Como usar o Hootsuitepara fazer buscas geolocalizadas
Trata-se de uma busca para saber “o que” e “quem” fala de uma empresa, produtos e serviços em uma determinada região.
Busca geolocalizada
“Imagina que você pode encontrar somente pessoas da sua cidade que estão falando sobre o seu cliente”
Com o Twitter você pode buscar por termos em algumas cidades, entretanto não são todas as localidades cobertas por ele.
Quem oferece este serviço?
“Se você mora em uma cidade pequena e oferece o serviço de mídias sociais, fica difícil buscar pessoas que falam sobre a sua região”
Clique aqui para fazer a busca
Busca geolocalizada do Hootsuite
Digite o termo e depois clique aqui
“Ele irá buscar usuários que estão perto de você e que colocaram a sua cidade na bio do Twitter”
● Interagir com seus consumidores
● Responder as dúvidas dos clientes
● Descobrir advogados e detratores da sua marca
Com a busca você pode
“Se você tem muitos clientes, isso requer entrar e sair em várias contas no Twitter para fazer a busca. O Hootsuite permite gerir múltiplas contas enquanto você faz a busca”
Como usar
@Fulano: alguém tem o telefone de uma pizzaria daqui de Saramandaia? Quero pedir pizza
“quero pizza”
@PizzaSaramandaia: @Fulano, somos daqui da cidade. Você pode pedir a sua pizza pelo: 3274-990
● Você pode usar na gestão de múltiplas contas
● Está disponível para as contas free
● Facilita a interação com clientes locais
Vantagens!
“É uma ótima alternativa para descobrir os produtos ou serviços que o seu consumidor adora”
● A busca geolocalizada do Hootsuite está disponível apenas para o Twitter
● Não é possível armazenar os tweets
● Você fica preso aos usuários que colocam a sua cidade na bio do Twitter
Desvantagens :(
“O Facebook ainda não permite fazer busca geolocalizada”
● A busca geolocalizada serve para encontrar quem fala sobre determinado tema e está perto de você
● Facilita a interação com os seus consumidores
● Ajuda no SAC da sua empresa
● Esta opção está disponível apenas para o Twitter
Recapitulando!
“Use para tornar o seu negócio mais social”
Publicitário, Analista de Mídias Sociais, editor do @camisa_nova, colaborador do @midiaboom, colaborador do @pyrsona e fã de Jorge Ben Jor.
@calazans/josecalazansjosecalazans.net
José Calazans
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