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Técnicas para Falar em Público

• Técnicas simples e eficazes para controlar o nervosismo e Falar Bem em Público.

• 20 h

• De 200,00 por

• R$ 110,00

• As pesquisas comprovam: 60% dos brasileiros têm pavor de se expor e falar em público! Portanto, quem fala bem e não tem medo, já ganha um diferencial importante na carreira e nos processos de seleção para empregos. Todos precisam falar bem para:

• Apresentar um projeto, • Vender uma ideia, • Defender as qualidades de um produto, • Participar de uma reunião... • O Curso Aprenda a Falar em Público ensina como falar melhor, com formas

simples de controlar o nervosismo, superar o medo e lidar bem com imprevistos. Conheça as principais técnicas para falar bem e fazer excelentes apresentações. Você vai aprender:

• Passo-a-passo como se faz uma boa apresentação; • Como conhecer seu público; • Quais os erros a evitar e as precauções a tomar; • Como se portar ao falar, tirando proveito da linguagem corporal, dentre outras

técnicas.

Grade: • Unidade 1 – Abordagem inicial

• Introdução

• Motivos para comunicar-se bem

• Conhecendo o terreno

• Unidade 2 – Recursos audiovisuais

• Recursos audiovisuais e multimídias

• Utilizando os recursos durante a apresentação

• Salas e auditórios

• Unidade 3 – Tratando do público: Conhecer, conquistar e lidar

• Retórica

• Perdendo o medo do público e conquistando a credibilidade

• Conhecendo a plateia

• Respondendo às dúvidas da plateia

• Lidando com eventuais situações de hostilidade

• Unidade 4 – Linguagem corporal

• Linguagem corporal: seu poder na comunicação

• Aprendendo a reconhecer e a usar a linguagem do corpo

• Postura, distância, gestos e expressões faciais

• O poder persuasivo do olhar

• Utilizando-se da linguagem corporal nas apresentações

• A boa aparência pessoal: alguns conselhos

• Unidade 5 – Planejando e realizando uma apresentação em público

• Planejando e organizando a sua apresentação

• Objetivos e Estrutura

• Introdução, Desenvolvimento e Conclusão

• Comunicação verbal

• Leitura em voz alta

• Apresentação: a hora de falar

• Checklist

• Bibliografia

Auxiliar Administrativo

• Conheça a rotina e os procedimentos desta profissão em crescimento.

• 50 h

• De 600,00 por

• 3 x R$ 150,00

• A Administração é o setor responsável pela organização, gerenciamento e planejamento de uma empresa. O Auxiliar Administrativo trabalha junto com o administrador, ajudando nas tarefas e decisões diárias do setor.

• O mercado de trabalho para o Auxiliar Administrativo é amplo, há oportunidades de trabalho em empresas de diversos ramos de atuação, desde o comércio, serviços, até instituições públicas.

• No Curso de Auxiliar Administrativo, você irá conhecer a rotina e as atividades do Auxiliar Administrativo. Aprenderá também técnicas de arquivamento, o programa 5S, contabilidade básica, entre outros.

• Fazendo este curso você estará pronto para: • Atuar profissionalmente como Auxiliar Administrativo; • Desempenhar as principais atividades diárias exigidas na função; • Buscar continuamente a evolução profissional na área. • Aprenda tudo por meio de aulas dinâmicas e interativas, com um

orientador habilitado e apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão, sem custo adicional.

Grade: • Unidade 1 – Contextualização da atividade

• Introdução

• Conhecendo os setores de uma empresa

• Funções do auxiliar administrativo

• Ambiente de trabalho

• Requisitos para a função

• Unidade 2 – Atribuições do profissional

• Documentos comerciais

• Atendimento com qualidade

• Técnicas de arquivamento

• Programa 5S

• Unidade 3 – Aspectos transdisciplinares

• Noções de secretariado

• Psicologia organizacional

• Redação técnica

• Contabilidade básica

• Departamento pessoal

• Unidade 4 – Fatores que influenciam sua rotina de trabalho

• Relacionamento interpessoal no trabalho

• Competências e habilidades necessárias para o sucesso profissional

• Como lidar com seu chefe

• Como elaborar currículo e se portar em entrevistas de empregos

• Conclusão

Berçarista

• Aprenda procedimentos e técnicas para cuidar de bebês e crianças.

• 50 h

• De 600,00 por

• 3 x R$ 150,00

• O avanço das mulheres no Mercado de Trabalho trouxe a necessidade de um espaço seguro e confiável, onde os filhos possam ficar enquanto suas mães trabalham. A figura da mãe dedicada exclusivamente a cuidar da casa e dos filhos é cada vez mais rara na sociedade atual.

• Cada vez mais cedo as crianças frequentam espaços escolares, tanto pela segurança que os pais sentem em deixá-las aos cuidados de profissionais, quanto pela grande oportunidade de aprendizado e vivência que estes espaços oferecem.

• Apesar do grande crescimento desta área nos últimos anos, faltam profissionais qualificados para atuar como Berçaristas.

• No Curso de Berçarista, você aprenderá qual é a rotina de trabalho no Berçário, os principais cuidados necessários, as brincadeiras e o que é necessário para ter sucesso nesta profissão tão gratificante.

• Se você gosta de crianças e se sente atraído(a) pelo ambiente escolar, o Curso de Berçarista vai auxiliá-lo(a) a ingressar neste mercado de trabalho promissor.

• Ao final do Curso de Berçarista, você estará pronto(a) para: • Interagir e passar confiança aos pais; • Desenvolver atividades divertidas e lúdicas para as crianças; • Lidar com os imprevistos que podem ocorrer em um berçário. • O curso é feito de forma teórica, por meio de vídeo-aulas interativas, com

orientadores habilitados para tirar dúvidas e simular situações reais. Ao final, receba o Certificado de Conclusão em Casa, sem custo adicional.

Grade: • Unidade 1 – Contextualização da

atividade

• Constituição: Direitos da Criança

• Berçarista: habilidades e competências

• Características pessoais

• Como e onde trabalham os berçaristas?

• Unidade 2 – A prática da educação infantil

• Cuidando de crianças recém-nascidas

• O lúdico em auxílio à Educação Infantil

• Organizando o ambiente de ensino

• Atividades de lazer e aprendizado

• Unidade 3 – Aspecto pedagógico

• Critérios para a formação de grupos

• Pluralidade cultural na Educação Infantil

• Parceria Escola X Família

• Educação especial

• Unidade 4 – Recreação

• Os primeiros dias

• O choro da criança

• Dicas ao berçarista

• A importância da brinquedoteca

• Conclusão

• Aprenda a delegar, motivar, elogiar, reprimir, entre outros.

• 45 h

• De 520,00 por

• 3 x R$ 110,00

• A qualidade de chefia e liderança – aquela capacidade de dirigir e comandar um grupo... ou até a própria vida – é um dom ou uma habilidade que pode ser desenvolvida?

• Acredite: qualquer pessoa pode aprender a ser chefe e tornar-se líder, quando a circunstância se apresenta. A liderança é um dom presente em todos os seres humanos, que pode ser lapidado e desenvolvido para que aflore e seja utilizado em toda a sua plenitude.

• Todo chefe deve ser capaz de exercer liderança, de conduzir seu grupo, seja ele profissional ou familiar. E isso se aprende e exercita. Comece já! Prepare-se para chefiar com conhecimento e justiça, o que lhe dará confiança em sua carreira profissional e em sua vida pessoal, e poderá tornar você um líder:

• Aprenda a estimular e motivar uma equipe; • Saiba como se comportar numa posição de chefia: aprenda como estabelecer e manter a

distância certa entre ser líder e ser amigo. Ser chefe não significa estar só nem afastar-se dos companheiros ou perder sua amizade;

• Desenvolva um bom relacionamento entre as pessoas de sua equipe. • Os conhecimentos adquiridos durante o Curso de Chefia e Liderança podem ser aplicados

por todas as pessoas em todas as áreas. Mas atenção! Não é necessário ser líder de um grupo para aplicar os princípios da liderança, nem estar numa posição de chefia no trabalho. Quando duas ou mais pessoas se juntam com um objetivo em comum, seja na vida profissional ou pessoal, está aberta a possibilidade de uma exercer liderança, cabe a você decidir qual das duas pessoas você quer ser.

Grade: • Os principais tópicos do Curso de Chefia e Liderança

são: Liderança: Um Dom ou uma Habilidade?

• Os 12 maiores atributos da Chefia/Liderança

• Motivação

• Planos Definidos

• O Hábito de fazer mais do que aquilo pelo qual se é pago

• Uma Personalidade Positiva

• Empatia

• Assumindo a Responsabilidade

• Duplicação

• A Crença em seus princípios

• Chefiar - O Grande desafio

• Expedição de Ordens

• Certificando-se dos fatos

• Repreender em particular

• Não se irritar ao fazer cumprir medidas corretivas

• Tratar a insubordinação firme e prontamente

• Incentivo/Elogio

• Obtenção de Sugestões

• Conduzindo a Equipe ao Sucesso

• Adaptando-se à maturidade da Equipe

• Desenvolvendo a Empatia

• Desenvolvendo uma comunicação Eficaz

• Administrando Conflitos

• Valorize sua Equipe

• Estimulando a Cooperação

• Afinando a Equipe para o dia a dia da empresa

• Moral do Grupo - Base essencial da liderança Democrática

• Fatores de Formação da Moral do Grupo

• Estabelecimento de Metas

• O Projeto como plano de Trabalho

• Metodologia

• Projeto x Problema

• Hipótese e Solução

• O Perfil do Chefe Líder

• Entusiasmo e Confiança

• Como ser menos Chefe e mais Líder

• Pessoas e Inovação

• Líder até o limite

• Não desperdice sua última chance

• Conclusão

• Aprenda como alcançar metas com técnicas de coaching.

• 50h

• De 600,00 por

• 3 x R$ 150,00

• A globalização e a competitividade são características do mercado atual. Para ganhar destaque no mercado e reter seus talentos, as empresas precisam adotar estratégias de treinamento diferenciadas aos seus colaboradores.

• O Coaching é definido como um processo que utiliza ferramentas e recursos de diversas ciências, como Psicologia, Sociologia, Neurociências, etc, além de ferramentas da Administração, Gestão de Recursos Humanos, Planejamento Estratégico, entre outras.

• No processo de Coaching, o Coach atua encorajando, apoiando e motivando seu cliente (Coachee), ajudando-o a perceber e superar seus medos, limites e pontos de maior fragilidade, bem como incentivando seu crescimento e de suas habilidades.

• O Coaching é reconhecidamente uma prática muito valorizada nas grandes organizações. Profissionais conhecedores de técnicas de Coaching costumam ser requisitados e reconhecidos.

• No Curso de Coaching você aprenderá desde a definição da profissão até seus princípios básicos e características fundamentais, além das diversas formas de relacionar-se não só com o cliente, mas com sua própria equipe, vendo os fundamentos para se obter o melhor resultado da forma mais satisfatória.

• Aprenda tudo por meio de aulas interativas, com orientadores altamente capacitados. Ao final, receba o Certificado de Conclusão em Casa, sem custo adicional.

Grade: • Unidade 1 – O que é coaching?

• Introdução

• História e evolução do coaching

• Tipos, modalidades e nichos de coaching

• Vantagens do coaching

• Unidade 2 – Competências essenciais

• Missão e visão

• Código de Ética e Conduta

• Os Principais pilares

• Unidade 3 – Atuação no mercado de trabalho

• Gestão dinâmica do coaching nas empresas

• Coaching em clima organizacional

• Coaching em gestão de conflitos e de mudança

• Gestão de pessoas

• Unidade 4 – Potencialidades

• Comunicação humana

• Planejamento pessoal e profissional

• Desenvolvimento de líderes

• Construindo uma relação de confiança

• Conclusão

• Aprenda a fazer balanços, demonstrativos contábeis. • Saiba como elaborar: • Livros Contábeis; • Relatórios Contábeis; • Planos de Contas; • Imposto de Renda (Pessoa Física e Jurídica); • Demonstrativos Contábeis diversos; • 50 h • De 600,00 por • 3 x R$ 150,00

Curso de Contabilidade Básica • Aprenda a fazer balanços, demonstrativos contábeis, entre outros.

50 horas • Ao longo do tempo o papel da contabilidade deixou de ser apenas o de

registro de créditos ou débitos, para transformar-se em uma importante ferramenta de apoio às empresas.

• Neste curso você aprenderá os elementos básicos da contabilidade, técnicas de escrituração e registro, termos utilizados, entre outros.

• Se você está iniciando sua carreira na área, montando uma pequena empresa, quer simplesmente conhecer sobre o tema ou já trabalha e deseja obter uma atualização profissional, este é o curso ideal.

• Saiba como elaborar: • Livros Contábeis; • Relatórios Contábeis; • Planos de Contas; • Imposto de Renda (Pessoa Física e Jurídica); • Demonstrativos Contábeis diversos;

Grade: • Unidade 1 - Abordagem Inicial

• O que é Contabilidade

• O Caduceu

• Evolução da contabilidade

• Contabilidade no Brasil

• Objetivos da contabilidade

• O Contabilista

• Perfil ideal dos contabilistas

• Contabilidade como Profissão

• Funções que podem ser exercidas por contabilistas

• Ética na Contabilidade

• Introdução ao Sistema Contábil

• As contas de registro

• Convenções para registro: Débito e Crédito

• Livro Diário Geral

• Controle de contas individuais: O razão

• Unidade 2 - Receitas e Despesas

• O que são receitas?

• Classificação das Receitas

• O que são despesas?

• O que são custos?

• Diferença entre Custos e Despesas

• Depreciação, amortização e exaustão

• Depreciação

• Amortização

• Exaustão

• Glossário

Grade: • Unidade 3 - Escrituração Contábil

• Patrimônio sob o aspecto contábil

• Princípios fundamentais da contabilidade

• Método das Partidas Dobradas

• Contas Contábeis

• Contas Patrimoniais

• Contas de Resultados

• Representação Gráfica das Contas

• Plano de Contas

• Lançamentos Contábeis

• Como realizar um Lançamento

• Livros Contábeis

• Livro Diário

• Livro Razão

• Livro de Apuração do Lucro Real (LALUR)

• Balancete de Verificação

• Erros não detectáveis pelo Balancete de Verificação

• Apresentação do Balancete

• Erros de escrituração

• Encerramento do Exercício

• Tributação

• Classificação dos tributos

• Tipos de tributos

• Tributos cobrados de empresas

• Imposto de Renda

• Unidade 4 - Relatórios Contábeis

• O que são Relatórios Contábeis?

• Balanço Patrimonial

• Classificação de contas do Grupo Ativo

• Demonstração do Resultado do Exercício (DRE)

• Demonstração de Lucros ou Prejuízos Acumulados (DLPA)

• Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido (DMPL)

• Demonstração das Origens e Aplicações dos Recursos (DOAR)

• Conclusão do Curso

Cuidador de Idosos

• Aprenda a cuidar de idosos com ou sem limitações.

• De 600,00 por

• 3 x R$ 150,00

• Atualmente existem mais de 16 milhões de Idosos no Brasil. Estima-se que em 2025 nosso país terá a sexta maior população de idosos do mundo. Serão mais de 27 milhões de pessoas acima de 60 anos.

• Para atender esta demanda crescente, surgiu a profissão de Cuidador de Idosos, tratando-se, de maneira geral, de um antigo acompanhante. Com o envelhecimento da população, a profissão de Cuidador de Idosos ganhou mais visibilidade e vem ganhando cada vez mais lugar no mercado de trabalho.

• Durante o curso de Cuidador de Idosos, você aprenderá as técnicas necessárias para trabalhar na área, além do preparo psicológico para lidar com as situações adversas.

• É um curso útil tanto para quem tem interesse em atuar profissionalmente como Cuidador de Idosos, como para amigos e familiares, que gostariam de auxiliar e dar o suporte necessário para idosos na família.

• Aprenda tudo por meio de aulas interativas, com orientadores habilitados. Ao final, receba seu Certificado de Conclusão, sem custo adicional.

Grade: • Unidade 1 – O Contexto Social do Idoso no

Brasil

• Introdução

• As barreiras da velhice

• Estatuto do Idoso

• Quais políticas públicas vêm sendo desenvolvidas?

• Grandes obstáculos na saúde do idoso

• Unidade 2 – A Profissão de Cuidador de Idoso no Brasil

• Contexto sócio-histórico da profissão

• Direitos trabalhistas

• Rotinas de trabalho do cuidador de idosos

• Perspectivas de mercado

• O cuidador e os cuidados consigo mesmo

• Unidade 3 – Exercendo a Profissão

• Conhecendo as necessidades e limitações de um idoso

• Cuidados gerais

• Cuidados especiais

• Como deve ser a comunicação com o idoso e sua

família

• Ficha de acompanhamento

• Rede de apoio social e telefones úteis

• Unidade 4 – Processos de Reabilitação do Idoso

• Estimulação física

• Cuidados com pessoas debilitadas (acamada e cadeirante)

• Ajudando a pessoa cuidada a caminhar

• Clínicas de repouso e asilos públicos

• Conclusão

Ergonomia

• Conheça como identificar e prevenir lesões pela postura incorreta.

• 60 h

• De 700,00 por

• 3 x R$ 170,00

• A Ergonomia estuda a relação entre os indivíduos e diversos elementos ou sistemas. No ambiente de trabalho, por exemplo, ela está ligada aos conceitos de saúde, segurança e produtividade, sempre pensando no conforto dos funcionários.

• Um bom trabalho de Ergonomia promove a otimização do ambiente de trabalho, diminuindo o risco de lesões e doenças e melhorando o desempenho e a produtividade. É uma área que tem sido cada vez mais valorizada pelas empresas, pois diminui o número de afastamentos por lesões, gerando grande economia às organizações. Com o Curso de Ergonomia, você irá aprender diversos conceitos sobre a ginástica laboral e técnicas preventivas, a importância do relaxamento, as lesões causadas por esforço excessivo e muito mais! Aprenda por meio de aulas interativas, com orientadores habilitados para tirar quaisquer dúvidas. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão, sem custo adicional.

Grade: • Unidade 1 - Contextualização

• Conceitos e fundamentos da ergonomia

• Objetivos da ergonomia

• Aplicações: foco na saúde e qualidade de vida

• Ginástica laboral e técnicas preventivas

• Relaxamento

• Unidade 2 – Agentes de Risco

• Lesões causadas por esforço excessivo

• Analisando as condições de trabalho

• Sobrecarga de atividade

• Doenças ocupacionais

• Unidade 3 - Classificação da Ergonomia

• Organização do Trabalho

• Reflexões sobre a iluminação

• Manuseio de cargas

• Ruídos no ambiente de trabalho

• A postura correta

• Unidade 4 - Aspectos legislativos

• Regulamentação da atividade

• Sindicato e suas funções

• Segurança no trabalho

• Acidentes de trabalho

• Conclusão

• Aprenda a dirigir, gerenciar e organizar hospitais.

• 50 h

• De 600,00 por

• 3 x R$ 150,00

• O Gestor Hospitalar é o profissional que atua no planejamento, no gerenciamento e na organização de um hospital, seja ele público ou privado, além de poder trabalhar em laboratórios ou em clínicas médicas.

• Este profissional deve ter conhecimentos sobre as políticas públicas de saúde e administração, além de coordenar o planejamento dos setores hospitalares, como a contratação de funcionários, compra de materiais e equipamentos médico-hospitalares, a destinação de resíduos hospitalares, o controle financeiro, entre outros.

• No Curso de Gestão Hospitalar, você conhecerá o descarte correto do lixo hospitalar, a importância da participação dos funcionários na humanização do atendimento aos pacientes, o cuidado na manutenção da limpeza de hospitais e de seus equipamentos, além dos assuntos relativos à administração hospitalar como uma empresa, onde deve-se planejar e prever resultados.

• O Curso de Gestão Hospitalar pode ser realizado tanto por quem nunca teve contato com a área e deseja conhecê-la, bem como por profissionais da Saúde e pessoas que já atuam no ambiente hospitalar e desejam evoluir profissionalmente.

• Aprenda tudo por meio de aulas interativas, com orientadores habilitados disponíveis para tirar dúvidas. Ao final, receba o Certificado de Conclusão, sem custo adicional.

Grade: • Unidade 1 – Contextualização da Saúde no

Brasil

• Evolução da saúde no Brasil

• SUS – Sistema Único de Saúde

• Programas e políticas públicas de saúde

• Especificidades sobre administração hospitalar

• O ambiente hospitalar

• Unidade 2 – Administração Hospitalar

• Atribuições do administrador hospitalar

• Hospital como empresa

• Organização estrutural de um hospital

• Biossegurança

• Unidade 3 – Planejamento Estratégico

• Vantagens do planejamento estratégico

• Etapas do planejamento

• Gestão administrativa, econômica e financeira

• Avaliação de desempenho

• Auditoria

• Unidade 4 – Epidemiologia e Medicina Social

• O papel do enfermeiro no contexto hospitalar

• Doenças ocupacionais

• Protocolos e procedimentos

• Conclusão

• Jornalismo Online • Conheça as tendências do Jornalismo na Internet e

aprenda a redigir matérias online. • 45 h • De 600,00 por • 3 x R$ 110,00

• Velocidade, tempo-real, hipertexto, interatividade, convergência de mídias e redes sociais...

• Essas são as principais características e tendências do jornalismo na internet que você vai conhecer e dominar no Curso de Jornalismo Online. Vai também saber que é possível compatibilizá-las com a redação de um bom texto, correto, atraente, para conquistar a atenção do leitor e tornar-se um Repórter Online de sucesso. E mais:

• Vai perder o medo da tecnologia e conhecer ferramentas úteis para o Jornalismo Online;

• Acompanhando o trabalho de jornalistas bem-sucedidos no mundo, você aprenderá a planejar sua reportagem, organizar suas fontes e agir em situações críticas;

• Também vai aprender a produzir uma publicação digital e a ganhar dinheiro no ramo de Jornalismo Online.

• Com o apoio de professores, com exemplos práticos e exercícios, este é um curso ideal tanto para quem quer completar sua formação de Jornalismo, como para quem ainda não se decidiu pela carreira e quer conhecer melhor esta profissão tão promissora. Aprenda tudo por meio de aulas interativas. Ao final, receba o seu Certificado!

Grade: • Unidade 1 - O Jornalismo Online

• Introdução

• Do impresso à era digital

• Pirâmide invertida

• O Jornalismo na era digital

• Siglas e nomenclaturas específicas do ambiente digital

• Unidade 2 – Ferramentas de Trabalho no Jornalismo Online

• Características e especificidades do jornalismo online

• Fontes jornalísticas

• Criação e elaboração de pautas

• Ferramentas da tecnologia

• Unidade 3 – Era Multimídia

• Blogs e redes sociais

• Interatividade

• Uma boa publicação digital e as rotinas produtivas

• Hipertexto, hipermídia e hiperlink no webjornalismo

• Unidade 4 – Conteúdos

• Infográficos

• Newsgames: jornalismo vídeo-game

• Cultura digital

• TV digital

• Encerramento

• Bibliografia

• Conheça seus direitos e saiba quando utilizá-los.

• 60 h

• De 680,00 por

• 3 x R$ 170,00

Noções Gerais de Direito

Aprenda sobre:

•Direito Positivo •Direito Natural •Direito Constitucional

•Direito do Trabalho •Direito Civil •Direito do Consumidor

• Você sente que seus direitos são desrespeitados, mas não sabe o que fazer?

• Acha que poderia ser mais firme em algumas ocasiões se tivesse a certeza de que está no seu direito?

• Gostaria de conhecer um pouco mais sobre o que é e como funciona o Direito brasileiro?

• O Curso Noções Gerais de Direito foi desenvolvido para mostrar os diferentes ramos do direito, suas competências e atribuições básicas. Conheça também como funcionam as leis, processos e outros procedimentos. Conheça termos utilizados na área de direito, como Costumes, Jurisprudência, Normas Jurídicas, entre outros. Estude sobre os diversos ramos do direito, suas responsabilidades, conheça os direitos e deveres dos cidadãos brasileiros. Aprenda sobre:

•Direito Positivo •Direito Natural •Direito Constitucional

•Direito do Trabalho •Direito Civil •Direito do Consumidor

Grade: • Unidade 1 – Introdução

• Definição de Direito

• Lei e Norma

• Fontes do Direito

• Unidade 2 – Direito Constitucional

• Introdução

• Conceito

• Ordenamento jurídico

• Classificação das Constituições

• As Constituições Brasileiras

• A Constituição de 1988

• Unidade 3 – Direito Civil

• O Código Civil

• Personalidade civil

• Domicílio e residência

• Bens

• Fato, ato e negócio jurídico

• Unidade 4 – Direito do Consumidor

• Breve histórico do Direito do Consumidor

• Direito do Consumidor no Brasil

• A Constituição Federal e a proteção ao consumidor

• Os princípios gerais do Direito do Consumidor

• Prescrição e decadência

• Unidade 5 – Direito do Trabalho

• Breve histórico do Direito do Trabalho

• Fontes do Direito do Trabalho

• Princípios gerais do Direito do Trabalho

• Direito Sindical

• Ministério do Trabalho

• Ministério Público do Trabalho

• Conceito de empregador

• Conceito de empregado

• Conclusão

Petróleo e Gás • Conheça os processos de

implantação e operacionalização

desta área em ascensão.

• 60 h

• De 800,00 por

• 3 x R$ 170,00

• A grande expansão da indústria do Petróleo e Gás, principalmente após a descoberta das reservas do pré-sal, gerou uma grande demanda de profissionais especializados na área. No entanto, as empresas enfrentam sérias dificuldades para encontrar candidatos qualificados e aptos a exercer as atividades profissionais exigidas.

• Trabalhar em uma plataforma de petróleo é uma atividade que exige treinamento. Além de competências específicas, é necessário que o candidato tenha uma visão geral sobre como funciona o processo de produção e refino do petróleo.

• O Curso de Petróleo e Gás introduz os alunos nesta área do conhecimento e apresenta as áreas de trabalho, as funções existentes em uma plataforma de petróleo, quais são as competências exigidas e esperadas, entre outros.

• Aprenda tudo por meio de aulas dinâmicas e interativas, com um orientadores capacitados, exemplos e exercícios, apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão, sem custo adicional.

Grade: • Unidade 1 – Indústria do Petróleo e Gás

• História da indústria do petróleo

• Composição do petróleo

• Segmento da indústria

• Utilização do gás natural no Brasil

• O pré-sal no Brasil (definição, origem, avanço tecnológico)

• Geração de novos empregos com o pré-sal

• Unidade 2 – A plataforma de Petróleo

• Tipos de plataformas, operações e rotinas

• Cargos e funções dentro de uma plataforma de petróleo

• Outros cargos

• Sistemas existentes em uma sonda de perfuração

• Unidade 3 – Logística do Petróleo

• Funcionamento da logística

• Atividades envolvidas

• Planejamento estratégico

• Unidade 4 – Refino de Petróleo

• Definição

• Funcionamento de um refino de petróleo

• Tipos de processos (separação, conversão, tratamento e auxiliares)

• Principais produtos

• Unidade 5 – SMS (segurança, meio ambiente e saúde)

• Segurança no trabalho

• Meio ambiente

• Saúde ocupacional

• Conclusão

• Propaganda e Marketing

• Aprenda a planejar e executar estratégias de Marketing e Webmarketing.

• 45 h

• De 530,00 por

• 3 x R$ 110,00

• Você sabe a diferença entre Propaganda e Marketing? • Sabe como criar uma estratégia de Marketing consistente para uma marca,

produto ou serviço? • Será mesmo que a Propaganda é a alma do negócio, nesta época de novas mídias

e tecnologias? • Na era digital, o que mudou nos planejamentos de Propaganda e Marketing? • O Curso de Propaganda e Marketing vai ajudar você a encontrar as respostas

para estas perguntas. Você também vai conhecer as modernas técnicas de Web Marketing, específicas para a propaganda pela Internet.

• E também vai descobrir: • Como promover seu produto ou serviço; • Como desenvolver uma campanha; • Como fazer um planograma; • O que é marketing em tempos de recessão, e muito mais. • O curso foi escrito por especialistas com larga experiência no assunto e aborda as

principais técnicas utilizadas para estimular a compra (ou utilização) de produtos e/ou serviços.

• Com apoio de professores especializados para tirar dúvidas, o Curso de Propaganda e Marketing é ideal para quem quer completar sua formação ou iniciar-se neste fascinante mundo da comunicação persuasiva.

Grade: • Unidade 1 – Abordagem Inicial

• Introdução ao marketing

• Como entender o marketing

• Os diferentes tipos de marketing

• A diferença entre publicidade e propaganda

• O novo profissional de marketing

• Função da marca

• Noções de web marketing

• Classificando pessoas

• Base motivacional

• Unidade 2 – Estratégias de Marketing e Propaganda

• Plano de marketing

• Focar ou diversificar

• Compras por impulso

• Fidelidade recuperada

• O fim dos empregos

• Unidade 3 – Questões de marketing

• Guerra de preços

• O CRM

• O marketing em tempos de recessão

• O ciclo de vida de um produto

• Como destacar uma loja/empresa

• Planograma

• Política de preços

• O sucesso a qualquer preço

• Unidade 4 – As teorias básicas do marketing

• A teoria dos 4 P’s

• A teoria dos 4 A’s

• A teoria dos 4 C’s

• O marketing de pós-venda

• Dez etapas para o sucesso no marketing na internet

Publicidade e Propaganda

• Como usar a criatividade a favor da propaganda.

• 60 h

• De 800,00 por

• 3 x R$ 170,00

• A Publicidade está presente em diversos meios de comunicação, como televisão, emissoras de rádio, jornais e, principalmente, nas redes sociais. Os profissionais que trabalham nesta área devem ser criativos, saber planejar e produzir peças publicitárias que atraiam a atenção, gerem comentários e tragam resultados positivos.

• Como uma propaganda atinge as pessoas? • Quais são as principais ferramentas utilizadas? • E como planejar e acompanhar uma Campanha de Marketing? • São algumas das questões que serão abordadas durante o curso

de Publicidade e Propaganda. E mais: • Conheça o processo de criação de Campanhas Publicitárias; • Aprenda sobre mídias tradicionais e alternativas; • Os principais estudos de comportamento dos consumidores,

entre outros. • Aprenda tudo por meio de aulas interativas, com um

orientadores habilitados e especializado para tirar quaisquer dúvidas. Ao final, receba o seu Certificado sem custo adicional.

Grade: • Unidade 1 – Panorama Histórico

• Introdução

• A história da propaganda e da publicidade

• A propaganda no Brasil

• Cases de sucesso

• Publicidade e sociedade

• Unidade 2 – Aspectos organizacionais

• Estrutura organizacional das agências de publicidade

• Etapas do processo de criação

• Briefing

• Unidade 3 – Os diferentes tipos de mídia

• Conceitos de mídia

• Mídias alternativas

• Publicidade na internet

• Estudos do comportamento consumidor

• Dicas de publicidade em mídias sociais

• Unidade 4 – Transdisciplinaridade e novas tendências

• A linguagem fotográfica na publicidade

• Marketing, publicidade e os estudos socioculturais

• Ferramentas do Marketing

• Ética e propaganda

• Conclusão

Recolocação Profissional

• Aprenda a montar um bom currículo, como se comportar na hora da entrevista, etc.

• 20 h • De 200,00 por • R$ 110,00

• Você tem medo de perder seu emprego e não achar outro? • Está sem emprego, o dinheiro está ficando curto, e além de querer achar outro

rápido, quer sobreviver até se reorganizar? • Daria tudo para descobrir o que está na cabeça do pessoal que seleciona

candidatos a uma vaga em processos seletivos e dinâmicas de grupo? • Não sabe muito bem como dar destaque às suas principais competências

escrevendo um currículo? • Pois para ajudar você a atravessar estes tempos de crise, preparamos o Curso de

Recolocação Profissional, com base em ampla pesquisa com empresas de pequeno, médio e grande porte. Entrevistamos seus selecionadores, para saber o que eles procuram em um profissional moderno. Pedimos que apontassem as principais falhas em currículos, e revelamos para você em 5 análises de Currículos apresentadas no Curso. No Curso de Recolocação Profissional, você vai aprender:

• Como se comportar numa entrevista; • Como escrever um currículo que chame a atenção; • Como discutir a questão salarial; • Como controlar as finanças e montar um orçamento doméstico para fazer o

dinheiro render até encontrar outro emprego. • Você não precisa ter perdido o emprego para aproveitar as dicas e conhecimento

do Curso de Recolocação Profissional: ele é planejado também para quem busca ascensão profissional e planejamento pessoal para economizar, investir e crescer.

Grade: • Os principais tópicos do Curso de Recolocação

Profissional são: Desempregado! E agora?

• Dicas e Providências

• Planejando o Orçamento

• Como fazer um orçamento doméstico

• Formas de Economizar

• Planejando o Investimento

• Reorganizando sua vida Profissional

• Agências de Emprego

• Trabalhador Autônomo

• Processos de Seleção

• Fontes de Satisfação

• A negociação Salarial

• A Importância das Referências

• Currículo x Carta de Apresentação

• Etapas da elaboração de um bom Currículo

• Modelo de Currículo

• Dicas para melhorar a eficiência do currículo

• O Que não colocar no currículo

• Análise de Currículo I

• A Estratégia dos Pontos Fortes

• Análise de Currículo II

• Aparência do Currículo

• Análise de Currículo III

• Quais são as ambições dos Jovens Executivos?

• Análise de Currículo IV

• Currículo de Estagiários

• Análise de Currículo V

• Na Hora da Entrevista

• Frases que condenam o candidato na Entrevista

• Lutando contra o Mau Humor

• Agências de Emprego On-Line

• Orientação Vocacional

• Glossário

• Aprenda tudo sobre esta promissora profissão. Saiba como atender, agendar, etc.

• 50 h

• De 700,00 por

• 3 x R$ 150,00

• O desenvolvimento do Brasil nos últimos anos foi acompanhado por um intenso crescimento das empresas, gerando novos chefes e executivos de alto poder e influência.

• Juntamente com esses novos executivos, surge a necessidade de um profissional competente, capaz de organizar, auxiliar e resolver pendências dos mais diversos tipos. Este perfil, muito requisitado em empresas de diferentes tamanhos, é encontrado no(a) Secretário(a) Executivo(a).

• O Curso de Secretariado Executivo, destinado a quem deseja conhecer mais sobre a profissão e/ou atualizar seus conhecimentos, ensina tudo por meio de aulas dinâmicas e interativas. O curso conta também com Apostilas que podem ser impressas, além do apoio de orientadores habilitados para tirar dúvidas.

• Aprenda: • Como atender com excelência; • Como organizar as tarefas do dia a dia, documentos e arquivos; • Noções sobre etiqueta e ética empresarial; • Como trabalhar sob pressão e resolver conflitos; • Como acompanhar eventos e reuniões.

Grade: • Unidade 1 – Abordagem Inicial

• O que é ser Secretária?

• Origem histórica da profissão

• Curiosidades

• Formação da Secretária

• Formação para técnico em secretariado

• Códigos de Ética

• Objetivo do Código de Ética Profissional

• Código de Ética do Profissional de Secretariado

• Registro profissional

• O que é SRTE (Superintendência e Gerência Regional do Trabalho e Emprego)?

• Como obter o registro profissional na SRTE?

• Mitos da profissão

• Unidade 2 – O Mercado de Trabalho

• Comportamento do mercado de trabalho

• Remuneração

• O que as empresas procuram?

• A Importância da reciclagem profissional

• Dicas para iniciar o processo de reciclagem

profissional

• A secretária num mundo globalizado

• Formação complementar

• Serviço social

• Mestrado

• Administração

• Etiqueta Profissional

• Turismo

Grade: • Unidade 3 – Comportamento Profissional

• O perfil da nova secretária

• A secretária como representante do executivo

• Postura ética – etiqueta profissional

• Relacionamento interpessoal

• Como conquistar a confiança de seu chefe

• Cuidados com a imagem

• Qualidades pessoais

• Solução de Conflitos

• Unidade 4 – Habilidades Profissionais e Gerenciais

• Redação empresarial

• Como escrever bons textos

• Linguagem adequada para a profissão

• Redigindo e-mails

• Redigindo atas e relatórios

• Tarefas do dia a dia

• Como se organizar

• Como administrar seu tempo

• Atendimento telefônico

• Arquivamento de papéis e documentos

• Como organizar sua agenda

• Organização de eventos e reuniões

• Follow up

• Habilidades gerenciais

• Encerramento

Secretariado Executivo com ênfase para advocacia

• Aprenda tudo sobre esta promissora profissão. Saiba como atender, agendar, etc.

• 60 h

• De 900,00 por

• 3 x R$ 170,00

• O desenvolvimento do Brasil nos últimos anos foi acompanhado por um intenso crescimento das empresas, gerando novos chefes e executivos de alto poder e influência.

• Juntamente com esses novos executivos, surge a necessidade de um profissional competente, capaz de organizar, auxiliar e resolver pendências dos mais diversos tipos. Este perfil, muito requisitado em empresas de diferentes tamanhos, é encontrado no(a) Secretário(a) Executivo(a).

• O Curso de Secretariado Executivo, destinado a quem deseja conhecer mais sobre a profissão e/ou atualizar seus conhecimentos, ensina tudo por meio de aulas dinâmicas e interativas. O curso conta também com Apostilas que podem ser impressas, além do apoio de orientadores habilitados para tirar dúvidas.

• Aprenda: • Como atender com excelência; • Como organizar as tarefas do dia a dia, documentos e arquivos; • Noções sobre etiqueta e ética empresarial; • Como trabalhar sob pressão e resolver conflitos; • Como acompanhar eventos e reuniões.

Grade: • Unidade 1 – Abordagem Inicial

• O que é ser Secretária?

• Origem histórica da profissão

• Curiosidades

• Formação da Secretária

• Formação para técnico em secretariado

• Códigos de Ética

• Objetivo do Código de Ética Profissional

• Código de Ética do Profissional de Secretariado

• Registro profissional

• O que é SRTE (Superintendência e Gerência Regional do Trabalho e Emprego)?

• Como obter o registro profissional na SRTE?

• Mitos da profissão

• Unidade 2 – O Mercado de Trabalho

• Comportamento do mercado de trabalho

• Remuneração

• O que as empresas procuram?

• A Importância da reciclagem profissional

• Dicas para iniciar o processo de reciclagem

profissional

• A secretária num mundo globalizado

• Formação complementar

• Serviço social

• Mestrado

• Administração

• Etiqueta Profissional

• Turismo

Grade: • Unidade 3 – Comportamento Profissional

• O perfil da nova secretária

• A secretária como representante do executivo

• Postura ética – etiqueta profissional

• Relacionamento interpessoal

• Como conquistar a confiança de seu chefe

• Cuidados com a imagem

• Qualidades pessoais

• Solução de Conflitos

• Unidade 4 – Habilidades Profissionais e Gerenciais

• Noções de Direito

• Noções de Autos processuais

• Redação empresarial

• Como escrever bons textos

• Linguagem adequada para a profissão

• Redigindo e-mails

• Redigindo atas e relatórios

• Tarefas do dia a dia

• Como se organizar

• Como administrar seu tempo

• Atendimento telefônico

• Arquivamento de papéis e documentos

• Como organizar sua agenda

• Organização de eventos e reuniões

• Follow up

• Habilidades gerenciais

• Encerramento

segurança Privada Porteiro e vigia

• Como proteger pessoas e patrimônio levando em conta sua própria segurança.

• 50 h • De 600,00 por • 3 x R$ 150,00

• Segurança Privada é a área responsável pela preservação das pessoas, do patrimônio e pelo transporte de valores.

• O profissional que atua neste segmento deve ter um amplo conhecimento das ferramentas de trabalho, além de saber como enfrentar os desafios presentes no dia a dia.

• O avanço da tecnologia também faz com que este profissional precise se atualizar com frequência. Novas técnicas e equipamentos são criados e lançados todos os dias com a finalidade de inibir a criminalidade e facilitar o trabalho na área de Segurança Privada.

• No Curso de Segurança Privada, você aprenderá conceitos sobre legislação, primeiros socorros, estratégias de segurança, equipamentos de trabalho e muito mais.

• Aprenda tudo por meio de aulas interativas, com um tutor para tirar dúvidas. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão sem custo adicional.

Grade: • Unidade 1 – Abordagem Inicial

• Introdução

• O segurança profissional

• História da profissão

• Formação Profissional

• Regulamentação da profissão

• Unidade 2 – O mercado de trabalho

• Áreas de atuação do profissional de segurança privada

• O mercado de trabalho

• Formação complementar

• Unidade 3 – Comportamento profissional

• Postura ética

• Relacionamento interpessoal

• Liderança

• Imagem profissional

• Unidade 4 – Habilidades profissionais

• Conhecimentos da legislação cível e criminal

• Conhecimentos de primeiros socorros

• Prevenção de combate a incêndio

• Estratégias de segurança

• Equipamentos de trabalho

• Conclusão

Recepcionista Hospitalar

• Entenda quais são as principais atividades do recepcionista hospitalar.

• 50h

• De 600,00 por

• 3 x R$ 150,00

• A área de Atendimento ao Cliente é vital para qualquer empresa de sucesso. Um cliente satisfeito naturalmente indica outros e gera novos negócios, enquanto um insatisfeito pode trazer graves prejuízos à organização.

• Pensando nisso, cada vez mais as empresas têm investido na qualificação de seus funcionários para que possam prestar um atendimento de qualidade, seja na apresentação do produto/serviço, no fechamento da venda ou até mesmo lidando com possíveis reclamações no trabalho de pós-venda.

• No Curso de Atendimento ao Cliente, indicado para todos que tenham contato com clientes, independentemente do cargo, mostraremos como fazer a abordagem correta, negociar as melhores condições e mais:

• Como encantar seu cliente; • Saiba identificar o perfil de cada cliente e personalizar o

atendimento; • Como lidar com possíveis reclamações e revertê-las.

Grade Semelhante: • Unidade 1 – O profissional de atendimento

• Introdução

• O que é atendimento?

• A postura do profissional e da empresa

• Proatividade e organização

• Inteligência emocional

• Unidade 2 – O cliente

• Quem é o cliente?

• Diferentes tipos de clientes

• Como pensa o seu cliente?

• A satisfação do cliente

• Unidade 3 – Negociação

• Estratégias de comunicação

• Assertividade

• Apresente benefícios ao seu cliente

• Ajude seu cliente a decidir

• Unidade 4 – O pós- atendimento

• Momentos da verdade e dimensões da qualidade

• Gerenciamento de reclamações

• Aspectos legais do atendimento ao cliente

• Conclusão