Tutorial de Preenchimento Passo a Passo para Protocolo Online para

Passaporte

Siga as instruções Passo a Passo abaixo para ver como você deve preencher o Protocolo Online para Passaporte.

1. Abra o seu navegador de Internet (se encontrar problemas com o seu navegador atual, recomendamos utilizar o

Mozilla Firefox) e digite o endereço:

https://formulario-mre.serpro.gov.br

2. Dependendo do seu navegador, você poderá receber uma mensagem informando que a sua conexão não é

segura. Você não deve se preocupar, pois a conexão é segura e isto acontece porque o seu navegador não

consegue identificar o certificado de segurança brasileiro.

Assim, para prosseguir, você deverá clicar na opção "Advanced" e adicionar uma exceção de segurança para o site

do Formulário:

3. Na tela inicial do Protocolo você terá a opção de escolher o idioma do formulário, como indicado pela seta verde.

Clique no documento que você deseja fazer (indicado pela seta vermelha).

Se você precisa de Passaporte, clique em "Passaporte"

Se você precisa de visto, clique em "Visto" (Lembre-se que brasileiros com cidadania americana devem viajar ao

Brasil com passaporte brasileiro, nunca com visto).

4. Leia todas as instruções para o correto preenchimento do formulário. Quando terminar de ler, clique em "Iniciar

Novo Requerimento"

5. A seguir, inicie o preenchimento do formulário. Preencha todos os campos corretamente e clique em "Próximo"

para continuar o preenchimento.

Caso você não possua os dados de algum documento, marque a opção "Não Consta" que se encontra na parte

direita da tela, ao lado do tipo de documento, conforme abaixo:

6. Na última tela você poderá fazer o upload da foto, assinatura e documentos para o sistema. Esse passo, apesar

de optativo, agiliza o processamento do passaporte.

7. Para iniciar a finalização do preenchimento do Protocolo, marque a caixa de declaração de que as informações

são verdadeiras, indicada pela seta verde e então clique no botão "Finalizar Requerimento", indicado pela seta

vermelha.

8. Fique atento, pois o protocolo ainda não está finalizado.

Anote o código para recuperação, pois com ele você poderá alterar as informações do protocolo, adicionar

documentos escaneados e imprimir novamente o recibo de entrega de requerimento.

Preencha as letrinhas indicadas pela seta verde e clique em "Continuar", indicado pela seta vermelha.

9. Agora basta clicar em "Imprimir Recibo de Entrega".

10. Pronto! O Recibo de Entrega de Requerimento abrirá em uma nova página. Basta imprimi-lo e trazer ao

Consulado no dia do atendimento.

Se você não tiver impressora, anote o "Protocolo Número" (que possui doze números e pode ser encontrado logo

abaixo do lugar onde a foto será colada no Recibo de Entrega de Requerimento) e traga no dia do atendimento.

Atenção: Não confunda esse número com o código de recuperação!