Games, Transmídia e Audiovisual Interativo
A Busca por Modelos de Negócio Híbridos
A Busca por Modelos de Negócio Híbridos
Claudio D’Ipolitto, D.Sc.Firecast StudioFirecast Studio
www.firecaststudio.com br.linkedin.com/in/claudiodipolitto
Economia Mjda Mjinformação MjEconomia Mjda Mjexperiência Mj
Economia Mjda Mjcultura Mj Economia da gratuidade Mj
Economias Mjdo Mj
Intangível Mj
Economia Mjdo Mjconhecimento Mj
Economia Mjem Mjrede Mj Economia Mjda Mjatenção Mj
Economia da reputação MjEconomias Mjdo Mj
Intangível Mj
Economia Mjde Mjserviços Mj Economia Mjcriativa Mj
CONFLUÊNCIA
Convergência tecnológica
Convergência de interesses
Convergência de processos
Combinação de modelos de negócio e de receita
Convergência de interessesCombinação de formatos
Combinação de estratégias
Inovação em Serviçoscaracterísticas dos
clientes atuais e potenciais
NOVO CONCEITO DE SERVIÇO
NOVA INTERFACE COM O CLIENTE
das
cara
cter
ístic
as
dos
serv
iços
exi
sten
tes
e co
ncor
rent
es
Marketing
características dos clientes atuais e
potenciais
SERVIÇO(DIMENSÃO 1)
O CLIENTE(DIMENSÃO 2)
NOVO SISTEMA DE
OPÇÕES TECNO-LÓGICAS
(DIMENSÃO 4)con
hec
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toda
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NOVO SISTEMA DE PRODUÇÃO/ENTREGA
(DIMENSÃO 2)
capacidades, habilidades e atitudes dos trabalhadores atuais e da concorrência
HERTOG, P. DEN, BILDERBEEK, R., 1998, Conceptualizing (Service) Innovation and the Knowledge Flow between KIBS and their Clients. Project SI4S Topical Paper 11. STEP-Studies in Technology, Innovation and Economic Policy. Oslo.
game como audiovisual interativo?
interação
imagem
som
ação
interação
isso é um game e/ou um filme interativo?
há diversas ferramentas
Ateliê de Paul Cézanne. http://www.avignon-et-provence.com/aix-en-provence/cezanne-studio/#.UHwjmW9Y218
Empreendedores
• trajetórias
•valores, objetivos
•estilos de vida
Números
• receita/despesa
•pto equilíbrio
• investimento
Análise do Ambiente
� PEST ▪ regulação ▪ sociedade
Campo (Bourdieu)
DESCULPE MAS ... o mundo é complexo
Negócio
•visão 3D
•essência
•missão
•objetivos
•estilos de vida
• relações
Setor/Indústria
• estrutura, agentes
•dinâmica, forças
•conversão de capitais
• investimento
•captação
SWOT
Campo (Bourdieu)
� campo, agentes, poder
� capitais: cultural, social,
econômico, simbólico
Mercado
•público, nicho
Produto/
/Serviço
Empresa
•valores
•estratégia
•competências
• recursos, estrutura
Processo de Inovação
• fontes e atividades
•difusão/adoção
•ecossistema
QFD: matriz
causa-efeito
Dinâmica do Setor
Capitais do Conhecimento
� humano ▪ estrutural
� relacional ▪ ambiental
BMG
Canvas
Estrutura da Indústria: 5F[orças]
� clientes ▪ fornecedores
� concorrentes ▪ entrantes
� substitutos
rede/teia
de valor
4 Ps
� produto ▪ preço
� ‘ponto’ ▪ promoção
•público, nicho
•valor percebido
•plano de mkt
•projeções
/Serviço
•valor
•decisões
Processos
•operações
matriz
de valor
(oc.azul)
customer
development
MVP: mínimo
produto viável
Dinâmica do Setor
� fatia x crescimento
� atratividade
mapa de
empatia
menos é mais: “AFINAL … o que você precisa saber?”
18http://talkintrashwithuhn.files.wordpress.com/2014/08/post-it-notes.jpg?w=594
Artistas
(+)
competências criativas X
competências de negócio
ArtistasDesigners“Criativos”
Inovadores
Indústria
Co
mp
etên
cia
Esse
nci
alC
riaç
ão
Seguidores Indústria
(-) C
om
pet
ênci
a Es
sen
cial
(-) Competências de Negócio (+) para construção de ativos complementares
(DEUTSCHER, 2014)
Design do Negócio: Processo, Modelos e Métodos
análise da cadeia de valor
mapa de empatia
benchmarking modelo de
design do negócio
benchmarking de valor
proposta de valor
modelo de negócio
Google TV ecosystem
http://www.broadstuff.com/archives/2207-Google-TV-and-the-beginning-of-the-Web-TV-Wars.htmlhttp://www.broadsight.com/
Cadeias e redes de valor• Teia de valor
– Uma teia de firmas (ou indivíduos) “tece o valor”
• SELZ, Dorian, 1999, Value Webs - Emerging Forms of Fluid and Flexible Organizations, Ph.D. Dissertation, University of St. Gallen.
• Arquétipo é a representação de um
“buyer (fã) persona”Arquétipo
representação de um cliente típico
• Descreve um conjunto de preferências, hábitos, valores, locais …
• Ajuda a formular umahipótese sobre quem sãohipótese sobre quem sãoou poderão ser os clientes
• É um personagem fictícioque representa o públicoimaginado.
Design do Negócio: Processo, Modelos e Métodos
análise da cadeia de valor
mapa de empatia
benchmarking benchmarking de valor
Ag
reg
aç
ão
de
Va
lor
Mapa de Valor "Cirque du Soleil"
Comparação e diferenciação “de valor”A
gre
ga
çã
o d
e V
alo
r
Atributos de Valor
Soleil Ringling Pequenos
turn-based RPG
8 personagensmitológicos
time configurável
sistema de estresse
time configurável
mecânicas únicassistema de estresse
Caso Sword Legacy: Narrativa no universo arthuriano
GAME
EVENTOSParticipaçãoem eventos
Jogo para PCParceria com GURPS
Modelos híbridos de negócio: Transmídia
EVENTOS
HQ
LIVRO
FACEBOOKPosts sobre o universo do Rei Arthur
História da saga principal do universo
Série de 4 capítulos com a história de cada
personagemchave
em eventosde COSPLAY
TVSérie de 13
capítulos portemporarada
Rei Arthur
Design do Negócio: Processo, Modelos e Métodos
análise da cadeia de valor
mapa de empatia
benchmarking benchmarking de valor
proposta de valor
Design do Negócio: Processo, Modelos e Métodos
análise da cadeia de valor
mapa de empatia
benchmarking modelo de benchmarking de valor
proposta de valor
modelo de negócio
Canvas do Modelo de NegócioParceirosO que os parceiros fazem melhorque você ou a um menor custo (e
que pode alavancar seu modelo de negócio?)
Atividades-ChaveQuais são as atividades-chave e quão difícil é executá-las (você
ou terceiros)?
Proposta de Valor(Benefício)Que problema de seu cliente vocêestá resolvendo (ou queoportunidade está criando para
ele) e por que ele vai preferirvocê e não seu concorrente?
RelacionamentosQue tipo de relacionamento seucliente espera que vocêestabeleça e mantenha com ele?
Clientes/PúblicosQuem são seus clientes(públicos, fans, admiradores, benefic
iados)?Que necessidades, desejos, aspiraçõese potenciais eles têm?
6 4Recursos-ChaveQuais são os recursos-chave e quão difícil é obtê-los oudesenvolvê-los (para você ou
terceiros)?
Canais de Distribuição Através de
que meios seu cliente quer seralcançado e atendido por você?9 1
6
7
4
3
2
Estrutura de Custos (Despesas)Quais são os custos para a viabilização de seu modelo de negócio? A estrutura de custo é consistente com a ideia central de seu modelo de negócio?
Fluxos de Receita e PrecificaçãoQue valor seus clientes/públicos/fans estão realmente dispostos a pagar e como irãofazer o pagamento? Caso eles não paguem diretamente, quem pagará por eles, quanto e como? Que receitas não-financeiras (simbólicas, de reputação, sociais, ambientais)
existem?
7 3
Design do Negócio: Processo, Modelos e Métodos
análise da cadeia de valor
mapa de empatia
benchmarking modelo de
design do negócio
benchmarking de valor
proposta de valor
modelo de negócio
Matriz de Criação de Valor (caso restaurante japonês)
Valor Esperado X Valor Proposto
COMO
Valor Proposto
O QUE
Valor Esperado
Serviços básicos Serviços
adicionais
Cardápio
japonês
Show do chef
(preparo na
mesa)
Localização e
estacionamento
Mesas para 8
pessoas
1 chef para 2
mesas
Chef japonês Decoração,
mesas Hibachi
Bar p/ “espera
ativa e sem
stress”mesa) stress”
RESULTADOS PARA O CLIENTE
Experiência de um
restaurante exóticoX X X X X
Rapidez X X X X
Fácil acesso X
Ambiência “japonesa”X X X X
Experiência positivaX X X X X X
Tranquilidade e Tranquilidade e
confiabilidade X X X X
Preço “justo” X X X X
RESULTADOS PARA A EMPRESA
Produtividade/custo X X X X X X X
Utilização de capacidade X X X X
Vantagem competitiva
Barreiras à entradaX X X X
Plano de Ação: Lean Startup
O que descobrimos nesta versão do modelo de negócio?
Quais clientes ou especialistas podemos entrevistar para melhorar a próxima versão dos modelos de negócio?modelos de negócio?
Que dúvidas ainda temos?
Como seguimos testando e refinando nossa hipótese de negócio?
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