UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DA … · Os atos inseguros são geralmente, definidos como...

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DA ADMINISTRAÇÃO

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM CAPACITAÇÃO GERENCIAL

Estratégias de Ação para Redução de

Acidentes do Trabalho

Aparecido Rodrigues

Renato Gomes e Souza

Ricardo Cerqueira

Camaçari, Dezembro de 2003

3

Estratégias de Ação para Redução de

Acidentes do Trabalho

Aparecido Rodrigues

Renato Gomes e Souza

Ricardo Cerqueira

“Monografia Apresentada à Escola de Administração da UFBA,

Programa de Capacitação Avançada – CPA / Oxiteno como

Requisito Parcial de Avaliação de Aprendizagem da Disciplina

Métodos de Pesquisa e Projeto, Prof. Elizabeth Loyola”

Camaçari, Dezembro de 2003

4

SUMÁRIO

Lista de Figuras............................................................................................ 01

Lista de Abreviaturas e Siglas...................................................................... 02

1. Introdução................................................................................................ 03

1.1 Problema Principal.......................................................................... 06

1.2 Problemas Secundários................................................................... 06

1.3 Justificativa.................................................................................... 07

2. Aspectos Contextuais e Conceituais........................................................ 08

2.1 Acidente do Trabalho....................................................................... 08

2.1.1 Conceito Legal..................................................................... 08

2.1.2 Conceito Prevencionista....................................................... 09

2.1.3 Causas dos Acidentes.......................................................... 09

2.1.4 Atos Inseguros..................................................................... 10

2.1.5 Condições Inseguras............................................................ 11

2.1.6 Estatística de Acidentes e Incidentes................................... 12

2.2 Participação nos Lucros e Resultados.............................................. 13

2.2.1 Histórico............................................................................. 13

2.2.2 PLR como ferramenta de gestão........................................... 15

3. Metodologia............................................................................................. 16

3.1 O Universo Pesquisado.................................................................. 16

3.2 O Tamanho da Amostra................................................................. 16

3.3 A Composição da Amostra............................................................. 17

5

3.4 O Questionário.............................................................................. 18

3.5 Tabulação dos Dados.................................................................... 19

4. O Estudo de Caso................................................................................... 20

4.1 A Oxiteno...................................................................................... 20

4.1.1 Atividades......................................................................... 20

4.1.2 Política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente.................. 21

4.1.3 Estratégias adotadas para a Prevenção de Acidentes......... 22

4.1.3.1 Investimentos....................................................... 22

4.1.3.2 Modelo de Gestão em SSMA.................................. 23

4.1.3.3 Treinamentos........................................................ 24

4.2 Perfil dos Pesquisados................................................................... 25

4.3 As Estratégias e os Acidentes do Trabalho..................................... 29

5. Considerações Finais.............................................................................. 39

Referências.................................................................................................. 42

Anexo A....................................................................................................... 43

Anexo B....................................................................................................... 45

Apêndice A.................................................................................................. 46

Apêndice B.................................................................................................. 51

Apêndice C.................................................................................................. 56

Apêndice D.................................................................................................. 61

Apêndice E................................................................................................... 66

6

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

PLR – Programa de Participação nos Lucros e Resultados

MP – Medida Provisória

PP – Prêmio de Produtividade

TFA – Taxa de Freqüência de Acidentes com Afastamento

TF – Taxa de Freqüência de Acidentes

TG – Taxa de Gravidade DIEESE – Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Sócio-Econômicos

SSMA – Saúde, Segurança e Meio Ambiente

CP – Célula Produtora

CD – Célula de Demanda

CG – Célula Gestora CS – Célula de Suporte

STOP – Safety Training Observation Program

SEGOP – Segurança Operacional

CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes

7

LISTA DE FIGURAS

Figura 01 – Taxa de Freqüência de Acidentes com Afastamento........................ 04

Figura 02 – Estatística de Acidentes do Trabalho com Afastamento.................. 05

Figura 03 – Acidentes com Afastamento na Oxiteno......................................... 07

Figura 04 – Estatística das Causas dos Acidentes............................................ 11

Figura 05 – Composição da Amostra Quanto ao Cargo..................................... 26

Figura 06 – Composição da Amostra Quanto a Célula de Trabalho................... 27

Figura 07 – Composição da Amostra Quanto ao Tempo de Empresa................. 28

Figura 08 – Classificação das Ações Visando Redução de Acidentes................. 30

Figura 09 – Efeito da Inclusão da Meta de Redução de Acidentes no PLR.......... 32

Figura 10 – Clima Organizacional em Função da Meta de Redução................... 34

Figura 11 – Perspectiva de Ocultação de Acidentes........................................... 35

Figura 12 – Evolução do Conhecimento em Segurança..................................... 36

Figura 13 – Evolução dos Treinamentos de Segurança...................................... 37

Figura 14 – Evolução das Condições de Segurança........................................... 38

8

1. Introdução

PLR, ou Participação nos Lucros e Resultados é uma ferramenta de gestão, que

aplicada de forma inteligente e criativa, aumenta o vínculo entre as

organizações e seus colaboradores, trazendo ganhos de produtividade e

consequentemente melhoria da remuneração tanto do capital como do

trabalho.

No ano de 1994 o Governo edita a Medida Provisória 794, disseminando os

planos de PLR nas organizações empresariais brasileiras. A partir de então,

entre uma reedição e outra da Medida Provisória, várias empresas implantaram

planos de PLR. Passadas 76 reedições da MP, finalmente em 19 de dezembro

de 2000, foi promulgada a lei 10.101, que regula a participação dos

trabalhadores nos lucros ou resultados da empresa.

A Oxiteno, desde 1982, portanto muito antes da existência de regulamentação

do assunto, já adotava a prática de distribuição da participação nos lucros aos

empregados, na época conhecida como “Prêmio de Produtividade” ou

simplesmente “PP”. O critério adotado para a premiação anual consistia no

resultado da avaliação de desempenho do funcionário, feita pelo seu superior

imediato e referendado pela chefia da área.

Em 1995 foi celebrado o primeiro acordo com base na nova MP. A partir de

então, os principais determinantes da participação nos lucros passam a ser:

rentabilidade geral da Oxiteno e o atingimento das metas pactuadas nas

reuniões da comissão. Até o ano de 2000 estas metas permaneceram

inalteradas, com pequenas mudanças no peso de cada uma no total. São elas:

diminuição das não conformidades externas de produtos e serviços;

aumento da margem de contribuição bruta e controle do custo fixo.

9

O acordo para o exercício de 2001 apresenta pela primeira vez importantes

alterações, sendo a principal delas a inclusão de metas setoriais, com

objetivo declarado de ressaltar o foco de atuação de cada área da Companhia.

Dentro deste contexto é incluída então a meta setorial com a seguinte

definição: Redução da Taxa de Frequência de Acidentes com afastamento

de funcionários e contratados.

Historicamente o assunto Segurança do Trabalho tem sido alvo de pesados

investimentos e aplicação de diversas estratégias e programas visando a

prevenção de acidentes dentro da Companhia. Em que pese estes esforços,

nossos índices insistiam em permanecer acima dos patamares tradicionais das

indústrias petroquímicas nacionais e multinacionais (Figuras 1 e 2). Percebe-se

então no ano de 2001 uma redução significativa da Taxa de Frequência com

afastamento de funcionários, permanecendo a Taxa de Frequência com

afastamento de terceiros praticamente no mesmo nível do ano anterior.

Figura 01 – Taxa de Frequência de Acidentes com Afastamento Fonte: Estatísticas Oxiteno, Dow Química e DuPont

Figura 1 - Taxa de Freqüência de Acidentes com Afastamento

0,00

2,00

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Oxiteno Benchmark

10

Figura 02 – Estatística de Acidentes do Trabalho com Afastamento Fonte: Cofic

FIG.2 - ESTATÍSTICA DE ACIDENTES DO TRABALHOCOM AFASTAMENTO (CAF AT)

0

2

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1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001

PÓLO CAMAÇARI OXITENO PETROQUIMICA

11

1.1 - Problema Principal

Qual a influência da estratégia de inclusão da meta Taxa de Frequência

de Acidentes com Afastamento – TFA no programa Participação nos

Lucros e Resultados – PLR da Oxiteno, na redução dos acidentes com

funcionários no ano de 2001?

1.2 - Problemas Secundários

Quais as razões pelas quais a Oxiteno relutou em incluir esta meta no plano

PLR? Qual o risco de haver ocultação de ocorrência de acidentes, sentindo-se o

trabalhador pressionado pela empresa e pelos próprios colegas no sentido da

meta ser atingida? Por que as estratégias utilizadas até o ano de 2000 não

surtiram o efeito desejado? Quais novas estratégias começaram a ser utilizadas

a partir do ano de 2001?

Essas foram as questões que nortearam o esforço de pesquisa desenvolvido.

12

1.3 - Justificativa

Trata-se de assunto de relevante interesse para a Companhia e seus

funcionários a redução dos índices de acidentes do trabalho. Analisando os

Relatórios Estatísticos de Acidentes da Oxiteno Camaçari ao longo de 22 anos,

observamos que apenas em um ano, em 1984, obteve-se pleno êxito no

atingimento do ideal “Zero Acidente” (Figura 3). Este trabalho se propõe a

determinar a efetividade da inclusão desta meta no Programa PLR de 2001; se

foi fator preponderante ou secundário na obtenção dos bons índices de

acidentes neste ano, e a influência do fator comportamental dos trabalhadores

nos esforços de prevenção de acidentes.

Figura 03 – Acidentes com Afastamento na Oxiteno Fonte: Estatísticas Oxiteno

Figura 3 - Acidentes com Afastamento

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78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01

Ano

13

Esta monografia compõe-se de 5 partes principais. Na primeira parte foram

apresentados o problema de pesquisa principal e os secundários, além das

justificativas para realização deste trabalho. A seguir, na segunda parte, serão

apresentados conceitos necessários à compreensão do tema. A terceira e a

quarta partes definem, respectivamente, os elementos envolvidos na pesquisa

de campo tais como universo pesquisado, a amostra e o questionário e o

contexto onde se desenvolve. Na última parta são feitas as considerações finais,

onde são relatadas as principais conclusões do trabalho.

2 - Aspectos Contextuais e Conceituais

2.1 - Acidente do Trabalho

2.1.1 - Conceito legal

"Acidente do trabalho é aquele que ocorre pelo exercício do trabalho a

serviço da empresa, provocando lesão corporal ou perturbação funcional

que cause a morte ou perda, ou redução temporária ou permanente, da

capacidade para o trabalho" (Lei 6367/76)

Equipara-se ao acidente do trabalho o acidente sofrido pelo empregado no local

e no horário de trabalho em conseqüência de:

a) Ato de sabotagem ou terrorismo praticado por terceiro;

b) Ofensa física intencional, por motivo de trabalho;

c) Ato de imprudência, imperícia ou negligência de terceiro;

d) Desabamento, inundação ou incêndio;

e) Outros casos fortuitos ou decorrentes de força maior.

14

Também serão considerados acidentes do trabalho, os acidentes sofridos

pelo empregado ainda que fora do local e horário de trabalho:

a) No percurso da residência para o trabalho ou deste para aquela;

b) Em viagem a serviço da empresa, seja qual for o meio de locomoção,

inclusive veículo do empregado;

c) A doença profissional ou do trabalho, assim entendida e inerente ou

peculiar a determinado ramo de atividade.

2.1.2 - Conceito Prevencionista

Os prevencionistas, em especial os cipeiros, não devem se ater apenas ao

conceito legal, onde é caracterizado somente quando ocorre uma lesão ou

doença, mas também aquele onde não ocorreu a lesão e ou doença, mas teve

perda de tempo e ou danos materiais. Desta forma caracteriza o acidente de

trabalho como:

Toda ocorrência não programada, inesperada ou não, que interrompe ou

interfere no processo normal de uma atividade, ocasionando perda de

tempo útil e/ou danos materiais e econômicos a empresa e/ou lesões nos

trabalhadores.

2.1.3 - Causas dos Acidentes

Os acidentes são fatos que acontecem a todo instante, para preveni-los é

essencial sabermos porque eles ocorrem e assim teremos condições de estudar-

mos medidas que impeçam o surgimento de suas causas e, consequentemente,

dos acidentes.

15

Não se deve reduzir o acidente a um único fator humano (denominado ato

inseguro) ou material (denominada condição insegura). A simplificação da

análise dos riscos ocorre com frequência, dificultando o controle, eliminação ou

neutralização dos fatores potenciais e levado à reincidência dos mesmos tipos

de acidentes.

2.1.4 - Atos Inseguros

Os atos inseguros são geralmente, definidos como causas de acidentes que

residem exclusivamente no fator humano. É preciso entender que muitos erros

humanos podem ser decorrentes de outros fatores que levam o homem a agir

de maneira insegura, daí o termo Ato Inseguro. Dentre esses fatores podem-se

mencionar:

a) Desconhecimento dos riscos da função e/ou forma de evita-los causados

por: seleção ineficaz, falhas nos treinamentos, falta de treinamentos;

b) Fatores circunstanciais: são os fatores que estão influenciando o

desempenho do indivíduo no momento Ex.: abalos emocionais, problemas

familiares, discussão com colegas, alcoolismo, fadiga, etc;

c) Na adaptação entre o homem e a função por fatores constitucionais: Ex.:

idade, sexo, coordenação motora, agressividade, grau de atenção, problemas

neurológicos, etc;

d) Desajustamento relacionado com certas condições específicas do trabalho

Ex.: problemas com a chefia, com os colegas, política salarial e promocional

imprópria, clima de insegurança, etc;

e) Personalidade - fatores que fazem parte das características da personalidade

do trabalhador Ex.: o desleixado, o exibicionista, o desatento, o brincalhão.

16

Uma estatística é apresentada na ilustração seguinte:

Figura 04 – Estatística das Causas dos Acidentes Fonte: www.dupont.com.br, 28/05/03.

2.1.5 - Condições inseguras

São aquelas que, presentes no ambiente de trabalho, colocam em risco a

integridade física e/ou mental do trabalhador devido a possibilidade de o

mesmo acidentar-se. Tais condições apresentam-se como deficiências técnicas:

a) Na construção e instalação da empresa - área insuficientes, pisos

irregulares, excesso de ruído, falta de ordem e limpeza, instalações elétricas

impróprias ou com defeito, falta de sinalização, etc;

b) Nas máquinas e equipamentos - localização imprópria das máquinas;

falta de proteção em partes móveis e pontos de agarramentos; máquinas

com defeitos, etc;

17

c) Na proteção do trabalhador - proteção insuficiente ou totalmente

ausente, roupas não apropriadas; calçados impróprios; equipamentos de

proteção com defeito; etc.

d) Ordem, arrumação e limpeza - no ambiente de trabalho, muitos fatores

físicos exercem influência de ordem psicológica sobre as pessoas,

interferindo de maneira positiva ou negativa no comportamento humano

conforme condições em que se apresentam. Neste contexto, a ordem e a

limpeza constituem um fator positivo no comportamento humano.

Estas são as causas apontadas como responsáveis pela ocorrência dos

acidentes: ato Inseguro ou uma Condição Insegura, no entanto alguns

acidentes são provocados por haver atos e condições Inseguras ao mesmo

tempo.

2.1.6 - Estatística de Acidentes e Incidentes

A elaboração de estatística dos acidentes e incidentes visa acompanhar a

performance e efetividade dos programas de segurança implantados, além de

permitir a comparação dos índices com outras unidades, empresas, ramo de

atividades e benchmark.

Na área de acidentes pessoais são objetos de registro para essa finalidade:

- os acidentes com lesão com afastamento;

- os acidentes com lesão sem afastamento;

- os números de dias perdidos e debitados devido ao acidentes;

- o número de homens horas trabalhadas.

18

Os índices estatísticos de acompanhamento estabelecidos legalmente são:

TF - Taxa de Freqüência: Corresponde ao número de acidentes por milhão de

Homens horas trabalhadas. Pode ser desdobrada em TF para acidentes

com afastamento e TF para acidentes sem afastamento.

TG - Taxa de Gravidade: Corresponde ao número de dias perdidos mais

debitados por milhão de Homens horas trabalhadas.

2.2 – Participação nos Lucros e Resultados

2.2.1 – Histórico

A participação nos lucros e/ou resultados (PLR) tem sido apresentada como

estratégia de comprometimento dos empregados ou alternativa aos aumentos

salariais. No Brasil, a regulamentação em dezembro de 1994 de programas

desta natureza veio no bojo de um processo mais amplo de flexibilização das

relações de trabalho onde as tradicionais campanhas salariais perderam

densidade, seja pelo enfraquecimento da instância sindical, seja pela relativa

estabilidade econômica. Entretanto, tais programas podem ser também uma

forma de transformar os antigos bônus ou prêmios anuais em PLR, já que sobre

estes não há incidência de encargos sociais. Também, podem trazer embutida

uma lógica que privilegia fundamentalmente o controle sem supervisão sobre o

processo de produção.

A participação nos lucros e/ou resultados (PLR), fundamentada em

regulamentação na metade da década de 90, pode ser entendida como uma das

estratégias que buscam maior participação e comprometimento dos

empregados e como suporte à melhoria dos padrões de produtividade e

qualidade. Aliado a uma situação de impasse vivido pelo movimento sindical e

19

a natureza específica das negociações em cada empresa, tornou-se um desafio

de gestão e ao mesmo tempo uma prática que se dissemina rapidamente no

interior das organizações. Em que pese sua difusão, acertos conceituais ainda

se fazem necessários ao situar esta temática.

Alguns autores consideram a participação nos lucros e/ou resultados uma

forma de remuneração variável, juntamente com incentivos individuais a

colaboradores-chaves, incentivos a pequenos grupos ou equipes de projeto,

programas de reconhecimento, incentivos de longo prazo ou participação

acionária.

De maneira mais refinada, outros autores procuram classificar as diversas

formas de remuneração variável em dois grandes grupos: a participação nos

lucros e a remuneração por resultados, estando a primeira diretamente

relacionada com os resultados globais da empresa e a segunda ligada ao

recebimento de bônus ou prêmios pelo cumprimento de metas preestabelecidas

e pactuadas.

No bojo desta distinção conceitual, a participação dos empregados nos lucros

e/ou resultados das empresas ganhou destaque nos meios empresarial e

sindical. A sua regulamentação em 29 de dezembro de 1994, através da

Medida Provisória (MP) 794 e sua posterior reedição em anos seguintes

contribuiu significativamente para isto.

Entretanto, ainda há uma certa dificuldade em homogeneizar uma análise

sobre a PLR, não só pela flexibilidade que a MP apresenta em seu teor, mas

também, conforme aponta Becker (1997), pela experimentação de programas

dessa natureza em grande parte das empresas brasileiras.

Some-se a isso o corte entre aquelas empresas que procuram implantar estes

programas como parte de um processo de modernização da gestão, visando

20

melhorar o desempenho organizacional, e as empresas que visam atender a

legislação e aproveitar seus benefícios, inclusive substituindo outras

formas de remuneração variável, tais como bônus ou prêmios de fim de ano,

pela participação nos lucros e resultados.

2.2.2 – PLR como ferramenta de gestão

Na perspectiva empresarial, esses programas são considerados uma ferramenta

de gestão moderna. Muitas empresas têm acreditado na capacidade de seus

empregados agregarem valor ao negócio. Como salienta Albuquerque (1995),

sistemas bem sucedidos de participação dos empregados nos lucros e/ou nos

resultados vem sendo implantados anteriormente à sua regulamentação e

estão motivados pelo “engajamento da força de trabalho na busca de resultados

empresariais”.

Portanto, sob a ótica empresarial, tais programas podem ser concebidos com o

intuito de fazer parte da intensificação das políticas empresariais de integração

do trabalhador à empresa e de novas técnicas de gestão através principalmente

da participação e do comprometimento. Veja o Anexo B.

Entretanto, o Dieese (1995) considera que a participação nos lucros e/ou nos

resultados é uma técnica voltada à disciplina e domínio das tensões e conflitos.

Essa perspectiva, longe de se constituir em mera posição ideologizada,

evidencia a necessidade do entendimento de programas desta natureza sob a

perspectiva dos atores diretamente ligados a ela, ou seja, se a dimensão

empresarial observa e aponta um caminho voltado aos resultados

empresariais, a dos empregados e suas instâncias de representação segue uma

trilha que questiona e/ou indica as perdas que podem ocorrer.

21

3 – Metodologia

3.1 - O Universo Pesquisado

As taxas de freqüência de acidentes do trabalho levam em consideração os

acidentes ocorridos durante a jornada de trabalho de todo e qualquer

funcionário, inclusive os estagiários, em decorrência de suas atividades. Assim,

pode-se inferir que o universo de interesse a ser investigado neste trabalho,

compõe-se de todos os funcionários da Oxiteno Nordeste S.A. Indústria e

Comercio, independentemente de cargo ou função, regime de trabalho ou

qualquer atributo que possa servir de diferenciação entre os colaboradores.

Foram excluídos deste universo apenas os autores deste trabalho.

3.2 - O Tamanho da Amostra

Identificado o universo a ser pesquisado, procedeu-se à determinação do

tamanho da amostra a ser extraída deste universo. Essa amostra deve ser

dimensionada para fornecer resultados com intervalo de confiança de 95,5 % e

margem de erro de 5,0 %. O cálculo do tamanho da amostra é feito através da

seguinte expressão:

1−−

×××

=n

nNZ

nqp

pδ Equação 1.

22

onde:

δp – desvio padrão da proporção;

p – proporção dos elementos da amostra favorável ao atributo

pesquisado;

q – proporção dos elementos da amostra desfavorável ao atributo

pesquisado;

Z – número de desvios padrão

N – número de componentes do universo

n – quantidade de elementos da amostra.

δp = 5 %;

p = 50 % (estimado);

q = 50 % (estimado);

Z = 2;

N = 208.

Substituindo esses valores na expressão anterior, calcula-se a quantidade n de

elementos da amostra:

n = 137 elementos

3.3 - A Composição da Amostra

Adicionalmente, se faz necessário que essa amostra seja representativa, ou

seja, que sua composição represente de fato o universo estudado. Assim, neste

trabalho deve ser constituída uma amostra tipo probabilística, ou seja, onde

cada membro da população tenha a mesma chance estatística de ser incluído

na amostra. Logo, pode-se inferir que o comportamento observado na amostra

será o mesmo do universo.

23

Há alguns anos, a Oxiteno migrou do Sistema Hierárquico para o Modelo

Celular de organização do trabalho. Dentro deste Modelo, têm-se as

chamadas células de trabalho, que no caso da Oxiteno Nordeste, são: Célula

Gestora CG, Célula Produtora CP, Célula de Atendimento à Demanda CD e a

Célula de Suporte CS. Além destas, eventualmente podem ser criadas Células

Virtuais para a execução de projetos de duração limitada.

Desta forma, adotou-se compor a amostra por cotas, a fim de se manter a

mesma composição do universo pesquisado em termos do número de

colaboradores lotados em cada célula. Para isto, foi identificada a composição

do quadro de colaboradores (mostrada na Figura 2 da seção Resultados da

Pesquisa) e determinada a quantidade de elementos de cada célula na

composição da amostra.

Considerando uma amostra de 137 elementos, e obedecendo a composição

mostrada na Figura 2, têm-se as seguintes quantidades:

Célula Produtora = 75 componentes;

Célula de Suporte = 27 componentes;

Célula de Demanda = 19 componentes;

Célula Gestora = 16 componentes.

Buscando montar uma amostra com essa composição, foram distribuídos

questionários em quantidades excedentes às indicadas acima. Quando da

devolução destes, separou-se aleatoriamente as quantidades referentes a cada

célula.

3.4 - O questionário

O questionário utilizado foi dividido em duas seções. Na primeira, figuram

questões que tem por objetivo levantar o perfil dos pesquisados. Já a segunda

24

seção do questionário traz as questões propriamente ditas. Ou seja, aquelas

que darão as respostas necessárias para a análise do problema de pesquisa

e discussão das hipóteses formuladas. Adicionalmente, as respostas a esses

questionamentos fornecerão os subsídios para fundamentação das conclusões

deste trabalho.

As questões foram elaboradas com vistas a obter dos indagados sua percepção

quanto:

i - A importância das ações adotadas pela empresa em busca da redução

dos acidentes do trabalho

ii - Ao clima organizacional estabelecido em função da inclusão da meta

de redução de acidentes no Programa PLR

iii - Às alterações no ambiente de trabalho que favoreceram a segurança

iv - À evolução da formação pessoal nos aspectos da segurança do

trabalho

O questionário apresentado aos pesquisados é apresentado no Apêndice E.

3.5 – Tabulação dos Dados

A tabulação dos dados foi feita para cada Célula de trabalho individualmente.

Desta forma, torna-se possível identificar possíveis desvios na percepção dos

colaboradores de cada célula. Entretanto, com o objetivo de não tornar

maçante ou repetitiva a exposição dos resultados da tabulação, serão

discutidos apenas os dados da amostra global, ou seja, daquela composta por

todas as células. Os resultados gráficos da tabulação por Célula de trabalho

estarão contidos no Apêndice A.

25

4 - O Estudo de Caso

4.1 - A Oxiteno

4.1.1 – Atividades

A Oxiteno é uma das maiores companhias químicas do país, com ampla

atuação no mercado interno e externo, e completamente integrada nas

operações produtivas de suas quatro unidades industriais: Camaçari, na

Bahia; Mauá e Tremembé, em São Paulo, e Triunfo, no Rio Grande do Sul.

Tais operações se iniciam na segunda geração petroquímica e se estendem às

especialidades químicas, atendendo a mais de 30 segmentos de mercado,

destacando-se os de agroquímicos, alimentos, cosméticos, couros detergentes,

embalagens para bebidas, fibras e filamentos de poliéster, fluídos para freios,

petróleo, tintas e vernizes.

Seus laboratórios de Pesquisa e Desenvolvimento absorvem investimento de 2%

da receita anual, fortalecendo continuamente os serviços de assistência aos

clientes, aumentando a capacitação tecnológica em processos e no

desenvolvimento de novos produtos e aplicações.

O domínio da química do óxido de eteno, desde a sua produção até a aplicação

de seu derivado mais específico e singular em sofisticadas formulações, aliado

à posse de um vasto conjunto de outras tecnologias de síntese e aplicação,

colocam a Oxiteno em posição única no cenário químico brasileiro.

Há mais de 25 anos a Oxiteno atua forte e permanentemente no mercado

internacional, exportando um terço de sua produção para mais de quarenta

países, nos cinco continentes.

26

A Oxiteno tem se dedicado crescentemente aos cuidados com o meio ambiente,

à segurança de seu pessoal e manuseio de seus produtos e com a

sociedade em geral, tendo firmado sua adesão, desde o princípio, aos preceitos

do Processo de Atuação Responsável.

4.1.2 - Política De Saúde, Segurança e Meio Ambiente da Oxiteno

A Oxiteno direciona sua ação empresarial em estrito compromisso com a

preservação do meio ambiente e com a busca na excelência da segurança de

suas operações, funcionários, clientes e da comunidade com a qual interage.

Neste sentido, comprometidos com a melhoria contínua de nossas práticas de

saúde, segurança e meio ambiente, à luz dos mais recentes conhecimentos

disponíveis asseguramos:

• Conduzir nossas ações em conformidade com os requisitos legais e

regulamentos aplicáveis, desde as concepções dos produtos, serviços e

projetos até as fases de produção e de comercialização.

• Estimular, em todos os níveis da organização, a permanente busca de

oportunidades de redução de riscos e de prevenção de condições que

possam resultar em comprometimento à saúde, à segurança e ao meio

ambiente.

• Reduzir os impactos ao meio ambiente através do conhecimento dos

aspectos ambientais significativos de nossas atividades, produtos e serviços

e através de orientações técnicas adequadas aos funcionários, clientes,

distribuidores, transportadoras, fornecedores e demais usuários.

27

• Adotar procedimentos seguros de operação, inspeção, engenharia e

manutenção, através do conhecimento e controle das variáveis críticas

dos processos.

• Estabelecer objetivos e metas de aperfeiçoamento contínuo visando eliminar

os acidentes, prevenir adversidades ao meio ambiente e à saúde, minimizar

a geração de efluentes, resíduos e emissões atmosféricas e promover o uso

mais racional dos recursos naturais.

• Estruturar programas de educação, treinamento, qualificação e certificação

de habilidades requeridas para a condução segura de nossas operações e

das atividades com potencial de causar impacto à saúde, segurança e meio

ambiente.

• A Oxiteno tem suas diretrizes de gestão de Saúde, Segurança e Meio

Ambiente fundamentadas no Programa de Atuação Responsável, cuja

implementação, desenvolvimento, objetivos e resultados estão disponíveis ao

Público.

4.1.3 - Estratégias de Prevenção de Acidentes Adotadas

4.1.3.1 - Investimentos

Como já visto anteriormente, a questão da Segurança no Trabalho e

Preservação do Meio Ambiente sempre foi alvo de significativos investimentos

na Oxiteno, desde o início de suas atividades. Os dados apresentados no

Quadro 1 a seguir revelam estes patamares.

28

Investimentos em Segurança – Unidade Camaçari

Ano 1996 1997 1998 1999 2000 2001

Investimento (US$ Mil) 77,5 79,8 165,6 177,2 782,2 269,2

Quadro 1 - Investimentos em Segurança em Camaçari

Fonte: Oxiteno

4.1.3.2 - Modelo de Gestão em Segurança, Saúde e Meio Ambiente

Apesar da Oxiteno estar empenhada em melhorar constantemente sua atuação

em SSMA, os resultados ainda estavam inaceitáveis para quem se propunha a

ser referência mundial. Como já visto, taxa de frequência de acidentes com

afastamento era de 13 eventos por milhão de horas trabalhadas, enquanto que

empresas de classe mundial apresentam números abaixo de 5 acidentes por

milhão de horas trabalhadas. Havia uma percepção de todos os Gerentes de

Unidade de que os trabalhos estavam sendo feitos sem uma conformação

sistemática, o que tornava o sistema pouco efetivo para uma evolução de maior

impacto nos resultados.

A proposta foi a de adquirir o conhecimento de gestão de SSMA da DuPont e

adaptá-lo ao Sistema da Qualidade. Desta forma estava-se considerando como

meta da Diretoria Industrial ter zero acidentes com afastamentos em 2005,

com 70% de redução nos três anos seguintes, ou seja, 5 eventos por milhão de

horas trabalhadas até 2003.

Como forma de alinhar esta estratégia ao sistema de remuneração foi incluído

no PLR do ano de 2001 indicadores e metas de segurança para cada Unidade

Industrial, ao lado dos indicadores já consagrados de qualidade, custo fixo e

margem bruta.

29

4.1.3.3 - Treinamentos

Entre outras atividades de treinamento em segurança, intensificadas a partir

do ano de 2000, em 2001 foram iniciados os Seminários da DuPont para

funcionários da Oxiteno, através da parceria Oxiteno – Dupont SRB, que

definia os aspectos conceituais a seguir:

• Generalidades:

A Dupont Safety Resources do Brasil Ltda., se propõe a ajudar a

Oxiteno a aumentar a eficácia em seu Sistema Gerencial de SSMA –

Saúde, Segurança e Meio Ambiente – por meio de Seminários com

enfoque no Comportamento, metodologia criada pela Dupont e

praticada em seus 175 Sites com vários anos de sucesso.

O resultado final será o fomento de uma mudança de paradigma na

conscientização de SSMA ao longo de toda a organização, que se

perpetuará ao longo do tempo, trazendo com frutos, uma melhor

qualidade de vida para todos.

Os seminários serão conduzidos na forma de explanação e trabalhos

em grupo, preparando os participantes para as atividades de

melhoria no sistema de gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente.

30

• Objetivos

A Dupont tem como objetivo prover assistência para que o cliente

possa:

q Reduzir e/ou minimizar desvios, incidentes e acidentes que

levem à lesão, e reduzir seus custos associados;

q Reduzir e/ou minimizar danos ao patrimônio e os seus custos

associados.

q Reduzir e/ou minimizar danos ambientais e seus custos

associados.

q Instilar valor por SSMA e pela disciplina operacional.

q Estabelecer mecanismos de melhoria sustentável no

desempenho de SSMA.

Como já mencionado, além do início da realização dos seminários DuPont,

houve significativo incremento do número de horas de treinamento. No Anexo

A são apresentados quadros resumos dos treinamentos realizados em 2000 e

em 2001

4.2 - Perfil dos Pesquisados

A primeira seção do questionário utilizado trata fundamentalmente da

caracterização do perfil dos respondentes. Esse perfil é composto em função do

cargo ser ou não de liderança, da Célula de trabalho a qual pertence e do

tempo de empresa.

31

A Figura 5 a seguir mostra os resultados relativos ao cargo.

Figura 05 – Composição da Amostra Quanto ao Cargo

Neste gráfico, embora os cargos de não liderança estejam em maior proporção,

com já era esperado, percebe-se que a fração de cargos de liderança é

consideravelmente elevada. Na análise individual das células, fica claro que

esse resultado foi bastante influenciado pela Cela Produtora, onde a fração dos

cargos de liderança foi de 49%.

Cargo de liderança

4%

40%

57%Não

Sim

Não Responderam

32

Na Figura 6 é apresentada a composição da amostra em função das células de

trabalho.

Figura 06 – Composição da Amostra Quanto a Célula de Trabalho

Essa amostra com já foi dito na metodologia adotada, guarda a mesma

composição do universo pesquisado. Nota-se a preponderância em termos

numéricos da Célula Produtora sobre as demais. Assim, é sempre importante

observar a influência das respostas desta célula frente ao resultado fornecido

pela amostra global.

Célula deTrabalho

55%

20%

14%

11%Célula Gestora

Célula de Demanda

Célula de Suporte

Célula Produtora

33

O tempo de empresa está apresentado na Figura 7.

Figura 07 – Composição da Amostra Quanto ao Tempo de Empresa

Observa-se que a Oxiteno Nordeste tem um quadro de colaboradores bem

amadurecido. Aproximadamente dois terços dos funcionários têm mais de 10

anos de atividade. Vale lembrar que muitos dos colaboradores já

desenvolveram atividades profissionais em outras organizações.

A análise deste quesito para cada célula individualmente mostra que existe

uma concordância entre elas. A exceção fica por conta da Célula de Demanda,

que apresenta um quadro com perfil oposto, ou seja, aproximadamente dois

terços dos colaboradores têm menos de dez anos na empresa. Isso

provavelmente se deve ao processo de reestruturação pelo qual passa essa

Célula, inclusive com admissão de novos funcionários.

Tempo de empresa

2%

30%

68%Mais de 10 anos

Menos de 10 anos

Não Responderam

34

4.3 – As Estratégias e os Acidentes do Trabalho

As questões que compõem a segunda parte do questionário, como já foi dito

anteriormente na Metodologia, foram elaboradas com vistas a obter dos

indagados sua percepção quanto:

i) À importância das ações adotadas pela empresa em busca da redução

dos acidentes do trabalho

ii) Ao clima organizacional estabelecido em função da inclusão da meta

de redução de acidentes no Programa PLR

iii) Às alterações no ambiente de trabalho que favorecendo a segurança

iv) À evolução da formação pessoal nos aspectos da segurança do

trabalho

A seguir estão apresentados os resultados obtidos através dos questionários

juntamente com a discussão destes resultados.

Todas as questões, exceto a primeira, tiveram suas respostas tabuladas pela

verificação do número de ocorrências de cada alternativa assinalada. Os

resultados foram expressos em percentagem.

35

A primeira questão abordada teve como objetivo, identificar o grau de

importância das medidas adotadas pela empresa visando a redução dos

acidentes do trabalho.

Assim, esta questão foi apresentada aos funcionários em forma de lista das

principais ações tomadas pela empresa, e estas deveriam ser escalonadas

segundo o grau de importância para o atingimento da meta proposta, qual seja,

a redução de acidentes do trabalho.

O resultado é apresentado a seguir na Figura 8.

Figura 08 – Classificação das Ações Visando Redução de Acidentes

Esta questão com já foi dito, teve tratamento diferenciado em relação às

demais. As alternativas receberam pesos para ponderação do grau de

importância. Assim, as que receberam grau de importância “1” tiveram peso 5

(cinco); as que receberam grau de importância “2” tiveram peso 4 (quatro), e

Classificação das principais ações tomadas em busca da redução dos índices de acidentes na Oxiteno Nordeste

em 2001

76

378

332

476Intensificação dotreinamento de

segurança

Inclusão da metaredução de acidentes

no PLR

Compromisso daDireção

Outras

36

assim sucessivamente até o peso 1 (um) para as consideradas menos

importantes.

Como se observa, a medida mais efetiva para a redução dos índices de

acidentes, segundo a opinião dos funcionários, foi a intensificação nos

treinamentos de segurança. Importante ressaltar que todas as Células tiveram

esse mesmo entendimento.

O compromisso assumido pela Direção aparece como a segunda causa mais

importante de redução dos índices de acidentes. E em terceiro lugar aparece a

inclusão da meta setorial de redução de acidentes no PLR.

Alguns respondentes citaram ainda outras causas para tal redução. Dentre as

pessoas que se manifestaram, aproximadamente 60% delas se referiram a

“conscientização” ou “compromisso dos funcionários” como causas importantes

para a redução dos índices. Os demais fizeram referência à importância de

programais institucionais de segurança tais com STOP e SEGOP.

37

A segunda questão da pesquisa teve como objetivo obter dos respondentes, sua

impressão a respeito da inclusão da meta de redução de acidentes no Programa

de Participação nos Lucros e Resultados no ano de 2001. Os resultados estão

na Figura 9.

Figura 09 – Efeito da Inclusão da Meta de Redução de Acidentes no PLR

No que pese existir dois outros fatores que aparecem como mais efetivos para a

redução dos acidentes, vide Figura 8, os resultados mostram que

aproximadamente dois terços dos pesquisados consideram a inclusão da meta

setorial de redução acidentes no PLR fundamental para a redução da taxa de

freqüência de acidentes.

Efeito da inclusão da meta de redução de acidentes na PLR em 2001

68%

21%

9%

1%

Foi fundamental para a redução dosíndices de acidentes em 2001

Foi fator que não influenciou na reduçãodos índices de acidents

Não souberam responder

Não respondeu

38

Uma análise imediata dos resultados apresentados nas Figuras 8 e 9 pode

levar a uma aparente inconsistência de opiniões. Se por um lado a inclusão da

meta de redução de acidentes no PLR foi considerada de fundamental

importância, por outro, figurou apenas como terceiro em importância na

redução dos acidentes.

Talvez a explicação para esta distorção esteja na forma como esta questão foi

apresentada. Foram colocadas apenas duas alternativas para o respondente:

ou a inclusão da meta “foi fundamental para a redução” ou “não influenciou na

redução dos índices de acidentes”. Diante destas duas únicas opções, o

pesquisado pode ter sido forçado a responder que foi fundamental, quando

poderia ter respondido que foi importante, mas não fundamental caso essa

alternativa tivesse sido ofertada.

De qualquer modo, fica evidente a importância da inclusão da meta setorial de

redução da taxa de freqüência de acidentes no Programa de Participação nos

Lucros e Resultados.

39

A terceira questão buscou identificar possíveis alterações no clima da

organização devido à inclusão da meta de redução de acidentes no PLR. É

conhecido que as pessoas encaram esse fato de maneira diversa. Os resultados

estão apresentados na Figura 10.

Figura 10 – Clima Organizacional em Função da Meta de Redução

Os resultados mostram apenas uma pequena parcela dos pesquisados

sentindo-se pressionados pela organização para não se acidentar. Um terço das

pessoas dizem não ter alterado sua postura em relação à segurança do

trabalho. Finalmente, a maioria das pessoas (dois terços) encara a inclusão da

meta como um fator motivador para a busca do trabalho seguro.

Em função da inclusão da meta de redução de acidentes no PLR

66%

4%

29%

Me sinto mais motivado a trabalharcom mais segurança para não me

acidentar

Me sinto pressionado pelos colegase/ou supervisão para não me acidentar

Sou indiferente

40

As possíveis alterações no clima interno poderiam supostamente levar à

ocultação de acidentes segundo o entendimento de um grupo de pessoas. De

certa forma, este receio postergou a inclusão desta meta no PLR. Buscando

obter do pesquisado o seu posicionamento a esse respeito, foi questionado se

ele ocultaria um acidente com o objetivo de não prejudicar o atingimento da

meta de redução de acidentes. Os resultados são mostrados a seguir na Figura

11.

Figura 11 – Perspectiva de Ocultação de Acidentes

Os resultados mostram que os pesquisados não se sentem pressionados pelo

clima interno, colegas ou supervisão, a ponto de ocultar um acidente do

trabalho. O que mostra consistência com aqueles apresentados na Figura 6,

Você ocultaria um acidente para não prejudicar o prêmio do PLR?

0,7%

3,7%

95,6%

Sim

Não

Não souberesponder

41

que dizem que inclusão da meta é encarada com um fator motivador e não

como um fator de pressão.

Dentre as ações adotadas com vistas à redução de acidentes, a intensificação

dos treinamentos de segurança se deu de forma muito clara. Este fato foi

sondado junto aos pesquisados, com o objetivo de identificar a evolução dos

seus conhecimentos em segurança do trabalho. Os resultados da quinta

questão, que identificam à evolução dos conhecimentos das normas e

procedimentos de segurança bem como os da sétima, que trata dos

treinamentos de segurança do trabalho estão nas Figuras 12 e 13

respectivamente.

Meu conhecimento das normas e procedimentos de Segurança do Trabalho a partir de 2001

92%

8%

Melhorou

Continuou omesmo

42

Figura 12 – Evolução do Conhecimento em Segurança

Figura 13 – Evolução dos Treinamentos de Segurança

Estes resultados expressam os efeitos dos treinamentos, intensificados desde

2001. Praticamente todos os pesquisados constataram avanços no

conhecimento das normas e procedimentos de segurança. Estes resultados

mostram coerência com aqueles que classificam as ações visando redução dos

acidentes. Lá, justamente a intensificação do treinamento de segurança foi

indicada como a ação mais efetiva para a redução de acidentes do trabalho.

Os treinamentos de Segurança do Trabalho na Oxiteno a partir de 2001

88%

11%

1%

Foramintensificados

Continuaram nomesmo nível dos

outros anos

Não souberesponder

43

O último aspecto investigado foi relativo às alterações no ambiente de trabalho

que favoreceram a segurança do trabalhador. Assim, na sexta questão

perguntou-se sobre condições ambientais tais como iluminação, instalações

físicas, equipamentos de proteção individual, etc. Os resultados estão na

apresentados na Figura 14.

Figura 14 – Evolução das Condições de Segurança

Estes resultados indicam que a comunidade interna percebe os avanços

estruturais ocorridos desde 2001. Eles refletem os esforços da companhia

Condições de segurança (iluminação, instalações físicas, EPIs, etc) na Oxiteno a partir de 2001

7%

93%Melhoraram

Continuaram asmesmas

44

traduzidos nos investimentos feitos desde então, buscando melhores condições

de segurança para seus colaboradores.

3 – Considerações Finais

Redução dos índices de acidentes do trabalho sempre foi considerado tema de

relevante importância na Oxiteno Nordeste. Neste sentido, diversas estratégias

e planos de investimento foram aplicados ao longo dos anos. Entretanto, os

resultados desses esforços não foram suficientes para colocar os índices da

Oxiteno Nordeste nos patamares alcançados pela indústria petroquímica

nacional e internacional. Algumas considerações acerca deste fato podem ser

feitas e até certo ponto explicar os índices relativamente altos. Uma delas diz

respeito ao tratamento dado aos registros de acidentes na Oxiteno, claramente

mais rigoroso do que o dispensado na maioria das empresas do setor. Outras

considerações poderiam ser feitas, entretanto, não o faremos por não ser objeto

do atual estudo. Não obstante, o fato é que tais índices sempre causaram

desconforto dentro da organização, não permitindo, portanto, qualquer

descuido no trato do tema segurança do trabalho.

Neste contexto está inserido o problema principal deste trabalho, juntamente

com questões que ajudam a definir os contornos do objeto de pesquisa. E como

fruto desta investigação, tais questões puderam ser esclarecidas além de

apontar de forma clara a efetividade das estratégias adotadas para redução dos

acidentes do trabalho.

45

Baseado nos resultados da pesquisa de campo pode-se fazer as seguintes

considerações:

• O receio da ocultação de acidentes que levou a organização a

postergar por vezes a inclusão da meta de redução da taxa de

freqüência no Programa PLR, mostra-se hoje muito pouco

fundamentado, visto que menos de 4 % dos colaboradores

pesquisados se disseram predispostos a ocultar um acidente. A

comunidade interna hoje encara a meta setorial de redução de

acidentes como um desafio que estimula a execução do trabalho

seguro e não como um fator de pressão.

• O fato de a comunidade mostrar-se estimulada com a meta revela

a confiança que deposita no Sistema de Gestão de Saúde,

Segurança e Meio Ambiente, pois sente-se cada dia mais

capacitada a encarar tal desafio. Isto se torna muito visível nas

respostas obtidas acerca da evolução do conhecimento das normas

e procedimentos de segurança, das condições ambientais e dos

treinamentos realizados a partir de 2001.

• Pode-se inferir que a inclusão da meta de redução de acidentes no

Programa PLR se deu dentro de um contexto de mudanças onde

várias ações foram tomadas concomitantemente, inclusive o

fortalecimento do Sistema de Gestão de SSMA, visando dar suporte

46

para o atingimento dos desafios propostos. Nosso sistema de

Gestão de SSMA tem como principais elementos:

- Compromisso visível;

- Política;

- Sensibilização e Conscientização;

- Comunicação.

• Os resultados da pesquisa evidenciam a inclusão da meta de

redução de acidentes na PLR como estratégia efetivamente

relevante, em que pese estar inserida num contexto de mudanças

onde outras ações foram tomadas simultaneamente.

• Neste contexto, a intensificação dos treinamentos de segurança

figura entre os colaboradores como principal estratégia para

redução dos índices de acidentes. E neste particular, a consultoria

da DuPont tem dado importante contribuição e certamente

continuará ajudando neste processo evolutivo, pelo qual a

segurança será encarada com um valor, portanto deverá nortear as

ações no dia a dia da comunidade.

• O compromisso visível assumido pela Diretoria da Oxiteno,

particularmente pela Diretoria Superintendência e Diretoria

Industrial, em atuar fortemente nos temas de SSMA, constitui-se

na estratégia decisiva. Essa postura da Diretoria é que potencializa

as demais ações.

Ainda estamos evoluindo, pois tudo que depende de mudança de

comportamento é inerentemente demorado. Precisa ser naturalmente percebido

por todos, não pelo que está escrito nas políticas ou mesmo nos textos de

informativos, mas pelo que se pode perceber pelos "influxos imponderáveis da

atmosfera circundante".

47

Referências Bibliográficas

§ Oxiteno S.A., Programa de Participação nos Lucros ou Resultados, 2000, 2001

§ CRA Gestão Estratégica de Pessoas, “PLR Participação nos Lucros ou Resultados”

[www.plr.com.br]

§ Oxiteno Nordeste S.A., Relatórios e dados estatísticos de acidentes do

trabalho,1982 a 2001.

§ Martins, S.S., Barbosa, A.C.Q. A Participação nos Lucros e/ou Resultados e a

Modernidade Organizacional: Uma Análise em Empresas de Minas Gerais.

VI Encontro Nacional de Estudos do Trabalho, Abet, 1999.

§ ABNT, Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 14280:2001.

§ SENAI MG, Serviço Nacional da Indústria. Caderno Técnico Prevenção de

Acidentes do Trabalho para Componentes da Cipa. 1991.

§ Albuquerque, L.G. Participação dos empregados nos lucros ou resultados das

empresas: questões para reflexão. IN: RAE. São Paulo, 1991.

§ Dieese. A Participação nos lucros das empresas. IN: BOLETIM DIEESE. São Paulo:

Dieese no 178, dezembro, 1995.

§ Lubisco, N, Vieira, S.C. Manual do Estilo Acadêmico – Monografias, Dissertações e

Teses. Salvador.

48

ANEXO A – Quadro Resumo de Treinamentos em 2000

ASSUNTO PÚBLICO Nº HORAS1-INSTR. BÁSICA DE SEGURANÇA NOVOS FUNCIONÁRIOS 446,0

2-TRANSP. ÓXIDO DE ETENO OPER./MOTORISTA./VIGILANTE. 10,0

3-INCIDENTES / MODIFIC PROJETO SEG.OPER -OPERADORES 10,0

4-INTERTRAVAMENTOS SEG.OPER -OPERADORES 10,0

5-SUBESTAÇÃO - EMERGENCIAS SEG.OPER -OPERADORES 10,0

6-ATUAÇÃO RESPONSÁVEL SEG.OPER -OPERADORES 5,0

7- MALHAS DE CONTROLE SEG.OPER -OPERADORES 10,0

8-REAÇÃO ÓXIDO E OTIMIZAÇÃO SEG.OPER -OPERADORES 10,0

9- TRANSMITANCIA SEG.OPER -OPERADORES 10,0

10- USO EXTINTORES OPERADORES E ANALISTA 10,0

11- VIATURA EMERGENCIA OPERADORES E ANALISTAS 10,0

12-RISCOS DE COLIGADAS OPERADORES E ANALISTAS 10,0

13-PROT.RESPIRATÓRIA- VEDA ÇAO OPERADORES E ANALISTAS 10,0

14-COMBATE INCENDIO - MANGUEIRA OPERADORES E ANALISTAS 10,0

15- 1ºS SOCORROS OPERADORES E ANALISTAS 10,0

16-MSDS – INFORMAÇAO E ACESSO OPERADORES E ANALISTAS 10,0

11- SIST. ELÉTRICO.-PROTEÇÃO DEMÁQUINAS E EQUIPAMENTOS

OPERADORES 16,0

12- BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO AUDITORES INTERNOS 16,0

5-.FORMAÇÃO DE CIPISTAS DIVERSOS 20,0

TOTAL 643,0

49

ANEXO A – Quadro Resumo de Treinamentos em 2001

T R E I N A M E N T O S( 2 0 0 1 )

S A Ú D E - S E G U R A N Ç A E M E I O A M B I E N T E

A S S U N T O P Ú B L I C O N ºH O R

A S1 - I N S T R . B Á S I C A D E S E G U R A N Ç A N O V O S F U N C I O N Á R I O S 5 0 0 , 02 - T R A N S P . Ó X I D O D E E T E N O O P E R . / M O T O R I S T A . / V I G I L A N T E . 1 0 , 03 - R E S G A T E E M A L T U R A S T É C N I C O S D E S E G U R A N Ç A 8 , 54 - S E G U R A N Ç A E M L A B O R A T Ó R I O S A N A L I S T A S 5 , 05 - S T O P - O B S E R V A D O R D E S E G U R A N Ç A E N G º D E P R O C E S S O 2 0 , 06 - A T U A Ç Ã O R E S P O N S Á V E L - S E M I N Á R I O D I V E R S O S 2 4 , 07 - A N Á L I S E D E R I S C O - A P P O L O E N G E N H E I R O S E S U P E R V . 4 0 , 08 - Á R V O R E D E C A U S A S – A N Á L I S E D I V E R S O S 3 , 09 - T R E I N A M E N T O A M B I E N T A L O P E R A D O R E S - A N A L I S T A S 8 , 01 0 - B R I G A D A ( A S S U N T O S D I V E R S O S ) O P E R A D O R E S E A N A L I S T A 7 5 , 01 1 - S E G U R A N Ç A O P E R A C I O N A L O P E R A D O R E S 7 2 , 01 2 - F O R M A Ç Ã O D E C I P I S T A S D I V E R S O S 2 0 , 01 3 - P R E V E N Ç Ã O D E R I S C O S A M B I E N T A I S D I V E R S O S 5 , 01 4 - C O N S E R V A Ç Ã O A U D I T I V A D I V E R S O S 5 , 01 5 - S E M I N Á R I O A N A M T M É D I C O 3 2 , 01 6 - S E M I N Á R I O S E M P R T É C N I C O D E S E G U R A N Ç A 1 6 , 0

T O T A L 8 4 7 , 5

50

ANEXO B – Informativo Oxiteno

Erro!Infox - mar/2002

Ano VI - Nº 65 Participação nos Lucros e Resultados Este expressivo desempenho em 2001 teve como contrapartida o pagamento da PLR, em 08 de março último, cujo destacado montante está em sintonia com a política da Oxiteno de vincular a remuneração variável à performance da Empresa. Além dos resultados financeiros apontados, foi expressiva também a redução do número de acidentes, que supera, em muito, qualquer questão financeira. A redução conquistada na taxa de acidentes, tanto de Funcionários quanto de terceiros, vai ao encontro da ambiciosa meta de zero acidentes até 2005. Oxiteno reduz Taxa de Freqüência de Acidentes Próximo passo é atingir meta zero até 2005 Um dos objetivos do Projeto de Excelência e Crescimento Oxiteno, sob a perspectiva dos processos internos, é buscar a excelência na gestão de segurança. O desempenho de todos os Funcionários, das Unidades e da Administração Central, foi notável.A determinação de todos na busca de padrões mais eficazes de prevenção de acidentes e incidentes marcou a administração de segurança em 2001. Através do gráfico pode-se notar que as metas foram superadas. Em 2001, a Companhia esperava não ter mais do que 7,5 acidentados com lesão com afastamento por milhão de homens/horas trabalhadas, e o resultado foi de 6,5. A consistente redução dos acidentes nos últimos 3 anos alavancou metas ainda mais desafiadoras, como a meta zero de acidentes para 2005. Há projetos em andamento em todas as Unidades e na Administração Central, nos quais todos estão envolvidos e serão beneficiados.

51

APÊNDICE A – Resultados da Pesquisa para Célula Produtora

Cargo de liderança

47%

49%

4%

Não

Sim

Não Responderam

Figura 1A – Composição da Amostra Quanto ao Cargo

Tempo de empresa

3%

24%

73%Mais de 10 anos

Menos de 10 anos

Não Respondeu

Figura 2A – Composição da Amostra Quanto ao Tempo de Empresa


52

Classificação das principais ações tomadas em busca da redução dos índices de acidentes na

Oxiteno Nordeste em 2001

307

215

255

64

Intensificação dotreinamento de

segurança

Inclusão da metaredução de

acidentes no PLR


Outras

Figura 3A – Classificação das Ações Visando Redução de Acidentes


7%

32%

60%

1%



Não sei

Não Respondeu

Figura 4A – Efeito da Inclusão da Meta de Redução de Acidentes no PLR

53



41%

8%

51%Me sinto mais motivado a trabalhar commais segurança para não me acidentar

Me sinto pressionado pelos colegas e/ousupervisão para não me acidentar

Sou indiferente

Figura 5A – Clima Organizacional em Função da Meta de Redução


1%

95%

4%Sim

Não

Não sei

Figura 6A – Perspectiva de Ocultação de Acidentes


54


8%

0%

92%Melhorou

Piorou

Continuou omesmo

Figura 7A – Evolução do Conhecimento em Segurança


1%

20%

0%

79%Foi intensificado

Foi reduzido

Continuaram no mesmo nível dosoutros anos

Não sei

Figura 8A – Evolução dos Treinamentos de Segurança


55


0%

11%

0%

89%Melhoraram

Pioraram


Não sei

Figura 9A – Evolução das Condições de Segurança

APÊNDICE B – Resultados da Pesquisa para Célula de Suporte

Cargo de liderança

4%

33%

63%Não

Sim

Não Responderam

Figura 1B – Composição da Amostra Quanto ao Cargo

56

Tempo de empresa

4%

19%

78%Mais de 10 anos

Menos de 10 anos

Não Respondeu

Figura 2B – Composição da Amostra Quanto ao Tempo de Empresa


Classificação das principais ações tomadas em busca da redução dos índices de acidentes na Oxiteno

Nordeste em 2001

68

58

87Intensificação dotreinamento de

segurança

Inclusão da metaredução de

acidentes no PLR


Figura 3B – Classificação das Ações Visando Redução de Acidentes

57


11%

11%

78%Foi fundamental para a redução dos

índices de acidentes em 2001


Não sei

Figura 4B – Efeito da Inclusão da Meta de Redução de Acidentes no PLR



11%

0%



Sou indiferente

Figura 5B – Clima Organizacional em Função da Meta de Redução

58


0%

96%

4%Sim

Não

Não sei

Figura 6B – Perspectiva de Ocultação de Acidentes



11%

0%

89%Melhorou

Piorou

Continuou omesmo

Figura 7B– Evolução do Conhecimento em Segurança

59


0%

0%

0%

100%Foi intensificado

Foi reduzido


Não sei

Figura 8B – Evolução dos Treinamentos de Segurança



0%

7%

0%

93%Melhoraram

Pioraram


Não sei

Figura 9B – Evolução das Condições de Segurança

60

APÊNDICE C – Resultados da Pesquisa para Célula de Demanda

Cargo de liderança

74%

26%

Não

Sim

Figura 1C – Composição da Amostra Quanto ao Cargo

Tempo de empresa

32%

68%

Mais de 10 anos

Menos de 10 anos

Figura 2C – Composição da Amostra Quanto ao Tempo de Empresa

61


Classificação das principais ações tomadas em busca da redução dos índices de acidentes na

Oxiteno Nordeste em 2001

26

17

18

8

Intensificação do treinamento desegurança

Inclusão da meta redução de acidentesno PLR

Compromisso da Direção

Outras

Figura 3C – Classificação das Ações Visando Redução de Acidentes


79%

11%

11%



Não sei

Figura 4C – Efeito da Inclusão da Meta de Redução de Acidentes no PLR

62



79%

0%

21%

Me sinto mais motivado a trabalhar commais segurança para não me acidentar


Sou indiferente

Figura 5C – Clima Organizacional em Função da Meta de Redução


0%

100%

0%Sim

Não

Não sei

Figura 6C – Perspectiva de Ocultação de Acidentes


63


89%

0%

11%

Melhorou

Piorou

Continuou omesmo

Figura 7C – Evolução do Conhecimento em Segurança


100%

0%

0%

0%

Foi intensificado

Foi reduzido


Não sei

Figura 8C – Evolução dos Treinamentos de Segurança

64



0%

0%

0%

100%Melhoraram

Pioraram


Não sei

Figura 9C – Evolução das Condições de Segurança

APÊNDICE D – Resultados da Pesquisa para Célula Gestora

65

Cargo de liderança

73%

20%

7%

Não

Sim

Não Responderam

Figura 1D – Composição da Amostra Quanto ao Cargo

Tempo de empresa

67%

33%

Mais de 10 anos

Menos de 10anos

Figura 2D – Composição da Amostra Quanto ao Tempo de Empresa


66

Classificação das principais ações tomadas em busca da redução dos índices de acidentes na Oxiteno Nordeste em

2001

56

42

37

4

Intensificação do treinamento desegurança

Inclusão da meta redução de acidentesno PLR

Compromisso da Direção

Outras

Figura 3D – Classificação das Ações Visando Redução de Acidentes


80%

0%

13%

7%



Não sei

Não Respondeu

Figura 4D – Efeito da Inclusão da Meta de Redução de Acidentes no PLR


67


13%

0%



Sou indiferente

Figura 5D – Clima Organizacional em Função da Meta de Redução


0%

93%

7%Sim

Não

Não sei

Figura 6D – Perspectiva de Ocultação de Acidentes


68


100%

0%

0%

Melhorou

Piorou

Continuou o mesmo

Figura 7D – Evolução do Conhecimento em Segurança


100%

0%

0%

0%

Foi intensificado

Foi reduzido


Não sei

Figura 8D – Evolução dos Treinamentos de Segurança


69


0%

0%

100%

0%

Melhoraram

Pioraram


Não sei

Figura 9D – Evolução das Condições de Segurança

APÊNDICE E - Questionário

Prezado colega, Solicitamos sua colaboração em responder este questionário. O resultado da tabulação das respostas será a principal base do nosso trabalho – Monografia – a ser apresentado à UFBA, como requisito de avaliação de aprendizagem da disciplina “Métodos de Pesquisa e Projeto”. Agradecemos antecipadamente, e lembramos que os questionários não são identificados. Aparecido, Renato e Ricardo Cerqueira Oxiteno, Julho de 2003

Perfil do entrevistado – Favor preencher com seus dados

Cargo Liderança

( ) Sim ( ) Não

Célula

( ) Produtora ( ) Demanda

( ) Suporte ( ) Gestora

70

Tempo de empresa

( ) Mais de 10 anos

( ) Menos de 10 anos

Questionário Pesquisa 1. Classifique, pelo grau de importância, as causas da redução do índice de acidentes na

Oxiteno Camaçari, observada em 2001. Atribua o número 1 para aquela que julgar mais importante e a assim por diante.

( ) Intensificação do treinamento de segurança ( ) Inclusão da meta redução de acidentes no PLR ( ) Compromisso da Direção ( ) Nenhuma das anteriores

( ) Outros (especificar)________________________________________________

APÊNDICE E – Questionário (Continuação)

2. A inclusão da meta de redução de acidentes no prêmio do PLR em 2001:

( ) Foi fundamental para a redução dos índices de acidentes em 2001 ( ) Foi fator que não influiu na redução dos índices de acidentes ( ) Não sei

3. Em função da inclusão da meta de redução de acidentes no prêmio do PLR:

( ) Me sinto mais motivado a trabalhar com mais segurança para não me acidentar ( ) Me sinto pressionado pelos colegas e/ou supervisão para não me acidentar ( ) Sou indiferente

4. Você ocultaria um acidente para não prejudicar o prêmio do PLR ?

( ) Sim ( ) Não ( ) Não sei

5. A partir de 2001, meu conhecimento das normas e procedimentos de Segurança do

Trabalho.

( ) Aumentou ( ) Piorou ( ) Continuou o mesmo

71

6. A partir de 2001 as condições de segurança ( iluminação, instalações físicas, EPI´s, etc.) na

Oxiteno:

( ) Melhoraram ( ) Pioraram ( ) Continuaram as mesmas ( ) Não sei

7. A partir de 2001 o treinamento de Segurança do Trabalho na Oxiteno:

( ) Foi intensificado ( ) Foi reduzido ( ) Continuou no mesmo nível dos outros anos ( ) Não sei

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DA … · Os atos inseguros são geralmente, definidos como...

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