Geração Y e os Universitários do Brasil
Agência Namosca
A Namosca é uma agência focada em consumidor, não em
ferramentas. Mais do que criar uma proposta única, nossa intenção é nos
comprometer onde efetivamente está o valor: O INDIVÍDUO, O JOVEM,
aquele que se interessa pelas instituições, apaixona-se, comenta e
recomenda.
A paixão por entender o jovem estende-se para todos aqueles que o
influenciam, em suas diversas esferas de influência, e todas os pontos de
contato a que eles são submetidos. Assim, a Namosca trabalha com o
target ampliado, sempre considerando a consistência das mensagens nas
especificidades do canal.
GERAÇÃO Y
Diferenças entre gerações
O que é a Abordagem
Geracional?
Antes de analisarmos esta
geração, vamos entender
quem foram as outras
gerações e como elas se
relacionam.
Boomers X Y
Adaptáveis e flexíveis Ponte e transição de Boomers para Y. Realistas
Querem ser diferentes, Confiantes e otimistas
TV PB, Audio Cassete, TV colorida 1975
VCR, Walkman, IBM PC
Ícones da Evolução social
Tecnologia
Comportamento
Música Beatles e Rolling StonesNirvana, Madonna, Michael
Jackson
CD, DVD, SMS, MP3, Internet, Playstation
The Strokes, Britney Spears, Blink 182
Popular Barbies, mini saia, jeansPatins, jeans rasgado, cores
fortesPiercing, tatuagem, cosmético
para homens
Influência Grandes autoridades Especialistas Amigos
Abordagem Mídia tradicional de massa Direta/mídia segmentadaViral/mídia eletrônica Através
de amigos
1946 - 1964 1965 - 1980 1981 - 1995
Marcos durante a juventude
Assassinato de JFK, Guerras do Vietnã e da Coreia, pílula
anticoncepcional
Queda do Muro de Berlim, AIDS, Guerra do Golfo, Bolha Dotcom,
11 de setembro
11 de setembro, Guerras no Iraque e Afeganistão
Diferenças entre gerações
De geração para geração
São muito importantes!
A Geração Y
Dá para definir uma Geração?
Estão em contato uns com os outros o tempo todo. Não só em seus
relacionamentos pessoais, mas também para buscar informação e
colaboração sobre os mais diversos assuntos.
Colaborativos e Sociais
Características da Geração Y
O seu dia parece ter mais do que 24
horas. Eles fazem tudo ao mesmo. A
somatória do tempo gasto com cada
atividade chega a 46 horas.
Jogando 2h
Trabalhando 9h
Internet 5h
MSN 5h
Ouvindo Música 3h
Assistindo TV 2h
Celular 2h
Estudando 3h
Dormindo 8h
Características da Geração Y
Multitarefas
Precisam de velocidade, e buscam satisfação imediata, realização instantânea. Não há antecipação ou planejamento. Querem tudo, e querem agora.
91,67%Beijaram na boca
uma pessoa que
conheceram no
mesmo dia
Universitários São Paulo, 2008
Imediatistas
Características da Geração Y
Acesso à opções é um traço marcante – produtos e serviços do mundo
inteiro estão apenas um click de distância. O resultado é uma facilidade de
escolha e a segurança de saber que sempre haverá uma outra opção caso
sua escolha tenha sido errada....
Fartura e Segurança
Características da Geração Y
É fácil, é rápido e é importante!
Através dos bens, consigo me
destacar e dizer quem sou.
Consumistas
Características da Geração Y
Do celular ao blog, de seu próprio quarto ao espaço de trabalho. São
capazes não apenas de acessar informação, mas também de criar
informação e disponibilizá-la para o mundo.
Customização
Características da Geração Y
Muito acostumados a conhecer e testemunhar comportamentos e atitudes
de indivíduos e grupos sociais diferentes, são muito mais tolerantes e
abertos à experimentação e novas informações.
Ecléticos e Abertos
Características da Geração Y
Com tantos estímulos e tanta dificuldade de ‘prestar atenção’, essa
geração exige que qualquer atividade seja engajante, sob o risco de ser
totalmente ignorada.
Entretenimento
Características da Geração Y
Seja no trabalho, na escola/universidade, e na vida social.
Procuram alinhar ao seu dia-a-dia atividades que gerem bem-estar e
demandam por algum controle sobre o espaço e o tempo destinados ao
trabalho.
Cresce demanda por “carreiras” alternativas,
meios de se trabalhar em casa ou escritórios com atitudes incomuns que
misturem trabalho e lazer.
Equilíbrio
Características da Geração Y
Estão acostumados com a infinidade de informações existentes. À medida que crescem, seu engajamento on-line aumenta.
Não acreditam mais em propagandas, e sim em
avaliações on-line feitas por usuários.
Criticam produtos que fazem propaganda “enganosa”
Maior demanda por informações para as empresas, tanto como fornecedoras como empregadoras.
Ceticismo
Características da Geração Y
Eles estão mais conscientes do mundo a sua volta, preocupados com causas e inclinados a ajudar. Se interessam e admiram empresas com iniciativas voltadas para sustentabilidade ambiental e responsabilidade social.
É importante que as instituições tenham valores
alinhados aos seus.
sócio
econômico
ambiental
Porém..., não consideram crime ou roubo baixar músicas pela internet.
Valores
Características da Geração Y
Se consideram otimistasem relação ao Futuro.
74%
Esperança e Otimismo
Características da Geração Y
Emo
cio
nal
Racional
GeraçãoY
Boomers
GeraçãoX
Adaptado de McCrindle, 2008
Características da Geração Y
Choque de Gerações
O conflito de gerações é inevitável... Como fazer com que os Baby Boomers, Gen-Xers e Gen-Yers trabalhem bem juntos?
Desafios para as empresas – é necessário lidar com:– Diferentes formas de relacionar-se com o trabalho
– Diferentes definições de sucesso
– Diferentes definições de lealdade à empresa
– Diferentes expectativas em relação à carreira
Mas por que tanta atenção e esforço dedicados a esta geração? (sendo ela a de mais alta manutenção e com os índices de turnover mais altos da história...)
Porque é potencialmente a geração de mais alta performance no mercado de trabalho atualmente.
Os jovens estão se tornando a maioria
nas empresas rapidamente (e a cada
ano sua participação aumentará, à
medida que novos Yers entrem no
mercado e os boomers forem se
aposentando) - e estão levando para
dentro das organizações as suas
características, valores e
expectativas, com os quais as
gerações anteriores ainda não
aprenderam a lidar.
Segundo projeções, no mercado de trabalho brasileiro em 2010, tivemos
a seguinte distribuição de idades:
No mercado de trabalho
O JOVEMUNIVERSITÁRIO
O jovem universitário
Com o objetivo de traçar um
retrato do jovem universitários a
Namosca realizou estudos para
entender: Hábito e atitudes; Vida
Universitária; Lazer e Consumo.
painel jovem 2008
Pesquisa Web realizada no estado de São Paulo, que contou com a participação de 200
universitários.
painel jovem 2009
Pesquisa Web realizada nas cidades de São Paulo, Ribeirão Preto, Campinas, Rio de
Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Salvador. Onde 729 universitários foram entrevistados.
59%
P21Base: Total: 729/ Interior de SP: 153; Curitiba: 61; SP Capital: 251; Rio de Janeiro:115; Salvador: 64; Belo
Horizonte: 85/Homens: 365; Mulheres: 364/ 16 a 20 anos: 207; 21 a 23 anos: 359; 24 anos ou mais: 163/Classe A: 110; Classe B: 398; Classe C/D/E: 221
Estudo e Trabalho
Faculdade vs trabalho
Pensando na renda fixa mensal...
P8Base: Total: 729/ Interior de SP: 153; Curitiba: 61; SP Capital: 251; Rio de Janeiro:115; Salvador: 64; Belo Horizonte: 85/Homens: 365; Mulheres: 364/ 16 a 20 anos: 207; 21 a 23 anos: 359; 24 anos ou mais: 163/Classe A: 110; Classe B: 398; Classe C/D/E: 221
Estudo e Trabalho
Quanto menor a faixa etária e maior a classe sócio-econômica,
maior a incidência de jovens que moram com os pais.
Base: Total: 729
Hábitos e atitudes
Com quem moram os universitários?
61%
7 3
6 1
2 8
1 3
9
8
7
5 9
1 9
1 0
6
2
3
1
1 4
4 2
1 9
7
7
5
6
M in h a fa m íl ia
M e u s e s tu d o s
M in h a c a r r e ir a
M e u b e m
e s ta r
D ive r sã o
/N a m o ra d o
N a m o r a d a
M e u s a m ig o s
T o ta l
1 º lu g a r
2 º lu g a r
Perfil Atitudinal
Fonte: Painel Jovem Namosca 2009
73%
FATORES
MAIS IMPORTANTES
PARA OS
UNIVERSITÁRIOS
Qual sua prioridade hoje?
Hábitos e Atitudes
A preferência dos estudantes são as
festas e cervejadas de suas faculdades/
universidades.
Os estudantes mais novos pretendem
participar de mais eventos e festas dos
que os outros.
Eventos que freqüentou ou que pretende
freqüentar este ano:
43%
34%
34
26
23
15
6
29
46
34
28
23
17
5
23
43
33
25
25
15
5
31
38
35
26
20
14
8
29
43F estas d a m in h a facu ld ad e /
u n ivers id ad e
C erve jad a d a m in h a facu ld ad e
F estas d e ou tra facu ld ad e /
u n ivers id ad e
C erve jad a d e ou tras facu ld ad es
Jog os u n ivers itários (tip o Jog os
ju ríd icos , E con om íad as, e tc .) d o
m eu cu rso
Jog os u n ivers itários (tip o Jog os
ju ríd icos , E con om íad as, e tc .) d e
ou tros cu rsos
N en h u m
T o ta l
1 6 a 2 0 a n o s
2 1 a 2 3 a n o s
2 4 a n o s o u m a is
Fonte: Painel Jovem Namosca 2009
Participação em Eventos
Para 1 entre 5 pesquisados o vestibular foi
o grande marco da fase da vida atual.
14% dos jovens universitários consideram
a primeira transa foi acontecimento que
iniciou seu estágio de vida atual. Sair da
casa dos pais também foi um
acontecimento marcante.
Hábitos e Atitudes
20
11
8
8
554
443
8
9
4
8
Total
Prefiro não responder
Outros
Meu primeiro salário
Viajei para o exterior sozinho(a)
Fiz tatuagem
Meu primeiro porre
Terminei com namorado(a)
Meu primeiro carro
Quando tirei carta de motorista
Comecei a namorar
Meu primeiro emprego / estágio
Saí da casa dos meus pais
Minha primeira transa
Passei no vestibular
Fonte: Painel Jovem Namosca 2009
Qual o acontecimento mais marcante no seu atual estágio de vida?
(% de concordância)
Painel Jovem 2009 P18 Bases: 729
%
37
36
35
35
29
27
25
24
24
23
22
22
21
21
20
19
18
15
14
13
13
12
12
11
11
8
8
7
Cesar Cielo
Selton Melo
Wagner Moura
Felipe Massa
Roberto Justus
Luciano Huck
Gisele Bündchen
Grazi Massafera
Marcelo Tas
Juliana Paes
Ronaldo Fenômeno
Lula
Thais Araújo
Claudia Leite
Danilo Gentille
Fernanda Lima
Aline Moraes
)Carlinhos (Mendigo
Rodrigo Faro
Rodrigo Hilbert
Serginho Groisman
Cauã Raymond
Marcos Mion
Aécio Neves
Repórter Vesgo
Dado Dollabella
)Di (NXZero
Soninha
45
28
22
20
18
16
15
14
13
12
12
10
10
10
9
9
9
8
8
8
7
6
6
6
6
5
5
4
Serginho Groisman
Luciano Huck
Marcelo Tas
Soninha
Marcos Mion
Fernanda Lima
Rodrigo Faro
Danilo Gentille
Repórter Vesgo
)Di (NXZero
Selton Melo
Cauã Raymond
Claudia Leite
Aline Moraes
Rodrigo Hilbert
)Carlinhos (Mendigo
Ronaldo Fenômeno
Thais Araújo
Grazi Massafera
Wagner Moura
Cesar Cielo
Felipe Massa
Juliana Paes
Lula
Gisele Bündchen
Dado Dollabella
Aécio Neves
Roberto Justus
Gostos e Preferências
As celebridades
Admiro Muito Entende da Juventude
77,6
77,1
75,4
70,1
68
67,6
62,3
61,7
61,5
59,5
59,4
52,8
Tenho facilidade em fazer amizades
Gosto de estar sempre rodeado de amigos
Acho que ter sucesso na vida só depende de mim
Pretendo um dia ter meu próprio negócio
Não vivo sem internet
Nos momentos de lazer, busco aventura e diversão
Nos momentos de lazer, pref iro descansar
Procuro me cercar de todas as novidades tecnológicas
É importante viver pelo menos um período fora do país
Sou antenado com novidades e tendências
Reciclo sempre que posso
Priorizo produtos e marcas de empresas socialmente
responsáveis
Perfil Atitudinal
Fonte: Painel Jovem Namosca 2009
O que é importante para o universitário
(% de concordância)
Perfil Atitudinal
49
46,5
46,2
46,1
45
43,1
42,8
40,7
38,3
37,2
35
Falo com as pessoas mais pela internet que pessoalmente
Meu dia a dia é cheio de riscos e desafios
Prefiro viver o presente intensamente que pensar no futuro
Procuro expressar meu estilo através das roupas e acessórios
que uso
Dizem que tenho um estilo mais tradicional
Gosto de conhecer os lugares da moda
Não me importo em gastar mais para ter os melhores produtos e
marcas
Penso em mim antes de qualquer coisa
Não sou controlado, adoro comprar e gastar
Roupas e acessórios que estão na moda são indispensáveis
É comum eu desistir/ abandonar atividades que vão tomar muito
o meu tempo
Fonte: Painel Jovem Namosca 2009
O que é importante para o universitário
(% de concordância)
Segmentação Atitudinal
Considerando as respostas em atributos de estilo de vida e relação com a
categoria, o público universitário divide-se em 6 clusters. São eles:
Segmentação Atitudinal
Segmentação Atitudinal
Obrigado
Marcos [email protected]
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