Ano 8 I Junho I 2009
I N O V A Ç Ã O A S E U A L C A N C E ™
DESTAQUESoluções para segurança de ambientes e autoatendimentosão destaques do estande. Confira também:
• Impressora silenciosa e compacta capaz de autenticar documentos com duas vias• ATM com reciclador de cédulas• Terminal de depósito que aceita maço de cheques e de notas• Software para monitoramento de rede de ATMs
Págs. 04 e 05
Novo terminalde consulta atende
às exigências domercado global
Pág. 08
SiTef e Stratus,o fim da
indisponibilidadeno caixaPág. 07
Equipamento deDepósito Inteligente
captura imagens dos cheques
Pág. 04
Companhia criaambiente exclusivo
para clientes e parceiros
Pág. 06
Lançamento I I Parceria I Lançamento II I Espaço Inovação
A Diebold acaba de lançar o serviço de reciclagem de ATMs. A empresa recompra equipamentos com maisde 7 anos de uso, inclusive de outros fabricantes, e coordena todo o processo de reciclagem e descarte.Desde o início desse projeto, a companhia já reciclou mais de 5 mil ATMs. Essa nova oferta está ligada à
política ambiental adotada pela Diebold e também inclui a fabricação de produtos em conformidade coma norma ROHS (Restriction of Hazardous Substances)
Pág. 03
Bancos já têm opção para reciclageme descarte correto dos equipamentos
Reciclagem de ATMs
NOTAS E NEGÓCIOS
EDITORIAL
EXPEDIENTE:
Já estamos às
portas de mais
uma edição do mais
importante evento
do nosso setor, o Ciab Febraban, que
tomou proporções internacionais.
Participamos desde a primeira edição, há
19 anos, e nossa proposta é sempre levar
para a exposição soluções pensadas para
resolver desafios e servir com eficiência
aos bancos e seus correntistas.
Também tomamos o cuidado em
sempre apontar caminhos para o futuro,
levando novos produtos que mostrem
uma tendência tecnológica e que, em um
futuro muito próximo, serão fabricados
em escala comercial. Em resumo, é isso
que você encontrará em nosso espaço no
Ciab 2009: soluções para suas demandas.
Nas páginas 4 e 5, organizamos um guia
rápido do que você poderá encontrar em
nosso estande.
Mas a matéria de destaque da edição
trata de um tema importantíssimo: a
reciclagem de ATMs. Produzimos muitos
equipamentos que são adquiridos pelas
instituições financeiras e por outras
empresas, mas ao fim de sua vida útil,
após 7 ou 8 anos, podem se transformar
em um grande desafio para o meio
ambiente. Exatamente por isso,
conscientes de nossa responsabilidade,
estamos ofertando para o mercado o
serviço de reciclagem de ATMs. Na página
ao lado, você encontra muitas
informações sobre essa nova iniciativa.
Obrigado,
João Abud Junior
PresidenteDiebold no Brasil
Usinas de açúcar e álcool já podem contar com solução de disponibilidade contínua
02
Coordenação: David Melo, gerente de Marketing Tel.: 11 3643-3108Av. Dr. Gastão Vidigal, 2001Vila Leopoldina - São PauloCEP.: 05314-000 - SPwww.diebold.com.br
Redação e edição: GAD ComunicaçãoRua Nova Cidade - 307Vila Olímpia - São PauloTel.: 3846-9981
Publicação trimestral da Diebold no Brasildirigida a seus clientes,colaboradores e parceiros.
Projeto gráfico:Dan [email protected].: 5051-4133
Fotolito e Impressão: Diretriz Assessoria Gráfica
Jornalista responsável: Mônica VendrameMtb 24.632 www.gadcom.com.br
Fotos: Arnaldo Pereira
Osegmento sucroalcooleiro tem agora à
sua disposição uma solução de disponi-
bilidade contínua para usinas. Isto é, uma
solução de TI com hardware e software capa-
zes de trabalhar de forma ininterrupta. A DAP,
uma joint-venture binacional entre a empresa
brasileira Dedini e a alemã ProLeiT, fornecerá a
solução completa para a automação das fábri-
cas e equipamentos e a Diebold entrará com
os servidores Stratus tolerantes a falhas.
Segundo Thiago Sabbadin, engenheiro de
vendas da DAP, a parceria disponibiliza a
solução mais confiável do mercado e garante a
continuidade da produção. Ele conta que os
servidores Stratus são muito utilizados na
Europa e na América do Norte, por se tratar da
plataforma mais robusta e confiável do merca-
do. O primeiro projeto do setor a utilizar os ser-
vidores Stratus foi a Usina Comanche Clean
Energy, que teve sua automação totalmente
desenvolvida pela DAP. “Já comprovamos na
prática que a disponibilidade é altíssima, traz
maior segurança e confiabilidade para a ope-
ração”, informa o engenheiro.
“A nossa parceria com a DAP garante o melhor dos
dois mundos para as usinas. O setor não pode sofrer
com paradas causadas por falhas tecnológicas e
essa solução composta vem garantir a continuidade
dos negócios”, analisa Juarez Sant’Anna, vice-presi-
dente de marketing e vendas da Diebold. A compa-
nhia vende e dá suporte aos produtos Stratus há
mais de 18 anos, atendendo clientes das áreas finan-
ceira, de manufatura, segurança, agronegócio, papel
e celulose, telecomunicações e transporte. g
Os bancos e empresas interessados em descar-tar de forma correta seus ATMs já podem con-
tar com a Diebold. A companhia, que está oferecen-do mais esse serviço para o mercado, recompraequipamentos usados, inclusive de outros fabrican-tes, e coordena todo o processo de reciclagem. Aotodo, 5 mil unidades já foram desmontadas e suaspeças recicladas. A empresa planeja fazer 2 mil reci-clagens por mês.
A decisão de iniciar esse projeto está ligada à polí-tica ambiental adotada pela Diebold mundialmentee que inclui também a fabricação de produtos emconformidade com a norma ROHS (Restriction ofHazardous Substances), que restringe o uso desubstâncias nocivas em sua fabricação. “Desde2008, a planta de Manaus está certificada ISO14.001, demonstrando a preocupação da Dieboldcom as questões ambientais, como a redução deconsumo de energia elétrica, de água, de resíduos aserem depositados em aterros sanitários e aobtenção de índices cada vez maiores de recicla-gem”, explica João Abud Júnior, presidente daDiebold.
90% DE UM ATM É AÇOOs equipamentos com mais de sete anos de uso
são aqueles que hoje retornam para reciclagem. Atecnologia aplicada nesses modelos não permitemais upgrade de sistema, por isso, uma vez ultra-passados e substituídos por máquinas novas, sãoreadquiridos pela Diebold para a reciclagem. A com-panhia é quem administra todo o processo. Depoisde recolhidos, as ATMs são enviados para empresas-parceiras que desmontam, separam e iniciam a reci-clagem de cada elemento.
Praticamente todo o equipamento é reciclado.Entre os elementos recicláveis está o aço, quecorresponde a mais de 90% de todo ATM, além deplástico, cobre e vidro. “Uma vez reciclados, os com-ponentes se transformam em matéria prima pronta
para qualquer aplicação. Por exemplo, oaço usado pela Diebold é puro. Assim, aofinal do processo, o fornecedor terá umelemento nobre, sem qualquer contami-nação”, afirma Antonio Galvão, Vice-Presidente de Operações da Diebold.
Os monitores e painéis, impregnados de substân-cias nocivas (poliuretano, chumbo e fósforo) sãopurificados e triturados. O vidro, então,pode ser reutilizado. Os cabos passam porum processo de separação de elementos(plástico e cobre, ambos recicláveis). Já oaço é cortado e enviado para fornos que oderrete. Somente as placas de circuitoimpresso envolvem um processo maiscomplexo. No Brasil, não existem empre-sas que façam a separação dos compo-nentes, por isso as placas são trituradas eenviadas para a Alemanha, país líder em tecnologiapara tratamento e dispensa das substâncias usadasnas peças.
RASTREABILIDADEA Diebold foi bastante rigorosa no proces-
so de formação de parcerias com empresasespecializadas em reciclagem, dada a serie-dade do projeto. Além de comprovar capaci-dade técnica, os parceiros tiveram que desenvolverum sistema de rastreabilidade que atesta, através dedocumentos oficiais, o destino de cada elemento.Esses parceiros estão habilitados para fazer a recicla-gem ou a dispensa sustentável das substânciasagressivas. Eles possuem certificações de controleambiental como CADRI (Certificado de Aprovaçãopara Destinação de Resíduos Industriais) emitidospela CETESB. Ao fim do processo, que leva cerca detrês meses, o cliente recebe um relatório que apre-senta o destino de cada componente. Esse docu-mento inclui as notas fiscais e as certificações dosórgãos reguladores. g
03
RECICLAGEM
Diebold inicia reciclagemde ATMs no paísCompanhia recompra equipamentos de mais de sete anos de uso, inclusive deoutros fabricantes, e gerencia todo o processo de reaproveitamento e descarte
A partir do dia 17 de junho próximo, em São Paulo, começa o 19º Ciab Febraban, o maior evento do segmento de Tecnologia da Informação das instituições financeiras na América Latina. Em uma área de mais de 4 mil metros quadrados – o Transamérica Expo Center – cerca de 100 empresas mostrarão seus produtos e serviços durante três dias consecutivos. Ao mesmo tempo, acontece a conferência, um espaço para palestras, debates e apresentação de keynote speakers.
Os números da feira do ano passado são animadores. O Ciab 2008 reuniu 1,5 mil congressistas de 14 países diferentes, 89 palestrantes, 30 keynote speakers internacionais, e a exposição recebeu 16 mil visitantes. “Nossa expectativa em relação à edição 2009 do CIAB é um crescimento no movimento internacional, além da frequência de um seleto público local. Na verdade, o Ciab é hoje a mostra de tecnologia mais importante do país”, diz Juarez Sant’Anna, vice-presidente de marketing e vendas da Diebold.
ciab 2009
COMPANHIA APRESENTA LANÇAMENTOS E SOLUÇÕES PARA AUTOMAÇÃO DE DEPÓSITOS
ATMS E TERMINAIS DE AUTOATENDIMENTO
PROJETO K2
OPTEVA COM DISPOSITIVOS BIOMÉTRICOS
O Opteva é o
caixa-eletrônico
mais completo
d e s e n v o l v i d o
pela companhia.
Além de todas as
funções normais
de um caixa-
eletrônico, traz
recursos extras de segurança, como senso-
res e cofre reforçado. É dotado de disposi-
tivos biométricos que checam as veias da
palma da mão ou do dedo. Esses dispositi-
vos são muito precisos e já estão em uso
em bancos brasileiros.
DEPÓSITO INTELIGENTE
Trata-se de um
terminal que rece-
be depósitos em
cheque ou dinhei-
ro em maço e é
uma evolução de
um equipa-
mento que já foi
exposto no ano
passado, onde cédulas e cheques eram inse-
ridos um a um. Esse terminal é capaz de cap-
turar a imagem do cheque e enviá-la para
um centro de processamento remoto, agili-
zando a sua compensação. Quando a legis-
lação sobre truncagem de cheques estiver
definida, esse equipamento trará grande
economia para os bancos e correntistas.
ATM COM RECICLAGEM DE CÉDULAS
Esse caixa-eletrô-
nico possui uma
vantagem adicional
em relação às ATMs
comuns: possui um
mecanismo que re-
cicla cédulas. Isto
significa que não
precisa ser reabas-
tecido com dinheiro com a mesma freqüên-
cia dos outros equipamentos. As cédulas
depositadas vão para os cassetes de dispen-
sa de cédulas e serão utilizadas nos saques
realizados na máquina. Para o correntista há
a grande vantagem de ter os depósitos ime-
diatamente disponíveis na conta corrente, e
para os bancos pode representar uma econo-
mia de tempo e de recursos.
SOLUÇÃO DE SEGURANÇA
SEGURANÇA INTEGRADA DE AMBIENTES
E MÁQUINAS
A D i e b o l d
mostrará no es-
tande o conceito
de Segurança In-
tegrada através
do sistema de
monitoramento remoto de ambiente atuan-
do em conjunto com o monitoramento das
ATMs. Hoje um dos principais desafios dos
bancos é correlacionar os sinais gerados
pelas ATMs e os eventos de segurança física
gerados nas salas de auto-atendimento.
A Diebold apresenta uma solução inteligen-
te para este problema capaz de interagir
com o ambiente e com as máquinas moni-
toradas. Vale a pena conferir!
TERMINAIS DE CAIXA
CAIXA MÓVEL
Terminal portátil para atendimento do
cliente em outros pontos fora da boca de
caixa, como na fila de atendimento, ou
I MAPA DO ESTANDE
Neste ano, a Diebold mostrará suas soluções de software e serviços, incluindo seus best-sellers e alguns lançamentos. Acompanhe:
Ver matéria napágina 08
LANÇAMENTO
04
LANÇAMENTO
ologia da Informação das instituições financeiras na América Latina. Em uma área de mais de 4 mil metros quadrados vos. Ao mesmo tempo, acontece a conferência, um espaço para palestras, debates e apresentação de keynote speakers.es, 30 keynote speakers internacionais, e a exposição recebeu 16 mil visitantes. “Nossa expectativa em relação à edição 2009 do CIAB a mostra de tecnologia mais importante do país”, diz Juarez Sant’Anna, vice-presidente de marketing e vendas da Diebold.
05
E SOLUÇÕES PARA AUTOMAÇÃO DE DEPÓSITOS
mesmo dentro
das empresas.
Realiza todas
as transações
eletrônicas de
um caixa.
SOLUÇÕES DE SOFTWARE
XMS – SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE
DISPONIBILIDADE
Gerencia processos para solucionar pro-
blemas na rede de ATMs, suportando plata-
formas de vários fabricantes, implementan-
do um conceito estendido de workflow. Ao
contrário de outros sistemas que apenas
capturam e mostram em uma tela o status
dos dispositivos das ATMs, o XMS permite
controlar todo o processo de solução de
eventuais falhas e a análise de processos
para implementação de programas de me-
lhoria. Outra vantagem é que permite criar
workflow e automatizar algumas tarefas,
como reinicializar a ATM, buscar arquivos
automaticamente e abrir chamados auto-
máticos para assistência técnica.
SERVCore
Plataforma Java para soluções corporati-
vas com arquitetura orientada a serviços
(SOA). Seu principal atrativo é a inde-
pendência de hardware, sistema operacio-
nal, banco de dados e servidor de aplicação.
Contempla infraestrutura para atender os
processos existentes e um pacote com as
transações de retaguarda e atendimento
para automação bancária, facilitando a
construção de sistemas para os diversos
canais (Internet, Call Center, Dispositivos
Móveis, ATMs, Caixa, Correspondente
Bancário etc).
Agilis EmPower
Uma poderosa plataforma de software
para ATMs que nasceu para ser uma opção
aos sistemas proprietários que rodam nas
ATMs e que limitam o poder de customi-
zação dos bancos. A grande vantagem é que
ela roda em ATMs de qualquer fabricante. A
nova plataforma já está disponível nas
versões ISX, NDC e 91X, protocolos de merca-
do bem conhecidos para o autoatendimen-
to. Vem com developer kit para que os ban-
cos tenham a liberdade de construir suas
interfaces com o correntista de acordo com
suas estratégias de negócios.
GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE
DOCUMENTOS
C a p t u r a
i m a g e n s
através dos
d i v e r s o s
c a n a i s d e
atendimento
do banco. Processa, trata e gerencia ima-
gens e os documentos eletrônicos de
forma totalmente segura, garantindo a
integridade e veracidade dos documentos
digitalizados. Para os bancos, pode repre-
sentar redução nos custos da operação.
SOLUÇÕES DE IMPRESSÃO
IMPRESSORA HÍBRIDA
Solução criativa que
integra em um
único pro-
duto a rá-
pida e si-
lenciosa
i m p r e s -
são térmi-
ca à confiável au-
tenticação por impacto. Tudo dentro de um
mesmo gabinete supercompacto, que
ocupa um espaço ainda menor do que as
impressoras autenticadoras anteriores.
Atende completamente às necessidades
dos bancos no sentido de aumentar a velo-
cidade na impressão de cupons no caixa,
sem perder a capacidade de autenticar
contas e boletos.
SERVIÇOS DE CONVENIÊNCIA Se você precisar sacar dinheiro, o estande
da Diebold é uma boa opção. Lá você
encontrará caixas-eletrônicos do Bradesco,
Banco do Brasil, Caixa e Banco24Horas. g
O ESTANDE
iços, incluindo seus best-sellers e alguns lançamentos. Acompanhe:
05
Oano de 2009, para a Diebold, começou sob o
signo da palavra Inovação. Não por acaso,
além da mudança de logomarca e de slogan, a
companhia acaba de inaugurar o Espaço Inovação,
dedicado à exposição permanente dos produtos e
serviços da empresa.
“O novo espaço é um
convite à reflexão e
inovação. Foi concebi-
do para reunir a me-
lhor e mais moderna
tendência tecnológica
para bancos e merca-
do corporativo e as-
sim inspirar novas
soluções para antigos
desafios”, revela David Melo, Gerente de Marketing
da Diebold.
O ambiente conta com uma sala de reuniões no
mezanino, copa e está aberto continuamente à
visitação de clientes e parceiros. “Nossa idéia ao
criar esse espaço, foi oferecer também conforto e
conveniência para os clientes ao mesmo tempo
em que os nossos equipamentos permanecem
instalados em um ambiente sofisticado e seguro”,
disse.
O novo espaço foi inaugurado durante a
Semana Inovação, quando diversos clientes co-
nheceram a linha de ATMs, cash-dispensers, web-
quiosques e softwares que levam a marca e tec-
nologia Diebold. As ATMs com dispositivos biomé-
tricos foram os equipamentos que mais chama-
ram a atenção dos visitantes. A tecnologia aplica-
da nesses terminais é uma revolução em segu-
rança, pois identifica o usuário através de leitura
das veias da palma da mão ou dos dedos.
Além de conhecerem de perto a linha Diebold,
os convidados participaram de palestras que
abordaram temas como segurança no autoaten-
dimento, Serviços Integrados, plataformas de soft-
ware, entre outros. O evento foi realizado em par-
ceria com a Microsoft e aconteceu de 30 de março
a 03 de abril.
Para agendar uma visita ao Espaço inovação,
entre em contato com um representante comer-
cial da Diebold. g
DIEBOLD
INAUGURA
ESPAÇO MODERNO
E SOFISTICADO
DEDICADO A
CLIENTES E
PARCEIROS
Exposição permanente de alto nível
06
INOVAÇÃO
Sala de reunião no mezanino
completa o novo ambiente
ATMs e terminais permanecem em exposição no piso térreo.
“Imagine que você foi ao supermercado fazer
sua compra mensal, ficou duas horas
enchendo o carrinho e, quando chegou ao caixa,
não pode usar seu cartão de débito ou crédito
porque o sistema estava ‘fora do ar’. Como você se
sentiria?”, pergunta Henrique Ribeiro Filho, diretor
de desenvolvimento da Software Express, empre-
sa que desenvolveu a solução mais utilizada do
mercado para transferência eletrônica de fundos.
O executivo comenta que esses casos têm se
tornado relativamente comuns e que quando isso
acontece todos perdem. “O cliente perde tempo, o
supermercado deixa de fazer sua venda e pode
perder o cliente, e o banco ou a processadora de
cartões deixa de realizar uma transação”, contabi-
liza. Ainda de acordo com ele, essas falhas denun-
ciam problemas na infraestrutura. “Hoje, 80% de
todas as compras são pagas com cartões de crédi-
to e débito. Assim, um sistema de transferência
eletrônica de fundos é missão crítica e não pode
parar, não pode ficar ‘fora do ar’”, alerta.
Para evitar um prejuízo em cascata e oferecer
uma solução de disponibilidade contínua para
seus clientes, a Software Express acaba de selar
uma parceria com a Diebold. A Software Express
fornecerá suas soluções de software, como o SiTef
– Solução Inteligente para Transferência
Eletrônica de Fundos – e a Diebold, o hardware.
“Representamos no Brasil, com exclusividade, os
servidores Stratus que oferecem 99,999% de dis-
ponibilidade e são tolerantes à falhas. Essas
máquinas estabelecem um novo patamar de per-
formance e são indicadas para suportar negócios
que exigem processamento ininterrupto”, explica
Sergio Sequeira, Gerente de Produtos e Suporte
Stratus da Diebold. Além da comercialização, a
companhia é responsável pela instalação e manu-
tenção dos equipamentos no país.
“Nossa expectativa com essa parceria é que os
clientes tenham o sistema funcionando em 100%
do tempo e acreditamos que as máquinas Stratus
e o respaldo da Diebold serão aliados importan-
tes”, declara Henrique Ribeiro. “Atuamos no mer-
cado bancário há mais de 20 anos e conhecemos
a qualidade das soluções da Software Express.
Essa parceria une dois produtos de qualidade
inquestionável”, diz Augusto Kuhlmann, Diretor
Comercial da Diebold.
A Software Express está presente no merca-
do há 23 anos e criou o SiTef, um dos primeiros
sistemas que funcionam como interface entre
os estabelecimentos comerciais e as insti-
tuições autorizadoras. Integrado a mais de 300
softwares de automação comercial, o SiTef
detém hoje cerca de 70% do mercado. José
Maria Mendes, diretor comercial da Software
Express conta que a integração entre o softwa-
re e as máquinas Stratus foi surpreendente.
“Não precisamos mudar uma única linha de
código da nossa solução”, comemora. g
07
PARCERIA
MELHOR SERVIDOR
DE DISPONIBILIDADE
CONTÍNUA E SISTEMA
LÍDER DE MERCADO
PARA TRANSFERÊNCIA
ELETRÔNICA
DE FUNDOS FAZEM
PARCERIA PARA
RESOLVER DEMANDA
CRESCENTE DO
VAREJO, TELECOM
E UTILITIES
Stratus e SiTef, agora juntos
A empresa também desenvolveu outras
soluções para o comércio,telecomunicações e utili-ties, como sistemas para
consulta online de cheques, recarga de
celular pré-pago, recargade bilhete único
e pagamento de contasvia correspondente
bancário. O acordo com aDiebold poderá beneficiar
a todos os usuários de suas soluções.
A Diebold promete inovar em sua nova linha deweb-quiosques. Esse projeto, iniciado no segun-
do semestre de 2008 e conhecido internamente comoprojeto “K2” será apresentado oficialmente ao merca-do durante o Ciab Febraban, que acontece de 17 a 19 dejunho deste ano.
Este terminal para consultas e serviços, ainda semnome comercial, foi desenvolvido para ajudar a empresaa conquistar uma fatia maior das exportações. “Ele jánasce dentro de um alto padrão de qualidade capaz deatender às exigências do mercado global. Por exemplo,está em conformidade com as normas da UL(Underwriters Laboratories), que emite o selo de segu-rança exigido para comercialização nos EUA, e o IEC(International Eletronics Comission ou ComissãoEletrônica Internacional), para o mercado europeu”, disseCarlos Pádua, vice-presidente de tecnologia da Dieboldno Brasil. Há mais de três anos a Diebold fornece equipa-
mentos para diversos paísesda América Latina.
O projeto permite confi-guração mais flexível, tantode software como de hard-ware. Dessa forma, os termi-nais se adaptam facilmenteàs necessidades e especifi-cações dos clientes, inde-pendentemente do segmen-
to em que atuam. Outro diferencial está no designmoderno dos terminais. “São web-quiosques maisatrativos, com uma interface extremamente amigável.Esses equipamentos podem ser produzidos com dis-plays de 17 ou 22 polegadas com tecnologia touch-screen, em substituição aos modelos de 15 polegadasda linha antiga”, comenta Pádua.
TRIBUNAIS, SHOPPINGS E CONCESSIONÁRIAS
O mercado para os web-quiosques é bastante amplo,
incluindo terminais para shopping centers ou pontos de
consultas em universidades. “A Diebold é líder no seg-
mento bancário com seus ATMs e Cash Dispensers.
Apesar dos nossos web-quiosques também serem usa-
dos por bancos, que os disponibilizam para operações
no internet banking, o projeto visa fomentar nossa par-
ticipação em outros setores”, diz o executivo.
As aplicações variam de acordo com as especificações
do cliente. Por exemplo, em tribunais de justiça pode ser
utilizado para oferecer consultas de andamento de
processos; em empresas privadas para troca de infor-
mações e solicitações entre funcionários e o RH; em
seguradoras de saúde os terminais são usados para
solicitação de reembolsos, entre outros serviços. No seg-
mento de utilities (companhias de gás, eletricidade,
telefonia, etc.) os terminais permitem a impressão de
segunda via de contas e o pagamento através de cartão.
PROJETO RESPONSÁVEL
Obedecendo à política ambiental global da Diebold,
os novos terminais são desenvolvidos segundo a norma
ROHS, que elimina a utilização de substâncias agressivas
ao meio ambiente. O projeto também atende às normas
de acessibilidade da ABNT (Associação Brasileira de
Normas Técnicas) para atender pessoas com deficiência
visual e física. “Os projetos da Diebold são responsáveis
com a sociedade e com a natureza. Além de alta per-
formance, os nossos terminais são desenvolvidos para
que qualquer pessoa consiga utilizar todas as suas apli-
cações”, conclui Pádua. g
PROTÓTIPO SERÁ
APRESENTADO
DURANTE O CIAB
FEBRABAN 2009.
PROJETO ATENDE ÀS
NORMAS PARA
COMERCIALIZAÇÃO
NA EUROPA E EUA
PRODUTO
08
Impr
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em
pap
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Novos web-quiosques
chegam para atender
mercado global
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