War Room Gestão de Mídias Digitais em Tempo Real

War Rooms Lançamento de produtos e eventos esportivos, como a Copa do Mundo

O que é um War Room? Ou, em português, sala de guerra

No mundo corporativo

No mercado de comunicação

Planejamento: q  Planejamento/Estratégia q Montagem da equipe e briefing q  Calendário War Room: q  Evento teste q  Feedbacks e novas orientações q  A estreia ou o evento único q  Desfechos e preparação para

novas batalhas

Etapas para resolver

Planejamento Não se vai para a sala de guerra sem saber que guerra é essa

Fase mais importante Não se enganem

Suaviza o estresse Se tudo estiver bem elaborado

Tome nota! O que contempla o planejamento

1) Questões Clareza nos objetivos do job e do cliente

2) Informações Municie-se com pesquisas, dados e referências

3) Demanda e verba Você tem que saber o tamanho da encrenca e da equipe

4) DVDM Departamento de “Vai dar merda”

5) Projeção dos esforços O que fazer? Quem alocar? Quem contratar?

6) Estratégia Justificar o caminho escolhido e explicar como ele se desdobra

Briefing e equipe Chegou a hora de alocar a sua equipe e dizer o que eles devem fazer

Equipe Antes mesmo de a estratégia estar pronta, a equipe começa a se formar

Equipe Envolva a equipe na confecção da estratégia

Profissionais Quem em geral forma uma equipe de conteúdo para mídias digitais?

CRIAÇÃO, MÍDIA, ATENDIMENTO, GERÊNCIA DE PROJETOS, MONITORAMENTO, ”MÍDIAS SOCIAIS", FREELANCERS, CLIENTE

Briefing, enfim Chegou a hora de pedir a cada área a sua especialidade

Sim, documento Cada área recebe uma documentação. Com detalhes, pedidos e prazos

Um cronograma? O resultado prático do esperado pelo briefing, um detalhamento de cada atividade

Calendário Para não confundirmos com outros tipos de cronograma

01 02 03 04 05 06 07 08 09

Passo 1 Abra uma planilha, coloque nas colunas todos os dias que o evento acontecerá.

01 02 03 04 05 06 07 08 09

9h

10h

11h

12h

13h

14h

15h

16h

17h

Passo 2 Nas linhas, os horários

01 02 03 04 05 06 07 08 09

9h FB

10h

11h TW EV

12h

13h IG

14h

15h SITE

16h

17h

Passo 3 Crie uma legenda de cores

01 02 03 04 05 06 07 08 09

9h FB FB FB FB

10h

11h TW EV TW TW TW TW TW

12h TW TW TW TW TW

13h IG TW TW TW TW TW

14h TW TW TW TW TW

15h SITE IG IG IG IG IG IG IG

16h

17h

Passo 4 Hora de colorir!

Atualize sempre A partir dele, tire uma versão diária

Acione plantões Nos dias de maior atividade

O evento teste

Testar, sim Ninguém vai para uma batalha sem praticar

Se não tem amistoso, crie Teste a estrutura com a mesma paixão do evento principal

Quem deve estar no War Room? Não deixe de chamar!

Equipes alocadas + cliente Um que possa dizer sim!

Insisto(a) Um cliente que possa dizer sim!

Rode o script

Meça suas métricas, parça

Fique atento às oportunidades

Mas não enlouqueça

E comemore cada etapa vencida

Feedback E possíveis mudanças de rumo

Aí algo deu errado…

Mas sorria e divirta-se! Eventos assim são únicos!

Veja resultados e learnings Há algo que possa melhorar?

01 02 03 04 05 06 07 08 09

9h FB FB FB FB

10h

11h TW EV TW TW TW TW TW

12h TW TW TW TW TW

13h IG TW TW TW TW TW

14h TW TW TW TW TW

15h SITE IG IG IG IG IG IG IG

16h

17h

Não esqueça de atualizar o calendário E prepare-se que amanhã tem mais

Planejamento: ü  Planejamento/Estratégia ü  Montagem da equipe e briefing ü  Calendário War Room: ü  Evento teste ü  Feedbacks e novas orientações ü  A estreia ou o evento único ü  Desfechos e preparação para

novas batalhas

Etapas para resolver

Dicas finais Conselhos que vos deixo

Crie sua bíblia do job, composta por calendário e planejamento de conteúdo ("editorias", tom, exemplos) – em evento ao vivo, sempre querem desviar demais

Sim, monte o calendário hora a hora em grandes eventos. A coisa é frenética.

Veja tudo o que não depende do “ao vivo” para acontecer durante o evento. De fato, pouco depende. Adiante produções, crie padrões.

Atente para as subidas das grandes peças. Todos os responsáveis por cada parte devem estar representados no War Room

Atencao redobrada em subida de arquivos e conteúdos pré-agendados.

Tenha na ponta da língua o tempo que cada gatilho de seu planejamento demora para acontecer.

Se você é cliente: cobre, claro! Tem que cobrar eficiência. Mas não deixe o estresse ser a tônica do War Room. Vibre com a equipe, compartilhe os bons feedbacks.

Obrigado! luiz@almabeta.com almabeta.com @luizyassuda