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UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAUCENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E NATURAIS
CURSO DE CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO
PROTÓTIPO DE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS APLICADO A INDÚSTRIA DE BENEFICIAMENTO DE COURO
BASEADO NA REDE PERT-CPM
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS E COMPUTAÇÃO
Acadêmico: Fabrício Michel SabelOrientador: Oscar Dalfovo
2000/1-21
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APRESENTAÇÃO
� Introdução� Conceitos
� Sistemas de informação� Sistema de Informações Gerenciais�OPERAR� Produção� Planejamento e Controle da Produção (PCP)� Redes PERT-CPM
�Tecnologias Utilizadas� Análise Estruturada/Ferramentas CASE�Ferramenta de Programação / Banco de Dados
� Desenvolvimento do protótipo� OPERAR
� Dificuldades� Conclusões � Extensões
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INTRODUÇÃONo início a produção era artesanal.O artesão era responsável pela realização do produto do início ao fim.Com o abandono dos sistemas de produção artesanais surge a especialização e a departamentalização da produção.
A uso correto de informações permite que a indústria tenha condições de decidir “O que”, “quanto”, e “quando” produzir.
Um sistema de informações deve servir como recurso de estratégia e de gerenciamento da empresa.
O trabalho proposto visa desenvolver através da metodologia OPERAR, um Protótipo de Sistema de Informações Gerenciais que tem a finalidade de efetuar o Planejamento e Controle da Produção (PCP) baseado nas técnicas de rede PERT-CPM.
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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
As informações gerenciam a vida dos elementos da sociedade.
As informações agem como grande aliado nas organizações pois servem de base para a tomada de decisões.
A melhor maneira de se obter e trabalhar as informações é por meio de Sistemas de Informação.
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Conceitos Básicos:
Informação: É a representação dos dados de maneira organizada e que tenha valor significativo para a organização.
Sistema:
É qualquer elemento identificado na sua forma bruta.Dado:
É um conjunto de elementos ou componentes que interagem, de maneira independente para atingir objetivos comuns.
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Componentes de um sistema
OBJETIVOS
PROCESSO DETRANSFORMAÇÃO
SAÍDASENTRADAS
RETROALIMENTAÇÃO
CO
NT
RO
LE
E
AV
AL
IAÇ
ÃO
Fonte: [OLI1996]
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Tipos de Sistemas de Informação
De acordo com Stair (1988), são quatro os tipos de Sistemas de Informação:
• Sistema de Processamento de Transações;
• Sistema de Apoio à Decisão;
• Sistema de Informações Gerenciais.
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SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG)
É um grupamento organizado de pessoas, procedimentos, bancos de dados e dispositivos usados para oferecer informações de rotina aos administradores e tomadoresde decisões ( Stair, 1988).
Um SIG oferece condições para que possam ser efetuadas alterações na estrutura organizacional.
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COMPONENTES DO SIG
DADOS
TRATAMENTO
INFORMACÕES
ALTERNATIVAS
DECISÕES
RECURSOS
RESULTADOS
CONTROLE E AVALIAÇÃO
C
O
O
R
D
E
N
A
Ç
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O
É o elemento identificado em sua forma brutaque por si só não conduz a uma compreensão de um fato ou uma situação.
É a transformação de um insumo (dado) em um resultado gerenciável (informação)
É o dado trabalhado que permite aoexecutivo tomar uma decisão.
É a ação sucedânea que pode levar, de formadiferente, ao mesmo resultado
É escolha entre vários caminhos alternativos que levam a determinado resultado
É a identificação das alocações ao longo do processo decisório (equipamentos, materiais, financeiros humanos
É o produto final do processo decisório
São as funções do processo administrativo que mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos procuram medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com a finalidade de realimentar os tomadores de decisão, de forma que possam corrigir e reforçar esse desempenho.
Fonte: Adaptado de [OLI1996]
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OPERAR
Análise & desenvolvimento
do SIG
Motivação Estratégica
Essencialidade
QualidadeEstruturaFísica
EstruturaLógica
Fluxo dasEstruturas
EstruturaConceitual
SISTEMA DEINFORMAÇÕES GERENCIAIS
Atualizações&
Manutenções
Fonte: Adaptado de [CRU1998]
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OPERAR
Planejar cada solução baseado na análise das necessidades
Organizar as necessidades para que sejam consideradas de acordo com sua importância e prioridade
Executar o plano sem atropelos
Revisar a execução do plano para que as correções sejam feitas imediatamente às necessidades
Agir sobre qualquer ocorrência pois as soluções nunca aparecem sozinhas
Realimentar o plano original por meio das correções necessárias
OPERAR
Fonte: Adaptado de [CRU1998]
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Chiavenato (1990), a produção é responsável pela geração dos produtos que a empresa fornece.
PRODUÇÃO
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PRODUÇÃORussomano (1995), em uma empresa de porte médio, a produção é o departamento linha por excelência da gerência industrial. É composta pelas várias seções de fabricação e deve funcionar, dentro desta estrutura, seguindo instruções e sofrer o acompanhamento do Planejamento e Controle da Produção.
Vendas Distribuição Pesquisade Mercado
GerenteComercial
PCP Compras
Setor deFabricação
Setor deFabricação
Setor deFabricação
Produção Controleda Qualidade
Manutenção RecursosHumanos
GerenteIndustrial
ControleOrçamentário
Controlede Custos
Contabilidade
GerênciaFinanceira
Direção
Fonte: Adaptado de [RUS1995]
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PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO ( PCP )
PCP é o meio que as empresas têm para planejar e controlar os seus processos produtivos.
É o departamento de apoio à produção.
Suas funções estão inter-relacionadas com as demais áreas da empresa:
• com a área de suprimentos (estocagem) e compras (aquisição);
• com a área financeira
• com a área de recursos humanos
• com a área da engenharia industrial;
• com a área de vendas
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Visão Geral das Atividades do PCP
Adaptado de [TUB1997]
Departamento de Marketing
Previsão de vendas
Pedidos em Carteira
Planejamento estratégicoda Produção
Plano de produção
Planejamento-mestre da Produção
Plano-mestre de produção
Programação da produção* Administração dos estoques * Seqüenciamento * Emissão e liberação de ordens
Ordens de
compras
Ordens de
fabricação
Ordens de
montagem
Departamento de compras
Pedido de compras
Fornecedores Estoques Fabricação e montagem
Clientes
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REDES PERT-CPMProjeto
É um conjunto de ações e recursos que procura a realização de um objetivo.Divide-se em:
• Planejamento : “o que fazer?”
• Programação : “quando fazer?”
• Controle : “como fazer?”
Caminho CríticoCukierman (1978), é todo caminho de maior duração em um projeto.
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REDES PERT-CPM
É uma espécie de análise de rede, que divide um projeto em quatro etapas e determina a seqüência em que devem ser realizadas:
a) determinar as etapas necessárias para se completar o projeto;
b) determinar as relações de precedência e identificar as tarefas que podem ser realizadas simultaneamente;
c) avaliar o tempo necessário para cada atividade;
d) desenhar uma rede de PERT-CPM criando caminhos ou seqüências de eventos e atividades dentro da rede.
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REDES PERT-CPM
AtividadeDescrição Predecesso
res Imediatos
Estim de Tempo
Pessimista (tb)
Estim de Tempo Mais
Provável (tm)
Estim de Tempo
Otimista (ta)
Tempo Estimado (te)
a,b,c...Te = ta+4 x tm + tb
6
Fonte Adaptado de [LOE1999]
Etapas para Criação da Rede
Rede das Etapas do projeto
A
C
D
EB F
d
b
e
c
fa
Fonte Adaptado de [LOE1999]
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REDES PERT-CPM
Caminho Crítico
TMT iTempo Mais Tarde
TMTi = max { TMT i ant 1,TMT i ant 2,...,TMT i ant n }
TMC iTempo Mais Cedo
TMCi = min { TMC i post 1,TMC i post 2,...,TMC i post n }
FiFolga
Fi = TMC i - TMT i
Fonte Adaptado de [LOE1999]
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GRÁFICO DE GANTT
10
12
22
17
8
10 20 30 40 50
Tempo em minutos
Bater em Fulão Encavaletar Estiradeira Vácuo Aéreo (Secagem)
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TECNOLOGIAS UTILIZADASAnálise Estruturada
De acordo com MARTIN (1991), é um tipo de análise de sistemas que tem como objetivo resolver as dificuldades encontradas na fase de análise no desenvolvimento de sistemas e programas de software.
Consiste basicamente em:
� diagrama de fluxo de dados (DFD);� dicionário de dados;� modelo entidade-relacionamento; e� ferramentas para a descrição lógica dos processos.
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FERRAMENTA CASE
É um conjunto integrado de ferramentas que visam automatizar o todas as fases do ciclo de vida do software.
Computer Aided Software Engineering – Engenharia de Software Apoiada por Computador (CASE).
Ferramenta Case utilizada: POWER DESIGNER 6.1:� Power Designer Process Analyst ;� Power Designer Data Architect;
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TECNOLOGIAS UTILIZADAS
� Ferramenta de Programação: Ambiente Visual Delphi 3
� Banco de Dados dBase IV
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ESPECIFICAÇÃO DO PROTÓTIPOOPERAR
NECESSIDADE
REALIMENTAR
AGIR REVISAR
ORGANIZARORGANIZAR
PLANEJARPLANEJAR
EXECUTAREXECUTAR
Fonte: Adaptado de [CRU1998]
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DIFICULDADES
Falta de um conhecimento mais profundo da ferramenta de desenvolvimento Delphi 3.
A busca do relacionamento perfeito entre o protótipo e o sistema atualmente utilizado pela empresa.
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CONCLUSÕES
Através do planejamento da produção o protótipo pode auxiliar a empresa na maximização da produção.
O modelo de desenvolvimento de SIG OPERAR, utilizado, permitiu uma melhor organização e entendimento das atividades envolvidas no projeto de desenvolvimento do protótipo.
O modelo OPERAR permite ainda a utilização de ferramentas CASE, muito úteis para a correta definição e representação dos fluxos e das relações de informações inerentes ao protótipo.
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EXTENSÕES
Seguindo o modelo OPERAR, desenvolver um trabalho de controle de estoques de matéria-prima, custos e utilização de materiais na produção.
A aplicação do modelo OPERAR, no desenvolvimento de SIG’s para outras áreas de uma empresa, de qualquer ramo de atividade (têxtil, metalúrgica, comércio).
A aplicação da técnica de REDE PERT-CPM para outros fins além do planejamento e controle da produção.