SERVIMOS PESSOAS.
MUDAMOS NEGÓCIOS.
A importância das Aplicações Empresariais de Gestão
Principais tendências
Evolução dos Mercados e da Tecnologia
Internacionalização Mobilidade Virtualização (Cloud)
Evolução das Aplicações de Gestão
Business Analytics
Business Intelligence
Informação em Real-time
Acessibilidade - Anywhere
Social Networks
O papel dos ERPs
O mercado atual obriga as empresas a serem mais competitivas, a investirem cada vez mais na qualidade dos seus produtos/serviços e sobretudo no atendimento ao cliente.
Uma solução ERP deve dotar os decisores de informação em tempo real, em qualquer lugar e a
qualquer hora, permitir uma visão geral da empresa e dos seus clientes, para que as decisões sejam
fundamentadas e proativas.
A TECNOLOGIA EVOLUI, AS EMPRESAS CRESCEM, E AS SOLUÇÕES DE GESTÃO DEVEM PROMOVER E ACOMPANHAR ESSAS MUDANÇAS.
A importância do Business Analytics
+++ análise +++ rigor
TRANSFORMAÇÃO de um conjunto de dados em INFORMAÇÕES SUSTENTADAS e de interpretação mais SIMPLES, mas passíveis de uma
maior exploração.
Realização de diversas ANÁLISES e PROJEÇÕES com INFORMAÇÕES-CHAVE, de forma a fundamentar as tomadas de decisão e a otimizar o
desempenho dos negócios.
--- risco
Uma análise apurada dos dados permite DEFINIR TENDÊNCIAS e chegar a conclusões preditivas com maior rigor, antecipando o futuro.
A importância do BPM – Business Process Management
+ rápidos + exatos + eficientes
Fluxo de informação dos processos de negócio com controlo total das intervenções humanas
PROCESSOS DE NEGÓCIO
WORKFLOW
Business Analytics – CRM, KPI, BI, BPM, Documental
• São sistemas de suporte para tomada de decisão.
• Fornecem relatórios ou gráficos bem elaborados para que os gestores possam mais facilmente tomar decisões estratégicas.
• As empresas necessitam de indicadores chave para auxiliá-las na redução de custos, na otimização do trabalho e principalmente na previsão de crescimento.
• São sistemas vistos como uma cultura empresarial adequada aos tempos de elevada competição e de tecnologia avançada.
• Estão diretamente relacionados aos ERPs, que representam os sistemas integrados de gestão empresarial cuja função principal é registar, documentar e processar todas as informações.
• Permite que as equipas de gestão usem o conhecimento existente nas organizações para obterem melhores resultados.
BPM Business Process Management
Controlo total na definição dos processos de Negócio • Permite o desenho e modelação do processo de negócio recorrendo a uma
ferramenta de modelação própria e de interface intuitivo • Definição de critérios que definem quais os recursos humanos que devem
participar no fluxo de um processo de negócio e controlar a sua participação fazendo o registo das ações e decisões
Integração com outros sistemas • Devido a sua modularidade e versatilidade permite a interação com os sistemas
já existentes na empresa sendo possível consultar e atualizar dados nesses sistemas
Identificação dos pontos de estrangulamento de uma empresa • Com a definição de métricas de performance é possível identificar em que parte
do processo e quais os intervenientes que estão a atrasar o fluxo normal do processo
Descrição Geral da Solução de Gestão SENDYS®BPM
• São utilizados métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras
fontes de informação
• Tendo como principal objetivo a otimização dos processos de negócio de uma empresa o Sendys BPM apresenta-se como uma solução de gestão que define o fluxo de informação de um processo de negócio controlando as intervenções humanas nesse mesmo processo.
Business Process Management BPM
Principais Funcionalidades - SENDYS®BPM
Tecnologia
Plataforma: • Solução desenvolvida em plataforma Web,
utilizando as tecnologias mais recentes da Microsoft, proporcionando assim um ambiente estável, escalável e de acordo com as melhores práticas.
• Utiliza as tecnologias mais recentes da Microsoft nas quais se incluem ASP.NET 2.0.
Base de dados: • As soluções são instaladas em plataforma
Microsoft utilizando base de dados SQL SERVER.
Ambiente Web • Quando uma tarefa é assignada a um colaborador, esse
colaborador irá aceder a uma aplicação Web para dar o seu input e as suas decisões no processo
• Sendo uma aplicação Web essa interação poderá ser feita em qualquer parte do mundo bastando para isso ter uma ligação à internet
BPM
Exemplos de Processos de Negócio - SENDYS®BPM
• Aprovação de faturas de compra
• Entrada e saída de colaboradores
• Aprovação de despesas
• Aprovação de uma proposta
• Aprovação de crédito
• Pedidos de compra internos
• Aprovação de pagamentos
BPM
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