WikiShop - Um Dia [Guideline]

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WikiShop | Um Dia [Guideline].md - 07/11/13 - 11:24

WikiShop Guideline | Um DiaATENÇÃO | este documento é de uso exclusivo para desenvolvimento da atividade colaborativa no EDUCARTIS.ME e, portanto, não pode ser compartilhado ou divulgado publicamente ou para terceiros via

nenhum meio físico ou digital. Utilize-o com responsabilidade.

INTRODUÇÃO

Seja bem-vindo(a) ao guia (GUIDELINE) que irá auxiliá-lo(a) a colaborar nessa incrível jornada de aprendizagem e troca de conhecimentos como parte do processo seletivo do Programa Jovens Talentos da NATURA - Estágio 2014. Nela, você terá a oportunidade de explicitar e praticar suas habilidades, competências, opiniões e demais características que fazem de você uma pessoa única e especial.

Juntos, organizaremos o "WikiShop: Um Dia" (WikiShop), que é um conjunto de micro-eventos (EVENTOS) realizados a distância e ao vivo, onde palestras de curta duração são proferidas, seguidas de debate entre público e palestrante, cujo desfecho se dá na coleta da percepção do público sobre o tema exposto e debatido. Tudo isso em 40 minutos de duração.

Todos os candidatos do seu processo seletivo (CANDIDATOS) foram divididos em grupos (GRUPOS), cada qual responsável pela organização e realização de um EVENTO do WikiShop. Portanto, nosso WikiShop será composto por centenas de EVENTOS com 40 minutos cada, organizados pelos diferentes GRUPOS e ofertados à sociedade de forma gratuita nos dias 18, 19 e 20 de novembro deste ano. Tudo ao vivo e a distância.

Nosso WikiShop será inspirado no tema da campanha publicitária desenvolvida pela NATURA sobre a construção de um mundo melhor para as pessoas e suas relações (TEMA), que foi produzida em comemoração dos 40 anos da empresa em 2009. Então, antes de mais nada, é importante que você conheça essa campanha cujo vídeo

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encontra-se publicado no PLAYLIST que encabeça a página web desta atividade.

CERTIFICAÇÃO

O desenvolvimento e conclusão da atividade colaborativa será certificado pela EDUCARTIS e poderá ser utilizado por você como carga horário extracurricular, além de poder fazer parte do seu curriculum vitae como um grande feito do início de sua carreira.

O certificado será emitido para todos os CANDIDATOS que completarem a atividade, independentemente de sua aprovação para ocupação da vaga em aberto.

A atividade colaborativa de construção e operacionalização do WikiShop é composta por 6 (seis) etapas sequenciais (ETAPAS) que deverão ser realizadas por você e demais membros do seu GRUPO.

ETAPA ZERO - DOWNLOAD DO GUIDELINE

O download e a leitura deste GUIDELINE fazem parte da ETAPA inicial da atividade. Então, caso você tenha recebido este documento através de qualquer outro meio senão o download no EDUCARTIS.ME, por favor, vá até a ETAPA ZERO da atividade e indique que realizou essa etapa com sucesso.

CANAL DE VÍDEO & CHAT

Esta atividade possui um canal dinâmico de informações composto pelo PLAYLIST de vídeos exclusivos sobre cada uma das ETAPAS no topo da página da atividade, assim como um canal de CHAT que funciona 24 horas por dia para que você possa comunicar-se com os demais colegas do GRUPO e com os de outros GRUPOS. Incentivamos você a trocar o máximo de informação possível, pois o sucesso do WikiShop será a composição do sucesso de cada EVENTO e todos podem colaborar com todos para que isso aconteça. Certamente será uma grande realização

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coletiva em escala nacional.

HISTÓRICO DE ATIVIDADES

É importante você notar que toda a ETAPA concluída por qualquer um dos membros de seu GRUPO, incluindo você, será relacionada no histórico de atividades (HISTÓRICO) indicado na parte inferior da página da atividade no EDUCARTIS.ME. Isso ajudará a todos do seu GRUPO no alinhamento sobre o andamento das ETAPAS e suas conclusões. Esse histórico é de acesso exclusivo aos membros do seu GRUPO e não será acessado pelos demais membros do EDUCARTIS.ME.

ETAPA UM - REUNIÃO DE INÍCIO E DEFINIÇÃO DE FUNÇÕES

Nesta ETAPA da atividade colaborativa inicia-se o trabalho de cocriação do EVENTO para a qual você e os membros do seu GRUPO deverão reunir-se em um encontro virtual (ENCONTRO), em data e hora de conveniência de todos. Você tem acesso ao endereço de email de cada um dos seus colegas de GRUPO no cabeçalho da atividade colaborativa no EDUCARTIS.ME. Sugerimos que você entre em contato com eles para agendar o ENCONTRO o mais rápido possível. Não deixe o tempo passar, pois "tempo é um recurso escasso". Combine de realizar o ENCONTRO via SKYPE, Google HANGOUT ou qualquer outro dispositivo digital que seja confortável para a maioria das pessoas. Mova-se e agende isso já!

Durante o encontro realize a seguinte agenda proposta:

Apresentação individual de cada membro do GRUPO | cada membro deve apresentar-se a partir da pergunta: quem é você? Fale sobre sua vida pessoal e profissional. Suas realizações, desejos e sonhos. Diga a todos sobre as suas habilidades e o que gosta de fazer.

Definição de funções | o EVENTO que você irá cocriar com seus colegas de GRUPO terá uma palestra de curta duração proferida

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por palestrante escolhido e convidado pelo GRUPO. A palestra será seguida de debate entre público e palestrante. O desfecho do EVENTO se dará em um momento de coleta da percepção do público sobre o tema exposto e debatido. Tudo isso ao vivo em até 45 minutos de duração, através do CentraSpace, a plataforma digital da EDUCARTIS baseada no Adobe Connect Pro (http://www.youtube.com/user/AdobeConnectPro), especializada nesse tipo de ambiente.

IMPORTANTE | a realização do EVENTO dependerá da aprovação do mesmo na ETAPA de licenciamento. A obtenção da licença (LICENÇA) é um pré-requisito para que o EVENTO possa acontecer.

Cada membro do GRUPO deverá escolher a função ou as funções que irá desempenhar durante o processo de cocriação e operacionalização do EVENTO. Essa escolha deverá estar baseada em suas habilidades para desempenhar tal papel, pois seu talento será muito importante para o sucesso do GRUPO, do EVENTO e do WikiShop, por consequência.

O perfil de cada função é o seguinte:

• LICENCIAMENTO e ADMINISTRAÇÃO | esta função é responsável pela gestão geral do processo de cocriação e operacionalização do evento, buscando garantir os prazos de conclusão das ETAPAS, a reserva de agenda de sala digital, o licenciamento do EVENTO e o cumprimento das especificações deste GUIDELINE;

• COMUNICAÇÃO e DESIGN | esta função é responsável pela definição do público-alvo do EVENTO e pela elaboração das formas de comunicação com eles. Isso inclui a elaboração de textos para email marketing, logotipos e banners de divulgação, postagem em redes sociais, dentre outras formas e meios de comunicação;

• CURADORIA e CONTEÚDO | esta função é responsável pelo convite, agendamento e relacionamento com o palestrante, assim como seus conteúdos de apresentação, discurso, slides e demais materiais de apoio a serem utilizados;

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• TECNOLOGIA e OPERAÇÃO | esta função é responsável pela estrutura tecnológica do CentraSpace, sua habilitação e operação, assim como o suporte aos palestrantes e público nesse ambiente digital;

Portanto, busque escolher a função mais aderente ao seu perfil e habilidades, sendo que, sugerimos que cada função seja realizada por duplas, se possível.

Um vez definida a função (ou funções) de cada membro, por favor, informe-a na página desta ETAPA no EDUCARTIS.ME. Assim que isso for realizado pelos seus colegas, você poderá visualizar a função de cada membro do GRUPO. Por favor, não se esqueça de completar todos os campos necessários para a conclusão dessa ETAPA para que o HISTÓRICO seja alimentado corretamente.

Definição do evento | todas as definições necessárias para obtenção da LICENÇA do EVENTO deverão ser formalizadas na próxima ETAPA da atividade. Para que isso aconteça, você deve partir da definição de um título ou nome para o EVENTO, o qual deverá estar relacionado ao TEMA do WikiShop. Isso significa que seu EVENTO deverá abordar um assunto ligado ao TEMA de alguma forma, mas que seja mais orientado a um sub-tema ou categoria deste, seja ela qual for. Muitos sub-temas podem estar relacionados ao TEMA em diversas categorias, tal como: Bem estar, Cultura, Educação, Valor Compartilhado, Negócios Sustentáveis, Comportamento, Comunicação, Corpo, Estilo de Vida, Filosofia, Inovação, Lazer, Beleza, Natureza, Espiritualidade, Sociedade, Redes de Relacionamentos, Tecnologia, entre outras que você mesmo vai descobrir.

Há muitas formas de abordar o TEMA proposto. Seja criativo em categorizá-lo em uma ou mais categorias, buscando um nome que inspire as pessoas a participarem do seu EVENTO.

Pense em potenciais palestrantes que possam falar em seu EVENTO e surpreender a todos.

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Uma vez isso feito em colaboração com os membros do GRUPO, inicie a próxima ETAPA registrando o nome do seu EVENTO no campo indicado no EDUCARTIS.ME, caso você exerça a função de LICENCIAMENTO e ADMINISTRAÇÃO.

ETAPA DOIS - DEFINIÇÃO DO EVENTO

Nesta etapa da atividade colaborativa cada membro do GRUPO deverá realizar suas funções na plenitude, buscando preencher todos os campos obrigatórios sobre o evento para que a LICENÇA possa ser requerida.

Uma das informações mais importantes a ser preenchida rapidamente é sobre DATA e HORA do EVENTO para reserva de sala no CentraSpace. Para que isso seja feito, um membro do seu GRUPO deverá realizar a reserva de DATA e HORA o mais rápido possível em educartis.schedulething.com. As salas serão reservadas no modelo "first in", ou seja, quem reservar primeiro escolhe as melhores datas e horários. Na medida em que as salas forem sendo ocupadas, haverão restrição de data e hora. Apenas deverá ser feita uma reserva por GRUPO, pois o GRUPO que realizar mais de uma reserva poderá ser desqualificado.

ATENÇÃO | ao efetuar a reserva no educartis.schedulething.com, identifique o número do seu grupo para que a reserva possa estar associada a ele.

Organize-se para realizar tudo isso com seus colegas baseado na função de cada um no GRUPO. #fica-a-dica

IMPORTANTE | os campos desta ETAPA no EDUCARTIS.ME podem ser preenchidos por qualquer membro do grupo a qualquer momento, sendo que, a informação gravada em cada campo será visualizada pelos demais, que poderão alterá-la a qualquer tempo. Assim sendo, sugerimos que apenas as pessoas na função de LICENCIAMENTO e ADMINISTRAÇÃO realizem essa operação, mas isso dependerá da

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organização a critério do próprio GRUPO.

AJUDA ADICIONAL | cada campo a ser preenchido nesta ETAPA no EDUCARTIS.ME possui um ícone de interrogação (?) no qual residem mais informações sobre o campo e seu preenchimento. Você também pode utilizar o CHAT para sanar eventuais dúvidas com seus colegas ou consultar o HelpMe (help.educartis.me) caso necessite de algo mais específico, mas lembre-se de que o CHAT é uma ferramenta instantânea de interação e de que o HelpME tem o compromisso de resposta em até 24 horas de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Então, ajude os demais para ser ajudado rapidamente! #fica-a-dica

ETAPA TRÊS - SOLICITAÇÃO DE LICENÇA DO EVENTO

Uma vez feita a definição do EVENTO e o preenchimento de todos os campos obrigatórios da ETAPA anterior, seu grupo está pronto para solicitar a LICENÇA de realização do EVENTO. A liberação (ou não) da LICENÇA poderá levar até 72 horas úteis para acontecer. Portanto, sugerimos que você defina o evento o mais rápido possível, certifique-se de que os dados sobre ele estão preenchidos corretamente e solicite a LICENÇA o quanto antes.

Uma vez solicitada a LICENÇA, você e os demais membros do seu GRUPO poderão visualizar a nota de liberação no HISTÓRICO da atividade no EDUCARTIS.ME, mas não serão notificados por email ou qualquer outro meio sobre isso.

Após a expedição da LICENÇA, você poderá relicenciar o EVENTO a qualquer momento, caso tenha alterado qualquer uma de suas características. O prazo de relicenciamento é o mesmo de licenciamento.

Só poderão ser realizados EVENTOS com LICENÇA. Então, capriche na definição do EVENTO para que tudo corra bem. #fica-a-dica

ETAPA QUATRO - DIVULGAÇÃO DO EVENTO

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Uma vez recebida a LICENÇA para realização do EVENTO, seu GRUPO receberá uma série de informações para que o EVENTO possa ser operacionalizado, as quais estarão registradas no EDUCARTIS.ME.

PÁGINA DO EVENTO | seu evento terá uma página especial e única para que você e os membros do seu grupo possam divulgá-lo. O endereço desta página na internet será informado assim que a LICENÇA do seu EVENTO for liberada. As pessoas do seu relacionamento utilização esse endereço para realizar a inscrição (INSCRIÇÃO) para o EVENTO, a qual será gerida automaticamente pelo CentraSpace. Você poderá divulgar o endereço dessa página por email ou mesmo em redes sociais.

SALA NO CENTRASPACE | seu evento acontecerá em uma sala virtual no CentraSpace que será informada nesta etapa baseada na reserva feita no educartis.schedulething.com. Utilize esse endereço para entrar diretamente na sala e também para informar os palestrantes. Não utilize esse endereço para o público em geral, que deverá realizar a INSCRIÇÃO na PÁGINA DO EVENTO.

LOGIN e SENHA no CentraSpace | os membros do GRUPO receberão um email para confirmação do login e senha no centraspace.educartis.com (powered by Adobe Connect). Fique atento a sua caixa de email sobre isso. Uma mensagem será recebida por você e sua ação será necessária para ter acesso à sala virtual do evento. O acesso estará liberado assim que a senha for recebida, mesmo que LICENÇA ainda não tenha sido aprovada. Todos os CANDIDATOS terão acesso a todas as salas a partir desse momento. Utilize-o para conhecer o ambiente, preparar-se na operação do evento com antecedência e auxiliar seus colegas.

Essa etapa vai demandar empenho e traquejo daqueles que forem exercer a função de TECNOLOGIA e OPERAÇÕES. Dedicação é a chave do sucesso. Sem improvisos. Ensaiar, ensaiar e ensaiar é preciso. #fica-a-dica

As salas no CentraSpace serão compartilhadas por diversos GRUPOS e,

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portanto, busque acessá-las no horário marcado para seu EVENTO. Isso poderá ser feito diariamente até a data de início do WikiShop.

Após essa data, duas salas extras estarão disponíveis para ensaios e testes no decorrer do WikiShop.

AGENDA GERAL DO WIKISHOP | você irá notar que o endereço da agenda geral do WikiShop já foi informado no EDUCARTIS.ME. Essa agenda vai ser preenchida na medida em que as LICENÇAS forem sendo aprovadas. Você poderá acompanhar isso em tempo-real e divulgá-la em sua rede de relacionamento para que seus contatos tenham acesso a todos os EVENTOS do WikiShop e possam beneficiar-se do seu trabalho e de todos os envolvidos.

A agenda estará categorizada com base nas definições de cada EVENTO para facilitar a busca do público.

Compartilhe essa agenda com as pessoas. Isso ajudará todos os GRUPOS na divulgação dos EVENTOS, inclusive o seu. #fica-a-dica

Cada EVENTO tem a capacidade de abrigar 40 (quarenta) participantes, sendo que, toda a gestão de inscrição e acesso dos inscritos será feita automaticamente pelo CentraSpace e você não precisa se preocupar com isso. Na hora do evento os inscritos terão acesso via internet através dos dados que serão recebidos via email, imediatamente após a inscrição.

Então, para que seu EVENTO seja um sucesso, foque o esforço nas atividades de definição, licenciamento, preparação dos palestrantes, divulgação, domínio e preparação da sala do CentraSpace, que já está pré-formatada para abrigar o seu EVENTO.

Periodicamente você encontrará um novo vídeo publicado no playlist da atividade colaborativa. Reserve alguns minutos do dia para assistí-lo e troque mensagens com seus colegas de GRUPO e demais pessoas no

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CHAT sobre as dúvidas que surgirem.

Quando chegar a hora do EVENTO… break a leg!

ETAPA CINCO - REUNIÃO DE FECHAMENTO

Evento realizado e estamos chegando ao final dessa incrível jornada. Então, convidamos você e os membros do seu GRUPO para realizarem um novo encontro ao vivo, via Skype ou Hangout, onde possam trocar ideias sobre as lições aprendidas e celebrar a conquista.

Por favor, avalie a experiência que teve na atividade colaborativa e escreva os comentários que desejar no EDUCARTIS.ME. Não economiza nas palavras, pois elas nos ajudarão a evoluir nesse modelo de cocriação.

WikiShop is done!

Agora fique ligado na próxima atividade do seu processo seletivo.

PERGUNTAS FREQUENTES

Listamos aqui algumas perguntas que poderão vir na sua cabeça durante a atividade colaborativa. Você também poderá obter ajuda adicional no CHAT com seus colegas ou consultar o HelpMe (help.educartis.me) caso necessite de algo mais específico. Lembre-se de que o CHAT é uma ferramenta instantânea de interação e de que o HelpME tem o compromisso de resposta em até 24 horas de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

ANTES DO EVENTO

O que é o Wikishop?

• Wikishop é uma atividade em grupo realizada de forma colaborativa e a distância no qual os integrantes de cada GRUPO trabalham para organizar um EVENTO online sobre o TEMA proposto.

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O que eu devo fazer no Wikishop?

• Realize o download do GUIDELINE na ETAPA ZERO da atividade no EDUCARTIS.ME com orientações específicas sobre as demais ETAPAS.

Não consigo acessar o GUIDELINE. O que devo fazer?

• O GUIDELINE está disponível para download na ETAPA ZERO da atividade no EDUCARTIS.ME. Caso não consiga acessá-lo, solicite para que um membro do seu GRUPO envie-o para você por email.

Como devo contatar meu grupo?

• O próprio grupo deve combinar a forma de encontro. Sugerimos utilizar o Skype ou o Google Hangout, mas você e os membros do seu GRUPO podem optar por outras ferramentas de interação.

Como atribuir as funções (ou responsabilidades) entre os integrantes do meu grupo?

• Cada membro do GRUPO deverá escolher a função ou as funções que irá desempenhar durante o processo de cocriação e operacionalização do EVENTO. Essa escolha deverá estar baseada em suas habilidades para desempenhar tal papel, pois seu talento será muito importante para o sucesso do GRUPO, do EVENTO e do WikiShop, por consequência. O perfil de cada função é o seguinte:

• LICENCIAMENTO e ADMINISTRAÇÃO | esta função é responsável pela gestão geral do processo de cocriação e operacionalização do evento, buscando garantir os prazos de conclusão das ETAPAS, a reserva de agenda da sala virtual no CentraSpace, o licenciamento do EVENTO e o cumprimento das especificações deste GUIDELINE;

• COMUNICAÇÃO e DESIGN | esta função é responsável pela definição do público-alvo do EVENTO e pela elaboração das formas de comunicação com eles. Isso inclui a elaboração de textos para email marketing, logotipos e banners de divulgação,

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postagem em redes sociais, dentre outras formas e meios de comunicação;

• CURADORIA e CONTEÚDO | esta função é responsável pelo convite, agendamento e relacionamento com os palestrantes, assim como seus conteúdos de apresentação, discurso, slides e demais materiais de apoio a serem utilizados;

• TECNOLOGIA e OPERAÇÃO | esta função é responsável pela estrutura tecnológica do CentraSpace, sua habilitação e operação, assim como o suporte aos palestrantes e público nesse ambiente digital;

Um integrante do meu grupo sumiu. O que devo fazer?

• Se algum candidato não se manifestar, ele será considerado desistente. Continue as atividades normalmente sem ele.

Um integrante do meu grupo está interagindo pouco. O que devo fazer?

• Se um candidato estiver interagindo pouco, vale procurar a melhor forma de contribuir para o seu desempenho e desenvolvimento. Então, tente entender o que está acontecendo e ache alguma forma de incentivá-lo a seguir colaborando com o GRUPO

Não estou conseguindo marcar a data ou hora do EVENTO na agenda em educartis.schedulething.com. O que devo fazer?

• Isso pode ocorrer por dois fatores: (1) A data/horário que você deseja já está preenchida. Selecione outra opção e valide com seu grupo, ou (2) por problemas técnicos (queda de internet, página não abre). Se for por esse motivo, recomendamos garantir uma internet estável e com velocidade mínima de 500Kbps. Se o problema persistir, por favor, entre em contato com o HelpMe (help.educartis.me).

Enviei os dados do meu evento mas não recebi nenhum e-mail de confirmação. O que devo fazer?

• Verifique se outro integrante do seu grupo não tenha recebido. Verifique também a sua caixa de SPAM. Emails com

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@yahoo.com e @hotmail.com rejeitam mensagens de resposta com frequência. Em outro caso, abra um chamado no HelpMe (helpme.educartis.me) que irá ajudá-lo(a) a resolver o problema.

PARA O EVENTO

O que é o CentraSpace e como acessá-lo?

• O CentraSpace é o espaço digital/virtual onde acontecerão todos do EVENTOS do WikiShop. Você terá acesso à ele a partir um login e senha que serão fornecidos em seu email, mesmo antes de receber a LICENÇA para o EVENTO na ETAPA TRÊS.

Como aprenderei a utilizar a sala virtual do CentraSpace?

• Você receberá indicações de vídeos tutoriais para aprender a utilizar a sala do CentraSpace. Esses vídeos ensinarão você a subir apresentações, alterar os layouts, dialogar com o público, apoiar os palestrantes, dentre outras coisas mais.

O que preciso para garantir o acesso ao CentraSpace?

• Você necessitará de um computador (Windows, OSX ou Linux) com microfone e fones de ouvido, conectado à internet banda larga. Faça o teste para verificar se o seu computador possui os recursos necessários para acessar o CentraSpace e verifique no infográfico os requisitos e recomendações. O teste está disponível no link abaixo informado. Você necessitará ter o Adobe Flash Player instalado em seu computador.

http://centraspace.educartis.com/common/help/pt-br/support/meeting_test.htm

APÓS O EVENTO

Como marcar a reunião final com meu grupo?

• O próprio grupo deve combinar a forma de encontro assim como no início da atividade. Sugerimos utilizar o Skype ou o Google Hangout, mas você e os membros do seu GRUPO podem optar

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por outras ferramentas de interação.O que acontece depois da Atividade Colaborativa?

• Você deverá iniciar imediatamente a Atividade de Avaliação ou outra atividade a ser designada em seu processo no EDUCARTIS.ME, que estará aberta logo após o término do WikiShop.

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