8/11/2019 CURSO FATURAMENTO
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Faturamento Hospitalar
Adir Mendes de Lima
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Conceito Faturamento O serviço de Faturamento, também conhecido comSetor de Contas, é o órgão responsável pela confecçãdas contas hospitalares dos pacientes.
Em primeiro lugar devemos denominar nossa atividade uma forma que o mercado entenda, pois estruturaque, nos hospitais, elaboram as contas para os clientesão chamadas de “faturamento” e temos visto que, àsvezes, áreas de análise de contas são assimdenominadas. Em termos semânticos, faturamento é ato ou efeito de faturar.Faturar : 1 - Fazer a fatura, incluir na fatura, ganhar muit
dinheiro...
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Estrutura do Sistema
Sistemas Único de Saúde
MS
SMS
SES
AIH BPA
UPS
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Finalidades O serviço de faturamento tem por finalidadeconfeccionar todas as contas dos pacientes
que são admitidos no hospital.Fornecer a Administração através de dadosestatísticos e relatórios, subsídios para atomada de decisões e avaliações dedesempenho da instituição.
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Conta do Paciente É o conjunto de documentos e informaçõesdestinados ao registro dos gastos realizados
com o paciente durante seu atendimento nohospital;Tem por finalidade registrar todas asdespesas ocorridas com o paciente;
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Prontuário FIA - Identificação e anamnese do paciente;Prescrição Médica;Registros Gráficos: CSVEvolução de enfermagem;Ficha de registros - SADT
Registro de alta;Nota de sala;Nota de ato anestésico
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Importância da Conta
A conta do paciente serve como documentode defesa e segurança para o Hospital, poisnela ficam registradas as despesas que opaciente gerou no hospital. Assim ela éimportante para:HospitalPacienteMédicoConvênio
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H. ModeloProblemas identificados
Aprazamento de medicação: medicaçõesaprazadas e não administradas
Débitos não realizados: serviços realizados enão debitadosUso de equipamentos: débito não realizado
Dificuldade de identificação: paciente,registro Alterações dos impressos do prontuário dopaciente
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H. ModeloProblemas identificados
Cobrança da conta hospitalar:Estoque de materiais: estoque nas unidadesHigienização: orientação e treinamentoEnfermagem: falta de orientação do débitode mat/med e serviços
Rotina de serviço: revisão Ambulatório: recepção, orientaçãoInternação: negociação com paciente,
identificação, guias autorizadas, etc...
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H. Modelo Atividades a Realizar Tabelas: negociação com convêniosPessoal: treinamentoEnfermagem: nova visãoFaturamento: revisão de contas e treinamentoMateriais: controle do estoque
Reuniões: grupo de trabalho
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FATURAMENTO/SETORES
Faturamento
UnidadesC.O / C.C Ambulatório Farmácia
SADT SND
Contabilidadee Custos Administração Convênios Estatística
P.A / P.S.
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FATURAMENTO
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H.ModeloDificuldades IdentificadasRecepcionista (falta de orientações e rotinas)Unidade (Posto) (débitos, aprazamento,
equipamentos, identificação e ordem do prontuárioexames);Médicos (guias e laudos para Internação, exames eprocedimentos, registros, alta)Enfermagem (troca de leitos, impressos)
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Materiais e MedicamentosMedicamentos (Brasíndice - Período deatualização)
Materiais (Brasíndice, tabela própria dohospital, tabela convênio)Materiais especiais ( consignação)
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Taxas Uso de Sala (1a hora indivisível, frações de meihora subsequente)
Serviço de Enfermagem (procedimentos) Administrativas (Amb. Intern) Serviço de Nutrição e Dietética (avaliação edietoterapias) Equipamentos (consignação e especiais)
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