Temas
Conceito e Perfil
O que queremos?
Princípios
Pilares de sustentação
Marketing e Produto
Portfólio Exclusivo
Programa de Benefícios Loes
Programa de Treinamento
Book Loes
Canais de Comunicação com o Cliente
Canal Direto
Blog
Padrões de Exposição
Identidade Visual Padrão
Fachada
Exposição
Perguntas mais Frequentes
Conceito e Perfil - Loes
Conceito
São lojas de pequeno ou médioporte, especializadas em acabamentos. Temfoco em produtos de alto valor agregado eserviços diferenciados. Possuem atendimentopersonalizado onde a decisão de comprageralmente é influenciada por um arquiteto.
Perfil
•São especialistas em acabamentos;
•Forte relacionamento com Arquitetos;
•Trabalham com venda externa;
•Vendedores especializados e arquitetos no quadro de funcionários;
•Assessoria aos arquitetos parceiros;
•Elaboram projetos personalizados;
•Medição em obra;
•Serviço de assentamento;
•Outros..
O que queremos?
Objetivo
Ter 100% de cobertura nas cidades alvo até Dez 2016:
a) Fortalecimento de Marca (Bandeira Portinari)
b) Parceria por parte dos clientes
c) Solução completa: Louças, metais, acessórios etc.
PRINCÍPIOS DO MODELO LOES
Adesão por Produtos e Serviços: O lojista busca adesão e aceita algumas regras para obter benefícios como associado pois enxerga valor na oferta dos produtos e serviços disponibilizados.
Autonomia: O lojista é o dono do seu negócio. Ele é livre e independente.
Reciprocidade: As contrapartidas e benefícios aumentam e diminuem com a intensidade da relação comercial.
Aliança: O lojista vê a marca como uma fonte de crescimento. Fideliza e se compromete com a marca. A indústria o ajuda a crescer oferecendo produtos e serviços.
Princípios
Pilares de sustentação
MODELO LOES
Adesão por Produtos e Serviços
Autonomia
Reciprocidade
MKT e Produto
SOLUÇÕES COM 5 PILARES DE SUSTENTAÇÃO (benefícios)
Operação de Loja Financeiras Tecnológicas Comerciais
a. Portfólio exclusivo
b. Meeting -Relacionamento com Especificador
c. Identidade • Fachada • Exposição
a. Manual de Operação de Loja
b. Programa de Treinamentos
c. Consultoria de varejo
a. Cecrisa Card
b. Financiamento ao consumidor final
a. Software gestão
b. Software de projeto 3D
c. Biblioteca Web
a. Pallet
b. Armazenagem
c. Promos Exclusivas
d. Política comercial diferenciada
e. Comissionamentopara intermediação de negócios
Aliança
Marketing e Produto
Portfólio Exclusivo
http://canaldireto.cecrisa.com.br/arquivos/Marketing/Portf%C3%B3lio
%20de%20Produtos/Portfolio%20de%20Produtos%20LOES.pdf
Programa de Benefícios - Loes
Programa de Benefícios - Loes
Programa de Benefícios - Loes
Programa de Treinamento
Criação de Módulos de Treinamento
• Módulo I – Encantamento (Marca, Grife..)
• Módulo II – Produto/ Argumentos de Venda/ Venda de produtos de alto valor agregado
• Módulo III – Processo Produtivo / Treinamento Técnico
• Módulo IV – Operação de Loja
Acesso pelo Blog ou Canal Direto
Book LOES
http://canaldireto.cecrisa.com.br/Arquivos/Marketing/BOOK%20LOES.pdf
Canais de Comunicação com o Cliente
Canal Direto
Padrões de Exposição
Identidade Visual - Fachada
Identidade Visual - Padrão
Identidade Visual - Padrão
+ +
+ +
Módulo 45x90/30x90
Capacidade 50 peças
Módulo Fiandre – PE
Capacidade 30 pçs
Módulo 100x100/90x90/80x80 e 60x60
Capacidade 24 GF e 25 60x60
Módulo 120x120/30x60
Capacidade 12 120x120/ 25 30x60
Módulo 60x60/30x60/15x60
Capacidade 25 60x60/ 50 30x60/ 25 15x60
Módulo 60x120/60x60/15x60
Capacidade 12 60x120/ 25 60x60/ 25 15x60
Exposição
Exposição
Exposição
Exposição
Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
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