Um inverno quente para todos!

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Ano 1 | Edição Número 2 | Março | 2012 INFORMATIVO DO LOJISTA shoppingd.com.br Um inverno quente para todos Shopping D veste a camisa da solidariedade e arrecada roupas para ajudar quem precisa O Shopping D participa da Campanha do Agasalho, convidando clientes, lojistas e colaboradores para fazer um inverno mais quente e solidário. Desde o dia 7/3, temos caixas de arrecadação disponíveis no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), no Piso G1, e também no Piso Térreo. Podem ser depositadas diferentes peças de inverno que sejam novas ou apresentem bom estado de conservação. Traga suas roupas até 15/5 e incentive seus clientes a participar. E essa não é a única ação que acontece aqui no nosso shopping. Durante o mês de março, homenagens ao Dia das Mulheres e ao do Consumidor agitaram o mall. Botões de rosas foram entregues para as nossas visitantes em 8/3. Já os clientes que frequentaram o shopping no dia 15/3 foram surpreendidos com um presente especial pelo Dia do Consumidor, um minicaderno ecológico. Confira um pouco mais sobre todas essas ações na página 4. Boa leitura e ótimas vendas!

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Shopping D veste a camisa da solidariedade e arrecada roupa para quem precisa.

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Ano 1 | Edição Número 2 | Março | 2012

INFORMATIVO DO LOJISTA

shoppingd.com.br

Um inverno quente para todosShopping D veste a camisa da solidariedade e arrecada roupas para ajudar quem precisa

O Shopping D participa da Campanha do Agasalho, convidando clientes, lojistas e colaboradores para fazer um inverno mais quente e solidário. Desde o dia 7/3, temos caixas de arrecadação disponíveis no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), no Piso G1, e também no Piso Térreo. Podem ser depositadas diferentes peças de inverno que sejam novas ou apresentem bom estado de conservação. Traga suas roupas até 15/5 e incentive seus clientes a participar. E essa não é a única ação que acontece aqui no nosso shopping. Durante o mês de março, homenagens ao Dia das Mulheres e ao do Consumidor agitaram o mall. Botões de rosas foram entregues para as nossas visitantes em 8/3. Já os clientes que frequentaram o shopping no dia 15/3 foram surpreendidos com um presente especial pelo Dia do Consumidor, um minicaderno ecológico. Confira um pouco mais sobre todas essas ações na página 4. Boa leitura e ótimas vendas!

Estamos chegando ao fim do primeiro trimestre do ano e já temos muitos resultados positivos para compartilhar. O mês de março foi agitado aqui no Shopping D. Nossos corredores estiveram cheios durante as homena-gens ao Dia da Mulher e ao Dia do Consumidor. Na primeira data, foram distribuídas mil rosas para nossas clientes, já na segunda, presenteamos todos os visitantes com um caderninho ecológico. Ações fundamentais para incentivar a vinda e fidelizar ainda mais nossos consumidores. A comuni-cação com os clientes e com você, lojista, também está passando por mu-danças importantes. Após o lançamento do Giro D, estamos reformulando nosso marketing digital através de uma parceria com a empresa Social Tag. A partir de agora, estaremos mais presentes nas redes sociais, e você poderá divulgar promoções de forma eficiente e gratuita. Outra boa notícia para o lojista é o início do treinamento Você em Cartaz. Aproveite essas oportuni-dades para ampliar as vendas. Até a próxima!

NOSSORECADO

ELIZABETH NASCIMENTO GUIMARÃES — Gerente de Marketing do Shopping Center D

Primeiro trimestre agitado no Shopping D

Mauro Cezar Romão, proprietário da Lariluana Baby e Kids, está no ramo do varejo há pouco tempo, mas já aprendeu que a máxima: “o cliente tem sempre razão” está mais do que certa. Após um longo

período trabalhando com o setor de transportes, o empresário resolveu diversificar os negócios e abrir uma loja infantil. O diferencial está

nas roupas de festa para a criançada. Mas não é só isso, Cezar ga-rante que o segredo está no atendimento com 100% de qualidade. “Uma venda é composta de um bom produto, acompanhado de uma boa apresentação e um ótimo atendimento, resultando em um cliente satisfeito.” O proprietário completa dizendo que para os próximos anos espera conseguir manter a qualidade e a satisfa-ção do cliente. Disposição para isso é o que não falta.

Na Lariluana Baby e Kids, o cliente é prioridadePALAVRADO LOJISTA

Sempre preocupado com o meio ambiente, o Shopping D faz constantes investimentos em sustentabilidade. Um dos destaques é a atenção à qualidade do ar, que nos rendeu o Selo de Qualidade do Ar, conforme noticiaram os sites da Abrasce e Alshop e o jornal DCI.

ENTRE NÓS

Divulgação digital

Para melhorar ainda mais a comu-nicação do shopping com nossos clientes, divulgando promoções, eventos e ações, estamos com uma nova parceria com a empresa Social Tag. Ela será responsável pela gestão dos nossos perfis de redes sociais, manutenção visual, gestão do site, mobile e ações, cam-panhas e promoções no ambiente web. Desde o começo de março, já estamos recebendo as promo-ções e novidades que você, lojista, deseja divulgar para seus clientes através dessas ferramentas. Entre em contato com o departamento de marketing e participe!

Aproveite estas ofertas exclusivas para você, lojista do Shopping D. Para anunciar seus descontos, entre em contato com o departamento de marketing.

Divino Fogão – 20% de desconto no buffet por quilo

Yogo Fresh – 10% de desconto em qualquer produto

Ótica Carol – 20% de desconto nas armações comuns e nos óculos de sol

As palestras para lojistas, Você em Cartaz, começaram em grande estilo, com o clás-sico nacional Se Eu Fosse Você. Por analo-gia ao filme (baseado na troca de compor-tamentos entre homem e mulher), o lojista

foi convidado a se colocar no lugar do cliente. Tendo como palavra-chave a empatia, essa atualização proporcionou a multiplicação de atitudes positivas que podem ser aplicadas no dia a dia de trabalho. A próxima palestra será no dia 26/4 às 13h e às 17h com o tema Tropa de Elite, que vai abordar a capacidade de aceitar desafios. Aproveite para motivar sua equipe e, assim, aumentar as vendas.

ENTRE NÓS

Você em Cartaz

11/4 – Cesta de pão para o Dia das Mães – técnica de crochê endurecido – 14h

12/4 – Soluções práticas para problemas hidráulicos, curso para mulheres (módulo 2) – 14h – Patrocínio Tubos e Conexões Tigre

13/4 – Estrogonofe vegetariano, batata aperitivo e donuts – 14h – Patrocínio Sakura Alimentos

16/4 – Especial de bolos: Gelado de Coco e Chocolimão – 14h – Patrocínio Lojas Santo Antônio

17/4 – Shambala (pulseira de macramê com contas) – 14h

18/4 – Sobremesa para o Dia das Mães – 14h – Patrocínio Cobertop Bel

19/4 – Festival de bolos: Prestígio, Alpino e Sensação – 14h – Patrocínio Alisec

20/4 – Sugestão de almoço para o Dia das Mães – 14h – Patrocínio Tosello

23/4 – Bolo cenográfico com pastilhagem – 14h – Patrocínio Pasta Brasileira Estilo e Sabor

27/4 – Pirulitos temáticos com bichos e personagens – 14h – Patrocínio Fini Guloseimas 30/4 – Sobremesas: Torta Mousse, Trufada e Marquise Integral de Chocolate – 14h

Mais detalhes sobre a forma de inscrição estão disponíveis no site www.shoppingd.com.br ou pelo telefone 4506-6002. Informe seus clientes e convide a comunidade para participar!

Para atrair cada vez mais visitantes e manter uma relação mais direta com a comunidade,

o Shopping D oferece diversos cursos ao público. Confira as próximas datas da programação:

5/4 – Chinelo pastilha – 14h

10/4 – Receitas práticas para o dia a dia – 14h

A edição especial Alto Verão do nosso Catálogo de ofertas trouxe diversas sugestões de moda para o cliente curtir a estação. Essa é uma importante ferramenta de divulgação que o Shopping D ofe-rece aos lojistas. Em março, além de roupas, tive-mos diversos acessórios e produtos para aproveitar o calor seja qual for o estilo do cliente.

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Superintendente: Antônio Mascarenhas. Conselho Editorial: Maria Elisabeth Mantovani, Antônio Mascarenhas, Elizabeth Guimarães, Thaissa Briguet, Glaucia Cione dos Santos, Tami Moreira e Odair Sitta (presidente da Associação dos Lojistas). Giro D é uma publicação mensal dirigida exclusivamente aos lojistas do Shopping D. Jornalista: Fernanda Ghisloti – MTb 57.739. Projeto Gráfico e Revisão: 2x1 Editora e Produções. E-mail: [email protected] – Tel.: (11) 3867-3848.

RADAR

Tabloide de ofertas

O Dia da Mulher foi mais do que especial no Shopping D. Além de ótimos descontos, quem veio comprar aqui em 8/3 foi surpreendido por uma ação para homenagear as nossas visitantes. Entre 13h e 16h, distribuímos mil botões de rosas para as mulheres presentes.

Flores para elas

MoDA

lAZerACeSSÓrIoS

Dia 15/3 é comemorada uma data muito especial para nós do Shopping D, o dia do consumidor.Para celebrar, entrega-mos aos nossos visitantes minicadernos com capa ecológica, acompanhados de uma caneta feita em material reciclado. Dessa forma, aproveitamos para prestar uma homenagem aos clientes e simbolizar

nosso engajamento em prol da sustentabilidade no planeta.

Consumidor é homenageado com presente ecológico

Quem quiser ajudar a fazer um in-verno mais aconchegante para to-dos pode procurar um dos postos de arrecadação da Campanha do Agasalho aqui no Shopping D.Com o slogan Roupa boa, a gente doa, a ação acontece anualmente e é organizada pelo Fundo Social de Solidariedade de São Paulo.

A madrinha do evento é a apresen-tadora Hebe Camargo, que aparece em cartazes de divulgação próximos

aos postos de arrecadação para atrair a atenção dos clientes e estimular a boa ação. As caixas para doação estão disponíveis no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), no Piso G1 e no Piso Térreo. A ar-recadação vai até dia 15 de maio. Aproveite para ajudar e incentive os clientes a fazer o mesmo.

Inverno solidário

O Dia Mundial da Água, 22/3, também mereceu comemoração especial aqui no Shopping D.Em parceria com a Sabesp, distribuímos kits com copos d’água personalizados e folhetos explica-tivos com dicas de como usar a água de forma consciente. O objetivo da ação foi estimular no-vas atitudes e comportamentos sustentáveis.

Estímulo à sustentabilidade

Ivonete Ferreira de Souza recebendo uma rosa

Edna Marques sendo homenageada

Estímulo à sustentabilidade