Coaching - Mais um modismo em Recursos Humanos ou a real possibilidade de mudança numa organização?
Beatriz Pinheiro arvoredo-assessoria em desenvolvimento 24/03/2011
O que é Coaching arvoredo - assessoria em desenvolvimento
CONCEITO OU CONCEITOSDE COACHING?
* a nomenclatura * as promessas* a miscelânea do mercado
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Nomenclatura:
Coaching, Coach, Coaches, Coachee, Coachees(coacher, coachers, coachs)
Inglês? Francês? Húngaro?
Individual (Executivo, Personal Coaching), de Equipe? De grupo?
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Na Inglaterra:
1556 - Coach (tipo grande de carruagem) – “Kocsi” criada em Kocs (Hungria) e Coaching (passeio de carruagem)
1830 – Coach (professor particular que preparava pessoas para um concurso público na Inglaterra)
1860 – Coach (técnico esportivo)
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Promessas miraculosas nas ofertas de Coaching:
Sucesso, sucesso, sucesso...Você vai ser outra pessoa...Vai ter uma carreira brilhante...Vai ter um desempenho nunca antes imaginado...Vai enriquecer...
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Conceitos de Coaching
Tudo virou Coaching: esportivo, empresarial, financeiro, de carreira, de vida (autoajuda, escolha de imóvel, saber se vestir, procurar um companheiro(a)..), feminino, educacional, para saúde, para atores, de venda, de sucesso, de bem estar.. e tem até o self-coaching...)
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Tem:Coaching integral (PNL)Coaching sistêmico (Constelação)Coaching integral sistêmico (PNL + Const.)Coaching integrado (ICI)Coaching holístico (Grupo de Sta Catarina)Coaching antroposófico (Eco Social)Coaching ontológico (Chile)Coaching ontológico transformacionalCoaching + eneagrama (2.500 a.C)Coaching + neurociênciaCoaching..
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É imensa a confusão e a dificuldade de escolha para
quem esteja buscando Coaching para sua empresa
ou para si mesmo(a).
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Coaching não é: * condução ou orientação que um profissional proporciona a outro * terapia * ação educativa de pais sobre os filhos * conversa informal com um amigo que gerou mudanças pessoais * uma prática que já era usada nas organizações com um nome e que passou a ser chamada de Coaching
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Olhando as ofertas do mercado, podemos dividir o Coaching em duas grandes
áreas:chamamos a primeira de
behaviorista (comportamental), com foco no desempenho
e a segunda de humanista, com foco no
desenvolvimento pessoal e profissional
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Para a linha behavioristaCoaching é:
* uma forma rápida de resolver gaps de desempenho profissional * uma alavanca para se atingir rapidamente o sucesso * uma solução miraculosa para fazer uma empresa dar bons resultados
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Para a linha humanistaCoaching é:
um processo de desenvolvimento pessoal e profissional, que apoia a pessoa nas descobertas de suas capacidades e possibilidades e nas melhores formas de se realizar pessoal e profissionalmente
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O que é processo:
* conjunto de fenômenos sucessivos e interligados* possui começo, meio e fim (duração, objetivos e resultados)* passível de acompanhamento e avaliação
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O que é desenvolvimento:
des + envolver
des = separação, negação, tirar de envolver = abarcar, implicar, cobrir, velar
desenvolver, descobrir, desvelar
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Coach e Coacheearvoredo - assessoria em desenvolvimento
O processo de Coaching envolve um Coach e um
Coachee
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O Coach é um facilitador do processo de desenvolvimento do Coachee
O Coachee éaquele, através de quem o Coaching acontece (no Coaching Arvoredo, o Coachee é senhor e dono de seu próprio processo de desenvolvimento)
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Isto tem a ver com o início do Coaching:
atribui-se a Timothy Gallwey (um diferenciado professor de tenis) a
descoberta dessa prática
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Gallwey compreendeu o que é a relação de quem “ensina”
com quem “aprende”:
suas descobertas estão no âmbito da aprendizagem e da postura de
quem “ensina” e de quem “aprende”.
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Gallwey saiu da postura de professor para a de
observador, da postura de quem sabe mais para a de facilitador do processo de
aprendizagem
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Ninguém faz ninguém se desenvolver:
só se desenvolve quem quer se desenvolver e investe no
processo
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O Coaching só se realiza se houver empatia entre
Coach e Coachee
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Liderança/Coach
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Aqui começamos a entrar em outra área, a da Liderança/Coach, isto é:
já não se trata da relação um a um do Coaching, mas da relação líder/equipe, gestor/equipeAqui a empresa está presente de fato.
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(Uma empresa é um organismo vivo, que tem os pés no presente e os olhos
no futuro)
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Uma coisa é o profissional passar pelo processo individual de Coaching; outra coisa é ele passar por uma formação para adquirir as posturas de um Coach para lidar com sua(s) equipe(s)
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Existe um Formação para Consultor/Coach e
outra Formação para o Líder/Coach
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Chamamos também de Coaching de Equipe o
processo de desenvolvimento constante,
baseado na relação do Líder/Coach com sua equipe
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O Líder/Coach não dá Coaching, ele é um
profissional que possui as posturas de um Coach(restrição ao Coaching interno na empresa)
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No Arvoredo, nós elegemos seis posturas fundamentais para um Líder/Coach:
saber acolher, saber ver, saber escutar, saber se colocar no lugar do outro, saber interferir e saber usar o poder e tomar decisões
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Clima de Coaching numa organização
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A instalação de um clima especial na empresa é
consequência dos processos de Coaching realizados pelas lideranças + uma troca e
harmonização desses processos em prol da empresa
como um todoou
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A formação da liderança da empresa como Liderança/Coach
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A decisão de abraçar um processo desses numa
empresa supõe amadurecimento e uma especial visão de futuro
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São as novas posturas das lideranças que passam
rapidamente para todos os colaboradores,
estabelecendo o clima de Coaching
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Transformações acontecem de fato?
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Por que investir em Coaching?
O coaching supõe uma crença inicial: a de que o ser humano possui capacidades e potencialidades a desenvolver;lida com transformação de pessoas, equipes e organizações
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O Coaching trata a aprendizagem de maneira
genuína: descobre seus processos internos e os
respeita
Arvoredo:só há aprendizagem quando há transformação
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Coaching não é mágica!
Não supõe só alegria, felicidade, sucesso!!!!
Não foi feito exclusivamente para nos tornar vencedores,
como dizem os clichês por aí...
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Coaching é sim
investimento forte e constante
e promove transformações de pessoas, equipes e, consequentemente,organizações
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Coaching supõe democracia:
é a primeira vez, nas organizações, em que as pessoas são vistas como
potenciais talentos, são escutadas com o que trazem, em vez de entrarem
apenas nos treinamentos decididos de cima para baixo
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O Coaching veio acabar com a solidão do poder, veio
responder à exigência de novos papéis das lideranças
no mundo globalizado
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Ele veio também para:
* proporcionar desenvolvimento pessoal e profissional * refinar o desempenho profissional* instaurar o diálogo entre as pessoas
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* aumentar a integração e a cooperação nas equipes (“competência coletiva”)* incrementar o desenvolvimento rápido, democrático e eficiente das organizações
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O Coaching é uma conquista sofisticada
para o mundo deste momentopara o Brasil deste momentopara a cidade de São Paulo de agora
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Arvoredo
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Consultoria especializada em desenvolvimento de pessoas e grupos, com metodologia e didática próprias
1977 - 2011
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Diferencial:
utiliza a leitura do não – verbal como instrumento
de trabalho
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Áreas de especialização:
percepção, criatividade, expressividade, comunicação verbal e não-verbal, dinâmica de grupo e coaching
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Atividades até 2000:
consultoria, treinamentos, workshops e grupos nas áreas de especialização, team building, channeling, desenvolvimento pessoal e coaching
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A partir de 2000 oferece:
Coaching ExecutivoFormação do Líder/Coach (através do programa multimídia “Coaching – Posturas fundamen- tais de um Coach” e curso na FIA “Coaching (O Líder/Coach”)ConsultoriaProdutos virtuais e um livrosobre seus 30 anos de trabalho
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Referenciais que fundamentam o trabalho:
1- Crença no Ser Humano e em suas capacidades e possibilidades de construir, criar e se realizar
2- O Ser Humano é um todo: corpo, emoção e reflexão, ao mesmo tempo
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3 - O Ser Humano é um radar, captando tudo à sua volta; usa
espontaneamente a curiosidade e o espírito de exploração para apreender e conhecer tudo à sua volta 4 - Aprendizagem é transformação
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5 - O humor é muito importante para o crescimento pessoal
6 - A autoavaliação é essencial para a aprendizagem e para transformação
7 - A pessoa é sujeito do próprio desenvolvimento
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8 - A coerência entre o verbal e o
não-verbal é forte sinal de alto
desenvolvimento pessoal
9 - A criatividade é uma conquista
no desenvolvimento integrado
da pessoa
10 - O Coach (gestor, líder, educador) é seu próprio instrumento de trabalho
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