Aplicação do Peer Instruction em aulas de MarketingSTHEM BRASIL

Consórcio de IES Brasileiras

GRÁFICOS COM RESULTADOS: (FOTOS DAS ATIVIDADES)

Professor: Giuliano Paulino CoanIES: UNISAL (Centro Universitário Salesiano de São Paulo) Campus Maria Aux. - Americana/SP

DISCIPLINA: Publicidade e Propaganda

NÚMERO DE ESTUDANTES: 54 alunos

5º Semestre – Marketing II

Peer Instruction

MÉTODOS PRIMÁRIOS:

Fase de Planejamento

Objetivo: Conhecer e aplicar a Metodologia I.D.I.P(Identificar, Diferenciar, Interagir e Personalizar) da consultoria Peppers & Rogers Group. CRM – (Customer Relationship Management).Fase de Preparação: Estudo dos conceitos centrais com a leitura das referências bibliográficas antecipadamente.

Fase de Aplicação: A aula foi realizada no laboratório de informática e os alunos foram posicionados em duplas nos computadores.

Fase da Avaliação:Foi elaborado um questionário de multipla escolha e verdadeiro ou falso e a aplicação seguiu da seguinte forma.O professor projetou cada questão no telão e os alunos discutiam a reposta correta entre as duplas e decidiam qual era a alternativa coreta.Assim que votavam, o professor tinha acesso ao vivo dos percentuais de acertos dos alunos e quando todos terminavam de responder o professor verificava se o percentual final foi superior a 70% e passava para a próxima questão, se fosse inferior solicitava um novo debate e uma nova votação.Durante cada questão foi realizado um debate com as respostas dos alunos em cima dos resultados estatísticos apresentados pelo simulador: www.socrative.com

CONTATO:

giuliano.coan@am.unisal.br

RESULTADOS:

De acordo com o simulador www.socrative.com a media da sala para este projeto foi de 78,0%.Os alunos gostaram muito do projeto e de toda interação e solicitaram que isso acontecesse em outras disciplinas.

Referências e Recursos:

KOTLER, PHILIP. ADMINISTRAÇAO DE MARKETING. Editora: PRENTICE HALL BRASIL, 2006Peppers & Rogers GroupCRM Series — Marketing 1to1 – 3ª Edição, São Paulo, 2004

www.socrative.com

Passos futuros: Implementar o Projeto de PBL – Aprendizagem baseada em Problema, sobre um estudo de caso de uma empresa nacional na área de marketing.