Um

Rito

de P

ass

agem

Quando li a notícia da oportunidade na JWT e o pedido de 1 (apenas um!)

trabalho, não tive dúvidas de qual seria: o Verão TIM 2008. Os motivos

são muitos - o Verão foi uma provação, eu diria que um rito de passagem

para o início dessa carreira de planejador.

Na época que recebi o brief, em setembro de 2007, eu tinha 20 anos, 5

meses de agência e exatos 5 meses na função de planejador. Antes

disso, já havia sido redator, atendimento, estagiário e goleiro, mas

nunca ocupado um posto no sonhado departamento.

A agência desenvolvia um trabalho de crescimento, iniciado no primeiro

job da sua vida, o Verão TIM do ano anterior, mas que agora seria

colocado a prova em uma concorrência com grandes agências de SP, PR

e RS. Para nós, essa concorrência tinha uma importância vital em todos

os sentidos, especialmente o financeiro.

O Orgulho.

Entendendo a responsabilidade e o tamanho do pacote que estava em

jogo, entrei em pânico ao saber que o job era meu, sentimento reforçado

com a insatisfação de colegas com o fato da campanha estar nas mãos

de, como se diz por aqui, um Piá. Dois dias depois, o pânico deu lugar a

felicidade e ao entusiasmo, afinal, era meu primeiro trabalho de grande

porte, a primeira verba de 6 dígitos, enfim, começava a me sentir um

planejador. Um dia depois, o pânico voltou, era hora de trabalhar, por

onde começar?

Após 4 semanas intermináveis, todos os sabores do cardápio da

pizzaria, noites viradas, aflições, alegrias e todos os sentimentos

possíveis, a campanha ficou pronta e foi apresentada. Nós ganhamos a

concorrência. Foi ali que eu assumi o posto, ganhei o cargo e,

principalmente, a confiança de toda a agência. Após a campanha e seus

resultados, o reconhecimento veio do cliente. Missão cumprida, o Verão

TIM 2008 estampou no meu peito aquilo que eu perseguia desde os meus

16 anos, a condição de planejador.Teria como não me orgulhar?

O Orgulho.

Ficha Técnica

Agência: CWB Brasil Comunicação & Eventos.

Cliente: TIM Celular.

Campanha: "Verão 2008 - Aqui Tem TIM".

Atendimento: Jorge Paulo Filho.

Planejamento: Guilherme Krauss.

Mídia: João Guilherme Leprevost.

Design: Caroline Miazaka, Aline Rizzo Castilho e Marcelo Tosi.

Programação Eletrônica: Jackson Pinto e Samuel Nunes.

Produção: Bruno Neves.

Assistente de Produção: Giovana Camargo, Giovanna

Hollanda e João Gilberto Santos.

Dados Gerais

Período: 28/12/07 à 05/02/08.

Local: Praias, bares, restaurantes, casas noturnas,

calçadões e eventos direcionados.

Praças: Litoral do Paraná, Santa Catarina e Rio

Grande do Sul.

Público-Alvo: Clientes e prospects da operadora.

Equipe promocional: 18 casais de promotores e 03

coordenadores divididos nas três praças.

Criar uma maior proximidade da marca com

a comunidade veranista e demonstrar os

serviços TIM de forma a gerar interesse do

público com uma abordagem diferenciada e

inovadora.

Objetivo

Aqui Tem TIM foi um conceito criado como

uma chancela da marca da operadora em

um momento onde as pessoas vivem

melhor, a temporada veranista no litoral.

A campanha

Para fixar esse conceito, a campanha AQUI TEM TIM marcou a

presença da TIM, em ações que envolveram inovação,

entretenimento e diferenciação, transmitindo a postura da

empresa dentro do segmento.

Com a necessidade de trabalhar os serviços: Portal TIM

Studio, TIM Music Store, TIM Fotomensagem, TIM WEB e

TIM LD41, a campanha AQUI TEM TIM foi composta por

ações específicas, informando o público, mas fazendo que

ele também experimentasse e conhecesse de perto cada

serviço proposto.

Mecânica

As abordagens foram divididas em três turnos de trabalho diário: Dia,

Evening e Night.

Cada período apresenta um comportamento e hábito específico por

parte do público, fato que direcionou nossas ações e serviços.

Speech: Bom dia/tarde/noite Senhor(a), Nosso Verão está assim, tão

bom, porque aqui tem TIM. E aí, tem TIM?

Com a resposta positiva, o cliente era convidado a participar das

ações, sempre com serviços envolvidos, podendo ganhar brindes da

operadora.

Com a resposta negativa, o prospect recebia o material de apoio da

ação e era convidado a viver melhor com os serviços TIM.

Dia

Dia

Am

bie

nta

ção / P

R

Dia

Am

bie

nta

ção / R

S

Ação de Guerrilha

Promotoras circulavam pela beira da

praia com placas AQUI TEM TIM

momentos antes do início do trabalho

promocional.

Dia

Dia

Guerr

ilha / P

R

Dia

Guerr

ilha / R

S

Ação 01.

Principal Serviço: Fotomensagem.

Abordagem feita com Segways. O cliente era convidado a enviar

uma fotomensagem (do seu telefone) para um amigo, retratando

como estava o seu Verão com a TIM.

As Segways sonorizadas foram uma verdadeira atração nas

ações. Pela primeira vez usada na areia em uma campanha

promocional de verão no Brasil, a ferramenta transmitiu os

conceitos de inovação e diferenciação propostos pelo cliente.

Dia

Dia

Foto

mensa

gem

| P

R

Dia

Foto

mensa

gem

| S

C

Dia

Foto

mensa

gem

| R

S

Ação 02.

Principal Serviço: TIM Studio.

Os clientes eram convidados a darem depoimentos

sobre o Verão com a TIM. As reações foram as mais

variadas. Entre os vídeos, destaque para a

irreverência veranista, os depoimentos de fidelidade e

admiração à marca, além de costumeiras

provocações aos concorrentes. Os melhores vídeos

foram postados e disponibilizados para o público no

portal TIM Studio, no perfil Aqui Tem TIM.

Dia

Dia

Tim

Stu

dio

/ P

R

Dia

Tim

Stu

dio

/ S

C

Tim

Stu

dio

Port

al

Institucional: Abordagem trânsito

C a r r o s d e c l i e n t e s T I M e r a m

adesivados, circulando pelo litoral e

mostrando a presença da marca no

verão dessas pessoas, além da

exposição ao público geral.

Dia

Dia

Abord

agem

/ P

R

Dia

Abord

agem

/ S

C

Dia

Abord

agem

/ R

S

Eve

nin

g

Ação 01.

Principal Serviço Trabalhado: Todos.

Displax Interactive Window: uma tela

sensível ao toque, permitindo movimento e

interatividade. Instalado na traseira do

veículo promocional, permit ia que os

c l i e n t e s p a r t i c i p a s s e m d e j o g o s

envolvendo os serviços trabalhados na

ação de ve rão em uma p la ta fo rma

inusitada. Para muitos, a sensação de estar

frente a uma tela de acrílico em uma traseira

de um carro, podendo com o dedo tocar e

mover elementos, foi quase que irreal. A

ação Aqui Tem TIM apresentou a nova

tecnologia aos sulistas, em uma aplicação

pioneira em âmbito nacional.

Evening

Eve

nin

g

Dis

pla

x / P

R

Dia

Dis

pla

x / S

C

Eve

nin

g

Ação 02.

Principal Serviço Trabalhado: TIM WEB.

Com Laptops conectados ao serviço TIM WEB os

promotores permitiam que os clientes e prospects

experimentassem o serviço, podendo acessar a

internet de lugares até então não atingidos,

mostrando a mobilidade do serviço.

Evening

Tim

Web / S

C

Eve

nin

g

Tim

Web / R

S

Eve

nin

g

Ação 03.

Principal Serviço Trabalhado: Fotomensagem.

Os clientes eram convidados a escrever

mensagens no MemoBoard - uma placa de

acrílico que deixava o que fora escrito em tom

luminoso - e enviar para alguém pelo serviço

Fotomensagem. Mais uma vez a criatividade do

cliente TIM foi destaque.

Evening

Eve

nin

g

Foto

mensa

gem

| S

C

Eve

nin

g

Foto

mensa

gem

| R

S

Nig

ht

Ação 01.

Principal Serviço Trabalhado: Todos.

Mais uma vez, o carro com o Displax foi

uma das atrações. Porém, além dos

jogos, os clientes também tinham a

interação com um aplicativo que tocava

as músicas TOP do TIM Music Store, além

de exibir fotos e vídeos da ação.

Night

Tim

Web / P

R

Nig

ht

Dis

pla

x

Tim

Web / P

R

Nig

ht

Dis

pla

x

Tim

Web / P

R

Nig

ht

Dis

pla

x

Ação 02.

Principal Serviço Trabalhado: TIM Music Store e

Fotomensagem.

Abordagem em bares e casas noturnas. Os clientes

posavam para fotos e enviavam para amigos

mostrando que a TIM estava presente no momento

de diversão, ou baixavam conteúdo musical para o

celular.

Night

Foto

mensa

gem

| S

C

Nig

ht

Equip

es

Equip

e

Para

ná

COORDENAÇÃO: Paulo Sérgio Aliski

Equip

e

Santa

Cata

rina

Equip

e

Rio

Gra

nde d

o S

ul

Clip

pin

g

Clip

pin

g

Inte

rnet

Clip

pin

g

Inte

rnet

Clip

pin

g

Jorn

al

O Estado do ParanáRafaela Salomon

Jornal do EstadoEconomia

Resu

ltados

ITEM

Abordagens Clientes

Abordagens Prospects

Brindes

Fotomensagens

TIM Studio

TIM Music Store

28/12 - 06/01 10/01 - 13/01 17/01 - 20/01 24/01 - 27/01 31/01 - 05/02 TOTAL

3.150

2.860

2.322

1.744

106

42

1.260

400

1.010

983

26

8

2.271

501

1.180

934

45

72

1.853

473

1.012

940

32

49

2.205

479

1.452

728

109

40

10.739

4.713

6.976

5.329

318

211

PARANÁ

ITEM

Abordagens Clientes

Abordagens Prospects

Brindes

Fotomensagens

TIM Studio

TIM Music Store

28/12 - 06/01 10/01 -13/01 17/01 - 20/01 24/01 - 27/01 31/01 - 05/02 TOTAL

4.250

3.660

3.297

3.309

116

12

2.226

1.507

1.333

2.330

164

2

2.275

1.789

1.333

2.240

171

74

2.388

1.731

1.333

2.435

120

38

2.708

1.461

1.929

2.349

167

51

13.847

10.148

9.225

12.663

738

177

SANTA CATARINA

ITEM

Abordagens Clientes

Abordagens Prospects

Brindes

Fotomensagens

TIM Studio

TIM Music Store

29/12 - 06/01* 10/01 - 13/01 18/01 - 20/01 25/01 - 27/01 TOTAL

2.400

3.020

3.095

2.099

970

2.120

707

450

31

5

1.630

3.870

1.387

1.190

42

65

1.120

3.420

953

983

42

55

6.120

12.430

6.142

4.722

115

125

RIO GRANDE DO SUL

* Ação realizada somente nos finais de semana (29/12 e 30/12; 04,05 e 06/01)

ITEM

Abordagens Clientes

Abordagens Prospects

Brindes

Fotomensagens

TIM Studio

TIM Music Store

TOTAL

30.706

27.291

22.343

22.714

TOTAL GERAL

1.171

513

8° Prêmio Colunistas Promoção Paraná - Medalha de Ouro - Case de

Marketing Institucional.

AMPRO Globe Awards 2008 - Prata - Melhor Uso de Mídia Interativa.

8° Prêmio Colunistas Promoção Paraná - Medalha de Ouro - Mídia

Interativa.

8° Prêmio Colunistas Promoção Paraná - Medalha de Bronze -

Identidade Visual/Frota de Veículos.

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Premiações