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Carta de Apresentação

Estamos encaminhando nosso portfólio na intenção de apresentar nossa empresa.

Sediada em Guaíra-SP e atuando em todo território nacional, a União Turismo

apresenta o segmento de fretamento de Vans, que com excelência no atendimento,

pontualidade, segurança, infraestrutura e tecnologia, vem obtendo ótimos resultados

no mercado de transporte e turismo.

Após estudo e análises do mercado de fretamento, constatamos que a segurança e

qualidade são os principais fatores, tornando-se exigências primordiais dos clientes

que utilizam tais serviços.

Baseando –se nesses princípios a UNIÃO TURISMO foi criada, para proporcionar aos

nossos clientes o que é fundamental nesse ramo. SEGURANÇA E QUALIDADE.

Contando com profissionais, cuja competência tem contribuído e muito para um

crescimento sólido e sustentável, a empresa tem alcançado um alto índice de

credibilidade e satisfação junto aos clientes.

A União Turismo possui um sistema inovador e know-how próprio na prestação dos

serviços e por isso ela vem se destacando entre as empresas do setor.

Somos homologados em todos os órgãos de fiscalização de transportes, tornando sua

viagem muito mais segura.

A UNIÃO TURISMO acredita reunir condições para atender as necessidades de nossos

clientes e a certeza de que faremos muito mais que uma relação de negócios, mas

uma parceria de sucesso.

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Negócio

Prestação de serviço no transporte de passageiros no regime de fretamento, com

foco nos resultados.

Diferencial

Valorizamos a dedicação no atendimento, informações e negociações com o cliente.

A União Turismo prioriza a parceria com os nossos clientes, e o objetivo não é apenas

prestar serviços de transporte, mas também, conquistar e fidelizar todos os clientes.

Desta forma, prezamos pelos padrões de qualidade em todos os processos de

transporte, desde a saída até o retorno.

Tendo como resultado final a completa satisfação do cliente.

Missão

Sempre inovar e atender os nossos clientes com qualidade e respeito, estando

sempre compromissada com os resultados.

Visão

Ser reconhecida como a melhor empresa, tornando-se referência no nosso setor com

base na qualidade dos serviços prestados.

Princípios

Ética; Pontualidade; Seriedade.

Valores

Credibilidade; Satisfação dos Clientes; Transparência; Honestidade; Confiança.

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Política de Qualidade

Suprir todas as necessidades de transporte de nossos clientes;

Cumprir com todas as condições acertadas na negociação;

Garantir a total satisfação de nossos clientes.

Nossa Frota

Trabalhamos com vans executivas de alto padrão. As vans têm capacidade para 15

passageiros. Equipadas com ar-condicionado, poltronas individuais reclináveis som

ambiente, DVD, sinal de TV digital, rastreador via satélite e com um bagageiro amplo

e espaçoso. Nossa frota possui carros novos e uma equipe de motoristas altamente

qualificados para lhe proporcionar uma viagem segura e tranquila.

Seguro

Todos nossos veículos possuem Seguro APP – Acidentes Pessoais a Passageiros. A cobertura de APP – Acidentes Pessoais a Passageiros tem como objetivo a indenização por danos decorrentes de acidentes pessoais ocorridos aos passageiros, quando transportados em veículos de uso particular ou público e destinados a este fim.

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Certificações da Empresa

ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres

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ARTESP – Agência de Transporte do Estado de São Paulo

Cadastur – Cadastro de Empresas de Turismo

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Seguro APP – Acidentes Pessoais a Passageiros

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SPTrans – São Paulo Transportes S/A

Secretaria Municipal de Mobilidade e Transportes de São Paulo - SP

União Transporte e Turismo Ltda.

Endereço: Rua 2 nº 703

Centro, Guaíra-SP CEP: 14.790-000

CNPJ: 27.818.560/0001-04

Telefone: (17) 99975-2735

E-mail: [email protected]

Site: www.uniaotur.com.br