ASSOCIAÇÃO DE CULTURA E EDUCAÇÃO SANTA TERESA FACULDADE GAMA E SOUZA
Comissão Própria de Avaliação
Relatório 2016
Rio de Janeiro
2017
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Índice Geral
1. SOBRE A FACULDADE GAMA E SOUZA .......................................................................... 4
1.1 Dados Gerais .................................................................................................................. 4
1.2 Composição da CPA ....................................................................................................... 4
1.3 Histórico da Instituição .................................................................................................... 5
1.4 Justificativa ..................................................................................................................... 6
1.5 Objetivos da Autoavaliação ............................................................................................ 7
1.5.1 Objetivo Geral ........................................................................................................... 7
1.5.2 Objetivos Específicos ............................................................................................... 7
2. METODOLOGIA ................................................................................................................... 8
3.1 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional .............................................................. 9
3.2 Eixo 2: Desenvolvimento Institucional ............................................................................ 9
3.3 Eixo 3: Políticas Acadêmicas ........................................................................................ 12
3.4 Eixo 4: Políticas de Gestão ........................................................................................... 18
3.5 Eixo 5: Infraestrutura física ........................................................................................... 21
4. ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES .............................................................. 25
5. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE ..................................................................................... 27
5.1 Planejamento e Avaliação Institucional ........................................................................ 27
5.2 Desenvolvimento Institucional ...................................................................................... 27
5.3 Políticas Acadêmicas .................................................................................................... 27
5.4 Políticas de Gestão ....................................................................................................... 27
5.5 Infraestrutura Física ...................................................................................................... 28
6. METAS E PLANOS DE AÇÃO ........................................................................................... 29
6.1. Metas e ações propostas ............................................................................................. 29
6.2. Metas e ações realizadas parcialmente ou totalmente ................................................ 31
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................... 34
ANEXO I – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Instituição) ..................................... 35
ANEXO II – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus I - Olaria) ........................ 38
ANEXO III – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus II – Avenida Brasil) ........ 40
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ANEXO IV – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus III – Bonsucesso) .......... 42
ANEXO V – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus IV – Barra da Tijuca) ..... 44
ANEXO VI – Resultados gerais da pesquisa com alunos (desdobramento por curso) .......... 46
ANEXO VII – Resultados gerais da pesquisa com o Corpo Docente .................................... 48
ANEXO VIII – Resultados gerais da pesquisa com o Quadro Técnico-Administrativo .......... 53
ANEXO IX – Questionário para avaliação Institucional (Corpo Discente) .............................. 56
ANEXO X – Questionário para avaliação Institucional (Corpo Docente) ............................... 59
ANEXO XI – Questionário para avaliação Institucional (Técnicos-administrativos) ............... 64
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1. SOBRE A FACULDADE GAMA E SOUZA
1.1 Dados Gerais
Denominação: Faculdade Gama e Souza
Sigla: FGS
Campus I
Endereço: Rua Leopoldina Rego, nº 502, Olaria – Rio de Janeiro – RJ, CEP 21021-621,
Telefone: (0xx21) 2564-1168 / 2560-6884
Campus II
Endereço: Av. Brasil, nº 5843 – Bonsucesso – Rio de Janeiro – RJ, CEP 21040-360, Telefone:
(0xx21) 2290-5959 / 3269-1658 / 3269-1632
Campus III
Endereço: Av. Teixeira de Castro, nº 70/72 e 78 – Bonsucesso – Rio de Janeiro – RJ, CEP
21040-112 , Telefone: (0xx21) 2767-8720
Campus IV
Endereço: Av. Fernando Mattos, 48 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22621-090,
Telefone:(0XX21) 2492-1253
Email: [email protected]
Homepage: www.gamaesouza.edu.br
1.2 Composição da CPA
NOME SEGMENTO QUE REPRESENTA
Victor Hugo Rodrigues do Rosário (Coordenador) Docente
Luciano Fraga de Jesus Técnico-administrativo
Jorge João Silva Sociedade civil
Edna Soares da Silva Discente
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1.3 Histórico da Instituição
O histórico da IES remonta a meados do século XX, quando, no ano de 1963, a professora
Inah Gama de Souza realizou um de seus sonhos: fundou o Jardim-Escola Menino Jesus, que
já nessa época, possuía cursos de maternal, jardim de infância, pré-primário e primário.
Inicialmente localizado no número 58 da Rua Vieira Ferreira, em Bonsucesso, o local também
era sede do Curso Gama e Souza, que preparava jovens para o ingresso nas academias
militares e institutos de educação com curso normal. Fundado pelo professor Aluisio Gama de
Souza, o curso foi, à custa de muito trabalho, crescendo e arregimentando novos alunos.
Depois de três anos de atividades, na Rua Vieira Ferreira, o colégio se transferiu para um
imóvel maior, na Avenida Teixeira de Castro, também em Bonsucesso, onde funciona uma de
suas sedes até hoje.
Foi na nova sede que o Grupo Gama e Souza implantou o Ginásio Gama e Souza que,
inicialmente, tinha apenas curso ginasial noturno. Algum tempo depois, houve a fusão do
Jardim Escola Menino Jesus, do Curso Gama e Souza e do Ginásio Gama e Souza, em uma
só mantenedora (Ginásio Gama e Souza Ltda), dando surgimento ao Colégio Gama e Souza
que, posteriormente passou à denominação de Unidade Educacional Gama e Souza.
A partir da segunda metade da década de 70, o Grupo Gama e Souza começou a sua
expansão, hoje sendo composto pela Unidade Educacional Gama e Souza, com sede em
Bonsucesso e filiais em Olaria, Barra da Tijuca, Recreio dos Bandeirantes, todos no município
do Rio de Janeiro/RJ.
Com o ideal de atingir todos os níveis de formação, o Grupo Gama e Souza obteve, em 1998,
credenciamento pelo MEC da Faculdade Gama e Souza, com sede na Rua Leopoldina Rego
nº 502 em Olaria, Rio de Janeiro/RJ.
A Faculdade Gama e Souza oferece os cursos de Administração (Bacharelado), Arquitetura e
Urbanismo (Bacharelado), Ciências com habilitação em Matemática (Licenciatura Plena),
Ciências Contábeis (Bacharelado), Ciências Econômicas (Bacharelado), Direito
(Bacharelado), Educação Física (Bacharelado), Enfermagem (Bacharelado), Engenharia
Ambiental (Bacharelado), Engenharia de Produção (Bacharelado), Fisioterapia
(Bacharelado), Gestão Comercial (Tecnológico), Gestão Hospitalar (Tecnológico), Gestão de
Negócios Imobiliários (Tecnológico), Letras com habilitação em Português e Literaturas
(Licenciatura Plena), Marketing (Tecnológico), Pedagogia (Licenciatura), Redes de
Computadores (Tecnológico), Segurança no Trabalho (Tecnológico), Sistemas de Informação
(Bacharelado) e Turismo (Bacharelado).
A Faculdade Gama e Souza tem como mantenedora a Associação de Cultura e Educação
Santa Teresa e possui o Campus I (com obras de expansão), situado na Rua Leopoldina Rego
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nº 502 no bairro de Olaria; o Campus II, situado na Avenida Brasil, nº 5843 no bairro de
Bonsucesso; o Campus III situado na Avenida Teixeira de Castro, nº 70/72 e 78 no bairro de
Bonsucesso; o Campus IV, situado na Avenida Fernando Mattos, nº 48 na Barra da Tijuca; e
o Campus V – situado na rua Alberto Cavalcanti, nº 555 no bairro do Recreio dos Bandeirantes
(para expansão). Os colégios mantidos pelo Grupo Gama e Souza funcionam como colégios
de aplicação da Faculdade Gama e Souza.
O histórico da IES não pode estar desfocado dos dados socioeconômicos da Região em que
se encontram instalados seus campi, pois alguns dos resultados têm origem neste entorno,
cujas características sociais são fruto de anos de descaso e abandono por parte dos diversos
segmentos governamentais e da própria sociedade.
A Faculdade Gama e Souza considera o crescimento da população da região da Leopoldina
e da Barra da Tijuca motivadores para investimentos e consequente continuidade da oferta
de seus cursos de nível superior nestas regiões.
A Instituição, ao procurar investir na base da pirâmide social contempla as metas do Plano
Nacional de Educação, principalmente no que tange Educação de Jovens e Adultos, onde
propõe respeitar as especificidades da clientela e a diversidade regional. A Faculdade Gama
e Souza, promove o acesso ao ensino superior respeitando a escolha dos jovens por sua
vocação pessoal para cada área do conhecimento.
O que pode resultar desta opção educacional para o povo é, pelo viés do ideal, regiões menos
violentas, porque sua população vai se encontrar mais atuante e ciente, sobretudo, de seus
deveres sociais, enquanto cidadãos com direito à identidade histórica que há tanto tempo lhe
era negada.
1.4 Justificativa
A autoavaliação institucional ora apresentada consolida as visões dos alunos, professores e
quadro técnico-administrativo acerca da comunidade acadêmica. Refere-se ao período do ano
de 2016 – relatório parcial 2017.
Reconhecendo que a avaliação interna é um processo contínuo pelo qual a Instituição constrói
o conhecimento sobre sua própria realidade, buscando atender a todos os padrões de
excelência e qualidade no desenvolvimento do potencial humano, a Comissão Própria de
Avaliação tem se destacado nos últimos anos como ferramenta de gestão estratégica, em que
contribui na reconstrução de um projeto pedagógico que consolide a responsabilidade social
e o compromisso com as políticas educacionais vigentes.
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1.5 Objetivos da Autoavaliação
1.5.1 Objetivo Geral
Construir institucionalmente a cultura avaliativa e o autoconhecimento sobre a FGS,
atendendo às exigências legais e prestando conta à sociedade, através do levantamento de
dados quantitativos e qualitativos, além de mapeamentos da realidade a fim de se ter
conhecimento das perspectivas que permitem o aperfeiçoamento das condições de ensino,
pesquisa e extensão; dos processos administrativos e burocráticos e, ainda, tornar mais
efetiva a vinculação da Instituição com a comunidade, através da relevância cientifica e social
de suas atividades e produtos.
1.5.2 Objetivos Específicos
A autoavaliação tem como principais objetivos:
• Construir uma cultura de autoavaliação e produzir conhecimentos sobre a FGS;
• Analisar o conjunto de atividades e finalidades cumpridas pela Instituição;
• Identificar as causas de seus problemas e deficiências e apresentar suas potencialidades;
• Ampliar a consciência pedagógica e a capacidade profissional dos corpos docente e técnico-administrativo na implementação da política acadêmica prevista no PDI e na missão da FGS;
• Realimentar o planejamento e a gestão para a melhoria qualitativa e quantitativa do conjunto institucional em direção à realização de sua missão, suas metas e objetivos.
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2. METODOLOGIA
A metodologia de pesquisa utilizada foi a quantitativa, por meio de instrumento estruturado
com questões sobre o ensino desenvolvido na instituição, suas políticas acadêmicas e de
gestão, bem como sua infraestrutura física.
Neste sentido, em novembro de 2016, alunos, professores e quadro técnico-administrativo
responderam às perguntas do questionário, cujo interesse estava na coleta de dados
referentes aos fatos detectados e observáveis pela comunidade acadêmica.
Mais uma vez a edição da avaliação contou com a aplicação de questionários impressos,
devido à dificuldade de adesão da maioria dos participantes ao sistema online de
preenchimento dos formulários de avaliação, observada nos anos anteriores, o que dificultava
inclusive a garantia do percentual mínimo de 30% de participação dos grupos representados
na comunidade acadêmica.
Seguindo o modelo de análise das edições anteriores, o resultado da avaliação evidencia os
pontos fortes e os que necessitam de melhorias, em acordo com as sugestões de todos os
participantes e em concordância com as 10 dimensões previstas pelo Sistema Nacional de
Avaliação da Educação Superior – SINAES.
Devido ao volume de dados coletados, na etapa de análise de dados foi utilizado o Excel 2013,
mais especificamente os recursos de tabela e gráficos dinâmicos.
É importante acrescentar que o anonimato foi garantido a todos que responderam ao
questionário avaliativo. Apesar de alguns alunos terem preenchido seus nomes no
questionário, nenhum deles terá seu nome divulgado no relatório final.
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3. DESENVOLVIMENTO
A autoavaliação da FGS, está estruturada nas seguintes etapas: (1) sensibilização da
comunidade acadêmica, (2) realização da autoavaliação e (3) consolidação e divulgação de
resultados.
A primeira etapa constitui um processo contínuo, fundamental para o processo da avaliação,
uma vez que busca desenvolver e consolidar a cultura avaliativa na Faculdade. A segunda
etapa versa especificamente quanto à definição dos instrumentos de coleta de dados, bem
como o período mais apropriado para a coleta, afim de alcançar o maior número de
participantes nos diversos segmentos. Por fim, a terceira e última etapa possibilita a definição
de objetivos e metas, nos quais serão definidas as ações futuras no âmbito da FGS.
É fundamental ressaltar que a autoavaliação aqui preconizada foi estruturada, visando atingir
os pontos chaves do processo avaliativo com mais objetividade e clareza, obedecendo ao
disposto na Lei N° 10.861, e em sintonia com o PDI. Contudo, a CPA entende que é preciso
distribuir os eixos de avaliação ao longo dos três anos do novo modelo de ciclo avaliativo
proposto na nota técnica INEP/DAES/CONAES No 065, a fim de evitar que os questionários
de coleta se tornem extensos e cansativos, o que poderia levar ao aumento no número de
recusa pelo público-alvo.
Para a elaboração deste relatório, foram recebidos um total de 724 questionários preenchidos
pelo corpo discente, 40 questionários preenchidos pelo corpo docente e 8 questionários
respondidos pelo quadro técnico-administrativo
Neste sentido, para o ano de 2017, a CPA propõe fazer a revisão e reformulação dos
questionários vigentes.
3.1 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional
O instrumento de coleta de dados da avaliação aplicado em novembro de 2016 não
contemplou questões que possibilitassem a análise mais detalhada deste eixo. Trata-
se de um ponto cuja abordagem pode ser realizada no próximo ciclo avaliativo.
3.2 Eixo 2: Desenvolvimento Institucional
O desenvolvimento institucional foi avaliado a partir do conhecimento declarado pelos
participantes sobre a Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional (Dimensão 1) e a
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Responsabilidade Social da Instituição (Dimensão 3). Os resultados da avaliação dessas
dimensões são apresentados na tabela a seguir.
Você conhece o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Faculdade?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Sim 100,00% 37,50% Não - 62,50% Total 100,00% 100,00%
Existe uma formulação clara dos objetivos e finalidades da Instituição?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 75,00%
Ruim - -
Regular 5,00% 12,50%
Bom 40,00% 12,50%
Ótimo 50,00% -
Total 100,00% 100,00%
Existe coerência entre as ações praticadas pela Instituição e o proposto em sua missão? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 20,00% 30,00%
Ruim - 5,00%
Regular 20,50% 25,00%
Bom 40,00% 35,00%
Ótimo 19,50% 5,00%
Total 100,00% 100,00%
As ações praticadas pela Instituição favorecem a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - 62,50%
Ruim 5,00% 12,50%
Regular 30,00% 12,50%
Bom 35,00% 12,50%
Ótimo 30,00% -
Total 100,00% 100,00%
Os dados apresentados revelam que o percentual de professores que têm conhecimento do
PDI e da missão institucional aumentou, se comparado com o ano de 2015.
Tal fato reflete as ações previstas e realizadas em 2016 para sanar as deficiências apontadas
nas últimas edições da autoavaliação, especificamente relacionadas a estes aspectos.
As ações de responsabilidade social continuam sendo avaliadas positivamente. Não podemos
esquecer que as políticas educacionais da Faculdade Gama e Souza estão fortemente
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pautadas em ações que favoreçam a inclusão dos que são considerados menos favorecidos
economicamente. Ainda há espaço para melhorias no que se refere à indissociabilidade entre
ensino, pesquisa e extensão, apesar de ter havido uma melhoria significativa em relação ao
ano de 2016.
Existem ações que favoreçam a inclusão e permanência de estudantes em situação econômica desfavorecida na Faculdade? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% -
Ruim - -
Regular - 25,00%
Bom 15,00% 62,50%
Ótimo 80,00% 12,50%
Total 100,00% 100,00%
A política institucional favorece a inclusão de pessoas portadoras de necessidades especiais? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 12,50% Ruim 0,00% 0,00% Regular 10,00% 0,00% Bom 20,00% 62,50% Ótimo 65,00% 25,00% Total 100,00% 100,00%
Existem ações que promovam iniciativas de incubadoras de empresas, empresas juniores, captação de recursos? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 30,00% 62,50% Ruim 5,00% 25,00% Regular 5,00% 12,50% Bom 25,00% 0,00% Ótimo 35,00% 0,00% Total 100,00% 100,00%
Assinale as áreas em que as atividades institucionais em interação com o meio social são efetivas. ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Educação 70,00% 50,00% Cultura 45,00% 25,00% Cidadania 80,00% 62,50% Saúde 45,00% 37,50% Esporte 25,00% 12,50% Lazer 25,00% 12,50% Meio ambiente 55,00% 37,50% Outros 20,00% 12,50% Não sei/não opino 10,00% 37,50% Total - -
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No que se refere à Responsabilidade Social da Instituição, a coerência entre os princípios da
Instituição e a avaliação indica que há sucesso na materialização das políticas institucionais
em ações efetivas.
Os resultados apontam que a Instituição pode melhorar seus esforços nas iniciativas de
incubadoras de empresas, empresas juniores e captação de recursos.
Ainda sobre as ações de responsabilidade social, a análise dos dados aponta que algumas
áreas de atividades efetivas para a interação com o meio social precisam ser desenvolvidas
ou intensificadas, como, por exemplo, as áreas de esporte e lazer.
3.3 Eixo 3: Políticas Acadêmicas
As políticas acadêmicas da FGS foram avaliadas a partir das seguintes dimensões: Políticas
para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão (Dimensão 2), Comunicação com a Sociedade
(Dimensão 4) e Política de Atendimento aos Discentes (Dimensão 9).
A consolidação da análise dos dados coletados está representada na tabela a seguir.
Você está envolvido com alguma atividade de pesquisa e/ou projeto de extensão? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Sim 75,00% -
Não 25,00% 100,00%
Total 100,00% 100,00%
O grau de envolvimento do corpo docente em atividades de Pesquisa e/ou Extensão avançou
bastante em relação ao apresentado no ano de 2015, quando apenas 30% dos professores
participavam de atividades de pesquisa e/ou extensão.
Com relação as atividades de Pesquisa em desenvolvimento, ainda é alto o índice de
desconhecimento conforme demonstrado nos dados abaixo. No entanto, algumas iniciativas
previstas e ainda não realizadas buscam tornar conhecidas tais atividades, mas,
principalmente, estimular a participação de todos da comunidade acadêmica.
A periodicidade de eventos científicos na Faculdade é satisfatória?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - 12,50% Ruim 5,00% 37,50% Regular 40,00% 25,00% Bom 30,00% 25,00% Ótimo 25,00% - Total 90,00% 100,00%
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As atividades de pesquisa são integradas ao ensino e à extensão?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 37,50% Ruim - - Regular 25,00% 25,00% Bom 40,00% 37,50% Ótimo 25,00% - Total 90,00% 100,00%
Existem meios adequados de divulgação das atividades de pesquisa?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 75,00% Ruim 10,00% 12,50% Regular 25,00% 12,50% Bom 45,00% - Ótimo 15,00% - Total 100,00% 100,00%
Os professores-pesquisadores contribuem para uma melhor conceituação da Faculdade? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 15,00% 12,50% Ruim - - Regular 5,00% - Bom 35,00% 62,50% Ótimo 45,00% 25,00% Total 100,00% 100,00%
A relação entre orientadores e alunos interessados em desenvolver projetos de pesquisa é adequada? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 25,00% Ruim 10,00% - Regular 5,00% - Bom 45,00% 75,00% Ótimo 30,00% - Total 100,00% 100,00%
Quando questionados especificamente a respeito da relação das atividades de extensão com
as necessidades da comunidade local, a análise dos dados aponta que uma quantidade
significativa de alunos ainda considera regular os projetos desenvolvidos pela faculdade.
Os resultados apresentados a seguir indicam que o corpo docente está bastante satisfeito
com as atividades de extensão, ainda que o quadro técnico-administrativo não demonstre
bastante satisfação com as mesmas.
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As atividades de extensão atendem às necessidades da comunidade local?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 62,50% Ruim - 25,00% Regular - - Bom 55,00% 12,50% Ótimo 35,00% - Total 100,00% 100,00%
A divulgação das atividades de extensão realizadas pela Faculdade é adequada? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - 37,50% Ruim 5,00% 25,00% Regular 25,00% 12,50% Bom 45,00% 25,00% Ótimo 25,00% - Total 100,00% 100,00%
As atividades de extensão são articuladas com o ensino e a pesquisa?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 37,50% Ruim 5,00% 25,00% Regular 15,00% 12,50% Bom 30,00% 25,00% Ótimo 40,00% - Total 100,00% 100,00%
A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidas pela Instituição? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 62,50% Ruim 10,00% - Regular 35,00% 25,00% Bom 40,00% 12,50% Ótimo 10,00% - Total 100,00% 100,00%
Os meios de comunicação local (TV, jornal, rádio, etc.) incluem aspectos que dizem respeito às atividades da Faculdade? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 30,00% 50,00% Ruim 15,00% 25,00% Regular 40,00% 12,50% Bom 10,00% - Ótimo 5,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%
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Ainda sobre as questões relacionadas as políticas acadêmicas, mais especificamente com o
fluxo de informações internas e os sistemas de informação (computacionais ou não)
destinados a apoiar a troca de informações, a análise revela que, apesar de alguma melhoria
em relação ao ano anterior, ainda há pontos a serem melhorados.
As informações internas fluem de maneira satisfatória?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - 12,50% Ruim 5,00% 25,00% Regular 15,00% 12,50% Bom 60,00% 50,00% Ótimo 20,00% - Total 100,00% 100,00%
O sistema de informações da Faculdade é de boa qualidade e eficiente?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 12,50% Ruim 15,00% 25,00% Regular 25,00% 50,00% Bom 35,00% 12,50% Ótimo 15,00% - Total 100,00% 100,00%
A política de atendimento aos alunos foi aferida considerando o atendimento pelos
coordenadores de curso e os serviços prestados pelo setor financeiro e a ouvidoria, por
considerar estes os principais canais de interação do aluno com a Faculdade.
Quanto a disponibilidade de horários de atendimento dos coordenadores.
ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar 5,00% 2,49% Ruim - 4,01% Regular 10,00% 20,30% Bom 15,00% 45,86% Ótimo 70,00% 27,35% Total 100,00% 100,00%
Quanto aos serviços do setor financeiro (emissão de boleto, negociação de mensalidades atrasadas, etc.)? ALTERNATIVA ALUNO Não sei informar 7,04% Ruim 4,70% Regular 17,27% Bom 41,99% Ótimo 29,01% Total 100,00%
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Quanto ao serviço de ouvidoria da Faculdade Gama e Souza.
ALTERNATIVA ALUNO Não sei informar 18,09% Ruim 5,80% Regular 25,97% Bom 37,15% Ótimo 12,98% Total 100,00%
Quanto à divulgação de vagas de estágio para viabilizar sua inclusão no mercado de trabalho. ALTERNATIVA ALUNO Não sei informar 16,85% Ruim 12,85% Regular 28,04% Bom 32,73% Ótimo 9,53% Total 100,00%
Como se pode observar na tabela anterior, em geral os serviços financeiros e de atendimento
com os coordenadores foram bem avaliados, mas foi demonstrada alguma insatisfação com
os serviços de ouvidoria e divulgação de vagas de estágio.
Também apresentamos neste eixo os resultados gerais da avaliação do corpo docente, por
considerar este o principal serviço acadêmico oferecido aos alunos regularmente
matriculados.
Quanto a pontualidade do professor às suas funções
ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar - - Ruim - 1,52% Regular - 5,94% Bom 25,00% 41,99% Ótimo 75,00% 50,55% Total 100,00% 100,00%
Quanto a assiduidade do professor às suas funções
ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar - 0,55% Ruim - - Regular - 4,83% Bom 25,00% 37,43% Ótimo 75,00% 57,18% Total 100,00% 100,00%
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Quanto à contribuição da didática do professor para a aprendizagem
ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar - 0,41% Ruim - 0,69% Regular - 7,46% Bom 35,00% 45,03% Ótimo 65,00% 46,41% Total 100,00% 100,00%
Quanto ao incentivo dado pelo professor para a autonomia intelectual do aluno
ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar 5,00% 0,41% Ruim - 0,55% Regular 10,00% 11,46% Bom 35,00% 41,30% Ótimo 50,00% 46,27% Total 100,00% 100,00%
Quanto a disponibilidade do professor para o esclarecimento de dúvidas
ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar 10,00% - Ruim - 0,14% Regular - 7,60% Bom 10,00% 37,15% Ótimo 80,00% 55,11% Total 100,00% 100,00%
Quanto ao desempenho em sala de aula
ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar 5,00% - Ruim - 0,55% Regular 5,00% 7,73% Bom 30,00% 42,96% Ótimo 60,00% 48,76% Total 100,00% 100,00%
Quanto ao relacionamento professor-aluno
ALTERNATIVA PROFESSOR ALUNO Não sei informar 5,00% - Ruim - 0,28% Regular - 4,83% Bom 20,00% 39,78% Ótimo 75,00% 55,11% Total 100,00% 100,00%
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Os dados apresentados nas tabelas acima indicam que as ações do professor em favor do
processo ensino-aprendizagem continuam muito bem avaliadas, praticamente estáveis se
comparados com as avaliações dos anos anteriores. Trata-se de um ponto de destaque e
reflete a preocupação da Faculdade Gama e Souza em garantir o maior nível de ensino para
nossos alunos.
3.4 Eixo 4: Políticas de Gestão
As questões apresentadas nos questionários relativas à Políticas de Pessoal (Dimensão 5),
Organização e Gestão da Instituição (Dimensão 6) e Sustentabilidade Financeira (Dimensão
10) deram origem aos resultados apresentados a seguir.
As condições de trabalho oferecidas na Faculdade são adequadas?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - - Ruim 5,00% 25,00% Regular 15,00% 50,00% Bom 45,00% 12,50% Ótimo 35,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%
O número de professores é suficiente para atender satisfatoriamente a Instituição? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 12,50% Ruim 5,00% 12,50% Regular 10,00% 25,00% Bom 30,00% 50,00% Ótimo 45,00% - Total 100,00% 100,00%
O número de técnico-administrativos é suficient satisfatoriamente a Instituição?
e para atender
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% - Ruim 10,00% 37,50% Regular 10,00% 50,00% Bom 40,00% - Ótimo 35,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%
Página | 19
Os funcionários recebem apoio para sua qualificação?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% - Ruim - - Regular 5,00% 37,50% Bom 35,00% 50,00% Ótimo 50,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%
Os funcionários desempenham suas tarefas com responsabilidade?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - - Ruim - - Regular - 12,50% Bom 30,00% 62,50% Ótimo 70,00% 25,00% Total 100,00% 100,00%
Os critérios para progressão funcional (Plano de Carreira) são claros e efetivos? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 12,50% Ruim 5,00% - Regular 15,00% 50,00% Bom 30,00% 37,50% Ótimo 45,00% - Total 100,00% 100,00%
A direção da unidade acadêmica é exercida com firmeza e bom senso?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 5,00% 12,50% Ruim - 12,50% Regular 5,00% - Bom 15,00% 62,50% Ótimo 75,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%
A atuação da Direção vem correspondendo às expectativas?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - - Ruim - 12,50% Regular 15,00% 25,00% Bom 10,00% 50,00% Ótimo 75,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%
Página | 20
A disponibilidade da Direção é a desejada?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - - Ruim - 12,50% Regular 5,00% 12,50% Bom 20,00% 62,50% Ótimo 75,00% 12,50% Total 100,00% 100,00%
A Direção demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê-las? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar - - Ruim 5,00% 12,50% Regular 10,00% 12,50% Bom 5,00% 37,50% Ótimo 80,00% 37,50% Total 100,00% 100,00%
Há compatibilidade entre cursos oferecidos e os recursos disponíveis?
ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 25,00% Ruim - - Regular 15,00% 37,50% Bom 30,00% 37,50% Ótimo 45,00% - Total 100,00% 100,00%
A mantenedora contribui, satisfatoriamente, para o desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão? ALTERNATIVA PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 10,00% 62,50% Ruim - 12,50% Regular 25,00% 12,50% Bom 30,00% 12,50% Ótimo 35,00% - Total 100,00% 100,00%
A análise dos resultados aponta que o corpo docente e o quadro técnico-administrativo
mantêm compromisso formal de respeito aos princípios filosóficos e éticos que regem a
Faculdade, à dignidade acadêmica, às normas contidas na legislação do ensino, no
Regimento Geral e no Plano de Desenvolvimento Institucional da Faculdade Gama e Souza,
assim como às autoridades devidamente constituídas.
Soma-se a isto o fato de uma boa parte do corpo docente e do quadro técnico-administrativo
estar vinculado à Faculdade Gama e Souza há mais de 5 anos, demonstrando a baixa
Página | 21
rotatividade no quadro de funcionários e o bom relacionamento da faculdade com seus
colaboradores.
Estes resultados podem ser vistos como satisfatórios, mas ao mesmo tempo indicam que a
faculdade precisa estar preocupada em aprimorar cada vez mais suas políticas de gestão,
rumo a uma excelência cada vez maior.
3.5 Eixo 5: Infraestrutura física
Considerando que este eixo apresenta muitos itens a serem avaliados, o questionário aplicado
pela CPA priorizou captar a percepção dos participantes sobre a Biblioteca, salas de aula e
laboratórios, bem como os serviços referentes à limpeza, segurança, alimentação e
estacionamento.
Quanto à qualidade do acervo da biblioteca
ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 7,32% 5,00% 25,00% Ruim 5,80% 15,00% - Regular 26,52% 25,00% 25,00% Bom 41,44% 40,00% 25,00% Ótimo 18,92% 15,00% 25,00% Total 100,00% 100,00% 100,00%
Quanto às instalações para leitura, pesquisa ou estudo oferecido pela biblioteca ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 3,31% - - Ruim 3,87% - - Regular 23,07% 15,00% 25,00% Bom 46,55% 50,00% 62,50% Ótimo 23,20% 35,00% 12,50% Total 100,00% 100,00% 100,00%
Quanto à estrutura física (iluminação, climatização e acústica) e manutenção da biblioteca ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 2,90% - - Ruim 4,83% 5,00% 25,00% Regular 21,13% 5,00% 50,00% Bom 48,07% 55,00% 12,50% Ótimo 23,07% 35,00% 12,50% Total 100,00% 100,00% 100,00%
Quanto ao atendimento oferecido pela biblioteca
ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 4,28% - - Ruim 3,18% 5,00% - Regular 15,61% 5,00% 25,00% Bom 49,86% 40,00% 50,00% Ótimo 27,07% 50,00% 25,00% Total 100,00% 100,00% 100,00%
Página | 22
A Biblioteca é considerada um dos principais itens da infraestrutura por sua influência direta
no desempenho acadêmico dos alunos. A qualidade de seu acervo também é essencial para
que os professores planejem suas aulas e incentivem aos alunos a pesquisa de temas
relativos ao conteúdo programático.
Nos últimos anos algumas iniciativas de melhorias foram implementadas, como, por exemplo,
a ampliação do acervo e a manutenção em sua estrutura física, conforme apresentado no
próximo capítulo.
Os demais serviços objetos da avaliação consistem em aspectos voltados para a boa
convivência no ambiente acadêmico. A visão dos participantes acerca dos serviços existentes,
como alimentação, estacionamento e limpeza, apresentou bastantes questionamentos,
principalmente por parte dos alunos. Alguns dos esforços realizados neste sentido serão
discutidos nas próximas sessões.
Quanto ao serviço de organização e limpeza
ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 1,10% - - Ruim 15,75% 10,00% 37,50% Regular 24,45% 10,00% 37,50% Bom 39,09% 60,00% 25,00% Ótimo 19,61% 20,00% - Total 100,00% 100,00% 100,00%
Quanto à segurança interna do Campus
ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 4,56% - - Ruim 13,40% 15,00% 62,50% Regular 26,93% 25,00% 12,50% Bom 38,12% 35,00% 25,00% Ótimo 16,99% 25,00% - Total 100,00% 100,00% 100,00%
Quanto ao serviço de alimentação disponível no Campus
ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 3,31% - 25,00% Ruim 25,83% - 25,00% Regular 27,76% 35,00% 25,00% Bom 36,33% 50,00% 25,00% Ótimo 6,77% 15,00% - Total 100,00% 100,00% 100,00%
Página | 23
Quanto ao serviço de estacionamento disponível no Campus
ALTERNATIVA ALUNO PROFESSOR TÉCNICO Não sei informar 25,83% 15,00% 12,50% Ruim 32,18% 10,00% 37,50% Regular 19,75% 10,00% 25,00% Bom 19,34% 45,00% 25,00% Ótimo 2,90% 20,00% - Total 100,00% 100,00% 100,00%
Em linhas gerais, o item de infraestrutura foi o que mais gerou insatisfação da comunidade
acadêmica. Neste sentido, os resultados por Campus apontaram insatisfação com diferentes
questões. Os alunos da Barra, por exemplo, manifestaram alguma insatisfação com
estacionamento e serviço de alimentação, enquanto os alunos do campus Avenida Brasil
reclamaram da questão da segurança, e alunos do campus Bonsucesso demonstraram
insatisfação com organização/limpeza. As tabelas a seguir apresentam os resultados.
Quanto ao serviço de organização e limpeza
ALTERNATIVA OLARIA AV. BRASIL BONSUCESSO BARRANão sei informar 4,4% 0,0% 0,6% 0,4% Ruim 13,3% 9,8% 29,4% 11,7% Regular 25,2% 22,7% 29,4% 21,9% Bom 43,7% 45,4% 32,9% 36,7% Ótimo 13,3% 22,1% 7,6% 29,3% Total 100,00% 100,00% 100,00%
Quanto à segurança interna do Campus
ALTERNATIVA OLARIA AV. BRASIL BONSUCESSO BARRANão sei informar 7,4% 4,3% 7,6% 1,2% Ruim 14,1% 25,2% 5,3% 10,9% Regular 34,1% 34,4% 21,8% 21,9% Bom 29,6% 27,0% 51,2% 41,0% Ótimo 14,8% 9,2% 14,1% 25,0% Total 100,00% 100,00% 100,00%
Quanto ao serviço de alimentação disponível no Campus
ALTERNATIVA OLARIA AV. BRASIL BONSUCESSO BARRANão sei informar 0,7% 3,1% 10,0% 0,4% Ruim 14,8% 16,0% 18,2% 43,0% Regular 33,3% 25,2% 21,8% 30,5% Bom 46,7% 41,7% 41,8% 23,8% Ótimo 4,4% 14,1% 8,2% 2,3% Total 100,00% 100,00% 100,00%
Página | 24
Quanto ao serviço de estacionamento disponível no Campus
ALTERNATIVA OLARIA AV. BRASIL BONSUCESSO BARRANão sei informar 30,4% 16,0% 42,4% 18,8% Ruim 21,5% 36,8% 31,2% 35,5% Regular 20,0% 24,5% 11,2% 22,3% Bom 27,4% 20,9% 11,2% 19,5% Ótimo 0,7% 1,8% 4,1% 3,9% Total 100,00% 100,00% 100,00%
Página | 25
4. ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES
A autoavaliação institucional 2016 nos indica que o índice de satisfação da grande maioria
dos participantes é bom nas diferentes dimensões avaliadas. Os investimentos prosseguem,
com o intuito de proporcionar melhorias contínuas no atendimento às demandas dos alunos,
professores e funcionários do quadro técnico-administrativo.
Desse modo, com base na análise das informações apresentadas, a CPA estabeleceu um
diagnóstico evidenciando os avanços e desafios a serem enfrentados.
Com relação ao desenvolvimento institucional, a avaliação revele um aumento significativo no
número de professores e funcionários do quadro técnico-administrativo com conhecimento do
PDI, da missão da Faculdade e do Plano de Cargos e Salários, o que facilita que a
comunidade acadêmica “se aproprie” de seu conteúdo para possibilitar o cumprimento do
papel social da FGS, qual seja a formação de profissionais éticos e competentes através do
ensino superior de qualidade, em sintonia com a realidade local e regional, tendo como
suporte recursos humanos qualificados.
Os projetos pedagógicos dos cursos da Faculdade Gama e Souza estão estruturados com o
princípio da indissociabilidade entre o ensino, pesquisa e extensão e em consonância com a
realidade socioeconômica de nossos alunos. No entanto, alguns cursos ainda não atingiram
o número de atividades de pesquisa e projetos de extensão desejados.
Ainda sobre as políticas acadêmicas, os dados revelam que é preciso introduzir melhorias na
divulgação de vagas de estágio, assim como aumentar a parceria com instituições
reconhecidas para viabilizar alternativas no mercado de trabalho para nossos alunos.
Em geral, tanto na opinião dos alunos como dos professores, o atendimento dos serviços
acadêmicos é satisfatório, mas ainda há espaço para melhorias. A reformulação da ouvidoria
e a padronização da divulgação de vagas de estágio estão em pauta.
Os resultados das avaliações do desempenho dos professores têm sido muito satisfatórios,
ratificando a eficiência da Instituição na seleção de seu corpo docente. Também tem sido
possível identificar problemas pontuais com professores e buscar soluções por meio do
trabalho das coordenações de curso.
Em relação à Política de Recursos Humanos, desta vez os professores parecem conhecer
melhor o plano de carreira e o plano de capacitação docente, indicando a eficiência das aulas
recém ministradas.
Página | 26
A grande maioria dos funcionários declara desempenhar suas tarefas com reponsabilidade e
de modo satisfatório, mas ao mesmo tempo indicam que é necessário maior investimento em
sua qualificação e alguma melhoria na carga de trabalho.
A Direção da unidade acadêmica é reconhecida por sua condução bem avaliada, em que se
evidenciam o bom senso na tomada de decisões e a disponibilidade para atender aos
interessados.
Outro problema significativo é a compatibilidade entre cursos e recursos. A CPA entende que
ainda são necessários mais investimentos na manutenção e/ou disponibilidade de novos
recursos, com vistas a melhorar as atividades práticas previstas nos cursos.
Página | 27
5. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE
Nesta seção são apresentadas as ações realizadas em pela Faculdade Gama e Souza para
saneamento das deficiências apontadas, o que demonstra que a CPA tem cumprido o papel
de ser uma ferramenta que permite à comunidade acadêmica – direção geral, coordenadores,
corpo docente, quadro técnico-administrativo e alunos – identificar seus pontos fortes e fracos,
discutir a qualidade da educação e tomar medidas para incorporar melhorias.
A partir de informações fornecidas pela Direção Geral da faculdade, apresentamos as
principais ações desenvolvidas para a solução de problemas e melhoria de serviços.
5.1 Planejamento e Avaliação Institucional
• Fortalecimento dos Núcleos Docentes Estruturantes, das Coordenações de Campus e Coordenações de Cursos como aliados no processo de sensibilização e divulgação das ações de avaliação institucional;
• Alocação de funcionário especificamente dedicado à CPA;
5.2 Desenvolvimento Institucional
• Reformulação do site com informações atualizadas sobre a Faculdade;
• Maior utilização dos meios de comunicação dos quais a Faculdade dispõe para divulgação das ações da Instituição, sobretudo as mídias sociais;
• Realização de aulas para disseminação do conhecimento sobre o PDI da Instituição;
• Manutenção da política de oferta de bolsas de estudos;
5.3 Políticas Acadêmicas
• Várias Coordenações de Cursos implementaram o planejamento das atividades extraclasse (viagens e visitas técnicas, jornadas, seminários etc);
• Realização de eventos acadêmicos, como o 1º SEPIC (Seminário de Pesquisa e Iniciação Científica);
• Lançamento do livro “Educação Física, Saúde e Sociedade”;
• Oferta de diversos mini-cursos, como os cursos de férias na área da saúde, que ocorreram no final de Janeiro e início de Fevereiro de 2017;
• Ampliação dos links de acesso à internet nos Campi, melhorando assim o acesso à Internet nos laboratórios de Informática e setores de atendimento ao estudante;
5.4 Políticas de Gestão
• Realização de aulas sobre o Plano de Cargos e Salários e sobre o PLACAD, para disseminação do conhecimento ao corpo docente e ao pessoal técnico-administrativo;
Página | 28
• Reestruturação dos processos da Diretoria Administrativa em relação ao controle dos custos, controle orçamentário e folha de pagamento;
• Desenvolvimento de modelo padronizado para divulgação de vagas de estágio, com atualização frequente;
5.5 Infraestrutura Física
• Ampliação da Biblioteca do Campus Barra da Tijuca;
• Reforma na quadra do Campus Barra da Tijuca;
• Remanejamento de funcionários para o turno da noite (Campus Barra)
• Instalação de ar-condicionado em várias salas de aulas de todos os Campi;
• Melhoria da cantina de todos os Campi, com troca de fornecedores de salgado, mudança nos cardápios;
• Ampliação do acervo das bibliotecas, incluindo periódicos científicos indexados e periódicos informatizados;
• Ampliação dos softwares profissionais nos laboratórios de Informática;
• Liberação de estacionamento público no Campus Olaria (antes proibido, agora pode-se estacionar no lado esquerdo da Rua Doutor Nunes.
Diante das ações aqui destacadas, podemos assumir que as pesquisas de opinião utilizadas
como instrumento de coleta de informações oriundas do corpo docente, discente e quadro
técnico-administrativo estão voltadas para o compromisso de garantir a sua utilização tanto
no desenvolvimento das metas institucionais quanto na realização de estratégias para
alcançá-las.
A experiência mostra que a autoavaliação favorece a identificação dos principais pontos fortes,
bem como as ameaças e oportunidades que os pontos fracos representam. Estes são os
insumos utilizados na elaboração de ações e as metas plurianual em curso, que compreende
ao período de 2013 a 2016.
Página | 29
6. METAS E PLANOS DE AÇÃO
6.1. Metas e ações propostas
Diante dos resultados encontrados, algumas metas e ações foram debatidas pela Comissão,
conforme tabela a seguir:
# DIMENSÃO METAS AÇÕES PROPOSTAS RESPONSÁVEL
1 1- Missão e PDI
Divulgar a missão, princípios e PDI da Instituição para a
comunidade Gama e Souza
Promover aulas e reuniões para apresentação e debate do PDI junto a coordenadores de curso, professores e
pessoal técnico-administrativo
Direção geral e coordenadores
de campus
2 1- Missão e PDI Estabelecer avaliação sistemática do PDI e
dos PPCs.
Formar grupo de estudos para avaliação constante dos documentos
oficiais
Direção Geral, Coordenações
de campus e de curso, CPA
3 2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-
graduação
Implementar políticas institucionais de
incentivo à pesquisa
Sugerir um mínimo ideal de publicações por docente dentro do ano
letivo
Direção Geral, COPPE e
coordenações de curso 4
Procurar órgãos de fomento à pesquisa para estabelecer parcerias
5
2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-
graduação
Criar uma política institucional de
incentivo à Iniciação Científica
Incentivar um maior número de alunos a se inserirem em pesquisa de
iniciação científica
COPPE e coordenações de
curso
6
2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-
graduação
Incentivar a participação dos
alunos para publicação na revista acadêmica
da FGS
Promover eventos acadêmicos para divulgar a revista da Instituição, assim
como a publicação dos trabalhos aprovados
COPPE e coordenações de
curso
7
2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-
graduação
Abrir novas frentes de projetos de extensão
Estreitar relacionamento com a comunidade local e promover impacto
na região através de ações extensionistas
COPPE, coordenações de
curso e professores
8
2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-
graduação
Criar e manter cursos de nivelamento
Através da COPPE, oferecer em horários extraclasse cursos de
nivelamento: português, matemática, informática e os que forem necessários
para o bom desempenho dos alunos
Coordenadores de campus,
coordenações de curso e
professores
9
2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-
graduação
Incentivar mecanismos de empreendedorismo
e de impacto para a comunidade local
Debater nas reuniões de NDE e Colegiado a possibilidade de medidas de incentivo ao empreendedorismo,
como a criação de empresas juniores e incubadoras de empresas
Coordenações de curso,
membros do NDE e
professores
10 4 - Comunicação com a sociedade
Ampliar a divulgação dos projetos sociais
para os moradores das comunidades do
entorno
Divulgar no site da instituição, nas mídias sociais e distribuir cartazes nas
localidades que se deseja alcançar com os projetos
Marketing
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11 4 - Comunicação com a sociedade
Ampliar a participação dos alunos em ações
de extensão
Divulgar em murais e em sala de aula as principais atividades de extensão
Coordenadores de campus e pessoal de secretaria
12 4 - Comunicação com a sociedade
Tornar a Faculdade conhecida na
comunidade em que está inserida
Ampliar as ações de Marketing e Publicidade.
Marketing
13 4 - Comunicação com a sociedade
Implementar vestibulares comunitários
Realizar processo seletivo para ingresso na Faculdade nas
comunidades localizadas no entorno da Instituição
Coordenadores de campus e
coordenação de curso
14 4 - Comunicação com a sociedade
Estabelecer convênios com as associações de
moradores
Ampliar atendimento social para as comunidades carentes
Coordenadores de campus e
coordenação de curso
15 5 - Políticas de
Recursos Humanos
Divulgar Plano de Carreira junto a nossos professores e técnicos-
administrativos
Promover aulas para apresentação e esclarecimento de diretrizes e
regulamento do Plano de Carreira, tornando claras as funções ocupadas por cada um e os pré-requisitos para
progressão funcional
Direção Geral e RH
16 5 - Políticas de
Recursos Humanos
Divulgar o PLACAD junto a nossos
professores e técnicos-administrativos
Promover aulas para apresentação e esclarecimento de diretrizes e
regulamentos do PLACAD (Plano de Capacitação Docente)
Direção Geral e coordenações pedagógicas
17 6 – Organização e gestão institucional
Criar política de fidelização do corpo
discente
Capacitar nossos colaboradores com o intuito de melhor atender os alunos da
FGS Direção Geral
18 6 – Organização e gestão institucional
Maior acompanhamento do
egresso
Revisar o Núcleo de Apoio ao Egresso, criando novos documentos e mantendo
contato com os alunos
Direção Geral, NAE
19 6 – Organização e gestão institucional
Estimular a criação do Diretório Central de Estudantes (DCE)
Realizar campanhas de conscientização sobre a importância do DCE para organizar as demandas dos
alunos
Direção Geral e coordenadores
de campus
20 6 – Organização e gestão institucional
Melhorar a comunicação interna
Criar uma base de dados com e-mails de alunos, técnicos e professores, que receberão um boletim mensal com as principais informações da Instituição
Marketing
21 6 – Organização e gestão institucional
Melhorar o serviço de divulgação de vagas
de estágio
Desenvolver modelos formatados, com layout padronizado e atualização
frequente para divulgação em mural
Coordenadores de curso
22 7 - Infraestrutura
física Melhorar o serviço de limpeza da Instituição
Organizar os horários dos funcionários de serviços gerais, distribuindo-os de
acordo com os turnos de aula
Coordenadores de campus
23 7 - Infraestrutura
física
Melhorar o serviço de estacionamento da
Instituição
Contatar órgãos públicos (CET-Rio, Prefeitura) com o intuito de ampliar
vagas de estacionamento no entorno
Direção geral e ouvidoria
24 7 - Infraestrutura
física
Melhorar o serviço de alimentação na
Instituição
Reunir-se com os responsáveis pelas cantinas para debater o cardápio
oferecido e os fornecedores contratados pelos mesmos
Coordenadores de campus
Página | 31
25 7 - Infraestrutura
física Equipar os laboratórios
Adquirir mais equipamentos para os laboratórios específicos de cada curso e aumentar o número de aulas práticas
Direção geral
26 7 - Infraestrutura
física Modernizar laboratórios
Reforma de laboratórios e locais de aula prática
Direção geral e coordenadores
de campus
27 7 - Infraestrutura
física Climatizar ambientes Refrigerar salas de aula
Direção geral e coordenadores
de campus
28 7 - Infraestrutura
física Renovar o acervo
bibliográfico Comprar novos livros e edições atualizadas dos livros existentes
Direção Geral e Biblioteca.
29 8 – Planejamento,
controle e avaliação
Implementar melhorias no processo de autoavaliação
Padronizar e formalizar documentos para consolidação e apresentação da
CPA, divulgação perante interessados, proposta de melhorias e ação efetiva
CPA e todos os setores da
Universidade.
30 9 – Política de
atendimento aos discentes
Agilizar o atendimento da secretaria
Reorganizar as tarefas de trabalho Coordenadores de campus
31 10 – Sustentabilidade
Econômico-Financeira
Analisar a rentabilidade dos cursos oferecidos pela Gama e Souza
Apurar resultados e verificar relação de custo/benefício
Direção geral, Contabilidade de Depto Financeito
32 10 – Sustentabilidade
Econômico-Financeira
Oferecimento de novos cursos
Analisar as oportunidades de mercado e implementar novos cursos que gerem arrecadação financeira razoável para a
IES em consonância com os novos cursos previstos no PDI
Direção geral, coordenações de
campus, marketing
6.2. Metas e ações realizadas parcialmente ou totalmente
Entre as propostas de ação apresentadas, muitas ainda estão em fase de planejamento ou
discussão. No entanto, outras foram parcialmente ou totalmente cumpridas
# DIMENSÃO METAS AÇÕES REALIZADAS RESPONSÁVEL
1 1- Missão e PDI
Divulgar a missão, princípios e PDI da Instituição para a
comunidade Gama e Souza
Aulas têm sido promovidas para disseminação deste conhecimento. Os professores do campus Barra e
do campus Bonsucesso participaram de curso sobre o PDI
da IES
Direção geral, coordenadores de campus e
coordenadores de curso
5
2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-
graduação
Criar uma política institucional de
incentivo à Iniciação Científica
A COPPE realizou um evento integrado em que ocorreu a
participação efetiva de inúmeros alunos (1 º SEPIC - Seminário de
Pesquisa e Iniciação Científica), no campus da Avenida Brasil
Direção Geral, COPPE e
coordenações de curso
6
2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-
graduação
Incentivar a participação dos
alunos para publicação
No dia 06 de dezembro de 2016, os docentes do curso de Educação
Física da Faculdade Gama e Souza fizeram o lançamento do livro
COPPE e coordenações de
curso
Página | 32
na revista acadêmica da FGS
“Educação Física, Saúde e Sociedade”
7
2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-
graduação
Abrir novas frentes de projetos de extensão
A Instituição está aumentando parcerias com as comunidades de
seu entorno. A comunidade da Tijuquinha e o Complexo da Maré
estão sendo beneficiados por projetos de extensão
COPPE, coordenações de
campus, coordenações de
curso e professores
Novos cursos de férias foram oferecidos entre os dias 23/01/2017 e
02/02/2017, na área da saúde, no Campus Barra
8
2 - Políticas para ensino, pesquisa, extensão e pós-
graduação
Criar e manter cursos de nivelamento
A Instituição tem mantido cursos de nivelamento (Português e
Matemática) na Unidade de Olaria
Coordenadores de campus,
coordenações de curso e
professores
11 4 - Comunicação com a sociedade
Ampliar a participação dos alunos em ações
de extensão
As atividades de extensão têm sido bem divulgadas nos meios propícios
(Facebook, murais da Instituição e salas de aula)
Coordenadores de campus e pessoal de secretaria
13 4 - Comunicação com a sociedade
Implementar vestibulares comunitários
Foi realizado processo seletivo para a população da comunidade do
Vidigal
Coordenadores de campus e
coordenação de curso
14 4 - Comunicação com a sociedade
Estabelecer convênios com as associações de
moradores
Novos cursos de férias foram oferecidos entre os dias 23/01/2017 e
02/02/2017, na área da saúde
Coordenadores de campus e
coordenação de curso
15 5 - Políticas de
Recursos Humanos
Divulgar Plano de Carreira junto a nossos professores e técnicos-
administrativos
Aulas têm sido promovidas para disseminação deste conhecimento. Os professores do campus Barra e
do campus Bonsucesso participaram de curso sobre o Plano
de Carreira
Direção Geral e coordenadores
de campus
16 5 - Políticas de
Recursos Humanos
Divulgar o PLACAD junto a nossos
professores e técnicos-administrativos
Aulas têm sido promovidas para disseminação deste conhecimento. Os professores do campus Barra e
do campus Bonsucesso participaram de curso sobre o
PLACAD
Direção Geral e coordenadores
de campus
21 6 – Organização e gestão institucional
Melhorar o serviço de divulgação de vagas
de estágio
Foi desenvolvido um modelo padronizado para divulgação de
vagas de estágio e a ideia é que este seja atualizado uma vez por mês
Coordenadores de curso
22 7 - Infraestrutura
física Melhorar o serviço de limpeza da Instituição
No campus Barra, houve uma readequação dos funcionários para
atender o turno da noite
Coordenadores de campus
23 7 - Infraestrutura
física
Atender às principais reclamações de alunos quanto ao serviço de
estacionamento
Órgãos responsáveis foram contatados e conseguiu-se liberação
do estacionamento na faixa esquerda da Rua Doutor Nunes
(Campus Olaria)
Direção geral e coordenadores
de campus
Página | 33
24 7 - Infraestrutura
física
Atender às principais reclamações de alunos quanto ao serviço de
alimentação
No Campus Barra, foi trocado o fornecedor de salgados e o cardápio
agora oferece a opção de sanduíches naturais. A
infraestrutura da lanchonete do Campus Bonsucesso foi melhorada.
Coordenadores de campus
25 7 - Infraestrutura
física
Equipar os laboratórios, adquirindo
mais equipamentos.
Foram adquiridos novos equipamentos de laboratórios para os cursos da área da saúde, sendo
distribuídos entre os campi da Instituição
Direção geral
26 7 - Infraestrutura
física
Realizar obras de ampliação de
laboratórios e espaços para aulas práticas
A quadra do Campus Barra foi reformada, a biblioteca do Campus
Barra foi ampliada Direção geral e coordenadores
de campus Foram criadas as Clínicas Escola para melhoria nas atividades
práticas (Barra e Bonsucesso)
27 7 - Infraestrutura
física
Refrigerar salas de aula, conforme
possível
No Campus Barra, foram refrigeradas as salas 101, 102, e 103.
No Campus Bonsucesso, 2 salas foram refrigeradas.
Direção geral e coordenadores
de campus
28 7 - Infraestrutura
física Renovar o acervo
bibliográfico.
Foram comprados novos livros para o acervo, em especial para os
cursos da área da saúde
Direção Geral e Biblioteca.
29 8 – Planejamento,
controle e avaliação
Implementar melhorias no processo de autoavaliação.
Um funcionário foi alocado diretamente à CPA e está
desenvolvendo relatórios e apresentações sobre os resultados
encontrados, ações propostas e ações implementadas
CPA e todos os setores da
Universidade.
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A Comissão Própria de Avaliação da FGS percebe através dos dados coletados e análise
de documentos que espelham a realidade institucional, que as mudanças têm acontecido
de forma crescente.
Ainda há muito a se construir, avaliar e enriquecer buscando o planejamento e gestão do
desenvolvimento da Educação Superior de qualidade. Por esta razão a Comissão Própria
de Avaliação constitui importante suporte para as atividades de planejamento estratégico,
de gestão acadêmico-administrativa e para os programas de melhoria contínua das
funções de ensino, pesquisa e extensão.
Sendo assim, concluímos que a incorporação de atividades de avaliação à rotina
acadêmica institucional deve ser assumida como indispensável instrumento para o
processo de desenvolvimento institucional e o estabelecimento de políticas, diretrizes e
estratégias no cumprimento de sua missão.
Página | 32
Página | 35
ANEXO I – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Instituição)
Os resultados dos questionários aplicados aos alunos em geral nos permitem inferir que:
- Os alunos se sentem bem preparados pelo curso e têm suas expectativas atendidas;
- Alguns alunos ainda dizem desconhecer a grade e o PPC, apesar de a grande maioria dos
alunos declararem que os conhecem. Neste sentido, as respostas encontradas não
condizem com a realidade cotidiana, principalmente no que se refere ao PPC. Para o
próximo ano, uma mudança nesta pergunta, desdobrando-a em duas, seria interessante
para se saber precisamente quantos alunos conhecem, na verdade, apenas a grade
curricular do curso;
- Em geral os professores foram muito bem avaliados;
- Foi demonstrada alguma insatisfação com as atividades práticas e em laboratório e com
as instalações das salas de aula e recursos didáticos;
- Em geral, os alunos estão satisfeitos com a biblioteca. Um ponto em que a avaliação
apresentou resultados um pouco menos satisfatórios foi o acervo;
- Em geral, os alunos estão satisfeitos com os coordenadores de curso;
- Há alguma insatisfação com a divulgação de vagas de estágio e com a ouvidoria;
- A insatisfação é grande com a infraestrutura em geral: climatização, serviços de
limpeza/organização, segurança e estacionamento.
No total, 724 alunos responderam ao questionário. Os gráficos a seguir evidenciam as
respostas para todas as perguntas aplicadas.
Página | 38
ANEXO II – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus I - Olaria)
Os alunos do Campus Olaria em geral estão mais satisfeitos com a biblioteca e a ouvidoria
que os demais alunos da Instituição em geral.
Os serviços com mais reclamação no Campus Olaria foram os de segurança interna e
estacionamento.
No total, 135 alunos do Campus Olaria responderam ao questionários. Os gráficos a seguir
demonstram os resultados obtidos.
Página | 40
ANEXO III – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus II – Avenida Brasil)
Os alunos do Campus Olaria em geral estão mais insatisfeitos com as instalações e os
recursos didáticos que o resto da Instituição em geral.
Também há uma insatisfação maior com a segurança e o estacionamento que o resto da
Instituição em geral.
No total, 163 alunos do Campus Avenida Brasil responderam aos questionários. Os
resultados podem ser vistos nos gráficos a seguir.
Página | 42
ANEXO IV – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus III – Bonsucesso)
Os alunos do Campus Bonsucesso em geral estão mais insatisfeitos com as instalações e
os recursos didáticos que o resto da Instituição em geral.
Os serviços de organização/limpeza e de estacionamento do Campus Bonsucesso
apresentam-se piores que no resto da Instituição em geral.
No total, 170 alunos do Campus Bonsucesso responderam ao questionário. Os resultados
podem ser vistos nos gráficos a seguir.
Página | 44
ANEXO V – Resultados gerais da pesquisa com alunos (Campus IV – Barra da Tijuca)
Os alunos do Campus Barra em geral estão mais satisfeitos com instalações e recursos
didáticos que o resto da Instituição em geral.
O serviço de alimentação no Campus Barra teve uma avaliação pior que o serviço de
alimentação nos demais campi.
No total, 256 alunos do Campus Barra responderam ao questionário. Os resultados podem
ser vistos nos gráficos a seguir.
Página | 46
ANEXO VI – Resultados gerais da pesquisa com alunos (desdobramento por curso)
Em linhas gerais, os alunos de todos os cursos estão satisfeitos com o curso, com o corpo
docente e com a biblioteca. Mas alguns pontos merecem destaque:
• Olaria - Administração: reclamações sobre a divulgação de vagas de estágio;
• Olaria - Ciências Contábeis: poucos alunos, algumas reclamações sobre salas de
aula, laboratórios e recursos didáticos;
• Olaria - Economia: poucos alunos responderam, o que não nos permite tirar muitas
conclusões. No entanto, parece haver insatisfação com o curso;
• Olaria - Engenharia de Produção: em geral o curso é satisfatório, mas há uma
pequena insatisfação com a divulgação de vagas de estágio e com a ouvidoria;
• Olaria - Letras: poucos alunos, algumas reclamações sobre salas de aula,
laboratórios e recursos didáticos;
• Olaria - Matemática: poucos alunos, em geral estão satisfeitos com o curso;
• Olaria - Pedagogia: poucos alunos, algumas reclamações sobre atividades práticas,
salas de aula e laboratórios;
• Avenida Brasil - Direito: demonstram bastante insatisfação com as salas de aula e
laboratórios;
• Avenida Brasil - Gestão Comercial: poucos alunos, algumas reclamações sobre
salas de aula, laboratórios e recursos didáticos;
• Avenida Brasil - Gestão de Negócios Imobiliários: poucos alunos responderam,
o que não nos permite tirar muitas conclusões. No entanto, em geral demonstram-se
satisfeitos;
• Avenida Brasil - Marketing: alguma insatisfação com a biblioteca, mas a satisfação
com o curso é considerável;
• Avenida Brasil - Turismo: há uma pequena insatisfação com a biblioteca e com as
salas de aula e laboratórios;
• Bonsucesso - Ciências Contábeis: poucos alunos responderam, mas há
insatisfação com salas de aula, laboratórios e recursos didáticos, e inclusive algumas
reclamações sobre os professores;
• Bonsucesso - Enfermagem: há alguma insatisfação com as atividades práticas e
as instalações das salas de aula e laboratórios;
• Bonsucesso - Fisioterapia: muita insatisfação com as instalações das salas de aula
e laboratórios e algumas reclamações quanto ao acervo da biblioteca;
Página | 47
• Barra - Administração: um pouco de insatisfação com salas de aula e recursos
didáticos, pouco conhecimento de grade e PPC, alguma insatisfação com acervo e
com divulgação de vagas de estágio;
• Barra - Arquitetura: alguma insatisfação com as poucas atividades práticas e com
a divulgação de vagas de estágio;
• Barra - Educação Física: alguma insatisfação com as instalações das salas e com
a divulgação de vagas de estágio e serviço de ouvidoria;
• Barra - Enfermagem: alguma insatisfação com as atividades práticas, algumas
poucas reclamações sobre o acervo da biblioteca;
• Barra - Engenharia Ambiental: poucos alunos no curso e poucos responderam,
mas parece haver bastante insatisfação com a biblioteca;
• Barra - Engenharia de Produção: alguma insatisfação com os laboratórios, com a
biblioteca e com a coordenação de curso;
• Barra - Fisioterapia: alguns afirmam desconhecer grade curricular e PPC, e também
houve alunos insatisfeitos com a divulgação de vagas de estágio;
• Barra - Turismo: alguma insatisfação com a coordenação, com o acervo da
biblioteca e com as atividades práticas e instalações.
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ANEXO VII – Resultados gerais da pesquisa com o Corpo Docente
No total, 40 professores responderam ao questionário.
Em linhas gerais, os professores estão satisfeitos com a Instituição. As principais
reclamações se resumiram à pesquisa, à comunicação e à infraestrutura. A análise mais
detalhada está descrita nos tópicos a seguir
• Missão Institucional: conhecem o PDI e em geral estão satisfeitos com a coerência
entre as ações e a missão da Instituição, mas alguns acham que as ações não
favorecem a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão;
• Coordenação de curso: satisfação com as coordenações de curso em geral;
• Curso: satisfação com o curso em geral. Uma significativa quantidade maior de
professores afirma conhecer o PPC em comparação ao ano anterior;
• Salas, laboratórios e docentes: também há um pouco de insatisfação dos
professores com as atividades práticas em laboratório e as instalações de salas de
aula e recursos didáticos
• Pesquisa: há certa insatisfação com a periodicidade dos eventos científicos, com os
meios para divulgação de pesquisa. Dos que responderam ao questionário, 75%
dizem estar envolvidos em alguma atividade de pesquisa;
• Extensão: aproximadamente metade dos professores participa de algum projeto de
extensão. Para alguns a divulgação das atividades de extensão é inadequada. Em
geral, acham que a extensão está bem articulada com ensino e pesquisa e em
coerência com a missão da Instituição;
• Responsabilidade Social: Instituição foi muito bem avaliada pelos professores
neste quesito. As áreas em que a interação social é mais efetiva, na opinião dos
professores, são Cidadania (80%), Educação (70%), Meio Ambiente (55%), Saúde
(45%) e Cultura (45%). Esporte e Lazer foram citados por apenas 25% dos
professores;
• Comunicação com a sociedade: professores demonstram muita insatisfação na
comunicação com a comunidade externa e nos meios de comunicação utilizados.
Neste quesito a avaliação dos professores não foi muito boa;
• Políticas de pessoal: a avaliação em geral foi positiva. Houve melhoria no
conhecimento dos professores sobre plano de carreira e capacitação, reflexo das
ações recentes;
• Organização e gestão institucional: a Direção em geral foi muito bem avaliada;
• Biblioteca: apenas algumas reclamações relativas ao acervo;
• Limpeza, segurança, alimentação e estacionamento: as maiores reclamações
estiveram relacionadas à segurança e à alimentação;
Página | 49
• Sustentabilidade Financeira: para 25% dos professores, a mantenedora não
contribui satisfatoriamente para o desenvolvimento das atividades de ensino,
pesquisa e extensão
Os resultados dos formulários aplicados podem ser conferidos a seguir.
Página | 53
ANEXO VIII – Resultados gerais da pesquisa com o Quadro Técnico-Administrativo
No total, 8 técnicos-administrativos responderam ao questionário. Em linhas gerais, suas
respostas não apresentaram uma lógica compreensível nas respostas, que variaram muito
de acordo com a pergunta. Algumas poucas observações estão descritas a seguir
• Missão Institucional: maioria não conhece PDI, entrevistados reconhecem
coerência entre missão institucional e ações praticadas
• Pesquisa: nenhum está envolvido em projeto de pesquisa, insatisfação coma
periodicidade dos eventos científicos, avaliam os professores positivamente
• Extensão: nenhum está envolvido em projeto de extensão, demonstram insatisfação
com as atividades de extensão
• Responsabilidade Social: reconhecem o caráter inclusivo e social da instituição,
para eles as ações mais efetivas se dão em cidadania (62,5%) e educação (50%)
• Comunicação com a sociedade: demonstram insatisfação com a eficiência da
comunicação
• Políticas de pessoal: em geral demonstram insatisfação com a política de pessoal
• Organização e gestão institucional: avaliam a direção de maneira positiva
• Biblioteca: em geral estão satisfeitos com a biblioteca
• Limpeza, segurança, alimentação e estacionamento: houve reclamações sobre
organização/limpeza e segurança
• Sustentabilidade Financeira: uma quantidade significativa não soube responder às
perguntas
Os resultados dos formulários aplicados estão detalhados a seguir.
Página | 56
ANEXO IX – Questionário para avaliação Institucional (Corpo Discente)
Questionário para autoavaliação institucional
Corpo Discente Identificação
Campus: Olaria Bonsucesso Av. Brasil Barra da Tijuca Turno: Manhã Noite Curso: _______________
Sobre o Curso:
1) Quanto ao atendimento de suas expectativas iniciais em relação ao seu curso
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
2) Ao concluir seu curso de graduação, qual o seu grau de preparo para ingressar o mercado de trabalho
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
3) Quanto ao seu conhecimento da grade curricular do seu curso, bem como o Projeto Pedagógico do Curso
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
4) Quanto aos conteúdos das disciplinas do curso
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Salas, Laboratórios e Docentes:
5) Quanto às atividades práticas em laboratórios proporcionados pelo curso
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
6) Instalações das salas de aula e laboratórios (iluminação,climatização) e recursos didáticos(projetor, microcomputadores)
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
7) O plano de ensino da disciplina é apresentado pelo professor no início do semestre
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
8) Quanto a pontualidade do professor em suas funções ( )
Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
9) Quanto a assiduidade do professor às suas funções
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
10) Quanto a contribuição da didática do professor para a aprendizagem
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
11) Quanto ao incentivo dado pelo professor para a autonomia intelectual do aluno
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
12) Quanto a disponibilidade do professor para o esclarecimento de dúvidas
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Página | 57
13) Quanto ao desempenho em sala dos seus professores (
) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
14) Quanto ao relacionamento com os seus professores ( )
Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Biblioteca:
15) Quanto à qualidade do acervo da biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
16) Quanto às instalações para leitura, pesquisa ou estudo oferecido pela biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
17) Quanto à estrutura física (iluminação, climatização e acústica) e manutenção da biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
18) Quanto ao atendimento oferecido pela biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Sobre a Coordenação:
19) Quanto a disponibilidade de horários de atendimento dos coordenadores
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
20) Quanto ao atendimento e a orientação dada pela coordenação com relação às suas dúvidas acadêmicas
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
21) Quanto ao acompanhamento realizado pelo coordenador no cumprimento do planejamento do curso
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Estágio, Ouvidoria e Setor Financeiro:
22) Quanto à divulgação de vagas de estágio para viabilizar sua inclusão no mercado de trabalho
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
23) Quanto ao serviço de Ouvidoria da Faculdade Gama e Souza
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
24) Quanto aos serviços do setor financeiro (emissão de boleto, negociação de mensalidades atrasadas, etc.)
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Limpeza, Segurança, Alimentação e Estacionamento:
25) Quanto ao serviço de organização e limpeza
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
26) Quanto à segurança interna do campus
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
27) Quanto ao serviço de alimentação disponível no campus (
) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Página | 58
28) Quanto ao serviço de estacionamento disponível no campus
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
COMENTÁRIOS:
Página | 59
ANEXO X – Questionário para avaliação Institucional (Corpo Docente)
Questionário para autoavaliação institucional
Corpo Docente Missão Institucional
1. Você conhece o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Faculdade?
( ) Sim ( ) Não
2. Existe uma formulação clara dos objetivos e finalidades da Instituição?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
3. Existe coerência entre as ações praticadas pela Instituição e o proposto em sua missão?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
4. As ações praticadas pela Instituição favorecem a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
A política para o ensino, pesquisa e extensão
2.1 ‐ Coordenador de Curso:
5. Quanto a disponibilidade de horários de atendimento dos coordenadores
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
6. Quanto ao atendimento e a orientação dada pela coordenação com relação às suas dúvidas acadêmicas
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
7. Quanto ao acompanhamento realizado pelo coordenador no cumprimento do planejamento do curso
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
2.2 – Curso:
8. O curso está correspondendo às suas expectativas?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
9. O curso oferece atividades de aplicação prática dos conteúdos estudados?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
10. Você conhece o Projeto Pedagógico do Curso?
( ) Sim ( ) Não
11. O Projeto Pedagógico do Curso está sendo devidamente desenvolvido?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
2.3 ‐ Salas, Laboratórios e Docentes (autoavaliação):
12. Quanto às atividades práticas em laboratórios proporcionados pelo curso
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Página | 60
13. Instalações das salas de aula e laboratórios (iluminação,climatização) e recursos didáticos(projetor, microcomputadores)
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
14. O plano de ensino da disciplina é apresentado no início do semestre?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
15. Quanto a pontualidade em suas funções
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
16. Quanto a assiduidade às suas funções
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
17. Quanto a contribuição da didática como instrumento de colaboração para a aprendizagem
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
18. Há diversidade de instrumentos de avaliação (provas, trabalhos, etc)?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
19. Quanto ao incentivo dado para a autonomia intelectual do aluno
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
20. Quanto a disponibilidade para o esclarecimento de dúvidas
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
21. Quanto ao desempenho em sala de aula
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
22. Quanto ao relacionamento com os seus alunos
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
2.4 ‐ Pesquisa:
23. Você está envolvido com alguma atividade de pesquisa?
( ) Sim ( ) Não
24. A periodicidade de eventos científicos na Faculdade é satisfatória?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
25. As atividades de pesquisa são integradas ao ensino e à extensão?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
26. Existem meios adequados de divulgação das atividades de pesquisa?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
27. Os professores‐pesquisadores contribuem para uma melhor conceituação da Faculdade?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
28. A relação entre orientadores e alunos interessados em desenvolver projetos de pesquisa é adequada?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
2.5 ‐ Extensão:
Página | 61
29. Você participa de algum projeto de extensão da Faculdade?
( ) Sim ( ) Não
30. As atividades de extensão atendem às necessidades da comunidade local.
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
31. A divulgação das atividades de extensão realizadas pela Faculdade é adequada?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
32. As atividades de extensão são articuladas com o ensino e a pesquisa?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Responsabilidade Social
33. Existem ações que favoreçam a inclusão e permanência de estudantes em situação econômica desfavorecida na Faculdade?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
34. A política institucional favorece a inclusão de pessoas portadoras de necessidades especiais?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
35. Existem ações que promovam iniciativas de incubadoras de empresas, empresas juniores, captação de recursos?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
36. Assinale as áreas em que as atividades institucionais em interação com o meio social são efetivas.
( ) Educação ( ) Cidadania ( ) Esporte ( ) Lazer ( ) Não sei / não opino
( ) Cultura ( ) Saúde ( ) Outros ( ) Meio Ambiente
A comunicação com a sociedade
37. A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidas pela Instituição?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
38. Os meios de comunicação local (TV, jornal, rádio, etc) incluem aspectos que dizem respeito às atividades da Faculdade?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
39. As informações internas fluem de maneira satisfatória?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
40. O sistema de informações da Faculdade é de boa qualidade e eficiente?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Políticas de Pessoal
41. As condições de trabalho oferecidas pela Faculdade são adequadas?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
42. O número de professores é suficiente para atender satisfatoriamente a Instituição?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
43. O número de técnico‐administrativos é suficiente para atender satisfatoriamente a Instituição?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Página | 62
44. Os funcionários recebem apoio para a sua qualificação?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
45. Os funcionários desempenham suas tarefas com responsabilidade?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
46. Os critérios para a Progressão Funcional (plano de carreira) são claros e efetivos?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Organização e gestão institucional
47. A Direção da unidade acadêmica é exercida com firmeza e bom senso?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
48. A atuação da Direção vem correspondendo às expectativas?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
49. A disponibilidade da Direção é a desejada?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
50. A Direção demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê‐las?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Infraestrutura
51. Quanto à qualidade do acervo da biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
52. Quanto às instalações para leitura, pesquisa ou estudo oferecido pela biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
53. Quanto à estrutura física (iluminação, climatização e acústica) e manutenção da biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
54. Quanto ao atendimento oferecido pela biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
55. Quanto ao serviço de organização e limpeza
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
56. Quanto à segurança interna do campus
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
57. Quanto ao serviço de alimentação disponível no campus
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
58. Quanto ao serviço de estacionamento disponível no campus
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Sustentabilidade Financeira
Página | 63
59. Há compatibilidade entre cursos oferecidos e os recursos disponíveis?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
60. A mantenedora contribui, satisfatoriamente, para o desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão.
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
COMENTÁRIOS:
Página | 64
ANEXO XI – Questionário para avaliação Institucional (Técnicos-administrativos)
Questionário para autoavaliação institucional
Quadro Técnico‐Administrativo Missão Institucional
1. Você conhece o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Faculdade?
( ) Sim ( ) Não
2. Existe uma formulação clara dos objetivos e finalidades da Instituição?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
3. Existe coerência entre as ações praticadas pela Instituição e o proposto em sua missão?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
4. As ações praticadas pela Instituição favorecem a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
A política para o ensino, pesquisa e extensão
2.1 ‐ Pesquisa:
5. Você está envolvido com alguma atividade de pesquisa?
( ) Sim ( ) Não
6. A periodicidade de eventos científicos na Faculdade é satisfatória?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
7. As atividades de pesquisa são integradas ao ensino e à extensão?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
8. Existem meios adequados de divulgação das atividades de pesquisa?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
9. Os professores‐pesquisadores contribuem para uma melhor conceituação da Faculdade?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
10. A relação entre orientadores e alunos interessados em desenvolver projetos de pesquisa é adequada?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
2.2 ‐ Extensão:
11. Você participa de algum projeto de extensão da Faculdade?
( ) Sim ( ) Não
12. As atividades de extensão atendem às necessidades da comunidade local.
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
13. A divulgação das atividades de extensão realizadas pela Faculdade é adequada?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
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14. As atividades de extensão são articuladas com o ensino e a pesquisa?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Responsabilidade Social
15. Existem ações que favoreçam a inclusão e permanência de estudantes em situação econômica desfavorecida na Faculdade?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
16. A política institucional favorece a inclusão de pessoas portadoras de necessidades especiais?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
17. Existem ações que promovam iniciativas de incubadoras de empresas, empresas juniores, captação de recursos?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
18. Assinale as áreas em que as atividades institucionais em interação com o meio social são efetivas.
( ) Educação ( ) Cidadania ( ) Esporte ( ) Lazer ( ) Não sei / não opino
( ) Cultura ( ) Saúde ( ) Outros ( ) Meio Ambiente
A comunicação com a sociedade
19. A comunidade externa tem conhecimento das atividades desenvolvidas pela Instituição?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
20. Os meios de comunicação local (TV, jornal, rádio, etc) incluem aspectos que dizem respeito às atividades da Faculdade?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
21. As informações internas fluem de maneira satisfatória?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
22. O sistema de informações da Faculdade é de boa qualidade e eficiente?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Políticas de Pessoal
23. As condições de trabalho oferecidas pela Faculdade são adequadas?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
24. O número de professores é suficiente para atender satisfatoriamente a Instituição?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
25. O número de técnico‐administrativos é suficiente para atender satisfatoriamente a Instituição?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
26. Os funcionários recebem apoio para a sua qualificação?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
27. Os funcionários desempenham suas tarefas com responsabilidade?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
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28. Os critérios para a Progressão Funcional (plano de carreira) são claros e efetivos?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Organização e gestão institucional
29. A Direção da unidade acadêmica é exercida com firmeza e bom senso?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
30. A atuação da Direção vem correspondendo às expectativas?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
31. A disponibilidade da Direção é a desejada?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
32. A Direção demonstra interesse pelas reivindicações e age no sentido de atendê‐las?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Infraestrutura
33. Quanto à qualidade do acervo da biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
34. Quanto às instalações para leitura, pesquisa ou estudo oferecido pela biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
35. Quanto à estrutura física (iluminação, climatização e acústica) e manutenção da biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
36. Quanto ao atendimento oferecido pela biblioteca
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
37. Quanto ao serviço de organização e limpeza
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
38. Quanto à segurança interna do campus
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
39. Quanto ao serviço de alimentação disponível no campus
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
40. Quanto ao serviço de estacionamento disponível no campus
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
Sustentabilidade Financeira
41. Há compatibilidade entre cursos oferecidos e os recursos disponíveis?
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
42. A mantenedora contribui, satisfatoriamente, para o desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão.
( ) Não sei informar ( ) Ruim ( ) Regular ( ) Bom ( ) Ótimo
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