CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO
PATROCIacuteNIO
Graduaccedilatildeo em Psicologia
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO
DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
Taynaacute Beatriz Ferreira
PATROCIacuteNIO-MG
2017
TAYNAacute BEATRIZ FERREIRA
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO
DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado
como exigecircncia parcial para obtenccedilatildeo do grau
em Bacharelado em Psicologia pelo Centro
Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio ndash
UNICERP
Orientadora Profa Dra Vanessa Cristina
Alvarenga
PATROCIacuteNIO-MG
2017
FICHA CATALOGRAacuteFICA
Ferreira Taynaacute Beatriz
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO
DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO Taynaacute Beatriz
Ferreira Patrociacutenio Centro Universitaacuterio do Cerrado 2017
Trabalho de Conclusatildeo de Curso ndash Centro Universitaacuterio do Cerrado
Patrociacutenio Curso de Psicologia
Orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga
1 Psicologia do Tracircnsito 2 Sentimentos 3 Avaliaccedilotildees
DEDICO este trabalho aos meus pais minha irmatilde meu namorado
minha orientadora e meus amigos de sala que sempre estiveram ao
meu lado natildeo medindo esforccedilos para que eu concluiacutesse mais esta
etapa de minha vida
AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer primeiramente a Deus pelo dom da vida e por todas as
becircnccedilatildeos concedidas para que eu chegasse ateacute aqui
Aos meus pais Marlene e Elias por terem adiado seus sonhos para que o meu de me
graduar em Psicologia se tornasse realidade Agradeccedilo por me incentivarem e apoiarem nos
momentos difiacuteceis obrigada pela compreensatildeo ao longo de todo esse tempo
A minha irmatilde Sabrina por compreender minha ausecircncia e me incentivar sempre
Ao meu namorado Leonardo que esteve presente durante toda essa jornada e nunca
me deixou desistir
Meus agradecimentos agraves amigas e amigos que fizeram parte da minha formaccedilatildeo e
que vatildeo continuar presentes em minha vida Aos amigos que natildeo se fazem presentes que
mesmo estando longe sei que acreditaram em minha vitoacuteria
Agradeccedilo tambeacutem a toda a minha famiacutelia que natildeo citarei nomes pois satildeo muitos que
foram fundamentais para que eu chegasse ateacute aqui
A minha orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga pela paciecircncia
cuidado respeito atenccedilatildeo e principalmente por nunca desacreditar na realizaccedilatildeo deste
trabalho
Agradeccedilo a todos os professores que participaram da minha jornada ao longo desses
anos em especial a minha Supervisora de Estaacutegio Tatiana Mariano que natildeo mediu esforccedilos
para transmitir seus conhecimentos teoacutericos e praacuteticos e que foram de suma importacircncia pra
minha formaccedilatildeo
Enfim agradeccedilo a todos que diretamente ou indiretamente fizeram parte da minha
formaccedilatildeo a todos meu muito obrigada
RESUMO
O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves
reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse
processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as
reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em
que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os
sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como
objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da
carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem
contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira
de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo
de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a
ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na
concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual
aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas
no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra
autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para
estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute
percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas
preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes
desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento
dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas
manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo
inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer
concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e
permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia
Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees
LISTA DE GRAacuteFICOS
Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se
encontram 23
Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24
Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25
Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26
Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27
Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28
Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22
LISTA DE SIGLAS
CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa
CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito
CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica
CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro
DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito
GRAF Graacutefico
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica
PPD Permissatildeo Para Dirigir
RG Registro Geral
UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 11
2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13
21Psicologia do Tracircnsito 13
22Ansiedade 14
221 Ansiedade no Tracircnsito15
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 METODOLOGIA 19
41 Tipo de Pesquisa 19
42 Cenaacuterio da Pesquisa 19
43 Participantes da Pesquisa 20
44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20
45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21
46 Aspectos Eacuteticos 21
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da
CNH 27
55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH 28
56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da
CNH 29
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31
REFEREcircNCIAS 33
APEcircNDICES36
ANEXO41
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
TAYNAacute BEATRIZ FERREIRA
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO
DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado
como exigecircncia parcial para obtenccedilatildeo do grau
em Bacharelado em Psicologia pelo Centro
Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio ndash
UNICERP
Orientadora Profa Dra Vanessa Cristina
Alvarenga
PATROCIacuteNIO-MG
2017
FICHA CATALOGRAacuteFICA
Ferreira Taynaacute Beatriz
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO
DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO Taynaacute Beatriz
Ferreira Patrociacutenio Centro Universitaacuterio do Cerrado 2017
Trabalho de Conclusatildeo de Curso ndash Centro Universitaacuterio do Cerrado
Patrociacutenio Curso de Psicologia
Orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga
1 Psicologia do Tracircnsito 2 Sentimentos 3 Avaliaccedilotildees
DEDICO este trabalho aos meus pais minha irmatilde meu namorado
minha orientadora e meus amigos de sala que sempre estiveram ao
meu lado natildeo medindo esforccedilos para que eu concluiacutesse mais esta
etapa de minha vida
AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer primeiramente a Deus pelo dom da vida e por todas as
becircnccedilatildeos concedidas para que eu chegasse ateacute aqui
Aos meus pais Marlene e Elias por terem adiado seus sonhos para que o meu de me
graduar em Psicologia se tornasse realidade Agradeccedilo por me incentivarem e apoiarem nos
momentos difiacuteceis obrigada pela compreensatildeo ao longo de todo esse tempo
A minha irmatilde Sabrina por compreender minha ausecircncia e me incentivar sempre
Ao meu namorado Leonardo que esteve presente durante toda essa jornada e nunca
me deixou desistir
Meus agradecimentos agraves amigas e amigos que fizeram parte da minha formaccedilatildeo e
que vatildeo continuar presentes em minha vida Aos amigos que natildeo se fazem presentes que
mesmo estando longe sei que acreditaram em minha vitoacuteria
Agradeccedilo tambeacutem a toda a minha famiacutelia que natildeo citarei nomes pois satildeo muitos que
foram fundamentais para que eu chegasse ateacute aqui
A minha orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga pela paciecircncia
cuidado respeito atenccedilatildeo e principalmente por nunca desacreditar na realizaccedilatildeo deste
trabalho
Agradeccedilo a todos os professores que participaram da minha jornada ao longo desses
anos em especial a minha Supervisora de Estaacutegio Tatiana Mariano que natildeo mediu esforccedilos
para transmitir seus conhecimentos teoacutericos e praacuteticos e que foram de suma importacircncia pra
minha formaccedilatildeo
Enfim agradeccedilo a todos que diretamente ou indiretamente fizeram parte da minha
formaccedilatildeo a todos meu muito obrigada
RESUMO
O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves
reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse
processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as
reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em
que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os
sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como
objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da
carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem
contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira
de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo
de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a
ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na
concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual
aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas
no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra
autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para
estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute
percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas
preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes
desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento
dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas
manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo
inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer
concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e
permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia
Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees
LISTA DE GRAacuteFICOS
Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se
encontram 23
Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24
Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25
Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26
Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27
Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28
Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22
LISTA DE SIGLAS
CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa
CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito
CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica
CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro
DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito
GRAF Graacutefico
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica
PPD Permissatildeo Para Dirigir
RG Registro Geral
UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 11
2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13
21Psicologia do Tracircnsito 13
22Ansiedade 14
221 Ansiedade no Tracircnsito15
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 METODOLOGIA 19
41 Tipo de Pesquisa 19
42 Cenaacuterio da Pesquisa 19
43 Participantes da Pesquisa 20
44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20
45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21
46 Aspectos Eacuteticos 21
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da
CNH 27
55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH 28
56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da
CNH 29
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31
REFEREcircNCIAS 33
APEcircNDICES36
ANEXO41
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
FICHA CATALOGRAacuteFICA
Ferreira Taynaacute Beatriz
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO
DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO Taynaacute Beatriz
Ferreira Patrociacutenio Centro Universitaacuterio do Cerrado 2017
Trabalho de Conclusatildeo de Curso ndash Centro Universitaacuterio do Cerrado
Patrociacutenio Curso de Psicologia
Orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga
1 Psicologia do Tracircnsito 2 Sentimentos 3 Avaliaccedilotildees
DEDICO este trabalho aos meus pais minha irmatilde meu namorado
minha orientadora e meus amigos de sala que sempre estiveram ao
meu lado natildeo medindo esforccedilos para que eu concluiacutesse mais esta
etapa de minha vida
AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer primeiramente a Deus pelo dom da vida e por todas as
becircnccedilatildeos concedidas para que eu chegasse ateacute aqui
Aos meus pais Marlene e Elias por terem adiado seus sonhos para que o meu de me
graduar em Psicologia se tornasse realidade Agradeccedilo por me incentivarem e apoiarem nos
momentos difiacuteceis obrigada pela compreensatildeo ao longo de todo esse tempo
A minha irmatilde Sabrina por compreender minha ausecircncia e me incentivar sempre
Ao meu namorado Leonardo que esteve presente durante toda essa jornada e nunca
me deixou desistir
Meus agradecimentos agraves amigas e amigos que fizeram parte da minha formaccedilatildeo e
que vatildeo continuar presentes em minha vida Aos amigos que natildeo se fazem presentes que
mesmo estando longe sei que acreditaram em minha vitoacuteria
Agradeccedilo tambeacutem a toda a minha famiacutelia que natildeo citarei nomes pois satildeo muitos que
foram fundamentais para que eu chegasse ateacute aqui
A minha orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga pela paciecircncia
cuidado respeito atenccedilatildeo e principalmente por nunca desacreditar na realizaccedilatildeo deste
trabalho
Agradeccedilo a todos os professores que participaram da minha jornada ao longo desses
anos em especial a minha Supervisora de Estaacutegio Tatiana Mariano que natildeo mediu esforccedilos
para transmitir seus conhecimentos teoacutericos e praacuteticos e que foram de suma importacircncia pra
minha formaccedilatildeo
Enfim agradeccedilo a todos que diretamente ou indiretamente fizeram parte da minha
formaccedilatildeo a todos meu muito obrigada
RESUMO
O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves
reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse
processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as
reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em
que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os
sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como
objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da
carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem
contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira
de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo
de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a
ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na
concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual
aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas
no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra
autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para
estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute
percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas
preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes
desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento
dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas
manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo
inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer
concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e
permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia
Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees
LISTA DE GRAacuteFICOS
Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se
encontram 23
Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24
Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25
Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26
Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27
Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28
Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22
LISTA DE SIGLAS
CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa
CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito
CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica
CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro
DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito
GRAF Graacutefico
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica
PPD Permissatildeo Para Dirigir
RG Registro Geral
UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 11
2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13
21Psicologia do Tracircnsito 13
22Ansiedade 14
221 Ansiedade no Tracircnsito15
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 METODOLOGIA 19
41 Tipo de Pesquisa 19
42 Cenaacuterio da Pesquisa 19
43 Participantes da Pesquisa 20
44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20
45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21
46 Aspectos Eacuteticos 21
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da
CNH 27
55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH 28
56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da
CNH 29
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31
REFEREcircNCIAS 33
APEcircNDICES36
ANEXO41
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
DEDICO este trabalho aos meus pais minha irmatilde meu namorado
minha orientadora e meus amigos de sala que sempre estiveram ao
meu lado natildeo medindo esforccedilos para que eu concluiacutesse mais esta
etapa de minha vida
AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer primeiramente a Deus pelo dom da vida e por todas as
becircnccedilatildeos concedidas para que eu chegasse ateacute aqui
Aos meus pais Marlene e Elias por terem adiado seus sonhos para que o meu de me
graduar em Psicologia se tornasse realidade Agradeccedilo por me incentivarem e apoiarem nos
momentos difiacuteceis obrigada pela compreensatildeo ao longo de todo esse tempo
A minha irmatilde Sabrina por compreender minha ausecircncia e me incentivar sempre
Ao meu namorado Leonardo que esteve presente durante toda essa jornada e nunca
me deixou desistir
Meus agradecimentos agraves amigas e amigos que fizeram parte da minha formaccedilatildeo e
que vatildeo continuar presentes em minha vida Aos amigos que natildeo se fazem presentes que
mesmo estando longe sei que acreditaram em minha vitoacuteria
Agradeccedilo tambeacutem a toda a minha famiacutelia que natildeo citarei nomes pois satildeo muitos que
foram fundamentais para que eu chegasse ateacute aqui
A minha orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga pela paciecircncia
cuidado respeito atenccedilatildeo e principalmente por nunca desacreditar na realizaccedilatildeo deste
trabalho
Agradeccedilo a todos os professores que participaram da minha jornada ao longo desses
anos em especial a minha Supervisora de Estaacutegio Tatiana Mariano que natildeo mediu esforccedilos
para transmitir seus conhecimentos teoacutericos e praacuteticos e que foram de suma importacircncia pra
minha formaccedilatildeo
Enfim agradeccedilo a todos que diretamente ou indiretamente fizeram parte da minha
formaccedilatildeo a todos meu muito obrigada
RESUMO
O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves
reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse
processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as
reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em
que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os
sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como
objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da
carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem
contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira
de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo
de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a
ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na
concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual
aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas
no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra
autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para
estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute
percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas
preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes
desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento
dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas
manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo
inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer
concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e
permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia
Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees
LISTA DE GRAacuteFICOS
Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se
encontram 23
Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24
Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25
Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26
Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27
Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28
Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22
LISTA DE SIGLAS
CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa
CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito
CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica
CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro
DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito
GRAF Graacutefico
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica
PPD Permissatildeo Para Dirigir
RG Registro Geral
UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 11
2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13
21Psicologia do Tracircnsito 13
22Ansiedade 14
221 Ansiedade no Tracircnsito15
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 METODOLOGIA 19
41 Tipo de Pesquisa 19
42 Cenaacuterio da Pesquisa 19
43 Participantes da Pesquisa 20
44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20
45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21
46 Aspectos Eacuteticos 21
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da
CNH 27
55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH 28
56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da
CNH 29
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31
REFEREcircNCIAS 33
APEcircNDICES36
ANEXO41
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer primeiramente a Deus pelo dom da vida e por todas as
becircnccedilatildeos concedidas para que eu chegasse ateacute aqui
Aos meus pais Marlene e Elias por terem adiado seus sonhos para que o meu de me
graduar em Psicologia se tornasse realidade Agradeccedilo por me incentivarem e apoiarem nos
momentos difiacuteceis obrigada pela compreensatildeo ao longo de todo esse tempo
A minha irmatilde Sabrina por compreender minha ausecircncia e me incentivar sempre
Ao meu namorado Leonardo que esteve presente durante toda essa jornada e nunca
me deixou desistir
Meus agradecimentos agraves amigas e amigos que fizeram parte da minha formaccedilatildeo e
que vatildeo continuar presentes em minha vida Aos amigos que natildeo se fazem presentes que
mesmo estando longe sei que acreditaram em minha vitoacuteria
Agradeccedilo tambeacutem a toda a minha famiacutelia que natildeo citarei nomes pois satildeo muitos que
foram fundamentais para que eu chegasse ateacute aqui
A minha orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga pela paciecircncia
cuidado respeito atenccedilatildeo e principalmente por nunca desacreditar na realizaccedilatildeo deste
trabalho
Agradeccedilo a todos os professores que participaram da minha jornada ao longo desses
anos em especial a minha Supervisora de Estaacutegio Tatiana Mariano que natildeo mediu esforccedilos
para transmitir seus conhecimentos teoacutericos e praacuteticos e que foram de suma importacircncia pra
minha formaccedilatildeo
Enfim agradeccedilo a todos que diretamente ou indiretamente fizeram parte da minha
formaccedilatildeo a todos meu muito obrigada
RESUMO
O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves
reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse
processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as
reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em
que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os
sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como
objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da
carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem
contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira
de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo
de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a
ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na
concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual
aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas
no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra
autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para
estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute
percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas
preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes
desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento
dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas
manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo
inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer
concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e
permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia
Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees
LISTA DE GRAacuteFICOS
Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se
encontram 23
Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24
Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25
Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26
Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27
Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28
Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22
LISTA DE SIGLAS
CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa
CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito
CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica
CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro
DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito
GRAF Graacutefico
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica
PPD Permissatildeo Para Dirigir
RG Registro Geral
UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 11
2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13
21Psicologia do Tracircnsito 13
22Ansiedade 14
221 Ansiedade no Tracircnsito15
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 METODOLOGIA 19
41 Tipo de Pesquisa 19
42 Cenaacuterio da Pesquisa 19
43 Participantes da Pesquisa 20
44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20
45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21
46 Aspectos Eacuteticos 21
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da
CNH 27
55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH 28
56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da
CNH 29
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31
REFEREcircNCIAS 33
APEcircNDICES36
ANEXO41
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso
em 03 de junho de 2017
WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio
Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
RESUMO
O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves
reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse
processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as
reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em
que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os
sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como
objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da
carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem
contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira
de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo
de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a
ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na
concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual
aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas
no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra
autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para
estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute
percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas
preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes
desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento
dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas
manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo
inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer
concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e
permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia
Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees
LISTA DE GRAacuteFICOS
Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se
encontram 23
Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24
Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25
Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26
Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27
Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28
Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22
LISTA DE SIGLAS
CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa
CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito
CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica
CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro
DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito
GRAF Graacutefico
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica
PPD Permissatildeo Para Dirigir
RG Registro Geral
UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 11
2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13
21Psicologia do Tracircnsito 13
22Ansiedade 14
221 Ansiedade no Tracircnsito15
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 METODOLOGIA 19
41 Tipo de Pesquisa 19
42 Cenaacuterio da Pesquisa 19
43 Participantes da Pesquisa 20
44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20
45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21
46 Aspectos Eacuteticos 21
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da
CNH 27
55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH 28
56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da
CNH 29
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31
REFEREcircNCIAS 33
APEcircNDICES36
ANEXO41
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
LISTA DE GRAacuteFICOS
Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se
encontram 23
Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24
Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25
Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26
Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27
Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28
Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22
LISTA DE SIGLAS
CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa
CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito
CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica
CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro
DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito
GRAF Graacutefico
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica
PPD Permissatildeo Para Dirigir
RG Registro Geral
UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 11
2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13
21Psicologia do Tracircnsito 13
22Ansiedade 14
221 Ansiedade no Tracircnsito15
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 METODOLOGIA 19
41 Tipo de Pesquisa 19
42 Cenaacuterio da Pesquisa 19
43 Participantes da Pesquisa 20
44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20
45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21
46 Aspectos Eacuteticos 21
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da
CNH 27
55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH 28
56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da
CNH 29
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31
REFEREcircNCIAS 33
APEcircNDICES36
ANEXO41
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22
LISTA DE SIGLAS
CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa
CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito
CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica
CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro
DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito
GRAF Graacutefico
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica
PPD Permissatildeo Para Dirigir
RG Registro Geral
UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 11
2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13
21Psicologia do Tracircnsito 13
22Ansiedade 14
221 Ansiedade no Tracircnsito15
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 METODOLOGIA 19
41 Tipo de Pesquisa 19
42 Cenaacuterio da Pesquisa 19
43 Participantes da Pesquisa 20
44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20
45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21
46 Aspectos Eacuteticos 21
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da
CNH 27
55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH 28
56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da
CNH 29
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31
REFEREcircNCIAS 33
APEcircNDICES36
ANEXO41
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
LISTA DE SIGLAS
CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa
CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito
CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica
CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro
DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito
GRAF Graacutefico
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica
PPD Permissatildeo Para Dirigir
RG Registro Geral
UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 11
2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13
21Psicologia do Tracircnsito 13
22Ansiedade 14
221 Ansiedade no Tracircnsito15
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 METODOLOGIA 19
41 Tipo de Pesquisa 19
42 Cenaacuterio da Pesquisa 19
43 Participantes da Pesquisa 20
44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20
45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21
46 Aspectos Eacuteticos 21
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da
CNH 27
55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH 28
56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da
CNH 29
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31
REFEREcircNCIAS 33
APEcircNDICES36
ANEXO41
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
REFEcircRENCIAS
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 11
2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13
21Psicologia do Tracircnsito 13
22Ansiedade 14
221 Ansiedade no Tracircnsito15
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17
3 OBJETIVOS 18
31 Objetivo Geral 18
32 Objetivos Especiacuteficos 18
4 METODOLOGIA 19
41 Tipo de Pesquisa 19
42 Cenaacuterio da Pesquisa 19
43 Participantes da Pesquisa 20
44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20
45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21
46 Aspectos Eacuteticos 21
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da
CNH 27
55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH 28
56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da
CNH 29
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31
REFEREcircNCIAS 33
APEcircNDICES36
ANEXO41
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
ANEXO41
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
11
1 INTRODUCcedilAtildeO
O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos
no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto
agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo
Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a
ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ
OLIVARES BERMEJO 2014)
No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que
com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do
Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute
necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e
escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de
Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)
Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira
habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova
de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular
Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e
fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave
ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele
enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)
De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares
de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as
que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo
envolvidos entre eles a ansiedade
De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal
comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o
papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e
Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez
que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz
enfrentar as ameaccedilas
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
12
Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de
situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo
inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade
estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo
De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores
caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e
ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente
preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias
indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo
fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o
indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros
Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os
sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo
que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos
envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a
reprovaccedilatildeo
De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas
sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo
preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia
baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle
situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do
sujeito na sua vida diaacuteria
Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade
da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e
sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento
em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a
inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam
de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN
2017)
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
13
2 REVISAtildeO DE LITERATURA
21 Psicologia do Tracircnsito
De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido
como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo
de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados
ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)
Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se
as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota
e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no
funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de
pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas
ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir
dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo
Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas
que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as
condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)
A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos
humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes
que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)
Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os
comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos
relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os
provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres
humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e
experimentaccedilatildeo
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
14
22 Ansiedade
A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos
e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o
indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos
momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso
quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar
(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)
De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento
vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo
antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um
sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a
ser temido
A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o
indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente
que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud
RAMOS 2011)
Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado
emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees
associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois
componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade
somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)
A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e
conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud
FERREIRA 2006)
Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as
preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para
Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado
de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees
pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero
Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as
percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo
envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
15
evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido
aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no
estocircmago falta de ar e tremores
De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo
adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade
espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees
semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se
tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na
piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver
outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais
pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo
outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula
Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente
tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam
grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo
natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir
de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER
2012)
Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer
indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar
seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um
sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso
Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a
capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a
sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia
o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da
ansiedade
221 Ansiedade no Tracircnsito
Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a
situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o
coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
16
Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees
raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a
junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres
O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes
objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute
dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa
pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e
reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de
cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes
do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade
rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que
cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua
integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas
cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos
humanos (VIECILI 2003 p 277-278)
Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a
Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de
Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas
caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser
uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute
importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se
evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos
motoristas
A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios
psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles
percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo
niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo
equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a
seguranccedila no tracircnsito
Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas
como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De
fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais
como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do
veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente
para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o
indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e
motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
17
eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for
alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)
222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo
De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado
voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem
um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias
diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem
aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com
nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo
A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um
mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais
isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas
no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas
tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior
(RAMOS 2011 p 05)
Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias
para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar
seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a
ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a
aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a
CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e
preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
18
3 OBJETIVOS
31 Objetivo Geral
Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da
carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma
32 Objetivos Especiacuteficos
Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo sentem ansiedade
Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade
Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os
momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
REFEcircRENCIAS
BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em
adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
19
4 METODOLOGIA
41 Tipo de Pesquisa
Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar
a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para
as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH
A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem
lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees
entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio
e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)
Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares
Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado
Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e
crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo
podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis
Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu
trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os
resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa
42 Cenaacuterio da Pesquisa
A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a
populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de
2017 com 9(nove) autoescolas
Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e
E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a
carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a
presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
20
carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em
diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute
disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para
motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas
(DETRAN 2017)
43 Participantes da Pesquisa
O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de
Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)
vez
44 Teacutecnica de Coleta de Dados
Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual
continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um
instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante
sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do
informante
Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes
procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter
conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com
os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia
horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o
preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o
Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e
assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
21
45 Procedimento de Anaacutelise de Dados
Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas
para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do
conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios
foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados
sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes
aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo
proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)
Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e
mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise
de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar
sentido ao material estudadordquo
Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas
de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu
desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa
estabilidaderdquo
46 Aspectos Eacuteticos
Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho
Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos
O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP
(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do
COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes
Esclarecimento
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
22
5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO
Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo
utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo
ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto
cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois
ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno
subjetivordquo
51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes
Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram
levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos
participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo
Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da
CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o
sigilo de seus nomes
Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa
Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)
1 Feminino 43
2 Feminino 41
3 Masculino 21
4 Feminino 24
5 Feminino 20
6 Feminino 31
7 Feminino 31
8 Feminino 44
9 Feminino 22
10 Feminino 45
11 Masculino 22
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
23
12 Masculino 23
13 Feminino 42
14 Feminino 18
15 Feminino 21
16 Feminino 42
17 Masculino 20
18 Masculino 23
19 Feminino 24
20 Feminino 32
Fonte Dados da pesquisa
O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que
responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o
sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria
variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante
cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a
caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos
com uma predominacircncia do sexo feminino
Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo
conforme mostra o graacutefico abaixo
Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram
Fonte Dados da Pesquisa
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Concluiacuteram Reteste
Fase do processo em que os candidatos se
encontram
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
REFEcircRENCIAS
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
24
Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17
(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo
da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que
apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH
O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra
que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a
2017
Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da pesquisa
De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1
(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014
tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e
2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas
nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo
Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais
pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH
0
05
1
15
2
25
3
35
4
45
Iniacutecio
em
2003
Iniacutecio
em
2008
Iniacutecio
em
2009
Iniacutecio
em
2010
Iniacutecio
em
2012
Iniacutecio
em
2013
Iniacutecio
em
2014
Iniacutecio
em
2016
Iniacutecio
em
2017
Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Iniacutecio em 2003
Iniacutecio em 2008
Iniacutecio em 2009
Iniacutecio em 2010
Iniacutecio em 2012
Iniacutecio em 2013
Iniacutecio em 2014
Iniacutecio em 2016
Iniacutecio em 2017
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
25
52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH
Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo
ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH
Fonte Dados da Pesquisa
O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos
diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos
avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e
conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento
prejudicado
De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser
observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo
apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a
dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de
influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho
Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de
alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas
para enfrentar as ameaccedilas
O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu
desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as
100
0
Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para
aquisiccedilatildeo da CNH
sim natildeo
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
REFEcircRENCIAS
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VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade
ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008
VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito
Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003
VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em
lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso
em 03 de junho de 2017
WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio
Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
26
consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir
atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)
53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram
no processo de aquisiccedilatildeo da CNH
Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato
Fonte Dados da Pesquisa
0
1
2
3
4
5
6
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Reprovaccedilotildees por candidato
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
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35
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Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo
Paulo Vetor
ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo
EPU 1998
VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade
ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008
VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito
Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003
VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em
lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso
em 03 de junho de 2017
WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio
Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
27
De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6
(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram
enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos
tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de
passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1
54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH
Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave
ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo
de concessatildeo da CNH
Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da
ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes
assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5
(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas
queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo
02468
101214161820
Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade
Sudorese
Maacute digestatildeo
Aumento dos batimentos
cardiacuteacos
Boca seca
Fadiga
Tremor
Hipotensatildeo
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
REFEcircRENCIAS
BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em
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36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
28
acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo
podia-se marcar mais de uma alternativa
De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave
ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas
palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros
Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir
do GRAF 5
55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de
Aquisiccedilatildeo da CNH
Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos
momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes
alternativas que seguem no graacutefico abaixo
Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que
contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de
preparaccedilatildeo
Fatores emocionais que contribuem para
aumento da ansiedade
Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
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JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas
2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-
depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03
de Junho de 2017
MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de
aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio
Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006
MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980
MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of
failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection
and Assessment vol13 p 282ndash295 2005
MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1
p 43-47 2005
MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos
fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de
Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-
187 juldez 2014
MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-
Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992
PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes
atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000
PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso
eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo
Feevale 2013
RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol
66 n 11 p123-134 2011
35
ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para
um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores
Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I
Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo
Paulo Vetor
ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo
EPU 1998
VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade
ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008
VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito
Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003
VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em
lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso
em 03 de junho de 2017
WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio
Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
29
medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11
disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos
avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1
pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade
Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas
que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode
dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH
Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que
mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute
o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados
responderam ter esse sentimento
56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH
Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar
relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100
responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10
Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Fonte Dados da Pesquisa
0
5
10
15
20
25
Sim Natildeo
Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade
Nuacutemero de candidatos
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
REFEcircRENCIAS
BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em
adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50
JulDez 2005
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DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da
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DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-
habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de
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GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002
34
GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo
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em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013
JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas
2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-
depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03
de Junho de 2017
MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de
aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio
Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006
MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980
MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of
failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection
and Assessment vol13 p 282ndash295 2005
MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1
p 43-47 2005
MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos
fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de
Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-
187 juldez 2014
MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-
Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992
PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes
atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000
PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso
eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo
Feevale 2013
RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol
66 n 11 p123-134 2011
35
ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para
um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores
Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I
Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo
Paulo Vetor
ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo
EPU 1998
VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade
ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008
VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito
Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003
VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em
lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso
em 03 de junho de 2017
WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio
Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
30
De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a
ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de
forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos
Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias
negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e
assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees
Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual
pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e
consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
REFEcircRENCIAS
BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em
adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50
JulDez 2005
BERNARDINO A (2006) CNH Os fantasmas do exame Recuperado em 14112006
ltwwwwebmotorscombrcnhosfantasmasdoexamegt Acesso em 10 de out 2017
BIAGGIO A M B NATALIacuteCIO L SPIELBERGER C D Desenvolvimento da forma
experimental em portuguecircs do Inventaacuterio de Ansiedade Traccedilo-Estado (IDATE) de
Spielberger Arquivos Brasileiros de Psicologia Aplicada vol 29 n 3 p 31-44 2012
BRASIL Casa Civil Subchefia para Assuntos Juriacutedicos Lei n 9503 de 23 de setembro de
1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997
BORRALHA S Ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo Psicologiapt ndash O Portal dos
Psicoacutelogos 2012 Disponiacutevel em lthttpwwwpsicologiaptartigostextosA0648pdfgt
Acesso em 14 de out de 2017
CASTILLO A R G L RECONDO R ASBAHR F R MANFRO G G Transtorno de
ansiedade Revista Brasileira de Psiquiatria Satildeo Paulo vol 22 n 2 p 20 ndash 23 2000
CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resoluccedilatildeo CFP nordm 0122000 2000 Disponiacutevel
em
lthttpwwwpolorgbrpolexportsitesdefaultpollegislacaolegislacaoDocumentosresoluca
o2000_12pdfgt Acesso em 15 nov 2017
DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da
prova Revista Brasileira de Orientaccedilatildeo Profissional Satildeo Paulo vol 4 p 105-116 2003
DETRAN Habilitaccedilatildeo 2017 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-
habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 21 de
outubro de 2017
DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-
habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de
outubro de 2017
FERREIRA E M R S O estado de ansiedade preacute-competitiva e autoconfianccedila estudo
realizado com jogadores seniores de Hoacutequei em patins 2006 75 f Monografia (Graduaccedilatildeo
em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006
GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002
34
GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo
da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning
2010
______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira
2002
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em
lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico
s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017
JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado
em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013
JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas
2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-
depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03
de Junho de 2017
MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de
aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio
Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006
MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980
MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of
failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection
and Assessment vol13 p 282ndash295 2005
MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1
p 43-47 2005
MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos
fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de
Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-
187 juldez 2014
MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-
Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992
PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes
atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000
PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso
eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo
Feevale 2013
RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol
66 n 11 p123-134 2011
35
ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para
um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores
Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I
Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo
Paulo Vetor
ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo
EPU 1998
VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade
ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008
VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito
Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003
VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em
lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso
em 03 de junho de 2017
WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio
Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
31
6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de
aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas
manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos
exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que
se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia
da ansiedade
A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem
erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade
alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos
centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola
pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem
ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida
pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro
de si o que pode desencadear a ansiedade
Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas
pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia
entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento
da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva
Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades
distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da
elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a
CNH
Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas
relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as
pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos
natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua
O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes
frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
REFEcircRENCIAS
BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em
adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50
JulDez 2005
BERNARDINO A (2006) CNH Os fantasmas do exame Recuperado em 14112006
ltwwwwebmotorscombrcnhosfantasmasdoexamegt Acesso em 10 de out 2017
BIAGGIO A M B NATALIacuteCIO L SPIELBERGER C D Desenvolvimento da forma
experimental em portuguecircs do Inventaacuterio de Ansiedade Traccedilo-Estado (IDATE) de
Spielberger Arquivos Brasileiros de Psicologia Aplicada vol 29 n 3 p 31-44 2012
BRASIL Casa Civil Subchefia para Assuntos Juriacutedicos Lei n 9503 de 23 de setembro de
1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997
BORRALHA S Ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo Psicologiapt ndash O Portal dos
Psicoacutelogos 2012 Disponiacutevel em lthttpwwwpsicologiaptartigostextosA0648pdfgt
Acesso em 14 de out de 2017
CASTILLO A R G L RECONDO R ASBAHR F R MANFRO G G Transtorno de
ansiedade Revista Brasileira de Psiquiatria Satildeo Paulo vol 22 n 2 p 20 ndash 23 2000
CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resoluccedilatildeo CFP nordm 0122000 2000 Disponiacutevel
em
lthttpwwwpolorgbrpolexportsitesdefaultpollegislacaolegislacaoDocumentosresoluca
o2000_12pdfgt Acesso em 15 nov 2017
DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da
prova Revista Brasileira de Orientaccedilatildeo Profissional Satildeo Paulo vol 4 p 105-116 2003
DETRAN Habilitaccedilatildeo 2017 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-
habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 21 de
outubro de 2017
DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-
habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de
outubro de 2017
FERREIRA E M R S O estado de ansiedade preacute-competitiva e autoconfianccedila estudo
realizado com jogadores seniores de Hoacutequei em patins 2006 75 f Monografia (Graduaccedilatildeo
em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006
GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002
34
GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo
da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning
2010
______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira
2002
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em
lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico
s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017
JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado
em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013
JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas
2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-
depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03
de Junho de 2017
MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de
aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio
Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006
MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980
MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of
failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection
and Assessment vol13 p 282ndash295 2005
MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1
p 43-47 2005
MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos
fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de
Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-
187 juldez 2014
MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-
Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992
PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes
atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000
PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso
eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo
Feevale 2013
RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol
66 n 11 p123-134 2011
35
ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para
um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores
Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I
Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo
Paulo Vetor
ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo
EPU 1998
VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade
ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008
VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito
Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003
VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em
lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso
em 03 de junho de 2017
WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio
Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
32
sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma
direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos
Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido
para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o
processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas
reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os
processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea
33
REFEcircRENCIAS
BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em
adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50
JulDez 2005
BERNARDINO A (2006) CNH Os fantasmas do exame Recuperado em 14112006
ltwwwwebmotorscombrcnhosfantasmasdoexamegt Acesso em 10 de out 2017
BIAGGIO A M B NATALIacuteCIO L SPIELBERGER C D Desenvolvimento da forma
experimental em portuguecircs do Inventaacuterio de Ansiedade Traccedilo-Estado (IDATE) de
Spielberger Arquivos Brasileiros de Psicologia Aplicada vol 29 n 3 p 31-44 2012
BRASIL Casa Civil Subchefia para Assuntos Juriacutedicos Lei n 9503 de 23 de setembro de
1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997
BORRALHA S Ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo Psicologiapt ndash O Portal dos
Psicoacutelogos 2012 Disponiacutevel em lthttpwwwpsicologiaptartigostextosA0648pdfgt
Acesso em 14 de out de 2017
CASTILLO A R G L RECONDO R ASBAHR F R MANFRO G G Transtorno de
ansiedade Revista Brasileira de Psiquiatria Satildeo Paulo vol 22 n 2 p 20 ndash 23 2000
CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resoluccedilatildeo CFP nordm 0122000 2000 Disponiacutevel
em
lthttpwwwpolorgbrpolexportsitesdefaultpollegislacaolegislacaoDocumentosresoluca
o2000_12pdfgt Acesso em 15 nov 2017
DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da
prova Revista Brasileira de Orientaccedilatildeo Profissional Satildeo Paulo vol 4 p 105-116 2003
DETRAN Habilitaccedilatildeo 2017 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-
habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 21 de
outubro de 2017
DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-
habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de
outubro de 2017
FERREIRA E M R S O estado de ansiedade preacute-competitiva e autoconfianccedila estudo
realizado com jogadores seniores de Hoacutequei em patins 2006 75 f Monografia (Graduaccedilatildeo
em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006
GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002
34
GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo
da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning
2010
______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira
2002
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em
lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico
s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017
JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado
em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013
JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas
2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-
depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03
de Junho de 2017
MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de
aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio
Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006
MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980
MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of
failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection
and Assessment vol13 p 282ndash295 2005
MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1
p 43-47 2005
MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos
fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de
Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-
187 juldez 2014
MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-
Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992
PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes
atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000
PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso
eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo
Feevale 2013
RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol
66 n 11 p123-134 2011
35
ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para
um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores
Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I
Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo
Paulo Vetor
ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo
EPU 1998
VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade
ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008
VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito
Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003
VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em
lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso
em 03 de junho de 2017
WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio
Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
33
REFEcircRENCIAS
BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em
adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50
JulDez 2005
BERNARDINO A (2006) CNH Os fantasmas do exame Recuperado em 14112006
ltwwwwebmotorscombrcnhosfantasmasdoexamegt Acesso em 10 de out 2017
BIAGGIO A M B NATALIacuteCIO L SPIELBERGER C D Desenvolvimento da forma
experimental em portuguecircs do Inventaacuterio de Ansiedade Traccedilo-Estado (IDATE) de
Spielberger Arquivos Brasileiros de Psicologia Aplicada vol 29 n 3 p 31-44 2012
BRASIL Casa Civil Subchefia para Assuntos Juriacutedicos Lei n 9503 de 23 de setembro de
1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997
BORRALHA S Ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo Psicologiapt ndash O Portal dos
Psicoacutelogos 2012 Disponiacutevel em lthttpwwwpsicologiaptartigostextosA0648pdfgt
Acesso em 14 de out de 2017
CASTILLO A R G L RECONDO R ASBAHR F R MANFRO G G Transtorno de
ansiedade Revista Brasileira de Psiquiatria Satildeo Paulo vol 22 n 2 p 20 ndash 23 2000
CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resoluccedilatildeo CFP nordm 0122000 2000 Disponiacutevel
em
lthttpwwwpolorgbrpolexportsitesdefaultpollegislacaolegislacaoDocumentosresoluca
o2000_12pdfgt Acesso em 15 nov 2017
DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da
prova Revista Brasileira de Orientaccedilatildeo Profissional Satildeo Paulo vol 4 p 105-116 2003
DETRAN Habilitaccedilatildeo 2017 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-
habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 21 de
outubro de 2017
DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-
habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de
outubro de 2017
FERREIRA E M R S O estado de ansiedade preacute-competitiva e autoconfianccedila estudo
realizado com jogadores seniores de Hoacutequei em patins 2006 75 f Monografia (Graduaccedilatildeo
em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006
GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002
34
GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo
da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning
2010
______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira
2002
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em
lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico
s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017
JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado
em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013
JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas
2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-
depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03
de Junho de 2017
MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de
aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio
Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006
MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980
MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of
failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection
and Assessment vol13 p 282ndash295 2005
MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1
p 43-47 2005
MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos
fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de
Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-
187 juldez 2014
MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-
Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992
PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes
atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000
PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso
eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo
Feevale 2013
RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol
66 n 11 p123-134 2011
35
ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para
um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores
Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I
Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo
Paulo Vetor
ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo
EPU 1998
VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade
ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008
VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito
Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003
VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em
lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso
em 03 de junho de 2017
WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio
Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
34
GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo
da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning
2010
______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira
2002
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em
lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico
s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017
JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado
em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013
JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas
2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-
depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03
de Junho de 2017
MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de
aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio
Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006
MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980
MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of
failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection
and Assessment vol13 p 282ndash295 2005
MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1
p 43-47 2005
MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos
fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de
Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-
187 juldez 2014
MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-
Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992
PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes
atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000
PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso
eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo
Feevale 2013
RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol
66 n 11 p123-134 2011
35
ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para
um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores
Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I
Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo
Paulo Vetor
ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo
EPU 1998
VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade
ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008
VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito
Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003
VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em
lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso
em 03 de junho de 2017
WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio
Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
35
ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para
um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores
Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I
Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo
Paulo Vetor
ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo
EPU 1998
VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade
ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008
VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito
Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003
VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em
lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso
em 03 de junho de 2017
WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio
Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
36
APEcircNDICES
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
37
APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio
1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino
2- Idade _______
3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo
(Mecircsano) ___________________________________________________________
4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________
5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra
___________________________________________________________
6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso
( ) Sim ( ) Natildeo
Explique ___________________________________________________________
___________________________________________________________________
Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de
habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade
durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui
7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da
ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser
marcada mais de uma alternativa
( ) medo
( ) raiva
( ) cobranccedila pessoal
( ) falta de preparaccedilatildeo para exames
( ) inseguranccedila
( ) cobranccedila por parte da famiacutelia
( ) outro(s) _____________________________________________________
8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para
a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa
( ) Sudorese
( ) Fadiga
( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
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APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
38
( ) Boca seca
( ) Pressatildeo alta
( ) Pressatildeo baixa
( ) Tremor
( ) Falta de ar
( ) Maacute digestatildeo
Outro(s) ____________________________________________________________
09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos
avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo
( ) Sim ( ) Natildeo
Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees
___________________________________________________________________
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APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
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ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
39
APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO
COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP
SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO
TERMO DE ESCLARECIMENTO
Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo
de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com
os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de
estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito
investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira
nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc
participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute
feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao
responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua
participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento
Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou
retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo
receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias
para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em
qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
41
ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
40
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO
Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi
o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)
procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os
riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha
participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute
nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo
receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo
Patrociacutenio
__________________________________ ____________________
Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade
______________________________ ____________________________
Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira
__________________________________________________________________
Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em
Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr
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ANEXO
42
ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP
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