Um framework para a Transformaçao da TI e do Negócio
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Otavio Pecego Coelho
Sr. Consultant - AWS ProServ Latam
2 de Junho de 2016
Um Framework para a
Transformação da TI e do Negócio
O que esperar desta Sessão
• Visão geral do processo de transformação para nuvem da TI e do
negócios
• Discussão mais detalhada sobre:
• Caso de Negócio
• Modelo de Pessoas
• Arquitetura para a Nuvem
• Modelo de Operação
• Estratégia de Migração
• Próximos passos para a sua jornada para a nuvem
Apresentação correlacionada: TCO e otimização de custo na AWS
O Processo de Transformação
Transformação…
Estado Atual
Custos iniciais altos – alto risco
Custo de Segurança elevado
Demora para realizar valor
Capacidades que não adicionam
valor
Nem sempre alinhado com o
negócio
Estado Desejado
Baixo risco e custo inicial
Segurança e certificação incluídos
Agilidade melhorando o time-to-
value
Foco no core business
Capacitar o negócio
Como sair deste estado….
É uma Mudança
Organizacional, e demanda
uma visão do futuro!
… para este?
Modelo de Maturidade para Adoção da Nuvem
Estágio 1
Exploração ImplementaçãoAlinhamento
Nív
el de M
atu
ridad
e
• Provas de
Conceito
• Quick Wins
• Contas
dispersas
• Estrutura
Pequena
• Modelo de
Operação na
Nuvem
• Inovação de
Negócio via
TI
• Otimização
de Custo
• Maiores
Migrações
• Workloads
Nativos na
Nuvem
• Alinhamento
com o
Negócio
• Estratégia de
Nuvem
• Modelo de
Pessoas
• Análise de
Aplicativos
• Acordos
Formalizados
Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4
Otimização
Desenho => Ciclo de vida de desenvolvimento => Operação
Compras & Custo
Arquitetura
Disponibilidade
Segurança
Gestão de Config.
Monitoração
etc.
Business
Case
O valor da nuvem depende do seu bom uso em todo ciclo
de vida das aplicações
Perspectiva
PessoasPerspectiva
Processos
Perspectiva
Segurança
Perspectiva
Maturidade
Perspectiva
Plataforma
Perspectiva
Operação
Perspectiva
Negócio
O Cloud Adoption Framework (CAF) - oferece
orientações práticas e diretrizes abrangentes para
a criação, desenvolvimento e execução nos
ambientes da AWS.
https://aws.amazon.com/professional-services/CAF/
ProvisionamentoAutomação
Discovery
Workshop
Cloud
Business
Case
Security
Operations
Playbook
Cloud Architecture
&Foundation
Definition of
Organizational
Structure
Business
Continuity
Planning
Operation
Model
Security
Reference
Architecture
Cloud
Environment
Optimization
Application
Portfolio
Assessment
Cost and
Billing
Analysis
Training and
Readiness
Application
Migration
Patterns
Exemplo de Roadmap
Framework Básico
Caso de Negócio
Perspectiva
Negócio
Caso de Negócio
Construa seu Caso de Negócio para AWS com
base em:
• Custo Total da Operação (TCO) baseado em
dados e bem fundamentado
• Requisitos de negócios atuais e futuros
• Arquitetura AWS otimizada
• Custo Total da Migração (TCM)
Perspectiva
Negócio
Custo Total de Operação (TCO)
Hardware – Server, Rack
Chassis PDUs, ToR
Switches
(+Manutenção)
Licenças de Software -
OS, Virtualização
(+ Manutenção)
Custos das Instalações
Espaço EnergiaResfria
mento
Hardware – Discos
Custos das Instalações
Espaço EnergiaResfria
mento
Custos
Administrativos de
Armazenamento
Hardware de Redes –
Switches
Custos da Banda
Custos
Administrativos de
Redes
Custos das Instalações
Espaço EnergiaResfria
mento
Administração dos Servidores
Administração da Virtualização
Custos de SW & HW que podem ser substituídos
Custos de Armazenamen
to
Custos
Servidores
Custos de
Pessoal
Inovação
Custos de
Rede
1
2
3
4
5
Perspectiva
Negócio
Pontos de Atenção no Business Case e TCO
Maiores ganhos estão no Negócio
• Custo Inicial, Disponibilidade, Agilidade, Elasticidade, Menor
Risco, Novas Geografias, Alto Volume, Prever Futuro, etc.
Leve em conta os custos de produtividade
• Automação implica em ganhos de ~ 2x a 8x no custo de pessoal
Ociosidade de recursos impacta enormemente o TCO
• Meça a utilização média dos servidores e do seu Datacenter
Nuvem implica novas tecnologias e licenças
Perspectiva
Negócio
Arquitetura
Perspectiva
Plataforma
Arquitetura de Nuvem
Desenvolva a sua arquitetura de nuvem visando as suas
necessidades de negócio:
• Disponibilidade
• Confiabilidade
• Escalabilidade
• Segurança
• Custo
Perspectiva
Plataforma
Relevância
• A infraestrutura da nuvem introduz novas
oportunidades
• O Desenho das aplicações legadas não costumam
utilizar princípios de arquiteturas da nuvem
• Lift & shift de aplicações muitas vezes limitam a
proposição de valor da nuvem
• Aplicações não atingem plenamente os benefícios de
escalabilidade, disponibilidade e custo
Perspectiva
Plataforma
Pessoas
Perspectiva
Pessoas
Modelo de Pessoas
Estrutura
Organizacional
Descrições dos
Papéis e Funções
Habilidades e
Competências
Treinamento e
Certificação
Gestão de Pessoal Gestão da Mudança
Organizacional
A gestão do seu modelo de pessoas é o componente
mais importante na jornada adoção da nuvem.
Perspectiva
Pessoas
Modelo de Pessoas - Cloud Adoption Team
Arquitetura TI
Viabilidade e AnálisesRequerimentos técnicosArquitetura de nuvemProjeto de Migração da AppPrototipagemValidação
Entrega TI
Provisionamento
Serviços de Deployment
Gestão de Mudança
Operação TI
MonitoraçãoGestão de SLAGestão de IncidentesMediçãoFaturamentoGestão de Continuidade
Disaster Recovery
Gestão da Iniciativa
AgendamentoMonitoração do ProgressoRelatóriosOrquestração
Liderança da TI
Governança
Risco e Conformidade
Requisitos de negócio
Orçamento
Information Assurance
Rastreamento de valorAlinhamento de negóciosEstratégiaRoadmap de Adoção
Perspectiva
Pessoas
Modelo de Pessoas
Cloud Center of Excellence (CCOE)
• Estabelecer time núcleo para a
Nuvem
• Filiação baseada no entusiasmo e
não na diversidade de papéis
• Use o CCoE para semear outras
equipes internas
• Construa competências internas e
desenvolva padrões
Perspectiva
Pessoas
Centro de Excelência
Arquitetura
Operação
Se
rvid
ore
s
Sto
rag
e
Re
de
s
Data
base
Pla
tafo
rma
Mid
dle
wa
re
De
sk/C
ola
b
Mg
mt&
To
ols
App 1 App 2 App 3
Unidade de Negócio 1 Unidade de Negócio 2
Serviços Compartilhados
Se
gu
ran
ça
• Equipe dedicada visando:
• Acelerar conhecimentos
relativos à nuvem
• Aprender através de
projectos-piloto
• Padronizar ferramentas
• Definir as melhores
práticas
• Promover a re-utilização
• Adoptar métodos ágeis
• Evangelizar nuvem
• Treinar e educar
CoE
Ops./MSP
Ferramentas
&
Automação
TI Modo 2
Perspectiva
Pessoas
TI Modo I
Transição do Modo 1 para o Mode 2
TI Modo 2TI Modo 1
TI Modo 2TI Modo 1
Transicionar projetos, workloads e pessoas para a nova organização
ágil na nuvem
Perspectiva
Pessoas
Operação
Perspectiva
Operação
Modelo Operacional
Definir um Modelo Operacional
com atenção especial para:
• Otimização de Custo
• Melhoria Contínua
• Segurança
• Monitoração
continuous improvement and cost optimization
Perspectiva
Operação
Model Operacional
Transição Operação Melhoria
Governança da Arquitetura
• Padrões
• Estratégia & Arquitetura na Nuvem
• PMO
Transição para a Nuvem
• Serviços da Fundação na Nuvem
• Volume de migrações de aplicações
• Treinamento, coaching,
comunicação
Transição MSP
• Requisitos da Fundação para o MSP
Definição de SLA
• Transição para Managed Services
Operações com Nuvem
• Controle de Acesso (trafego & cx)
• Ferramentas (auto serviço,
automação)
• Gestão de Conhecimento
• Monitoração (confiabilidade, BCP)
Operações Legadas
• Infraestrutura & plataforma on-
premise
• Ferramentas (integração)
• Gestão de Incidentes
Otimização do Ambiente
• Gestão de Serviços
• Alertas & Escalações
• Gestão de Problemas
• Relatórios
• Otimização de Custos
• BCM
• Gestão de Melhoria (portfolio, ciclo
de vida)
Risco & Segurança
• 1a Linha de Defesa
• Arquitetura de Segurança
• Ferramentas (PenTest, IDS)
• Análise Forense & Insights
Governança Operacional
• Garantia Operacional
• Gestão de Recursos
• Gestão de Custos
Perspectiva
Operação
Migração
Perspectiva
PessoasPerspectiva
Processos
Perspectiva
Operação
Estratégia de Migração
Crie uma Estratégia de Migração que inclui:
• Planejamento
• Descoberta
• Análise
• Migração
• Otimização para custo
Perspectiva
PessoasPerspectiva
Processos
Perspectiva
Operação
Bolha de Migração
Custo
Tempo
Planejamento
Bolha de Migração
Operação e
otimização
• Ambientes duplicados
• Treinamento da equipe
• Consultoria na migração
• Ferramentas de Terceiro
• Penalidades da locação
Perspectiva
PessoasPerspectiva
Processos
Perspectiva
Operação
Desafios da Migração de Aplicações
Pessoas, Processos, Tecnologia
Inexperiência em Migrações
Conhecimento e Treinamento
Prioridade
Tentar fazer muito numa única vez
Medo do Desconhecido
Perspectiva
PessoasPerspectiva
Processos
Perspectiva
Operação
Iniciar Descobrir Design Migrar Integrar Validar Operar Otimizar
Estratégia Avaliação Design Transição Transformação Melhoria
Fa
se
Ati
vid
ad
es
AWS Migration Factory – Processo de
Migração
Do
mín
io
AW
S P
roc
es
so
de
Mig
raç
ão
AW
S C
lou
dA
do
pti
on
Fra
me
wo
rk (
CA
F)
Application Analysis
Migration Design
(Planning)Migration Integration Validation
Operate/
Optimize
Business Strategy
& Objectives
Continuous Migration Evaluation and FeedbackContinuous Migration Evaluation and Feedback
App Migration Iterative Sprint
Migration Factory
Prioritized Migration List
Migration Candidates
Migrated Applications
Application Portfolio Discovery
Migration Initiation
· Execution Plan· Process & tools
refinement
· Capture Infrastructure· Move Apps/Infra/Data· RightSizing AWS Resources
· Application Integration· Infrastructure Integration· Operational Integration
· Functional Validation· Secure ACL· BU Acceptance
· Monitoring· Optimization· Support
· Services Enablement· Baseline Foundations· Architect Target Env
· App Portfolio Assessment
· Build Pipeline
90% Automation 30% Automation50% Automation50% Automation 50% Automation
· Cloud Fit Assessment· App Selection &
Prioritization
Perspectiva
PessoasPerspectiva
Processos
Perspectiva
Operação
Padrões de Migração para a AWS
Descobrir / Analisar /Priorizar
Aplicativos
Uso de Ferramentas
de Migração
Transição Produção
Reter /
Não
Mover
Redesenho
Da Aplicação/
Arquitetura da Infraestrutura
App Desenv.
de Código
Compra de COTS/
SaaS / licensing
Validação
Deploy Manual
da app
ALM/
SDLC
completos
Config Manual
Deploy
Manual
Instalação
Manual
Aposentar /
Decomissionar
Determinar o
caminho
da Migração
Automatizar
Instalação e Setup
Manual
Integração
Modificar
infraestrutura subjacente
Perspectiva
PessoasPerspectiva
Processos
Perspectiva
Operação
Resumo
Próximos passos para a sua Jornada p/ a Nuvem…
1. Construa o
Caso de
Negócio que
leve em
conta: dados
precisos;
requisitos de
negócios
atuais e
futuros; e
oportunidades
para inovação
3. Desenvolva a
sua
Arquitetura de
Nuvem para
fornecer a
melhor
disponibilidade,
confiabilidade,
escalabilidade,
segurança,
endereçando
também
necessidade de
reduzir custos
2. Estabeleça
um Modelo
de Pessoas
que inclui um
CoE de
nuvem,
treinamento e
criação das
competências
necessárias
para a Nuvem
4. Crie uma
Estratégia de
Migração
que inclui
planejamento,
descoberta,
análise,
migração e
otimização
5. Defina um
Modelo
Operacional
para a
nuvem, com
atenção
especial na
melhoria
contínua e
otimização de
custos
Remember to complete
your evaluations!
Cloud Adoption Framework - The Big Picture
O CAF da AWS organiza e descreve
as perspectivas no planejamento,
criação, gerenciamento e suporte de
uma TI de serviços moderna.
Oferece orientações práticas e
diretrizes abrangentes para a criação,
desenvolvimento e execução nos
ambientes da AWS.
Ele fornece uma estrutura onde
negócios e TI possam trabalhar em
conjunto com uma estratégia e visão
comum, apoiada pela automação e
otimização de processos de uma TI
moderna.
Whitepaper: http://bit.ly/AWSCAF
Perspectiva
PessoasPerspectiva
Processos
Perspectiva
Segurança
Perspectiva
Maturidade
Perspectiva
Plataforma
Perspectiva
Operação
Perspectiva
Negócio
Construindo o Roadmap de Adoção
Cost Mgmt
BCP
Org
Structure
Architecture
Optimization
Security
Review
Capability
Review
Process
Automation
Perspectiva
Pessoas
Perspectiva
Processos
Perspectiva
Segurança
Perspectiva
Maturidade
Perspectiva
Plataforma
Perspectiva
Operações
Perspectina
Negócio
Roadmap de Adoção Mid-Size - Exemplo
Discovery
Workshop
Cloud Business
Case
Define
Security
Requirements
Define
Network
Environment
Organizational
Structure
Operational
Integration
Security
Operations
Playbook
Cloud
Environment
Optimization
Application
Portfolio
Analysis
Cost and
Billing
Analysis
Skills and
Competencies
Define Cloud
Environments
Define EA
Policies and
Practices
Continuous
Integration &
Delivery
Roadmap de Adoção Amplo - Exemplo
Estratégia Análise Design Transição Operações Melhoria
Discovery
Workshop
Cloud
Business
Case
Security
Operations
Playbook
Foundational
Architecture
Definition of
Organizational
Structure
Business
Continuity
Planning
Cloud Service
Management
Security
Reference
Architecture
Cloud
Environment
Optimization
Application
Portfolio
Assessment
Cost and
Billing
Analysis
Training and
Readiness
Application
Migration
Patterns
Samples of CTF RoadmapApplication
Portfolio
Assessment
Application
Migration
Factory
Operational
Integration
Small Adoption Roadmap
Large Adoption Roadmap
EVERY JOURNEY IS UNIQUE
Discovery
Workshop
Cloud
Business
Case
Define Security
Requirements
Define Network
Environment
Define
Governance
Structure
Operational
Integration
Security
Operations
Playbook
Cloud
Environment
Optimization
Application
Portfolio
Analysis
Cost and
Billing
Analysis
Training and
Certification
Define Cloud
Environments
Define EA
Policies and
Practices
Title Only
Title + Content
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Six Content - Graphics
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Always hold down shift key and drag from corner when
scaling assets
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