Sistemas de InformaçãoEmpresas (Sistema Aberto)
ProcessamentoEntradas Saídas
Problemas Mercadológicos
Problemas Econômicos
Modificações nas leis e nos
regulamentos
CompetiçãoInovações
TecnológicasCondições Socio-
Políticas
E outras...
E outras....
Classificação das Organizações
• Organizações podem ser classificadas como:
– Simples / Complexas
– Aberta / Fechada
– Permanente / Temporária
– Estática / Dinâmica
Sistemas de Informação
Dados Informação Decisão
Fatos, Objetos
Dados Organizados
Tomada de Decisões
baseada na Informação
Dados: são fatos e valores que isoladamente não tem significado.Informação: consiste nos dados interpretados num dado contexto.
Conhecimento: Gerado ou adquirido a partir da infroma;cão, permite a tomada de decisão.
Importância da Informação
• É um dos recursos mais importantes de uma organização;
• Deve ser gerida com grande determinação visto que leva à tomada de decisões que comprometem o futuro da organização.
Classificação da Informação
• Interna / Externa
• Verbal / Escrita / Computadorizada
• Crítica / Útil / Interessante / Sem Interesse
Sistemas de Informação
• Sistemas de Informação devem prover:
Aumento da eficiência, efetividade e eficácia da
organização!
Papel dos Sistemas de Informação
• Controlar o funcionamento global da organização;
• Coordenar atividades de interação entre departamentos;
• Contribuir para a eficiência das funções vitais da organização.
Classificação de Sistemas de Informação
• A classificação dos Sistemas de Informação baseia-se fundamentalmente em:
– Função que estes desempenham;
– Níveis de gestão e tipos de decisões;
– A sua forma (grau de funcionalidade, automação e programação).
Classificação de Sistemas de Informação
• Suporte a Decisão
Sigla Descrição
SIO Sistemas de Informação Operacionais
SIG Sistemas de Informação Gerenciais
SIE Sistemas de Informação Estratégicos
Classificação de Sistemas de Informação
• Abrangência
Descrição
SI Pessoais
SI de um grupo ou departamento
SI Organizacional
SI Interorganizacional
Classificação de Sistemas de Informação
• Forma Evolutiva
Descrição
SI Manuais
SI Mecanizados
SI Informatizados
SI Automatizados
SI Gerenciais e Estratégicos
Tipos de Sistemas de InformaçãoSigla Descrição
EIS Sistemas de Informação para Executivos
ERPSIGE
Enterprise Resource PlanningSistemas Integrados de Gestão Empresarial
SAD Sistemas Administrativos
SGBD Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados
DW Data Warehouse
IA Inteligência Artificial
SE Sistemas Especialistas
DM Data Mining
TPS Sistemas de Processamento de Transação
AE Automação de Escritório
DSS Sistemas de Apoio a Decisão
MIS Sistemas de Informação de Gestão
Sistemas de Informação
SI
Sistema de Apoio às
Operações
TPS SCP SCC
Sistema de Apoio à Gestão
MIS DSS EIS
Planejamento e Desenvolvimento de SI
• O desenvolvimento de Sistemas de informação implica as interações entre pessoas, entre grupos de pessoas, sistema informático e organizações.
• O desenvolvimento de um SI é uma modelação do mundo real:– Modelo Conceitual (Fase de Análise)
– Modelo Lógico (Diagramação)
– Modelo Físico (Implementação)
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