DAF
Gestatildeo Por Competecircncias
Helena Martins 2015UC de Gestatildeo de Recursos Humanos
Mestrado em Gestatildeo das OrganizaccedilotildeesAPNOR
Introduccedilatildeo Gestatildeo
por Competecircn
cias
Introduccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Recursos Humanos
bull O vocabulaacuterio para descrever a relaccedilatildeo de emprego tem vindo a sofrer alteraccedilotildees ao longo dos tempos
bull ldquoServiccedilos de Pessoalrdquobull ldquoGestatildeo de Recursos Humanosrdquobull ldquoGestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanosrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Em inglecircs
bull Usa-se cada vez mais o ldquoemployeerdquo mais do que o ldquoindustrialrdquo ou ldquolabourrdquo relations
A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal
Se sim em quecirc
A questatildeo que se coloca eacute
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos
bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo
deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a
estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade
dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)
ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders
bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila
bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo
bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo
DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Recursos Humanos
bull O vocabulaacuterio para descrever a relaccedilatildeo de emprego tem vindo a sofrer alteraccedilotildees ao longo dos tempos
bull ldquoServiccedilos de Pessoalrdquobull ldquoGestatildeo de Recursos Humanosrdquobull ldquoGestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanosrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Em inglecircs
bull Usa-se cada vez mais o ldquoemployeerdquo mais do que o ldquoindustrialrdquo ou ldquolabourrdquo relations
A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal
Se sim em quecirc
A questatildeo que se coloca eacute
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos
bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo
deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a
estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade
dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)
ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders
bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila
bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo
bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo
DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
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as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
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Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Recursos Humanos
bull O vocabulaacuterio para descrever a relaccedilatildeo de emprego tem vindo a sofrer alteraccedilotildees ao longo dos tempos
bull ldquoServiccedilos de Pessoalrdquobull ldquoGestatildeo de Recursos Humanosrdquobull ldquoGestatildeo Estrateacutegica de Recursos Humanosrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Em inglecircs
bull Usa-se cada vez mais o ldquoemployeerdquo mais do que o ldquoindustrialrdquo ou ldquolabourrdquo relations
A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal
Se sim em quecirc
A questatildeo que se coloca eacute
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos
bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo
deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a
estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade
dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)
ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders
bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila
bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo
bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo
DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Em inglecircs
bull Usa-se cada vez mais o ldquoemployeerdquo mais do que o ldquoindustrialrdquo ou ldquolabourrdquo relations
A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal
Se sim em quecirc
A questatildeo que se coloca eacute
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos
bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo
deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a
estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade
dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)
ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders
bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila
bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo
bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo
DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
A GRH eacute substancialmente diferente da Gestatildeo de Pessoal
Se sim em quecirc
A questatildeo que se coloca eacute
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos
bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo
deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a
estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade
dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)
ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders
bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila
bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo
bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo
DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos
bull Normativobull Descritivo-Funcionalbull Critico-avaliativobull Descritivo-comportamental
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo
deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a
estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade
dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)
ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders
bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila
bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo
bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo
DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Haacute normas mas cuidado com a ldquogrundnormrdquondash A justiccedila eacute cega mas a aplicaccedilatildeo de normas natildeo
deve serbull A tarefa criacutetica da gestatildeo eacute alinhar a
estrutura forma dos sistemas de RH (seleccedilatildeo avaliaccedilatildeo recompensas e desenvolvimento) com os objetivos estrateacutegicos de uma organizaccedilatildeo (Frombrun Tichy and Devanna 1984)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade
dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)
ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders
bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila
bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo
bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo
DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelos Normativos
bull Mudanccedila de paradigma (Beer e Spector 1985) ndash Intervenccedilotildees proactivas aplicadas agrave globalidade
dos sistemas com ecircnfase na adaptabilidade (fit) associando a GRH ao planeamento estrateacutegico e agrave mudanccedila cultural (vs anteriores pressupostos intervenccedilotildees reativas localizadas em resposta a problemas especiacuteficos)
ndash As pessoas constituem um capital social capaz de desenvolvimento (vs Pessoas como um custo variaacutevel)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders
bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila
bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo
bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo
DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Coincidecircncia de interesses vs Conflito entre os diferentes stakeholders
bull Procura um equiliacutebrio de poder para potenciar a colaboraccedilatildeo e a confianccedila
bull Canais de comunicaccedilatildeo abertos para permitir confianccedila e comprometimento vs Controlo do fluxo de informaccedilatildeo para aumentar a eficiecircncia e o poder
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo
bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo
DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
ldquoSecccedilatildeo de Pessoalrdquo vs ldquoGestatildeo de RHrdquo
bull Orientaccedilatildeo para os objetivos vs Orientaccedilatildeo para a relaccedilatildeo
bull Participaccedilatildeo e escolha informada vs Controlo do topo
DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Funccedilotildees
bull A Anaacutelise de funccedilotildees eacute uma verificaccedilatildeo comparativa de quais as exigecircncias (requisitos) que essas tarefas ou atribuiccedilotildees impotildeem ao ocupante
Ou sejahellip ndash Quais os requisitos psicoloacutegicos e fiacutesicos que o
ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente a funccedilatildeo
ndash Quais as responsabilidades que a funccedilatildeo impotildee ao colaborador
ndash Em que condiccedilotildees deve a funccedilatildeo ser desempenhada pelo ocupante
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Meacutetodos de Anaacutelise e Descriccedilatildeo de Funccedilotildees
bull Meacutetodo da Observaccedilatildeo Directabull Meacutetodo do Questionaacuteriobull Meacutetodo da Entrevistabull Meacutetodos Mistos
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Fases da Anaacutelise de Funccedilotildees
bull Planeamentobull Preparaccedilatildeobull Execuccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Objectivos da DAF
bull Base do Sistema de RS Formaccedilatildeo Recompensas e Retribuiccedilotildees Gestatildeo de Desempenho
bull Eacute a fundaccedilatildeo de todo o sistema de GRH
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Gestatildeo
por Competecircn
cias
bullQue impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoasbullConceito de competecircnciabullCompetecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbullPerfil de competecircncias de uma funccedilatildeobullGaps de competecircnciasbullLigaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo por competecircncias
bull Que impacto tiveram as competecircncias na forma de gerir as pessoas
bull Conceito de competecircnciabull Competecircncias relevantes para a empresandash Core competences geneacutericas e especiacuteficasndash Competecircncias transversais e
subcompetecircnciasbull Perfil de competecircncias de uma funccedilatildeobull Gaps de competecircnciasbull Ligaccedilatildeo com a DAF
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull E diz que Bolonha privilegia as competecircncias mais que os conhecimentos
bull Ouviram dizerbull Concordambull O que eacute isso de competecircncia
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Attitude is more
important than aptitude
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
O que eacute uma competecircncia
bull ldquoEste colaborador eacute muito competenterdquo vs ldquovocecirc eacute um incompetenterdquo
bull ldquoIsto natildeo me competerdquobull ldquoTens muitas competecircncias de que natildeo fazes
usordquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Conceito de competecircncia
bull Conjunto de qualidades e comportamentos profissionais que mobilizam os conhecimentos teoacutericos e permitem agir na soluccedilatildeo de problemas
estimulando desempenhos profissionais superiores alinhados com a orientaccedilatildeo estrateacutegica da empresa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Competecircncias
bull Saber Mobilizar (Perrenoud 1996)ndash Conhecimentosndash Traccedilos de personalidadendash Capacidadesndash Habilidadesndash Competecircncias especiacuteficasndash Competecircncias Transversais
bull Atitude Reflexiva
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull Na Europa o termo estava conotado com ldquouma capacidade aprendida para fazerrdquo mas natildeo era usado amplamente aleacutem da educaccedilatildeo ocupacional
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens
Core Competences (Hammel e Prahlad 1990)lsquoCore competencersquo= a distinguishing feature in which an organisation excels a source of competitive advantage and base for success
Abordagensndash Quaisquer caracteriacutesticas relacionadas com
uma performance superior (competency)ndash Uma capacidade aprendida para fazer
(competence)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Origens do Interesse
bull The notion became popular because of the assumed link between employee competences and firm competences
bull Offering new legitimation to HRM it caused a true revolution involving a rehaul of concepts instruments and practices throughout the Western world
bull Competences have meanwhile spread to education and the trend is still going on
bull Consultants have played a key role in this
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
1ordf abordagem
bull O que faz com que eu seja excelente no meu trabalho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
ldquoan underlying characteristic of an individual that is causally related with criterion referenced effective andor superior performance in a job or situationrdquo (Spencer amp Spencer 1993)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Modelo do Iceberg
SkillKnowledge
Auto-conceitoTraccedilos
Motivos
Visiacutevel
Invisiacutevel
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Exemplos de Competecircnciasbull Commercial insightbull Planning and organisingbull Conflict handlingbull Persuasivenessbull Assertivenessbull Couragebull Customer orientationbull Abstract abilitybull Extraversionbull Stress tolerancebull Networking
bull Empowermentbull Team workbull Self confidencebull Goal settingbull Information gatheringbull Analysisbull Expertisebull Flexibilitybull Customer orientationbull Sensitivitybull Impact
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Abordagem
bull This approach to competence has been widely adopted in business organizations
bull Consultancies have developed a variety of lsquouniquersquo competence systems which have found their way to larger clients
bull However there are problems with this approach hellip
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Criacuteticas ao modelo
bull Many of the systems currently-in-use suffer from a fuzzy or inconsistent conceptual basis
bull There is confusion about the meaning and usefulness of competencies
bull There are measurement problemsbull There are no clear links with firm level
competencesbull There is little in it for employeesbull One can raise doubts about the role of
consultancies selling ldquoold wine in new bottlesrdquo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
2ordf abordagem
bull Competence ldquoa learned capacity of an individual to adequately perform a task duty or rolerdquo (Roe 2002 p206)
bull Analogous competence notions can be defined at the group and firm level
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Exemplos
bull Analysing and interpreting the flight planbull Analysing and interpreting meteo informationbull Anticipating to and recognising special situationsbull Determining alternative routes and airportsbull Assessing the aircraftrsquos airworthinessbull Assessing the competence and fitness of the crewbull Assessing the conditions for safe efficient and
comfortable flight execution
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Caracteriacutesticas diferenccedilabull A segunda abordagem interpreta competecircncia como
sendo especiacutefica do seu contexto relacionada com tarefas a ser realizadas num tipo de contexto especiacutefico
bull Integra knowledge skills and attitudes (and hence is different from these) ndash KSA (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
bull A aprendizagem de competecircncias eacute influenciada pelas capacidades habilidades traccedilos de personalidade e outras caracteriacutesticas (e portanto natildeo eacute a mesma coisa que estes)
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Modelo Arquitectoacutenico das Competecircncias
Educaccedilatildeo Acadeacutemic
a Baacutesica
Praacutetica Profission
al
copy Roe 1999
Formaccedilatildeo Profission
al Inicial
Selecccedilatildeo
Competecircncias
Traccedilos de PersonalidadeCaracteriacutesticas Biograacuteficas
Capacidades
Competecircncias Baacutesicas
Conh
ecim
ento
s
Habi
lidad
es
Atitu
des
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Em consideraccedilatildeo estaacute a ldquoCompetency Xrdquo
Esquema de Reclassificaccedilatildeo
Perguntas Conclusotildees
bull X pode ser descrito atraveacutes de um verbo
bull X pode ser aprendido ou alterado atraveacutes da aprendizagem
bull X pode ser concebido como uma actividade com um princiacutepio e um fim
bull Esta actividade eacute uma parte importante do trabalho ie uma coisa pela qual as pessoas satildeo pagas
Competence
KSA ou Disposiccedilatildeo
Disposiccedilatildeo
KSA
Subcompetence
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Natildeo
Sim
Sim
Sim
Sim
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
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as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
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as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
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Aplicaccedilatildeo
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Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
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bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Relevacircncia do Conceito
Competence Performance
EstadobullMotivaccedilatildeobullEnergiabullVitalidade
OportunidadebullInstrumentosbullInformaccedilatildeobullMeios
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
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Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
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RS
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
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Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
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Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo de Carreiras
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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
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Aplicaccedilatildeo
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Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
A Aprendizagem na Aquisiccedilatildeo de Competecircncias
ConhecimentoCapacidadesAtitudes
HabilidadesTraccedilos pessoaisOutras caract
CompetencesSubcompetences
Contexto Formal
Contexto Informal
Educaccedilatildeo e Formaccedilatildeo
Aprendizagem no dia-a-dia
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia (experiecircncia de vida)
Aprendizagem praacutetica no dia-a-dia no
trabalho (experiecircncia laboral)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
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bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Uses in HRM
bull Both approaches to competency competence can be used in a variety of HRM applications
bull However there seems to be less confusion and greater transparency in using the second approach
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
RS
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
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Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
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as
Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
Competecircnci
as
Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
Competecircnci
as
Selecccedilatildeo
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Gestatildeo por
Competecircnci
as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
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as
Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
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Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
as
Using competences proposed applications
bull Recruitment amp Selectionbull Performance appraisalbull Trainingbull Career Development
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Anaacutelise de competecircncias
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Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
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Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
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RS
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Gestatildeo de Desempenho
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Formaccedilatildeo
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Gestatildeo de Carreiras
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Selecccedilatildeo
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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
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Aplicaccedilatildeo
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Entatildeo vaacute
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bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
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Anaacutelise de competecircncias
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Anaacutelise de Competecircncias
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Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
Competecircnci
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RS
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
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Gestatildeo de Desempenho
Introduccedilatildeo
DAF
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Formaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo de Carreiras
Introduccedilatildeo
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Selecccedilatildeo
Introduccedilatildeo
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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
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Formaccedilatildeo e Desenvolvimento aquisiccedilatildeo de Competecircncias
Introduccedilatildeo
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Gestatildeo por
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Aplicaccedilatildeo
Introduccedilatildeo
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Entatildeo vaacute
bull Afinal de contas para que serve a Gestatildeo por Competecircncias que vantagens tem e qual a grande diferenccedila com o ldquomodelo tradicionalrdquo
bull Legge K (1999) What is Human Resources Management In Human Resource Management Critical Perspectives on Business and Management Michael Poole Ed
bull Cacircmara P Guerra P amp Rodrigues J (1997) Novo Humanator Lisboa Publicaccedilotildees D Quixote
bull Roe R A (2002) Competences - A key toward the integration of theory and practice in work and organizational psychology Competenties - Een sleutel tot integratie in theorie en praktijk van de AampO-psychologie Gedrag en Organisatie 15(4) 203-224
bull Roe R A (2002) What makes a competent psychologist European Psychologist 7(3) 192-203
bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
Gestatildeo por
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Anaacutelise de Competecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
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Anaacutelise de Competecircncias de Tarefa
Introduccedilatildeo
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Produtos da anaacutelise
bull Competence profilebull bull Describes the (sub)competences required forbull successful performance and all underlyingbull characteristics (KSA and APO)bull 1048707 Competence modelbull bull Describes the relations of competences withbull learned met characteristics (KSA) andbull dispositions (APO)
Introduccedilatildeo
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bull Roe R A (2005) The design of selection systems Context principles issues Handbook of personnel selection A Evers O Smit and N Anderson Oxford Blackwell
bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
bull Bartram D and R A Roe (forthcoming) Individual and Organizational Factors in Competence Acquisition Chapter in W Nijhof et al (Eds) Book on work place learning
bull Perrenoud P (1996) Formation continue et deacuteveloppement de compeacutetences professionnelles [Continuous training and the development of professional competences] LrsquoEacuteducateur 9 28-33
Referecircncias
Introduccedilatildeo
DAF
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bull Bartram D and R A Roe (2005) Definition and Assessment of Competences in the Context of the European Diploma in Psychology European Psychologist 10(2) 93-102
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Referecircncias
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