WEBINAR

COMO FUNCIONA O

B2W MARKETPLACE

Agenda

• O que é o B2W Marketplace

• Mercado – Moda

• Vantagens do B2W Marketplace

• Como funciona o B2W Marketplace

• Fazendo seu cadastro como parceiro

• Regras do negócio

• Soluções para o parceiro

• Plano de mídia

• TV Shoptime

O QUE É O B2W

MARKETPLACE

B2W MARKETPLACE

O B2W Marketplace, formado pela Americanas.com, Submarino e Shoptime, permite que você

venda seus produtos nas maiores lojas virtuais do Brasil.

É possível cadastrar os produtos da sua Loja

Virtual, Física, Indústria, Distribuidora ou

Importadora nos nossos sites sem custos.

B2W MARKETPLACE

B2W MARKETPLACE

O parceiro pode inserir seus produtos em nossos sites sem investimento em plataforma,

meios de pagamento, segurança e marketing.

Milhões de clientes habituados a comprar nos nossos sites encontram seus produtos na

Americanas.com, Submarino e Shoptime e podem fazer pedidos por eles.

O parceiro recebe os pedidos, realiza as entregas e nós só cobramos uma comissão

por cada venda concluída.

B2W MARKETPLACE

B2W MARKETPLACE

Top of mind7 vezes consecutivas como

marca de e-commerce

Líder em inovação Referência em tecnologia e o

melhor serviço da internet

Produtos exclusivosNa TV, Internet, no catálogo

e no Televendas

A B2W é a empresa líder em comércio eletrônico na América Latina e opera, por meio de uma

plataforma digital, com negócios multicanais no segmento de varejo.

B2W MARKETPLACE

O público da Americanas.com é um cliente que

procura tudo em um só lugar, procura novidade e um

bom preço.

4,9%

24,2%

26,6%

22%

13,8%

8,5%

6-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55+

Faixa etária dos visitantes

B2W MARKETPLACE

B2W MARKETPLACE

O público da Submarino.com é um cliente que procura

desconto, tecnologia e variedade.

20,2%

36,5%

26,2%

14%

6,4%

2,3%

18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+

Faixa etária dos visitantes

B2W MARKETPLACE

B2W MARKETPLACE

B2W MARKETPLACE

PRINCIPAIS MARCAS

Prêmio Estadão

Marca Mais 2017Americanas.com – 1º lugar em

vendas online Submarino – 2º

lugar em vendas online.

Prêmio E-bit

Diamente 2017Americanas.com – Loja diamante

mais querida e TOP 5 melhor Loja

Diamante SUBMARINO –Melhor

Loja Diamante (Diamante Laranja)

e TOP 5 melhor Loja Diamante.

Prêmio Época Reclame Aqui

2017

Americanas.com –

Grandes operações

Americanas.com –

Categoria ‘Sites de

Compra” 1º lugar.

DIFERENCIAL DAS MARCAS

B2W MARKETPLACE

MERCADO-MODA

MERCADO - MODA

2015 2016 2017

Marketplace Moda

315%

129%

MERCADO - MODA

Departamento 2015 x 2016 2016 x 2017

FASHION – Bolsas e Acessórios (9073)

FASHION – Calçados (9074)

FASHION - Esporte (9075)

FASHION – Roupa Feminina (9076)+

FASHION – Roupa Infanto Juvenil (9077)

FASHION – Roupa Masculina (9078)

FASHION – Underwear e Moda Praia (9079)

101% 87%

572% 80%

227% 294%

405% 43%

488% 234%

559% 205%

785% 202%

VANTAGENS DO B2W

MARKETPLACE

B2W MARKETPLACE

BENEFÍCIOS PARA QUEM VENDE

Sem investimento inicial

Comissão apenas

sobre as vendas

Todas as marcas

possuem milhões de

consumidores fiéis

Sem risco de fraude

Atendimento por

voz feito pela B2W

Time preparado para

auxiliar o lojista em sua

estratégia de venda

Alta escalabilidade

das vendas

Alcance de diferentes tipos

de consumidores

Referência em plataforma tecnológica

(catálogo, checkout, busca, meios de

pagamento, SEO, atendimento)

B2W MARKETPLACE

“One-stop shop” para encontrar a maior seleção de produtos

Segurança e confiança na compra e no pós-venda

Sempre encontra estoque para os produtos que ele quer

As melhores ofertas da internet

BENEFÍCIOS PARA QUEM COMPRA

COMO FUNCIONA O

B2W MARKETPLACE

COMO FUNCIONA

B2W MARKETPLACE

COMO FUNCIONA

B2W MARKETPLACE

COMO FUNCIONA

1

2

3

4

5

Faça seu cadastroProcesso 100% automático

Configure sua lojaInforme os dados que aparecerão nos nossos sites e o seu frete

Configure seu produtosUtilizando as ferramentas do portal

Acompanhe suas vendasProcesse os pedidos até a entrega ao cliente

Receba diariamenteAcesso simples para acompanhar os seus recebíveis

B2W MARKETPLACE

FAZENDO SEU CADASTRO

COMO PARCEIRO

CNPJ

Precisa estar

ativo

CNAE

Precisa estar

ativo

Sintegra

Necessário

inscrição no

Sintegra

Situação

especial

Necessário

inscrição no

Sintegra

Pessoa

física e MEI

Não são

aceitos

no B2W

✓ ✓ ✓ x x

Certidão negativa de débitos Não é eliminatório, mas a impossibilidade de verificar esse

critério limita as vendas

COMO FUNCIONA

B2W MARKETPLACE

FAZENDO SEU CADASTRO

B2W MARKETPLACE

FAZENDO SEU CADASTRO

B2W MARKETPLACE

1. Você receberá um e-mail em até 24 horas

(dia útil) com seu login para ativar sua conta;

2. Depois você o dashboard e deverá informar;

• Os dados bancários da sua loja (mesmo CNPJ informado

no cadastro);

• Enviar seu contrato social;

• Assinar o termo de aceite digitalmente com seu e-CNPJ;

• Cadastrar os dados da loja que aparecerão em nossos

sites (webstore);

• Configurar seu frete.

Desde já, boas vendas!

Bem-vindo ao B2W Marketplace

O que acontece agora?

FAZENDO SEU CADASTRO

B2W MARKETPLACE

FAZENDO SEU CADASTRO

B2W MARKETPLACE

FAZENDO SEU CADASTRO

B2W MARKETPLACE

FAZENDO SEU CADASTRO

B2W MARKETPLACE

FAZENDO SEU CADASTRO

B2W MARKETPLACE

FAZENDO SEU CADASTRO

B2W MARKETPLACE

REGRAS DO NEGÓCIO

Comissão: 16% para todos os parceiros independente de categoria.

Financeiro

B2W MARKETPLACE

Tráfego dequalidade

Livre de Fraudee Charge back

PropagandaApoio das

vendasSac

Financeiro

Modelo de pagamento: QUINZENAL – recebimento TODO antecipado.

Cliente realiza a

compra em 10x

Confirma

pagamentoSeller atualiza

status de

entrega ao

transportador

1˚ Quinzena do mês vigente,

recebimento 1˚ dia útil do

mês subsequente.

2˚ Quinzena do mês vigente,

recebimento 15˚ dia útil do

mês subsequente.

B2W MARKETPLACE

SOLUÇÕES PARA

O PARCEIRO

SKYHUB

Integradora de Marketplace que facilita o cadastro de produtos e centraliza a gestão de sua loja.

Simplifique a integração de produtos, e tenha acesso às informações de suas vendas em diferentes canais

em um único dashboard.

Administre pedidos, configure frete e gerencie todos os seus produtos em um só lugar!

B2W MARKETPLACE

B2W ENTREGA

Menos contatos e

reclamações junto ao SAC

Garantia de 100% de ressarcimento

em casos de roubo e extravio

Ofereça tabelas de frete mais atrativas e converta até 20% mais.

Rastreabilidade e informações

ao cliente no padrão B2W

O B2W Entrega leva o produto até o

cliente da entrega para você

Plataforma de soluções de entrega do B2W Marketplace.

B2W MARKETPLACE

SIEVE

Consultar os indicadores do Buy box e o detalhe das ofertas por marketplace (B2W, Via Varejo e Walmart)

Otimizar vendas: ficando mais competitivo nas ofertas fora do Buy box por preço

Analisar quem são os outros sellers que concorrem com suas ofertas

Otimizar margem: aumente o preço das ofertas que estão no Buy box com

menor preço

Plataforma de monitoramento e inteligência que auxilia na estratégia de vendas e precificação.

Oferece insights para melhora de sortimento, competitividade e aumento de margem.

B2W MARKETPLACE

B2WADS

É a plataforma de anúncios nativos para sellers do B2W Marketplace.

O B2WADS entrega performance, destacando produtos nas principais páginas dos sites - para quem

realmente está interessado.

• Após garantir o investimento na plataforma, o seller cria a campanha e seleciona seus melhores produtos

• Os itens são mostrados nas vitrines do B2WAds para quem realmente está interessado, de acordo com a navegação do cliente

• O seller paga apenas pelos cliques no produto patrocinado (CPC - custo por clique)

• E tem acesso a relatórios completos da campanha, podendo otimizar a estratégia qualquer momento

B2W MARKETPLACE

PLANO DE MÍDIA

MÍDIA

O que são planos de mídia

São espaços que vão valorizar ainda mais seus produtos.

100% de audiência;

Disponíveis em todos os formatos.

B2W Mídia

DISPLAY SITE

Principais formatos do site visíveis

em todos os devices. Possibilidade

de ações em categorias

específicas. Também disponível

para mobile.

Mídia

B2W Mídia

E-MAIL MARKETING

Espaços patrocinados dentro dos

e-mails de ofertas enviados

diariamente pelas marcas ou

produção de um conteúdo especial

enviado apenas para a base de

usuários selecionada.

Mídia

B2W Mídia

Formatos diferenciados e com alto grau de segmentação:

Banners de Busca: patrocínio de palavras-chave para exibir

seu banner.

Headers: exibição de benefícios e informações em páginas

de produtos.

Posts e ações nas Redes Sociais: interações com o público em

“social lives” com apresentadores do Shoptime, por

exemplo, ou patrocínio de produtos por posts nas redes

sociais.

Mídia

B2W Mídia

Mídia

AÇÕES EXCLUSIVAS MOBILE

Inserção de mídia dentro dos apps

das marcas. Notificações de push

no celular – exclusiva para grandes

lançamentos de mercado.

B2W Mídia

MídiaHotsites

TV SHOPTIME

O que é o TV Shoptime

TV Shoptime

24hno ar em todo

território

nacional

5hprogramação

ao vivo/dia

130Mligações no

televendas/mês

transmissão

de benefícios

demonstração de

produtos e

serviços

Ações TV Shoptime

TV Shoptime

Merchan

• Apresentação do produto na TV por um dos nossos apresentadores, contando com toda a experiência de venda do canal

• Duração: pode ser personalizada de acordo com o serviço contratado. A partir de 10min

Ações TV Shoptime

TV Shoptime

Break

• Inserção de um comercial de 30”, em vídeo, no intervalo da programação da TV

• Vídeo exclusivo produzido pelo núcleo digital Shoptime ou vídeo enviado pelo parceiro a ser aprovado pelo time branding da TV

Ações TV Shoptime

TV Shoptime

Pílula

• Menção ao produto ou serviço durante a programação TV Shoptime

• Criação de situações de uso do item apresentado

• Duração: 1~2min

Ações TV Shoptime

TV Shoptime

Programa Exclusivo

• Programa criado sob medida

• Apresentação de uma marca ou produto por vez

• Vinhetas de entrada e saída personalizadas

• Selo de patrocínio no canto da tela

• Conteúdo original e exclusivo

• Tempo do programa a contratar

Ações TV Shoptime

TV Shoptime

Corner

• Corner exclusivo com demonstração do produto ou serviço

• Período mínimo de 1 mês

• Horário ou momento da apresentação a contratar

Ações TV Shoptime

TV Shoptime

Live

• Transmissão ao vivo de vídeo no Facebook

• Impacto: 1,2mm de fãs do canal Shoptime

• Ação com alto nível de engajamento

• Alto nível de interatividade entre apresentador e fãs que podem tirar dúvidas e interagir entre si no chat durante a live

• Ação pode ser focada na venda de produto ou branding

Ações TV Shoptime

TV Shoptime

Dicas

• Produção de um programa de dicas patrocinado, exibido através do canal Shoptime no Youtube

• Esses vídeos são compartilhados posteriormente no canal do Facebook da marca

Açõesexclusiva de Moda

TV Shoptime

Programação

• Terça, Quinta e Sábado• 30 minutos de programa, ao vivo• Com reprise de 2 a 3 vezes no dia

OBRIGADO!