Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
PROGRAMA FGV MANAGEMENT
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL
Marlene Patrícia Alves Fialho
ORIGEM CONSULTORIA
PORTUGAL – BRASIL
RIO DE JANEIRO - RJ
2017
2
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
Marlene Patrícia Alves Fialho
ORIGEM CONSULTORIA
PORTUGAL – BRASIL
COORDENADOR ACADÉMICO: Profª Ana Lígia Finamor
ORIENTADOR: Profª Loise Baginski
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em
Gestão Empresarial de Pós-Graduação lato sensu, Nível de
Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito
para a obtenção do título de Especialista
TURMA MBA GE T132 - Botafogo
Rio de Janeiro - RJ
2017
3
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
O Trabalho de Conclusão de Curso
ORIGEM CONSULTORIA
PORTUGAL – BRASIL
elaborado por Marlene Patrícia Alves Fialho e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi
aceito como pré-requisito para obtenção do MBA em Gestão Empresarial, Curso de Pós-
Graduação lato senso, Nível de Especialização, do Programa FGV Management.
Data da aprovação: _____ de ______________ de _________
Profª Ana Lígia Finamor
Coordenador Acadêmico Executivo
Profª Loise Baginski
Orientador
4
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
TERMO DE COMPROMISSO
A Aluna Marlene Patrícia Alves Fialho, abaixo assinado, do curso de MBA em Gestão
Empresarial, Turma T132 do Programa FGV Management, realizado nas dependências da
FGV BOTAFOGO, no período de 28/08/2015 a 17/01/2017, declara que o conteúdo do
Trabalho de Conclusão de Curso intitulado: ORIGEM CONSULTORIA – Portugal - Brasil, é
autêntico e original.
Rio de Janeiro, 05 de Março de 2017
Marlene Patrícia Alves Fialho
5
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
DEDICATÓRIA
À minha família, às minhas filhas Alice e Eva que tanta força me deram e tanta maturidade
demonstraram apesar de sua tenra idade, ao ficarem privadas de bastantes horas com seus
pais. É por elas que tudo faz sentido. Ao Pedro, que mais do que meu marido, é um grande
amigo e conselheiro, sempre me apoiando em todas as minhas “1001 ideias”.
6
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
AGRADECIMENTOS
Às minhas filhas, Alice e Eva, por terem perdido bastantes horas de convivência com
seus pais, durante as aulas do MBA e durante todas as horas de estudo, apesar de tudo
continuaram compreensivas e tranquilas na sua rotina.
Aos colegas do MBA em Gestão Empresarial T132, por toda a troca de experiência
proporcionada durante as aulas e trabalhos de grupo.
À Prof.ª Loise Baginski e Ana Ligia Finamor, pela infinita disponibilidade que
demonstraram e da força que me deram na elaboração deste ambicioso plano de negócios.
7
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
RESUMO
A ORIGEM CONSULTORIA pretende constituir-se e implementar-se nos mercados
portugueses e brasileiros como uma prestadora de serviços para pessoa jurídica (empresários,
empreendedores, investidores), pessoa fisica (portugueses e brasileiros com perfil
empreendedor que pretendam a curto prazo mudar Brasileiros ou Portugueses
empreendedores que pretendam criar e gerar novos negócios e ampliar seus negócios).
Com as crescentes oportunidades de mercado que Portugal tem apresentado, a ORIGEM
CONSULTORIA com seu capital humano e ampla rede de contatos terá como principal
objetivo fomentar as relações econômicas entre Portugal e Brasil, identificando e
desenvolvendo novas oportunidades de negócios, aproveitando os fundos de investimento do
Governo Português e da União Europeia. Por outro lado, embora o Brasil atravesse um
momento de incerteza econômica, é e sempre será um mercado estratégico para Portugal,
desta forma, a atração de investidores e aceleração e criação de novas empresas será crucial
para a retoma do crescimento. Mais tarde o negócio pretende ser ampliado para mercados
estratégicos, como países de língua portuguesa (PALOP).
Palavras Chave: Consultoria, Start-ups, Oportunidades Bilaterais, Cooperação Internacional.
8
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Canvas.......................................................................................................................15
Figura 2: Taxa de crescimento PIB União Europeia.................................................................19
Figura 3: Segmentos de Clientes...............................................................................................21
Figura 4: Análise da Concorrência............................................................................................23
Figura 5: Fornecedores/Parceiros chave...................................................................................24
Figura 6: Proposta de valor.......................................................................................................25
Figura 7: Canais........................................................................................................................27
Figura 8: Relacionamento com o cliente...................................................................................28
Figura 9: Despesas Fixas - 1ª fase............................................................................................32
Figura 10: Análise F.O.F.A. (SWOT).......................................................................................39
LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Composição de investimentos e ações iniciais..........................................................31
Tabela 2: Composição da Equipe..............................................................................................32
Tabela 3: Composição da Equipe, custos e venda....................................................................32
Tabela 4: Draft de orçamento consultoria de 3 meses..............................................................34
Tabela 5: Projeção receitas Ano 1.............................................................................................35
Tabela 6: Custos Indiretos Ano 2..............................................................................................36
Tabela 7: Necessidade de recurso novo para indiretos ano 2....................................................36
Tabela 8: Projeção de crescimento............................................................................................37
9
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................ 11
1.1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS E CONTEXTO ........................................................................ 11
1.2. METODOLOGIA ............................................................................................................... 11
1.3. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO ...................................................................................... 11
2. OPORTUNIDADE ........................................................................................................... 13
3. CANVAS E SUMÁRIO EXECUTIVO .......................................................................... 14
3.1. CANVAS ........................................................................................................................... 14
3.2. PRODUTOS E SERVIÇOS .................................................................................................. 15
3.3. VANTAGEM COMPETITIVA ............................................................................................. 15
3.4. CLIENTES ........................................................................................................................ 15
3.5. PARCEIROS ..................................................................................................................... 15
3.6. LOCALIZAÇÃO ................................................................................................................ 16
3.7. MISSÃO, VISÃO E VALORES ........................................................................................... 16
3.8. EMPREENDEDORES E EXECUTIVOS ................................................................................ 16
4. ANALISE DO MERCADO ............................................................................................. 18
4.1. INDÚSTRIA/SETOR/SEGMENTO ...................................................................................... 18
4.2. CLIENTES ........................................................................................................................ 20
4.3. CONCORRENTES ............................................................................................................. 21
4.4. FORNECEDORES / PARCEIROS ........................................................................................ 23
5. MARKETING .................................................................................................................. 24
5.1. PRODUTOS E SERVIÇOS .................................................................................................. 24
5.2. CANAIS ............................................................................................................................ 26
10
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
5.3. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE ............................................................................. 27
6. RECURSOS E OPERACIONALIZAÇÃO ................................................................... 29
7. INDICADORES FINANCEIROS .................................................................................. 34
8. AVALIAÇÃO ESTRATÉGICA ..................................................................................... 38
8.1. – ANÁLISE DA MATRIZ F.O.F.A. .................................................................................... 38
REFERÊNCIAS ..................................................................................................................... 40
11
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
1. INTRODUÇÃO
1.1. Considerações Iniciais e contexto
O presente trabalho versa sobre a construção de um plano de negócios de uma start-up
de consultoria que tem como objetivo potencializar as relações comerciais, tecnológicas e
econômicas entre Portugal e Brasil, aproveitando a oportunidade do crescimento do mercado
português em contraponto com a crise econômica e política do Brasil, cujos nacionais
(brasileiros), muitos deles com descendência portuguesa, buscam em Portugal novas
oportunidades de vida.
1.2. Metodologia
A metodologia escolhida para este trabalho consistiu em desenvolver um Plano de
Negócio para a start-up ORIGEM CONSULTORIA, a qual detalhará o processo de
desenvolvimento dando ênfase na Análise do Mercado, no Marketing, nos Recursos
financeiros e operacionais. Resultando, em curto prazo na execução de um plano de ação que
vise, numa primeira fase a estruturação do modelo de negócio e posterior implementação no
mercado.
1.3. Organização do Trabalho
O presente trabalho está organizado em 6 capítulos conforme, resumo abaixo:
1 – Introdução, onde se apresenta o contexto do trabalho, sua metodologia e
organização.
2 – Caracterização da Oportunidade, onde se procura apresentar o resultado do
diagnóstico feito sobre o mercado que resulta na identificação da necessidade a que a
ORIGEM se propõe atender
3 - Canvas e Sumário Executivo, que procura de forma resumida apresentar a empresa
de prestação de serviços e sua vantagem competitiva no mercado principais resultados e
informações relevantes presentes e desenvolvidas ao longo do estudo.
12
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
4 – Análise do Mercado, onde se apresentará o resultado das pesquisas secundárias
efetuadas, caracterizando essencialmente os potenciais clientes, os concorrentes e demais
fatores identificados no mercado que possam significar tanto oportunidades quanto ameaças
para o sucesso da implantação da ORIGEM.
5 – Marketing, com o desenvolvimento das principais linhas gerais orientadoras no
Marketing-Mix, em coerência com a visão e estratégia de longo prazo preconizada para a
empresa.
6 – Recursos e operacionalização, onde se apresentam e quantificam os recursos
necessários a operação da ORIGEM, para o que seja os vários momentos de volume de
trabalho, mantendo rentabilidade e a qualidade do produto. Na sequencia e por consequência,
apresentam-se os valore associados a essa operação no Capitulo 7.
8 – Avaliação estratégica, onde se define por via de uma matriz F.O.F.A, as linhas
orientadoras gerais para um planejamento estratégico.
13
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
2. OPORTUNIDADE
Portugal descobriu o Brasil, e agora e a hora do Brasil finalmente “descobrir” Portugal
com todas as oportunidades e potencialidades que o país oferece e apresenta.
Portugal tem vindo nestes últimos anos a apresentar um maior dinamismo em sua
economia, baseado em uma recuperação do tecido empresarial, estímulo do Governo
português ao empreendedorismo e à criação de novos postos de trabalho. Muito embora o
mercado interno português seja pequeno, com apenas 11 milhões de habitantes, o país oferece
estabilidade a quem se queira instalar, serviços públicos, como educação, saúde e segurança
são indiscutíveis bons, o que oferece indubitavelmente estabilidade quer para se fazer
negócios, quer para ter uma boa qualidade de vida. Para além disso Portugal e um dos
membros da união europeia, o que facilita a expansão para além do mercado interno
português, que possui um mercado reduzido, conforme já foi explicado. O Governo Português
tem tentado atrair o máximo de população e investidores, facilitando a entrada de nacionais
dos países de língua portuguesa, onde o Brasil se insere. O Brasil por seu lado encontra-se em
recessão econômica, com desvalorização de sua moeda, a crise política que gera instabilidade
social, muitos brasileiros encontram-se decepcionados com o pais e com vontade de
recomeçar a sua vida fora do Brasil. Pela proximidade histórica, pela mesma língua e por
muitos brasileiros usufruírem da nacionalidade portuguesa por seus antepassados, estão
buscando novas oportunidades em Portugal, muitos destes, quer investir, mas não sabe como
nem onde, outros pretendem investir em sua educação, indo para estudar e futuramente
conseguir emprego, outros por e simplesmente gostariam de empreender, porém, não
conhecem o ecossistema.
Nos últimos anos, aumentaram exponencialmente as empresas de consultoria para
pequenas e medias empresas, para start-ups, e embora haja instituições mais diretamente
ligadas as relações entre Portugal e Brasil, não oferecem o que a ORIGEM CONSULTORIA
se propõe a oferecer uma consultoria alicerçada em várias vertentes e com profissionais de
ambos os países que conhecem profundamente ambos os mercados. Desta forma
identificamos uma enorme oportunidade para incrementar as relações comerciais,
tecnológicas e sociais entre Portugal e o Brasil, apoiando a realização de cada vez mais
negócios internacionais.
14
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
3. CANVAS E SUMÁRIO EXECUTIVO
3.1. Canvas
Figura 1 –Canvas Fonte: Elaboração do autor
15
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
3.2. Produtos e Serviços
A empresa ORIGEM CONSULTORIA lança-se no mercado português e brasileiro, com
o principal foco de facilitar e sobretudo incrementar as relações bilaterais, comerciais,
tecnológicas e econômicas entre Portugal e Brasil, apoiando no desenvolvimento e
intermediação de novos negócios.
3.3. Vantagem Competitiva
A principal vantagem da ORIGEM CONSULTORIA é o seu capital humano, com
grande e aprofundado conhecimento em gestão e desenvolvimento de estruturação de
negócios, para além do vasto conhecimento/ networking e penetração em ambos os mercados.
3.4. Clientes
Os clientes da ORIGEM CONSULTORIA serão um público bastante heterogêneo, pois
os serviços oferecidos pela empresa abrangerão e contemplarão, investidores, empresários
ou pessoas físicas que pretendam abrir ou expandir seu negócio, iniciando por Portugal ou
Brasil. Brasileiros e/ou portugueses com perfil empreendedor. Pessoas em geral com
intenção e vontade de mudar de país ou iniciar uma nova atividade profissional.
3.5. Parceiros
Como parceiros da ORIGEM CONSULTORIA identificamos como principais:
- Entidades e Associações de Incentivos ao Empreendedorismo e Investimento (Start-up
Lisboa, DNA Cascais, Beta-i, entre outras);
- Portugal Ventures;
- Governo Português e programas de incentivo (Portugal2020);
- AICEP - Portugal Global;
- APEX Brasil;
- Universidades;
- Captadores de Investidores/empreendedores no Brasil;
- Imobiliárias em Portugal (venda) e no Brasil(captação);
16
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
- Advogados/solicitadores;
- Investidores - capital de risco;
3.6. Localização
A ORIGEM CONSULTORIA estará localizada em Lisboa e Rio de Janeiro, duas das
capitais onde iniciaremos a operação o negócio, visto que consideramos, que ambas, para
além do seu legado histórico, estão em processo de crescimento acelerado de
empreendedorismo e criação de empresas.
3.7. Missão, Visão e Valores
Visão: Ser em 2020 a mais reconhecida empresa de consultoria e planejamento de
novos negócios entre Portugal e Brasil.
Missão: Promoção e incentivo ao empreendedorismo, a criação de novos negócios
adaptados à realidade de mercado, internacionalização de empresas portuguesas e brasileiras.
Valores:
Integridade, idoneidade
Ética e transparência
Cooperação Internacional
Empreendedorismo e inovação
Excelência
3.8. Empreendedores e Executivos
A empresa será inicialmente composta por 4 sócios, todos eles pertencentes à equipe
técnica que desenvolverá os trabalhos. Sendo dois sócios séniores e dois Plenos.
Os dois sócios séniores ficarão responsáveis pelo mercado brasileiro e acompanhamento
dos projetos no mercado português e dois sócios plenos ficarão responsáveis pelo mercado
português, todavia, os quatro sócios terão participação direta em todos os projetos e visitas
frequentes a ambos os mercados.
Sócios Plenos
17
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
Pedro Santos: Formado em Engenharia Civil. MBA em Gerenciamento de Projetos,
cursando MBA em gestão Empresarial pela FGV. Experiência em Gerenciamento de projetos
e em desenvolvimento e estruturação de negócios. Sócio-Gerente Operacional da empresa
ORIGEM CONSULTORIA. Competências profissionais: foco em resultado, buscar
constantemente desenvolvimento pessoal e profissional, flexibilidade.
Marlene Alves Fialho: Graduada em Ciências Sociais pela Universidade de Lisboa –
Portugal, Pós- Graduação em Relações Internacionais, MBA em Gestão Empresarial pela
FGV. Sólida experiência em relacionamento institucional, planejamento, realização de
eventos e estratégia de marketing. Sócia da Empresa ORIGEM CONSULTORIA.
Competências profissionais: foco em resultado, comprometimento, liderança, empatia.
18
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
4. ANALISE DO MERCADO
4.1. Indústria/Setor/Segmento
Portugal atravessa um momento positivo e promissor, do ponto de vista econômico,
comercial, cultural e tecnológico. Saído da crise de 2008, os resultados apresentados nestes
últimos dois anos têm surpreendido tudo e todos os países da União Europeia. Com o seu
crescente empreendedorismo, viu, neste último ano, seu PIB crescer em 1,6%, acima do
estimado no início do ano de 2016 (fonte INE).
Figura 2 - Taxa de crescimento PIB União Europeia
Fonte: Jornal de Negócios
Este crescimento deveu-se sobretudo aos apoios recebidos através dos fundos de
financiamento da União Europeia, Portugal 2020. Estes fundos de financiamento em sua
grande maioria oferecem de 50 a 60% de fundo perdido dos projetos aplicados, para que tal
assim possa resultar, definiram-se objetivos estratégicos que são impostos a quem os recebe,
como:
Estímulo à produção de bens e serviços transacionáveis;
Incremento das exportações;
Transferência de resultados do sistema científico para o tecido produtivo;
19
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
Cumprimento da escolaridade obrigatória até aos 18 anos;
Promoção do desenvolvimento sustentável, numa óptica de eficiência no uso dos
recursos;
Reforço da coesão territorial, particularmente nas cidades e em zonas de baixa
densidade;
Racionalização, modernização e capacitação da Administração Pública.
A verdade é que Portugal tem conseguido com sucesso alcançar todos os objetivos
propostos, o que se tem traduzido em um aumento significativo de constituição de novas
empresas, diminuição do desemprego e aumento o investimento externo no país.
Paralelamente aos fatores enumerados, Portugal encontra-se em um boom de turismo, com um
crescimento 11,5% na atividade turística em 2016, este setor traz estratégias dinamizadoras à
economia portuguesa.
O Brasil por sua vez, que embora seu mercado interno seja significativamente maior e
mais pujante que o mercado português, pelo tamanho do território e pelo número
populacional, encontra-se mergulhado em uma crise política, econômica e ética que não
permite o crescimento sustentado do país. O Brasil perdeu um número significativo de
investidores e seu sistema tributário, trabalhista é pesado afastando, quer novos investidores,
quer empreendedores que queiram implementar seus negócios. Por outro lado, a qualidade de
educação do país tem decrescido, o ensino público atravessa uma crise sem precedentes, com
falta de verba do governo, a população de classe média e baixa, ficam à mercê de um sistema
desequilibrado. Por sua vez, a educação portuguesa tem posicionado no cenário mundial,
sendo um dos melhores sistemas de educação do mundo, várias universidades portugueses
tem, nestes últimos anos, entrado nos rankings das melhores universidades, e estas, hoje
recebem milhares de estudantes brasileiros, nos mais variados cursos, e grande parte das
maiores universidades do país, aceitam hoje os resultados do ENEM (Exame Nacional do
Ensino Médio).
Posto isto, a ORIGEM CONSULTORIA, pelo seu potencial de profissionais com
estreitas relações entre investidores, empresários e empreendedores de Portugal e Brasil,
pretende assim, oferecer serviços a fim de potencializar ainda mais as relações econômicas,
20
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
sejam elas empresariais, sejam a nível pessoal, dos clientes de pessoa física que
eventualmente nos procurem.
4.2. Clientes
Segmento de Clientes
-Brasileiros com perfil empreendedor
e vontade de ir para Portugal
-Portugueses
empreendedores/startups
-Portugueses com perfil
empreendedor e vontade de ir para o
Brasil
-Inconformados e com vontade de
mudar
Figura 3: Segmentos de Clientes
Fonte: Elaboração do autor
O nosso cliente é um público bastante heterogêneo, abrangendo pessoa jurídica e pessoa
física, que identificamos e dividimos da seguinte forma:
Investidores brasileiros e/ou portugueses que tenham interesse em conhecer e
investir em novos negócios em Portugal ou Brasil;
Brasileiros ou Portugueses empreendedores que pretendam criar e gerar novos
negócios e ampliar seus negócios;
Pessoas que pretendam estudar em Portugal, em um primeiro momento,
posteriormente fá-lo-emos inversamente.
Pessoas que procuram outro estilo e oportunidade de vida fora do Brasil e
Portugal;
A empresa ORIGEM CONSULTORIA oferecerá uma forte parceria e consultoria
baseada no sucesso. Nosso cliente poderá contar com assessoria e consultoria a nível, jurídico,
contábil, tributário, programas de formação-ação, workshops, seminários temáticos, apoio ao
desenvolvimento de novos projetos, negócios e criação de empresas.
O objetivo passa por facultar aos empreendedores e empresários os instrumentos
necessários à otimização e elaboração dos seus planos de negócio e à elaboração de estudos
21
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
de viabilidade econômico-financeira, tentando identificar os principais riscos e definindo um
plano de mitigação dos mesmos.
De modo a apresentar os mercados, a ORIGEM CONSULTORIA oferecerá aos
seus clientes, programas de curta duração para imersão no ecossistema de cada país, fazendo
missões setoriais.
4.3. Concorrentes
Com o crescimento da economia e do empreendedorismo português, aumentaram
concomitantemente as empresas de consultoria, com serviços muito semelhantes aos quais a
ORIGEM CONSULTORIA se propõe a prestar. Porém, conhecendo as “dores” do nosso
público e sabendo das limitações e desconhecimento do mercado externo, pretendemos
atende-lo de forma personalizada e minuciosamente atenta as necessidades do mesmo.
Identificamos inúmeros players e concorrentes diretos, todavia identificamos também
que poucos oferecerem serviços tão completos dos dois lados, no mercado brasileiro e no
mercado português, e essa é a vantagem competitiva e o maior diferencial da ORIGEM
CONSULTORIA.
22
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
Atributos ORIGEM
CONSULTORIA
ANJE
FABRICA
DE START-
UPS
DNA
CASCAIS
Apoio ao
financiamento
Sim Sim Sim Sim
Eventos Sim Sim Sim Não
Incubação Sim Sim Sim Sim
Consultoria de
gestão
Sim Sim Sim Sim
Apoio a formação Sim Sim Não Não
Internacionalização
de empresas
Sim Sim Sim Sim
Presença nos dois
países
Sim Não Sim Não
Figura 4: Análise da Concorrência
Fonte: Elaboração do autor
Acima apresentamos um pequeno quadro comparativo entre os principais concorrentes,
que identificamos, com relação a Origem Consultoria.
23
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
4.4. Fornecedores / Parceiros
Parceiros Chave
-INVEST LISBOA
-STARTUP LISBOA
-Governo Portugues e
programas de
incentivo(Portugal2020)
-AICEP - Portugal Global
-APEX Brasil
-Universidades(Lusofona)
-Captadores de
Investidores/empreendedore
s no Brasil
-Imobiliarias em
Portugal(venda) e no
Brasil(captacao)
-Advogados/solicitadores
-Investidores - capital de
risco
Figura 5: Fornecedores/Parceiros Chave
Fonte: Elaboração do autor
A empresa ORIGEM CONSULTORIA sendo uma empresa de prestação de serviços e
consultoria, que terá necessariamente de conseguir fortes parcerias que viabilizarão o
funcionamento pleno de seus serviços com finalidade a atendar as necessidades da demanda
do seu cliente.
Os parceiros farão parte integrante do trabalho e serviços da ORIGEM
CONSULTORIA, uma vez que alocaremos parte dos seus serviços e conhecimentos para
entregar um serviço mais completo e profissional possível.
Parceiros:
Financeiro
- Bancos;
- Programas de Financiamento da
União Europeia;
Incubação
- Espaços de Coworking;
- Aceleradoras;
24
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
Educação
- Universidades;
- Institutos ligados ao
empreendedorismo
Consultoria de Gestão
- Advogados
Tributaristas
Fiscais
- Contadores
Internacionalização
- Associações Comerciais;
- Câmaras de Comercio;
- Câmaras Municipais;
- Start-up Lisboa;
- AICEP;
- SEBRAE;
- FIRJAN
5. MARKETING
5.1. Produtos e Serviços
Proposta de Valor
-Equipe multidisciplinar e
complementar, altamente
especializada e experiente
-Customização na estruturacao
do projeto de
empreender/investir do outro
lado do Atlantico(Portugal ou
Brasil)
-Conhecimento especifico do
mercado, aspetos culturais,
legais e economicos
-Networking
-Suporte e apoio nos aspetos
logisticos e praticos da
transferencia de residencia
Figura 6: Proposta de valor
Fonte: Elaboração do autor
A ORIGEM CONSULTORIA, será uma prestadora de serviços.
Os serviços da empresa serão executados por uma equipe multidisciplinar altamente
especializada, com vasta experiência de mercado, que dará suporte gerencial, administrativo e
25
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
mercadológico, mais detalhadamente, a empresa prestará assessoria empresarial,
contabilística, financeira e jurídica de modo a dar suporte ao desenvolvimento de novos
projetos e internacionalização de empresas já consolidadas.
A empresa ORIGEM CONSULTORIA apoiará e coordenará desde o início da
concepção da ideia de negócio, identificando nos mercados as tendências de crescimento,
elaborando estudos de mercado, estes serão divulgados mensalmente ao nosso grupo de
investidores, empresários e/ou pessoas física. Elaboraremos, através de metodologia e
técnicas próprias, planos de negócios que serão devidamente adaptados ao ecossistema local,
buscando, à posteriori, financiamentos para o projeto. Com o apoio de nossos parceiros
locais, advogados e contadores, prestaremos serviços na constituição da empresa, tão logo que
constituída e implementada, consolidaremos a sua vantagem competitiva no mercado
acompanhando com indicadores específicos de performance no primeiro ano de vida da
empresa visando seu processo de melhoria continua.
No que respeita à prestação de serviços de pessoa física, prestaremos serviços de
assessoria para intercâmbio e estudos, apoio à concessão de vistos e legalização de
documentos, orientações de trabalho e ambientação profissional, suporte para realocação de
executivos ou de imigrantes envolvendo questões burocráticas, legais e logísticas, de moradia,
escola de filhos e adaptação cultural. Prestaremos serviços de orientação e planejamento de
carreira, planejamento de capacitação e desenvolvimento, coaching de carreira e gestão de
redes de relacionamento, assessoria de marketing pessoal, orientações sobre gestão do tempo
e ainda administração de finanças pessoais.
Prestaremos ainda serviços de realização de programas de estudo para estudantes ou
empreendedores a fim de emergirem durante um tempo na cultura, na gestão de empresas
locais, a fim de conhecer mais profundamente seu funcionamento, e estimulando o
networking entre as partes, faremos estas ações em parceria com universidades e aceleradoras
de start-ups.
26
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
5.2. Canais
Canais
- Website; Email ; Skype ;
-Redes Sociais;
-Feiras de empreendedorismo;
-Universidades;
-Camaras de comercio;
-Plataformas de incentivo ao
empreendedorismo;
-Revistas de especialidade;
-Congressos e eventos;
Figura 7: Canais
Fonte: Elaboração do autor
No primeiro momento de vida da empresa e por se tratar de uma start-up, consideramos
não ter um espaço físico, desta forma, sempre que necessário reunir, quer com empresas, quer
com pessoas físicas, fá-lo-emos em Hub Office, que alugaremos mediante demanda ou ainda
poderemos utilizar-nos dos espaços físicos de nossos parceiros.
No que respeita ao ponto de interação com o nosso cliente e potencial cliente,
construiremos um website e blog, mantendo-os constantemente atualizados, com:
Informações que captem a atenção do nosso público, como novas
ideias de mercado, novos negócios, tipo de financiamento;
Dicas de locais para viver;
Quais os melhores investimentos a fazer, apresentando as respectivas
tendências.
Os conteúdos gerados através do nosso website e blog serão compactados em um
boletim informativo que será enviado quinzenalmente por e-mail marketing.
Para construir o posicionamento da empresa, participaremos e promoveremos em
palestras, congressos e seminários dedicados ao empreendedorismo, gestão, fundo de
investimento e business angels. Desta participação promoveremos cursos em parceria com
universidades brasileiras e portuguesas, resultando em conteúdo para publicação em nossos
meios de comunicação e/ou em veículos de comunicação. Consideramos igualmente
27
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
importante a penetração na mídia, escrita e online, resultando em entrevistas - que
eventualmente possamos dar acerca das oportunidades dos dois mercados. Estas ações
auxiliarão a construir uma imagem de credibilidade no mercado.
Finalmente, consideramos de suma importância a associação e participação das ações
das câmaras de comércios luso-brasileira, cujas recebem inúmeras solicitações de apoio para
desenvolvimento e expansão de novos negócios, porém estes serviços passam por ser
indicados a seus associados, já que estas instituições têm, na maioria das vezes, um reduzido
número de funcionários, incapacitando de prestar este tipo de serviços mais profundos e com
este nível de detalhamento e profissionalismo.
5.3. Relacionamento com o Cliente
Rel. com o Cliente
-Atendimento
personalizado/desenvolvimento de
projetos customizados
-Plataforma de gestao de projetos
-Cursos/Palestras/formacao
-Reunioes periodicas com o gestor de
projeto para acompanhamento de
progresso
Figura 8: Relacionamento com o Cliente
Fonte: Elaboração do autor
Como parte da estratégia de relacionamento, perseguiremos o objetivo máximo de
fidelização do cliente e potencial indicação do mesmo a outros novos clientes para a empresa
(boca-a-boca), faremos um acompanhamento muito próximo, com reuniões periódicas para
orientação do projeto e do progresso da empresa, quando implementada. Entendendo e
monitorando os seus receios, os seus desejos e suas intenções de futuro com os investimentos
que faca, sejam eles pessoais ou empresariais.
28
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
Para uma maior aproximação e captação de novos clientes promoveremos cursos e
formações dedicadas aos vários temas dos quais a empresa presta serviços, este tipo de ação
dar-nos-á a conhecer ao mercado e aumentará simultaneamente a rede de contatos.
Também os programas de imersão, culturais e empresariais aproximarão os clientes, não
só a potenciais parceiros para os seus negócios e seus interesses, mas possibilitar-nos-á a
conhecer mais de perto os nossos clientes, podendo prestar serviços mais adequados às
necessidades e pretensões.
29
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
6. RECURSOS E OPERACIONALIZAÇÃO
A operacionalização da atividade da ORIGEM CONSULTORIA, caracteriza-se por
uma prestação de serviços.
Em qualquer um dos serviços oferecidos e prestados, o custo associado à sua prestação
incide essencialmente pela alocação de técnicos especialistas devidamente dimensionados
para o escopo definido em conjunto com o cliente para suprir a sua necessidade.
Por se tratar de uma start-up, prevê-se que no início de sua atividade não haja sequer
um escritório físico, deixando para uma fase posterior em que se verifique alguma
continuidade e quantidade de trabalho, e de renda, para que o mesmo seja providenciado.
Ainda assim poderão, sempre que necessário, ser alugados escritórios no formato HubOffice,
sempre que haja alguma missão especial com clientes ou alguma recepção/apresentação de
maior apresentação.
Em função dos serviços oferecidos, os mesmos poderão se agrupar em 3 grandes
grupos:
Consultoria/formação: para todos os trabalhos relacionados a Planos de negócio,
projetos de investimento, estudos de mercado, palestras, cursos de formação,
oficinas técnicas, avaliação de enquadramento em programas de incentivo. Neste
caso a remuneração é oriunda da entrega dos produtos de consultoria, ou de
assessoria técnica que deverá ser habitualmente em regime de pacote fechado
para o escopo acordado, podendo em algumas situações ocorrer prestações de
serviço em regime de preço unitário por tarifa de venda de cada profissional
solicitado pelo cliente;
Intermediação e auxilio na instalação no país/mercado: para a colaboração na
mudança de residência, abertura de empresa, aquisição de imóvel, assessoria de
conselhos práticos para residência, estudos. Neste caso haverá igualmente uma
alocação de uma equipe especializada nestes temas que fornecerá os estudos
associados. Em caso de venda de imóveis, ou outras operações tais como
aquisição de empresas ou outros haverá igualmente uma taxa de contribuição
para a ORIGEM Consultoria a negociar em cada caso e com cada parceiro, mas
que respeitem os valores habituais de mercado;
30
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
Jurídico e despachante/solicitadoria: para o acompanhamento, numa logica de
gestão de projeto, do progresso dos processos burocráticos e jurídicos, passando
diretamente os custos associados as terceirizações relacionadas ao cliente,
mantendo uma margem de contribuição com o fornecedor terceirizado de 10%
sobre o valor contratado, com exceção das despesas documentais.
Apesar da não existência de uma estrutura de escritório no início, há a inquestionável
necessidade de se provisionar overhead’s em todas as prestação de serviços para que a
empresa consiga enquanto se desenvolve, criar a sua estrutura de Despesas Indiretas
indispensáveis ao seu correto desenvolvimento e crescimento, sugere-se que o % de
provisionamento para custos diretos seja de 20% sobre os Custos Diretos dimensionados,
ficando assim o princípio de que nestes primeiros momentos de atividade será a remuneração
individual que será ajustada em baixa para permitir esta capitalização da empresa que procura
diminuir o investimento inicial associado.
Ainda assim, e apesar da estratégia acima definia, alguns investimentos iniciais serão
inevitáveis e apesar de a maioria deles resultar do esforço e tempo dos acionistas, listam-se
abaixo alguns investimentos necessários para a abertura e início de atividade:
ITEM Descrição UN QTD C.U (EUR) C.T. (EUR)
1 Desenvolvimento e calibração do Plano de Negocios 0,00
1.1 Desenvolvimento Plano de Negocios e apresentação ao mercado 0,00
1.2 Aval iacao de enquadramento em programas de incentivo (Portugal2020...) 0,00
1.3 Missao a Portugal para Reuniões e primeiras acoes comercia is e de divulgacao a cl ientes e parceiros 0,00
2 Inicio de Atividade e Abertura de Empresa(primeiro em Portugal) 6.500,00
2.2 Taxas de abertura de empresa + Advogado vb 1 1.500,00 1.500,00
2.3 Desenvolvimento de logo e comunicacao visual 0,00
2.4 Confecao de materia l promocional e de apresentacao vb 1 1.000,00 1.000,00
2.5 Criacao de Si te com funcoes de interoperabi l idade com cl ientes vb 1 4.000,00 4.000,00
3 Equipamentos: 0,00
3.1 Computadores com software + Internet e comunicações 0,00
6.500,00
Composicao de Investimentos/Ações Iniciais
TOTAL INVESTIMENTO Previsto
N/A a cargo dos acionistas
N/A a cargo dos acionistas
N/A a cargo dos acionistas
N/A a cargo dos acionistas
N/A a cargo dos acionistas
Tabela 1 – Composição de investimentos e ações iniciais
Igualmente e apesar da intenção de manter os custos fixos menor possível, há também
alguns dos quais não é possível evitar, tais como os listados abaixo:
31
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
ITEM DescriçãoTIPO DE
DESPESAQTDE
Salario/Custo
Unitario (EUR)
Encargos
(EUR)
Total Custo
Mensal (EUR)
1 Contador DF 1,00 250,00 250,00
1 Manutenção e atualização site DF 1,00 100,00 100,00
TOTAL 350,00
Mapa de Composição de Despesas (MÊS) - 1a FASE de Inicio de Atividade
Figura 9– Despesas fixas – 1ª Fase
A equipe inicial que constitui o painel de consultores e especialistas para a elaboração
dos trabalhos em referência será composta por:
N. CARGO: NOME:
1 Consultor Senior A L.B
2 Consultor Senior A A.L.F
3 Consultor Senior B Pedro Santos
4 Consultor Senior B Marlene Fialho
5 Técnico A definir/por demanda
6 Estagiário A definir/por demanda
Tabela 2– Composição da Equipe
Os primeiros 4 profissionais são quadros permanentes pois são igualmente os Sócios
diretores da ORIGEM CONSULTORIA, e prevê-se para os primeiros trabalhos a contratação
de alguns técnicos auxiliares para poderem executar as atividades mais de campo e de
preparação de elementos finais e apresentações por forma a que se consiga assim promover
uma maior competitividade evitando que sejam cargos altos a executar algumas tarefas menos
especializadas.
Apresentam-se de seguida os custos e composição de preço de venda dos consultores
que compõem a equipe de consultoria:
20
23,75% 6,83 20 21%
N. CARGO: NOME:Salario
Liquido
Salario
Iliquido
Seguranca
Social
Seg Acidentes
trabalho
Subsidio
Almoco
Custo
Anual
Custo mensal
(s/IVA)
Custo
dia(s/IVA)
Venda
dia(c/IVA)
Custo
hora(s/IVA)
Venda
hora(c/IVA)
1 Consultor Senior A L.B 3.026,00 € 4.000,00 € 950,00 € 15,00 € 136,60 € 70.982,60 € 5.915,22 € 295,76 € 357,87 € 36,97 € 44,73 €
2 Consultor Senior A A.L.F 3.026,00 € 4.000,00 € 950,00 € 15,00 € 136,60 € 70.982,60 € 5.915,22 € 295,76 € 357,87 € 36,97 € 44,73 €
3 Consultor Senior B Pedro Santos 2.269,50 € 3.000,00 € 712,50 € 15,00 € 136,60 € 53.657,60 € 4.471,47 € 223,57 € 270,52 € 27,95 € 33,82 €
4 Consultor Senior B Marlene Fialho 2.269,50 € 3.000,00 € 712,50 € 15,00 € 136,60 € 53.657,60 € 4.471,47 € 223,57 € 270,52 € 27,95 € 33,82 €
5 Técnico A definir/por demanda 756,50 € 1.000,00 € 237,50 € 15,00 € 136,60 € 19.007,60 € 1.583,97 € 79,20 € 95,83 € 9,90 € 11,98 €
6 Estagiário A definir/por demanda 567,38 € 750,00 € 178,13 € 15,00 € 136,60 € 14.676,35 € 1.223,03 € 61,15 € 73,99 € 7,64 € 9,25 €
Tabela 3 – Composição de equipe, custos e venda
32
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
Apenas para efeitos de simulação bem como para se poder criar uma base de projeção
de receitas e custos, apresentamos de seguida um exercício de orçamento para um eventual
trabalho de consultoria para a elaboração de um Plano de Negócios, um Projeto de
Investimento. Esta simulação parte assim de um dimensionamento de uma equipe de trabalho
para a execução das atividades associados que quando aplicado sobre as tarifas unitárias de
cada profissional, resulta assim num valor de venda do trabalho.
Para além do exercício por via de dimensionamento de equipes, ou seja por Markup, é
necessário em cada um desses exercícios de orçamento interno, calibrar o valor apurado com
os valores que o mercado está a praticar (concorrentes) bem como o que o cliente está
disposto a pagar, podendo nessa altura proceder a ajustes do escopo para que a adjudicação do
trabalho não resulte em prejuízo nem que o cliente fique insatisfeito. Estes ajustes sobre o
valor final de oferta terão de considerar também que, apesar da necessidade de inclusão de
tempos para vencer a curva de aprendizado associada á geografia e mercado em estudo, essa
necessidade e esse custo não deve ser repassado para o cliente, a não ser que isso seja
possível, bem como o fato de a ORIGEM CONSULTORIA estar a querer entrar num
mercado onde a concorrência existe, abunda e tem competência.
Apresentamos de seguida o exercício de orçamento interno desenvolvido para um
eventual de trabalho de duração aproximada de 3 meses e cujo escopo seria o
desenvolvimento de um Plano de Negócios ou um Projeto de Investimento. Apesar de todo o
orçamento e custos estar expresso em Euros e havendo o interesse do cliente em pagar no
Brasil e em reais, haverá nessa altura apenas um exercício de apuração tributária para que em
caso de prejuízo, face ao orçamento em euros, essa diferença seja negociada com o cliente.
33
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
Previsão de Duração do Estudo: 3 M OVERHEAD: 20%
LUCRO: 10%
IVA: 21%
ATIVIDADES Dias / Un C.U (EUR/DIA)
TOTAL CUSTO
DIRETO
EUR/DIA(s/IVA)
TOTAL VENDA
(s/IVA , c/overhead)
TOTAL VENDA
(c/IVA)
1. CONSULTORIA DE NEGOCIOS
Coordenação Geral
Loise Consultor Senior A 2,00 295,76 € 591,52 € 709,83 € 944,78 €
Ana Consultor Senior A 2,00 295,76 € 591,52 € 709,83 € 944,78 €
Analise de Mercado(dados secundários)
Loise Consultor Senior A 1,00 295,76 € 295,76 € 354,91 € 472,39 €
Ana Consultor Senior A 1,00 295,76 € 295,76 € 354,91 € 472,39 €
Marlene Consultor Senior B 2,00 223,57 € 447,15 € 536,58 € 714,18 €
Técnico 6,00 79,20 € 475,19 € 570,23 € 758,97 €
Estagiário 8,00 61,15 € 489,21 € 587,05 € 781,37 €
Marketing
Loise Consultor Senior A 1,50 295,76 € 443,64 € 532,37 € 708,58 €
Ana Consultor Senior A 1,50 295,76 € 443,64 € 532,37 € 708,58 €
Marlene Consultor Senior B 6,00 223,57 € 1.341,44 € 1.609,73 € 2.142,55 €
Pedro Consultor Senior B - 223,57 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
Técnico 5,00 79,20 € 395,99 € 475,19 € 632,48 €
Estagiário 2,00 61,15 € 122,30 € 146,76 € 195,34 €
Recursos e Operacionalização(Engenharia e
cotacoes)
Loise Consultor Senior A 2,00 295,76 € 591,52 € 709,83 € 944,78 €
Ana Consultor Senior A 2,00 295,76 € 591,52 € 709,83 € 944,78 €
Marlene Consultor Senior B 1,00 223,57 € 223,57 € 268,29 € 357,09 €
Pedro Consultor Senior B 4,00 223,57 € 894,29 € 1.073,15 € 1.428,37 €
Técnico 5,00 79,20 € 395,99 € 475,19 € 632,48 €
Estagiário 6,00 61,15 € 366,91 € 440,29 € 586,03 €
Gestão de Pessoas
Loise Consultor Senior A 3,00 295,76 € 887,28 € 1.064,74 € 1.417,17 €
Ana Consultor Senior A 5,00 295,76 € 1.478,80 € 1.774,57 € 2.361,95 €
Marlene Consultor Senior B 2,00 223,57 € 447,15 € 536,58 € 714,18 €
Pedro Consultor Senior B 1,00 223,57 € 223,57 € 268,29 € 357,09 €
Técnico 2,00 79,20 € 158,40 € 190,08 € 252,99 €
Estagiário 4,00 61,15 € 244,61 € 293,53 € 390,68 €
Analise e modelagem Financeira
Loise Consultor Senior A 4,00 295,76 € 1.183,04 € 1.419,65 € 1.889,56 €
Ana Consultor Senior A 4,00 295,76 € 1.183,04 € 1.419,65 € 1.889,56 €
Marlene Consultor Senior B - 223,57 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
Pedro Consultor Senior B 5,00 223,57 € 1.117,87 € 1.341,44 € 1.785,46 €
Técnico 2,00 79,20 € 158,40 € 190,08 € 252,99 €
Estagiário 2,00 61,15 € 122,30 € 146,76 € 195,34 €
Gestão Estrategica
Loise Consultor Senior A 4,00 295,76 € 1.183,04 € 1.419,65 € 1.889,56 €
Ana Consultor Senior A 4,00 295,76 € 1.183,04 € 1.419,65 € 1.889,56 €
Marlene Consultor Senior B 4,00 223,57 € 894,29 € 1.073,15 € 1.428,37 €
Pedro Consultor Senior B - 223,57 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
Técnico - 79,20 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
Estagiário 2,00 61,15 € 122,30 € 146,76 € 195,34 €
Contato com Fundos / Investidores
Loise Consultor Senior A 2,00 295,76 € 591,52 € 709,83 € 944,78 €
Ana Consultor Senior A 2,00 295,76 € 591,52 € 709,83 € 944,78 €
Marlene Consultor Senior B 4,00 223,57 € 894,29 € 1.073,15 € 1.428,37 €
Pedro Consultor Senior B 4,00 223,57 € 894,29 € 1.073,15 € 1.428,37 €
Técnico - 79,20 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
Estagiário 1,00 61,15 € 61,15 € 73,38 € 97,67 €
22.616,87 € 27.140,24 € 36.123,66 €
Subcontratados - Juridico e outros
Advogado 1,00 400,00 € 400,00 € 400,00 € 532,40 €
Outro 1,00 200,00 € 200,00 € 200,00 € 266,20 €
600,00 € 600,00 € 798,60 €
LOGISTICA
Viagem Rio de Janeiro Lisboa 2,00 900,00 € 1.800,00 € 1.800,00 € 2.395,80 €
Hotel PT 10,00 100,00 € 1.000,00 € 1.000,00 € 1.331,00 €
Pocket money PT 10,00 50,00 € 500,00 € 500,00 € 665,50 €
Carro PT 4,00 60,00 € 240,00 € 240,00 € 319,44 €
3.540,00 € 3.540,00 € 4.711,74 €
TOTAL CONSULTORIA 26.756,87 € 31.280,24 € 41.634,00 €
ORÇAMENTO INTERNO
Tabela 4 – Draft de Orçamento Consultoria de 3 Meses
34
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
7. INDICADORES FINANCEIROS
As projeções efetuadas neste Plano de Negócio, contemplam em um primeiro momento
apenas esta primeira etapa de lançamento e início da atividade, caracterizada essencialmente
pela ausência de escritório físico bem como pela ausência de equipe remunerada full time.
Assim e considerando como premissa que no primeiro ano a ORIGEM
CONSULTORIA consegue que lhe seja adjudicado 3 trabalhos de dimensão semelhante ao
que apresentamos no orçamento draft, resulta no seguinte quadro resumo:
DISCRIMINAÇÃO ANO 1(EUR) %
(+) RECEITA BRUTA 124.902,00 100,00%
(-) IMPOSTOS S/FATURAMENTO (IVA) 21.677,21 17,36%
RECEITA LIQUIDA 103.224,79 82,64%
(-)CUSTOS OPERACIONAIS(CPV) 80.270,60 64,27%
CUSTOS DIRETOS 80.270,60 64,27%
DEPRECIAÇÃO 0,00 0,00%
LUCRO OPERACIONAL BRUTO 22.954,19 18,38%
(-)DESPESAS OPERACIONAIS 13.570,12 10,86%
DESPESAS 13.570,12 10,86%
CUSTO FINANCEIRO(JUROS) 0,00 0,00%
RESULTADO OPERACIONAL (LAIR) 9.384,07 7,51%
IRC (25%) 2.346,02 1,88%
RESULTADO LIQUIDO 7.038,05 5,63%
Tabela 5 – Projeção Receitas ANO 1
Neste primeiro ano em função do desafio de penetração no mercado, pode ter que haver
algum tipo de esforço maior por parte dos acionistas no que tange à sua remuneração pela
participação nos trabalhos, uma vez que é essencial conseguir a provisão de verbas para as
despesas indiretas.
Uma vez se confirmando a meta estabelecida para o primeiro ano resulta que a
ORIGEM CONSULTORIA, para além do lucro terá em caixa disponíveis para se estruturar e
iniciar atividade a quantia de 9.370,12EUR, resultante dos 13.570,12 EUR, quando subtraído
o custo fixo dimensionado para este primeiro ano, que seria de 12 períodos de 350,00 EUR.
Considerando o período ainda de investimento na viabilidade da empresa, somam-se os
35
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
valores de provisão para despesas indiretas com o lucro apurado no ANO 1 para direcionar a
suportat a estrutura no ANO 2, resultando nesse caso no total de 16.408,17 EUR.
Para o segundo ano de atividade, projeta-se então a instalação de um espaço físico bem
como a contratação de dois profissionais em regime fulltime, que seria um Diretor Geral (um
dos acionistas) e uma técnica para atividades de suporte de secretariado e também de
desenvolvimento de negócio. O tamanho desses custos indiretos para o ANO 2 resultam assim
na tabela abaixo:
ITEM DescriçãoTIPO DE
DESPESAQTDE
Custo Unitario
(EUR)
Total Custo
Mensal (EUR)
1 Pessoas 2.819,07
1.1 DIRETOR GERAL- Admite-se que 50% do seu tempo é produção DF 0,500 4.471,47 2.235,73
1.2 Congressos / seminarios / feiras /viagens internacional (7000EUR anual) DF 1,000 583,33 583,33
2 Custos e Serviços Mensais / Avenças 1.320,00
2.1 HUBOFFICE (Escritorio com 70 m2) CF 1,000 300,00 300,00
2.2 TI (Suporte+Gestao rede+Contas Email+Gestao e Atualizacao Site+aplicativo) CF 1,000 200,00 200,00
2.3 Contador DF 1,000 200,00 200,00
2.4 Carro (Renting) DF 1,000 500,00 500,00
2.5 Comunicação fixa e movel CF 1,000 120,00 120,00
4.139,07
49.668,80
Mapa de Composição de Despesas (MÊS) - ANO 2
TOTAL CUSTO INDIRETO NO ANO
TOTAL CUSTO MENSAL(ECONOMICO)
Tabela 6 – Custos indiretos ANO 2
Se considerarmos então o valor provisionado no ANO 1 juntamente com o lucro desse
mesmo ano resulta que:
Valores:
Valor Provisionado ANO 1 9.370,12
Lucro ANO 1 7.038,05
Indireto ANO 2 49.668,80
Necessidade para ANO 2 33.260,63
Tabela 7– Necessidade de recurso novo para indiretos ANO 2
Relativamente a projeção de receitas, considera-se um aumento muito expressivo no
ANO 2 recorrente do bom trabalho realizado no ANO 1 bem como pelo resultado do
investimento realizado nesse período na criação de equipe permanente, nos anos seguintes
consideram-se crescimentos mais conservadores, inclusive porque o fenômeno de retração do
mercado Brasileiro pode de alguma forma estabilizar e o mercado Brasileiro voltar a reter um
pouco mais profissionais e investidores.
Apresenta-se abaixo a projeção de crescimento entre o ANO 2 e ANO 5:
36
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
Projeção Crescimento: %
Crescimento ANO 2 130%
Crescimento ANO 3 10%
Crescimento ANO 4 10%
Crescimento ANO 5 10%
Tabela 8 – Projeção crescimento
Mantendo a mesma proporção relativamente aos custos variáveis apresentam-se as
projeções das DRE’s desses períodos, projetando também um aumento proporcional dos
indiretos sobre o aumento das receitas:
ANO 2:
DISCRIMINAÇÃO ANO 2(EUR) %
(+) RECEITA BRUTA 287.274,60 100,00%
(-) IMPOSTOS S/FATURAMENTO (IVA) 49.857,58 17,36%
RECEITA LIQUIDA 237.417,03 82,64%
(-)CUSTOS OPERACIONAIS(CPV) 184.622,38 64,27%
CUSTOS DIRETOS 184.622,38 64,27%
DEPRECIAÇÃO 0,00 0,00%
LUCRO OPERACIONAL BRUTO 52.794,64 18,38%
(-)DESPESAS OPERACIONAIS 33.260,63 11,58%
DESPESAS 33.260,63 11,58%
CUSTO FINANCEIRO(JUROS) 0,00 0,00%
RESULTADO OPERACIONAL (LAIR) 19.534,02 6,80%
IRC (25%) 4.883,50 1,70%
RESULTADO LIQUIDO 14.650,51 5,10%
ANO 3 a 5:
DISCRIMINAÇÃO ANO 3(EUR) % ANO 4(EUR) % ANO 5(EUR) %
(+) RECEITA BRUTA 316.002,06 100,00% 347.602,27 100,00% 382.362,50 100,00%
(-) IMPOSTOS S/FATURAMENTO (IVA) 54.843,33 17,36% 60.327,67 17,36% 66.360,43 17,36%
RECEITA LIQUIDA 261.158,73 82,64% 287.274,60 82,64% 316.002,06 82,64%
(-)CUSTOS OPERACIONAIS(CPV) 203.084,62 64,27% 223.393,09 64,27% 245.732,39 64,27%
CUSTOS DIRETOS 203.084,62 64,27% 223.393,09 64,27% 245.732,39 64,27%
DEPRECIAÇÃO 0,00 0,00% 0,00 0,00% 0,00 0,00%
LUCRO OPERACIONAL BRUTO 58.074,11 18,38% 63.881,52 18,38% 70.269,67 18,38%
(-)DESPESAS OPERACIONAIS 36.586,69 11,58% 40.245,36 11,58% 44.269,89 11,58%
DESPESAS 36.586,69 11,58% 40.245,36 11,58% 44.269,89 11,58%
CUSTO FINANCEIRO(JUROS) 0,00 0,00% 0,00 0,00% 0,00 0,00%
RESULTADO OPERACIONAL (LAIR) 21.487,42 6,80% 23.636,16 6,80% 25.999,78 6,80%
IRC (25%) 5.371,85 1,70% 5.909,04 1,70% 6.499,94 1,70%
RESULTADO LIQUIDO 16.115,56 5,10% 17.727,12 5,10% 19.499,83 5,10%
37
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
Resumo volume de negócios e resultados:
RECEITAS LUCRO LIQUIDO LL/RECEITA
ANO 1 124.902,00 7.038,05 5,63%
ANO 2 287.274,60 14.650,51 5,10%
ANO 3 316.002,06 16.115,56 5,10%
ANO 4 347.602,27 17.727,12 5,10%
ANO 5 382.362,50 19.499,83 5,10%
Tabela 9 – Resumo Receitas x Resultado Liquido
Relativamente ao fluxo de caixa e considerando que cerca de 70% dos custos diretos
correspondem à remuneração dos acionistas pela sua participação técnica, define-se que os
respetivos pagamentos serão doseados de forma parcelada, em função da previsão de fluxo de
caixa para os 12 meses seguintes, o que para a dimensão do negócio em referência permite
encarar a gestão de tesouraria com alguma tranquilidade.
Refere-se ainda que as receitas relacionadas a comissões de eventuais compras de
imóveis ou de empresas e outros não estão consideradas nesta projeção de receitas, devendo
as mesmas, caso aconteçam ser direcionadas diretamente para lucro, ou para novos
investimentos e reforço da capacidade comercial e gerencial para o melhor desenvolvimento
do negócio.
38
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
8. AVALIAÇÃO ESTRATÉGICA
8.1. – Análise da matriz F.O.F.A.
Com o estudo e análise de mercado, identificamos carências de serviços em Portugal
mais direcionados e centrados no público brasileiro, que têm crescido significativamente na
procura do país e das potenciais oportunidades.
Mediante a construção e analise da matriz F.O.F.A podemos mais claramente identificar
as nossas, Forças, Oportunidades, Ameaças e Fraquezas.
Matriz F.O.F.A:
Oportunidades
Portugal com crescimento econômico
Incentivos do Governo à constituição
de novas empresas
Apoios de Financiamento do Programa
Portugal 2020
Brasileiros com grande interesse em
estudar o mercado português
Ameaças
Inúmeros concorrentes já presentes no
mercado
Instabilidade política da União
Europeia (possíveis saídas de países)
Forças
Profissionais com experiência e vasto
conhecimento dos mercados
português e brasileiro
Ampla rede de contatos
Atendimento personalizado ao cliente
Variedade de serviços que abrangem
pessoa física e jurídica
Localização estratégica da empresa
Fraquezas
Recursos Financeiros limitados
Empresa desconhecida no mercado
Dificuldade de operacionalização por
conta do número reduzido de mão-de-
obra
Figura nº10: Análise F.O.F.A.
Fonte: Elaboração do autor
39
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Observado e analisado o macro ambiente concluímos que existe um vasto mercado a ser
explorado, alicerçado na estabilidade política, econômica e social de Portugal, nas relações
bilaterais históricas entre Portugal e Brasil.
Por outro lado, para Portugal, o Brasil sempre ocupou um lugar primordial na estratégia
de internacionalização de empresas portuguesas, e agora, em um cenário de crise, Brasil olha
para Portugal na mesma perspectiva, como um país que apresenta, hoje, um crescimento
sustentado e constante, com políticas públicas atrativas ao investimento externo e inserido nos
programas de financiamento da União Europeia destinado ao fomento e crescimento da
economia local.
O mercado português, embora tenha tido resultados muito positivos no que respeita ao
empreendedorismo, necessita de evoluir ainda mais neste sentido, necessitando de mais
investimento e mais população, sobretudo nas cidades do interior de Portugal, que apelam à
atração de novos negócios. Desta forma, vislumbramos um imenso mercado, onde podemos
prestar consultoria.
A ORIGEM CONSULTORIA, tem hoje profissionais altamente motivados e
capacitados capazes de fazer frente às carências do mercado, com conhecimentos e contatos
em ambos os mercados. Sabendo do elevado número de empresas de consultoria no mercado,
focaremos em parcerias fortes, de empresas e associações já posicionadas no mercado, que
permitirá crescer de forma sustentada e credível.
Consideramos que um passo importante para o posicionamento no mercado, será,
futuramente, prestar consultoria para entidades públicas, por exemplo, câmaras municipais de
regiões interiores, que buscam investimento e crescimento de suas economias locais.
Acreditamos que ao potencializar estas regiões e atrair população, fará com que mais tarde,
assim que reconhecidos, possamos auxiliar empresa e empresários que ali se estabeleçam a se
internacionalizar e exportar seus produtos/serviços.
Apesar da crise econômica brasileira, julgamos fulcral neste momento, incentivar
empresas e empreendedores portugueses a olhar para este mercado como uma oportunidade a
longo prazo, e deste modo a intensificar as relações econômicas entre os dois mercados.
40
Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Negócios – ORIGEM CONSULTORIA
MBA Gestão Empresarial- Turma GE 132
REFERÊNCIAS
Economia portuguesa surpreende com crescimento de 1,6% no terceiro trimestre, Jornal de
Negócios, Disponível em:
http://www.jornaldenegocios.pt/economia/conjuntura/detalhe/economia-portuguesa-cresce-
16-no-terceiro-trimestre
Portugal lançava navios, agora lança start-ups, Jornal Expresso. Disponível em:
http://expresso.sapo.pt/blogues/bloguet_economia/blogue_econ_diogo_agostinho/2017-02-
06-Portugal-lancava-navios-agora-lanca-start-ups
Lisboa entre as cidades mais amigas das startups, ECO – Economia Online. Disponível em:
https://eco.pt/2017/01/30/lisboa-entre-as-cidades-mais-amigas-das-startups/
Portugal 2020. Disponível em: https://www.portugal2020.pt/Portal2020/o-que-e-o-
portugal2020. Acesso em 3 de julho de 2013.
Linha para Business Angels levará 60 milhões a startups, Dinheiro Vivo Disponível em:
https://www.dinheirovivo.pt/fazedores/linha-para-business-angels-levara-60-milhoes-a-
startups. Acesso em 3 de julho de 2013.
Incentivos fiscais atraem talento qualificado para Portugal, Expresso. Disponível em:
http://expresso.sapo.pt/economia/2017-02-26-Incentivos-fiscais-atraem-talento-qualificado-
para-Portugal
Lisboa é a nova Miami dos brasileiros, Noticias ao Minuto. Disponível em:
https://www.noticiasaominuto.com.br/lifestyle/279978/lisboa-e-a-nova-miami-dos-brasileiros
Brasileiros superaram chineses na compra de casas em Portugal, Publico. Disponivel em:
Confiança dos consumidores em máximo de 17 anos, TSF. Disponível em:
http://www.tsf.pt/economia/interior/confianca-dos-consumidores-em-maximo-de-17-anos-
5693787.html
Top Related