V Convenção Brasileira de Lean - Caso Laboratórios B. Braun: Redução do defeito "Máquina...
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Laboratórios B. Braun S.A
Juliana Corado CruzSupervisora de Produção
Valorizando nosso passado.
Moldando nosso futuro.
Juliana Corado CruzSupervisora de Produção
Maio, 2014
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A história da empresa inicia-se no dia 23 de Junho de 1839, quando Julius Wilhelm Braun adquire a “Rosen-Apotheke”, uma farmácia em Melsungen, no interior da Alemanha.
Atualmente, mais de 170 anos depois, a B. Braun é uma empresa global com mais de 41.000 colaboradores, um faturamento de mais de 4 bilhões de Euros em 2010, e presente em mais de 50 países, oferecendo ao mercado de saúde mais de 30.000 produtos em diversas linhas.
Através de quatro divisões de negócios, a B. Braun oferece produtos e serviços para diferentes áreas da saúde:
Da Alemanha para o Mundo
Divisões Especialidades
Hospital Care Hospitais
Aesculap Cirurgia
OPM Tratamentos em Ambiente Extra-Hospitalar
Avitum Terapias de Substituição Renal
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Rio de Janeiro
B. Braun no Brasil
Unidade Medical
Descartáveis
Unidade PharmaSoluções
Unidade Biomédica
Bombas de Infusão
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Unidade Biomédica
Fabricação de Bombas novas
Infusomat compactParenteral/Enteral
Enteromat compactEnteral
Produção
Central de Recond. de Bombas
Recondicionamento de Bombas que foram devolvidas
pelo encerramento do processo de Comodato
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Estudo sobre o porquê do aumento repentino de "Máquina Desligou“ .
Central de Recondicionamento de Bombas
São Gonçalo, fevereiro de 2014
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Processo de Gerenciamento - A3
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Histórico – Considerações Iniciais
Durante o Kaizen 20 – Estabilidade Básica em Abril/2013 teve um dos objetivos era a redução da quantidade de Reparos.Na época, o principal defeito era Oclusão = 40% e o defeito “Máquina Desligou” representou apenas 5% do total de defeitos.
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Histórico – Estado Atual
O CQ detectou desligamento de máquinas como o maior índice de defeitos durante o teste de funcionamento em 01 mês de Produção de 980 unidades.Este defeito representou 65% do total de defeitos encontrados.
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Objetivo
Retorno do percentual do total de Defeitos de Máquina “Desligou” dos atuais 65% para 5% até Março/14 (Redução em mais de 90%).
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1. Por que ocorreu o defeito Máquina “Desligou”?1.1. Porque a bateria estava esgotada;2. Por que a bateria estava esgotada?
2.1. Porque a temperatura de estocagem da bateria determinada pelo fabricante até 25ºC não foi levada em consideração.Os conjuntos montados ficavam onde não há controle de temperatura entre 18h e 6h, fins de semana e feriados.
O problema foi agravado a partir de Jan/2014, devido as altas temperaturas do verão carioca (>40°C).
1.2. Pq o conector do cabo da bateria estava frouxo.
Análise (Causa Raiz)
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Contra medidas propostas/ Estado futuro
1. Retorno imediato dos Conjuntos Bateria antes produzidos e estocados na Produção para a área de Almoxarifado, onde a temperatura é controlada 24h/dia;
2. Conscientização do Auxiliar Técnico sobre o problema de esgotamento da bateria, para que o conjunto passe a ser testado especialmente nos defeitos “Desligou”, ou “Parou” (cada uma das 4 células da bateria deve ter tensão > 2V);
3. Conscientização do corpo operacional sobre a necessidade de verificar o aperto do conector durante a etapa de Montagem das bombas de infusão.
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Plano de Ação
#
1.
2.
3.
DescriçãoRetornar Conjuntos Bateria montados e estocados na Produção para o Almoxarifado;
Passar a testar a tensão de cada uma das 4 células do CJ bateria, que deve estar acima de 2V;
Verificar aperto do conector do cabo da CPU no Conjunto Bateria.
Resp.Adriana Silva
Rita Rodrigues
Auxiliares de Montagem
CronogramaImediato (a partir de 14.02.2014)
Imediato (a partir de 17.02.2014)
Imediato (a partir de 17.02.2014)
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Acompanhamento dos IndicadoresQuantidade de Defeitos por lote de recondicionamento
Redução na média de defeitos de 5,7 para 4,3 (pico = 11,1) por lote.
Redução na variabilidade total do processo de 19,6, para 14,7 e 11,8.
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Obrigada por sua atenção!