*O índice “Social Pull” dá um parâmetro de quão bem conectados são os seguidores das contas analisadas nas redes sociais, em comparação ao usuário médio do Twitter.

Os dados foram coletados pela StatSocial no segundo semestre de 2013, com base nos seguidores das principais contas oficiais no Twitter de cada uma das 100 maiores empresas globais, listadas no ranking da revista Fortune. Essas empresas foram divididas de acordo com suas indústrias, e a Burson-Marsteller então conduziu a análise dos dados com foco nos sete segmentos envolvidos: automotivo, energia, financeiro, saúde, varejo, tecnologia e telecomunicações.

ESTUDO GLOBAL B-M

Gênero e faixa etária dos seguidores das empresas de varejo

32%

46%

dos seguidores têm idade entre 26 E 35 ANOS

dos seguidoressão HOMENS

1,1xmais MULHERES do que a média do Twitter

Há

Geografia, trabalho e interesses dos seguidoresdas maiores empresas do setor de varejo

8x

CINEMAMÚSICAESPORTES CULINÁRIA VIAGEM

SETOR PÚBLICO

ALIMENTOS E BEBIDAS

MÚSICA

ANIMAIS DEESTIMAÇÃO

LONDRES CHICAGOCINCINNATINOVA YORK

ATLANTA

ARTE

CIDADES TOP 5 SEGUIDORES DASEMPRESAS DE VAREJO, EM COMPARAÇÃO À MÉDIADO TWITTER, TENDEM A TRABALHAR MAIS NAS SEGUINTES ÁREAS:

COMPARADO COM A MÉDIA GERAL DO TWITTER, OS SEGUIDORES DAS EMPRESAS DE VAREJO TENDEM A TER MAIOR INTERESSE EM:

mais seguidores de CINCINNATI, Ohio, do que a média do Twitter

Há

Seguidores das empresas de varejo

329x

2,2x

0,7xMENOS INTERESSADOS EM TECNOLOGIA

300MÉDIA DOS USUÁRIOS DO TWITTER

902 MÉDIA DOS SEGUIDORES DAS MAIORES EMPRESAS GLOBAIS DE VAREJO

vs.

MAIOR DO QUE A MÉDIA DOS USUÁRIOS DO TWITTER

SEU ÍNDICE SOCIAL PULL* É

OS SEGUIDORES SÃO

ESSES USUÁRIOS TÊM UMA REDE DE CONEXÕES

MAIOR DO QUE A MÉDIA GERAL DO TWITTER

Setor deVarejo

Twitter InfluenceQuem segue as maioresempresas globais no Twitter?

Um usuário padrão no Twitter tem, em média, cerca de 300 conexões nas redes sociais, enquanto os seguidores das maiores empresas do varejo tem média de 902 conexões nessas redes.