TV Digital Interativa: Atalho seguro

para a inclusão digital (?)

Arlindo Lopes - MultiChoice

Painel 3 . V FORUM LUSÓFONO DAS COMUNICACÕES

Maputo, 24 de April de 2014

Plano da Apresentação:

A experiência da MultiChoice em TV interativa

O estágio atual das experiências de TV interativa

Tópicos para discussão:

“Existem alternativas disponíveis de transmissão que

permitam a interatividade por intermédio da TV digital, a

partir da combinação de plataformas de telecomunicações

de Radiodifusão?”

“É possível potenciar a oferta de serviços de

telecomunicações em larga escala assente num novo

modelo de serviço interativo com características

bidirecionais que permitam a interação entre

serviços/conteúdos e utilizadores?”

“Estaríamos a criar oportunidades para exercícios de

candidaturas de emprego, capacitação profissional, acesso

a serviços públicos, etc.?”

A experiência da MultiChoice na TV Interativa

A experiência da MultiChoice em TV interativa

A MultiChoice é pioneira em TV digital em África

Estamos a inovar constantemente para tornar os nossos

serviços disponíveis a qualquer momento, em qualquer lugar,

em qualquer plataforma.

A MultiChoice experimentou a TV interativa há vários anos na

África do Sul.

Tais experiências não tiveram êxito, em grande parte devido a –

Necessidade de uma via de retorno (return path)

Custo elevado de conetividade

Comportamento da audiência

A experiência da MultiChoice em TV interativa (3)

A experiência demonstrou que a TV tem sido largamente uma

experiência passiva.

Os consumidores africanos em geral não dependem de TV para

a conetividade – a principal fonte de conetividade são os

telemóveis.

Contudo, a tecnologia está a evoluir e a convergência deu lugar

a experiências modernas de TV digital interativa.

Tais experiências em África ainda estão na sua infância.

As audiências têm mais escolhas e controlo

que nunca

O desenvolvimento tecnológico levou a uma pletora de diversas

avenidas de mídia.

As audiências são cada vez mais capazes de decidir o que ver,

quando e em que aparelho.

A escolha de conteúdo disponível aumentou exponencialmente.

Os profissionais de rádio e TV tradicionais têm de se adaptar

para se manterem relevantes e viáveis.

Neste esforço a MultiChoice tomou várias iniciativas a nível da

televisão africana em diversas plataformas com tecnologia de

ponta, por todo o espectro da experiência em TV interativa

As audiências têm mais escolha e

controlo que nunca

Exemplos de pioneirismo da MultiChoice incluem o

PVR, Dual View, Extra View, HD, TV móvel nos

aparelhos de TV Drifta e Walka, DStv Catch-up (serviço

VOD para assinantes da DStv).

Mas aprendemos que não há “atalhos rápidos”!

Estágio atual das experiências em TV digital interativa

Tipos de experiências interativas na TV

1. Emissão televisiva uni-direcional:

O conteúdo é “puxado” e armazenado na TV ou no

descodificador (STB)

2. Experiência de TV pela Internet

Requer uma via de retorno - geralmente –

Um modem e uma ligação em banda larga (bi-direcional) –

que permita uma ligação à internet pública; ou

Uma TV Inteligente (Smart TV) com base num ambiente

fechado em torno de aplicações – o que também exige uma

via de retorno (conexão com a Internet)

Descodificadores (Set-top-box) para fazer o Streaming ou

consolas de jogos baseados num ambiente com base numa

aplicação (e.g. AppleTV – ambiente fechado: Roku Box,

Playstation, Xbox e outros)

Tipos de experiências interativas na TV (2)

3. Uma perspetiva híbrida:

Usando aplicações em Smartphones ou Tablets para

dar uma experiência multi-tela.

Não exige hardware dedicado em TV ou STB

Experiência 1: Televisão uni-direcional

Exige que a TV ou STB tenham Middleware (e.g. MHEG 5)

e armazenagem (memória). Tal permite que os programas

de software sejam emitidos para a TV ou Set-top-box

usando um carrossel - objeto.

A experiência interativa está na aplicação que foi baixada.

Não existe capacidade de encomendar serviços, tais

como noticiário, estado de tempo, horário de

autocarros, informação sobre serviços

governamentais, avisos públicos, etc.

Experiência 1: Televisão uni-direcional (2)

Serviços Video on Demand são limitados ao serviço VOD que a

emissora tenha transmitido “baixado” para ser armazenado na

memória da TV ou STB.

• e.g. Os serviços Catch up e Box Office usando o PVR da DStv

• Catch up DStv é um serviço de valor acrescentado disponível

sem custos adicionais para os subscritores da DStv Bué e

Premium, com um descodificador PVR e subscrição activa.

Permite manter-se em dia em relação a uma selecção da sua

série favorita e destaques desportivos até sete dias após terem

sido transmitidos pela DStv.

• Box Office também é um serviço de valor acrescentado para

os assinantes da DStv Premium e Bué, que permite ver filmes

de último lançamento durante 48 horas.O acesso ao Bof Office

pode ser através do PVR Explora ou online.

Experiência 2: TV pela Internet (1)

A interatividade vem diretamente da Intenet e exige uma conexão

internet para o caminho de retorno

A TV ou STB precisam de apoiar um navegador de TV, um sistema de

tradução de conteúdo e um sistema de renderizacão de conteúdo para

permitir que o conteúdo internet seja devidamente formatado e exibido

na TV (e.g. Imiddleware, como Literate ou Open TV que tenham

HTML/JavaScript embutido ou micro navegadores)

As TV Inteligentes contêm característcas semelhantes a um PC

tais como um armazenamento de memória e um porto Ethernet.

Eles vêm com uma aplicação instalada e outras aplicações podem

ser baixadas por uma ligação à internet a partir de uma loja de

aplicativos.

A este respeito, as TV Inteligentes funcionam como um telefone

inteligente.

Experiência 2: TV pela Internet (2)

.

Os serviços VOD podem ser fornecidos aqui diretamente

de uma biblioteca na internet.

Um exemplo acabado de lançar é o Africa Magic Go

(serviço de assinatura VOD com o Africa Magic e outros

conteúdos produzidos pela MNET para audiências africanas

na diáspora – semelhante à Netflix.

Experiência 3: Perspetiva híbrida (1)

Basea-se no conceito de “Second screen” ou TV social ligada à

rede.

A experiência Second screen refere-se à utilização de dispositivos

portáteis (e.g. Smartphones e Tablets) em ligação estreita com a

experiência de ver TV. É um serviço complementar de TV em

qualquer lugar (e.g. Catch Up e Box Office, disponíveis em

aparelhos portáteis quando se encontrem fora do ambiente.)

Os aplicativos para Smartphones ou Tablets são desenhados

especificamente para serem usados ao mesmo tempo que se vê TV

ao vivo ou TV Catch-up na tela principal (o aparelho de TV).

Experiência 3: Perspetiva híbrida (2)

Ainda que os aplicativos possam ser usados só por si, eles

concentram-se na interação com conteúdo exibido na

primeira tela

e.g. votar em concorrentes, ou informação sobre actores,

compra de produtos vistos em séries televisivas ou filmes

(transações electrónicas e interação das redes sociais

(facebook ou twitter).

Existem alternativas disponíveis de transmissão que permitam a interatividade por intermédio da TV digital, a partir da combinação de plataformas de telecomunicações e de Radiodifusão?

Alternativa Telecomunicações-Televisão? (1)

A TV Interativa (iTV) está a crescer rapidamente, mas é

ainda uma aplicação restrita em África, e continuará a sê-lo

até que a TV e outros dispositivos possam ter acesso simples

e barato a vídeo de alta qualidade. (Banda larga)

A velocidade da Internet em África está a aumentar

O foco dominante no entanto continua a estar na

conetividade móvel

Alternativa Telecomunicações-Televisão? (2)

Há definitivamente vantagem em seguir uma perspetiva híbrida,

usando tanto as plataformas de telecomunicações como de televisão

para prestar serviços.

A vantagem deste modelo está em se poder fazer emissão de TV

sobre infrastruturas televisivas tradicionais já existentes (por satélite,

terreste e cabo), assim como os conteúdos ou serviços interativos on-

demand mais complexos que podem ser prestados através da

infrastrutura de telecomunicações.

Contudo, ela não requer a utilização de um STB híbrido/interligado e

não será uma solução simples de tipo “plug and play” noutros

dispositivos de banda larga (e.g. CPU´s, Smart phones, etc.)

Vantagens do híbrido telecomunicações-televisão (1)

Permite serviços VOD transacionais “instantâneos”

diretamente de uma caixa de ligação, onde o utilizador poderá

tanto comprar conteúdo como baixá-lo via stream de

telecomunicações.

Inicia uma transação para descriptografar conteúdo já

fornecido à STB via infrastrutura televisiva, como a

MultiChoice faz através do serviço BoxOffice.

Vantagens do híbrido telecomunicações-televisão (2)

Permite várias aplicações interativas, tais como:

Votar em concursos de jogos

Transações a respeito de serviços relacionados com conteúdo

(e.g. presentes virtuais comprados e enviados a amigos on-line

que são também apreciadores do seu programa favorito.

Permitindo ao utilizador ligar a STB através de outros

dispositivos quando fora de casa – programar uma gravação

remota numa STB doméstica através do smartphone.

O apoio ao cliente desloca-se do centro de apoio à grande tela

ou ao aparelho portátil.

Vantagens do híbrido telecomunicações-televisão(3)

A via de retorno na STB possibilita à entidade emissora implementar

instrumentos de medição de audiência sofisticados que permitem aos

operadores fornecer um serviço verdadeiramente personalizado.

O operador pode –

Elaborar o perfil dos subscritores e melhorar a “busca” através da

recomendação de conteúdo (com a imensa quantidade de conteúdo

disponível online – “paradoxo de escolha” _ a recomendação é

chave)

Alavancar o efeito de TV comunitária através do uso de

instrumentos, tais como motores de recomendação e links a redes

sociais, publicidade direcionada, etc.

Vantagens do híbrido telecomunicações-televisão (4)

As aplicações não se limitam a STBs – os novos serviços online de

conteúdo, conhecidos por serviços “Over-the-Top” (OTT) permitem aos

operadores adicionar capacidades de recepção televisiva às

telecomunicações tradicionais e produtos TIC, nomeadamente

smartphones e tablets e produtos electrónicos de consumo (e.g.

consolas de jogos a aparelhos de DVD) que cada vez mais se usam

para consumir tais OTT e/ou serviços de VOD.

Aliando a conectividade de telecomunicações ao serviço

televisivo podemos efetivamente obter o melhor dos dois mundos

num ambiente carente em largura de banda ou com custos de

banda larga proibitivos.

No entanto …

Enquanto a conetividade de telecomunicações poderá aumentar a

demanda de OTT e meios de emissão VOD, trazendo dimensões extra

à emissão televisiva a longo prazo, estas serão provavelmente ofertas

complementares e o próprio aparelho de TV continuará a ser o

elemento-chave na radiodifusão no futuro, a médio e longo

prazos.

O aparelho de TV ainda terá de se tornar mais perfeitamente

integrado à internet e outros aparelhos pessoais em casa, para

aumentar as experiências interativas do utilizador.

No entanto, a experiência interativa baseada na TV ainda é uma

experiência mais passiva que activa.

E possível potenciar a oferta de serviços de telecomunicações em larga escala, assente num novo modelo de serviço interativo com características bi-direcionais que permitam a interação entre serviços/conteúdos e utilizadores?

Oferecendo serviços de telecomunicações em larga escala

Algumas televisões inteligentes já vêm com câmaras Web e

permitem o uso da telefonia Skype através da internet.

Desta forma, sim, existe um incentivo aos serviços de

telecomunicações. Mas é pouco provável que em África tal

aconteça em larga escala.

A TV interativa que é bi-direcional requer uma via de

retorno, através de uma ligação internet de banda larga.

.

Oferecendo serviços de telecomunicações em larga escala

O custo desta operação é o mesmo que se estivéssemos a ligar

através de um computador ou, no caso de modems sem fio, aos custos

de dados associados aos smartphones.

Por isso, isto não pode ser um atalho para colmatar o fosso

digital.

Estaríamos a criar oportunidades para exercícios de candidaturas de emprego, capacitação profissional, acesso a serviços públicos, etc. ?

Há excelentes oportunidades de

educação/qualificação e emprego

A mudança para digital vai criar empregos que dantes não

existiam, uma vez que começará a fomentar o crescimento

nos espaços digital e de telecomunicações.

As habilidades de engenharia são, por assim dizer,

escassas, e como tal, a procura destes recursos garantirá

que os que dominarem esta ciência ganhem com as

oportunidades.

O acesso a serviços públicos é melhor efetuado através da

segunda tela (experiência 3), usando o smartphone ou o

tablet. Estes aparelhos são os mais adequados para

transações electrónicas e para a captura de dados..

Há excelentes oportunidades de

educação/qualificação e emprego

Em todo o caso, os aparelhos de telefonia móvel já se

tornaram omnipresentes, tendo a propriedade de aparelhos

excedido o número da população em diversos países.

Mais uma razão pela qual estes aparelhos estão melhor

posicionados para garantir a conetividade que se requer na

vida moderna.

OBRIGADO!

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