ProcessosProcessos
O que é? (definição)O processo consiste em uma série de etapas criada para produzir um produto ou um serviço. Alguns processos (como o processo de programação) podem estar totalmente contidos em um função.
Categorias– Negócios– Administrativos– Apoio
ProcessosProcessosHierarquia
TAREFAS
PROCEDIMENTOS
MACROPROCESSO
SUBPROCESSO SUBPROCESSO SUBPROCESSO
ATIVIDADES
ProcessosProcessos
Fluxogramas
FunçãoDocumentar um processo para que possam identificar as áreas que precisam ser aperfeiçoadas.
ProcessosProcessosVantagens do fluxograma
Aumenta a competência e influência de quem os elaboraSeu desempenho afeta a maneira como outros usam determinada saída. Desenvolve o espírito da equipeCria motivação pelas fontes de informações e apoio disponíveisFloresce a responsabilidade individualFacilita o estabelecimento de objetivos
ProcessosProcessosTipos de fluxograma
Diagrama de blocosFornece rápida noção do processo
Padrão ANSIAnalisa os inter-relacionamentos detalhados de um processo
FuncionaisMostram o fluxo do processo entre organizações e áreas
GeográficosMostram o fluxo do processo entre localidades
Fluxogramas Fluxogramas -- SímbolosSímbolosOperação RetânguloÉ usado para mostrar uma atividade de qualquer natureza
Movimento/ transporte Seta grossaUse uma seta grossa para indicar movimento da saída entre localidades
Ponto de decisão LosangoÉ usado em um ponto do processo em que a decisão deve ser tomada
Inspeção Círculo grandeÉ usado para indicar que o fluxo do processo é interrompido para que a qualidade da saída possa ser avaliada
Fluxogramas Fluxogramas -- SímbolosSímbolosDocumento impresso Retângulo com fundo onduladoÉ usado para mostrar quando a saída de uma atividade inclui informações registradas em papel
Espera Retângulo de lados arredondadosÉ usado quando um item ou pessoa precisa esperar, ou quando um item é colocado num estoque temporário
Armazenagem TriânguloÉ usado quando existir uma condição de armazenagem sob controle e uma ordem ou requisição seja necessária para remover o item para a atividade programada a seguir
Fluxogramas Fluxogramas -- SímbolosSímbolosAnotação Retângulo abertoÉ usado para informações adicionais pertinentes ao símbolo ao qual está ligado
Sentido de fluxo SetaÉ usado para indicar a sentido e a seqüência das fases do processo
Transmissão Seta interrompidaÉ usado para identificar a ocorrência de transmissão instantâneade informação
Fluxogramas Fluxogramas -- SímbolosSímbolosConexão Circulo pequenoÉ usado, com letras ou números inseridos, no final dofluxograma, para indicar que a saída daquela parte do fluxogramaserá usada como entrada em outro fluxograma
Limites Círculo alongadoÉ usado para indicar o início e o fim do processo. Normalmente as palavras Partida ou Início e Pare ou Fim são inscritas no símbolo
Banco de DadosBanco de DadosIntrodução
Entidade
Atributos
Relacionamento de entidades
Modelo de dados
Tendências
IntroduçãoIntroduçãoDefiniçãoBanco de dados é um depósito de conjuntos de dados relacionados
Sistema de Gerenciamento de BD - SGBDSGBD é a ferramenta que os computadores usam para obter o processamento e o armazenamento organizado dos dados.
Dificuldades na especificação de BD– Incompleteza de requerimentos
– Tamanho e complexidade
– Prazo
– Capacitação
– Síndrome da resposta mágica
Dados versus Informação
Armazenando dados e não informações
Quando guardamos informações perdemos informações!
IntroduçãoIntrodução
Informação DadosIdade: 35 anos Data do nascimento: 16/05/61
Valor total da fatura: R$ 2.500,00 Preço unitário X QuantidadeQuente Medição = 38o CLonge Medição = 10.000 milhas
EntidadeEntidadeDefinição
– Entidade é a representação de um conjunto de coisas reais ou abstratas que são reconhecidas como sendo do mesmo tipo por compartilhar as mesmascaracterísticas.
– Coisa sobre a qual queremos reter dados
Exemplos
.Coisa Exemplos
Entes físicos ou jurídicos cliente, colaboradorDocumentação pedido, nota fiscalTabela geral unid. organizacional, localidade
Histórico vendas, indenizaçõesMaterial produto, materialEvento mercadoria despachada
EntidadeEntidadeEntidade fundamentalContém os dados fundamentais, alimentadores ou resultantes dos eventos de negócio
Entidade essencialÉ uma entidade fundamental que apresenta cardinalidade convergentes resultantes de relacionamentos com outras entidades somente do tipo 1:1
Entidade associativaTrata-se de uma entidade intermediária entre duas entidades multirelacionadas
Entidade atributivaÉ um caso específico de entidade associativa em que esta apresenta atributos não chaves em sua tupla.
EntidadeEntidade
Nome:Cidade:Estado:Telefone:Contato:
Nome:JoãoCidade:Estado:Telefone:Contato:
Nome:MariaCidade:Estado:Telefone:Contato:
Nome:PedroCidade:Ouro PretoEstado:Minas GeraisTelefone:324-8734Contato:Amélia
Cliente
Entidade
Ocorrências (Tuplas)
AtributosAtributos
DefiniçãoÉ um dado de significância para uma entidade
Propriedades dos atributos– Definição– Tipo– Formato– Domínio
Relacionamento de entidadesRelacionamento de entidades
Definição– É a ligação lógica entre entidades
Cardinalidade– É a quantidade de correspondência de uma
tupla na entidade (A) nas tuplas equivalentes na entidade (B)
0:1 = Mínimo 0 e Máximo 1
1:1 = 1 e somente 1
0:M = Mínimo 0 e Máximo M
1:M = Mínimo 1 e Máximo M
Relacionamento de entidadesRelacionamento de entidades
0:1 = Mínimo 0 e Máximo 1
1:1 = 1 e somente 1
0:M = Mínimo 0 e Máximo M
1:M = Mínimo 1 e Máximo M
Relacionamento de entidadesRelacionamento de entidades
Relacionamento de entidadesRelacionamento de entidadesCardinalidadeCardinalidade
A
A
A
A
B
B
B
B
A entidade A poderá ou não
ter correspondente na entidade B.
A entidade A terá sempre
correspondente na entidade B.
A entidade A poderá ter ou não
correspondentes na entidade B.
A entidade A terá sempre de 1 a
vários correspondentes na enti-dade B.
Relacionamento de entidadesRelacionamento de entidades
Pedido
Pedido, Item
Produto
Clientepertencefaz
possui
pertence
contém
está contido
Relacionamento de entidadesRelacionamento de entidades
Empregado
Empregado,Certificado
de reservista
pertence possui
Cardinalidade
0:1
JoãoJoséMariaAnaIsabel
021345009876
possuipossui
Empregado Empregado, Cert. reservista
0:1 - Mínimo 0 e Máximo 1
Relacionamento de entidadesRelacionamento de entidades
Empregado
Empregado,Dependente
pertence possui
Cardinalidade
0:M
JoãoJoséMariaAnaIsabel
PedrinhoTelminhaCarlinhosJulinhaMariazinha
Empregado Empregado, Dependente0:M - Mínimo 0 e Máximo M
Relacionamento de entidadesRelacionamento de entidades
Pedido
Pedido, Item
pertence possui
Cardinalidade
1:M
Pedido 1Pedido 2Pedido 3
SabãoMargarinaMaioneseMargarinaÓleo
Pedido Pedido, Item1:M - Mínimo 1 e Máximo M
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