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METODOLOGIA
CICLO APRENDIZAGEM VIVENCIAL
VIVÊNCIA
PROCESSAMENTO
RELATO
APLICAÇÃO GENERALIZAÇÃO
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APRENDIZAGENS FUNDAMENTAIS
CONHECERFAZER
CONVIVERSER
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ESQUERDO DIREITO
HEMISFÉRIOS CEREBRAIS
ANÁLISE
REATIVIDADE
COMPETIÇÃO
LING.VERBAL
PADRÕES
INTUIÇÃO
PRÓ-ATIVO
COLABORAÇÃO
SENSAÇÃO
EMOÇÃO
SEM PADRÕES
RAZÃO
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Percepção
Nascimento
Matriz genética
Emoções:tristeza, raiva, amor, medo e alegria
Estímulos verbais
Exemplos: condutas não verbais
+
FATORES DE IMPACTO NA FORMAÇÃO DA PERSONALIDADE
EU=
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IMPORTÂNCIA DA PERCEPÇÃO HUMANA
PROCESSO MENTAL DE CAPTAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
DESENVOLVE O CONHECIMENTO DO EU E DO OUTRO
FACILITA OU NÃO AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
ELEMENTOS BÁSICOS PARA ENTENDER A PERCEPÇÃO:
O “PERCEBEDOR”
O “PERCEBIDO”
A SITUAÇÃO
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•Olhe fixamente no 4 pontinhos pretos (centrais) do Olhe fixamente no 4 pontinhos pretos (centrais) do desenho e conte até 10 olhando para os pontinhos;desenho e conte até 10 olhando para os pontinhos;
•Olhe para uma parede e pisque varias vezes;Olhe para uma parede e pisque varias vezes;•Observe a imagem que aparece na parede. (Quando Observe a imagem que aparece na parede. (Quando mais você piscar, melhor fica será a visualizaçãomais você piscar, melhor fica será a visualização
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PROCESSO PSICOLÓGICO
DA PERCEPÇÃOPercepção não é uma habilidade simples;
Para desenvolver seu alcance: exercício.
Os padrões de referência do “percebedor” afetam a observação do outro.
E você? Tem certeza de que o que percebe sobre o outro é o real?
Que influências interferem em sua primeira impressão do outro?
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FATORES QUE INTERFEREM NA PERCEPÇÃO:
EXPERIÊNCIAS ANTERIORES,
VALORES, PRECONCEITOS E ESTEREÓTIPOS;
EMOÇÕES;
INTERESSES, NECESSIDADES E MOTIVAÇÃO;
ATENÇÃO E OBSERVAÇÃO.
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SOCIALIZAÇÃO DAS PESSOAS
ATRAVÉS DA APRENDIZAGEM
1 - Contínua: Aprender a aprender
2 - Gerar mudanças de comportamento
3 - É fruto da Experiência: resulta da prática
4 - Permanência na mudança de comportamento
(família/escola)
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FUNÇÕES PSÍQUICAS DE ADAPTAÇÃO
SENSAÇÃO
INTUIÇÃOMANEIRAS DE
PERCEBER
PENSAMENTO
SENTIMENTOMANEIRAS PARA
JULGAR
TIPOLOGIA JUNGUIANA
INTROVERSÃO E
EXTROVERSÃO
ATITUDES
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AUTOCONHECIMENTO
PONTO DE PARTIDA PARA A MUDANÇA PESSOAL
GOLEMAN - Inteligência Emocional
1 - CONHECER AS PRÓPRIAS EMOÇÕES: IDENTIFICÁ-LAS QUANDO OCORREM;
2 - SABER LIDAR COM AS EMOÇÕES: ADMINISTRÁ-LAS, COLOCANDO-AS SOB CONTROLE
SOBRETUDO AS TÓXICAS
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3 - MOTIVAR-SE:USAR AS EMOÇÕES POSITIVAMENTE,
FOCO EM UM OBJETIVO: BOAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
5 - RECONHECER AS EMOÇÕES NO OUTRO: EMPATIA
4 - CONHECER O OUTRO
6 - SABER LIDAR COM OS RELACIONAMENTOS:
TRABALHAR EM EQUIPE, NEGOCIAR....
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É UMA JANELA DE COMUNICAÇÃO
INSTRUMENTO ILUSTRATIVO DO DAR E DO RECEBER FEEDBACK.
PERMITE FORMAR UMA IDÉIA CLARA DOS COMPORTAMENTOS NOSSOS E OS DOS OUTROS.
FACILITA AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
JANELA JOHARIJoseph Luft e Harry Ingham
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Janela de Johari
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Posições da janela johariJoseph Luft/Harry Ingam
5- Pode gerar retraimento inicial nos outros.
Janela ideal: eu aberto
1- Abertura e feedback com equilíbrio no grupo.2- Participação, franqueza e abertura.
3- Crescimento da área da “arena”.4- Promove maior participação e produtividade.
6- Você me conhece e eu me conheço.
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Posições da janela johariJoseph Luft/Harry Ingam
Estilo interpessoal: eu cego
1- Caracteriza-se pelo uso da exposição e não aceitação do feedback 2- Predominância da mancha cega
3-Revela desconfiança em relação aos outros4- Rejeita opiniões
5- Gera hostilidade, insegurança e ressentimentos6- Eu não me conheço e você me conhece;
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Posições da janela johariJoseph Luft/Harry Ingam
Estilo interpessoal: eu oculto
5 - Temor e insegurança: rejeição às suas idéias
1- Solicita Feedback
2 - Tem aversão a expressar opiniões
3 - Predomínio da área da fachada: eu oculto
4 - Difícil relacionamento interpessoal
6- Eu me conheço e você não me conhece.
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Posições da janela johariJoseph Luft/Harry Ingam
.
Estilo interpessoal: eu desconhecido
1 - Evita dar e solicitar feedback2 - Relacionamento impessoal3 - Predomínio da área desconhecida4 - Contatos superficiais e esporádicos5 - Potencial permanece inexplorado
6 - Rígido e avesso a correr riscos
7- Eu não me conheço e você não me conhece.
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COMO OFERECER REALIMENTAÇÃO
FEEDBACK1- SEM CONOTAÇÕES EMOCIONAIS;
2- EM PARTICULAR;
3- FOCAR O FATO, NÃO A PESSOA;4- RESPEITO, CONSIDERAÇÃO E VALORIZAÇÃO
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COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
Não pode converter-se num simples intercâmbio de idéias, idéias a serem consumidas pelos permutadores.
O diálogo não pode existir sem um profundo amor pelo mundo e pelos homens.
O diálogo, como encontro dos homens que têm por tarefas comuns aprender a atuar, rompe-se se as partes -
- ou uma delas - carecer de humildade.Paulo Freire
Toda comunicação deve ser “dialógica”, um encontro entre pessoas,
onde: “reflexão e ação”, inseparáveis daqueles que dialogam, orientam-se para o mundo que é preciso transformar e
humanizar, este diálogo não pode reduzir-se a depositar idéias em outros.
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PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
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BARREIRAS NA COMUNICAÇÃO
1 - PROBLEMAS PSICOLÓGICOS:
2 - PROBLEMAS SEMIOLÓGICOS - SÍGNOS E CÓDIGOS
3 - PROBLEMAS SEMÂNTICOS - SIGNIFICADOS
4- PROBLEMAS SINTÁTICOS - CONTEÚDOS
5 - PROBLEMAS DE RETROINFORMAÇÃO.
1. Idéias Preconcebidas;2.Percepção/interpretação3. Significados Pessoais4. Motivação/interesse5. Habilidade de Comunicação6. Clima Organizacional7. Emoções8. Estados de Ânimo
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ESSENCIAL NA COMUNICAÇÃO
SABER OUVIR
ASSERTIVIDADE
ASSOCIAR O VERBAL E O NÃO VERBAL
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COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
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Comunicação Eficaz:MAIOR CONTATO PSICOLÓGICO
ESTABELECIDA ENTRE O “EU” E O “TU”
ABERTA, POSITIVA E SOLIDÁRIA
MENOS INSTRUMENTAL - MANIPULAÇÃO
MAIS CONSUMATÓRIA:
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RESPONSABILIDADE COMPARTILHADA
RELAÇÕES EM EQUIPE: SINTALIDADE
FOCO EM OBJETIVOS CLAROS E COMUNS
UNIÃO
PENSAR E AGIR COMUMIDENTIFICAÇÃO DE VALORES
CONFIANÇA
COMPROMETIMENTO AFETIVO
COMUNICAÇÃO EFICAZ
APOIO E RESPEITO MÚTUO
ENVOLVIMENTO
COOPERAÇÃO
SINERGIA
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PARA REALIZAR TUDO ISTO É NECESSÁRIO MOTIVAÇÃO: MOTIVO + AÇÃO PARA ATINGIR UM
OBJETIVO
INDISPENSÁVEL:
SER UM LÍDER E A ESCOLHA É SUA
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EXERCÍCIO DE REVISÃO E DE AVALIAÇÃO
EM GRUPO, REVER OS PONTOS ABORDADOS:
1- Fatores de impacto na formação da personalidade: percepção, socialização, inteligência emocional;
2- Janela de Johari – feedback.
3- Comunicação e suas barreiras;
4- Táticas para solucionar conflitos;
5- Discutir e relatar um caso vivenciado por alguém do grupo e que retrate algum dos tópicos revisados.
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