Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas...
-
Upload
cecilia-de-andrade-fontes -
Category
Documents
-
view
222 -
download
0
Transcript of Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas...
![Page 1: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/3.jpg)
Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.
![Page 4: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/4.jpg)
Plano de Coleta de Dados
O plano de coleta envolve basicamente pesquisa em horários de pico
![Page 5: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/5.jpg)
Escala de Percepção
Uma leve diferença com relação a outros métodos, onde quanto maior melhor
![Page 6: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/7.jpg)
O número de observações no geral foi alto, mas individualmente baixo
![Page 8: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/8.jpg)
Balcões de Check-in
![Page 9: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/16.jpg)
Security Screening
![Page 17: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/20.jpg)
Restituição de Bagagens
![Page 21: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/23.jpg)
Corridor, APM, and Holdroom
![Page 24: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/26.jpg)
Análise em Função dos Objetivos da Viagem, Destino e Perfil da
Empresa Aérea
![Page 27: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/27.jpg)
Nos Estados Unidos, o cidadão médio viaja muito, seja a lazer ou trabalho.Talvez por isso, as avaliações não demonstraram muita variação.
![Page 28: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/28.jpg)
Nos Estados Unidos, as viagens internacionais às vezes não se diferencia de uma Doméstica em termos de distância. Muitas viagens são feitas para México, Caribe e Canadá.
![Page 29: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/30.jpg)
Conclusões do Estudo
• Áreas adicionais (acima dos padrões médios) não aumentam significativamente a percepção dos passageiros
• Recomendação de continuidade do nível C da IATA
• Importância da redução dos tempos de processamento (passageiros querem estar no controle do seu tempo)
![Page 31: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/31.jpg)
RecomendaçõesPara Espaço por Pax
![Page 32: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Um dos objetivos do estudo foi identificar as diferenças entre perfis de aeroportos, empresas aéreas e propósito da viagem.](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022062522/5706385c1a28abb8238fda76/html5/thumbnails/33.jpg)