de gestão da frequência dos servidores e o controle de acesso às unidades, com o
objetivo de atender ao disposto no art. 9º do Decreto nº 16.417/2015. A contratação pretendida visa
dotar o Governo de mecanismos modernos e eficazes, objetivando aperfeiçoar a identificação funcional do
servidor público, com a otimização do acesso aos diversos prédios da Administração Pública Estadual e do
registro da frequência, através da elaboração de um Registro de Preços. Esta solução proporcionará m
eficiência na obtenção dos dados, facilitando o acesso aos diversos tipos de informações relativas ao corpo
funcional, terceirizados e visitantes.
A solução a ser fornecida será composta de catracas com controle de acesso (leitoras de
tema smart card), cartões de controle smart card, leitora para controle
biométrico com autenticação smart card, softwares de controle de acesso e ponto eletrônico,
contemplando também instalação de equipamentos novos e sem uso, configuração,
anutenção e atualizações observadas às condições especificadas neste Termo de
A solução deverá prever a possibilidade de integração com o parque atual instalado na
Administração Pública Estadual conforme Anexo IV.
Os contratos oriundos desse Registro de Preços terão vigência de 36 (trinta e seis)
contar da data da sua assinatura, da subscrição da Autorização de Prestação de Serviços
se a sua prorrogação nos termos do inc. II do art. 140 da Lei Estadual nº 9.433/05.
As informações do sistema deverão estar protegidas por meio de Backup, para eventuais
O objeto do contrato terá como Gestora Técnica a Companhia de Processamento de Dados do
PRODEB, para atender a todos os órgãos/entidades da Administração Pública
Todo o sistema deve ser projetado para receber alimentação elétrica com seleção automática
A presente licitação tem por objeto a seleção das melhores propostas de preço para registro, visando a
entidade de Funcional composta pelos serviços discriminados
O Governo do Estado da Bahia, através da Secretaria da Administração – SAEB, está
buscando uma solução de gestão da frequência dos servidores e o controle de acesso às unidades, com o
objetivo de atender ao disposto no art. 9º do Decreto nº 16.417/2015. A contratação pretendida visa
jetivando aperfeiçoar a identificação funcional do
servidor público, com a otimização do acesso aos diversos prédios da Administração Pública Estadual e do
registro da frequência, através da elaboração de um Registro de Preços. Esta solução proporcionará maior
eficiência na obtenção dos dados, facilitando o acesso aos diversos tipos de informações relativas ao corpo
A solução a ser fornecida será composta de catracas com controle de acesso (leitoras de
tema smart card), cartões de controle smart card, leitora para controle
biométrico com autenticação smart card, softwares de controle de acesso e ponto eletrônico,
contemplando também instalação de equipamentos novos e sem uso, configuração,
anutenção e atualizações observadas às condições especificadas neste Termo de
A solução deverá prever a possibilidade de integração com o parque atual instalado na
(trinta e seis) meses, a
contar da data da sua assinatura, da subscrição da Autorização de Prestação de Serviços – APS,
Lei Estadual nº 9.433/05.
As informações do sistema deverão estar protegidas por meio de Backup, para eventuais
a Companhia de Processamento de Dados do
PRODEB, para atender a todos os órgãos/entidades da Administração Pública
Todo o sistema deve ser projetado para receber alimentação elétrica com seleção automática
GOVERNO DO
1.1.7. O termo “colaboradores”, em toda a especificação que segue, deve ser entendido como o
conjunto de servidores ativos do quadro de pessoal, prestadores de serviço terceirizados e
estagiários.
2. SOLUÇÃO DE CONTROLE DE ACESSO E FREQUÊNCIA
2.1. Local de instalação, dias e horários
Os equipamentos da solução
serão instaladas nas dependências da
A solução de gerenciamento do controle de acesso e do controle de frequência será hospedada na
PRODEB sendo uma ferramenta
Registro de Preços poderão utilizá
A instalação deverá ser realizada,
necessário, em razão dos prazos propostos, das 8:00h às 18:00h, em dias úteis, de acordo com as
orientações da CONTRATANTE
2.2. Especificações mínimas dos equipamentos e softwares
2.2.1. A CONTRATADA deverá fornecer equipamentos novos para controle de acesso de pessoas e
registro de frequência, não se admitindo em hipótese alguma a utilização de equipamentos
seminovos ou reutilizados.
2.2.2. O licenciamento contempla todos os softwares e drivers de disposit
funcionamento da solução, bem assim o direito de atualização de versão pelo período de
(trinta e seis) meses
2.2.3. Os registradores de frequência serão instalados no interior das edificações em pontos a serem
definidos pela CONTRATANTE
pessoas.
2.2.4. Em caso de expansão do sistema, n
operacionais ou bases de dados proprietárias por parte da
2.2.5. CATRACA DE ACESSO TIPO PEDESTAL
2.2.5.1. Características:
• Possuir 3 (três) braços giratórios em tubo de aço inox polido;
• Possuir sistema de queda automática de braços, a fim de viabilizar uma evasão rápida em
casos de pânico;
• Possuir total integração com sistemas
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O termo “colaboradores”, em toda a especificação que segue, deve ser entendido como o
conjunto de servidores ativos do quadro de pessoal, prestadores de serviço terceirizados e
SOLUÇÃO DE CONTROLE DE ACESSO E FREQUÊNCIA
ção, dias e horários
ão de controle de acesso e de frequência (catracas e
nas dependências da CONTRATANTE, prédios anexos e unidades vinculadas.
A solução de gerenciamento do controle de acesso e do controle de frequência será hospedada na
sendo uma ferramenta multiempresa onde todos órgãos e entidades que aderirem ao
Registro de Preços poderão utilizá-la.
deverá ser realizada, preferencialmente, fora do horário de expediente, ou caso seja
necessário, em razão dos prazos propostos, das 8:00h às 18:00h, em dias úteis, de acordo com as
CONTRATANTE.
dos equipamentos e softwares
deverá fornecer equipamentos novos para controle de acesso de pessoas e
registro de frequência, não se admitindo em hipótese alguma a utilização de equipamentos
seminovos ou reutilizados.
O licenciamento contempla todos os softwares e drivers de disposit
funcionamento da solução, bem assim o direito de atualização de versão pelo período de
(trinta e seis) meses.
Os registradores de frequência serão instalados no interior das edificações em pontos a serem
CONTRATANTE e terão operação independente do controle de acesso de
Em caso de expansão do sistema, não deve ser necessária a aquisição de licenças de sistemas
operacionais ou bases de dados proprietárias por parte da CONTRATANTE
CATRACA DE ACESSO TIPO PEDESTAL
Características:
Possuir 3 (três) braços giratórios em tubo de aço inox polido;
Possuir sistema de queda automática de braços, a fim de viabilizar uma evasão rápida em
Possuir total integração com sistemas, leitoras, controladora e cofres fornecidos;
O termo “colaboradores”, em toda a especificação que segue, deve ser entendido como o
conjunto de servidores ativos do quadro de pessoal, prestadores de serviço terceirizados e
(catracas e relógios de ponto)
os anexos e unidades vinculadas.
A solução de gerenciamento do controle de acesso e do controle de frequência será hospedada na
onde todos órgãos e entidades que aderirem ao
de expediente, ou caso seja
necessário, em razão dos prazos propostos, das 8:00h às 18:00h, em dias úteis, de acordo com as
deverá fornecer equipamentos novos para controle de acesso de pessoas e
registro de frequência, não se admitindo em hipótese alguma a utilização de equipamentos
O licenciamento contempla todos os softwares e drivers de dispositivos necessários ao
funcionamento da solução, bem assim o direito de atualização de versão pelo período de 36
Os registradores de frequência serão instalados no interior das edificações em pontos a serem
terão operação independente do controle de acesso de
ão deve ser necessária a aquisição de licenças de sistemas
CONTRATANTE.
Possuir sistema de queda automática de braços, a fim de viabilizar uma evasão rápida em
, leitoras, controladora e cofres fornecidos;
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• Possibilitar o controle do fluxo de pessoas nos dois sentidos (bidirecional);
• Sinalizadores do tipo pictograma, na parte superior do equipamento para indicação de
orientação e direção, sendo verde para a indica
vermelho para catraca bloqueada;
• Possuir no mínimo um sensor para a identificação de rotação dos braços e proteção
mecânica contra vandalismo;
• Possuir no mínimo 1 (um) solenóide para controlar o giro da catraca ou
similar;
• Deve possuir 2 (dois) leitores de cartão tipo proximidade sendo um em cada extremidade
da catraca ou 1 (um) leitor na parte superior da catraca
• MTBF mínimo (Tempo Médio Entre Falhas): 20.000 horas;
• MCBF mínimo (Número Médio de Ciclos
interferências eletromagnéticas, variações na rede elétrica e fenômenos da natureza);
2.2.5.2. Cofre coletor de cartões de visitantes
• Possuir total integração com os itens catraca, controladora e leitoras de cartões
deste Termo de Referência;
• Conseguir armazenar no mínimo 30 cartões de visitantes usuários;
• Deve possuir chave para a abertura e recolhimento dos cartões;
2.2.5.3. Placa controladora embarcada na catraca
• Alimentação em 110/220 V AC (seleção
• Alimentação auxiliar de 12 VDC;
• Placa de configuração, sem necessidade de linguagem de programação gerenciando seus
periféricos/componentes;
• Capacidade de operar em rede ou “stand
• Equipadas com baterias com capa
funcionamento, no mínimo por 04 (quatro) horas seguidas;
• Display de cristal líquido com 2 (duas) linhas e 16 (dezesseis) colunas, com
big number, para fornecer ao usuário as informações
diversas informações e mensagens decorrentes de sua utilização;
• Memória RAM de no mínimo 16 MBytes;
• Teclados dotados de teclas com relevo;
• Sistema eletrônico com imunidade a interferências eletromagnéticas;
• Capacidade mínima
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Possibilitar o controle do fluxo de pessoas nos dois sentidos (bidirecional);
Sinalizadores do tipo pictograma, na parte superior do equipamento para indicação de
orientação e direção, sendo verde para a indicação de acesso liberado, com sinal sonoro e
vermelho para catraca bloqueada;
Possuir no mínimo um sensor para a identificação de rotação dos braços e proteção
mecânica contra vandalismo;
Possuir no mínimo 1 (um) solenóide para controlar o giro da catraca ou
Deve possuir 2 (dois) leitores de cartão tipo proximidade sendo um em cada extremidade
ou 1 (um) leitor na parte superior da catraca;
MTBF mínimo (Tempo Médio Entre Falhas): 20.000 horas;
MCBF mínimo (Número Médio de Ciclos Entre Falhas): 1.000.000 de ciclos (exceto:
interferências eletromagnéticas, variações na rede elétrica e fenômenos da natureza);
Cofre coletor de cartões de visitantes
Possuir total integração com os itens catraca, controladora e leitoras de cartões
deste Termo de Referência;
Conseguir armazenar no mínimo 30 cartões de visitantes usuários;
Deve possuir chave para a abertura e recolhimento dos cartões;
Placa controladora embarcada na catraca
Alimentação em 110/220 V AC (seleção automática);
Alimentação auxiliar de 12 VDC;
Placa de configuração, sem necessidade de linguagem de programação gerenciando seus
periféricos/componentes;
Capacidade de operar em rede ou “stand - alone”, "ON-LINE e OFF
Equipadas com baterias com capacidade de manter a continuidade da operação lógica em
funcionamento, no mínimo por 04 (quatro) horas seguidas;
Display de cristal líquido com 2 (duas) linhas e 16 (dezesseis) colunas, com
, para fornecer ao usuário as informações de horário e data, e também as
diversas informações e mensagens decorrentes de sua utilização;
Memória RAM de no mínimo 16 MBytes;
Teclados dotados de teclas com relevo;
Sistema eletrônico com imunidade a interferências eletromagnéticas;
Capacidade mínima de operar em temperatura ambiente de: 0 a 40ºC;
Possibilitar o controle do fluxo de pessoas nos dois sentidos (bidirecional);
Sinalizadores do tipo pictograma, na parte superior do equipamento para indicação de
ção de acesso liberado, com sinal sonoro e
Possuir no mínimo um sensor para a identificação de rotação dos braços e proteção
Possuir no mínimo 1 (um) solenóide para controlar o giro da catraca ou ferramenta
Deve possuir 2 (dois) leitores de cartão tipo proximidade sendo um em cada extremidade
Entre Falhas): 1.000.000 de ciclos (exceto:
interferências eletromagnéticas, variações na rede elétrica e fenômenos da natureza);
Possuir total integração com os itens catraca, controladora e leitoras de cartões smart card
Conseguir armazenar no mínimo 30 cartões de visitantes usuários;
Placa de configuração, sem necessidade de linguagem de programação gerenciando seus
LINE e OFF-LINE";
cidade de manter a continuidade da operação lógica em
Display de cristal líquido com 2 (duas) linhas e 16 (dezesseis) colunas, com backlight, tipo
de horário e data, e também as
Sistema eletrônico com imunidade a interferências eletromagnéticas;
de operar em temperatura ambiente de: 0 a 40ºC;
GOVERNO DO
• Operação mesmo em situações de queda da rede de comunicação ou falta de alimentação
externa de energia;
• Em caso de funcionamento offline, validar o acesso com as informações gravadas
previamente no equipament
2.2.5.4. Padrão de comunicação TCP/IP
• A comunicação TCP/IP deve ser um sistema inteligente, não sendo permitida a utilização
de conversor de protocolo que converte SERIAL em TCP/IP. O sistema deve fazer a
verificação e enviar um pacote de informações para o com
elas são geradas, evitando que o computador fique emitindo comandos para checar se o
coletor possui algum dado, evitando fluxos indevidos na rede, e perda de espaço na
mesma;
• Velocidade mínima de 100 Mbps;
• Tipo de comunicação: TCP
• Opção de uso de Gateway para redes diferentes;
• Comunicação 100% criptografada em ambos os sentidos;
2.2.5.5. Leitora e gravadora smart card
• Frequência 13,56 Mhz;
• Formato ABA Track II ou equivalente;
• Fonte de alimentação 5V;
• Distância de Leitura de no mínimo 40 mm;
2.2.6. RELÓGIO DE PONTO
2.2.6.1. Características:
• Alimentação em 110/220 VAC (seleção automática);
• Alimentação auxiliar de 12 VDC;
• Placa de configuração, sem necessidade de linguagem de programação, gerenciando seus
periféricos/componentes;
• Capacidade de operar em rede ou “stand
• Equipados com baterias com capacidade de manter a continuidade da operação lógica em
funcionamento, no mínimo por 04 (quatro) horas de funcionamento na falta de energia;
• Memória RAM de no mínimo 16 MBytes;
• Teclados dotados de teclas com relevo;
• Sistema eletrônico com imunidade a interferências eletromagnéticas;
• Capacidade mínima de operar em temperatura ambiente de: 0 a 40ºC;
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Operação mesmo em situações de queda da rede de comunicação ou falta de alimentação
externa de energia;
Em caso de funcionamento offline, validar o acesso com as informações gravadas
equipamento;
Padrão de comunicação TCP/IP
A comunicação TCP/IP deve ser um sistema inteligente, não sendo permitida a utilização
de conversor de protocolo que converte SERIAL em TCP/IP. O sistema deve fazer a
verificação e enviar um pacote de informações para o computador no momento em que
elas são geradas, evitando que o computador fique emitindo comandos para checar se o
coletor possui algum dado, evitando fluxos indevidos na rede, e perda de espaço na
Velocidade mínima de 100 Mbps;
Tipo de comunicação: TCP/IP, com opção de IP Fixo ou DHCP;
Opção de uso de Gateway para redes diferentes;
Comunicação 100% criptografada em ambos os sentidos;
Leitora e gravadora smart card
Frequência 13,56 Mhz;
Formato ABA Track II ou equivalente;
Fonte de alimentação 5V;
Distância de Leitura de no mínimo 40 mm;
Características:
Alimentação em 110/220 VAC (seleção automática);
Alimentação auxiliar de 12 VDC;
Placa de configuração, sem necessidade de linguagem de programação, gerenciando seus
componentes;
Capacidade de operar em rede ou “stand - alone”, "ONLINE e OFFLINE";
Equipados com baterias com capacidade de manter a continuidade da operação lógica em
funcionamento, no mínimo por 04 (quatro) horas de funcionamento na falta de energia;
ria RAM de no mínimo 16 MBytes;
Teclados dotados de teclas com relevo;
Sistema eletrônico com imunidade a interferências eletromagnéticas;
Capacidade mínima de operar em temperatura ambiente de: 0 a 40ºC;
Operação mesmo em situações de queda da rede de comunicação ou falta de alimentação
Em caso de funcionamento offline, validar o acesso com as informações gravadas
A comunicação TCP/IP deve ser um sistema inteligente, não sendo permitida a utilização
de conversor de protocolo que converte SERIAL em TCP/IP. O sistema deve fazer a
putador no momento em que
elas são geradas, evitando que o computador fique emitindo comandos para checar se o
coletor possui algum dado, evitando fluxos indevidos na rede, e perda de espaço na
Placa de configuração, sem necessidade de linguagem de programação, gerenciando seus
alone”, "ONLINE e OFFLINE";
Equipados com baterias com capacidade de manter a continuidade da operação lógica em
funcionamento, no mínimo por 04 (quatro) horas de funcionamento na falta de energia;
Sistema eletrônico com imunidade a interferências eletromagnéticas;
Capacidade mínima de operar em temperatura ambiente de: 0 a 40ºC;
GOVERNO DO
• Possuir no equipamento ferramenta ou sistema que ga
interior do aparelho;
2.2.6.2. Padrão de comunicação TCP/IP:
• A comunicação TCP/IP deve ser um sistema inteligente, não sendo permitida a utilização
de conversor de protocolo que converte SERIAL em TCP/IP. O sistema deve fazer a
verificação e enviar um pacote de informações para o computador no momento em que
elas são geradas, evitando que o computador fique emitindo comandos para checar se o
coletor possui algum dado, evitando fluxos indevidos na rede, e perda de espaço na
mesma;
• Velocidade mínima de 100 Mbps;
• Tipo de comunicação: TCP/IP, com opção de IP Fixo ou DHCP;
• Opção de uso de Gateway para redes diferentes;
• Comunicação 100% Criptografada em ambos os sentidos;
2.2.7.CONJUNTO BIOMÉTRICO PARA CADASTRO DAS IMPRESSÕES DIGITAIS
2.2.7.1. Software para cadastramento das impressões digitais
• Software para cadas
• Visão da imagem da impressão digital durante a captura e controle da qualidade da
imagem durante o cadastramento;
• Possibilidade de ajustar o nível de
2.2.7.2.Leitora biométrica óptica para captura das impressões digitais
• Interface USB;
• Dimensões mínimas do sensor óptico de 20x22mm;
• Taxa de Falsa Aceitação (FAR) configurável para até 10
• Formatos de templates
• Compatível com o software de cadastramento das impressões digitas;
• Sensor com tecnologia óptica;
• Possuir certificação FBI ou similar;
• Qualidade da imagem: mínimo 500 dpi;
• Templates nos formatos AANSI/INCITS 378, ISO 19794
2.2.7.3. Leitora gravadora
• Interface USB;
• Suporte a cartões
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Possuir no equipamento ferramenta ou sistema que garanta segurança no acesso ao
interior do aparelho;
Padrão de comunicação TCP/IP:
A comunicação TCP/IP deve ser um sistema inteligente, não sendo permitida a utilização
de conversor de protocolo que converte SERIAL em TCP/IP. O sistema deve fazer a
ação e enviar um pacote de informações para o computador no momento em que
elas são geradas, evitando que o computador fique emitindo comandos para checar se o
coletor possui algum dado, evitando fluxos indevidos na rede, e perda de espaço na
dade mínima de 100 Mbps;
Tipo de comunicação: TCP/IP, com opção de IP Fixo ou DHCP;
Opção de uso de Gateway para redes diferentes;
Comunicação 100% Criptografada em ambos os sentidos;
CONJUNTO BIOMÉTRICO PARA CADASTRO DAS IMPRESSÕES DIGITAIS
Software para cadastramento das impressões digitais
Software para cadastramento de impressões digitais;
Visão da imagem da impressão digital durante a captura e controle da qualidade da
imagem durante o cadastramento;
Possibilidade de ajustar o nível de qualidade da impressão digital;
Leitora biométrica óptica para captura das impressões digitais
Dimensões mínimas do sensor óptico de 20x22mm;
Taxa de Falsa Aceitação (FAR) configurável para até 10-8;
templates da impressão digital: AANSI/INCITS 378 e ISO 19794
Compatível com o software de cadastramento das impressões digitas;
Sensor com tecnologia óptica;
Possuir certificação FBI ou similar;
Qualidade da imagem: mínimo 500 dpi;
nos formatos AANSI/INCITS 378, ISO 19794-2 ou proprietário.
Leitora gravadora mifare
Suporte a cartões smart card padrões ISO 14443 A e B (13,56MHz);
ranta segurança no acesso ao
A comunicação TCP/IP deve ser um sistema inteligente, não sendo permitida a utilização
de conversor de protocolo que converte SERIAL em TCP/IP. O sistema deve fazer a
ação e enviar um pacote de informações para o computador no momento em que
elas são geradas, evitando que o computador fique emitindo comandos para checar se o
coletor possui algum dado, evitando fluxos indevidos na rede, e perda de espaço na
CONJUNTO BIOMÉTRICO PARA CADASTRO DAS IMPRESSÕES DIGITAIS
Visão da imagem da impressão digital durante a captura e controle da qualidade da
Leitora biométrica óptica para captura das impressões digitais
l: AANSI/INCITS 378 e ISO 19794-2;
Compatível com o software de cadastramento das impressões digitas;
2 ou proprietário.
padrões ISO 14443 A e B (13,56MHz);
GOVERNO DO
• Compatível com ISO 14443 Partes 1 a 4;
• LED indicativo;
• Cabo com no mínimo 1,5 m de comprimento;
• Compatível com Windows XP, Windows
• Temperatura de operação entre 0 e 45ºC;
• Umidade: 90% (não condensado);
• Padrão PC/SC;
o Compatível com: VCCI; FCC Classe B parte 15; FCC Classe C; CE; Microsoft®
WHQL 2000, XP, 2003 Server; RoHS; WEEE; Compatível com o software
cadastramento das impressões digitais.
2.2.7.4. Webcam
• Câmera com sensor de movimento da face (rosto): deverá “perseguir” a face (pequenos
movimentos) e centralizá
• Resolução de no mínimo 1,3 megapixel;
• Base de apoio em forma de “aran
possuir ajustes/giratório de até 360°, manual;
• Botão Snap Shot
• Tecnologia RightLight
• Sistema de Zoom inteligente;
• Até 30 frames por segundo;
• Capa protetora para a lente.
2.2.8. CARTÃO DE PROXIMIDADE TIPO 1
• Cartões numerados de PVC e com chip tipo sem contato;
• Cartões em diferentes cores
• Capacidade de armazenamento: 4Kb;
• Frequência: 13,56 MHz
• Cartão Smart Card
• Distância mínima de leitura: 30mm;
• Anticolisão: vários cartõ
• Dimensões de cartão ISO 7810 ID
• Taxa de transferência de dados de 106 Kbit/s;
• Proteção a ataque do tipo “
• Tempo de retenção: 10 anos;
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Compatível com ISO 14443 Partes 1 a 4;
Cabo com no mínimo 1,5 m de comprimento;
Compatível com Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Windows 8;
Temperatura de operação entre 0 e 45ºC;
Umidade: 90% (não condensado);
Compatível com: VCCI; FCC Classe B parte 15; FCC Classe C; CE; Microsoft®
WHQL 2000, XP, 2003 Server; RoHS; WEEE; Compatível com o software
cadastramento das impressões digitais.
Câmera com sensor de movimento da face (rosto): deverá “perseguir” a face (pequenos
movimentos) e centralizá-la na tela automaticamente;
Resolução de no mínimo 1,3 megapixel;
Base de apoio em forma de “aranha”, adapta-se em desktops ou notebooks, além de
possuir ajustes/giratório de até 360°, manual;
(fotos instantâneas);
RightLight que se ajusta automaticamente para a iluminação ambiente;
Sistema de Zoom inteligente;
por segundo;
Capa protetora para a lente.
CARTÃO DE PROXIMIDADE TIPO 1 – SMART CARD 4KB
Cartões numerados de PVC e com chip tipo sem contato;
artões em diferentes cores (branca, azul e vermelha);
Capacidade de armazenamento: 4Kb;
Frequência: 13,56 MHz -sem contado (contactless);
Smart Card, em PVC laminado, conforme ISO 14443;
Distância mínima de leitura: 30mm;
Anticolisão: vários cartões podem ser apresentados simultaneamente;
Dimensões de cartão ISO 7810 ID-1: Chip: Mifare;
Taxa de transferência de dados de 106 Kbit/s;
Proteção a ataque do tipo “replay attack”;
Tempo de retenção: 10 anos;
Vista, Windows 7 e Windows 8;
Compatível com: VCCI; FCC Classe B parte 15; FCC Classe C; CE; Microsoft®
WHQL 2000, XP, 2003 Server; RoHS; WEEE; Compatível com o software de
Câmera com sensor de movimento da face (rosto): deverá “perseguir” a face (pequenos
se em desktops ou notebooks, além de
que se ajusta automaticamente para a iluminação ambiente;
es podem ser apresentados simultaneamente;
GOVERNO DO
• Ciclos escrita/leitura: 100.000 vezes;
• Tempo de transação: < 100 ms.
2.2.9. CORDÃO DE NYLON
• Confeccionado em nylon liso;
• Cor azul marinho;
• Comprimento de 90 cm;
• Personalizado, com impressão
• cores 3x0;
• Ponteira tipo jacaré para uso em crachá.
2.2.10. PORTA CRACHÁ
• Retrátil;
• Em plástico, na cor azul royal;
• Com brasão do Governo do Estado da Bahia;
• Alça para prender o crach
• Espessura 8 mm, podendo variar em +/
• Prendedor em metal, com suporte em plástico transparente;
• Dimensões 88 x 57
2.2.11. SOFTWARE DE CONTROLE DE ACESSO
• Comunicação com os coletores de
• Possibilitar acesso
entidades de acordo com permissão definida
• Capacidade de controlar, no mínimo,
simultaneamente;
• Capacidade de trabalhar com modelos de coletores diferentes (rede híbrida);
• Controle de acesso físico, com liberação ou não, às dependências do prédio, através dos
equipamentos de controle de acesso, solicitados neste Termo de Ref
de proximidade, por:
o Possibilitar o controle da data de início e término do período de validade de uso
do cartão;
o Possibilitar controle dos locais permitidos individualmente para cada crachá,
liberado no seu grupo de acesso, control
normais, poderá ter um tipo de acesso, e dias não
diferenciado, tais como sábados, domingos e feriados;
OVERNO DO ESTADO DA BAHIA SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO
fls. 7/31
Ciclos escrita/leitura: 100.000 vezes;
Tempo de transação: < 100 ms.
Confeccionado em nylon liso;
Cor azul marinho;
mento de 90 cm;
Personalizado, com impressão do logotipo do Governo do Estado da B
Ponteira tipo jacaré para uso em crachá.
Em plástico, na cor azul royal;
brasão do Governo do Estado da Bahia;
para prender o crachá com botão de pressão de diâmetro de 30mm;
Espessura 8 mm, podendo variar em +/-10%;
Prendedor em metal, com suporte em plástico transparente;
Dimensões 88 x 57 mm.
SOFTWARE DE CONTROLE DE ACESSO
Comunicação com os coletores de acesso em tempo real;
Possibilitar acesso do colaborador, com o cartão de proximidade,
entidades de acordo com permissão definida previamente ou localmente na recepção
Capacidade de controlar, no mínimo, 700 (setecentos) coletores e
simultaneamente;
Capacidade de trabalhar com modelos de coletores diferentes (rede híbrida);
Controle de acesso físico, com liberação ou não, às dependências do prédio, através dos
equipamentos de controle de acesso, solicitados neste Termo de Ref
, por:
Possibilitar o controle da data de início e término do período de validade de uso
do cartão;
Possibilitar controle dos locais permitidos individualmente para cada crachá,
liberado no seu grupo de acesso, controlando também os dias, ou seja, dias
normais, poderá ter um tipo de acesso, e dias não-normais poderá ter acesso
diferenciado, tais como sábados, domingos e feriados;
do Governo do Estado da Bahia e texto;
âmetro de 30mm;
do colaborador, com o cartão de proximidade, a diversos órgãos e
ou localmente na recepção;
) coletores e catracas
Capacidade de trabalhar com modelos de coletores diferentes (rede híbrida);
Controle de acesso físico, com liberação ou não, às dependências do prédio, através dos
equipamentos de controle de acesso, solicitados neste Termo de Referência, via cartões
Possibilitar o controle da data de início e término do período de validade de uso
Possibilitar controle dos locais permitidos individualmente para cada crachá,
ando também os dias, ou seja, dias
normais poderá ter acesso
GOVERNO DO
o Possibilitar a identificação através da situação funcional (afastado, em férias, em
licença
bloqueado;
o Possibilitar que uma vez que o
entrada por exemplo, ele não poderá mais entrar, apenas sair e vice
o Disparar um alarme e reg
mais de alguns segundos pré
em meio
o Acesso em horários e/ou locais excepcionalmente: capacidade de configurar
cartões com poderes especiais para liberação de catracas e ter acessos especiais
em locais e horários pré determinados;
• Possibilidade de controlar
(personalizado pelo Administrador);
• No momento de cadastro do visitante, s
momento da visita;
• Possuir formulário interativo e de fácil utilização para cadastramento das informações dos
visitantes, tais como nome, empresa, telefone, documento, inclusive as
pelas micro câmeras, conforme especificado neste Termo de Referência, assim como as
informações da visita a ser realizada;
• Possibilidade de verificar se o visitante possui restrição de acesso;
• Ter capacidade de imprimir etiqueta para os v
diferenciados e com escolha automática pelo software dependendo da situação de cada
visitante e/ou prestador;
• Possibilitar a baixa de crachá na saída;
• Possibilidade de consultar os crachás que não foram dado
• Ter função de edição do cadastro de um visitante (últimas visitas, alteração do cadastro);
• Possibilitar a baixa automática de crachás de visitantes no cofre da catraca e dar baixa no
sistema;
• Possibilitar o registro de crachá provisório determinand
• Possibilitar a pesquisa do portador do crachá, pela matrícula, nome ou sobrenome;
• Possibilidade de consultar os crachás provisórios dentro do período de vigência;
• Possibilidade de controlar os acessos feitos com o crachá provis
• Possibilitar a exibição do tempo real das tentativas de entrada e saída nos controles de
acessos, indicando o sucesso da operação;
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fls. 8/31
Possibilitar a identificação através da situação funcional (afastado, em férias, em
maternidade, dispensado etc.) se o crachá/colaborador
bloqueado;
Possibilitar que uma vez que o colaborador já tenha feito um tipo de acesso,
entrada por exemplo, ele não poderá mais entrar, apenas sair e vice
Disparar um alarme e registrar a ocorrência quando alguém forçar a catraca por
mais de alguns segundos pré-determinados, ou seja, segurando o equipamento
em meio-giro, para facilitar algum acesso indevido;
Acesso em horários e/ou locais excepcionalmente: capacidade de configurar
cartões com poderes especiais para liberação de catracas e ter acessos especiais
em locais e horários pré determinados;
Possibilidade de controlar colaborador, visitante, provisório e/ou algum tipo e
(personalizado pelo Administrador);
cadastro do visitante, sinalizar se o visitado está presente na empresa no
momento da visita;
Possuir formulário interativo e de fácil utilização para cadastramento das informações dos
visitantes, tais como nome, empresa, telefone, documento, inclusive as
pelas micro câmeras, conforme especificado neste Termo de Referência, assim como as
informações da visita a ser realizada;
Possibilidade de verificar se o visitante possui restrição de acesso;
Ter capacidade de imprimir etiqueta para os visitantes. Tais etiquetas poderão ter modelos
diferenciados e com escolha automática pelo software dependendo da situação de cada
visitante e/ou prestador;
Possibilitar a baixa de crachá na saída;
Possibilidade de consultar os crachás que não foram dado baixa;
Ter função de edição do cadastro de um visitante (últimas visitas, alteração do cadastro);
Possibilitar a baixa automática de crachás de visitantes no cofre da catraca e dar baixa no
Possibilitar o registro de crachá provisório determinando o seu período de vigência;
Possibilitar a pesquisa do portador do crachá, pela matrícula, nome ou sobrenome;
Possibilidade de consultar os crachás provisórios dentro do período de vigência;
Possibilidade de controlar os acessos feitos com o crachá provisório;
Possibilitar a exibição do tempo real das tentativas de entrada e saída nos controles de
acessos, indicando o sucesso da operação;
Possibilitar a identificação através da situação funcional (afastado, em férias, em
, dispensado etc.) se o crachá/colaborador está ativo ou
já tenha feito um tipo de acesso,
entrada por exemplo, ele não poderá mais entrar, apenas sair e vice-versa;
istrar a ocorrência quando alguém forçar a catraca por
determinados, ou seja, segurando o equipamento
Acesso em horários e/ou locais excepcionalmente: capacidade de configurar
cartões com poderes especiais para liberação de catracas e ter acessos especiais
provisório e/ou algum tipo especial
se o visitado está presente na empresa no
Possuir formulário interativo e de fácil utilização para cadastramento das informações dos
visitantes, tais como nome, empresa, telefone, documento, inclusive as fotos capturadas
pelas micro câmeras, conforme especificado neste Termo de Referência, assim como as
Possibilidade de verificar se o visitante possui restrição de acesso;
isitantes. Tais etiquetas poderão ter modelos
diferenciados e com escolha automática pelo software dependendo da situação de cada
Ter função de edição do cadastro de um visitante (últimas visitas, alteração do cadastro);
Possibilitar a baixa automática de crachás de visitantes no cofre da catraca e dar baixa no
o o seu período de vigência;
Possibilitar a pesquisa do portador do crachá, pela matrícula, nome ou sobrenome;
Possibilidade de consultar os crachás provisórios dentro do período de vigência;
ório;
Possibilitar a exibição do tempo real das tentativas de entrada e saída nos controles de
GOVERNO DO
• Possibilitar a exibição em tempo real das fotos cadastradas no sistema, e do status dos
controles de acesso;
• Possibilitar a exibição de todos os relatórios em tela, gerados em arquivo ou emitidos em
impressora com diferentes critérios de ordenação;
• Possibilitar a geração de relatório de acessos de um determinado crachá, incluindo
informações das tentativas de acessos não
• Possibilitar a geração de relatórios com as ocorrências de bloqueio de acessos;
• Possibilitar a geração de relatórios com o histórico de visitantes em um determinado
período;
• Permitir a utilização do protocolo de comunicação TCP/IP para manter a
equipamentos de controle de acesso de forma criptografada e na velocidade mínima de
100 Mbps;
• Permitir a vinculação de fotografias dos
• Permitir a exibição da foto no monitor do sistema durante a consu
• Deverá funcionar na plataforma Windows
• Deverá ser disponibilizado em
• Trabalhar com banco de dados
• Permitir a pesquisa de colaboradores por qualquer parte do nome, matrícula ou
departamento;
• Permitir a definição do perfil do usuário, identificado através de senha, definindo funções
que possam ser acessadas, có
armazenada criptografada.
• Permitir a exportação de um arquivo em formato
CONTRATANTE, contendo as informações de acesso dos servidores de forma a
possibilitar o desconto em folha no Sistema de Recursos Humanos do Estado da Bahia
• Permitir controlar, armazenar através do backup e distribuir as
demais agentes que tenham necessidade de ter seus
local e/ou coletor;
• Permitir criar um ou mais crachás mestres que poderão ser usados como função de
pânico, liberando todas as catracas e
disponível via cartão mestre e via software.
2.2.11.1. Impressão de C
OVERNO DO ESTADO DA BAHIA SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO
fls. 9/31
Possibilitar a exibição em tempo real das fotos cadastradas no sistema, e do status dos
controles de acesso;
ar a exibição de todos os relatórios em tela, gerados em arquivo ou emitidos em
impressora com diferentes critérios de ordenação;
Possibilitar a geração de relatório de acessos de um determinado crachá, incluindo
informações das tentativas de acessos não liberados;
Possibilitar a geração de relatórios com as ocorrências de bloqueio de acessos;
Possibilitar a geração de relatórios com o histórico de visitantes em um determinado
Permitir a utilização do protocolo de comunicação TCP/IP para manter a
equipamentos de controle de acesso de forma criptografada e na velocidade mínima de
Permitir a vinculação de fotografias dos colaboradores às respectivas matriculas;
Permitir a exibição da foto no monitor do sistema durante a consu
Deverá funcionar na plataforma Windows e Linux;
Deverá ser disponibilizado em plataforma web;
Trabalhar com banco de dados Oracle, Microsoft SQL Server, Postgree e MySQL
Permitir a pesquisa de colaboradores por qualquer parte do nome, matrícula ou
Permitir a definição do perfil do usuário, identificado através de senha, definindo funções
que possam ser acessadas, códigos de ocorrências permitidos. A senha deve ser
armazenada criptografada.;
Permitir a exportação de um arquivo em formato .txt com layout pré
, contendo as informações de acesso dos servidores de forma a
possibilitar o desconto em folha no Sistema de Recursos Humanos do Estado da Bahia
Permitir controlar, armazenar através do backup e distribuir as digitais dos colaboradores e
demais agentes que tenham necessidade de ter seus templates
local e/ou coletor;
Permitir criar um ou mais crachás mestres que poderão ser usados como função de
pânico, liberando todas as catracas e portas monitoradas. O recurso de pânico deve estar
disponível via cartão mestre e via software.
Impressão de Crachás
Possibilitar a exibição em tempo real das fotos cadastradas no sistema, e do status dos
ar a exibição de todos os relatórios em tela, gerados em arquivo ou emitidos em
Possibilitar a geração de relatório de acessos de um determinado crachá, incluindo
Possibilitar a geração de relatórios com as ocorrências de bloqueio de acessos;
Possibilitar a geração de relatórios com o histórico de visitantes em um determinado
Permitir a utilização do protocolo de comunicação TCP/IP para manter a conexão com os
equipamentos de controle de acesso de forma criptografada e na velocidade mínima de
às respectivas matriculas;
Permitir a exibição da foto no monitor do sistema durante a consulta;
Oracle, Microsoft SQL Server, Postgree e MySQL;
Permitir a pesquisa de colaboradores por qualquer parte do nome, matrícula ou
Permitir a definição do perfil do usuário, identificado através de senha, definindo funções
digos de ocorrências permitidos. A senha deve ser
.txt com layout pré-definido pela
, contendo as informações de acesso dos servidores de forma a
possibilitar o desconto em folha no Sistema de Recursos Humanos do Estado da Bahia.
digitais dos colaboradores e
(digital) em mais de um
Permitir criar um ou mais crachás mestres que poderão ser usados como função de
portas monitoradas. O recurso de pânico deve estar
GOVERNO DO
• Deverão ser emitidos
servidores, visitantes, terceirizados, temporários, entre outros tipos de perfis
por diferentes cores
• Remessa mensal de crachás com pedido de emissão de no mínimo
variadas;
• A CONTRATANTE
emissão.
2.2.12. SOFTWARE DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA
• Possibilitar os registros de entradas, saídas e intermediárias, por meio de coletores de
dados de parede, importação de arquivos tex
• Possibilitar a conexão dos coletores de dados com o sistema em tempo real, em tempo
não real, e pela importação das marcações em lote, em arquivos de texto com formato
customizado pelo usuário final;
• Possibilitar a criação de regras
às ações customizadas no próprio sistema, de modo a evitar intervenções do tipo
programação ou manutenção;
• Dispor de mecanismos de segurança, através de senha, permitindo o acesso controlado
dos usuários por telas
• Cada usuário deverá possuir um perfil próprio, identificado por senha, o qual definirá as
funções que poderão ser acessadas,
que podem ser controlados, códigos de abono
controlados e consultados;
• Possibilitar o controle de todos os tipos de jornadas de trabalho, em especial, as
seguintes: jornadas administrativas padrão, jornadas de plantão com, ou sem
obrigatoriedade de trabalho em fer
(com ou sem limites definidos no dia), jornadas flexíveis com horário núcleo e períodos de
flexibilização, marcação de refeição opcional ou obrigatória em todos os tipos de jornadas,
horários flexíveis
tolerâncias nas marcações, jornadas duplas (dois períodos de trabalho num mesmo dia);
• Possibilitar a formação dos horários por intermédio de ciclos de jornadas, de diversos
tipos, com repetiç
controle completo de banco de horas, controle de períodos de compensações, controle de
diversos calendários, conforme as diversas localidades dos órgãos, controle de diversos
tipos de datas (normais, feriados, ponto facultativo, compensação e etc), com
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fls. 10/31
emitidos crachás em layout de impressão frente e verso,
servidores, visitantes, terceirizados, temporários, entre outros tipos de perfis
por diferentes cores (branca, azul e vermelha);
Remessa mensal de crachás com pedido de emissão de no mínimo
CONTRATANTE será responsável por encaminhar as fotos e dados necess
SOFTWARE DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA
Possibilitar os registros de entradas, saídas e intermediárias, por meio de coletores de
dados de parede, importação de arquivos texto de qualquer origem;
Possibilitar a conexão dos coletores de dados com o sistema em tempo real, em tempo
não real, e pela importação das marcações em lote, em arquivos de texto com formato
customizado pelo usuário final;
Possibilitar a criação de regras para inclusão de novos códigos de ocorrências, associados
às ações customizadas no próprio sistema, de modo a evitar intervenções do tipo
programação ou manutenção;
Dispor de mecanismos de segurança, através de senha, permitindo o acesso controlado
ários por telas e menus do sistema;
Cada usuário deverá possuir um perfil próprio, identificado por senha, o qual definirá as
funções que poderão ser acessadas, de acordo com o nível hierárquico,
que podem ser controlados, códigos de abono permitidos, períodos que podem ser
controlados e consultados;
Possibilitar o controle de todos os tipos de jornadas de trabalho, em especial, as
seguintes: jornadas administrativas padrão, jornadas de plantão com, ou sem
obrigatoriedade de trabalho em feriados, jornadas com controle apenas por carga horária
(com ou sem limites definidos no dia), jornadas flexíveis com horário núcleo e períodos de
flexibilização, marcação de refeição opcional ou obrigatória em todos os tipos de jornadas,
horários flexíveis de refeição com limites definidos em todos os tipos de jornadas,
tolerâncias nas marcações, jornadas duplas (dois períodos de trabalho num mesmo dia);
Possibilitar a formação dos horários por intermédio de ciclos de jornadas, de diversos
tipos, com repetição programada, mantendo, dentre outras características, as seguintes:
controle completo de banco de horas, controle de períodos de compensações, controle de
diversos calendários, conforme as diversas localidades dos órgãos, controle de diversos
tas (normais, feriados, ponto facultativo, compensação e etc), com
em layout de impressão frente e verso, para identificação de
servidores, visitantes, terceirizados, temporários, entre outros tipos de perfis identificados
Remessa mensal de crachás com pedido de emissão de no mínimo 50 crachás de cores
será responsável por encaminhar as fotos e dados necessários para
Possibilitar os registros de entradas, saídas e intermediárias, por meio de coletores de
to de qualquer origem;
Possibilitar a conexão dos coletores de dados com o sistema em tempo real, em tempo
não real, e pela importação das marcações em lote, em arquivos de texto com formato
para inclusão de novos códigos de ocorrências, associados
às ações customizadas no próprio sistema, de modo a evitar intervenções do tipo
Dispor de mecanismos de segurança, através de senha, permitindo o acesso controlado
Cada usuário deverá possuir um perfil próprio, identificado por senha, o qual definirá as
de acordo com o nível hierárquico, órgão e unidades
permitidos, períodos que podem ser
Possibilitar o controle de todos os tipos de jornadas de trabalho, em especial, as
seguintes: jornadas administrativas padrão, jornadas de plantão com, ou sem
iados, jornadas com controle apenas por carga horária
(com ou sem limites definidos no dia), jornadas flexíveis com horário núcleo e períodos de
flexibilização, marcação de refeição opcional ou obrigatória em todos os tipos de jornadas,
de refeição com limites definidos em todos os tipos de jornadas,
tolerâncias nas marcações, jornadas duplas (dois períodos de trabalho num mesmo dia);
Possibilitar a formação dos horários por intermédio de ciclos de jornadas, de diversos
ão programada, mantendo, dentre outras características, as seguintes:
controle completo de banco de horas, controle de períodos de compensações, controle de
diversos calendários, conforme as diversas localidades dos órgãos, controle de diversos
tas (normais, feriados, ponto facultativo, compensação e etc), com
GOVERNO DO
possibilidade de criação de tipos de datas específicas pelo usuário, sem necessidade de
programações adicionais; realizar, dentre outras, as seguintes funcionalidades, sem
necessitar de intervenções adicionais: apuração de horas normais e horas extras em dias
normais; apuração de horas extras em feriados, ou dias de folga; apuração de horas
extras com percentuais diferenciados; apuração de atrasos; apuração de saídas
antecipadas e saídas int
apuração de ausências; apuração de horas noturnas com período fixo ou de acordo com o
horário realizado; mudança do dia às 24 horas; registro das ocorrências no dia da jornada
ou nos dias em que r
da entrada ou pelo dia da saída; determinação de períodos de afastamento integral,
afastamento parcial por tempo, ou de períodos de afastamento parcial por horário;
transformação e acumulação
compensação automática dos atrasos e saídas antecipadas, com limite de ocorrências ou
dentro de um determinado período;
• Possibilitar o registro de ponto eletrônico;
• Possibilitar a elaboração de escalas
• Possibilitar o controle de períodos de afastamentos integrais e parciais (amamentação,
aviso prévio, viagens a serviço, serviço e curso externo, dentre outros);
• Deverá realizar o controle de compensação de horas
• Deverá permitir a criação de banco de horas para controle de horas extras a compensar e
de repouso, permitindo definição de
• Permitir apuração dos dados por períodos;
• Permitir que seja cadastrado um intervalo fl
• Permitir realizar o fechamento da entrada de dados/abonos;
• Permitir pesquisa de log da última alteração realizada de todas as ocorrências e correções
de marcação;
• Possibilitar a emissão da listagem, pagamento e com
inter-jornada diária e/ou semanal;
• Deverá permitir a programação da importação de dados referentes às batidas de ponto e
sua periodicidade;
• Permitir o controle, automático e/ou manual, de compensação de horário de trabalho;
• Para os horários de trabalho compreendidos entre 22 e 05 horas deverá ser observado o
art. 91 da Lei Estadual da Bahia n° 6.67
• Permitir cadastrar horários administrativos e de escalas de revezamento;
• Permitir jornada de trabalh
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fls. 11/31
possibilidade de criação de tipos de datas específicas pelo usuário, sem necessidade de
programações adicionais; realizar, dentre outras, as seguintes funcionalidades, sem
ervenções adicionais: apuração de horas normais e horas extras em dias
normais; apuração de horas extras em feriados, ou dias de folga; apuração de horas
extras com percentuais diferenciados; apuração de atrasos; apuração de saídas
antecipadas e saídas intermediárias; apuração de intervalos intra e inter
apuração de ausências; apuração de horas noturnas com período fixo ou de acordo com o
horário realizado; mudança do dia às 24 horas; registro das ocorrências no dia da jornada
ou nos dias em que realmente se sucederam; reconhecimento do dia da jornada pelo dia
da entrada ou pelo dia da saída; determinação de períodos de afastamento integral,
afastamento parcial por tempo, ou de períodos de afastamento parcial por horário;
transformação e acumulação de ocorrências; arredondamento das horas calculadas;
compensação automática dos atrasos e saídas antecipadas, com limite de ocorrências ou
dentro de um determinado período;
Possibilitar o registro de ponto eletrônico;
Possibilitar a elaboração de escalas de trabalho e de regras individuais;
Possibilitar o controle de períodos de afastamentos integrais e parciais (amamentação,
aviso prévio, viagens a serviço, serviço e curso externo, dentre outros);
Deverá realizar o controle de compensação de horas trabalhadas;
Deverá permitir a criação de banco de horas para controle de horas extras a compensar e
de repouso, permitindo definição de qualquer período de compensação
Permitir apuração dos dados por períodos;
Permitir que seja cadastrado um intervalo flexível de refeição para um mesmo horário;
o fechamento da entrada de dados/abonos;
Permitir pesquisa de log da última alteração realizada de todas as ocorrências e correções
Possibilitar a emissão da listagem, pagamento e compensação das horas cumpridas de
jornada diária e/ou semanal;
Deverá permitir a programação da importação de dados referentes às batidas de ponto e
sua periodicidade;
Permitir o controle, automático e/ou manual, de compensação de horário de trabalho;
Para os horários de trabalho compreendidos entre 22 e 05 horas deverá ser observado o
da Lei Estadual da Bahia n° 6.677 de 26 de setembro de 1994;
Permitir cadastrar horários administrativos e de escalas de revezamento;
Permitir jornada de trabalho dupla;
possibilidade de criação de tipos de datas específicas pelo usuário, sem necessidade de
programações adicionais; realizar, dentre outras, as seguintes funcionalidades, sem
ervenções adicionais: apuração de horas normais e horas extras em dias
normais; apuração de horas extras em feriados, ou dias de folga; apuração de horas
extras com percentuais diferenciados; apuração de atrasos; apuração de saídas
ermediárias; apuração de intervalos intra e inter-jornadas;
apuração de ausências; apuração de horas noturnas com período fixo ou de acordo com o
horário realizado; mudança do dia às 24 horas; registro das ocorrências no dia da jornada
ealmente se sucederam; reconhecimento do dia da jornada pelo dia
da entrada ou pelo dia da saída; determinação de períodos de afastamento integral,
afastamento parcial por tempo, ou de períodos de afastamento parcial por horário;
de ocorrências; arredondamento das horas calculadas;
compensação automática dos atrasos e saídas antecipadas, com limite de ocorrências ou
de trabalho e de regras individuais;
Possibilitar o controle de períodos de afastamentos integrais e parciais (amamentação,
aviso prévio, viagens a serviço, serviço e curso externo, dentre outros);
Deverá permitir a criação de banco de horas para controle de horas extras a compensar e
qualquer período de compensação;
exível de refeição para um mesmo horário;
Permitir pesquisa de log da última alteração realizada de todas as ocorrências e correções
pensação das horas cumpridas de
Deverá permitir a programação da importação de dados referentes às batidas de ponto e
Permitir o controle, automático e/ou manual, de compensação de horário de trabalho;
Para os horários de trabalho compreendidos entre 22 e 05 horas deverá ser observado o
7 de 26 de setembro de 1994;
Permitir cadastrar horários administrativos e de escalas de revezamento;
GOVERNO DO
• Permitir o estabelecimento de horário de refeição opcional ou obrigatório, pagando horas
extras para o horário de refeição não usufruído;
• Ter a função de calendário para programação de feriados nacionais e que permita o
cadastramento dos feriados
• Permitir a apuração do índice de absenteísmo, emitindo relatórios;
• Permitir a troca de horários individuais e coletivos, diários ou por períodos, emitindo
relatórios;
• Ter a função de conceder folga ou pagamento de repouso, no período de apu
frequência ou em período posterior, para os empregados que trabalham em escala de
revezamento e que estejam de folga no dia de feriado nacional, exceto o feriado que
recair no domingo;
• Possibilitar a emissão de relatório do controle dos pagamentos
relacionando a que feriado refere
• Ter a função de conceder folga ou pagamento de repouso, no período de apuração da
frequência ou em período posterior, para os empregados que trabalham em escala de
revezamento e que estejam esc
locais), criando banco de horas específico para controle do saldo de repouso;
• Possibilitar a emissão de relatório com os horários de revezamento cumprido, individual,
coletivo ou por setor;
• Possibilitar a emissão do Quadro de Horário conforme legislação vigente, das escalas
cadastradas;
• Permitir o pagamento de horas de repouso para os empregados que estejam em viagem a
serviço e cujo dia do embarque ou do retorno coincida com dia de folga, sábado, domingo
ou feriado, emitindo relatório;
• Permitir a apuração das horas extras normais diurnas e noturnas com acréscimo de
(segunda a sexta
remunerado (feriados e pontos facultativos), para empregado
horária e horas extras a 100% das horas excedentes. E que este parâmetro seja flexível
de forma a permitir que o usuário normativo possa alterar a base de cálculo;
• Possibilitar a emissão de relatório de crítica para os empregados q
extras e que tenha sido autorizado o pagamento de mais de 48 horas;
• Possibilidade de emitir relatório de crítica para os empregados que realizarem mais de
duas horas extras diárias;
• Deverá criar banco de horas para o controle de saldo d
descontando saldo negativo e permitindo a transformação para pagamentos futuros;
OVERNO DO ESTADO DA BAHIA SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO
fls. 12/31
Permitir o estabelecimento de horário de refeição opcional ou obrigatório, pagando horas
extras para o horário de refeição não usufruído;
Ter a função de calendário para programação de feriados nacionais e que permita o
cadastramento dos feriados por localidade;
Permitir a apuração do índice de absenteísmo, emitindo relatórios;
Permitir a troca de horários individuais e coletivos, diários ou por períodos, emitindo
Ter a função de conceder folga ou pagamento de repouso, no período de apu
frequência ou em período posterior, para os empregados que trabalham em escala de
revezamento e que estejam de folga no dia de feriado nacional, exceto o feriado que
recair no domingo;
Possibilitar a emissão de relatório do controle dos pagamentos
relacionando a que feriado refere-se;
Ter a função de conceder folga ou pagamento de repouso, no período de apuração da
frequência ou em período posterior, para os empregados que trabalham em escala de
revezamento e que estejam escaladas para trabalhar em dia de feriado (nacionais e
locais), criando banco de horas específico para controle do saldo de repouso;
Possibilitar a emissão de relatório com os horários de revezamento cumprido, individual,
coletivo ou por setor;
a emissão do Quadro de Horário conforme legislação vigente, das escalas
Permitir o pagamento de horas de repouso para os empregados que estejam em viagem a
serviço e cujo dia do embarque ou do retorno coincida com dia de folga, sábado, domingo
ou feriado, emitindo relatório;
Permitir a apuração das horas extras normais diurnas e noturnas com acréscimo de
(segunda a sexta-feira) e 100% (dias de folga, sábados e domingos) e repouso
remunerado (feriados e pontos facultativos), para empregado
horária e horas extras a 100% das horas excedentes. E que este parâmetro seja flexível
de forma a permitir que o usuário normativo possa alterar a base de cálculo;
Possibilitar a emissão de relatório de crítica para os empregados q
extras e que tenha sido autorizado o pagamento de mais de 48 horas;
Possibilidade de emitir relatório de crítica para os empregados que realizarem mais de
duas horas extras diárias;
Deverá criar banco de horas para o controle de saldo das horas extras compensadas,
descontando saldo negativo e permitindo a transformação para pagamentos futuros;
Permitir o estabelecimento de horário de refeição opcional ou obrigatório, pagando horas
Ter a função de calendário para programação de feriados nacionais e que permita o
Permitir a apuração do índice de absenteísmo, emitindo relatórios;
Permitir a troca de horários individuais e coletivos, diários ou por períodos, emitindo
Ter a função de conceder folga ou pagamento de repouso, no período de apuração da
frequência ou em período posterior, para os empregados que trabalham em escala de
revezamento e que estejam de folga no dia de feriado nacional, exceto o feriado que
e das folgas concedidas
Ter a função de conceder folga ou pagamento de repouso, no período de apuração da
frequência ou em período posterior, para os empregados que trabalham em escala de
aladas para trabalhar em dia de feriado (nacionais e
locais), criando banco de horas específico para controle do saldo de repouso;
Possibilitar a emissão de relatório com os horários de revezamento cumprido, individual,
a emissão do Quadro de Horário conforme legislação vigente, das escalas
Permitir o pagamento de horas de repouso para os empregados que estejam em viagem a
serviço e cujo dia do embarque ou do retorno coincida com dia de folga, sábado, domingo
Permitir a apuração das horas extras normais diurnas e noturnas com acréscimo de 50%
feira) e 100% (dias de folga, sábados e domingos) e repouso
remunerado (feriados e pontos facultativos), para empregado administrativo até carga
horária e horas extras a 100% das horas excedentes. E que este parâmetro seja flexível
de forma a permitir que o usuário normativo possa alterar a base de cálculo;
Possibilitar a emissão de relatório de crítica para os empregados que realizarem horas
extras e que tenha sido autorizado o pagamento de mais de 48 horas;
Possibilidade de emitir relatório de crítica para os empregados que realizarem mais de
as horas extras compensadas,
descontando saldo negativo e permitindo a transformação para pagamentos futuros;
GOVERNO DO
• Possibilitar os registros de horas extras não informados para pagamento e nem para
compensação gerar crítica e, quando do fechamento do período de
esses registros para pagamentos ou compensações futuras;
• Possibilitar a emissão de relatório dos registros de horas extras com mais de 02 horas
diárias, por empregado, informando matrícula, nome, lotação e a data da realização das
horas extras, para concessão de alimentação;
• Possibilitar a emissão de relatório dos registros de horas extras, por empregado,
separando da seguinte forma: horas extras realizadas de segunda a sexta
domingos, feriados, ponto facultativo e dia sem
empregados de escala de revezamento, identificando os dias de folga, informando
matrícula, nome, lotação e a data da realização das horas extras;
• Permitir apuração da frequência a qualquer tempo, dentro do período
individual e coletiva;
• Permitir a definição do cômputo ou não das horas trabalhadas para os códigos de abonos
e afastamento (a ser definido pelo
• Permitir incluir ocorrência para pagamento, descontos ou cadastro dos empregados qu
não efetuarem a marcação de ponto eletrônico;
• Permitir consultar as apurações de períodos encerrados;
• Deverá conter rotinas de limpeza das ocorrências inativas ou não do banco de horas,
dentro de um período informado, evitando
necessários;
• Deverá possuir módulo, rotina ou relatório de estatística sobre os dados de frequência,
com utilização de demonstrativos gráficos e sumarizados destes dados;
• Ter função de apuração do ponto para empregados, terceiros e parceiros, po
efetuado de forma individual, coletiva ou por lote de colaboradores;
• Possibilidade de abono de ponto de forma descentralizada;
• Geração de eventos do tipo hora, valor ou quantidade para sistemas de folha de
pagamento utilizado pelo Setor responsáv
• Utilização de regras, permitindo uma adequação do cálculo às necessidades da empresa;
• Possibilitar a consulta de pessoas ausentes e presentes;
• Ter função de notificar por e
por exemplo, as chefias recebem mensagens com as horas extras realizadas nos seus
setores e os colaboradores recebem mensagens solicitando a justificativa de suas
ocorrências. Os e
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Possibilitar os registros de horas extras não informados para pagamento e nem para
compensação gerar crítica e, quando do fechamento do período de
esses registros para pagamentos ou compensações futuras;
Possibilitar a emissão de relatório dos registros de horas extras com mais de 02 horas
diárias, por empregado, informando matrícula, nome, lotação e a data da realização das
extras, para concessão de alimentação;
Possibilitar a emissão de relatório dos registros de horas extras, por empregado,
separando da seguinte forma: horas extras realizadas de segunda a sexta
domingos, feriados, ponto facultativo e dia sem expediente, horas extras realizadas pelos
empregados de escala de revezamento, identificando os dias de folga, informando
matrícula, nome, lotação e a data da realização das horas extras;
Permitir apuração da frequência a qualquer tempo, dentro do período
individual e coletiva;
Permitir a definição do cômputo ou não das horas trabalhadas para os códigos de abonos
e afastamento (a ser definido pelo CONTRATANTE);
Permitir incluir ocorrência para pagamento, descontos ou cadastro dos empregados qu
não efetuarem a marcação de ponto eletrônico;
Permitir consultar as apurações de períodos encerrados;
Deverá conter rotinas de limpeza das ocorrências inativas ou não do banco de horas,
dentro de um período informado, evitando-se assim registros que não
Deverá possuir módulo, rotina ou relatório de estatística sobre os dados de frequência,
com utilização de demonstrativos gráficos e sumarizados destes dados;
Ter função de apuração do ponto para empregados, terceiros e parceiros, po
efetuado de forma individual, coletiva ou por lote de colaboradores;
Possibilidade de abono de ponto de forma descentralizada;
Geração de eventos do tipo hora, valor ou quantidade para sistemas de folha de
pagamento utilizado pelo Setor responsável por recursos humanos;
Utilização de regras, permitindo uma adequação do cálculo às necessidades da empresa;
Possibilitar a consulta de pessoas ausentes e presentes;
Ter função de notificar por e-mail as ocorrências que devem ser tratadas manualmente,
r exemplo, as chefias recebem mensagens com as horas extras realizadas nos seus
setores e os colaboradores recebem mensagens solicitando a justificativa de suas
-mails deverão ser gerados e disparados pelo sistema;
Possibilitar os registros de horas extras não informados para pagamento e nem para
compensação gerar crítica e, quando do fechamento do período de apuração, guardar
Possibilitar a emissão de relatório dos registros de horas extras com mais de 02 horas
diárias, por empregado, informando matrícula, nome, lotação e a data da realização das
Possibilitar a emissão de relatório dos registros de horas extras, por empregado,
separando da seguinte forma: horas extras realizadas de segunda a sexta-feira, sábados,
expediente, horas extras realizadas pelos
empregados de escala de revezamento, identificando os dias de folga, informando
Permitir apuração da frequência a qualquer tempo, dentro do período de apuração,
Permitir a definição do cômputo ou não das horas trabalhadas para os códigos de abonos
Permitir incluir ocorrência para pagamento, descontos ou cadastro dos empregados que
Deverá conter rotinas de limpeza das ocorrências inativas ou não do banco de horas,
se assim registros que não sejam mais
Deverá possuir módulo, rotina ou relatório de estatística sobre os dados de frequência,
com utilização de demonstrativos gráficos e sumarizados destes dados;
Ter função de apuração do ponto para empregados, terceiros e parceiros, podendo ser
efetuado de forma individual, coletiva ou por lote de colaboradores;
Geração de eventos do tipo hora, valor ou quantidade para sistemas de folha de
el por recursos humanos;
Utilização de regras, permitindo uma adequação do cálculo às necessidades da empresa;
mail as ocorrências que devem ser tratadas manualmente,
r exemplo, as chefias recebem mensagens com as horas extras realizadas nos seus
setores e os colaboradores recebem mensagens solicitando a justificativa de suas
mails deverão ser gerados e disparados pelo sistema;
GOVERNO DO
• Permitir que o usuário p
marcações, recalcular ocorrências e consultar todas as informações cadastrais e as regras
aplicadas ao colaborador;
• Ter a função de tratar os crachás provisórios com período de validade e e
automática logo após o uso do crachá definitivo, mesmo se esta ocorrer antes da data de
expiração prevista;
• Possibilitar a inclusão de novos campos no cadastro de colaboradores, sem programação
pelo usuário final;
• Possibilitar a inclusão de novas
• Permitir pesquisar servidores utilizando nome, matrícula ou departamento;
• Permitir operação em ambiente Web para as seguintes funções: abonos, consultas,
justificativas, emissão de relatórios e a t
• Não ter limite de armazenamento das seguintes informações:
afastamento por
colaborador, verbas de pagamento, crachás provi
• Armazenar, no mínimo, os seguintes volumes de informações: 50 marcações por dia por
colaborador, 50 calendários, 50 ocorrências por dia por colaborador, 200 filiais, 50
compensações, até 10 jornadas alternativas por dia (permutas
composição de códigos de ocorrências, 50 tipos de pagamentos (mensalistas, horistas,
tarefeiros, etc), 200 jornadas de trabalho, 200 tabelas de horário, 100 ciclos de jornadas;
• Permitir a exportação e importação de dados para planilha
• O sistema deverá operar nas suas funções principais em rede TCP/IP e deverá ter acesso
via Internet/Intranet;
• O sistema deverá permitir implementar menu configurável pelo usuário e estar disponível
para a Língua Portuguesa, falada no Brasil;
• O sistema deverá permitir personalizar, sem necessidade de programação, os nomes dos
principais campos do sistema, a fim de manter padronização com a nomenclatura utilizada
pela CONTRATANTE
• O sistema deverá possuir
informações do banco de dados;
• Registro de eventos com log de data e hora;
• Log completo de banco de dados, registrado no banco, e para as funções de abono e
correção de marcação, o próprio sistema deverá
• Em relação às ferramentas para extração de informações: criação de relatórios mediante
parâmetros atribuídos, criação de arquivos mediante parâmetros atribuídos, definição de
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fls. 14/31
Permitir que o usuário possa visualizar o ponto, justificar e abonar ocorrências, corrigir
marcações, recalcular ocorrências e consultar todas as informações cadastrais e as regras
aplicadas ao colaborador;
Ter a função de tratar os crachás provisórios com período de validade e e
automática logo após o uso do crachá definitivo, mesmo se esta ocorrer antes da data de
expiração prevista;
Possibilitar a inclusão de novos campos no cadastro de colaboradores, sem programação
pelo usuário final;
Possibilitar a inclusão de novas tabelas de validação, sem programação pelo usuário final;
Permitir pesquisar servidores utilizando nome, matrícula ou departamento;
Permitir operação em ambiente Web para as seguintes funções: abonos, consultas,
justificativas, emissão de relatórios e a troca de escalas e de afastamentos via browser;
Não ter limite de armazenamento das seguintes informações: colaboradores
afastamento por colaborador, departamentos, coletores de dados, escalas por
, verbas de pagamento, crachás provisórios e senhas de acesso;
Armazenar, no mínimo, os seguintes volumes de informações: 50 marcações por dia por
colaborador, 50 calendários, 50 ocorrências por dia por colaborador, 200 filiais, 50
compensações, até 10 jornadas alternativas por dia (permutas
composição de códigos de ocorrências, 50 tipos de pagamentos (mensalistas, horistas,
tarefeiros, etc), 200 jornadas de trabalho, 200 tabelas de horário, 100 ciclos de jornadas;
Permitir a exportação e importação de dados para planilhas eletrônicas;
O sistema deverá operar nas suas funções principais em rede TCP/IP e deverá ter acesso
via Internet/Intranet;
O sistema deverá permitir implementar menu configurável pelo usuário e estar disponível
para a Língua Portuguesa, falada no Brasil;
O sistema deverá permitir personalizar, sem necessidade de programação, os nomes dos
principais campos do sistema, a fim de manter padronização com a nomenclatura utilizada
CONTRATANTE, tais como: colaboradores, órgãos, etc;
O sistema deverá possuir módulos gráficos e estatísticos para recuperação das
informações do banco de dados;
Registro de eventos com log de data e hora;
Log completo de banco de dados, registrado no banco, e para as funções de abono e
correção de marcação, o próprio sistema deverá controlar o log, numa tabela interna;
Em relação às ferramentas para extração de informações: criação de relatórios mediante
parâmetros atribuídos, criação de arquivos mediante parâmetros atribuídos, definição de
ossa visualizar o ponto, justificar e abonar ocorrências, corrigir
marcações, recalcular ocorrências e consultar todas as informações cadastrais e as regras
Ter a função de tratar os crachás provisórios com período de validade e expiração
automática logo após o uso do crachá definitivo, mesmo se esta ocorrer antes da data de
Possibilitar a inclusão de novos campos no cadastro de colaboradores, sem programação
tabelas de validação, sem programação pelo usuário final;
Permitir pesquisar servidores utilizando nome, matrícula ou departamento;
Permitir operação em ambiente Web para as seguintes funções: abonos, consultas,
roca de escalas e de afastamentos via browser;
colaboradores, períodos de
, departamentos, coletores de dados, escalas por
sórios e senhas de acesso;
Armazenar, no mínimo, os seguintes volumes de informações: 50 marcações por dia por
colaborador, 50 calendários, 50 ocorrências por dia por colaborador, 200 filiais, 50
compensações, até 10 jornadas alternativas por dia (permutas), 50 acumuladores de
composição de códigos de ocorrências, 50 tipos de pagamentos (mensalistas, horistas,
tarefeiros, etc), 200 jornadas de trabalho, 200 tabelas de horário, 100 ciclos de jornadas;
s eletrônicas;
O sistema deverá operar nas suas funções principais em rede TCP/IP e deverá ter acesso
O sistema deverá permitir implementar menu configurável pelo usuário e estar disponível
O sistema deverá permitir personalizar, sem necessidade de programação, os nomes dos
principais campos do sistema, a fim de manter padronização com a nomenclatura utilizada
módulos gráficos e estatísticos para recuperação das
Log completo de banco de dados, registrado no banco, e para as funções de abono e
controlar o log, numa tabela interna;
Em relação às ferramentas para extração de informações: criação de relatórios mediante
parâmetros atribuídos, criação de arquivos mediante parâmetros atribuídos, definição de
GOVERNO DO
classificações e totalizações mediante par
de relatórios com periodicidade associada a rotinas temporais;
• Caso o sistema seja modular, a integração entre os módulos deverá ser transparente para
os usuários e de forma automatizada;
• O sistema deve ser mul
usuários seu respectivo e
2.3. Serviços de Implantação
Os serviços de implantação contemplam
adaptação, treinamento e operação assistida de equipamentos e software, conforme o Cronograma de
Implantação, item 2.7.
2.3.1. CADASTRAMENTO
2.3.1.1. Serão fornecidos
de colaboradores
CONTRATADA deverá produzir a logística de agendamento com base na análise
informações.
2.3.1.2. A coleta será realizada através de visita ao endereço da
estabelecimento de uma logística de atendimento que resulte em baixo nível de transtorno
ao público alvo.
2.3.1.3. A lista de convocação deverá conter o número de
do agendamento para facilitar a execução das atividades de triagem
serão realizadas nestas localidades.
2.3.1.4. A CONTRATADA
da Agenda de Convocação de Pessoas, para a execução das atividades de implantação.
2.3.1.5. A CONTRATANTE
campanhas de comunicação ao público alvo.
2.3.1.6.Para cada pessoa, deverão ser coletados, no mínimo, os seguintes dados:
• Nome completo;
• Impressões digitais de, no mínimo, 4 (quatro) dedos
• Número de Matrícula;
• Local, setor ou
• 1 (uma) fotografia colorida com as seguintes características:
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classificações e totalizações mediante parâmetros e definição de cronogramas de emissão
de relatórios com periodicidade associada a rotinas temporais;
Caso o sistema seja modular, a integração entre os módulos deverá ser transparente para
os usuários e de forma automatizada;
O sistema deve ser multiusuário, atender a legislação vigente, permitir associar a todos os
usuários seu respectivo e-mail e possuir arquivos de Ajuda Online.
Serviços de Implantação
Os serviços de implantação contemplam cadastramento de colaboradores, instalação, configuração,
adaptação, treinamento e operação assistida de equipamentos e software, conforme o Cronograma de
s pela CONTRATANTE os dados funcionais para a formação da relação
colaboradores que serão considerados no processo de formação do cadastro
deverá produzir a logística de agendamento com base na análise
A coleta será realizada através de visita ao endereço da CONTRATANTE
belecimento de uma logística de atendimento que resulte em baixo nível de transtorno
A lista de convocação deverá conter o número de matrícula, o nome, a data e o horário
do agendamento para facilitar a execução das atividades de triagem
serão realizadas nestas localidades.
CONTRATADA será responsável pela elaboração e fornecimento à
da Agenda de Convocação de Pessoas, para a execução das atividades de implantação.
CONTRATANTE será responsável pela divulgação desta agenda, através de
campanhas de comunicação ao público alvo.
Para cada pessoa, deverão ser coletados, no mínimo, os seguintes dados:
Nome completo;
Impressões digitais de, no mínimo, 4 (quatro) dedos;
Número de Matrícula;
Local, setor ou unidade de trabalho;
1 (uma) fotografia colorida com as seguintes características:
âmetros e definição de cronogramas de emissão
Caso o sistema seja modular, a integração entre os módulos deverá ser transparente para
tiusuário, atender a legislação vigente, permitir associar a todos os
mail e possuir arquivos de Ajuda Online.
instalação, configuração,
adaptação, treinamento e operação assistida de equipamentos e software, conforme o Cronograma de
os dados funcionais para a formação da relação
rocesso de formação do cadastro. A
deverá produzir a logística de agendamento com base na análise dessas
CONTRATANTE, através do
belecimento de uma logística de atendimento que resulte em baixo nível de transtorno
, o nome, a data e o horário
do agendamento para facilitar a execução das atividades de triagem e atendimento que
será responsável pela elaboração e fornecimento à CONTRATANTE,
da Agenda de Convocação de Pessoas, para a execução das atividades de implantação.
ulgação desta agenda, através de
Para cada pessoa, deverão ser coletados, no mínimo, os seguintes dados:
1 (uma) fotografia colorida com as seguintes características:
GOVERNO DO
- Imagem colorida, adquirida em formato 640 X 480 pixels;
- Resolução mínima de 400 dpi;
- Razão de aspecto 3:4;
- Fundo fosco branco ou cinza claro;
- Formato JPEG.
• CPF;
• Data de Nascimento;
• Carteira de identidade (número, órgão emissor, UF, data de emissão).
2.3.1.7. Deverão ser previstos e propostos procedimentos de exceção para a eventual
necessidade de tratamento de pessoas com impossibilidade física de identificação por
impressões digitais.
2.3.2. INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DOS RELÓGIOS DE PONTO DE FREQUÊNCIA E DAS
CATRACAS DE ACESSO
A instalação dos equipamentos será gradativa, de acordo com o planejado no Cronograma de
Implantação, item 2.7.
2.3.3. INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E
Profissionais da empresa CONTRATADA
agendamento dos procedimentos necessários à instalação e configuração do software fornecido no
ambiente computacional da PRODEB
2.3.4. PARAMETRIZAÇÃO DA GERAÇÃO DE ARQUIVO PARA IMPORTAÇÃO DOS DADOS DE ACESSO
DE SERVIDORES NO SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS DO ESTADO DA BAHIA
A CONTRATADA deverá parametrizar a geração de um arquivo em formato .txt com layout pré
definido no Anexo III, contendo as informações de acesso dos servidores de forma a possibilitar o
desconto em folha.
2.3.5. SERVIÇOS DE INTEGRAÇÃO COM A BASE DE RH DO ESTADO DA BAHIA E IMPLAN
ACESSO INTEGRADO ÚNICO
A solução deverá possibilitar a integração com sistema de G
através de web services, XML
informações como: dados cadastrais dos
2.3.6. TREINAMENTO
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Imagem colorida, adquirida em formato 640 X 480 pixels;
Resolução mínima de 400 dpi;
Razão de aspecto 3:4;
Fundo fosco branco ou cinza claro;
Formato JPEG.
Data de Nascimento;
Carteira de identidade (número, órgão emissor, UF, data de emissão).
Deverão ser previstos e propostos procedimentos de exceção para a eventual
necessidade de tratamento de pessoas com impossibilidade física de identificação por
sões digitais.
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DOS RELÓGIOS DE PONTO DE FREQUÊNCIA E DAS
CATRACAS DE ACESSO
A instalação dos equipamentos será gradativa, de acordo com o planejado no Cronograma de
INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E PARAMETRIZAÇÃO DO SOFTWARE FORNECIDO
CONTRATADA deverão interagir com a PRODEB
agendamento dos procedimentos necessários à instalação e configuração do software fornecido no
PRODEB.
RAMETRIZAÇÃO DA GERAÇÃO DE ARQUIVO PARA IMPORTAÇÃO DOS DADOS DE ACESSO
DE SERVIDORES NO SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS DO ESTADO DA BAHIA
deverá parametrizar a geração de um arquivo em formato .txt com layout pré
, contendo as informações de acesso dos servidores de forma a possibilitar o
SERVIÇOS DE INTEGRAÇÃO COM A BASE DE RH DO ESTADO DA BAHIA E IMPLAN
ACESSO INTEGRADO ÚNICO
ibilitar a integração com sistema de Gerenciamento de Recursos Humanos
através de web services, XML, JSON ou consulta direta à base de dados para consumir
ados cadastrais dos colaboradores, identificação biométrica de
Imagem colorida, adquirida em formato 640 X 480 pixels;
Carteira de identidade (número, órgão emissor, UF, data de emissão).
Deverão ser previstos e propostos procedimentos de exceção para a eventual
necessidade de tratamento de pessoas com impossibilidade física de identificação por
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DOS RELÓGIOS DE PONTO DE FREQUÊNCIA E DAS
A instalação dos equipamentos será gradativa, de acordo com o planejado no Cronograma de
PARAMETRIZAÇÃO DO SOFTWARE FORNECIDO
PRODEB para detalhamento e
agendamento dos procedimentos necessários à instalação e configuração do software fornecido no
RAMETRIZAÇÃO DA GERAÇÃO DE ARQUIVO PARA IMPORTAÇÃO DOS DADOS DE ACESSO
DE SERVIDORES NO SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS DO ESTADO DA BAHIA
deverá parametrizar a geração de um arquivo em formato .txt com layout pré-
, contendo as informações de acesso dos servidores de forma a possibilitar o
SERVIÇOS DE INTEGRAÇÃO COM A BASE DE RH DO ESTADO DA BAHIA E IMPLANTAÇÃO DE
erenciamento de Recursos Humanos
ou consulta direta à base de dados para consumir e atualizar
dentificação biométrica de colaboradores.
GOVERNO DO
A CONTRATADA deverá ministrar treinamento, com fornecimento de todo material didático
necessário à realização do treinamento, abrangendo no mínimo os seguintes tópicos:
• Visão geral do sistema a ser implantado;
• Como visualizar e interpretar as informações do sistema de
frequência;
• Como operar o Software de acesso, frequência e a Central de Gerenciamento de todas as
soluções contratadas;
• Como monitorar o sistema no modo Real Time;
• Como operar o sistema via WEB;
• Como alterar cadastro de
• Como comandar e salvar dados e interfacear informações do Banco de Dados;
• Procedimentos para casos de busca e informações sobre acesso de pessoas;
• Instrução para acompanhamento dos testes de aceitação dos equipamentos, validação dos
procedimentos e resultados obtidos, referentes ao funcionamento global do sistema;
2.3.6.1. O treinamento deverá ser ministrado dentro do horário de expediente para um máximo
de 20 (vinte) servidores públicos, por unidade contratante, sem qualquer custo adicional,
organizados em no máximo 4 turmas específicas por unidade.
2.3.6.2. Ao término do treinamento, a
treinamento, produzindo uma Nota de Avaliação de Treinamento (NAT), utilizando
formulário de Avaliação de Treinamento.
2.3.6.3. A partir de eventuais avaliações insatisfatórias obtidas na avaliação do nível de
atendimento dos treinamentos que, em uma escala de 0 (zero) até 10 (dez) pontos, for
inferior à 7 (sete
treinamento a ser aplicado sem ônus à
documentada entre a
2.3.6.4. A aplicação do reforço em algum dos treinamentos, pelo efeito das avaliações, não
eximirá a CONTRATADA
presente documento.
2.3.7. OPERAÇÃO ASSISTIDA
2.3.7.1. A empresa CONTRATADA
solução fornecida, que permaneça nas dependências da
da operação assistida
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fls. 17/31
deverá ministrar treinamento, com fornecimento de todo material didático
necessário à realização do treinamento, abrangendo no mínimo os seguintes tópicos:
Visão geral do sistema a ser implantado;
Como visualizar e interpretar as informações do sistema de
Como operar o Software de acesso, frequência e a Central de Gerenciamento de todas as
soluções contratadas;
Como monitorar o sistema no modo Real Time;
Como operar o sistema via WEB;
Como alterar cadastro de colaboradores e emitir relatórios;
Como comandar e salvar dados e interfacear informações do Banco de Dados;
Procedimentos para casos de busca e informações sobre acesso de pessoas;
Instrução para acompanhamento dos testes de aceitação dos equipamentos, validação dos
rocedimentos e resultados obtidos, referentes ao funcionamento global do sistema;
O treinamento deverá ser ministrado dentro do horário de expediente para um máximo
de 20 (vinte) servidores públicos, por unidade contratante, sem qualquer custo adicional,
organizados em no máximo 4 turmas específicas por unidade.
Ao término do treinamento, a CONTRATANTE/PRODEB realizará a avaliação do
treinamento, produzindo uma Nota de Avaliação de Treinamento (NAT), utilizando
formulário de Avaliação de Treinamento.
A partir de eventuais avaliações insatisfatórias obtidas na avaliação do nível de
atendimento dos treinamentos que, em uma escala de 0 (zero) até 10 (dez) pontos, for
sete) pontos, será repactuado um novo treinamento ou um reforço no
nto a ser aplicado sem ônus à CONTRATANTE em data a ser acordada e
documentada entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA.
A aplicação do reforço em algum dos treinamentos, pelo efeito das avaliações, não
CONTRATADA de outras sanções previstas no Edita
presente documento.
OPERAÇÃO ASSISTIDA
CONTRATADA deve disponibilizar ao menos um profissional especialista na
solução fornecida, que permaneça nas dependências da CONTRATADA
da operação assistida que terá duração de 30 dias.
deverá ministrar treinamento, com fornecimento de todo material didático
necessário à realização do treinamento, abrangendo no mínimo os seguintes tópicos:
Como visualizar e interpretar as informações do sistema de controle de acesso e
Como operar o Software de acesso, frequência e a Central de Gerenciamento de todas as
Como comandar e salvar dados e interfacear informações do Banco de Dados;
Procedimentos para casos de busca e informações sobre acesso de pessoas;
Instrução para acompanhamento dos testes de aceitação dos equipamentos, validação dos
rocedimentos e resultados obtidos, referentes ao funcionamento global do sistema;
O treinamento deverá ser ministrado dentro do horário de expediente para um máximo
de 20 (vinte) servidores públicos, por unidade contratante, sem qualquer custo adicional,
realizará a avaliação do
treinamento, produzindo uma Nota de Avaliação de Treinamento (NAT), utilizando
A partir de eventuais avaliações insatisfatórias obtidas na avaliação do nível de
atendimento dos treinamentos que, em uma escala de 0 (zero) até 10 (dez) pontos, for
) pontos, será repactuado um novo treinamento ou um reforço no
em data a ser acordada e
A aplicação do reforço em algum dos treinamentos, pelo efeito das avaliações, não
de outras sanções previstas no Edital do qual faz parte o
deve disponibilizar ao menos um profissional especialista na
CONTRATADA, para a realização
GOVERNO DO
2.3.7.2. A operação assistida deverá ser prestada, no mínimo, em regime de oito horas por dia
útil (8x5), no horário de 8:30h às 18h, e, fora do mencionado período, se agendado pela
CONTRATANTE
e alta, abertos dentro dos períodos anteriormente citados (oito horas por dia útil), não
poderão ter seu atendimento interrompido, mesmo durante dias não úteis ou fora do
horário de 08h às 18h, até que tenham sido resolvidos ou es
contorno que permita retornar a Solução ao estado normal de utilização.
2.3.7.3. Intervenções programadas que necessitem de paralisações da solução deverão ser
realizadas fora do horário de expediente (8:30h às 18h nos dias úteis), devendo se
agendadas pela
cinco dias úteis, podendo a
da intervenção, autorizá
2.3.7.4. A solicitação de atendimento pela
de abertura de chamado pela
online a ser fornecido pela
registrar as informações sobre o atendimento prestado. Somente a
poderá encerrar os chamados.
2.3.7.5. A CONTRATADA
de help desk, ajuda online da Solução e base de conhecimento em relação às correções
efetuadas no tratamento dos incidentes e problemas.
2.3.7.6. Se a CONTRATADA
chamado situa-se em recurso sob responsabilidade da
participação de profissionais da
2.3.7.7. Caso a CONTRATADA
ambiente computacional da
domínio, como reconfiguração de firewalls, de serviços de mensageria ou de rede (LDAP,
DNS, Kerberos, entre outros), a
CONTRATANTE
avaliará as condições de atendimento da solicitação e comunicará à
possibilidade ou não de atendimento e o prazo de execução. Pode a
situações específicas, admitir prazo menor para solicitação.
OVERNO DO ESTADO DA BAHIA SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO
fls. 18/31
A operação assistida deverá ser prestada, no mínimo, em regime de oito horas por dia
útil (8x5), no horário de 8:30h às 18h, e, fora do mencionado período, se agendado pela
CONTRATANTE com antecedência mínima de um dia útil. Inciden
e alta, abertos dentro dos períodos anteriormente citados (oito horas por dia útil), não
poderão ter seu atendimento interrompido, mesmo durante dias não úteis ou fora do
horário de 08h às 18h, até que tenham sido resolvidos ou es
contorno que permita retornar a Solução ao estado normal de utilização.
Intervenções programadas que necessitem de paralisações da solução deverão ser
realizadas fora do horário de expediente (8:30h às 18h nos dias úteis), devendo se
agendadas pela CONTRATADA com a CONTRATANTE com antecedência mínima de
cinco dias úteis, podendo a CONTRATANTE, a seu critério e tendo em vista a urgência
da intervenção, autorizá-la em prazo menor.
A solicitação de atendimento pela CONTRATANTE à CONTRATADA
de abertura de chamado pela CONTRATANTE em sistema de controle de chamados
online a ser fornecido pela CONTRATADA. Nesse sistema a
registrar as informações sobre o atendimento prestado. Somente a
poderá encerrar os chamados.
CONTRATADA deverá atualizar a documentação da solução, scripts de atendimento
, ajuda online da Solução e base de conhecimento em relação às correções
efetuadas no tratamento dos incidentes e problemas.
NTRATADA comprovar que parte do problema decorrente de abertura de
se em recurso sob responsabilidade da CONTRATANTE
participação de profissionais da CONTRATANTE para auxiliá-la na correção.
CONTRATADA precise efetuar adequações que envolvam modificações no
ambiente computacional da CONTRATANTE em que a CONTRATADA
domínio, como reconfiguração de firewalls, de serviços de mensageria ou de rede (LDAP,
DNS, Kerberos, entre outros), a CONTRATADA deverá solicit
CONTRATANTE com pelo menos dez dias úteis de antecedência. A
avaliará as condições de atendimento da solicitação e comunicará à
possibilidade ou não de atendimento e o prazo de execução. Pode a
situações específicas, admitir prazo menor para solicitação.
A operação assistida deverá ser prestada, no mínimo, em regime de oito horas por dia
útil (8x5), no horário de 8:30h às 18h, e, fora do mencionado período, se agendado pela
com antecedência mínima de um dia útil. Incidentes de prioridade crítica
e alta, abertos dentro dos períodos anteriormente citados (oito horas por dia útil), não
poderão ter seu atendimento interrompido, mesmo durante dias não úteis ou fora do
horário de 08h às 18h, até que tenham sido resolvidos ou estabelecida solução de
contorno que permita retornar a Solução ao estado normal de utilização.
Intervenções programadas que necessitem de paralisações da solução deverão ser
realizadas fora do horário de expediente (8:30h às 18h nos dias úteis), devendo ser
com antecedência mínima de
, a seu critério e tendo em vista a urgência
CONTRATADA será feita por meio
em sistema de controle de chamados
. Nesse sistema a CONTRATADA deverá
registrar as informações sobre o atendimento prestado. Somente a CONTRATANTE
deverá atualizar a documentação da solução, scripts de atendimento
, ajuda online da Solução e base de conhecimento em relação às correções
comprovar que parte do problema decorrente de abertura de
CONTRATANTE, poderá solicitar a
la na correção.
uar adequações que envolvam modificações no
CONTRATADA não tenha
domínio, como reconfiguração de firewalls, de serviços de mensageria ou de rede (LDAP,
deverá solicitar a reconfiguração à
com pelo menos dez dias úteis de antecedência. A CONTRATANTE
avaliará as condições de atendimento da solicitação e comunicará à CONTRATADA a
possibilidade ou não de atendimento e o prazo de execução. Pode a CONTRATANTE, em
GOVERNO DO
2.3.7.8. A operação assistida abrange todos os componentes da Solução de Controle de Acesso e
Frequência, incluindo equipamentos e softwares principais e de apoio, necessários ao
funcionamento da soluçã
2.3.7.9. Ao final da operação assistida, a
estoque de chamados abertos e concluídos no período,
motivo da abertura do chamado e prazo para a resolução.
2.3.7.10. A CONTRATADA
feitos pela equipe técnica da
2.3.7.11. Os tempos de resposta aos chamados da fase de operação assistida deverão respeitar
os prazos definidos no Item
2.4. Suporte Técnico
2.4.1.1. Os serviços de suporte técnico e atualização de versão serão contratados pelo prazo de
36 (trinta e seis) meses
correspondente da solução.
2.4.1.2. A modalidade de suporte técnico deve ser 8x5, ou seja, 08 horas por dia em 5 dias da
semana, no horário entre 8h30 e 18h00 de dias úteis.
2.4.1.3. Os serviços de suporte técnico têm por finalidade garantir a sustentação e a plena
utilização da solução durante a vi
dúvidas relacionadas com instalação, configuração e uso do software e dos equipamentos
ou para correção de problemas desses, em especial na configuração de parâmetros,
falhas, erros, defeitos ou vícios id
contemplar, quando for o caso, atendimento a eventual problema de instalação ou
configuração de softwares básicos e de infraestrutura de TI (sistemas operacionais,
servidores de banco de dados, servidores de ap
funcionamento da solução.
2.4.1.4. Deve contemplar a atualização de versões do software aplicativo, as quais incorporam
correções de erros ou problemas registrados e melhorias implementadas pela empresa
CONTRATADA, num empacotamento e
versão tem por finalidade assegurar a devida atualização da solução durante o período de
vigência do contrato. Refere
lançados no período. A cada nova
fornecer juntamente as atualizações de manuais e demais documentos técnicos, bem
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fls. 19/31
A operação assistida abrange todos os componentes da Solução de Controle de Acesso e
Frequência, incluindo equipamentos e softwares principais e de apoio, necessários ao
funcionamento da solução.
operação assistida, a CONTRATADA deverá emitir relatório que detalhe o
estoque de chamados abertos e concluídos no período, contendo informações sobre o
motivo da abertura do chamado e prazo para a resolução.
CONTRATADA deverá fornecer número de telefone para atendimento de chamados
feitos pela equipe técnica da CONTRATANTE e gestores da Solução.
Os tempos de resposta aos chamados da fase de operação assistida deverão respeitar
os prazos definidos no Item 2.5 Níveis de Serviço.
Os serviços de suporte técnico e atualização de versão serão contratados pelo prazo de
36 (trinta e seis) meses, contados a partir da data do recebimento definitivo do item
correspondente da solução.
A modalidade de suporte técnico deve ser 8x5, ou seja, 08 horas por dia em 5 dias da
semana, no horário entre 8h30 e 18h00 de dias úteis.
Os serviços de suporte técnico têm por finalidade garantir a sustentação e a plena
utilização da solução durante a vigência do contrato. Inclui o atendimento para sanar
dúvidas relacionadas com instalação, configuração e uso do software e dos equipamentos
ou para correção de problemas desses, em especial na configuração de parâmetros,
falhas, erros, defeitos ou vícios identificados no funcionamento da solução. Deve
contemplar, quando for o caso, atendimento a eventual problema de instalação ou
configuração de softwares básicos e de infraestrutura de TI (sistemas operacionais,
servidores de banco de dados, servidores de aplicação, etc.) necessários ao
funcionamento da solução.
Deve contemplar a atualização de versões do software aplicativo, as quais incorporam
correções de erros ou problemas registrados e melhorias implementadas pela empresa
, num empacotamento estável do sistema. O serviço de atualização de
versão tem por finalidade assegurar a devida atualização da solução durante o período de
vigência do contrato. Refere-se ao fornecimento de novas versões e releases da solução
lançados no período. A cada nova liberação de versão e release, a
fornecer juntamente as atualizações de manuais e demais documentos técnicos, bem
A operação assistida abrange todos os componentes da Solução de Controle de Acesso e
Frequência, incluindo equipamentos e softwares principais e de apoio, necessários ao
deverá emitir relatório que detalhe o
contendo informações sobre o
deverá fornecer número de telefone para atendimento de chamados
e gestores da Solução.
Os tempos de resposta aos chamados da fase de operação assistida deverão respeitar
Os serviços de suporte técnico e atualização de versão serão contratados pelo prazo de
, contados a partir da data do recebimento definitivo do item
A modalidade de suporte técnico deve ser 8x5, ou seja, 08 horas por dia em 5 dias da
Os serviços de suporte técnico têm por finalidade garantir a sustentação e a plena
gência do contrato. Inclui o atendimento para sanar
dúvidas relacionadas com instalação, configuração e uso do software e dos equipamentos
ou para correção de problemas desses, em especial na configuração de parâmetros,
entificados no funcionamento da solução. Deve
contemplar, quando for o caso, atendimento a eventual problema de instalação ou
configuração de softwares básicos e de infraestrutura de TI (sistemas operacionais,
licação, etc.) necessários ao
Deve contemplar a atualização de versões do software aplicativo, as quais incorporam
correções de erros ou problemas registrados e melhorias implementadas pela empresa
stável do sistema. O serviço de atualização de
versão tem por finalidade assegurar a devida atualização da solução durante o período de
se ao fornecimento de novas versões e releases da solução
liberação de versão e release, a CONTRATADA deverá
fornecer juntamente as atualizações de manuais e demais documentos técnicos, bem
GOVERNO DO
como nota informativa das funcionalidades implementadas. Em caso de lançamento de
patch de correção, a
forma de obtenção e os defeitos que serão corrigidos pelo patch. Em ambos os casos, a
comunicação deve ser feita no prazo de até 30 (trinta) dias, a contar do lançamento de
nova versão ou solução de correção.
2.4.1.5. A CONTRATADA
releases dos produtos por ela fornecidos como partes do objeto, bem como pela aplicação
dos patchs de correção e pacotes de serviço (
Para a implantação das novas versões/releases, bem como para a aplicação dos
deverá ser aberto chamado de suporte técnico com nível de severidade adequado e a
prestação dos serviços deve ser agendada com os responsáveis pela solução na
2.4.1.6. A CONTRATADA
acessórios que apresentarem defeito e que não puderem ser reparadas. As peças
substitutas deverão apresentar padrões de qualidade e desempenho iguais ou superiores
aos das peças uti
2.4.1.7. As atualizações de versão do software deverão preservar as características
personalizadas para a
obstáculo para que a
2.4.1.8. A CONTRATADA
todo o prazo do contrato proposto neste termo. A manutenção deverá seguir sempre o
plano de manutenção, periodicidade e critérios recomendados pelo fabricante sob
orientação da fiscalização da
sofra interrupção.
2.4.1.9. A manutenção corretiva em Salvador e Região Metropolitana (dos equipamentos e dos
softwares) deverá ocorrer nos prazos indicados no item
2.4.1.10. Não sendo possível solucionar os problemas no prazo dentro dos níveis de serviços
estabelecidos, a
substitutos, até o conserto do defeituoso, responsabilizando
à retirada/envio/transporte dos equipamentos e/ou componentes substitutos e/ou
substituídos sem ônus para a
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fls. 20/31
como nota informativa das funcionalidades implementadas. Em caso de lançamento de
de correção, a CONTRATADA deverá comunicar o fato a
forma de obtenção e os defeitos que serão corrigidos pelo patch. Em ambos os casos, a
comunicação deve ser feita no prazo de até 30 (trinta) dias, a contar do lançamento de
nova versão ou solução de correção.
CONTRATADA será responsável pelos serviços de implantação das novas versões e
releases dos produtos por ela fornecidos como partes do objeto, bem como pela aplicação
de correção e pacotes de serviço (service packs) relativos a esses produtos.
Para a implantação das novas versões/releases, bem como para a aplicação dos
deverá ser aberto chamado de suporte técnico com nível de severidade adequado e a
prestação dos serviços deve ser agendada com os responsáveis pela solução na
CONTRATADA, obrigatoriamente, deverá repor todas as peças, equipamentos ou
acessórios que apresentarem defeito e que não puderem ser reparadas. As peças
substitutas deverão apresentar padrões de qualidade e desempenho iguais ou superiores
aos das peças utilizadas na fabricação do equipamento.
As atualizações de versão do software deverão preservar as características
personalizadas para a CONTRATANTE. A personalização efetuada não poderá servir de
obstáculo para que a CONTRATANTE receba novas versões lançad
CONTRATADA deverá realizar manutenção de equipamentos e softwares durante
todo o prazo do contrato proposto neste termo. A manutenção deverá seguir sempre o
plano de manutenção, periodicidade e critérios recomendados pelo fabricante sob
rientação da fiscalização da PRODEB, de modo que o funcionamento do sistema não
sofra interrupção.
A manutenção corretiva em Salvador e Região Metropolitana (dos equipamentos e dos
softwares) deverá ocorrer nos prazos indicados no item 2.5 Níveis de Serviço
Não sendo possível solucionar os problemas no prazo dentro dos níveis de serviços
estabelecidos, a CONTRATADA deverá disponibilizar equipamento e/ou componentes
substitutos, até o conserto do defeituoso, responsabilizando-se pela
à retirada/envio/transporte dos equipamentos e/ou componentes substitutos e/ou
substituídos sem ônus para a CONTRATANTE.
como nota informativa das funcionalidades implementadas. Em caso de lançamento de
deverá comunicar o fato a PRODEB e indicar a
forma de obtenção e os defeitos que serão corrigidos pelo patch. Em ambos os casos, a
comunicação deve ser feita no prazo de até 30 (trinta) dias, a contar do lançamento de
será responsável pelos serviços de implantação das novas versões e
releases dos produtos por ela fornecidos como partes do objeto, bem como pela aplicação
) relativos a esses produtos.
Para a implantação das novas versões/releases, bem como para a aplicação dos patchs,
deverá ser aberto chamado de suporte técnico com nível de severidade adequado e a
prestação dos serviços deve ser agendada com os responsáveis pela solução na PRODEB.
, obrigatoriamente, deverá repor todas as peças, equipamentos ou
acessórios que apresentarem defeito e que não puderem ser reparadas. As peças
substitutas deverão apresentar padrões de qualidade e desempenho iguais ou superiores
As atualizações de versão do software deverão preservar as características
. A personalização efetuada não poderá servir de
receba novas versões lançadas no mercado.
deverá realizar manutenção de equipamentos e softwares durante
todo o prazo do contrato proposto neste termo. A manutenção deverá seguir sempre o
plano de manutenção, periodicidade e critérios recomendados pelo fabricante sob
, de modo que o funcionamento do sistema não
A manutenção corretiva em Salvador e Região Metropolitana (dos equipamentos e dos
Níveis de Serviço.
Não sendo possível solucionar os problemas no prazo dentro dos níveis de serviços
deverá disponibilizar equipamento e/ou componentes
se pelas despesas referentes
à retirada/envio/transporte dos equipamentos e/ou componentes substitutos e/ou
GOVERNO DO
2.4.1.11. Todas as despesas envolvidas no processo de assistência técnica, deverão correr por
conta da CONTRATADA
com controles de acesso, cartões e “
2.5. Níveis de Serviço
2.5.1.1. Níveis de serviço são critérios objetivos e mensuráveis estabelecidos entre
CONTRATANTE
relacionados à solução contratada, principalmente qualidade, desempenho e
disponibilidade.
2.5.1.2. A empresa CONTRATADA
nos prazos definidos no quadro a seguir. Sol
condição normal todos os serviços impactados pelo incidente. O prazo de resolução é
contado a partir da abertura do chamado pela
tempo máximo de resolução do incidente, conforme def
Serviço Descrição
Prazo de resolução
Salvador
Suporte
técnico
CRÍTICA 4 horas úteis
ALTA 8 horas úteis
MÉDIA 12 horas úteis
BAIXA 16 horas úteis
PLANEJADA 20 horas úteis
2.5.1.3. Ao abrir chamados, a
A prioridade será definida em função dos serviços e o grau de interrupção. Combinando
se os diferentes graus de interrupção dos serviços, o quadro a seguir calcula as cinco
prioridades de atendimento de
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fls. 21/31
Todas as despesas envolvidas no processo de assistência técnica, deverão correr por
CONTRATADA, inclusive as despesas com frete de envio e retorno das catracas
com controles de acesso, cartões e “tags”, software de controle de acesso.
Níveis de serviço são critérios objetivos e mensuráveis estabelecidos entre
CONTRATANTE e CONTRATADA com a finalidade de aferir e avaliar fatores
relacionados à solução contratada, principalmente qualidade, desempenho e
CONTRATADA deverá solucionar os incidentes registrados nos chamados
nos prazos definidos no quadro a seguir. Solucionar o incidente implica retornar à
condição normal todos os serviços impactados pelo incidente. O prazo de resolução é
contado a partir da abertura do chamado pela PRODEB. Cada prioridade demanda um
tempo máximo de resolução do incidente, conforme definido no quadro abaixo.
PRAZO DE SOLUÇÃO
Prazo de resolução
SLA ContratadoSalvador
Região
Metropolitana
4 horas úteis 8 horas úteis Mín. 90%
8 horas úteis 12 horas úteis Mín. 85%
horas úteis 16 horas úteis Mín. 80%
16 horas úteis 20 horas úteis Mín. 75%
20 horas úteis 24 horas úteis Mín. 70%
Ao abrir chamados, a CONTRATADA deverá classificá-los de acordo com as prioridades.
A prioridade será definida em função dos serviços e o grau de interrupção. Combinando
se os diferentes graus de interrupção dos serviços, o quadro a seguir calcula as cinco
prioridades de atendimento de chamados de suporte técnico.
CÁLCULO DE PRIORIDADE
S1 S2 S3 S4 S5 SITUAÇÃO
1 1 2 3 3 A
1 2 2 3 4 B
2 3 3 4 5 C
Todas as despesas envolvidas no processo de assistência técnica, deverão correr por
ve as despesas com frete de envio e retorno das catracas
”, software de controle de acesso.
Níveis de serviço são critérios objetivos e mensuráveis estabelecidos entre
a finalidade de aferir e avaliar fatores
relacionados à solução contratada, principalmente qualidade, desempenho e
deverá solucionar os incidentes registrados nos chamados
ucionar o incidente implica retornar à
condição normal todos os serviços impactados pelo incidente. O prazo de resolução é
. Cada prioridade demanda um
inido no quadro abaixo.
SLA Contratado Peso
5
4
3
2
1
los de acordo com as prioridades.
A prioridade será definida em função dos serviços e o grau de interrupção. Combinando-
se os diferentes graus de interrupção dos serviços, o quadro a seguir calcula as cinco
GOVERNO DO
2.5.1.4. São considerados os seguintes serviços:
S1: entrada/saída controlada de pessoas das dependências da
S2: registro de frequência de entrada e saída do colaborador;
S3: suporte à identificação, cadastramento e emissão de crachás provisórios nas recepções;
S4: extração de dados via software da Solução contratada;
S5: emissão de avisos, relatórios e realização das demais
edital.
2.5.1.5. São definidos, ainda, os seguintes impactos:
A: serviço totalmente interrompido em um ou mais pontos de acesso;
B: serviço parcialmente interrompido;
C: defeito não causa interrupção do serviço, apenas degrada su
2.5.1.6. Quando a abertura de chamados de suporte técnico for iniciada por meio de telefonia,
caberá à empresa
disponibilizado. Essa data
contagem do prazo de resolução do incidente.
2.5.1.7. Para cada chamado registrado, a empresa
único que permita acompanhar o ciclo de vida do chamado e enviar e
pela abertura do chamado com os dados d
2.5.1.8. Solucionado o incidente, a empresa
solução e comunicar o fato à
fechamento do chamado no
normal dos serviços impactados pelo incidente. A data
incidente deverá ser usada para encerrar a contagem do prazo de resolução.
2.5.1.9. No caso de a
comunicará a e
situação em que não haverá interrupção da contagem de prazo relativa a esse chamado.
2.5.1.10. Quando confirmada pela
de controle de acesso de pessoas,
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fls. 22/31
São considerados os seguintes serviços:
S1: entrada/saída controlada de pessoas das dependências da CONTRATA
frequência de entrada e saída do colaborador;
S3: suporte à identificação, cadastramento e emissão de crachás provisórios nas recepções;
S4: extração de dados via software da Solução contratada;
S5: emissão de avisos, relatórios e realização das demais funcionalidades relacionadas neste
São definidos, ainda, os seguintes impactos:
A: serviço totalmente interrompido em um ou mais pontos de acesso;
B: serviço parcialmente interrompido;
C: defeito não causa interrupção do serviço, apenas degrada sua qualidade.
Quando a abertura de chamados de suporte técnico for iniciada por meio de telefonia,
caberá à empresa CONTRATADA o imediato e completo registro no aplicativo web
disponibilizado. Essa data-hora de registro do chamado deverá ser usada para ab
contagem do prazo de resolução do incidente.
Para cada chamado registrado, a empresa CONTRATADA deverá associar identificador
único que permita acompanhar o ciclo de vida do chamado e enviar e
pela abertura do chamado com os dados do incidente.
Solucionado o incidente, a empresa CONTRATADA ficará responsável por registrar a
solução e comunicar o fato à PRODEB, o qual ficará responsável por registrar o
fechamento do chamado no website disponibilizado, após certificar
normal dos serviços impactados pelo incidente. A data-hora do registro da solução do
incidente deverá ser usada para encerrar a contagem do prazo de resolução.
No caso de a PRODEB identificar que o incidente não foi efetivamente resolvido,
comunicará a empresa CONTRATADA da necessidade de reabertura do chamado,
situação em que não haverá interrupção da contagem de prazo relativa a esse chamado.
Quando confirmada pela CONTRATADA que a causa da indisponibilidade da solução
de controle de acesso de pessoas, e de registro de frequência foi falha do hardware ou
CONTRATANTE;
S3: suporte à identificação, cadastramento e emissão de crachás provisórios nas recepções;
funcionalidades relacionadas neste
A: serviço totalmente interrompido em um ou mais pontos de acesso;
a qualidade.
Quando a abertura de chamados de suporte técnico for iniciada por meio de telefonia,
o imediato e completo registro no aplicativo web
hora de registro do chamado deverá ser usada para abrir a
deverá associar identificador
único que permita acompanhar o ciclo de vida do chamado e enviar e-mail responsável
ficará responsável por registrar a
, o qual ficará responsável por registrar o
disponibilizado, após certificar-se do retorno ao
hora do registro da solução do
incidente deverá ser usada para encerrar a contagem do prazo de resolução.
identificar que o incidente não foi efetivamente resolvido,
da necessidade de reabertura do chamado,
situação em que não haverá interrupção da contagem de prazo relativa a esse chamado.
que a causa da indisponibilidade da solução
e de registro de frequência foi falha do hardware ou
GOVERNO DO
falha do software básico provido pela
serviço não será computado o tempo até o restabelecimento do mecanismo que falhou.
2.5.1.11. Caso o tempo de solução não seja
a CONTRATADA
Anexo I.
2.6. Quantidades
2.6.1.1. As quantidades de equipamentos, incluídos todos os acessórios necessários à instalação,
parte física e virtual, são os seguintes:
ITEM
1 Catraca com cofre
2 Relógio de ponto
3 Conjunto biométrico para cadastro de digitais
4 Software para controle de acesso
5 Software para controle de frequência
ITEM
Disponibilização de Equipamentos
6 Cartão de proximidade tipo 1
2.7. Cronograma de Implantação
2.7.1.1. O prazo para implantação da
é de 120 dias, contados da assinatura do contrato considerando as seguintes entregas:
ITEM
Repasse dos requisitos para confecção dos crachás, instalação
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fls. 23/31
falha do software básico provido pela PRODEB, no cálculo dos indicadores de níveis de
serviço não será computado o tempo até o restabelecimento do mecanismo que falhou.
Caso o tempo de solução não seja cumprido devido a fatores que devam ser imputados
CONTRATADA, caberá a aplicação de fator de ajuste sob o valor
As quantidades de equipamentos, incluídos todos os acessórios necessários à instalação,
virtual, são os seguintes:
SERVIÇO
DESCRIÇÃO DO ITEM
Locação de Equipamentos
Conjunto biométrico para cadastro de digitais
Software (PRODEB VAI SACAR)
controle de acesso para no mínimo 30.300 acessos diários
Software para controle de frequência para no mínimo 20.700 colaboradores
AQUISIÇÃO
DESCRIÇÃO DO ITEM
Disponibilização de Equipamentos
Cartão de proximidade tipo 1
Cronograma de Implantação
O prazo para implantação da SOLUÇÃO DE CONTROLE DE ACESSO e FREQUÊNCIA
é de 120 dias, contados da assinatura do contrato considerando as seguintes entregas:
PRAZO
Repasse dos requisitos para confecção dos crachás, instalação
Até 05 (cinco) dias corridos da assinatura do contrato;
, no cálculo dos indicadores de níveis de
serviço não será computado o tempo até o restabelecimento do mecanismo que falhou.
cumprido devido a fatores que devam ser imputados
, caberá a aplicação de fator de ajuste sob o valor contratado, conforme
As quantidades de equipamentos, incluídos todos os acessórios necessários à instalação,
QUANTIDADE
390
260
450
01
01
QUANTIDADE
60.000
SOLUÇÃO DE CONTROLE DE ACESSO e FREQUÊNCIA
é de 120 dias, contados da assinatura do contrato considerando as seguintes entregas:
ABATIMENTO POR ATRASO
Até 05 (cinco) dias corridos da assinatura do 2% da fatura mensal
GOVERNO DO
dos equipamentos e dos softwares
Instalação dos softwares
Cadastramento de Colaboradores
Entrega dos equipamentos
Instalação física dos relógios e catracas
Parametrização das regras de negócio
Confecção dos crachás
Treinamento
Ajustes/testes
Operação Assistida
Integração
OVERNO DO ESTADO DA BAHIA SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO
fls. 24/31
Até 15 (quinze) dias corridos após a PRODEBconcluir o preparo do servidor computacional;
Até 15 (quinze) dias corridos após Instalação dos softwares;
Até 45 (quarenta e cinco) dias corridos da assinatura do contrato;
Instalação física dos relógios e Até 15 (quinze) dias corridos do recebimento definitivo;
Parametrização das regras de Até 15 (quinze) dias corridos após a instalação dos softwares;
- Até 20 (vinte) dias corridos após a entrega dos dados dos colaboradores (para remessa inicial); - Até 10 (dez) dias corridos após a entrega dos dados dos colaboradores (para remessas mensais de até 300 crachás); - Até 15 (quinze) dias corridos após a entrega dos dados dos colaboradores (para remessas mensais acima de 300 crachás); Até 10 (dez) dias corridos após conclusão da instalação física dos equipamentos; Até 15 (quinze) dias corridos após a conclusão da instalação física dos equipamentos; Até 30 (trinta) dias corridos após a conclusão dos testes. Até 45 (quarenta e cinco) dias corridos após RH Bahia estar em pleno funcionamento.
PRODEB concluir o preparo do servidor computacional;
2% da fatura mensal
Até 15 (quinze) dias corridos após Instalação 2% da fatura mensal
Até 45 (quarenta e cinco) dias corridos da 2% da fatura mensal
Até 15 (quinze) dias corridos do recebimento 2% da fatura mensal
após a instalação 2% da fatura mensal
Até 20 (vinte) dias corridos após a entrega dos dados dos colaboradores (para remessa
) dias corridos após a entrega dos (para remessas
Até 15 (quinze) dias corridos após a entrega dos dados dos colaboradores (para remessas
2% da fatura mensal
após conclusão da 2% da fatura mensal
Até 15 (quinze) dias corridos após a conclusão 2% da fatura mensal
após a conclusão 2% da fatura mensal
após 2% da fatura mensal
GOVERNO DO
3. ESPECIFICAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DA PROPOSTA DE PREÇOS:
3.1. Quanto ao modelo:
3.1.1. O licitante deverá elaborar a sua proposta de preços de acordo com as exigências constantes
deste Edital, expressando os valores em moeda nacional
decimais, ficando esclarecido que não serão admitidas propostas alternativas.
3.1.2. A proposta de preços deverá ser apresentada juntamente com a
ELABORAÇÃO INDEPENDENTE DE PROPOSTA, conforme modelo constante da SEÇÃO
C–1, sob pena de desclassificação.
3.1.3. No caso de microempresas e empresas de pequeno porte interessadas na concessão de
tratamento diferenciado assegurado pela Lei Complementar nº 123/2006, também deverá
constar do envelope de proposta de
COMPLEMENTAR nº 123/06)
3.2. Quanto ao conteúdo:
3.2.1. No valor da proposta deverão estar contempladas todas e quaisquer despesas necessárias ao
fiel cumprimento do objeto desta licitação, inclusive todos os custos com material de consumo,
salários, encargos sociais,
como também fardamento, transporte de qualquer
ferramentas, utensílios e equipamentos utilizados, depreciação, aluguéis,
impostos, taxas, emolumentos e quaisquer outros custos que,
relacionem com o fiel cumprimento pela
cláusula, quando algum tipo
CONTRATANTE]
3.2.2. A marca, o modelo, a referência e demais características, de c
obrigatoriamente, ser informados na proposta.
3.2.3. Todas as características declaradas devem ser descritas pelos licitantes e comprovadas através
de documentos de domínio público emitidos pelo fabricante, tais como: catálogos, manu
fichas de especificação técnica ou páginas da
componente ofertado seja claramente descrito em forma visual e/ou escrita.
3.2.4. Os materiais informativos utilizados para comprovar as especificações dos produtos cotados,
que estejam impressos em idioma diverso do nacional, deverão ser apresentados com tradução
para o português.
OVERNO DO ESTADO DA BAHIA SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO
fls. 25/31
ESPECIFICAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DA PROPOSTA DE PREÇOS:
deverá elaborar a sua proposta de preços de acordo com as exigências constantes
, expressando os valores em moeda nacional – reais e centavos, em duas casas
decimais, ficando esclarecido que não serão admitidas propostas alternativas.
ta de preços deverá ser apresentada juntamente com a
INDEPENDENTE DE PROPOSTA, conforme modelo constante da SEÇÃO
1, sob pena de desclassificação.
No caso de microempresas e empresas de pequeno porte interessadas na concessão de
diferenciado assegurado pela Lei Complementar nº 123/2006, também deverá
constar do envelope de proposta de preços a DECLARAÇÃO DE ENQUADRAMENTO (LEI
COMPLEMENTAR nº 123/06) em consonância com o modelo da SEÇÃO C
valor da proposta deverão estar contempladas todas e quaisquer despesas necessárias ao
do objeto desta licitação, inclusive todos os custos com material de consumo,
salários, encargos sociais, previdenciários e trabalhistas de todo o pesso
como também fardamento, transporte de qualquer natureza, materiais empregados, inclusive
ferramentas, utensílios e equipamentos utilizados, depreciação, aluguéis,
impostos, taxas, emolumentos e quaisquer outros custos que, direta ou indiretamente, se
com o fiel cumprimento pela CONTRATADA das obrigações.
cláusula, quando algum tipo fornecimento for de responsabilidade do
A marca, o modelo, a referência e demais características, de cada um dos produtos deverão,
obrigatoriamente, ser informados na proposta.
Todas as características declaradas devem ser descritas pelos licitantes e comprovadas através
de documentos de domínio público emitidos pelo fabricante, tais como: catálogos, manu
fichas de especificação técnica ou páginas da internet impressas, onde o produto ou
componente ofertado seja claramente descrito em forma visual e/ou escrita.
Os materiais informativos utilizados para comprovar as especificações dos produtos cotados,
que estejam impressos em idioma diverso do nacional, deverão ser apresentados com tradução
deverá elaborar a sua proposta de preços de acordo com as exigências constantes
reais e centavos, em duas casas
decimais, ficando esclarecido que não serão admitidas propostas alternativas.
ta de preços deverá ser apresentada juntamente com a DECLARAÇÃO DE
INDEPENDENTE DE PROPOSTA, conforme modelo constante da SEÇÃO
No caso de microempresas e empresas de pequeno porte interessadas na concessão de
diferenciado assegurado pela Lei Complementar nº 123/2006, também deverá
DECLARAÇÃO DE ENQUADRAMENTO (LEI
SEÇÃO C-2.
valor da proposta deverão estar contempladas todas e quaisquer despesas necessárias ao
do objeto desta licitação, inclusive todos os custos com material de consumo,
previdenciários e trabalhistas de todo o pessoal da CONTRATADA,
natureza, materiais empregados, inclusive
ferramentas, utensílios e equipamentos utilizados, depreciação, aluguéis, administração,
direta ou indiretamente, se
das obrigações. [Excepcionar esta
fornecimento for de responsabilidade do
ada um dos produtos deverão,
Todas as características declaradas devem ser descritas pelos licitantes e comprovadas através
de documentos de domínio público emitidos pelo fabricante, tais como: catálogos, manuais,
impressas, onde o produto ou
componente ofertado seja claramente descrito em forma visual e/ou escrita.
Os materiais informativos utilizados para comprovar as especificações dos produtos cotados,
que estejam impressos em idioma diverso do nacional, deverão ser apresentados com tradução
GOVERNO DO
4. DETERMINAÇÕES ADICIONAIS
Além das previsões contidas no ANEXO I
lei, deverão ser observadas, nas contratações decorrentes desta licitação, as seguintes determinações:
4.1. Da subcontratação
( X ) É vedada a subcontratação parcial do objeto, a associação da CONTRATADA com outrem, a cessão ou
transferência, total ou parcial do contrato, bem como a
se responsabilizando o CONTRATANTE por nenhum compromisso assumido por aquela com terceiros.
4.2. Do Consórcio
4.2.1. É permitida a participação de empresas em consórcio, que satisfaçam integralmente as
condições e exigências deste edital, vedado aos consorciados competir nesta licitação
isoladamente ou através de outro consórcio
4.3. Dos Pagamentos
O pagamento será realizado conforme cronograma físico
OVERNO DO ESTADO DA BAHIA SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO
fls. 26/31
DETERMINAÇÕES ADICIONAIS
ANEXO I – DISPOSIÇÕES GERAIS, bem como daquelas decorrentes de
s, nas contratações decorrentes desta licitação, as seguintes determinações:
( X ) É vedada a subcontratação parcial do objeto, a associação da CONTRATADA com outrem, a cessão ou
transferência, total ou parcial do contrato, bem como a fusão, cisão ou incorporação da CONTRATADA, não
responsabilizando o CONTRATANTE por nenhum compromisso assumido por aquela com terceiros.
É permitida a participação de empresas em consórcio, que satisfaçam integralmente as
exigências deste edital, vedado aos consorciados competir nesta licitação
isoladamente ou através de outro consórcio.
O pagamento será realizado conforme cronograma físico-financeiro detalhado no Anexo I
, bem como daquelas decorrentes de
s, nas contratações decorrentes desta licitação, as seguintes determinações:
( X ) É vedada a subcontratação parcial do objeto, a associação da CONTRATADA com outrem, a cessão ou
fusão, cisão ou incorporação da CONTRATADA, não
responsabilizando o CONTRATANTE por nenhum compromisso assumido por aquela com terceiros.
É permitida a participação de empresas em consórcio, que satisfaçam integralmente as
exigências deste edital, vedado aos consorciados competir nesta licitação
financeiro detalhado no Anexo II.
GOVERNO DO
A quantidade estimada dos itens abaixo é referencial, podendo sofrer variações para mais ou para menos, não constituindo em qualquer tipo de compromisso por parte da contratante.
ABRANGÊNCIA: SALVADOR E REGIÃO METROPOLITANA
ITEM DESCRIÇÃO
Locação de Equipamentos01 Catraca com cofre
Valor total item 01 por extenso: 02 Relógio de Ponto
Valor total item 02 por extenso: 03 Cadastramento de Colaboradores
Valor total item 03 por extenso: 04 Conjunto biométrico para cadastro de digitais
Valor total item 04 por extenso:
05 Software para controle de acesso30.300 acessos diários
Valor total item 05 por extenso:
06 Software para controle de frequênciamínimo 20.700 colaboradores
Valor total item 06 por extenso:
ITEM DESCRIÇÃO
07 Cartão de proximidade tipo 1 Valor total item 07 por extenso:
CARIMBO DO FORNECEDOR (COM CNPJ)
RAZÃO
FAVOR RESPONDER NO MESMO FORMULÁRIO, COM O CARIMBO DO FORNECEDOR CONTENDO O CNPJ DA EMPRESA E ASSINATURA DO RESPONSÁVEL PELA COTAÇÃO.
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PROPOSTA DE PREÇOS
estimada dos itens abaixo é referencial, podendo sofrer variações para mais ou para menos, não constituindo em qualquer tipo de compromisso por parte da contratante.
ABRANGÊNCIA: SALVADOR E REGIÃO METROPOLITANA
SERVIÇO
DESCRIÇÃO MARCA / MODELO
QTD VALOR UNITÁRIO
MENSAL
Locação de Equipamentos / Serviço de Cadastramento 390
260
Cadastramento de Colaboradores 20.700
Conjunto biométrico para cadastro de digitais 350
Software (Prodeb vai sacar) Software para controle de acesso para no mínimo
01
Software para controle de frequência para no mínimo 20.700 colaboradores
01
AQUISIÇÃO
DESCRIÇÃO MARCA /
MODELO QTD VALOR UNITÁRIO
Cartão de proximidade tipo 1 60.000
RAZÃO SOCIAL
TELEFONE PRAZO DE ENTREGA
DATA VALIDADE DA PROPOSTA
CONTATO E
NO MESMO FORMULÁRIO, COM O CARIMBO DO FORNECEDOR CONTENDO O CNPJ DA EMPRESA E ASSINATURA DO RESPONSÁVEL PELA COTAÇÃO.
estimada dos itens abaixo é referencial, podendo sofrer variações para mais ou para menos,
ABRANGÊNCIA: SALVADOR E REGIÃO METROPOLITANA
VALOR UNITÁRIO MENSAL (R$)
VALOR TOTAL MENSAL (R$)
VALOR UNITÁRIO (R$)
VALOR TOTAL (R$)
PRAZO DE ENTREGA
VALIDADE DA PROPOSTA
NO MESMO FORMULÁRIO, COM O CARIMBO DO FORNECEDOR CONTENDO O CNPJ DA URGENTE!
GOVERNO DO
O Fator de Ajuste (FA) é um mecanismo que permitirá à
do valor efetivamente medido pelo valor contratado, conforme os indicadores apresentados na SEÇÃO B. Este
índice poderá variar entre 0,7 e 1,0, de acordo com os valores apurados
FÓRMULA PARA CALCULAR O FATOR DE AJUSTE:
ΣΣΣΣ(SLAΜΜΜΜ X PESO)
FA = --------------------
ΣΣΣΣ(SLAC X PESO)
FA = Fator de Ajuste
SLAΜ = SLA Medido
SLAC = SLA Contratado
O fator de ajuste será igual a 1,0 quando a
Se os valores medidos para os indicadores estiverem abaixo do valor contratado, o fator de ajuste será menor
do que 1,0, o que implica em uma diminuição no valor a ser
desempenhou os serviços com o nível de qualidade com o qual havia se comprometido.
Caso o SLA (Seção B) acordado não tenha sido cumprido devido a fatores que não estejam previsto nas
obrigações da CONTRATADA, serão objetos de expurgo para efeito de cálculo do Fator de Ajuste.
O valor efetivamente pago será o seguinte:
VP = VC x FA
VP = Valor a ser Pago
VC = Valor Contratado
FA = Fator de Ajuste
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ANEXO I FATOR DE AJUSTE
é um mecanismo que permitirá à CONTRATANTE aplicar um índice, obtido a partir
do valor efetivamente medido pelo valor contratado, conforme os indicadores apresentados na SEÇÃO B. Este
, de acordo com os valores apurados para cada indicador.
FÓRMULA PARA CALCULAR O FATOR DE AJUSTE:
X PESO)
--------------------
X PESO)
O fator de ajuste será igual a 1,0 quando a CONTRATADA alcançar os índices contratados.
Se os valores medidos para os indicadores estiverem abaixo do valor contratado, o fator de ajuste será menor
do que 1,0, o que implica em uma diminuição no valor a ser pago, tendo em vista que a
desempenhou os serviços com o nível de qualidade com o qual havia se comprometido.
Caso o SLA (Seção B) acordado não tenha sido cumprido devido a fatores que não estejam previsto nas
o objetos de expurgo para efeito de cálculo do Fator de Ajuste.
O valor efetivamente pago será o seguinte:
VP = VC x FA
aplicar um índice, obtido a partir
do valor efetivamente medido pelo valor contratado, conforme os indicadores apresentados na SEÇÃO B. Este
para cada indicador.
alcançar os índices contratados.
Se os valores medidos para os indicadores estiverem abaixo do valor contratado, o fator de ajuste será menor
pago, tendo em vista que a CONTRATADA não
desempenhou os serviços com o nível de qualidade com o qual havia se comprometido.
Caso o SLA (Seção B) acordado não tenha sido cumprido devido a fatores que não estejam previsto nas
o objetos de expurgo para efeito de cálculo do Fator de Ajuste.
GOVERNO DO
CRONOGRAMA FÍSICO
FASE ITEM
1
Repasse dos requisitos para confecção dos crachás,
instalação dos equipamentos e dos
softwares
2 Instalação dos softwares
3 Cadastramento de colaboradores
4 Entrega dos equipamentos
5 Instalação física dos relógios e catracas
6 Parametrização das regras de negócio
7 Confecção dos crachás
8 Treinamento
9 Ajustes/testes
10 Operação Assistida
11 Suporte Técnico
12 Integração
TOTAL
Os prazos da coluna “UNIDADE”, contados a partir do dia útil seguinte à data de entrega do último produto da respectiva fase, definem a expectativa de prazo para a CONTRATANTE concluir a avaliação técnica e emitir Termo de Recebimento Definitivo ou Termo de Recusa d
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ANEXO II CRONOGRAMA FÍSICO-FINANCEIRO
PRAZO UNIDADE
05 (cinco) dias corridos da assinatura do contrato
2 dias corridos
15 (quinze) dias corridos após a CONTRATANTE concluir o preparo
do servidor computacional 3 dias corridos
Até 15 (quinze) dias corridos após Instalação dos softwares
3 dias corridos
45 (quarenta e cinco) dias corridos da assinatura do contrato
3 dias corridos
15 (quinze) dias corridos do recebimento definitivo
3 dias corridos
15 (quinze) dias corridos após a instalação dos softwares
5 dias corridos
30 (trinta) dias corridos após a entrega dos dados dos
colaboradores 10 dias corridos
10 (dez) dias corridos após conclusão da instalação física dos
equipamentos 3 dias corridos
15 (quinze) dias corridos após a conclusão da instalação física dos
equipamentos 3 dias corridos
30 (trinta) dias corridos após a conclusão dos testes 0
Serviço iniciado após o recebimento definitivo dos
equipamentos 0
45 (quarenta e cinco dias) corridos após solicitação da
CONTRATANTE 15 dias corridos
da coluna “UNIDADE”, contados a partir do dia útil seguinte à data de entrega do último produto da respectiva fase, definem a expectativa de prazo para a CONTRATANTE concluir a avaliação técnica e emitir Termo de Recebimento Definitivo ou Termo de Recusa de Produtos.
UNIDADE FORMA DE PAGAMENTO
2 dias corridos ---
3 dias corridos total à vista
3 dias corridos total à vista
3 dias corridos
total à vista dias corridos
dias corridos
dias corridos parcelas mensais
dias corridos ---
dias corridos ---
parcelas mensais
parcelas mensais
15 dias corridos ---
da coluna “UNIDADE”, contados a partir do dia útil seguinte à data de entrega do último produto da respectiva fase, definem a expectativa de prazo para a CONTRATANTE concluir a avaliação técnica e emitir
GOVERNO DO
Arquivo LAYOUT 01 - arquivo a ser gerado para leitura no SIRH com a seguinte sequência: 090957797253100128022015000800Primeiro e Segundo dígitos - código de identificação do órgão;Terceiro ao Décimo primeiro dígito - Do décimo segundo ao décimo sexto Do décimo sétimo ao vigésimo quarto Do vigésimo quinto ao trigésimo - quantidade de horas.
Arquivo LAYOUT 02 - arquivo crítica, gerado pelo SIRH para leitura no SIPEB. Inicialmente esse arquivo foi gerado para constar em relatório pontual, criado para o aculturamento dos servidores quanto à marcação do ponto. No mencionado relatório aparecia apartir da carga do arquivo crítica no SIPEB. o arquivo deveria conter o seguinte
1. Matrícula colaborador; Número 8 posições máx. 2. Valor; Desconto em reais do colaborado3. Data de Início da Vigência; Formato dd/mm/yyyy 4. Data do Fim da Vigência; Formato dd/mm/yyyy Os campos devem ser organizados na ordem acima, sendo um registro porlinha, separados pelo delimitador ";" Exemplo: 095779725;00091,22;01/02/2015;28/02/2015
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ANEXO III
LAYOUT 1
arquivo a ser gerado para leitura no SIRH com a seguinte sequência:
090957797253100128022015000800 código de identificação do órgão;
matrícula de identificação do servidor; Do décimo segundo ao décimo sexto - código da ocorrência no SIRH; Do décimo sétimo ao vigésimo quarto - data final da ocorrência;
quantidade de horas.
LAYOUT 2
arquivo crítica, gerado pelo SIRH para leitura no SIPEB. Inicialmente esse arquivo foi gerado para constar em relatório pontual, criado para o aculturamento dos servidores quanto à marcação do ponto. No mencionado relatório aparecia a informação do "desconto simulado", cuja alimentação se dava a partir da carga do arquivo crítica no SIPEB. o arquivo deveria conter o seguinte layout:
1. Matrícula colaborador; Número 8 posições máx. - Obrigatório 2. Valor; Desconto em reais do colaborador; - Obrigatório 3. Data de Início da Vigência; Formato dd/mm/yyyy – Obrigatório 4. Data do Fim da Vigência; Formato dd/mm/yyyy – Obrigatório.
Os campos devem ser organizados na ordem acima, sendo um registro por
mplo: 095779725;00091,22;01/02/2015;28/02/2015
arquivo a ser gerado para leitura no SIRH com a seguinte sequência:
arquivo crítica, gerado pelo SIRH para leitura no SIPEB. Inicialmente esse arquivo foi
gerado para constar em relatório pontual, criado para o aculturamento dos servidores quanto à marcação do informação do "desconto simulado", cuja alimentação se dava a
layout:
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