I N F O R M AInformativo da Comissão Organizadora da 15ª CONESCAP N° 1 Inscrições: www.conescap.com.br

James Hunter em GramadoPalestra Magna dia 22/08 com o professor e escritor do Best Seller "O Monge e o Executivo". Considerado um dos melhores fenômenos da literatura de negócios dos últimos anos, James Hunter falará sobre "O Líder Servidor". Pág.2

Previsão de FrioHotéis em PromoçãoInscrições LimitadasShows Nacionais

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O poder daComunicaçãonos Negócios

Pág.3 Mara Behlau

Apagão nasEquipes: suaempresa viveesta realidade?

Pág.2 Domi Müller

Saiba quem são as empresas de sucesso que decidiram investir na CONESCAP.Sua empresa tambémpode participar.

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Perspectivas para a Economia Brasileira diante das demaisEconomias Mundiais

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Repense suas Atitudes nos Negócios de sua Empresa e na sua Vida

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Maílson da Nóbrega

Dr. Fernando Lucchese

AGENDE-SE

A primeira palestra magna da 15ª CONESCAP terá o consultor e escritor norte-americano, James Hunter, como atração. Considerado um dos principais pensadores da moderna administração em todo o mundo, ele desembarca em Gramado no mês de agosto de 2013 para falar a dois mil empresários de vários Estados brasileiros.

Autor do best-seller, O Monge e o Executivo, Hunter acumula a expressiva marca de três milhões de cópias vendidas em todo o planeta, sendo traduzido para nove idiomas. Atualmente, ele tem percorrido diversos países ministrando palestras focadas no desenvolvimento de lideranças. Com os seus ensinamentos, tem criado uma nova cultura do que é verdadeiramente a Liderança com a importância da espiritualidade e da humanização. Seus clientes incluem algumas das mais renomadas empresas do mundo, como Nestlé, American Express, Procter&Gamble, entre outras.

Autor de O Monge e o Executivo vem dos EUA para a 15ª CONESCAP

PALESTRA MAGNA I N F O R M A www.conescap.com.brCOM A PALAVRA,

OS PRESIDENTES

Valdir PietrobonPresidente FENACON

O lugar é Gramado. O evento é a 15ª CONESCAP. O convidado é você. Não deixe de participar da próxima Convenção Nacional das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas – a CONESCAP. Esse é o maior evento do setor empresarial de serviços. E eu, presidente da FENACON, conto com a sua presença.

Tiago De Boni Dal CornoPresidente SESCON SERRA GAÚCHA

A CONESCAP é hoje o maior evento do setor de serviços do Brasil. Aliado a isso escolhemos a c i d a d e d e G r a m a d o , n a paradisíaca Serra Gaúcha, para juntos fazermos esse grande fórum de debates, troca de experiências e de apresentação de novas tecno log ias , onde o empresário de serviços será o nosso maior foco.

Jaime Gründler SobrinhoPresidente SESCON-RS

Muito mais do que congregar gestores do setor de serviços, a 15ª CONESCAP quer propor reflexões, gerar ideias e criar novos paradigmas. Nosso desejo é de que todos saiam de Gramado com a certeza de que uma visão mais humana pode também garantir o sucesso do empreendimento e contribuir com o desenvolvimento da sociedade.

EXPEDIENTE

Aprenda a transformar gerentes em líderes

MESA REDONDA

Domi Müller ensina técnicas de liderança dia 22/08

O especialista em liderança Domi Müller integra o rol de palestrantes da 15ª CONESCAP, que acontecerá de 21 a 23 de agosto em Gramado (RS). Domi Müller abordará na Convenção o tema “Como transformar gerentes em líderes”.

Em sua explanação Domi falará sobre os desafios da liderança nesta era de escassez de mão de obra, da importância de liderar primeiro a si mesmo para depois liderar uma equipe e da necessidade de ser proativo e sair do piloto automático para transformar gerentes em líderes. “Gerentes gerenciam processos, enquanto líderes lideram pessoas. Vou demonstrar como é possível transformar um gerente de processos num líder proativo, com habilidades para liderar e inspirar pessoas”, explica. Além disso, o especialista tratará de como lidar com a equipe de trabalho para reter talentos e não sofrer com o apagão da mão de obra. “Precisamos investir nas pessoas, fazer com que elas se comprometam com o negócio, e para isto os líderes precisam se comprometer com elas, delegando e abrindo

espaço para desenvolver suas habilidades e se manter produtivas e felizes”, comenta. Para Müller é muito gratificante falar para os empresários de serviços, já que sua formação inicial é em Ciências Contábeis e inclusive ele foi proprietário de uma empresa contábil e de auditoria. Domi Müller é especialista em liderança. Pós-graduado em marketing pela ESPM é empreendedor nas áreas de turismo, construção civil e educação para a vida. É proprietário da empresa Domi Müller Inspirando Líderes cuja missão é elevar a performance das empresas e pessoas através da capacitação de suas lideranças, inspirando-as a alcançar sua voz interior e desenvolvendo-as para expressar todo seu potencial.

Capítulo 2 – O Velho Paradigma‘’...no novo paradigma,reconhecendo que o papel do líder não é impor regras e dar ordens à camada seguinte. Em vez disso, o papel do líder é servir.’’

‘’...um líder é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras paraque possam servir ao cliente.’’

Capítulo 3 – O Modelo‘’Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir. Jesus Cristo’’

“A liderança começa com a vontade, que é nossa única capacidade como seres humanos para sintonizar

nossas intenções com nossas ações e escolher nosso comportamento. É preciso ter vontade para escolhermos

amar, isto é, sentir as reais necessidades, e não os desejos, daqueles que lideramos. Para atender a essas necessidades, precisamos nos dispor a servir e até mesmo a nos sacrificar.

Quando servimos e nos sacrificamos pelos outros, exercemos autoridade ou influência, ... E quando

exercemos autoridade com as pessoas, ganhamos o direito de sermos chamados de líderes."

Capítulo 4 – O Verbo“...o líder deve ter um interesse especial no sucesso daqueles

que lidera. De fato, um de nossos papéis como líder é apoiá-los e incentivá-los para que se tornem bem-sucedidos.”

CONFIRA A SEGUIR TRECHOS DO BEST-SELLERO MONGE E O EXECUTIVO

15ª CONESCAP Informa é uma publicação da Comissão Organizadora da 15ª CONESCAP.

Textos: Nelson Dutra (SESCON RS)Chris Finger (Chris Finger Informação & Conteúdo)Fotos: Acervo 15ª CONESCAPDiagramação: TriBeCa Impressão: Pioneiro/Grupo RBSTiragem: 2.500 exemplaresÉ permitida a reprodução dos textos desde que citada a fonte.Os textos publicados neste informativo são deinteira responsabilidade dos seus autores.

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O Poder da Comunicaçãonos Negócios

PALESTRA

Reconhecida em todo o país, como expert no assunto, a doutora em distúrbios da comunicação humana e fonoaudióloga, Mara Behlau é atração na 15ª CONESCAP. Ela vem ao RS para dialogar com empresários do setor de serviços de todo o Brasil e explicar porque o gestor que se comunica bem traz melhores resultados para o seu negócio. Confira a entrevista:

15ª CONESCAP - É correto afirmar que nas últimas duas décadas, principalmente, as tecnologias facilitaram e “democratizaram” a comunicação na sociedade? Qual o atual paradigma dessa comunicação global?

MARA BEHLAU - A intensificação do uso das tecnologias de comunicação reduziu a distância entre os interlocutores, com forte impacto no mundo corporativo. Um exemplo: o que antes era uma separação hierárquica, com a sala do chefe quase inacessível e protegida pela fiel secretária, hoje quase não existe mais. Com a disseminação da internet, intranet e das redes de relacionamentos, qualquer funcionário pode entrar em contato com o dono, o CEO ou com o chefe todo-poderoso de sua empresa.

15ª CONESCAP - Quando se fala em comunicação, existe um padrão de gestor?

MARA BEHLAU - Cada pessoa tem um estilo de se comunicar e identificam-se facilmente quatro deles: amigável, reflexivo, controlador e expressivo. Um gestor deve conhecer o impacto de seu estilo de comunicação e compreender o bônus e o ônus da forma com que fala e ouve o outro. Muitos empresários brasileiros se preocupam com a comunicação, mas acham que não precisam investir ativamente em sua melhoria, que com o tempo as “coisas se ajeitam”. Algumas pessoas têm o “dom” da comunicação e, de forma intuitiva, sabem ser flexíveis e se adaptam de acordo com a situação e com o ouvinte. As outras, a maioria, precisa desenvolver esse dom por meio de treinamento, em especial se elas enfrentam situações difíceis, como falar com a mídia. É importante destacar que a comunicação sempre pode ser melhorada, independentemente da condição de base e da idade do falante.

15ª CONESCAP – A senhora tem doutorado em Distúrbios da Comunicação Humana. Qual o principal distúrbio que os gestores apresentam que pode atrapalhar sua performance no mercado?

MARA BEHLAU - O principal distúrbio de comunicação que afeta elevado número de empresários e gestores é a ausência de feedback aos seus colaboradores. É interessante comentar que um dos comportamentos que mais diferencia o líder brasileiro do norte-americano é a baixa quantidade de tempo que nossos gestores dedicam ao feedback. Para piorar, muitos ainda dão um feedback insignificante ou floreado, aquele do qual o funcionário sai sem entender se foi criticado ou elogiado. O potencial de produzir irritação ou frustração entre os colaboradores é muito grande.

15ª CONESCAP - A CONESCAP vai ocorrer em Gramado. Qual a imagem que a senhora tem da Serra Gaúcha e do RS em geral?

MARA BEHLAU - O Rio Grande do Sul é o estado que escolhi como meu. Nasci em São Paulo e amo ser paulistana, mas o Rio Grande do Sul tem aspectos que são exclusivos. O carinho da recepção do gaúcho tem a medida perfeita e um toque pessoal, a organização das reuniões e eventos é sempre cuidadosamente pensada e os mimos oferecidos fazem com que o visitante se sinta querido e especial. A Serra Gaúcha é o suprassumo disso tudo, aliado à maior concentração de charme por metro quadrado do Brasil. Desejo sucesso ao evento e espero que a mensagem de que temos o dever, a responsabilidade e o compromisso de melhorar nossa comunicação fique na mente de todos os participantes.

“Venha aprender aidentificar e a lidar com

seu estilo de comunicação,que é o melhor.”

Mara Behlau

Embaixadores CONESCAP reunidos em Brasília/DF nos dias 23 e 24/05Lideranças empresariais nacional ligadas ao sistema FENACON foram condecorados com certificado de "EMBAIXADORES DA CONESCAP" e estão reunidos em Brasilia por ocasião da ACR (Assembleia do Conselho de Representantes) e uma das pautas é divulgação e articulação para garantir um número expressivo de participantes de todos os Estados Brasileiros.

Maílson da Nóbrega23/08 - 16h30 às 17h30

Dr. Fernando Lucchese22/08

Perspectivas para a Economia Brasileira diante das demais Economias Mundiais

Repensando suas Atitudes nos Negócios de sua Empresa e na sua VidaMédico Cardiologista premiado internacionalmente, autor de best-sellers na área da saúde.

Foi Ministro da Economia, hoje é um renomado consultor e articulista das principais publicações econômicas do Brasil.

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AGENDE-SE

GERAL I N F O R M A www.conescap.com.br

Shows Nacionais

Almir Sater22/08 (noite)

Palácio dos Festivais

KorvatunturiA Origem do Natal*

FAURGS

Neto Fagundes Quarteto Descobertas

Jantar Baile de Abertura com a Orquestra Sinfônica de Teutônia

APRESENTAÇÕES ESPECIAIS NA ABERTURA DA 15ª CONESCAP 21/08 Serra Park

PATROCINADORES MASTERPROMOÇÃO REALIZAÇÃO

PATROCINADOR DIAMANTE

I n t e l i g ê n c i a c o n t á b i l e proximidade

ORGANIZAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃOE AGÊNCIA OFICIAL DE TURISMO

PATROCINADORES PRATAPATROCINADORES OURO

Previsãode frio

na SerraGaúcha

Inscrições Limitadas

CATEGORIAS VALOR REGULAR

CONVENCIONAIS

ACOMPANHANTES

R$ 950,00

R$ 500,00

R$ 750,00

R$ 400,00

*VALOR ESPECIAL ATÉ 24/05

CONFIRA A PROGRAMAÇÃO SOCIAL COMPLETA NO SITE WWW.CONESCAP.COM.BR

Aproveite os valores especiais* exclusivos durante a XIV Convenção Nacional de Contabilidade em Bento Gonçalves/RS e na Assembléia do Conselho de Representantes em Brasília/DF e ainda parcele sua inscrição em até 3X sem juros no boleto.Visite o estande da 15ª CONESCAP e garanta o seu lugar.

Hotéis emPromoção

A G O S T O

Previsãode frio

na SerraGaúcha

Mín. 2°C | Máx. 10°C Temperaturas médias aproximadas

para o mês de agosto.

Os hotéis oficiais possuem valores especiais e serviço de traslado interno (hotel/atividades oficiais/hotel).Consulte a lista de hotéis oficiais da 15ª CONESCAPno site: www.conescap.com.br

reservas@tribecaturismo.com.brReserve seu hotel

(51) 3076.7002

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22/08 (noite)

* Espetáculo da programação natalina de Gramado

Os participantes do evento deverão optar por assistir apenas uma das duas atrações abaixo.