cascais.pt
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Através da inovação nas políticas públicas e gestão do território, da atração de
investimentos estratégicos, promovendo e gerindo o conhecimento e a participação dos
cidadãos, do uso eficiente da tecnologia e da preservação dos recursos naturais, da herança
e dos valores históricos e culturais do município.
A NOSSA MISSÃO
2
Fazer com que Cascais seja o
melhor local para viver um dia,
uma semana ou uma vida inteira!
A ORGANIZAÇÃO
CIDADÃOS
CÂMARA MUNICIPAL
CASCAIS
Cascais Ambiente
Ambiente, Limpeza urbana
e resíduos
Cascais Próxima
Estradas & Infraestruturas
Cascais Dinâmica
Promoção Turística
Cascais Envolvente
Habitação social
DNA Cascais Empreendedorismo
Fundação D. Luis Cultura
Assoc. S. F. Assis Proteção animal
3
DESAFIOS
4
SIMPLIFICAÇÃO
MOBILIDADE
DESMATERIALIZAÇÃO
INTEGRAÇÃO
CONTROLO
TRANSPARÊNCIA
PARTICIPAÇÃO
MANTENDO O FOCO NO CIDADÃO...
Cidadão
Empresas
Visitantes
Estratégia,
gestão e governo
Comando de operações e
serviços centralizado e
integrado
Arquitetura integrada
dos Serviços e
Comunicação
O DESAFIO DA INTEGRAÇÃO
6
Conhecer
melhor
Servir
com
eficiência
Intervir com
eficácia
Integrar informação, sistemas e
redes
Integrar processos
Centralizar Comando
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - COMUNICAÇÃO
Comunicar
tudo a
todos
Comunicar
por tema
a um público
interessado
MUDANÇA DE PARADIGMA
7
1
Identificar
2
Criar
3
Comunicar
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - COMUNICAÇÃO
Identificar / Conhecer todos os munícipes
Serviços online (Sites, APPs) | Redes Sociais | Lojas
Físicas | Bilhética | Eventos | Jornal C | Redes
Sociais | Georeferênciação
- Cascais ID - Indexante: NIF
- Validação de utilizador: Email ou Tel. Móvel
8
1
Criar uma relação de confiança
/ Beneficio mútuo
Notificações | Avisos | Cidadania, Opiniões,
Amostragem, Propostas | Incorporação no processo de
tomada de decisão
2
Comunicar de 1 para 1
Gestor de conteúdo único direcionado em função do
perfil do utilizador
Serviço universal com um só login através de Cascais ID
3
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - MARCA
9
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - REDES
CASCAIS.PT / ANO
Sessões 1.708452
Utilizadores 817.444
Páginas vistas
3.805.876
Duração Média sessões
00:03:32
FACEBOOK / ANO
Fãs atuais 70.000 *
Publicações 1.786
Comentários 12.551
Gostos 241.933
Partilhas 48.940
10
YOUTUBE / ANO
Vídeos publicados
551
Visualizações
495.751
Minutos vistos
1.111.116
GEO CASCAIS
250 camadas de
informação
1,5 M objetos
217 editores de
informação
+ de 300.000
pesquisas por ano
* 2º lugar em nº de fãs entre todas as câmaras municipais
6º lugar em nº de fãs na categoria governo e instituições públicas
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - DIGITAL
CASCAIS CLOUD
Email + Produtividad
e
Servidores virtuais
Armazenamento
Housing
Desenv. Software
Processos Integrados
Shared Cloud services
Infraestrutura de Cloud
Municipal disponível à CMC e
Empresas Municipais
Área de gestão de TI
centralizada
Equipa de desenvolvimento de
software única
Processos digitais transversais
à CMC e Empresas Municipais
Uniformização de plataformas
e posto de trabalho
CLOUD MUNICIPAL + SERVIÇOS PARTILHADOS
11
FIX CASCAIS
• Plataforma móvel de pedidos de
intervenção urbana
• Integrado com o sitema de gestão documental
(workflow)
• Promove a cidanania e a relação cidadão
– administração pública
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - MÓVEL
12
AGENDA CASCAIS
• Âncora – mais de 50% das visitas ao website
• Relação contínua com munícipes dada a grande
atividade cultural
GREEN CASCAIS
• Guia do ambiente em Cascais
• Equipamentos, passeios e atividades
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - MÓVEL
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GEO CASCAIS
• Web App
• Georeferenciação
• Versão acessível do SIG
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - SERVIÇOS
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ATENDIMENTO INTEGRADO
Aplicação única para atendimento online
e na loja cascais.
Simplificação dos pedidos dos requerentes
– 73 pedidos desmaterializados
Integrou aplicações “legacy” e sistemas
de pagamentos
Loja Cascais 2015 - 68% dos pedidos
de licenciamento urbanístico são do
canal web (56% in 2014)
Edições em e-book
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - OUTRAS SOLUÇÕES
Arquivo histórico
digital
15
Votação orçamento
participativo
Pagamento estacionamento
por telemóvel Refeições escolares
Intranet Portal do Executivo
Gestão Documental Gestão Compras
CAMINHO JÁ PERCORRIDO - APLICAÇÕES
16
16-12-2015 Apresentação Templates 17
cascais.pt
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