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INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS MANUAL DE ORIENTAÇÃO DAS ATIVIDADES DO TRABALHO DE CURSO 2009

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INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

MANUAL DE ORIENTAÇÃO DAS ATIVIDADES DO

TRABALHO DE CURSO

2009

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Brasília (DF)

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SUMÁRIOPÁG.

1 Introdução ................................................................................................... 12 Objetivo ....................................................................................................... 13 Enfoques do Trabalho de Curso ................................................................. 14 Responsabilidades ..................................................................................... 2

4.1 Coordenador local do curso .............................................................. 24.2 Coordenador de estágio .................................................................... 24.3 Professor-orientador ......................................................................... 24.4 Alunos ............................................................................................... 24.5 Apoio administrativo .......................................................................... 2

5 Fluxo das Etapas do Trabalho de Curso .................................................... 35.1 Detalhamento das etapas ................................................................. 3

a) Formação dos grupos, escolha do líder e definição do Professor Orientador ......................................................................................... 3

b) Realização do Curso gratuito sobre Modelo de Excelência em Gestão .............................................................................................. 3

c) Definição do tema com justificativa ................................................... 4d) Validação do tema pelo Orientador ................................................... 4e) Desenvolvimento do trabalho (encontros com o Orientador) 4f) Apresentação do TC de acordo com as normas de trabalho

científico ............................................................................................ 4g) Defesa oral do trabalho desenvolvido ............................................... 4

6 Validação do Trabalho de Curso ........................... 57 Avaliação do professor-orientador pelos alunos ....................... 5

LISTA DE APÊNDICES

Apêndice 1 – Formalização do grupo de estudo e escolha do líder e definição da empresa/tema ....................................................................... 6Apêndice 2 – Disponibilidade dos professores-orientadores do programa de TC .......................................................................................................... 7Apêndice 3 – Ficha de acompanhamento das orientações ....................... 8Apêndice 4 – Ficha de avaliação do TC .................................................... 9Apêndice 5 – Ficha de avaliação do TC pela banca examinadora da apresentação oral ...................................................................................... 10Apêndice 6 – Ficha de avaliação do professor-orientador pelo aluno ....... 11

Coordenadora do Curso e de EC/TC

Prof. Lenira de S.S.Stringhetti

Professores Orientadores de EC/TC

Prof. Carlos Roberto Fernandes de Oliveira 20 alunos / 4 grupos Prof. Clarisse Droval 20 alunos / 4 grupos Prof. Ivete Moreira Lopes 20 alunos / 4 grupos Prof. Maria de Lourdes Araújo. Oliveira 20 alunos / 4 grupos

Horário de orientação: 6a. feira – a partir das 21:00 – 20 minutos por grupo Local: Sala D 101 em 2009/1

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1. INTRODUÇÃO

Nos cursos de Administração da UNIP, o Trabalho de Curso (TC) constitui-se numa atividade prevista no Projeto Pedagógico do curso, voltada para a consolidação do perfil desejado do egresso e, como tal, obrigatória para todos os alunos.

Os Trabalhos de Curso (TCs) deverão ser realizados em grupos de trabalho de 5 participantes (ou mínimo de 4 e máximo de 6), com o objetivo de se fortalecer uma das competências fundamentais do Administrador que é a capacidade de trabalhar em equipe.

2. OBJETIVO

É objetivo dos Trabalhos de Curso (TCs) permitir que os alunos possam demonstrar que desenvolveram as competências requeridas no perfil do egresso, principalmente aquelas relacionadas à sua capacidade de contribuir para o elevado desempenho das organizações no cumprimento das suas missões. Isto significa que os TCs deverão ter foco em temas que contribuam para melhorar o desempenho das organizações e, de preferência, que atendam às necessidades de uma ou mais das organizações estagiadas pelos alunos de cada grupo de trabalho.

Perfil do Egresso

“Os alunos do Curso de Administração da UNIP deverão ser capazes de identificar/definir com clareza a “razão de ser” (missão) dos trabalhos e

organizações em que estiverem envolvidos e os fatores e meios necessários para que eles possam contribuir para o elevado desempenho

do cumprimento de tais missões, sob a ótica do desenvolvimento sustentado.”

Fonte: Projeto Pedagógico do Curso de Administração/UNIP

3. ENFOQUES DO TRABALHO DE CURSO

O Trabalho de Curso (TC) deverá conciliar obrigatoriamente conhecimentos teóricos com práticas reais, não sendo permitidos trabalhos de simples revisões bibliográficas não relacionadas com práticas de gestão. Também não serão aceitos trabalhos que repitam temas já desenvolvidos nos PIPAs (Programa de Iniciação às Práticas Administrativas). A validação dos temas cabe à equipe de TC – coordenador e professores orientadores.1

1 Dentre os temas que poderão ser desenvolvidos, têm-se, a título de sugestão, os seguintes: Como reduzir os custos do processo X; Como reorganizar o processo Y, visando sua melhoria do desempenho; Como reestruturar a organização Z adotando o conceito de organizações como processos; Como implementar um sistema de remuneração atrelado à competência e desempenho dos colaboradores; Como identificar o estágio da gestão de uma organização, tendo como referência os Critérios de Excelência da FNQ; Como tratar as reclamações e medir a satisfação dos clientes; Como identificar os aspectos e impactos socioambientais de uma organização; Como a tecnologia da informação pode contribuir para a melhoria da gestão dos processos; Como implementar a governança corporativa na organização; Como uma organização pode desenvolver a sua cadeia de suprimentos.

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4. RESPONSABILIDADES

São as seguintes as principais responsabilidades dos diferentes agentes envolvidos nas atividades relacionadas aos Trabalhos de Curso:

4.1 Coordenador local do curso

a) definir a equipe de TC (coordenador e professores orientadores)

4.2 Coordenador de estágio

a) selecionar os professores-orientadores; b) orientar e supervisionar a formação dos grupos de trabalho;c) definir os orientadores de cada grupo de trabalho, respeitados os limites de

orientação estabelecidos pelo Departamento de Horários; d) definir os horários de atendimento dos alunos;e) controlar o processo de elaboração dos TCs em todas suas etapas.

4.3 Professor Orientador:

a) aprovar a escolha da empresa sugerida pelo grupo, tendo em vista os objetivos do TC;

b) facilitar os meios para realização do trabalho;c) sugerir métodos e técnicas e indicar bibliografia, quando necessário;d) orientar e esclarecer os alunos em suas dúvidas;e) incentivar o trabalho dos alunos;f) acompanhar o cronograma dos alunos sob sua orientação;g) dar feedback aos alunos no decorrer do trabalho;h) avaliar a monografia, juntamente com os convidados da banca examinadora.

4.4 Alunos:

a) adquirir os Critérios de Excelência 2009, disponível para compra e downloud no site www.fnq.org.br - publicações/Critérios de Excelência;

b) realizar o curso gratuito, disponível no site www.fnq.org.br, sobre Modelo de Excelência da Gestão e apresentar certificado ao professor orientador;

c) escolher, de forma devidamente justificada, a empresa/tema do TC;d) planejar e executar todas as atividades necessárias para cumprir as

atividades consensadas, privilegiando o trabalho em equipe;e) manter contatos freqüentes com o professor-orientador para discussão do

trabalho acadêmico em desenvolvimento;f) cumprir o prazo estabelecido para entrega do TC;g) comparecer em dia, local e horário determinado para apresentar e defender a

versão final do TC, perante banca examinadora;h) realizar a avaliação do professor-orientador (ver apêndice 6)

5. FLUXO DAS ETAPAS DO TRABALHO DE CURSO

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SEMESTRE ETAPAS PRAZO REGISTRO

Semestre2009.1

a) Formação dos grupos, escolha do líder e definição do professor-orientador

20/fev Apêndice 1

b) Realização do Curso gratuito sobre Modelo de Excelência em Gestão

20/mar Certificado

c) Definição da empresa/ tema com justificativa

03/abr Apêndice 1

d) Validação da empresa/tema pelo Orientador

17/abr Apêndice 1

e) Desenvolvimento do trabalho (encontros com o professor-orientador)

Até 19/jun

Apêndice 2Apêndice 3

Semestre2009.2

e) Continuação do desenvolvimento do trabalho

Até 16/out

Apêndice 3

f) Apresentação da monografia final, de acordo com as normas de trabalho científico, contendo todas as etapas do estágio

Apêndice 4

g) Defesa do trabalho desenvolvido para a Banca Examinadora

Até Nov/08

Apêndices 5 e 6

h) Avaliação do Orientador pelo AlunoAté

27/novApêndice 7

5.1 Detalhamento das etapas

a) Formação dos grupos, escolha do líder e definição do professor-orientadorConsiderando a complexidade do estudo solicitado e a limitação de tempo dos estudantes, estes poderão organizar-se em grupos de trabalho, de 4 a 6 alunos.

Uma vez definidos, os grupos serão fixos e cada grupo deverá eleger um líder, que assumirá a responsabilidade de intermediar contatos entre o grupo e a equipe acadêmica do TC. Para documentar a formação do grupo e a escolha do líder, deverá ser utilizado o formulário constante no Apêndice 1 – Formalização do Grupo de Estudo e Escolha do Líder e Definição do Tema.

Cada grupo de TC contará com um professor-orientador, ao qual caberá o papel de orientar o grupo sobre aspectos técnicos, conceituais e metodológicos relacionados ao TC.

b) Realização do Curso gratuito sobre Modelo de Excelência em GestãoTodos os integrantes do grupo deverão realizar individualmente o Curso gratuito, disponível do site www.fnq.org.br, sobre o Modelo de Excelência da Gestão. A estimativa de tempo para realização do curso é de 20 horas.

O curso está organizado em 06(seis) objetos de aprendizagem, que permitem entender e utilizar o Modelo de Excelência da Gestão, suas inter-relações, conceitos e práticas que facilitarão a execução do TC.

A partir do primeiro acesso, todos os dados do aluno serão registrados em um prontuário virtual que, além de informações pessoais, terá o tempo de dedicação em cada aula.

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c) Definição da empresa/ tema com justificativaO grupo deve discutir a empresa/tema de interesse comum e justificar a escolha. Entretanto, a indicação será submetida à aprovação do professor-orientador do grupo que irá decidir sobre a aprovação ou não da empresa/tema definida.

Os TCs deverão ter como objeto temas que contribuam para melhorar o desempenho das organizações e, de preferência, que atendam às necessidades de uma ou mais das organizações estagiadas pelos alunos de cada grupo de trabalho.

d) Validação da empresa/tema pelo OrientadorA empresa/tema será definida em consenso entre o professor-orientador e o grupo, tendo como referência o perfil do egresso da UNIP e as necessidades de melhoria de desempenho de uma ou mais das organizações estagiadas pelos participantes do grupo. Depois de definida a empresa/tema, este deverá ser registrado na parte inferior do Apêndice 1.

e) Desenvolvimento do trabalho (encontros com o professor-orientador))O desenvolvimento dos trabalhos é de integral responsabilidade de cada grupo de TC, com o acompanhamento de um professor-orientador designado, respeitadas suas disponibilidades (Ver apêndice 2 – Disponibilidades do Orientadores de TC). Aos professores orientadores cabe a tarefa de registrar as orientações dadas, a cada grupo, no formulário constante do anexo 3 – Ficha de Acompanhamento das Orientações.

f) Apresentação do TC de acordo com as normas de trabalho científico

Ao formatar o trabalho, respeitar as orientações estabelecidas no documento: “Diretrizes para a elaboração da monografia de TC”.

Organizar os Apêndices e Anexos relevantes em termos de documentação comprobatória dos conteúdos apoiados em pesquisa documental e de campo.

Organizar a bibliografia que foi explorada ao longo do texto em ordem alfabética, por nome do autor(es), respeitando, para isto, as normas da ABNT.

Revisar o texto elaborado em termos de conteúdo (sentido, fundamentação, ortografia) e de forma.

Referenciar de forma correta e sistemática as fontes de consulta do material que está apoiando a fundamentação do texto escrito, sejam estes resultantes de materiais bibliográfico, documental e/ou de campo.

Para cada ilustração incluída no texto, indicar de forma padronizada o título, o número e a fonte de consulta.

g) Defesa oral do trabalho desenvolvidoTodos os grupos com TC validado pelo professor orientador serão objeto dessa apresentação. Na apresentação oral dos TCs, as bancas avaliadoras podem ser compostas por representantes do mercado de trabalho dos alunos, além de professores do curso.

6. VALIDAÇÃO DO TRABALHO DE CURSO

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A validação do TC se dará por meio de atribuição de notas, de zero até dez, sendo considerados suficientes os trabalhos com nota igual ou superior a 7(sete) e insuficientes os trabalhos com nota inferior a 7(sete).

A avaliação do Trabalho de Curso será semestral, sendo que a avaliação no primeiro semestre em que ele é exigido deverá levar em conta o andamento parcial do desenvolvimento dos trabalhos, enquanto que no semestre subseqüente a avaliação deverá levar em conta o trabalho completo.

Após a primeira orientação por escrito do professor-orientador, as demais etapas (versões do TC) só serão aceitas se acompanhadas das anotações realizadas na etapa anterior.

Os professores-orientadores poderão avaliar individualmente os alunos participantes dos grupos de trabalho, podendo atribuir a cada um uma nota diferente da nota atribuída ao TC, tendo em vista a participação individual na elaboração do próprio TC.2

Os alunos que obtiverem nota inferior à 7,0(sete) deverão se matricular novamente na disciplina “Trabalho de Curso”, em regime de dependência, assumindo o ônus financeiro dessa matrícula.

7. AVALIAÇÃO DO ORIENTADOR PELOS ALUNOS

Encerrando as atividades do TC, cada aluno deverá efetuar, individualmente, a avaliação do Professor Orientador, através do formulário constante no Apêndice 7 – Ficha de Avaliação do Orientador pelo Aluno e entregá-la para o Coordenador de Estágio ou Coordenador do Curso até 27 de novembro de 2009.

2 Caberá aos professores-orientadores definir e deixar bastante claros os critérios por eles adotados para avaliação dos TCs e das participações individuais nos grupos.

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APÊNDICE 1Curso de Administração

Trabalho de Curso

UNIP/Campus Brasília – Período Noturno

FORMALIZAÇÃO DO GRUPO DE ESTUDO E ESCOLHA DO LÍDER E DEFINIÇÃO DO TEMA

O objetivo deste documento é formalizar a composição do grupo que irá realizar as atividades previstas no programa de TRABALHO DE CURSO a ser realizado durante o ano letivo de 2008.

Nós, estudantes do Curso de Administração, escolhemos voluntariamente ao aluno_______________________________________ (indicar nome completo) para atuar como líder de nosso grupo.

COMPOSIÇÃO DO GRUPONome Completo e legível dos

estudantesNúmero deMatrícula

E-mailTelefone para

contato1.

2.

3.

4.

5.

6.

Empresa/Tema proposto: ___________________________________________________________________ Justificativa:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Professor-orientador: _________________________________________________

Validação da empresa/tema proposto: ( ) Sim ( ) Não

Assinatura: _________________________

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APÊNDICE 2Curso de Administração

Trabalho de Curso

UNIP/Campus Brasília – Período Noturno

DISPONIBILIDADE DOS ORIENTADORES DO PROGRAMA DE TC

Professor responsável pelas atividades de

orientação

Número do grupo formado / Nome do Líder

Dia e horário de permanência dos

professores orientadores

Prof. Carlos Roberto Fernandes de Oliveira

20 alunos / 4 grupos

Grupo 1 –

Grupo 2 –

Grupo 3 –

Grupo 4 –

6a. feira

21:00 a 22:40

Sala D 101

Profª. Clarisse Droval

20 alunos / 4 grupos

Grupo 5 –

Grupo 6 –

Grupo 7 –

Grupo 8 -

6a. feira

21:00 a 22:40

Sala D 101

Profª. Ivete Moreira Lopes

20 alunos / 4 grupos

Grupo 9 –

Grupo 10 –

Grupo 11 –

Grupo 12 –

6a. feira

21:00 a 22:40

Sala D 101

Profª. Maria de Lourdes A. Oliveira

20 alunos / 4 grupos

Grupo 13 –

Grupo 14 –

Grupo 15 –

Grupo 16 –

6a. feira

21:00 a 22:40

Sala D 101

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APÊNDICE 3Curso de Administração

Trabalho de Curso

UNIP/Campus Brasília / Período Noturno

FICHA DE ACOMPANHAMENTO DAS ORIENTAÇÕES

Professor Orientador

Membros do grupo Membros do grupo

1. 4.2. 5.3. 6

Rubrica de cada integrante do grupo

Data Conteúdos das OrientaçõesAss. Líder

Ass. Est. 1

Ass. Est.2

Ass. Est.3

Ass.Est.4

Ass.Est.5

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APÊNDICE 4Curso de Administração

Trabalho de CursoUNIP/Campus Brasília – Período Noturno

Professor Orientador: _____________________________________________Empresa/Tema: __________________________________________________

FICHA DE AVALIAÇÃO SEMESTRAL DO TC

Nome dos estudantes do grupo Nota Nome dos estudantes do grupo Nota1. 4.2. 5.3. 6

Critérios Peso Nota Justificativas*1) Aspectos relativos ao processo de

orientação (participação, interesse, cumprimento das etapas, respeito ao cronograma etc.)

10%

2) Escolha de tema contemporâneo, oportuno e de interesse para a comunidade acadêmica e empresarial

10%

3) Apresentação do trabalho dentro dos requisitos recomendados pelo documento “Diretrizes para elaboração da monografia de TC”

10%

4) Existência de conformidade entre Seções e Capítulos quanto à seqüência, ao conteúdo e à forma.

10%

5) Capacidade de articulação dos argumentos para demonstrar as idéias 10%

6) Qualidade e pertinência das informações e dados utilizados na análise das questões tratadas

10%

7) Indicação correta das fontes de dados e das referências bibliográficas consultadas

10%

8) Qualidade ortográfica e gramatical da redação, utilizando linguagem clara e concisa e terminologia adequada ao tema escolhido

10%

9) Apresentação gráfica do texto 10%10) Participação nas atividades

programadas (curso virtual, seminários, relatórios orais do processo etc.)

10%

MÉDIA FINAL ATINGIDA 100%

Data, / / 2009.

Nome do Professor do TC _________________________________

Assinatura: _________________________________________________

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APÊNDICE 5Curso de Administração

Trabalho de Curso

UNIP/Campus Brasília – Período Noturno

NOME DO PROFESSOR ORIENTADOR: _______________________________

Empresa/tema: ____________________________________________________

FICHA DE AVALIAÇÃO DO TC PELA BANCA EXAMINADORA DA APRESENTAÇÃO ORAL

Nome dos estudantes do grupo Nota Nome dos estudantes do grupo Nota1. 4.2. 5.3. 6

Critérios **Peso 1o.

Aval.2o.

Aval.3o.

Aval. Justificativas

1) Domínio do Tema do Trabalho.

20%

2) Evolução lógica dos argumentos utilizados para demonstrar as idéias.

25%

3) Objetividade, clareza e criatividade da exposição oral.

15%

4) Capacidade de argumentar as respostas elaboradas considerando as questões formuladas pela Banca Examinadora.

25%

5) Respeito ao tempo disponível para expor e para responder o questionamento da Banca Examinadora.

15%

MÉDIA FINAL ATINGIDA 100%*Sugere-se a utilização dos espaços previstos acima para justificar a avaliação.**Caso haja necessidade de atribuir nota individual para algum estudante do grupo, indicar junto ao nome do referido estudante acima.

Data, / / 2009.

Prof. Avaliador Nº 1: ______________________ Ass:__________________Prof. Avaliador Nº 2: _______________________Ass:__________________Prof. Avaliador Nº 3: _______________________Ass:__________________

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APÊNDICE 6Curso de Administração Trabalho de Curso

UNIP Campus Brasília – Período Noturno

Professor Orientador: _____________________________________________

Empresa/Tema: __________________________________________________

Nota Final do Trabalho de Conclusão de Curso

Matrícula Nome do estudante Nota final do orientador

Média final da banca

Nota final do Estudante

Observações do orientador:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Brasília (DF), ____ / novembro / 2009.

Assinatura do Professor Orientador _________________________________

Assinatura do Coordenador de TC _________________________________

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APÊNDICE 7Curso de Administração

Trabalho de Curso

UNIP/Campus Brasília – Período Noturno

FICHA DE AVALIAÇÃO DO PROFESSOR-ORIENTADOR PELO ALUNO

Turma _________Nome do Professor Avaliado ________________________________________Empresa/Tema ____________________________________________________

CRITÉRIOS ++ + – – – JUSTIFICATIVAS

1. Conhecimento sobre o assunto

2. Facilidade de comunicação e esclarecimento de dúvidas

3. Administração de conflitos

4. Atitude, postura e relacionamento interpessoal

5. Organização

6. Autoconfiança

7. Cumprimento das datas e horários

CONCEITO GERAL ATINGIDO

Local, / / 2009.

Nome do líder do grupo (opcional): _________________________________

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