TRABALHAR COM MÍDIAS SOCIAIS
REALIZAÇÃO
7 HABILIDADES QUE
VOCÊ PRECISA TER PARA
a lista da semanatema:
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VOCÊ PRECISA TER PARA
1. EXPERIÊNCIA EM COMUNICAÇÃO DIGITAL
Por ser uma área nova, é difícil achar profissionais com muito tempo de trabalho em comunicação digital. Alguns meses a mais de experiência pode ser um grande diferencial.
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2. TER CONHECIMENTOS DE MARKETING, PUBLICIDADE E COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
O profissional com conhecimentos nessas áreas consegue entender que a comunicação feita nas mídias sociais precisa estar de acordo com os objetivos de negócio e cultura da marca. Além disso, é preciso compreender que o comportamento do consumidor muda constantemente e é necessário acompanhar essas mudanças.
3. TER PAIXÃO GEEK E ESTAR SEMPRE ON-LINE
Ter vontade de saber as novidades tecnológicas, querer conhecer novas plataformas, aplicativos e serviços é muito importante. Experimentar essas novidades e descobrir o que pode ser agregado à rotina profissional. Amar a internet e não sair dela é bem útil, já que muitas interações com as marcas ocorrem fora de horário comercial.
4. ENTENDER A CULTURA 2.0
Cada mídia social possui sua cartilha de etiqueta que é estabelecida por seus próprios usuários. Conhecer essas cartilhas deixa a interação com os usuários mais fácil e faz com que o trabalho do profissional fique mais humanizado.
5. SER RESOLUTIVO
Em mídias sociais, quando surge um problema é necessário dar uma resposta adequada e rápida. Leva vantagem quem tem facilidade para resolver problemas mesmo quando não há condições ideais para isso. Isso é ser resolutivo.
6. SABER ESCREVER E CONVERSAR MUITO BEM
Saber escrever é escrever corretamente, bem e gostar de fazer isso. Em mídias sociais, a escrita é a principal forma de comunicação. Saber conversar é escutar antes de falar. Dessa maneira, o profissional consegue se expressar com tranquilidade, tem empatia com o usuário, pesando o impacto que o seu discurso pode ter.
7.SABER TRABALHAR EM EQUIPE E TERUMA PERSONALIDADE MODERADORA
É indispensável que o profissional saiba coordenar o próprio trabalho em sinergia com o da equipe, compartilhar conhecimento, informações e colaborar para que o outro consiga desenvolver melhor suas funções. Quem possui uma personalidade moderadora e se esforça para manter o ambiente em paz ajuda a manter um clima cordial entre todos e relaxar as tensões. Isso otimiza a entrega dos jobs.
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