Glosario

1 agente de vantas

Las personas naturales o jurídicas que se dedican a la comercialización o venta de seguros por cuenta de una

http://www.eumed.net/cursecon/dic/glos-segur.htm

compañía, estando vinculado con dicha entidad mediante un contrato de trabajo o prestación de servicios.

2 alcance Capacidad física, intelectual o de otra índole que permite realizar o abordar algo o acceder a ello.

http://buscon.rae.es/draeI/

3 alianza Acción de aliarse dos o más naciones, gobiernos o personas. Pacto o convención. http://buscon.rae.es/draeI/

4 altruismo Diligencia en procurar el bien ajeno aun a costa del propio.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=altruismo

5 análisis Distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos.

http://buscon.rae.es/draeI/

6 análisis cualitativo

Método estadístico usado para cuantificar la importancia de cada uno de los factores actuantes en un fenómeno.

7 análisis cuantitativo

Método estadístico usado para cuantificar la importancia de cada uno de los factores actuantes en un fenómeno.

8 actitud estado de disposición nerviosa y mental, organizado mediante la experiencia, que ejerce un influjo

http://es.wikipedia.org/wiki/Actitud

dinámico u orientador sobre las respuestas que un individuo da a todos los objetos y situaciones con los que guarda relación.

9 aprendizaje

Proceso a través del cual se adquieren habilidades, destrezas, conocimientos.

http://www.definicion.org/aprendizaje

como resultado de la experiencia, la instrucción o la observación

10 beneficiario

L a persona prevista en la póliza de seguro que recibe la indemnización o prestación convenida.

http://www.eumed.net/cursecon/dic/glos-segur.htm

11 bienestar Estado de la persona en el que se le hace sensible el buen funcionamiento de su actividad somática y psíquica.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=bienestar

Vida holgada o abastecida de cuanto conduce a pasarlo bien y con tranquilidad.

12 brief Es toda la información que la empresa le envía a la agencia de Publicidad para que genere una comunicación.

http://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtml#BRIEF

Tiene que existir una relación estrecha y de confianza entre la empresa y la agencia de Publicidad.El brief no es algo standard. Cada empresa arma el brief que mas le convenga.

13 Calidad Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.

http://buscon.rae.es/draeI/

14 canal de estructura de negocios de organizaciones http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/

distribución

interdependientes que va desde el punto del origen del producto

id15.html

hasta el consumidor. Los productores se mueven a través de los canales de mercadotecnia por medio de la distribución física.

15 causa Motivo o razón para obrar. Aquello que se considera como fundamento u origen de algo.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=causa

16 Cliente Es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona.

17 Coacción Delito que consiste en impedir a otro, con violencia y sin estar autorizado por ley, realizar lo que el

http://es.encarta.msn.com/encnet/refpages/RefArticle.aspx?refid=761571036

ordenamiento jurídico no prohibe, o imponer una conducta no deseada, sea justa o injusta. Con su tipificación, se pretende defender la libertad de obrar según una decisión previamente adoptada.

18 Cognición Procesamiento consciente de pensamiento e imágenes. www.psicoactiva.com/diccio/diccio_b.htm

19 comunidad

grupo o conjunto de personas (o agentes) que comparten elementos en común, elementos tales como un idioma,costumbres, valores, tareas, visión de mundo, edad, ubicación geográfica, estatus social, roles, etc.

20 Comunicacion

Es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos por medio del cual éstos obtienen

http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n

información acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo partícipes a otros de esa información.La comunicación es un proceso de interacción entre 2 entes(o más) en donde se transmiteuna información desde un emisor que es capaz de codificarla en un código definido hasta un receptor el cual decodifica la información recibida, todo eso en un medio físico por el cual se logra transmitir, con un código en convención entre emisor y receptor, y en un contexto determinado.

21 competencia

tipo de relación interespecífica que tiene lugar entre varios individuos de distintas especies, pero del mismo nivel trófico o de obtención de recursos, cuando existe una demanda activa de un recurso común que puede ser limitante.

http://es.wikipedia.org/wiki/Competencia_(biolog%C3%ADa)

22 comportamiento

acciones de un objeto u organismo, usualmente en relación con su entorno o mundo de estímulos. El comportamiento puede ser consciente o inconsciente, público u oculto, voluntario o involuntario.

http://es.wikipedia.org/wiki/Comportamiento

23 conciencia es la noción que tenemos de las sensaciones, pensamientos y sentimientos que se experimentan en un momento determinado. Es la comprensión del ambiente que nos rodea y del mundo interno a los demás.

24 conducta Reacción global del sujeto frente a las diferentes situaciones ambientales.

http://www.proyectosalonhogar.com/Diccionario/diccionario_psicologico_b.htm

25 constancia Firmeza y perseverancia del ánimo en las resoluciones y en los propósitos.

26 contigüidad

Existe contigüidad entre dos objetos o sucesos cuando se tocan entre si o están muy próximos en el tiempo y el espacio. Hay una tendencia en las personas a asociar entre sí tales objetos o sucesos.

http://www.proyectosalonhogar.com/Diccionario/diccionario_psicologico_b.htm

27 cotización Documento que puede emanar tanto de una compañía de seguros como de un corredor de seguro s, por cuenta de una compañía, con excepción del caso de seguros de Rentas Vitalicias del D.L. 3.500, que contiene alternativas de cobertura y tarifa por los seguros respectivos, y que obligan a respetar sus términos y condiciones durante el plazo que en ella se establezca.

http://www.eumed.net/cursecon/dic/glos-segur.htm

28 creatividad La creatividad es la capacidad de crear, de producir cosas nuevas y valiosas, es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver problemas en una forma original.

http://www.psicologia-positiva.com/creatividad.html

29 cuestionario

Conjunto sistematizado de preguntas sometido a la consideración de una persona para conocer, a través de las sucesivas respuestas que se den, los datos o circunstancias del asunto a que tales preguntas estén referidas. Ello es utilizado frecuentemente para facilitar al asegurable la descripción del riesgo que se pretende asegurar.

http://www.eumed.net/cursecon/dic/glos-segur.htm

30 cultura Conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo artístico,

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=cultura

científico, industrial, en una época, grupo social, etc.

31 demanda Cantidad de bienes y servicios que los agentes económicos desean y pueden comprar a un precio

http://www.definicion.org/demanda

dado en un periodo determinado. En teoría la demanda y la oferta son los dos componentes básicosque fijan el precio de los bienes y servicios. Deseo de cualquier persona por adquirir un bieno servicio económico.

32 demografía

Estudio estadístico de una colectividad humana en determinado momento de su evolución.

http://www.definicion.org/demografia

33 Deseo Movimiento enérgico de la voluntad hacia el conocimiento, posesión o disfrute.

http://www.definicion.org/deseo

Acción y efecto de desear.

34 desventaja Perjuicio que se nota por comparación de dos cosas, personas o situaciones

http://www.wordreference.com/definicion/desventaja

35 Dicotomía División en dos partes de una cosa: http://www.wordreference.com/definicion/dicotom%Edalos ingenieros se enfrentan a la dicotomía entre economía y prestaciones.

http://www.wordreference.com/definicion/dinamismo36 dinamismo Capacidad para hacer o emprender actividades con

energía y rapidez. Energía activa, vitalidad que estimula los cambios o el desarrollo

37 Eficacia Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos disponibles en un tiempo

http://www.definicion.org/eficacia

predeterminado. Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad las metasy objetivos establecidos.

38 Eficiencia Uso racional de los medios con que se cuenta para alcanzar un objetivo predeterminado; es el requisito

http://www.definicion.org/eficiencia

para evitar o cancelar dispendios y errores. Capacidad de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mínimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimización.

39 Empresa Organización sometida a una autoridad rectora que puede ser, según los casos, una persona

www.carm.es/econet/sicrem/p45/fuentes.htm

física, una persona jurídica o una combinación de ambas, y constituida con miras a ejercer en uno o varios lugares una o varias actividades de producción de bienes y servicios.

40 estrategia puede definirse como la mejor forma de alcanzar los objetivos buscados al inicio de una situación conflictiva

http://www.estrategia.com/

41 ética Parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones del hombre.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=bienestar

Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana.

42 Etimología La etimología es el estudio de la historia de las palabras: cuándo son incorporadas a un idioma,

de qué fuente, y cómo su forma y significado han cambiado.

43 evaluar comparar el resultado obtenido con el resultado esperado, para establecer razonablemente el valor de un proceso o un método, de una hipótesis o teoría, de la acción de una persona o un equipo.

44 Filantropía Es el amor al género humano y todo lo que a la humanidad respecta, particularmente, en su forma

http://es.wikipedia.org/wiki/Filantrop%C3%Ada

positiva y constructiva, expresado en la ayuda a los demás sin que necesariamente se requiera de un intercambio o interés alguno en una respuesta.

45 frustración Situación en la que se halla el sujeto cuando encuentra un obstáculo que no le permite satisfacer un deseo o alcanzar una meta.

46 globalización

Tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una dimensión mundial que sobrepasa las fronteras nacionales.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=globalización

47 gobierno es el órgano formado por un Presidente o Primer Ministro y un número variable de Ministros al que la Constitución o la norma fundamental de un Estado atribuye el poder ejecutivo y la cúpula que ejerce el poder político sobre una sociedad. Podría decirse que tiene una función identificadora de la actividad política, es el núcleo irreductible, sin el cual parece difícil pensar

http://es.wikipedia.org/wiki/Gobierno

en la dimensión de la propia política.

48 habilidad Capacidad de actuar que se desarrolla gracias al aprendizaje, al ejercicio y a la experiencia.

http://www.proyectosalonhogar.com/Diccionario/diccionario_psicologico_F.htm

49 hábito Tendencia a actuar de una manera mecánica, especialmente cuando el hábito se ha adquirido por ejercicio o experiencia. Se caracteriza por estar muy arraigado y porque puede ejecutarse de forma automática.

http://www.proyectosalonhogar.com/Diccionario/diccionario_psicologico_F.htm

50 Hipertexto Es un lenguaje que nos permite realizar "links" o conexiones a otros documentos

http://www.midicorreo.com/ayuda/diccionario.htm

o a servidores remotos de páginas Web. Es el sistema generalmente usado en las páginasdel WWW para navegar entre estas.

51 Idiosincrasia

Rasgos y carácter propios y distintivos de un individuo o de una colectividad:

http://www.wordreference.com/definicion/idiosincrasia

el respeto a la naturaleza forma parte de la idiosincrasia de los pueblos indígenas.'idiosincrasia' también aparece en estas entradas:

52 impactar Impresionar, causar desconcierto por un acontecimiento o noticia

http://www.wordreference.com/definicion/Impresionar,%20causar%20desconcierto%20por%20un%20acontecimiento%20o%20noticia:

53 implementar

Poner en funcionamiento, aplicar métodos, medidas, etc., para llevar algo a cabo.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=implementar

54 Informació Información es la suma de conceptos y de reglas de www.intelligent-systems.com.ar/intsyst/glossarySp.htm

n actuación que fueron extraídas de una comunicación.

55 ingreso Cualquier partida u operación que afecte los resultados de una empresa aumentando las utilidades

http://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtml

o disminuyendo las pérdidas.

56 interactivo Dicho de un programa: Que permite una interacción, a modo de diálogo, entre el ordenador y el usuario.

57 instituciones

mecanismos de orden social y cooperación que gobiernan el comportamiento de un grupo de individuos.

http://es.wikipedia.org/wiki/Instituciones

Las instituciones trascienden las vidas e intenciones humanas al identificarse con la permanencia de un propósito y gobiernan el comportamiento humano cooperativo mediante la elaboración e implantación de reglas.

58 Liderazgo Es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación,

http://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtml

al logro de una o varias metas

59 lucrar Obtener lo deseado. Sacar provecho de un negocio. http://www.definicion.org/lucrar

60 Mapa Conceptual

Representación esquemática del conjunto de significados conceptuales incluidos en una

http://www.pacorey.net/

estructura de proposiciones y sus relaciones.Ilustran gráficamente las relaciones entre las ideas. En un mapa conceptual, dos o más

conceptos están unidos a través de palabras que describen la relación entre ellos.Gráficamente se reconocen por que entre las líneas que unen los conceptos hay siempre palabras que los relacionan

61 Marketing Es el Estudio o Investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través

http://www.monografias.com/trabajos/marketing/marketing.shtml

del intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.

62 marketing de relaciones

consiste básicamente en crear, fortalecer y mantener las relaciones de las empresas con sus clientes, buscando lograr

http://www.monografias.com/trabajos16/marketing-relacional/marketing-relacional.shtml

los máximos ingresos por cliente. Su objetivo es identificar a los clientes más rentables para establecer una estrecharelación con ellos, que permita conocer sus necesidades y mantener la evolución del producto a lo largo del tiempo.

63 marketing con causa

es una herramienta mediante la cual una empresa se compromete a colaborar con un proyecto social a cambio

http://www.oc.lm.ehu.es/Cupv/Univ99/Comunicaciones/Bilbao10.html

de beneficios de imagen y por tanto económicos o exclusivamente sociales.

64 marketing no lucrativo

marketing de las organizaciones no lucrativas generalmente de carácter privado como asociaciones religiosas,

http://www.wikilearning.com/marketing_no_lucrativo-wkccp-15212-2.htm

científicas, deportivas, etc. El producto que se entrega

es en su mayoría un servicio y no existe un precio como tal al adquirir el mismo.

65 marketing social

es un instrumento para lograr un cambio de conducta favorable en las personas que integran las sociedades.

http://www.miespacio.org/cont/invest/marksoc.htm

66 mecenazgo

Otra acepción podría ser que se trata de un apoyo, bien sea monetario o en especie, que una

http://es.wikipedia.org/wiki/Mecenazgo

organización presta para el desarrollo social, cultural y científico de la sociedad, así como parala preservación medioambiental del entorno en el que se ubica.Las acciones de mecenazgo ayudan a mejorar la reputación de las organizaciones que las realizan, llegando a convertirse en una acción de relaciones públicas.

67 Mercado Esfera de la circulación de mercancías que abarca un determinado país.

http://www.eumed.net/cursecon/dic/bzm/m/mercadoi.htm

68 meta Es la cuantificación del objetivo que se pretende alcanzar en un tiempo señalado, con los recursos necesarios, de tal forma que permite medir la eficacia del cumplimiento de un programa.

69 misión Enunciado corto que describe el propósito fundamental y la razón de existir de una dependencia, entidad

http://www.definicion.org/mision

o unidad administrativa; define el beneficio que pretende dar y las fronteras de responsabilidad, así como su campo de especialización.

70 motivación Ensayo mental preparatorio de una acción para animar o animarse a ejecutarla con interés y diligencia.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=motivacion

71 Necesidad Falta continuada de alimentos o de lo que se precisa para la vida.

http://www.definicion.org/necesidad

72 objetivo Elemento programático que identifica la finalidad hacia la cual deben dirigirse los recursos y esfuerzos

http://www.definicion.org/objetivo

para dar cumplimiento a la misión, tratándose de una organización, o a los propósitos institucionales

73 optimizar Buscar la mejor manera de realizar una actividad. http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=optimizar

74 Organización

Las organizaciones son sistemas diseñados para lograr metas y objetivos por medio de

http://es.wikipedia.org/wiki/Portada

los recursos humanos y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas.La organización es disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros). La organización como sistema social y como estructura de acción es elestructural funcionalismointerpretación de un sistema total.

75 patrocinar Apoyar o financiar una actividad frecuentemente con fines publicitarios. Defender, proteger, amparar, favorecer.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=patrocinar

76 perseverar Mantenerse constante en la prosecución de lo comenzado, en una actitud o en una opinión.

http://buscon.rae.es/draeI/

77 Percepción Proceso mental y cognitivo que nos capacita para interpretar y comprender lo que nos rodea.

www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glosario_administrativo_p.html

Proceso por el que el individuo organiza una información abundante (estímulos) de acuerdo a pautas significativas.

78 planeación estratégica

es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y políticas

http://www.monografias.com/cgi-bin/search.cgi?query=políticas&?intersearch

para lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados. También es un proceso para decidir de antemano qué tipo de esfuerzos de planeación debehacerse, cuándo y cómo debe realizarse, quién lo llevará a cabo, y qué se hará con los resultados.

79 pluriempleo

Situación social caracterizada por el desempeño de varios cargos,empleos,oficios,etc.,por la misma persona

80 posicionamiento

lo que se hace con la mente de los probables clientes o personas a las que se quiere influir; o sea,

http://www.monografias.com/trabajos7/posic/posic.shtml?monosearch#Intro

cómo se ubica el producto en la mente de éstos.

81 pragmático

Disciplina que estudia el lenguaje en relación con el acto de habla, el conocimiento del mundo

http://www.wordreference.com/definicion/pragm%C3%A1tico

y uso de los hablantes y las circunstancias de la comunicación.

82 presupuesto

Estimación financiera anticipada, anual de los egresos e ingresos necesarios del Sector Público Federal,

http://www.definicion.org/presupuesto

para cumplir con las metas de los programas establecidos. Asimismo, constituye el instrumento operativo básico que expresa las decisiones en materia de política económica y de planeación.

83 proceso Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial. Acción de ir hacia adelante.

http://www.definicion.org/proceso

84 Producto conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable.

http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml

85 programa Serie ordenada de operaciones necesarias para llevar a cabo un proyecto.

http://buscon.rae.es/draeI/programa

86 promoción Conjunto de actividades cuyo objetivo es dar a conocer algo o incrementar sus ventas.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=promocion

87 propaganda política

es mensaje que busca influir en el sistema de valores del ciudadano y en su conducta. Se articula a partir de un discurso

http://es.wikipedia.org/wiki/Propaganda

persuasivo que busca la adhesión del otro a sus intereses. Es de carácter monológico y requiere el recurso al anuncio

88 publicidad disciplina científica cuyo objetivo es persuadir al publico meta con un mensaje comercial para que tome la decisión

http://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtml

de compra de un producto o servicio que una organización ofrece.

89 relaciones públicas

es el arte, técnica y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y público clave para construir,

http://es.wikipedia.org/wiki/Relaciones_p%C3%BAblicas

administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico

90 satisfacción

La satisfacción en su ámbito más común, es el cumplimiento de los requerimientos establecidos

http://es.wikipedia.org/wiki/Satisfacci%C3%B3n

para obtener un resultado.

91 sector Cada una de la partes de una colectividad, grupo o conjunto que tiene caracteres peculiares y diferenciados.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=sector

92 sector de servicios

conjunto de todas aquellas actividades que no producen bienes materiales de forma directa.

http://es.wikipedia.org/wiki/Sector_servicios

Trata de servicios que se ofrecen para satisfacer las necesidades de la población

93 semántica Semántica (del griego semantikos, 'lo que tiene significado'), estudio del significado de los signos

http://es.wikipedia.org/wiki/Sem%C3%A1ntica

lingüísticos, esto es, palabras, expresiones y oraciones. Quienes estudian la semántica tratan deresponder a preguntas del tipo "¿Cuál es el significado de X (la palabra)?". Para ello tienen queestudiar qué signos existen y cuáles son los que poseen significación.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?

TIPO_BUS=3&LEMA=sensibilizar94 sensibilida

dDotar de sensibilidad o despertar sentimientos morales, estéticos, etc.

95 Servicio Conjunto de actividades que buscan responder a una o más necesidades de un cliente. Se define un marco

http://es.wikipedia.org/wiki/Servicio

en donde las actividades se desarrollarán con la idea de fijar una expectativa en el resultado de éstas.

96 Sensación Inquietud emocional descrita vagamente por la persona, como algo indefinido que la inquieta,

www.prodigyweb.net.mx/epedroza/glosariopsicologico.html

provocándole malestar físico y/o psicológico.

97 Sintaxis La sintaxis es una subdisciplina de la lingüística y parte importante del análisis gramatical. Se

http://es.wikipedia.org/wiki/Sintaxis

encarga del estudio de las reglas que gobiernan la combinatoria de constituyentes y la formaciónde unidades superiores a estos, como los sintagmas y oraciones.La sintaxis, por tanto, estudia las formas en que se combinan las palabras, así como las relacionessintagmáticas y paradigmáticas existentes entre ellas.

98 táctica Método o sistema para ejecutar o conseguir algo. Arte que enseña a poner en orden las cosas.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=tactica

99 Transacción

Contrato en virtud del cual las partes, mediante recíprocas concesiones, ponen término a una

http://www.definicion.org/transaccion

controversia presente o previenen una futura. Intercambio comercial que puede medirse en dineroy que se registra en los libros de contabilidad.

100 Valor La calidad que constituye una cosa digna de estimación ó aprecio.

http://www.eumed.net/cursecon/dic/jph/V.htm

101 ventaja Superioridad o mejoría de alguien o algo respecto de otra persona o cosa.Excelencia o condición favorable que alguien o algo tiene.

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=ventaja

102 visión Descripción de un escenario altamente deseado por la dirección general de una organización.

http://www.definicion.org/vision

Capacidad de ver más allá del tiempo y el espacio, para construir en la mente un estado futuro deseable que permita tener una claridad sobre lo que se quiere hacer y a dónde se quiere llegar en una organización.

103 Wikis Un Wiki es un sitio que permite leer, editar y crear páginas que al final son visualizadas

http://es.wikipedia.org/wiki/Software_para_wikis

en formato HTML. Los wikis se utilizan como soporte para la colaboración, para documentación, recopilación de informaciones, etc. Típicamente, las páginas se almacenan en una base de datos y se incluyen hipervínculos generados dinámicamente. La Wikipedia es un ejemplo de wiki.

104 Weblogs Un weblog, también conocido como blog o cuaderno bitácora (listado de sucesos),v

http://es.wikipedia.org/wiki/Weblog

es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. Habitualmente, en cada artículo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo. El uso o temática de cada weblog es particular, los hay de tipo personal, periodístico, empresarial o corporativo, tecnológico, educativo, etc.

105 Webquest El modelo de Webquest fue desarrollado por Bernie Dodge en 1995 que lo definió como

http://www.isabelperez.com/webquest/index.htm#all

como una actividad orientada a la investigación donde toda o casi toda la información que se utiliza procede de recursos de la Web."A WebQuest is an inquiry-oriented activity in which some or all of the information thatlearners interact with comes from resources on the internet" (Dodge, 1995) e, 1995)