Programa de Pós‐Graduação em Engenharia e  Gestão do Conhecimento

Aluna: Rita de Cássia Romeiro PaulinoOrientador: Vinícius Kern

Mecanismos de conhecimento facilitam a identificação de participantes

ativos em comunidades virtuais de prática através da análise curricular

• Conceito - Tema

• Processo da escolha do problema de pesquisa

• Metodologia de Pesquisa

P bl d P i• Problema de Pesquisa

• Objetivos

• JustificativaJustificativa

• Método de triangulação (análise dos resultados)

– Referencial teórico

– Levantamento de dados - aplicação do questionário

– Análise curricular dos participantes

V lid ã d t• Validação dos pressupostos

• Melhoria nos processos da dinâmica do ciclo de vida de uma comunidade

•Temática a ser discutido•Problema

Domínio •Interesse por uma área

•Compartilhar idéias•Relatar suas experiências•Lições aprendidadas

PráticaComunidade

• Moderadores•Núcleo central + Ativo

Wenger, 2002

•Participantes Ativos•Observadores

Nota-se que temos ainda muito a compreender sobre q pa dinâmica das CoPs, seus fatores críticos e de sucesso, mas experiências como a EQUAL podem nos elucidar a desenhar um modelo conceitual mais próximo da realidade. (Wenger 2009)

• indicação dos participantes pelo moderador (qualitativo) e percepção de pesquisadores sobre o tema, entre eles Ettiene wenger e estudo do Zhihong Li, Jun Li e Minxia li (2008);

• levantamento de dados com pesquisadores para verificar o que se entende por reputação e altruísmo (consideradas qualidades de participantes ativos) (qualitativo); e

• análise curricular dos participantes ativos citados pelo moderador (quantitativo)

Termos pesquisados na identificação do problema

Community participation profiles for participants inCommunity of practice

62%

participation in virtual

communities20%

profiles for communities of

practice15%

participants in communities of

practice3%62% 20% 15% 3%

Visão também compartilhada por Zhihong Li, Jun Li,

O obstáculo para a realização harmoniosa e eficaz do intercâmbio de

Uma das grandes dificuldades encontradas na configuração de uma

Apesar do número crescente de organizações que utilizam CoPs, pouco

Minxia Li (2008). Os autores afirmam que para facilitar a transferência de conhecimento nas

conhecimentos, é que o conhecimento é uma entidade cognitiva situada e que precisa ser distribuída (Brown

configuração de uma comunidade de prática é a eficiente identificação de especialistas e pessoas

utilizam CoPs, pouco se sabe sobre como conduzir um processo de manutenção de uma CoP para que ela obtenha sucessoconhecimento nas

comunidades de prática, as organizações devem estabelecer alguns mecanismos de

ser distribuída. (Brown, Collins, & Duguid, 1989; Lave & Wenger, 1991; Suchman, 1987).

que poderiam potencialmente beneficiá-la com sua experiência acadêmica e profissional,

obtenha sucesso. Muitos estudos procuram responder à seguinte pergunta: quais são as práticas

mecanismos de gestão que possam auxiliar a partilha de conhecimentos, o armazenamento e

e profissional, especialmente nas grandes organizações, em que o problema de gestão do conhecimento é muito

Para Gouvêa, Motta e Santoro (2006), manter uma comunidade motivada é um

de gestão que podem aumentar as chances de sucesso em uma CoP intencionalmente formada? (BOURHIS;

agilidade nos processos internos da comunidade.

conhecimento é muito pronunciado (VERTOMMEN et al., 2008).

motivada é um desafio para os seus moderadores.

( ;DUBÉ, 2010).

Primeira indicação do problema de pesquisa

profiles for iti

As tendências recentes na ciência estão a mentando a necessidade da colaboraçãocommunities

of practice15%

Segunda indicação que sugere o

aumentando a necessidade da colaboração entre pesquisadores. Até o momento, porém, os sistemas eletrônicos têm desempenhado um papel menor no sentido de ajudar os

Expertise

gproblema de pesquisa

p p jcientistas na localização de outros cientistas.

Segundo Weiss M ; at al (2008) Sugere umplocation in

communities of practice

Segundo Weiss, M.; at al. (2008), Sugere um estudo para desenvolver um conjunto de requisitos preliminares para sistemas eletrônicos projetados para ajudar a p j p jlocalização de pesquisadores da área biomédicas.

Dentre as sugestões apontadas para Terceira indicação que sugere o problema de pesquisa

Dentre as sugestões apontadas para reconhecer a expertise de um pesquisador através de seus comentários e e-mails em uma comunidade, o autor considera o p qcurrículo como a informação mais fidedigna para representar um perfil. Mas aponta o problema da atualização dos dados como fator negativoWeiss, M.; at al. , Requirements for expertise location systems in biomedical science and the Semantic Web. 2008

negativo.

Núcleo central

Moderador

• Como identificar participantes em potencial que possam beneficiar uma comunidade com sua experiência acadêmica e profissional? 

• Quais atributos caracterizam um participante ativo em potencial?Q p p p

• Como identificar participantes com perfil curricular similar ao da temática de uma comunidade virtual de prática?temática de uma comunidade virtual de prática?

• Como manter ativa uma CoP a partir da participação contínua de novos membros ao longo do ciclo de vida dessa comunidade?novos membros ao longo do ciclo de vida dessa comunidade?

Identificar requisitos e atributos comuns em participantes ativos de CoPs e como esses requisitos identificados podem servir como facilitadores na identificação de novos perfis ativos através da análise curricular.novos perfis ativos através da análise curricular.

• Identificar os mecanismos de evolução de comunidades virtuais de prática (CoPs) i d áli i tê i d id dpor meio da análise sistêmica de comunidades.

• Identificar atributos e qualidades curriculares que sejam comuns a participantes ativos em CoPs, independentemente do tipo de comunidade e de seu domínio ou temáticatemática.

• Verificar se os atributos curriculares de participantes ativos em CoPs estão relacionados a características de reputação, notoriedade e frequência em redes de relacionamentorelacionamento.

• Definir mecanismos de análise curricular que possam ser utilizados por moderadores de CoPs para encontrar novos participantes com potencial de participação ativa.participação ativa.

• Identificar no ciclo de vida de uma CoP momentos de aplicação dos mecanismos que identificam participantes em potencial.

Como observado neste artigo, o sucesso de uma comunidade de prática depende da participação de seus membros ativos na geração de conhecimento e de partilha.Carolyn W. Green and Tracy A. Hurley , Promoting Participation in Communities of Practice / Encyclopedia of Communities of Practice in Information and Knowledge Management, , pg407

Após a ligação inicial entre os novos membros, as pessoas d j d i i l idevem ser encorajados a assumir mais papel ativo na comunidade virtual. Nesta fase, membros devem começar a identificar-se com todos na a comunidade através de "interações deidentificar-se com todos na a comunidade através de interações de duas vias“ (Rainey, 2002).

Ai d i d t l id bj tiAinda assim, apesar de estar menos envolvido com o objetivo comum da comunidade, o papel dos membros ativos é muito importante pois eles são capazes de oferecer novidade eimportante, pois eles são capazes de oferecer novidade e alimentar a comunidade com novas idéias e perspectivas. Uma vez que são susceptíveis de interagem intensamente uns com os outros, os participantes do núcleo da comunidade são muito propensos a desenvolver estruturas cognitivas comuns e de

h i t (M ll 6)conhecimento. (Muller, 2006).

J Manage Governance (2006) 10:381–400DOI 10.1007/s10997-006-9007-0Reputation, trust and the dynamics of leadership in communities of practicePaul Muller

Peripheral Members in Online Communities de Zhang W., Storck J., (2001)

O Método de Triagulação (DENZIN, 1979) ou Pesquisa Multimétodos (BREWER; HUNTER, 1989), como é conceituado na literatura, reconhece a combinação e o cruzamento de múltiplos pontos de vista.

• levantamento bibliográfico sobre os requisitos e atributos que representam níveis de reputação e altruísmo de um participante ativo em CoPs e sua relação curricular;em CoPs e sua relação curricular;

• levantamento de dados: visão de pesquisadores sobre o que é considerado no currículo Lattes como características de reputação e altruísmo; e;

• estudo de caso que identifica atributos e qualidades de participantes ativos na comunidade dos Jornalistas da Web e verifica níveis de reputação e altruísmo desses participantes por meio da análise curricular.

CARACTERÍSTICAS DO MÉTODO:• investigador conta com a participação de pessoas envolvidas no processo, g p p ç p p ,• elabora questões gerais e recolhe as opiniões dos participantes, • detalhamento na forma de palavras, imagens e dados, A partir desses dados, o investigador interpreta o significado das informações com base em reflexões pessoais e em pesquisas anteriores. A estrutura final do relatório é flexível e apresenta vieses dos pensamentos e resultado dos dados coletados (CRESWELL, 2008).

Pesquisa Bibliográfica Estudo de CasoJornalistas da WEBParticipantes Ativos

Levantamento de dadosQuestionário com

pesquisadores.

Identificação das t í ti

Quais itens do Currículo Lattes que identificam Reputação e

Altruísmo?

Há presença REPUTAÇÃO E ALTRUÍSMO

características comuns em participantes ativos

Identificação de requisitos que geram confiança e colaboração

ZHIHONG LI, JUN LI, MINXIA LI, (2008)

REPUTAÇÃO E ALTRUÍSMO nos participantes ativos?

(2008),

Análise curricular

Análise de dados Análise de dados Visão do pesquisador ETIENNE WENGER e MARIO

CAVALCANTI sobre asCAVALCANTI, sobre as características dos participantes ativos

PESQUISA BIBLIOGRÁFICA E OPINIÃO DE PESQUISADORESPESQUISA BIBLIOGRÁFICA E OPINIÃO DE PESQUISADORES

Modelo conceitual dos fatores que influenciam a transferência de conhecimentos em comunidade de prática (ZHIHONG LI, JUN LI, MINXIA LI, 2008)

Extensão do Modelo Conceitual de ZHIHONG LI, JUN LI, MINXIA LI, (2008), com os requisitos de reputação e altruísmo encontrados na(2008), com os requisitos de reputação e altruísmo encontrados na

análise curricular do perfil ativo (PAULINO, 2010)

Depende um pouco se você deseja convidar muitas pessoas“ Depende um pouco, se você deseja convidar muitas pessoas abertamente ou se você quer começar com um grupo pequeno, um núcleo dedicado.Normalmente, eu tento ter alguma conversa para saber quais os

Normalmente, eu tento ter alguma conversa para saber quais os desafios que as pessoas estão enfrentando em sua prática e como eles falam sobre o assunto ou encontram informações, etc . A principal coisa é saber é se eles possuem uma ligação com aA principal coisa é saber é se eles possuem uma ligação com a prática, que parece ser mais importante do que a formação acadêmica ou posição organizacional.

Etienne Wenger ‐ 10/7/2010

ESTUDO DE CASO: COMUNIDADEESTUDO DE CASO: COMUNIDADE

A comunidade Jornalistas da Web foi criada em 2000 para

DESCRIÇÃO E OBJETIVOSDESCRIÇÃO E OBJETIVOS

A comunidade Jornalistas da Web foi criada em 2000 para servir de canal de comunicação não só para quem trabalha com jornalismo online e Internet em geral, mas também para interessados em cibercultura e mídias digitais. No p ggrupo, os membros discutem, por email, o jornalismo digital e assuntos relacionados.MODERADORMODERADORMODERADORMODERADOR

Mario Lima Cavalcanti

PARTICIPANTES MAIS ATIVOS (Núcleo Central)PARTICIPANTES MAIS ATIVOS (Núcleo Central)

Mirna Tonus - - Doutora em Multimeios pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp)Pollyana Ferrari - Doutora em Ciências da Comunicação pela ECA/USPBruno Rodrigues - Consultor permanente de Comunicação Digital da PetrobrasC i ti Di t Pó d ã C i ã E t té i Di it l l FACHACristina Dissat - Pós-graduação em Comunicação e Estratégia Digital pela FACHA.Raphael Perret - Mestrado em Informática - Técnico de Comunicação Social - BNDES

ComunicaçãoJornalismoInternet

Internet,Jornalismo

Comunicação

Internet Jornalismo,comunicação

Mirna Tonus Pollyana Ferrari Cristina Dissatç

EducaçãoJornalismo

AlgoritmoComunicação Digital,

Internet,AlgoritmoFecho convexo

Algoritmos paralelosGestão de Conteúdo,

UsabilidadeGestão do Conhecimento Bruno

R h l P t RodriguesRaphael Perret

Alta produção acadêmica

Resultado:Similaridade nos termos mais freqüentes

Nuvem de termos gerada a partir da leitura de currículos http://www.wordle.net/ (2010)

mais freqüentes encontrados no currículo de cada um com a descrição da comunidade. ç

LEVANTAMENTO DE DADOSLEVANTAMENTO DE DADOS

Para justificar que as características individuais dos participantes ativos p prealmente estão presentes no currículo Lattes, por meio de um questionário fechado foi avaliada a opinião de 15 pesquisadores sobre o assunto. 

O currículo Lattes foi usado como referência de padrão curricular. Os questionamentos abordados foram os seguintes: g

1. Na sua opinião, o que representa grau de p , q p greputação e notoriedade de uma pessoa em determinada área.

2. Na sua opinião, o grau de altruísmo de uma pessoa está representado no currículo Lattes? Em que itens do currículo?

3. A participação em redes sociais, comunidades de prática, blogs e redes de relacionamento pode ser um indício de altruísmo?

Análise sobre o perfil do pesquisador (palavras-chave)53% relevante47% não acharam relevante

Análise sobre a formação acadêmicaAnálise sobre a formação acadêmicaO doutorado é a formação mais relevante para determinar o grau de reputação e notoriedade.

73% relevante

Análise sobre a produção bibliográfica dos participantes 94% relevante

Análise sobre a produção técnica dos participantes 86 % relevanteAnálise sobre a participação de atividades intelectuais como orientações

80 % relevante

Análise sobre a participação em projetos de pesquisa 93% relevante

Análise sobre os prêmios e títulos 67% relevante

Análise sobre a produção cultural 67% relevante

Análise da participação em eventos e congressos 60% relevanteã h l40% não acharam relevante

Análise sobre as organizações de evento54% relevante46% não acharam relevante

Análise sobre a participação em bancas de trabalho de conclusão 73 % relevante

Análise sobre a participação em bancas de comissão julgadora 87 % relevante

Análise sobre o perfil do pesquisador (palavras-chave) 67% não consideraram relevante

A áli b f ã dê i 73% não consideraram relevanteAnálise sobre a formação acadêmica 73% não consideraram relevante

Análise sobre a produção bibliográfica dos participantes 54 % relevante

Análise sobre a produção técnica dos participantes 60 % não consideraram relevanteAnálise sobre a participação de atividades intelectuais como orientações

93 % relevante

Análise sobre a participação em projetos de pesquisa 73% relevante

Análise sobre os prêmios e títulos 60% não consideraram relevante

Análise sobre a produção cultural 54% relevante

Análise da participação em eventos e congressos 60% relevante60% relevante

Análise sobre as organizações de evento 94% relevante

Análise sobre a participação em bancas de trabalho de conclusão 93 % relevante

Análise sobre a participação em bancas de comissão julgadora 80 % relevante

Participação em redes sociais, comunidades de prática, blogs e redes de relacionamento 

podem ser indícios de altruísmo?

Não7%

podem ser indícios de altruísmo?

93% dos pesquisadores

Sim93%

93% dos pesquisadores consideraram como relevante este requisito como sendo motivo de altruísmo.altruísmo.

P1. Alta produção bibliográfica, técnica e premiações representam grau de reputação externa e geram confiança entre os membros da comunidade

P2 A reputação externa de uma pessoa é estendida para dentro da comunidade como unidade de valor

P1. Alta produção bibliográfica, técnica e premiações representam grau de reputação externa e geram confiança entre os membros da comunidade

P2 A reputação externa de uma pessoa é estendida para dentro da comunidade como unidade de valorP2. A reputação externa de uma pessoa é estendida para dentro da comunidade como unidade de valor pessoal e de participação

P3. Participação em redes sociais, blogs e projetos e orientações de trabalhos, participação em bancas de 

P2. A reputação externa de uma pessoa é estendida para dentro da comunidade como unidade de valor pessoal e de participação

P3. Participação em redes sociais, blogs e projetos e orientações de trabalhos, participação em bancas de conclusão e bancas de comissão julgadora são indícios de qualidade altruísta e de perfil colaborativo.

P4. Todo o participante que possui reputação na área da comunidade pode ser considerado um participante ativo

conclusão e bancas de comissão julgadora são indícios de qualidade altruísta e de perfil colaborativo.

P4. Todo o participante que possui reputação na área da comunidade pode ser considerado um participante ativoparticipante ativo. 

P5. A prática profissional na temática da comunidade está diretamente relacionada com a participação ativa.

participante ativo. 

P5. A prática profissional na temática da comunidade está diretamente relacionada com a participação ativa.

V1 Ter uma amostra de currículos de forma padronizada assegura uma análise qualitativaV1 Ter uma amostra de currículos de forma padronizada assegura uma análise qualitativaV1. Ter uma amostra de currículos de forma padronizada assegura uma análise qualitativa.

V2. Levar em conta o fator individual: “Suas necessidades” - não adianta o participante ser considerado ativo, se não houver um interesse dele na comunidade.

V1. Ter uma amostra de currículos de forma padronizada assegura uma análise qualitativa.

V2. Levar em conta o fator individual: “Suas necessidades” - não adianta o participante ser considerado ativo, se não houver um interesse dele na comunidade.

V3. Índices de produção alta e baixa seguem pressupostos conforme determinação da CAPES para a área das Ciências Sociais, na qual se enquadram a comunicação e o jornalismo.V3. Índices de produção alta e baixa seguem pressupostos conforme determinação da CAPES para a área das Ciências Sociais, na qual se enquadram a comunicação e o jornalismo.

P1. Alta produção bibliográfica, técnica e premiações representam grau de reputação externa e geram confiança entre os membros da comunidade

Ob t ti i t lt d ã bibli áfiObservou-se entre os participante uma alta produção bibliográfica e técnica de acordo com a área de atuação de cada um.

Professores por exemplo possuem uma alta participação em anais deProfessores, por exemplo possuem uma alta participação em anais de Congresso e Profissionais da área analisados possuem uma alta participação de textos em jornais de revistas e outros veículos de mídia online e impressa 80% dos participantes receberammídia online e impressa. 80% dos participantes receberam premiações em sua área de pesquisa e trabalho.Como resultado concluiu-se que os participantes ativos possuem reputação externa reconhecida pela sociedadereputação externa reconhecida pela sociedade.

Considera-se o pressuposto P1 como válido.

P2 A reputação externa de uma pessoa é estendida para dentro daP2. A reputação externa de uma pessoa é estendida para dentro da comunidade como unidade de valor pessoal e de participação

Segundo a literatura sobre os participantes periféricos ou observadores, Segu do a e a u a sob e os pa c pa es pe é cos ou obse ado es,Nonnecke e Preece (2001), Ridings C.,Gefen D.(2006), afirmam que a recompensa de um participante periférico, em contraste com o perfil ativo, limita-se a aprender algo novo ou a ler algo interessante. Como resultado, p g gos observadores periféricos são em grande número e dependem da qualidade das interações dos participantes ativos. (Ridings C.,Gefen D., 2006) . Concluímos que a reputação dos participantes ativos é um fator de atrai e mantém participantes periféricos na comunidade.

Considera-se o pressuposto P2 como válido.

P3. Participação em redes sociais, blogs e projetos e orientações de trabalhos, participação em bancas de conclusão e bancas de comissãotrabalhos, participação em bancas de conclusão e bancas de comissão julgadora são indícios de qualidade altruísta e de perfil colaborativo.

Para esta análise utilizou-se principalmente como amostra a produção p p p çclassificada como Demais tipos de produção bibliográfica e técnicadestacadas no Currículo-Lattes. Para todos os participantes notou-se uma alta taxa de participação em trabalhos colaborativos e de divulgação.

93% dos pesquisadores reconhecem a participação em blogs e redes sociais como indícios de qualidade altruísta.

Essa ação já caracteriza uma predisposição de todos os participantes em colaborar e compartilhar o seu conhecimento, ser altruísta. Cujo

t t t i d j t d di i õcomportamento que caracteriza como sendo um conjunto das disposições humanas (individuais e coletivas) que inclinam os seres humanos a dedicarem-se aos outros. Algumas pessoas ficam contentes em ajudar outros é um sentimento natural desprovido de interesse por recompensaoutros, é um sentimento natural, desprovido de interesse por recompensa.

Considera-se o pressuposto P3, como válido.

P4. Todo o participante que possui reputação na área da comunidade pode ser considerado um participante ativo.

Consideramos o pressuposto P4, como inválida.

V2. Levar em conta o fator individual: “Suas necessidades” , não adianta ,o participante ser considerado ativo, se não houver um interesse dele na comunidade.

P5. A prática profissional na temática da comunidade está diretamente relacionada com a participação ativa.

“Depende um pouco sobre se você deseja convidar abertamente muitas pessoas ou se você quer começar com um grupo pequeno, um núcleo dedicado.Normalmente eu tento ter alguma conversa antes para saber quais os desafios asNormalmente, eu tento ter alguma conversa antes, para saber quais os desafios as pessoas estão enfrentando em sua prática, e como eles falam sobre o assunto ou encontram informações, etc . A principal coisa é saber se eles possuem uma ligação com a prática, que parece ser mais importante do que a formação acadêmica ou posição organizacional. “Etienne Wenger - 10/7/2010

Consideramos o pressuposto P5, como válida.

O resultado desta análise reconhece a similaridade nas qualidades e atributos de perfis considerados ativos dos participantes desta amostra, e atende aos objetivos

ífi d t i d t t b lhespecíficos determinado neste trabalho:Análise curricular dos participantes Questionário com pesquisadores

• Identificar atributos e qualidades comuns em participantes com o perfil ativo em comunidade espontâneas e de organizações (objetivo específico)espontâneas e de organizações. (objetivo específico)

Concluímos como requisitos determinantes e característicos do perfil ativo:

• alta produção acadêmica, técnica, • premiações, Análise

Currícular• orientações e participação em projetos,• participações em redes sociais.

Currícular

Estes requisitos podem apontar indícios de reputação e altruísmo, condição citada na literatura como primordial para atingirmos níveis de colaboração em ambientes de Comunidades virtuais de prática.

Podemos com estas informações identificadas atender a mais um objetivo específico deste trabalho que se refere:

• Conjeturar e expressar mecanismos de CoPs relacionados à identificação de participantes potenciais ativos. (objetivo específico)( j p )

Premissas de melhoria nos processos da dinâmica do ciclo d id d id d (P)de vida de uma comunidade.(P):

P1. A participação de membros ativos é um fator motivacional na transferência de conhecimento De acordo com o modelo conceitual de LItransferência de conhecimento. De acordo com o modelo conceitual de LI, Z.; LI, J.; LI, M. (2008), os participantes que possuem em seu perfil fatores e valores individuais e interpessoais descritos nesse modelo são considerados ativos (conforme resultados da pesquisa) e assimconsiderados ativos (conforme resultados da pesquisa) e assim, consequentemente, mais colaborativos com a comunidade.

P2. Um mecanismo de busca e convite em ambiente de CoPs que assegure uma análise contínua de perfis ranqueados por meio da análise curricularuma análise contínua de perfis ranqueados por meio da análise curricular e da produção bibliográfica e técnica permite ao moderador um processo efetivo de convites de perfis ativos ao longo do ciclo de vida da comunidade.

P3. Com a possibilidade de identificação de perfis ativos, o moderador pode convidar especialistas e aumentar a qualidade nas interações e nos conteúdos gerados pela comunidade. g p

P4. Um ambiente colaborativo, com sistema de busca e convites, que esteja interligado a uma base de dados com registros curriculares pode beneficiar-se com novas participações ativas ao longo do ciclo de vida da comunidade.

Processo de Convite a

Anovos membros em

potencial

LO D

E V

IDA

Momentos de

CIC

L

intervenção pelo

moderador

Buscar participantes em potencial

Participantes em potencial

Captura de informações

bInformações que o sistemasobre as

pessoas.que o sistema apresenta sobre a pessoa.

• Possibilidade de visualização de • Dados de identificação

(data nascimento)Apresentação de informações

Resumés sobre cada pessoa

• Possibilidade de visualização do currículo de cada pessoa

• Formação Acadêmica

• Formação Profissional

• Produção Bibliográfica• Possibilidade de visualização das

palavras mais recorrentes ao seu perfil• Produção Técnica

Demais ServiçosFolksonomia• Possibilidade de visualização da

rede de relacionamentos de cada pessoa

A i f õ di í i

• Ranking de pesquisadores• Recursos de contato com cada

pessoa através de e-mailAs informações disponíveis sobre as pessoas revela um interesse ou expertise.

• Recursos automatizado de convites para uma comunidade

COMUNIDADE A

Instituição/Instituição/Empresa

•Conhecimento da área da comunidade•Experiência prática na área da comunidadeExperiência prática na área da comunidade•Indicadores de registro de produções bibliográficas e técnicas na web

•Participação em redes sociais

Formação AcadêmicaFormação ProfissionalProdução BibliográficaProdução TécnicaçPrêmios COMUNIDADE B

COMUNIDADE CCOMUNIDADE C

Participantes em potencial: Possibilidade de convite para um ambiente de CoP

Sistema de Busca e convites integrado

Obrigada!

rita@stela org br

Rita de Cássia Romeiro Paulinorita@stela.org.br