WEB- O perfil do novo consumidor by PWM

Encontro Rm‐Electro 2012 ‐ Unidos pelo sucesso

10 de Março de 2012

AS OPORTUNIDADES CRIADAS

PELAS NOVAS TECNOLOGIAS

40 FACTOS PARA REFLETIR

ENCONTRO RM‐2012 UNIDOS

PELO

SUCESSO

O PERFIL DO

NOVO

CONSUMIDOR

O PERFIL DO NOVO CONSUMIDOR

AS OPORTUNIDADES CRIADAS PELAS NOVAS TECNOLOGIAS 40 FACTOS PARA REFLETIR

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Encontro Rm‐E

lectro 2012 —

Unidos pelo

sucesso

UTILIZAÇÃODAINTERNET1) Nos últimos 4 anos, a Web passou de 100 milhões de

sites para 250 milhões.

(Fonte: Netcraft, Dez 2010)

2) 75.5% da população usa a Internet.

(Fonte: eMarketer, U.S., Jan 2011)

3) Os ‘Millennials’ (nascidos entre 1980 e 2000)

envolvem‐se em mais de 14 atividades diferentes na

Internet, enquanto os +65 envolvem‐se em até 7.

(Fonte: Generations Online, Pew Internet 2010)

4) 67% dos consumidores pesquisaram online antes de

comprar durante a época de férias.

(Fonte: Post Holiday Learnings for 2011 Google/OTX, Jan 2011)

5) Em 2011, o comprador médio consultou 10,4 fontes

antes de comprar; o dobro de há um ano atrás.

(Fonte: Google/Shopper Sciences, Zero Moment of Truth Macro Study,

U.S., Abr 2011)

6) Aproximadamente 50% dos utilizadores da Internet

resgatarão um cupão online este ano.

(Fonte: eMarketer, Mai 2011)

7) O investimento em publicidade online está a

disparar, passando de 30 mil milhões de dólares para

50 mil milhões.

(Fonte: eMarketer, Jun 2011)

8) Até 2015, esperamos que 50% de toda a publicidade

em dispositivos seja em multimédia interativa.

(Fonte: Google, Watch This Space, 2011)






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USODETELEMÓVEL9) 31% dos cidadãos têm um smartphone.

(Fonte: ourmobileplanet.com)

10) 75.7% da população usa telemóveis.

(Fonte: eMarketer, Ago 2011)

11) Há 90,1 milhões de utilizadores de smartphones,

29% da população.

(Fonte: eMarketer, Ago 2011)

12) Só 33% dos anunciantes tem um site otimizado

para mobile.

(Fonte: Google/Ipsos/TNS, Global Perspectives: The Smartphone User

& The Mobile Marketer, Jun 2011)

13) 53% dos pesquisadores na Internet compram em

resultado duma pesquisa num smartphone.

(Fonte: Google/OTX, The Mobile Movement, U.S, Abr 2011)

14) 70% dos utilizadores de smartphone usam o seu

aparelho enquanto compram numa loja.


15) 71% dos utilizadores de smartphone fizeram buscas

depois de verem um anúncio.


16) Haverá 81,3 milhões de tablets vendidos no mundo

em 2012, mais 15,7 milhões do que em 2010.

(Fonte: eMarketer, Dez 2010)






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17) 43% dos adultos dizem que estariam dispostos a

deixar de beber cerveja por um mês se isso dependesse

de continuarem a aceder à Internet pelos smartphones.


18) 36% dos adultos dizem que estariam dispostos a

deixar de comer chocolate por um mês se isso

dependesse de continuarem a aceder à Internet pelos

smartphones.


19) O investimento em publicidade mobile atingirá

1000 milhões de dólares pela primeira vez em 2011, e

4,39 mil milhões em 2015.

(Fonte: eMarketer, Set 2011)






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BUSCA20) Há 191,4 milhões de utilizadores de motores de

busca.

(Fonte: eMarketer, Jul 2011)

21) 82,6% dos utilizadores de Internet usam motores

de busca.

(Fonte: eMarketer, Jul 2011)

22) 16% das pesquisas diárias no Google nunca tinham

sido feitas anteriormente.

(Fonte: Google Internal Data 2011)

23) A busca conduziu diretamente 25% de todas as

compras online de dispositivos.

(Fonte: Value of Search for Wireless Product Launches Study

Google/Compete, March 2010)

24) Os anunciantes obtêm um ROI de 7:1 em

investimentos baseados em marketing de busca.

(Fonte: McKinsey & Co., The Impact of Internet Technologies: Search,

Global, Jul 2011)

25) Os anunciantes gastarão $14,38 mil milhões em

publicidade nos motores de busca, em comparação

com $12,33 mil milhões em publicidade impressa.

(Fonte: eMarketer, U.S., Jun 2011)

26) A inclusão de localização ou telefone num anúncio

de pesquisa aumenta a taxa de cliques em 6‐8%.

(Fonte: Google Internal Data, Q4 2010)

27) Adicionar avaliações ao vendedor num anúncio de

pesquisa pode aumentar a taxa de cliques mais de 10%.







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28) Sitelinks de duas linhas aumentam a taxa de cliques

mais de 30%*.

(Fonte: Google Internal Data 2011, *Comparado com os anúncios

padrão do AdWords)

REDESSOCIAIS29) Haverá 79,1 milhões de utilizadores de redes

sociais através de telemóvel em 2015; mais 49,9

milhões do que em 2011.

(Fonte: eMarketer, U.S., Dez 2010)

30) 88% das empresas com mais de 100 empregados

usarão as redes sociais para marketing em 2012.

(Fonte: eMarketer, U.S., Nov 2010)

31) 57% das pessoas conversam mais online do que na

vida real.

(Fonte: Alex Trimpe via Ogilvy — Fev 21, 2011, ThinkQuarterly, Google)

VÍDEO32) Mais de 100 milhões de pessoas tomam uma ação

social no YouTube (como gostar, partilhar, comentar,

etc.) todas as semanas.


33) Recomendações de outras pessoas são

responsáveis por 60% de todos os cliques em vídeos a

partir da homepage do YouTube.

(Fonte: The YouTube Recommendation System, Sept 2011)

34) Consumidores expostos a um anúncio na

homepage do YouTube são 437% mais propensos a






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interagirem com uma marca no mesmo dia do que os

não expostos.

(Fonte: Google, Impact of YouTube Homepages On Brand Engagement,

U.S., Dez 2010)

35) Em 2012, os vídeos na Internet representarão mais

de 50% de todo o tráfego de consumidores na Internet.

(Fonte: Cisco, Jun 2011)

36) O YouTube Mobile tem 400 milhões de

visualizações por dia.

(Fonte: YouTube Press Statistics, 2011)

37) Mais de 13 milhões de horas de vídeo foram

carregadas no YouTube em 2010.


38) Em cada minuto são carregados no YouTube 48

horas de vídeo.


39) Mais de 3 mil milhões de vídeos são vistos por dia

no YouTube.


40) O investimento em publicidade em vídeos online

crescerá 52,1% para 2,16 mil milhões de dólares em

2011, e atingirá 7,11 mil milhões em 2015.

(Fonte: eMarketer, Jun 2011)

Compilação de dados por Carlos Pinto Ascensão, CEO da PWM

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