Adm. Recursos Materiais e Patrimoniais
TECNOLOGIA
•Produto•Processo•Gestão•Informação
TECNOLOGIAé um termo que envolve o conhecimento técnico e
científico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento.
conjunto de idéias, conhecimentos e métodos para construir algo de forma racional; aplicação dos conhecimentos científicos à produção em geral; maquinário sofisticado.
Tem o objetivo de eliminar as tarefas repetitivas, facilitando o trabalho e tornando-o mais eficiente, aumentando a produtividade e os benefícios.
PRODUTO
• é um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, constituído através do processo de produção, para atendimento de necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria.
A - Tecnologia do Produto• Metodologia PRP ( Product Realization Process)
FLUXO DE UMA EMPRESA
FEEDBACK
PROCESSOINSUMOSPRODUTOSSERVIÇOS
Fluxo de uma empresa
• Um conjunto de entradas que são processadas gerando um conjunto de saídas, ligadas por uma realimentação ou feedback.
• Entradas – insumos, materiais, o capital e os recursos humanos
• Processamento – recursos tecnológicos de produção, edifícios, equipamentos, métodos de gestão e organização do trabalho
• Saídas - produtos – resultado esforço produtivo. Gerador de toda atividade empresarial.
Fases Processo de realização do produto
1 – Por onde começar?
• Missão da empresa - define o propósito da existência da empresa.
• Desejo do consumidor – é aquilo que o cliente deseja receber como resultado de uma transação com a empresa.
• Time de desenvolvimento – Pessoas para gerir o projeto e as técnicas.
• Benchmarking – empresa referências para tomar decisão.
2 – Desenvolvimento Conceitual do produtoRequisitos funcionais do produto – Para que serve o
produto. Função principal e secundária.
Engenharia de valor – técnica por meio da análise funcional e da criatividade consegue aumento do valor percebido pelo cliente. Ex. fusca x ferrari.
Requisitos de engenharia – análise dos projetos mais indicados para atender funções do produto.
Estabelecimento do cronograma – definição de equipe, projeto, atividades, expectativa de mercado, prazo, etc.
3 – Fase de Integração à Metodologia
• Geração de múltiplos conceitos - hipóteses alternativas.
• Brainstorming – geração de livres idéias e de novos conhecimentos.
• Análises preliminares - análise de viabilidade no aspecto técnico de mercado, financeiro e de recursos humanos.
4 – Aprimorando o conceito do produto
• Seleção de materiais – suprimento – fontes de fornecimento, negociações de compra, provisão, qualidade, prazos.
• Método de produção – planejamento e controle de produção ( PCP) política de estoques, ciclo de vida de produtos, etc.
• Análises preliminares de custo – consolidação inicial do custo do produto. Retorno do Investimento, viabilidade do lançar o produto
5 –Fase das AnálisesAnálise de engenharia – repensar o projeto desde a manufatura de
componentes até a montagem final, desde o desempenho do ciclo de vida nas mãos do cliente até o descarte final.
Análises de desempenho – protótipos ou o uso de modelos computacionais que simulem a realidade.
Análise de processo de manufatura – simulação de sistemas através de softwares. velocidade da máq. , treinamento de operadores.
Análise detalhada de custos – técnica dos custos por atividade - Custo ABC - é um método de custeio que procura identificar os recursos disponíveis na organização e os associa, através de geradores de custos primários, às atividades executadas.
6 - Feedback
Manufatura e teste dos protótipos – fase de pré produção.
O produto conseguiu atender as necessidades do cliente?
A produção normal para o atendimento do mercado.
Resposta do consumidor – o produto é aquilo que eu quero?
B - TECNOLOGIA DO PROCESSO
PROCESSOS – Segundo Michael Hammer, processo é a reunião de tarefas ou atividades isoladas para alcançar certos resultados .
Processos administrativos - são os processos cujo resultado final é a geração de informações ou de decisões que influenciam a gestão de empresa.
Processo comerciais – são aqueles cujo resultado é uma ação do consumidor, possibilitando-lhe acesso a um bem ou serviço.
Processo Produtivo – quando resulta um produto final ou um componente dele.
CLASSIFICAÇÃO E CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS
• Sistemas Abertos - é um sistema que recebe fluxos (energia e matéria) de seu entorno. O fato de receberem energia, podem realizar o trabalho de manter suas próprias estruturas e inclusive incrementar seu conteúdo de informação. Ex. comida, energia elétrica, TV.
• Sistemas Fechados – são independentes. é um sistema fechado, pois não sofrerá nenhuma influência do meio ambiente, Ex. Matemática. sempre 1+1 será 2.
Classificação dos sistemas por resultadosSistema de resultados diretos – é o sistema em que o
produto/serviço gerado por si só já garante o resultado. Ex. automóvel, download que se fez da internet.
Sistema resultados indiretos - é aquele em que o produto deve ser projetado para ser o mais adequado a fim de atingir um resultado que só será conhecido algum tempo depois. Ex. Resultado de uma formatura.
Sistema de resultado desconhecido – ocorre quando se pode aquilatar o resultado mas a comprovação prática desse resultado é extremamente improvável. Ex. Evacuar uma cidade no caso de um ataque nuclear.
Sistemas progressivos – estão constantemente mudando. Ex: cidades em expansão, população em crescimento
Administração de sistemas
• É a aplicação dos conhecimentos administrativos ao projeto e a criação integral de um sistema complexo.
• Definir e analisar o sistema total com detalhe para poder providenciar instruções para a sua construção e estabelecer um sistema de gerenciamento para assegurar que todas as atividades necessárias estão coordenadas e de acordo com os cronogramas.
• Trabalho contínuo – modificações e expansões
Administração de Processos
• Processos operacionais - representa as interações sob a forma de troca de informações entre diversos atores, como humanos, aplicações ou serviços.
Ex. Conversão dos recursos em produtos.
• Processos gerenciais e suporte – envolve gerenciamento de recursos humanos, adm. de informação. Gerenciamento de recursos financeiros e físicos, etc.
Ex. relatórios , auditorias, contabilidade, etc.
Metodologia de OsbornDividida nas seguintes fases: •Orientação, preparação, análise, criação de alternativas, seleção e venda da solução.
Orientação- fase de direcionamento e início. São definidos os objetos da análise, fixados os principais parâmetros e delimitadas as fronteiras do estudo.
Preparação – São levantados os recursos e informações. Os dados sobre o processo em si – seus inter-relacionamentos e como são as melhores práticas no setor.
Metodologia de Osborn
• Análise: revisão das atividades. Criar alternativas para cada atividade combinando, aumentando, diminuindo ou eliminando. usando o conceito de custo por atividades, são levantados os custos diretos e indiretos.
• Criação de Alternativas: procura, sob um ponto de vista sistêmico, desenhar soluções que levam a uma máxima sinergia.
Metodologia de Osborn• Seleção: é escolhida a solução mais econômica,
desde que seja viável. Ela não deve representar a longo prazo uma perda de conhecimento para a empresa, em virtude da disciplina de capital humano ou tecnológico capacitado que possa ser útil em outras circunstâncias.
• Venda da Solução: deve saber apresentar o resultado do estudo aos pares, subordinados e direção, sem causar traumas ou recusas em nome dos paradigmas culturais da empresa.
C - Tecnologia da Gestão
• A gestão administrativa - auxílio de ferramentas tecnológicas,
• Era do conhecimento, em grande parte pela complexidade e diversidade que a globalização exige das empresas.
• Estrutura organizacional influenciada pela competição global,
• Mudança na dinâmica da força de trabalho, • Mudanças rápidas e descontínuas, muito diferente da
era industrial.
Tecnologia da Gestão
É cada vez maior o número de software de gestão integrada (SAP,BAAN, MAGNUS, ETC.),
Identificação e a análise crítica dos processos
Mudanças na cultura organizacional, passando do funcional para o foco nos processos de negócios.
Administração baseada em projetos, o project based management (PBM).
Ao contrário da era da industrialização estamos na tentativa de atender a uma customização em massa.
Sistemas flexíveis de manufatura. Impacto sobre o planejamento e controle da produção (PCP), que tem que se tornar mais ágil.
D - A Tecnologia da Informação (TI) pode ser determinada como o conjunto de todas as atividades e recursos fornecidas por soluções de computação que tendem possibilitar o armazenamento, a produção a transmissão, acesso e o uso das informações.
HARDWARE é todo equipamento utilizado na coleta,
processamento e distribuição da informação. Ex. teclados, CPU, disco rígidos, monitores e modens.
SOFTWARE são os programas em linguagem específicas sem
os quais os computadores não fazem nada.
DADO (s) é tudo aquilo que pode ser processado.
ESPECIALISTA são os criadores da tecnologia
USUÀRIOS da informaçãoÉ o cidadão comum
GESTÃO
DA
INFORMAÇÃO
Análise de Valor
É um sistema para solucionar problemas por meio do uso de um conjunto específico de técnicas, um corpo de conhecimentos e um grupo de pessoas especializadas.
A análise de valor é usada desde a fase de desenvolvimento do produto até o fim de sua permanência na linha de fabricação da empresa, na melhoria dos processos internos de fabricação e administrativos e até na geração de idéias de gestão
Propósito da análise de valor
• Conseguir meios de isolar o que é realmente necessário daquilo que é supérfluo em matéria de custos, sem prejudicar a performance do produto.
• Consideramos custos totais a soma de todos os esforços e despesas feitas no desenvolvimento, produção e aplicação do produto.
• Chamamos custos supérfluos os que, não contribuindo significativamente para a performance, oneram o produto.
Causas de custos supérfluos
• A) Condicionamento mental.– Falta de informaçãoFalta de idéias– Honestas crenças erradas– Circunstâncias temporárias– Hábitos e atitudes
Objetivos da análise de valor
• Minimizar o custo mantendo o desempenho e sempre chegar a soluções múltiplas melhoradas para o produto ou processo.– Selecionar a melhor alternativa para cada
momento.– Ter menos medo de mudar. – Ter flexibilidade para aproveitar oportunidades ou
enfrentar crises.
Testes de valor• Deve-se questionar os processo de produção para se ter uma análise
do valor, algumas questão devem ser respondidas como por exemplo:– Isto contribui para o valor?– O custo disto é proporcional à utilidade?– Isto necessita ter todas as características atuais?– Há algo melhor para o mesmo uso?– Há alguém comprando (ou fazendo) isto por menos?– Pode alguma peça semelhante ser feita por um método de menor
custo?– Um fornecedor idôneo pode fazer por menos?– O ferramental e o processo é adequado às quantidades fabricadas?– Pode ser usado um produto normatizado (padrão)?
Análise de Valor
• A análise de valor é fundamental para a composição de estoque, sua formulação e seu controle.
• Serve como parâmetro para o planejamento e orçamento organizacional.
Atividade a ser realizada na sala de aula, em equipe (4 componentes), com entrega e discussão.Vale 0,5 para compor a nota da unidade.
Tarefa:Considerando a construção do Aeroporto de Hong Kong , discorra sobre o papel da administração de materiais neste empreendimento e sobre a utilização das tecnologias adotadas no que tange aos Produtos, Processos, Gestão e Informação.
Construção do aeroporto de Hong KongVÍDEO
Top Related