Curso de Gestão de MarketingDisciplina Plano de Negócios
Prof. Giovani de Arruda Campos
Formação Acadêmica do Professor
• Graduação, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, FKB, Itapetininga, 2004;
• Pós Graduação, Latu Sensu, Marketing, UNISO, Sorocaba, 2005;
• Pós Graduação, Latu Sensu, MBA em Marketing, UNISO, Sorocaba, 2008;
• Curso, Extensão, Marketing Cultural, ESPM, São Paulo, 2009;
• Curso, Extensão, Projetos Cultuais, FECAP, São Paulo, 2010;
• Curso, Extensão, Medotologia de Pesquisa Ciêncitifia, UNISO, Sorocaba, 2011;
• Pós Graduação, Strictu Sensu, Comunicação e Cultura; UNISO, Sorocaba, 2011
Apresentação da Disciplina
“Identificar oportunidades e negócios. Desenvolver e reconhecer o perfil empreendedor. Saber angariar e administrar linhas de financiamento. Criar e executar o plano de negócios. Gerenciar os fatores críticos de sucesso e fracasso dos empreendimentos.”
Calendário da disciplina
• Teremos 19 encontros.• Desses 19, cinco são institucionais;
P1 – 14/04P2 – 09/06PIM – 16/06SUBS – 23/06NS- 30/07
• Logo teremos 14 dias de aulas
Planejamento de aula
1. Identificação de oportunidades2. Empreendedorismo e intraempreendedorismo3. Aspectos gerais do plano de negócio4. Linhas de financiamento 5. Elaboração do plano6. Sumário executivo7. Análise do mercado8. Estratégia9. Organização e gerência10. Planejamento financeiro 11. Estudo de casos
Forma de Avaliação
• Duas provas teóricas/práticas bimestrais;• Projeto PIM;• Trabalhos individuais ou em grupo com peso até 3 pontos;
– Os trabalho em sala, individuais e em grupos podem contribuir para notas das provas, dependendo do desempenho de cada grupo/aluno.
– Lembrando que os trabalhos devem seguir as normas da ABNT.• A média do semestre será constituída por 40% da nota da P1, 40% da nota da P2 e
20 % da nota do PIM. • No dia da prova, o primeiro aluno que entregar a prova, determina o prazo para
que alunos atrasados possam participar da avaliação.• Lembrando que o tempo para realização da prova é de até 80 min.• Revisão de provas e verificação das notas ocorre na próxima aula posterior a data
da prova;
Freqüência
• Não há abono de faltas;• É tolerado até 25% de faltas;• As faltas serão atualizadas semanalmente;
Aula 1Empreendedorismo e intra-empreendedorismos
O empreendedorismo
• Empreendedorismo são competências e habilidades relacionadas a criação de um projeto (técnico, científico, empresarial).
• Tem origem no termo empreender que significa realizar, fazer ou executar.
McClelland (1961) descreveu o empreendedor como motivado primeiramente por uma irresistível necessidade de realização e por um forte impulso para construir.
Principais características de empreendedores
• Criatividade;• Capacidade de organização e planejamento;• Responsabilidade;• Capacidade de liderança;• Habilidade para trabalhar em equipe;• Gosto pela área em que atua;• Visão de futuro e coragem para assumir riscos;• Interesse em buscar novas informações, soluções e inovações para o seu
negócio;• Persistência (não desistir nas primeiras dificuldades encontradas);• Saber ouvir as pessoas;• Facilidade de comunicação e expressão;
Intra-empreendedorismos
• uso melhor dos seus talentos empreendedores.• fomenta a criação de empreendedores dentro da empresa.• O intra-empreendedor é o indivíduo que, ao invés de tomar a iniciativa de
abrir o seu próprio negócio, toma a iniciativa de criar, inovar e buscar novas oportunidades e negócios para organização na qual trabalha.
Característica do intra-empreendedor
• Definição clara do que se quer fazer;
• Planejamento das ações;
• Dependência do apoio de outros;
• Condições ambientais favoráveis etc.
AULA 2Introdução a plano de negócios
Identificando oportunidades
Conceito
Plano de negócios é um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas
estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros.
Tipos de negócios
• Prestação de Serviços;• Empresa Mista;• Empresa Industrial;• Distribuidora/Atacadista;• Varejo;
Farmácia: Varejo e Empresa Mista
Indústria de medicamentos
Médicos: Prestadores de Serviços
Empresa distribuidora de medicamentos
SAÚDE
Encontrando oportunidades
• O que falta ao consumidor?
• O que faria o consumidor se interessar e comprar alguma coisa?
• O que poderia ajudar as pessoas a realizar sua tarefas diárias, seus objetivos imediatos e de longo prazo, enfim, seus sonhos de vida?
• O que é novo e poderia mudar a vida das pessoas?
Hobby + vocação = bons negócios
• Hobby é um passatempo que você faz por prazer. Sem objetivo de receber por isso.
• Vocação são habilidades especiais que as pessoas nascem com elas. Por exemplo: Habilidade de cozinhar.
• Ex.: imagine um indivíduo, cujo hobby é preparar aprender a preparar pratos diferentes, experimentando novos temperos e sabores. Sua primeira experiência culinária, foi elogiada por todos que experimentaram seu prato. Logo percebeu que tinha vocação para isso. Com o passar do tempo, começou a aprimorar além da comida, o ambiente, a escolha dos talheres, música adequada visando sempre uma experiência inesquecível.
• Qual ramo essa pessoa teria mais sucesso?
A oportunidade em uma falha no atendimento
• Em 1937, dois irmão compram um carrinho de cachorro quente;
• Em 1940, percebendo o sucesso do sabor do lanche que fabricavam, decidiram abrir um restaurante;
• Em 1948, depois de notar que a maioria do dinheiro que ganhavam vinha dos hambúrgueres e que poderiam atender mais pessoas se fizessem mais rápidos, criaram o Sistema de Serviço Rápido, e com isso diminuíram as queixas e passaram a vender mais;
• Em 1953, começaram a vender franquias do negócio;
• Em 1955, Ray Kroc funda o Mc Donald’s System.
• Em 1967, já existiam Mc Donald’s no Canadá
• Em 1996, o Mc Donald’s estava servindo lanches em 100 países.
• Em 2006, a empresa registrou um faturamento global de U$ 45 bilhões de dólares.
Atividade em aula
• A partir de suas vocações e atividades preferidas, descreva uma oportunidade de negócio que poderia ser melhor aproveitada por uma empresa?
• Simulando a atividade de gestor de marketing, encontre no mercado atual de Sorocaba, uma oportunidade de negócio?
Aula 3Aspectos gerais do plano de negócio
Como pensar um plano de negócios?
•Qual é o negócio?•Onde quero chegar?•O que vendo?•Para quem vendo?
•Que estratégias utilizarei?
•Como conquistarei o mercado?•Quais são os fatores
críticos de sucesso do meu negócio?
•Quanto vou gastar?•Que retorno terei sobre meu investimento?
Qual é o negócio?
• Prestação de Serviço.
• Industria.
• Varejo.
• Distribuição.
• Misto.
Definir claramente qual é o tipo de
negócio
Onde quero chegar?
• Quero ser a maior empresa do ramo;• Quero ser a referência no ramo;• Quero ser referência em tecnologia;• Quero atender o máximo de pessoas possível;• Quero ganhar muito dinheiro com isso.
Definir claramente o objetivo( objetivos) que pretende atingir com o negócio.
O que vendo?
• Qual são as características físicas do meu produto;• Quais são suas características emocionais;• Qual é o seu valor de mercado;• Quais são as empresas que o fabricam;• Quais é sua utilidade;
Descrever, detalhadamente o
produto/serviço que pretende comercializar
Para quem vendo?
• Para clientes de alto poder aquisitivo;• Para clientes de baixo poder aquisitivo;• Para outras empresas;• Para o governo;• Para homens;• Para mulheres;• Para crianças; Definir claramente
seu público-alvo
Que estratégias utilizarei para conquistar o mercado?
• Preços baixos;• Qualidade P&D;• Preços baixos e P&D;• Inovações;• Vender a domicílio;• Promoção• Alianças com outros fornecedores;• Alianças com clientes( compradores);
;
Definir estratégia para atingir o
objetivo
Quais são os fatores críticos de sucesso do negócio?
• Demanda;• Localização;• Exclusividade;• Diferenciais tecnológicos;• Política de Preço;• Especialização;• concorrêntes;
Conhecer seus pontosFortes e pontos fracos
Quanto vou gastar?
• Quanto vou precisar para estruturar o negócio?• Quanto vou precisar para dar início ao negócio?• Qual será meu capital de giro?• Quais são as linhas de crédito disponível?• Qual é o valor máximo de crédito que tenho disponível?
Identificar todos os custos e fontes de recursos disponíveis para
realizar o negócio
Que retorno terei sobre meu investimento?
• A curto e a médio prazo.• A longo prazo.• Imediato.• a expectativa de faturamento.• expectativa de valorização do patrimônio físico.• expectativa de valorização da marca.
Realizar projeções, baseadas em dados reais, que possibilitem
visualizar expectativas de retorno do investimento