Universidade Corporativa I - Caminho para o Autodesenvolvimento

Universidade CorporativaUniversidade Corporativa

Caminho para o AutodesenvolvimentoCaminho para o Autodesenvolvimento

Marco Aurélio Ferreira Viannahttp://www.institutomvc.com.br

PersonalizaçãoPersonalização• Planejamento e desenvolvimento de

cada indivíduo• Planejamento e desenvolvimento de

cada indivíduo

Mútuo comprometimento

Mútuo comprometimento

• Jamais cair na limitação do paternalismo unilateral

• Jamais cair na limitação do paternalismo unilateral

Responsabilidadesocial

Responsabilidadesocial

• Desenvolver a capacitação empreendedora em seus clientes

• Desenvolver a capacitação empreendedora em seus clientes

TecnologiaTecnologia• Logística do ensino a distância,

propiciado pelo avanço da telemática• Logística do ensino a distância,

propiciado pelo avanço da telemática

PluralismoPluralismo• Deve ser um campo aberto a todos os

“satélites de negócios” das empresas• Deve ser um campo aberto a todos os

“satélites de negócios” das empresas

HomogeneizaçãoHomogeneização• Conteúdo de homogeneização de

conhecimento e inteligência• Conteúdo de homogeneização de

conhecimento e inteligência


Mandamentos de OuroMandamentos de Ouro

Unidade de NegócioUnidade de Negócio • Uma universidade Corporativa é um centro de resultados

• Uma universidade Corporativa é um centro de resultados

Mensuração de Resultados

Mensuração de Resultados

• Controle sobre os principais indicadores de resultado da organização

• Controle sobre os principais indicadores de resultado da organização

CompartilhamentoCompartilhamento• Criar a rede interna de conhecimento

com ênfase na comunicação permanente das best practices

• Criar a rede interna de conhecimento com ênfase na comunicação permanente das best practices

Consciência de Resultados

Consciência de Resultados

• Investimentos físicos deverão ser criteriosamente analisados em consonância com o porte da empresa e suas necessidades específicas

• Investimentos físicos deverão ser criteriosamente analisados em consonância com o porte da empresa e suas necessidades específicas

HeteredoxiaHeteredoxia• Para atingir a excelência, uma UC

jamais poderá se restringir ao modelo “sala de aula-aluno-professor”

• Para atingir a excelência, uma UC jamais poderá se restringir ao modelo “sala de aula-aluno-professor”


Mandamentos de OuroMandamentos de Ouro

Macro – Funções

PESQUISARANALISAR

PESQUISARANALISAR

DIVULGARDIVULGAR

ORGANIZARDISPONIBILIZARCONHECIMENTO

ORGANIZARDISPONIBILIZARCONHECIMENTO

EDUCARTREINAREDUCARTREINAR

Objetivos Globais

Otimizar o negócio e os resultados econômicos. Atrair, motivar e reter os talentos do grupo,

contribuindo para o aumento de sua felicidade pessoal, dentro de um clima organizacional saudável.

Capacitar executivos para atuação dentro do conceito de World Class Company.

Otimizar o negócio e os resultados econômicos. Atrair, motivar e reter os talentos do grupo,

contribuindo para o aumento de sua felicidade pessoal, dentro de um clima organizacional saudável.

Capacitar executivos para atuação dentro do conceito de World Class Company.

Universidade Corporativa

Apoiar os profissionais do grupo na disponibilização do conhecimento para formação de um World Class Company.

Apoiar os profissionais do grupo na disponibilização do conhecimento para formação de um World Class Company.

Objetivos Globais

Integrar as empresas do grupo, maximizando a sinergia das capacitações existentes.

Caracterizar como sendo de cada talento, em instância final, a responsabilidade primordial pelo seu desenvolvimento.

Criar a mentalidade de que treinamento é trabalho.

Integrar as empresas do grupo, maximizando a sinergia das capacitações existentes.

Caracterizar como sendo de cada talento, em instância final, a responsabilidade primordial pelo seu desenvolvimento.

Criar a mentalidade de que treinamento é trabalho.

Universidade Corporativa

Conhecer benchmarkings Difundir a idéia de que o capital intelectual

será fator de diferenciação no século xxi. Despertar nos talentos humanos a vocação

para o aprendizado. Incentivar e estruturar atividades de

autodesenvolvimento. Enriquecer os cargos via processos de

treinamento e desenvolvimento.

Conhecer benchmarkings Difundir a idéia de que o capital intelectual

será fator de diferenciação no século xxi. Despertar nos talentos humanos a vocação

para o aprendizado. Incentivar e estruturar atividades de

autodesenvolvimento. Enriquecer os cargos via processos de

treinamento e desenvolvimento.

Objetivos GlobaisObjetivos Globais


Prestar serviços em padrões de custo/qualidade eqüivalentes aos melhores que a média do mercado.

Otimizar o momento, duração e o investimento na aprendizagem.

Fortalecer a imagem de modernidade da empresa.

Favorecer o compartilhamento da visão e valores do grupo.

Tornar o grupo orientado para o mercado.

Prestar serviços em padrões de custo/qualidade eqüivalentes aos melhores que a média do mercado.

Otimizar o momento, duração e o investimento na aprendizagem.

Fortalecer a imagem de modernidade da empresa.

Favorecer o compartilhamento da visão e valores do grupo.

Tornar o grupo orientado para o mercado.

Objetivos GlobaisObjetivos Globais


Utilizar como fontes de recursos as receitas provenientes de suas operações (orçamento próprio)

Intervir pontualmente para atender às necessidades do cliente.

Monitorar através dos indicadores estratégicos de todas as empresa do grupo.

Monitorar através dos indicadores de aprendizado e benefícios para a organização.

Utilizar como fontes de recursos as receitas provenientes de suas operações (orçamento próprio)

Intervir pontualmente para atender às necessidades do cliente.

Monitorar através dos indicadores estratégicos de todas as empresa do grupo.

Monitorar através dos indicadores de aprendizado e benefícios para a organização.

Estratégias - Globais


Utilizar sempre a tecnologia mais avançada, aplicando as melhores técnicas de ensino disponíveis no mundo.

Analisar permanentemente as necessidades conjunturais e suas demandas específicas de aprendizado

Priorizar as ações de treinamento de acordo com o grau de impacto/necessidade do negócio/empresa.

Utilizar sempre a tecnologia mais avançada, aplicando as melhores técnicas de ensino disponíveis no mundo.

Analisar permanentemente as necessidades conjunturais e suas demandas específicas de aprendizado

Priorizar as ações de treinamento de acordo com o grau de impacto/necessidade do negócio/empresa.



Estender, dentro de regras definidas, a ação da universidade até seus clientes, fornecedores, comunidade e outros parceiros.

Ter nas lideranças parceiros na missão de multiplicar o conhecimento, criando a mentalidade de coaching e mentoring.

Maximizar a utilização de parceiros, agregando competências e minimizando a estrutura de custos fixos.

Estender, dentro de regras definidas, a ação da universidade até seus clientes, fornecedores, comunidade e outros parceiros.

Ter nas lideranças parceiros na missão de multiplicar o conhecimento, criando a mentalidade de coaching e mentoring.

Maximizar a utilização de parceiros, agregando competências e minimizando a estrutura de custos fixos.



Focos Estratégicos

Focos Estratégicos

Difundir os valores e a cultura da empresa;

Habilitar os líderes a desenvolverem competências críticas;

Funcionar como instrumento de reciclagem e atualização;

Fazer permear a educação em todos os níveis;

Suportar a formação de sucessores da população executiva;

Possibilitar a educação e desenvolvimento através da metodologia de estudos de casos;

Implementar e reforçar a cultura da Qualidade Total.

Difundir os valores e a cultura da empresa;

Habilitar os líderes a desenvolverem competências críticas;

Funcionar como instrumento de reciclagem e atualização;

Fazer permear a educação em todos os níveis;

Suportar a formação de sucessores da população executiva;

Possibilitar a educação e desenvolvimento através da metodologia de estudos de casos;

Implementar e reforçar a cultura da Qualidade Total.

O foco da Universidade

será Gestão e a mesma

desenvolverá programas

dentro de alguns eixos

estratégicos de aprendizagem,

procurando principalmente:


Utilizar exemplos das melhores práticas existentes no grupo, como instrumentos de aprendizagem.

Incentivar a realização de atividades coordenadas pelos talentos humanos do grupo.

Utilizar métodos andragógicos (educação de adultos).

Priorizar atividades focadas na melhoria de resultados estratégicos das empresas.

Utilizar exemplos das melhores práticas existentes no grupo, como instrumentos de aprendizagem.

Incentivar a realização de atividades coordenadas pelos talentos humanos do grupo.

Utilizar métodos andragógicos (educação de adultos).

Priorizar atividades focadas na melhoria de resultados estratégicos das empresas.

Estratégias - Relativas ao Processo Educacional


Utilizar metodologias de massa crítica (maior número de pessoas em eventos de natureza participativa).

Aplicar metodologias vivenciais / experienciais.

Aplicar as melhores técnicas de ensino disponíveis no mundo.

Equilibrar/balancear tempo investido em educação.

Utilizar metodologias de massa crítica (maior número de pessoas em eventos de natureza participativa).

Aplicar metodologias vivenciais / experienciais.

Aplicar as melhores técnicas de ensino disponíveis no mundo.

Equilibrar/balancear tempo investido em educação.



Fomentar atividades de aprendizado além das fronteiras da universidade. (off university)

Utilizar a experiência e os “cases” da empresa nos processos de aprendizagem contínua.

Fortalecer a permanente mentalidade de aprendizagem contínua.

Utilizar metodologias que otimizem o equilíbrio entre teoria e prática.

Fomentar atividades de aprendizado além das fronteiras da universidade. (off university)

Utilizar a experiência e os “cases” da empresa nos processos de aprendizagem contínua.

Fortalecer a permanente mentalidade de aprendizagem contínua.

Utilizar metodologias que otimizem o equilíbrio entre teoria e prática.



Criando um Clima para AprendizadoCriando um Clima para Aprendizado

OuvirSer Flexível

Estar presente / disponível sempre

Ter HumildadeGerar Confiança

Ser Empático / Carismático

Ter Paciência

Trabalhar os fatos

Abrir novas Janelas

Interessar-se pelo negócio (do outro)

O que se espera do profissional de T&DO que se espera do profissional de T&D

GERAR RECEITA / BENEFÍCIOSAMPLIAR ESPECTRO DA CLIENTELAMENSURAR O QUE FAZ / VINCULAR AO NEGÓCIOUSAR TREINAMENTO COMO FERRAMENTA DO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PENSAR PRIMEIRO EM RESOLVER PROBLEMAS

DEPOIS EM CURSOS / SEMINÁRIOS ETC. SER RESPEITADO PELO CLIENTE (EXTERNO /

INTERNO)CONHECER OS NEGÓCIOS (RODÍZIO) SABER DIZER NÃO / ARGUMENTAR EM

NUMEROLÊS SER BENCHMARKING NO QUE FAZ

Critérios para escolher parceiros de uma Universidade CorporativaCritérios para escolher parceiros de uma Universidade Corporativa

10 20 30 40 50 60 70

Prestige

Infraestructura

Compl.goals

Flexibility

Responsiveness

Track record

Proximity

Shared vision

Number of Corporate Universities

1. REPETIÇÃO DE ERROS.2. RETRABALHO.3. RELAÇÕES DESGASTADAS COM CLIENTES.4. BOAS IDÉIAS NÃO SÃO COMPARTILHADAS.5. SEU DIFERENCIAL É O SÓ PREÇO.6. DIFICULDADE EM ACOMPANHAR O RITMO DO

MERCADO .7. EXCESSIVA DEPENDÊNCIA DE PESSOAS

CHAVES.8. MOROSIDADE NO LANÇAMENTO DE NOVOS

PRODUTOS.9. DIFICULDADE DE DEFINIR PREÇOS DOS

SERVIÇOS.

Sinais de AdvertênciaSinais de Advertência

Nove Sintomas de Má Administração do Capital Intelectual

Revista - Fortune

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