EquipeAdriene Rezende
André Pierazoli
Camila Prazeres
Lucas Souto
Renata Sena
Yanemar Bueno
Curso: MBA em Comunicação e Marketing DigitalDigital
Turma: 01
Disciplina: Comunicação Integrada de Marketing
Professor: Patrícia Riccelli Galante de Sá
ESTUDO DE CASO
Beleza Natural
Bonito é ser você.
1. Objetivos da apresentação
2. Sobre a empresa
3. A história
4. Lojas
5. Plataformas digitais
6. Ferramentas de CIM
7. Prêmios
8. Eles fazem a história
Estudo de Caso – Beleza
NaturalSUMÁRIO
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1. OBJETIVOS DA APRESENTAÇÃO
Promover a aprendizagem acadêmica apresentando o
Beleza Natural – maior rede brasileira de institutos de
beleza especializada em soluções para cabelos
crespos e ondulados –, seus esforços de marketing e
o diversificado leque de ferramentas de comunicação
constantes no planejamento de CIM da empresa.
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Natural
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Bonito é ser você.
2. SOBRE A EMPRESA
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Bonito é ser você.
NEGÓCIOFazer as pessoas mais felizes,
promovendo a beleza e a autoestima
SEGMENTOTratamento de cabelos
ondulados e crespos
TARGET70% população brasileira
Classe CD
FUNDAÇÃO1993
UNIDADES12 Institutos
01 Indústria Química
01 Centro de Desenvolvimento Técnico
VENDAS250 toneladas / ano
CLIENTES80 mil / mês
COLABORADORES1500
3. A HISTÓRIA
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Heloisa Assis
“ZICA”
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http://goo.gl/0Qcu9
3. A HISTÓRIA – Linha do tempo
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1980 1990 1993 1995 1999 2001
Zica decide virar cabeleireira
Fórmula do Super Relaxante
1ª loja BN na Tijuca(RJ)
Abertura de duas filiais (RJ)
Abertura do CDT. com 500m²
Inauguração filial Niterói
2004 2006 2007 2008 2011 2012
Fábrica Cor Brasil, loja em Vitória
Entrada ONG Endevor, abertura 6ª filial (RJ)
Inauguração 2 novas lojas (RJ)
Inauguração 12ª filialLoja modelo em Serra(ES)
Lançamento novo site, nova marca e slogan
Abertura 2 lojas (RJ) e 1 em Salvador
www.endedor.org.br www.belezanatural.com.br
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4. LOJAS – imagens externas
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Lojas em pontos com grande
movimento de pedestres.
Espaços entre 700 e 1600m²
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4. LOJAS – imagens internas
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5. PLATAFORMAS DIGITAIS - WEBSITE
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5. PLATAFORMAS DIGITAIS - FACEBOOK
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5. PLATAFORMAS DIGITAIS - TWITTER
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5. PLATAFORMAS DIGITAIS - YOUTUBE
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5. PLATAFORMAS DIGITAIS - ORKUT
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5. PLATAFORMAS DIGITAIS – PINTEREST / INSTAGRAM
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6. FERRAMENTAS DE CIM
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• Comercial TV
• Spot para rádio
• Peças para mídia impressa
Publicidade e Propaganda
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(unique selling proposition) / UBP (unique buying proposition)
“O desafio é criar uma marca que seja
reconhecida nas praças onde vamos
expandir, pois já temos um propósito muito
forte de melhora da autoestima da
mulher”, diz Jacqueline Lopes, Superintende
de
Marketing e Comunicação.
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6. FERRAMENTAS DE CIM
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Relações Públicas
• Programas canal GNT
• Fantástico
• Jornal Nacional
• Programa Esquenta
• Caldeirão do Huck
• Mídia impressa e eletrônica
Assessoria de Imprensa
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Publieditorial / advertorial / informe publicitário
Coluna semanal do jornal Expresso (RJ)
Veículo voltado para as classes CD com
circulação média diária de 98.162.
(IVC - 2011)
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Press- release
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Marketing promocional
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Concurso / sorteio / vale brinde
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Promoção institucional
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Evento
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Store-in-store
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Em cada unidade Beleza Natural foi montado
um balcão da Vivo, onde as candidatas ao
Garota BN poderão se cadastrar e tirar uma foto
para fazer parte da seleção. A participante
ganhará ainda um smartphone se contratar o
plano R$ 55,00.
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Merchandising in-store
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6. FERRAMENTAS DE CIM
7. PRÊMIOS
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Prêmio Empreendedores do
Novo Brasil, da revista Você S.A. e também pela Ernst & Young.
Zica foi eleita a Mulher Mais Influente do Brasil na categoria
empreendedorismo pelo Jornal do Brasil e a Gazeta Mercantil. No
mesmo ano, ela recebeu da Associação
dos Dirigentes de Vendas de Marketing
do Brasil (ADVB) o título de Personagem
Empreendedorado Ano.
Leila Velez recebe o título de Mulher
Empreendedora de Alto Impacto do
Ano, num prêmio internacional da VeuveClicquot, entregue em
São Francisco, nos EUA.
Zica recebeu o Prêmio Cláudia, considerado a
maior premiação feminina da
América Latina.
2006 2007 2011 2012
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8. ELES FAZEM A HISTÓRIA
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Os sócios
Zica (sentada), Jair
(esq.), Leila e Rogério
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OBRIGADO!!
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