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WebAPSEE Pro: Um Ambiente de Apoio a Gerência de Processos de So*ware

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[email protected]

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ware.com.br QR Consultoria e Serviços LTDA

•  Spin-‐off do LABES-‐UFPA •  InsLtuição Implementadora Oficial MPS.BR •  Serviços:

– Consultoria em MPS, Treinamentos e Capacitação em Engenharia de So*ware

•  Produtos:

•  Diferencial – Ferramental próprio de apoio a consultoria em implementação de MPS 2

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ware.com.br Agenda

•  Introdução •  WebAPSEE Pro •  Apoio AutomaLzado a Gerência de Processos de So*ware

•  Visão PráLca •  Considerações Finais

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INTRODUÇÃO

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ware.com.br Contexto

•  MPS –  Inúmeros padrões e normas

– Empresas possuem dificuldades em alinhar seus processos a esses modelos

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[Wangenheim 2007]

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ware.com.br MoLvações/JusLficaLvas

•  Principais fatores que influenciam na implantação de melhoria de processos de so*ware: – compromeLmento da empresa; – grau de acompanhamento dos processos; – disponibilidade de recursos; – moLvação da empresa; – apoio ferramental e treinamento.

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Rocha et al. [2006]

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ware.com.br Tecnologia do Processo de So*ware

•  Nível de Automação Fornecido

Automação do Processo Menor Maior

- Guias e Documentos eletrônicos (exemplo: WebGuide RUP)

-  Acompanhamento Automatizado (ferramentas Workflow e ambientes

de processo)

-Acompanhamento semi-automatizado (ferramentas de gestão de projeto de propósito geral.

Exemplo: MS-Project-like)

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ware.com.br Tecnologia do Processo de So*ware

•  Espectro de soluções tecnológicas –  Editores / Guias Eletrônicos

•  Usados para manter documentação eletrônica dos processos

– Gerenciadores de Projeto de Propósito Geral •  Exigem alimentação manual acerca das ocorrências •  Não conhecem caracterísLcas do desenvolvimento de so*ware

–  PSEEs (Process-‐centered So*ware Engineering Environments)

•  Acompanhamento automaLzado do processo •  Feedback fornecido pelos atores envolvidos no desempenho de tarefas

8 Pouco explorado!

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ware.com.br Tecnologia do Processo de

So*ware •  Qual a diferença de um PSEE para um Gerenciador de Projetos?

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Gerenciador de Projetos PSEE

Domínio Processos de Negócio (propósito geral) Processo de So*ware

Integração Office Ferramentas CASE, Controle de Versões, Gerência de Requisitos

EnCdades principais Projeto Processos (modelos) e Projetos

(instâncias)

Foco Custo e Alocação de Recursos

Custo, Alocação de Recursos, Qualidade do Processo e do

Produto e Melhoria do Processo Organizacional

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Automação do ProcessoMenor Maior

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ware.com.br Automação do Processo

Menor Maior

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Automação do ProcessoMenor Maior

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WEBAPSEE PRO

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ware.com.br Histórico

•  Concepção – Tese de Doutorado de Lima Reis (2003) –  Inovação: Máquina de Execução baseada em regras de GramáLca de Grafos

•  LABES-‐UFPA – Desenvolvimento da Versão Livre (2006) – www.sourceforge.net/projects/webapsee – www.webapsee.com

15 2º LUGAR

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ware.com.br Evolução

•  QR Consultoria e Serviços LTDA – WebAPSEE Pro

•  Adição/Adaptação de funcionalidades –  Reuso de Processos, Integração com SVN; –  Geração de Relatórios visando MPS, etc.

•  Principal Produto Comercial •  Parte do toolkit de ferramentas fornecido durante serviços de consultoria em implementações de MPS

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ware.com.br Visão geral

17 COLABORADOR

GERENTE

Manager Console

Task Agenda Web Agenda

Projetos

Processo de Software

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ware.com.br Diagrama de Implantação

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ware.com.br Principais CaracterísLcas

•  Flexibilidade •  Acompanhamento em tempo real •  Processos iteraLvos, incompletos e modificação de processos em execução

•  Apoio em diferentes etapas do ciclo de vida de processos (da concepção à análise “post-‐mortem”)

•  Integração com ferramentas existentes •  Reuso de Processos •  ... 19

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APOIO AUTOMATIZADO A GERÊNCIA DE PROCESSOS DE SOFTWARE

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ware.com.br Macro-‐Funcionalidades

•  Gerência do Ambiente Organizacional •  Definição e Implantação de Processos •  Controle e Monitoração de Projetos •  Gerência de Configuração •  Medição e Análise do Projeto •  Gerência Integrada de Projeto

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ware.com.br Gerência do Ambiente

Organizacional •  Organizações

– Tanto a própria organização que uLliza o ambiente quanto seus clientes

•  Sistemas – Produtos desenvolvidos para uma organização

•  Projetos/Processos – Desenvolvem todo ou parte de um sistema e possuem um modelo de processo associado

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Organizacional •  Templates de Processo

–  Possuem um modelo de processo abstrato (sem caracterísLcas específicas de projeto) visando a reuLlização

•  Repositórios –  Repositórios para controle de versões dos artefatos de um projeto

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ware.com.br Organizações

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ware.com.br Sistemas

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ware.com.br Projetos

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ware.com.br Repositórios

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Organizacional •  Componentes de Processo

–  Tipos •  Categorias para organizar os demais componentes

–  Recursos Humanos •  Habilidades, Papéis, Colaboradores (Agentes) e Grupos

–  Recursos Materiais •  Recursos (exclusivos, comparLlhados, consumíveis) e Ferramentas*

–  Produtos de Trabalho •  Artefatos de Entrada e Saída (templates organizacionais e documentos de projeto)

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ware.com.br Tipos

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ware.com.br Recursos Humanos

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Agentes Papéis

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ware.com.br Recursos Materiais

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ware.com.br Produtos de Trabalho

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ware.com.br Definição e Implantação de

Processos •  Principais Funcionalidades

– Modelagem de Processos • WebAPSEE-‐PML •  Editor Gráfico

– ReuClização de Processos •  Instanciação, DesLlação, Composição e Versionamento de Templates de Processo

– Planejamento de Projetos •  Prazos, Custos, EsLmaLvas, Alocação de Recursos Humanos e Materiais, etc.

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ware.com.br WebAPSEE-‐PML

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ware.com.br Editor Gráfico

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ware.com.br ReuLlização de Processos

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ware.com.br Instanciação

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Template de Processo

Processo Instanciado

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ware.com.br Composição

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ware.com.br Composição

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Inserido em

Template de Processo

Atividade Decomposta

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ware.com.br DesLlação

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ware.com.br Planejamento de Projetos

•  Planejamento de ALvidades – EsLmaLvas e Prazos

•  Planejamento de Recursos Humanos – Alocação de Pessoas/Papéis

•  Planejamento de Recursos – Alocação de Recursos/Tipos de Recurso

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ware.com.br Planejamento de ALvidades

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ware.com.br Planejamento de RH

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ware.com.br Planejamento de Recursos

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ware.com.br Controle e Monitoração de

Projetos •  Acompanhamento em tempo real

– Editor de Processos – Visões Diferenciadas – Gráfico de Ganz

•  Relatório de Acompanhamento de ALvidades

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ware.com.br Estados de uma ALvidade

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Dependências estão satisfeitas

Solicitação dos agentes

todos os agentes solicitam Término

todos os agentes solicitaram pausa

agente solicita Reativação

Solicitação do gerente

Solicitação do gerente Solicitação do gerente

ou agentes

Esperando (Waiting)

Pronta (Ready)

Cancelada (Canceled)

Ativa (Active)

Pausada (Paused)

Concluída (Finished)

Falha (Failed)

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ware.com.br Editor de Processos

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Visão Funcional

atividades artefatos

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Visão Comportamental

atividades

conexões

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artefatos dependências

Visão Informacional Ilustra rastreabilidade entre artefatos

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Visão Organizacional

Visões diferenciadas para processos

agentes

cargos

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Visão Camadas

atividades

artefatos

agentes

Visões Diferenciadas

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ware.com.br Visões Diferenciadas – Ganz Chart

•  Ganz Chart

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ware.com.br Relatório de Acompanhamento

de ALvidades

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ware.com.br Gerência de Configuração

•  Controle de Versões – Check-‐in – Check-‐out – Histórico de Versões Anteriores

•  Controle de Acesso – Nível de Tarefas

•  Integração com ferramentas existentes – CVS e Subversion

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ware.com.br Controle de Versões

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ware.com.br Histórico de Versões

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ware.com.br Cadastro de Artefatos

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ware.com.br Restrição no Acesso

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ware.com.br Medição e Análise do Projeto

•  Definição de Métricas •  Coleta

– EsLmaLvas – Medidas

•  Geração de Relatórios

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www.webapsee.com

Auxílio ao processo de Medição

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Auxílio ao processo de Medição www.webapsee.com

Estimativa x Métrica

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ware.com.br Relatórios Gerenciais

•  Estrutura AnalíLca do Processo •  Métricas •  Plano de Custos •  Plano de Recursos Humanos •  Plano de Recursos Materiais •  Plano de Gerência de Documentos •  Etc.

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ware.com.br Gerência Integrada de Projeto

•  Agenda de Tarefas – Visualização das Informações relacionadas as aCvidades alocadas

•  Prazos, EsLmaLvas, Recursos Humanos e Materiais, Artefatos de Entrada e Saída, etc.

– Feedback sobre execução de tarefas •  Possíveis Ações: Start, Pause, Finish, Delegate

– Recuperação e Armazenamento de produtos de trabalho

•  Download, Upload e Visualização do Histórico de Versões 71

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ware.com.br Agenda de Tarefas

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VISÃO PRÁTICA

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ware.com.br Visão PráLca

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Definição de

Processos

Instanciação de

Processos

Execução de Processos

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ware.com.br Definição de Processos

•  Modelagem de Processos Visando a ReuLlização – Templates de Artefatos (documentos) – Templates de Processos

•  Envolvidos: – Engenheiros de Processo, Consultores e Especialistas de Domínio

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Definição de Processos

Instanciação de Processos


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ware.com.br Instanciação de Processos

•  Recuperação, Adaptação e Instanciação de Processos – Criação/Composição de processos a parLr de templates de processo e adaptação manual às caracterísLcas específicas do projeto

•  Planejamento do Projeto – Definição de Prazos, EsLmaLvas e Alocação de Recursos Humanos e Materiais

•  Envolvidos: – Gerente de Projetos/Líder Técnico

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Instanciação de Processos


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ware.com.br Execução de Processos

•  Acompanhamento de Projetos – Visual (Editor de Processos, Ganz Chart, etc.) – Relatórios Gerenciais

•  Mudanças no processo •  Feedback do andamento das aLvidades

– Reporte do estado das aLvidades e recuperação/envio de produtos de trabalho

•  Envolvidos: – Todos os Colaboradores do Projeto

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Reuso de Processos


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CONSIDERAÇÕES FINAIS

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ware.com.br Clientes e Parceiros

•  Eletronorte – Projeto PLDS

•  LABES-‐UFPA – Fábrica de So*ware

•  CTIC-‐UFPA (Nível G) – Setor de Desenvolvimento Web

•  Equilibrium Web (Nível F) •  Execute Soluções em TI (Nível F) •  Exodus Sistemas 81

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ware.com.br Evoluções em Andamento

•  Apoio a Gerência de Conhecimento – Planejamento, Coleta e Disseminação de Conhecimento durante a execução dos processos

•  Apoio a Medição –  Implementação da abordagem GQIM e Controle Esta|sLco de Processos

•  Migração para a plataforma Web – Portabilidade para uso do ambiente na internet

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ware.com.br Evoluções Futuras

•  Apoio a GaranLa da Qualidade – Gerência e ULlização de Formulários de Avaliação da GQA

•  Apoio a Gerência de Mudanças – Baselines e Issue Tracking

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ware.com.br

VISÃO DA VERSÃO WEB (EM DESENVOLVIMENTO)

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ware.com.br Versão Web

•  Versão com nome So\ware Process Framework;

•  Previsão de lançamento no 2º semestre de 2013;

•  Desenvolvido com tecnologias Java, GWT e compa|vel com browsers comerciais;

•  PermiLrá maior facilidade de acesso aos usuários;

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Registro de Projetos

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Registro de Organização

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Busca de Projetos

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Registro de Artefatos

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Editor Online de Processos

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Editor Online de Processos

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